業(yè)務員工作總結簡短(十四篇)

第頁共頁業(yè)務員工作總結簡短(十四篇)業(yè)務員工作總結簡短篇一在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態(tài)度，把自己的工作當著自己的人惹事業(yè)，進一步強化干工作的執(zhí)行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的中，我充分的'認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習慣，積極的吸收新穎切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作效勞，并獲得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氣氛當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務員。如今我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及獲得的效果做如下。1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進展很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在十月份月初開場了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx發(fā)貨整車28噸，其中cc－800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，cc－2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的到達預期目的。2、在效勞跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤效勞，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的消費問題，發(fā)現(xiàn)貨不多或者即將用完要及時補充。3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進展溝通和會談，爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比擬大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。4、我在十月份很好的按照八月份方案的道路，也充分的完成了八月份方案任務，到十月我現(xiàn)有____157家公司，意向客戶到達30余家，成功在用公司產品有2家。5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個節(jié)日期間，也是跟客戶進展溝通的很好平臺，過節(jié)送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進展疏通。如今正在進攻性的溝通。6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國開展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是表達公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業(yè)務員在廣東一聚，就好似在我們該怎么花錢一樣。就好似我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有詳細安排特定人員負責。就好似讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。7、還有就是如今在工作中把自己完全的從，以前單靠經歷做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進展了比擬全面的理解，考察，分析^p。對每一個工作難點都進展了系統(tǒng)的分析^p，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次清楚，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。以上是我對十月份的工作，得不夠全面的的地方，對自己認識缺乏的地方，請領導和同事給予珍貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。業(yè)務員工作總結簡短篇二一個月以來，對我來說，幸運的是學到了船務操作的流程，雖然有些并未實際操作過，我從師傅那里知道了每一步應該做些什么，應該注意些什么問題！下面我總結一下我學到的海運船務的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結的也是針對fob術語的)1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的消費合同里的客人要求的交貨期來安排船期。2.根據(jù)船期，提早兩周寫好書面訂倉紙〔有時也可以是電腦里寫訂倉紙〕，對于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)絡訂倉，以免爆倉，訂不到倉位。訂倉紙里的詳細內容大致包括：抬頭(shippingadvice)，船開截關日，目地港，所訂的柜型〔一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜〕，貨物的品名，每種貨物體積，數(shù)量，總貨物體積〔以此來確定柜型〕，客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的聯(lián)絡，號碼。3.寫好訂倉紙后就是給船公司，快的一般就是當天可以拿到進倉單(shippingorder)了，進倉單里一般包括倉庫地址〔會有畫好的一個地圖〕，旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫，何時要將所需單證寄到船公司等；接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯(lián)絡人，貨物的箱數(shù)，以便工廠那邊確認！然后就是對工廠發(fā)了，貨物多的要仔細，一個一個傳過去。4.有些貨物是國家法定檢驗貨物，我方外貿公司還需要安排作商檢，這個一般是要求工廠去做的；有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸，拿到熏蒸證書。5.工廠那邊收到進倉單后，順利的話就直接送到船公司指定倉庫；假如貨物怕摔什么的，船公司那邊又沒有拖車了，還需我方外貿公司自己另行安排拖車公司去拖柜，在這個過程中，有時會遇到些數(shù)據(jù)的變化，比方說由于運輸問題，最后實際進倉貨物箱數(shù)與原來的不符，這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯(lián)絡，跟蹤貨物的進倉進度，隨時采取應變措施，確保貨物順利進倉！6.對于沒有進出口經營權的外貿公司還需自己制作一份貨物明細表〔包括發(fā)票號，船公司名，船公司聯(lián)絡人和，開船日，貨物的品名，數(shù)量，美金單價，箱規(guī)，每種貨物的箱數(shù)，毛重，凈重，貿易術語，hs編碼等〕，然后給代理公司，讓代理公司做一份單證，一般包括〔裝箱單，商業(yè)發(fā)票，報關單〕，之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報關，從中可寄兩份空白單據(jù)，以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢？我前面所說的五點里有時貨物實際進倉貨物箱數(shù)與原來的不符，那么我們及時的得知箱數(shù)變化，就可以及時聯(lián)絡船公司重新打印數(shù)據(jù)。7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預錄單了，早點拿最好，因為這個主要是交給財務的。開船后，對于不熟的客人，需要發(fā)裝船通知，熟的'客人不介意的話，也可以不發(fā)的〔哈~~這情況下是比擬信任我方的客人拉〕，8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本過來，作確認，假如有什么不對的地方還可以回傳改的；提單確認之前，可以把提單樣本給客人看一下，t/t30%定金的，客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下，因為我外貿公司無進出口經營權，所以客人的錢都是進了代理公司的賬戶。9.提單確認了以后，只要把運費和相關雜費付清就可以拿到正本提單，公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打個，人家就會過來取件的哦。10.寄正本提單之后，假如很倒霉，提單在途中寄丟了，我所知道的是可以在確保錢已進賬的情況下出份保函，付點錢給船公司，然后船公司作提單電放，直接把提單電放給客人，客人無須正本提單也可以去提貨。做電放有一定的風險，一般是能確保錢已進賬的情況下才做的。另外做電放我所知道的情況是兩種：1〕很霉運提單寄丟了做電放。2〕對于東南亞客人，開船后4~5天這樣，船已快到目的港，但是由于種種原因〔諸如錢還未付清，改提單數(shù)據(jù)，節(jié)假日等〕，正本提單還未下來，客人急著要提貨，這里也可以做提單電放。10.寄了提單之后，1~3個月里摧要核銷單，這個是要去摧的，不然這么多外貿公司，人家是不可能會主動記得給你的，核銷單也是給財務的，公司可以憑著核銷單去退稅的，到這里根本上就是出貨工作完畢了。11.最后，那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了，日后對于相關的貨物可以查查翻翻作參考的。其他注意的地方比方說走美加線的的貨物還要付ams附加費。業(yè)務員工作總結簡短篇三來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和理解；信心來自理解，要理解我們的行業(yè)，理解我們的公司，理解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能參加我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經歷給我，他們成功和失敗的經歷是我最好的教師，通過學習他們的經歷和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短探究時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際才能安排合適你的工作、剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析^p給我聽，從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進展分析^p，這讓我體會非常深化，熟悉公司產品，理解公司業(yè)務情況。思想匯報專題幾天過后，我就開場獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經歷和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目的的人。銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的`的去學習，不斷的充實自己！不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！假如你不行，你就一定要！假如你一定要，你就一定行！工作中的市場的把握才能以及分析^p才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的認識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些繁忙，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人報告如下：1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。2、做好個人工作方案，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。4、人力資的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離任，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進展培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不合適酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所進步，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。業(yè)務員工作總結簡短篇四7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情，還有工作業(yè)績還是不錯的，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業(yè)務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于xx教師課程的落地情況越來越有明晰的目的，對她們的落地管理也比擬嚴格，所以業(yè)績上去是理所應當?shù)氖虑椤?月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目的還是要比長期的目的有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目的讓他們去努力。到目前為止，銷售業(yè)績實際的收款額才860萬，所以離年底的1500萬目的還有640萬差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目的，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目的客戶都羅列出來，有方案有重點的去跟蹤，把范圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售xx教師的營銷截拳道的參謀寶典所得到的啟發(fā)，聚成可以讓員工在年初的時候就把一年的工作方案列出來，而且是分解到每天的，我們如今做不到，但我們可以列出每個月的方案和重點客戶，他們列出的每月方案額大部分人都可以實現(xiàn)，因為他們都是根據(jù)如今已完成多少，還有多少任務來分解到每個月里面的'，所以必須按照自己的方案去走，假如有一個月達不到，接下來就會很緊張，以如今的形式來看，完成的怎么樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的會占多半。這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了，以前有時還是真的摸不著頭，如今感覺好多了，尤其是學習了xx教師的課程，覺得自己改變了很多，似乎也一下明白了很多，很多東西是要在時間中漸漸來累積的。培訓資料也都重新改了很多東西，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于內部資料，不能公開，但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的，考試題里面也都給他們考到了。網站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發(fā)布信息他們也都煩了，不如給他們設計好網站，讓他們主供網站，然后再發(fā)一些比擬好的b2b平臺來互相影響，因為做b2b就是為了把網站給抬起來的。好似還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的激情不減，為了我們的上市目的，一起努力！不對，還是先短期目的吧，第三季度400萬沖刺！全年1500萬沖刺！業(yè)務員工作總結簡短篇五1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進展配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進展宣導、催促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。5、制訂xx—x年團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。學平險：一是一如既往地做好學平險的效勞工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進展學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進展再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進展聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)絡，獲得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進展了走訪，全體學平險效勞人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx—x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)效勞指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進展深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的意見及理解企業(yè)平安消費的情況，上門拜訪意外險保費在xx—x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的考前須知。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，進步費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以表達我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的.銷售造成了極大的沖擊。在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地理解企業(yè)人力資及財務情況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。從營銷部招募了xx—x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務開展渠道，目前為止意外險共收保費xx—x萬，在嘗試中也獲得了一定的效果，但是還未到達最好效果，在明年將繼續(xù)探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。業(yè)務員工作總結簡短篇六回憶這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將月工作總結如下：1、重視理論學習，堅決政治信念，明確效勞宗旨。積極參加政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，通過深化領會其精神本質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民效勞的宗旨，公正正派，堅持原那么，忠實地做好本職工作。2、加強業(yè)務學習，進步工作才能，努力開展施行工作方案，做好本職工作。重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等時機聆聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業(yè)務才能。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫穿，聯(lián)絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新穎知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。3、勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、標準化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)絡、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。4、成績斐然，爭取長足進步。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研時機，從而無法進一步進步自己的工作才能。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去理論，去推廣。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作程度，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。業(yè)務員3月工作總結3月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是理解的比擬多，本月新客戶不多，老客戶購置降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務才能需要提升，我答復確實我們需要終身學習。尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們如今而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，承受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來?？偨Y開來3月銷售方面有以下幾點：1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯(lián)產品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產品種類有限，不能滿足個性化的需求。2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于理解階段，對于他們如今就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度，3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。4、在23號邊教師來滄州講課的時候，那天翻開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里如今還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的才能如今還缺乏，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和動力。業(yè)務員3月工作總結經過3月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把4月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進展簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料〔新套餐政策，根本網站及各行業(yè)網站報價政策等〕為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單施行方法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比擬好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，根本可以說是做的非常的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今1、新客戶的開拓不夠〔新增量太少〕，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作方案性不強，業(yè)務才能還有待進步。2、銷售工作最根本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。3、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，不能理解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反響。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4、工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。市場分析^p如今大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，如今我們公司的.產品從產品質量，功能上都根本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，但本質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。我們如今差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績照舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，假如我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。4月份工作方案主要幾點：1、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最珍貴的資，保證長期的銷售業(yè)績是起于能有一批牛b的銷售。2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是我如今最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而進步工作效率。4、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我進步的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。5、銷售目的。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)詳細情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目的分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的根底上進步業(yè)績。最后總結兩點就是1、進步執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。2、有一個好的工作形式與工作習慣是我們工作的關鍵?？傊痪湓挘喝σ愿?。業(yè)務員工作總結簡短篇七主要工作內容(重點說明跟進工程的總數(shù)12個，分別是：赤崗領事館外交效勞管理大樓工程、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓工程、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)視局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進工程數(shù)量，風管面積xx0平方米，詳細分析^p等方面)本月上半月主要是理解公司和產品，尋找有價值的客戶資。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管工程。另在拜訪客戶的前期，有些資客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程)，風管根本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的工程，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的工程跟進時受到一定影響。下半月主要是跟進關于20xx年亞運會的市政必建工程，其中大多數(shù)已開工，但有些定于20xx年2月份開工，如：赤崗領事館外交效勞管理大樓工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)視局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已開工，不是很難承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的工程上。另在20xx年xxxx亞運會的場管工程上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在20xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改良與進步的地方是：與跑設計院的.同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可進步工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。業(yè)務員工作總結簡短篇八貴溪支行營業(yè)部20xx年工作總結及20xx年工作方案20xx年在支行新領導班子成員的正確領導和大力支持下，我營業(yè)部始終堅持以開展為主線,以效益為中心，以客戶為根本,不斷進步營銷業(yè)績、努力提升效勞工作質量、加強內控風險管理等工作落實，確保了我部20xx年度各項指標的穩(wěn)健運行。如今此總結20xx年工作及20xx工作方案。1、20xx年四季度，在營銷工作方面，我部汲取新領導全新理念，始終堅持著“走出去”的策略，每周工作日由宣傳小組組長帶隊至菜市場、超市、步行街等人流量較多的地方，抓住了第四季度營銷旺季的機遇，大大進步了我部的儲蓄存款。通過營銷活動，不但鍛煉了員工的營銷才能，拓展了一定的業(yè)務，同時也拉近了我部與貴溪人民的間隔，擴大了我部的影響力。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)堅持“走出去”的觀念，抓住四季度營銷旺季，力爭存款獲得更大的打破。1、效勞方面今年貴溪支行繼續(xù)保持著一貫的優(yōu)質效勞，贏得了客戶的一致好評，但成績相比去年有所下滑。仔細考慮我部前三季度外服測評的表現(xiàn)，我認為原因主要有：〔1〕我部網點各項硬件設備完善，網點的日常維護到位，清潔衛(wèi)生工作較好．但卻缺乏自己的特色，各方面與其他支行并無他異，所以在每次的效勞檢查中，網點形象分數(shù)不能出類拔萃。〔2〕一線柜員根本已換成新柜員，新柜員在效勞流程、效勞標準上根本上可以達標，但與老柜員相比，卻普遍缺少親和力以及與客戶的溝通才能?！?〕細節(jié)方面。效勞細節(jié)、網點硬件細節(jié)、儀容儀表細節(jié)。外服教師不但從總體方面考核，并且能注重到常人不能發(fā)現(xiàn)的細節(jié)方面。因此我部也應多加強細節(jié)上的管理。2、業(yè)務學習每日晨會由我營業(yè)部安排各個崗位人員分別主持，與大家交流前一日工作心得，并將辦理業(yè)務中碰到的'新業(yè)務、新知識及時與大家分享，疑難業(yè)務與大家認真討論。每兩周安排一次自主學習時間，組織員工對《上饒銀行柜員操作手冊》以及《上饒銀行柜面操作標準》、安防、反假幣等重點學習，學習方式采取員工自主學習、自主授即員工事先準備好相關業(yè)務授課講義，通過自主授課的方式進步員工的業(yè)務程度。每季度組織測試一次員工的業(yè)務技能，對業(yè)務技能以及理論知識考試不達標的員工，加大練習力度。同時,將考試成績記錄在檔,作為季度考核分參考要素。3、案件防控繼續(xù)加強“兩個加強、兩個遏制”的工作。每月定期開展案防檢查，每季進展案防演練，尤其針對新員工入行，開展了平安管理制度學習，消防設備使用學習，并舉辦防搶劫演練；在各節(jié)假日前，堅持對營業(yè)網點進展“五防二?！钡臋z查，包括消防器材、監(jiān)控器材、滅火設備、報警設備的檢查，對滅火器材進展了年檢和更新，對監(jiān)控設備的損耗進展了更新、維護和修理，為了加強營業(yè)廳場所管理，嚴格在《營業(yè)場所要害部門進出人員登記簿》上登記了所有非我部員工的現(xiàn)金區(qū)出入情況，實在保護員工、財產的平安，消除平安隱患。千重要，萬重要，防范風險最重要。銀行業(yè)是風險高發(fā)行業(yè)，為控制風險，實現(xiàn)“零發(fā)案率”我部詳細做到了：1、認真仔細開展自查工作分行對我支行每季進展會計業(yè)務檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并組織員工認真討論問題出現(xiàn)原因，防止同類錯誤的產生，同時形成相關規(guī)章制度，標準柜員操作。每月部門定期進展自查，每一位員工分別對會計憑證、賬戶資料、企業(yè)印鑒卡、銀行承兌匯票、理財簽約單、監(jiān)控錄像等進展檢查，并認真記錄問題，由會計主管進展匯總，并及時檢查整改情況。2、開展員工家訪工作自7月份支行領導班子將對支行營業(yè)部員工進展家訪工作，理解他們的住址，家庭成員及背景、生活圈，八小時之外有什么興趣愛好。通過此次家訪拉近了領導與員工的間隔，家企合作才能更好的對員工行為的管理。3、強化內部監(jiān)視，消除風險隱患支行負責人堅持每月至少查庫一次，清點現(xiàn)金及重空是否帳實相符，查閱登記簿登記是否符合規(guī)定．事中監(jiān)視每月催促員工修改核心系統(tǒng)、電子驗印系統(tǒng)、賬戶管理系統(tǒng)等密碼，消除了各種密碼泄露風險隱患．以上為20xx年我部的主要工作內容，展望即將到來的20xx年，我們充滿激情，滿懷斗志，我方案從以下方面著手開展20xx年的工作：〔一〕盡早部署發(fā)動到位1、組織員工定期召開存款營銷會議，讓大家認識到同行業(yè)競爭的劇烈性和緊迫感，認識到營銷觀念不轉變，存款營銷活動就會流于形式。2、組織員工定期和不定期對周邊的小區(qū)、菜場、批發(fā)市場、行政事業(yè)單位開展宣傳和營銷活動，擴大和提升我行在貴溪的知名度和影響力，提升客戶的認知度，促進存款增長。3、認真貫徹落實支行提出的，傳、幫、帶的存款營銷方針，結合以老帶新的方法成立專門存款營銷小組，營業(yè)廳現(xiàn)人數(shù)12個，盡量發(fā)揮前后臺取決動營銷的團隊力量。前臺營銷小組：一是突出抓好網點現(xiàn)場營銷與柜面營銷，做好優(yōu)質客戶識別，及時反響信息，實行“網點主任、客戶經理、大堂經理與柜員”四位一體，做好跟進營銷，確保優(yōu)質客戶不流失。后臺營銷小組：加強對我行優(yōu)質客戶的維護，根據(jù)vip客戶的細分到個人，加強對vip客戶的維護和營銷，確保做到定期走訪，加強與vip客戶的溝通，理解他們的需求，并根據(jù)客戶意見改良我們的工作方法，進步客戶的滿意度。融洽與客戶關系，穩(wěn)固與客戶友誼，增加存款。業(yè)余營銷小組：1、營造宣傳氣氛。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳形式，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作。2、深化客戶群體。著眼于“勤”。以勤補拙，發(fā)揚“流動銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，走街串巷，通過聯(lián)絡老客戶，開展新客戶，廣搜儲信息，掌握資金流向，使社會閑散資金真正截流歸行到位。業(yè)余攬儲是我們資金組織工作的重要補充，全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動，千舟競發(fā)，人人參與，個個爭先。提早掌握存款客戶信息是挖掘潛在客戶的重要措施。一是全體總發(fā)動，搜集存款客戶信息。要求部門員工人人參與，親密關注市場信息，發(fā)現(xiàn)工程資信息及時反映給部門負責人；二是建立客戶信息追蹤臺賬。要求每一位員工對自己分管客戶要建立詳盡細致的臺賬，以抓住一切為客戶提供金融效勞的契機；三是經常性地做好客戶的聯(lián)絡與溝通。平時走訪客戶時，注意搜集新客戶信息，更新客戶信息內容，使信業(yè)務員工作總結簡短篇九在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理、xx新光建立工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，xx住宅小區(qū)工程得以順利進展。本人在xx房地產開發(fā)工程工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承當責任，有認真工程經理半年工作總結正文：在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理、xx新光建立工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，xx住宅小區(qū)工程得以順利進展。本人在xx房地產開發(fā)工程工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承當責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調才能，能理論聯(lián)絡實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目的?，F(xiàn)將有關今年上半年xx住宅小區(qū)工程工程管理工作匯報如下：1#樓自今年一月份根底施工以來到六月底已施工到主體構造第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44.8%(總工期為16個月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體構造第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%(總工期為20個月，包括總體);根據(jù)施工總進度方案，1#、2#樓工期在方案之內，無超期、脫期。1#樓根據(jù)施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室構造、構造一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室構造、構造一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。在公司的領導下負責工程的本錢控制、工程進度、質量管理的技術支持和工程管理工作。負責對本工程的工期、質量、平安、本錢等施行方案。組織、協(xié)調、控制和決策，對各消費施工要素施行全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收標準、規(guī)定，監(jiān)視檢查工程質量、本錢、進度、平安等工作。(一)、工程組織管理情況：根據(jù)xx工程特點，編制了xx工程工程管理規(guī)劃：首先明確工程組織管理體系、工程工程部主要工作職責，確定工程管理的目的任務，制定工程四大總體目的(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定工程管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得xx工程得以順利進展，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作方案，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每周工程工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強互相之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、本錢、平安文明。(二)、工程質量控制情況：質量管理上，工程部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目的、確定質量預控方案;產品形成的過在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理、xx新光建立工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，xx住宅小區(qū)工程得以順利進展。本人在xx房地產開發(fā)工程工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承當責任，有認真工程經理半年工作總結正文：確目的、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改良要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏向。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目的是否能實現(xiàn)，影響工程品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分受權、有效監(jiān)視。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權利與義務，監(jiān)視基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供給商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產品。工程部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)視現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)視;二、工程部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;三、工程組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在標準之外，做獨立檢驗;四、對確定的'不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)視下清理出常再者，工程部依合同及國家的有關法律法規(guī)，對總分包單位加強質量管理?？偡职鼏挝皇钱a品的消費者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能根本上是比擬接近的，而產品的質量差異，主要是管理程度的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建立，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場工程經理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進展橫向參觀、互相取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后工程組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中，我們還強調效勞意識，為乙方消費質量優(yōu)質產品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開場，重新進入驗收程序。第二層是監(jiān)理與工程部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進展的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的構造平安，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進展旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。(三)、工程進度控制情況1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度方案制定分階段進度方案，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的互相銜接關系等并付諸施行，然后在方案施行過程中經常檢查實際進度是否按方案進展，一旦發(fā)現(xiàn)有偏向出現(xiàn)，應在分析^p偏向產生原因的根底上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度方案后再付諸施行。進度控制的最終目的是確保工程工程按預定的時間啟用或提早交付使用。工程部在進度控制方面所做的工作有：編制工程管理規(guī)劃，研究工程的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對工程施行過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來標準管理以進步工作效率。2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度方案表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、方案、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作施行細那么，并催促監(jiān)理工程師在工程施行過程中努力落實。3、主持會議研究各方面提出來的與合同施行有程控制;驗收控制。1、確定質量預控方案。公司提出“建工程、樹舟基品牌”質量目的，工程部圍繞這個目的做了目的責任細分。如：工程負責人牽頭，按專業(yè)分解質量責任目的：土建工程師負責構造工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目的，如：分項優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質量目的制定了相關的驗收方法及驗收目的，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明(四)、工程投資控制情況：工程部對工程工程投資控制負有很重要的責任，因為工程部所管的是頭的問題。工程部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“工程施行控制價”。1、分析^p設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等，明確工程費用最容易打破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。工程部對工程進展施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據(jù)進度編制月進度造價預算。2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，防止和經濟索賠事件發(fā)生。3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)視施行事前的各項準備工作，以免索賠，及時對已完成工程進展計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進展嚴格把關。4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額工程套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建立工程《xx與造價信息》中材料市場信息相符合。5、研究監(jiān)理工程師審查后的設計變更及有關經濟簽證，負責核實工程、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調說明的是：工程部明示監(jiān)理工程師，對于承包商所提出的設計變更及有關經濟簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與工程部溝通并獲得一致意見。否那么將出現(xiàn)工程部否決監(jiān)理工程師的意見的可能，這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信，也會給工程管理帶來混亂。任何設計變更及有關經濟簽證要求都以書面文字為根據(jù)。(五)、平安與文明現(xiàn)場管理情況：1、平安法規(guī)、平安技術和工業(yè)衛(wèi)生是平安控制的三大主要措施。2、根據(jù)本工程平安文明工程管理目的，催促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的平安規(guī)程、消費條例和規(guī)定。3、為了提升工地形象和平安文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按平安文明標化工地標準進展施工。4、催促監(jiān)理工程師做好平安控制，目的是保證工程施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。5、催促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然，文明平安，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。6、協(xié)調現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系，為工程建立創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。(六)、工程其他管理情況：1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。2、負責保存好各種工程技術資料的完好性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。4、負責工程施行進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)絡協(xié)調工作。5、根據(jù)工程建立的實際情況，不斷調整、補充、完善工程管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理方法，以適應工程建立的需要。業(yè)務員工作總結簡短篇十作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1、千方百帶著銷售參謀計完成區(qū)域銷售任務；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務；4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導；5、嚴格遵守各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成〔上個月的是任務是15臺〕這個月給銷售團隊定16臺為什么要這樣定任務？1、12月進店量是11月份的2倍，很多買車的都是先看再買。2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。3、12月回訪和追蹤74組，我們需要加強1月回訪和追蹤。4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功績。5、我們的1027已經到賀，在考觀察來，市場還需要大量的1027這類似的車型。1、___年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的任務、考核、獎勵，年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。2、___年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的`前提下認真修訂標準統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出銷量方案?？偨Y每個員工要把公司當成自己的第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”12月雖然銷量很不錯，但是相比___年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售進步一倍是完全有可能的。12月有很多缺乏之處，例如1、追蹤不是很到位，2、回訪也不是很到位3、接待客戶的時候也不是很有激情〔我的瀆職〕4、沒帶人去發(fā)傳單5、我們沒有外拓都是0以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在1月份，一定帶著銷售參謀出去跑市場，不要守株待兔。1月份的工作1、上面缺乏之處全部抓緊2、星期6~7兩人去發(fā)傳單，3、找?guī)捉M外拓人員。4、把銷量進步20%業(yè)務員工作總結簡短篇十一不知不覺，進進公司工作已有兩個月了。針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進出口權，甚么都可以賣等題目，我們作出以下月工作總結以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵題目：因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵題目是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：1、公司經營產品及價格定位：a、公司的主營產品，假設公司以小范圍開展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多報價表，看似簡單，實那么要經過仔細和認真的斟酌。報價應報得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。由于客戶常常會從你的報價來斷定你的老實性，并同時斷定你對產品的熟習程度；假設一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位，乃至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。摸清客戶動機及誠意再報價，以防止成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍崛起，特別留意效勞和常常學習，防止出錯。2、公司〔包括業(yè)務員〕給客戶的信心及信譽度如何？這是網絡展開客戶最重要的'因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司效勞怎樣？信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證〔如付費會員〕；網站及產品的豐富程度；業(yè)務員正確快捷的效勞。〔良好的與客溝通技能〕客戶最想理解的是甚么：1〕你是否是做這個產品多時了。2〕你對產品理解多少。3〕你這個人的人品如何。4〕固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，搜集，比擬工作，在這個進程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否那么客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要啊！客戶關注的幾個題目如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)目，做甚么品牌，該品牌在當?shù)厥遣皇怯杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意來往，及做外貿時間久長等。3、你的商貿語言及技能如何〔是不是會產生誤解或模糊不清，業(yè)務職員的素質如何〕？對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否那么失往繼續(xù)交談的時機。業(yè)務員工作總結簡短篇十二在三月工作中，針對企業(yè)老板提出的“報價就是見光死，不能報價”；“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵問題：因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：1.企業(yè)經營產品及價格定位：a.企業(yè)的主營產品，假如企業(yè)以小規(guī)模開展速度，企業(yè)的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，企業(yè)必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完好體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易企業(yè)最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的效勞，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均程度和報價趨勢。及本企業(yè)的產品質量和在國內同類產品屬于哪個程度面〔高中低〕，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到企業(yè)知道企業(yè)的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。b.報價表企業(yè)以一定的數(shù)量為根底，提供一份產品價格表〔pricelist〕。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)開展策略的一部分。因為它決定了企業(yè)業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進展了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了企業(yè)的開展方向，產品/效勞策略，開展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實那么要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的老實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；假如一個非常簡單普通的.產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意效勞和經常學習，防止出錯。2.企業(yè)〔包括業(yè)務員〕給客戶的信心及信譽度如何？這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的企業(yè)實力如何，產品況爭力怎樣，企業(yè)效勞怎樣？信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證〔如付費會員〕；網站及產品的豐富程度；業(yè)務員準確快捷的效勞?！擦己玫呐c客溝通技巧〕客戶最想理解的是什么：1〕你是不是做這個產品多時了。2〕你對產品理解多少。3〕你這個人的人品如何。4〕當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，搜集，比擬工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否那么客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。獲得客戶的信任－－很重要啊！客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。3.你的商貿語言及技巧如何〔是否會產生誤解或模糊不清，業(yè)務人員的素質如何〕？對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否那么失去繼續(xù)交談的時機。4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供給商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：1、做好質量營銷。2、樹立“客戶至上”效勞意識。3、強化與客戶的溝通。4、增加客戶的經營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改良產品、效勞、人員和形象，進步產品的總價值；另一方面通過改善效勞和促銷網絡系統(tǒng)，減少客戶購置產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣本錢。從而來影響客戶的滿意度和雙方深化合作的可能性。5、建立良好的客情關系。6、做好創(chuàng)新。找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的。1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目的達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析^p。2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。3、市場情況總結分析^p，包括：群眾安康網(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經銷商的詳細價格、促銷、返利、利潤都是多少;(2)產品庫存現(xiàn)狀：各級經銷商的產品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態(tài)、才能、銷售業(yè)績情況怎樣;(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品構造變化、重要的宣傳促銷活動、開展趨勢等情況分析^p;(5)市場評價：市場情況是好是壞，開展前景如何，存在什么問題，有什么時機。(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要企業(yè)協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要企業(yè)支持的事項。4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、參謀與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真對待工作總結與匯報。2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。3、到講臺上去講。如今許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家企業(yè)，我們提議銷售人員到____臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在____松下企業(yè)，每一季度銷售經理匯報工作時，4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。今天是20xx年四月三十號了，我已經做了整整一個月的業(yè)務，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么方法呢？不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫髢r。我如今都不敢報價了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的？阿里雖好，但為何不能帶給我財富？看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)絡對方呢？我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？我手上如今有四、五家潛在客戶，但我對此沒點希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。確良其中還有一個朋友，經常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。感謝阿里，因為它我們而相識，并成為好朋友。因為它我也經歷了許多……我也反省過，我也考慮過……是我的價格高嗎？還是我沒找準客戶呢？我問我的客戶，假如我報的價您覺得高的話，請一定要跟我說，但哪有人不嫌價格高的??？各方業(yè)務高手們，請不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋?。课覍I(yè)做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等工作方案及個人要求：1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以獲得更好的銷售成績；2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶；3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；4.加強多方面知識進修，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化情勢，以進步業(yè)務程度，把銷售工作與交流技能結合；5.熟悉企業(yè)產品，以便更好的向客人介紹；6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關建議：1.建企業(yè)售貨員議企業(yè)消費的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進展記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實力；2.適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢，建議每一個月開發(fā)1款〔1個系列〕新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；跟著企業(yè)和市場不斷快速開展，可以意料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，進步文化本質和各種工作技能，為企業(yè)盡應有的奉獻。業(yè)務員工作總結簡短篇十三七月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年七月一號來到xx工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經歷，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到__這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開場，一邊學x品牌的知識，一邊探究市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略，獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的.與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學x勁霸男裝品牌知識和積累經歷的同時，自己的才能，銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售理解的還不夠深化，對xx的技術問題掌握的過度薄弱〔如：質地，如何清洗熨燙等〕，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目的。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我進步的x慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于進步我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售才能進步到一個新的檔次。4、銷售目的：我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)詳細情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。我認為我們xx的開展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。業(yè)務員工作總結簡短篇十四懷揣著夢想踏入企業(yè)，從最基層的業(yè)務員做起，每一個新人都希望自己可以快速地成長起來，做一名快速成長的業(yè)務員。怎樣才能實現(xiàn)快速的成長呢?除了常規(guī)性的工作之外，這就要看你是一名什么樣的業(yè)務員了。做一名會算賬的業(yè)務員我們去做一件事，是因為做這件事利大于弊，你所得到的大于你付出的，所以它是劃算的。人的一生其實就是不斷算賬的過程，我們總是希望去做那些劃算的事情。作為業(yè)務員又何嘗不是如此呢?我們總是抱怨經銷商不聽我們的話，總是與我們作對。為什么呢?我想，主要是我們沒有給經銷商算清賬，或者你算的賬只對你有利而對經銷商無利，所以經銷商才會與我們作對，才會不聽我們的策略。通常情況下，是在我們要求經銷商向市場進展投入的過程中發(fā)生矛盾的。比方，我們要做促銷，但是需要經銷商出一部分費用，很多經銷商就會消極執(zhí)行，因為他覺得是給廠家賣貨，所以自己是不需要投入的。對于這類經銷商，我們尤其要算清賬，要他明白做促銷到底為了什么，對他有什么好處，為什么他自己掏一分費用做促銷是劃算的。我們怎樣幫助他算賬呢?首先是要算清一次促銷可能的投入費用、促銷的承受程度、投入的目的是什么、會產生什么樣的效果。比方新品推廣，那么投入一部分費用能產出多大的效益，這是要用數(shù)據(jù)說話的。用數(shù)據(jù)說話，我覺得是業(yè)務員必備的素質。不僅僅需要理論上的說服，更重要的是需要實實在在的數(shù)據(jù)上的說服，這樣經銷商才能心中有數(shù)，否那么經銷商根本不知道投入的目的是什么，也不知道能產出多大的效果。是進步了當前的效果，還是進步了將來的效果;投入和產出是否有差距，即使有些數(shù)據(jù)是需要估算的，但是估算總比不算強。因為只有從數(shù)據(jù)上說明投入產出，經銷商的錢才能花得放心。經銷商如此，我們向領導申請支持又何嘗不是如此呢。我們的市場遇到一個問題，假如不投入市場會下滑多少，假如我們投入多少費用，市場的增長會有多少，當我們用數(shù)據(jù)去表達的時候，領導就會覺得錢花得心中有數(shù)，是值得的。但是假如你想申請費用，又沒有市場分析^p，沒有數(shù)據(jù)說明，那么申請費用、支持是很難的，因為任何一個公司都不會錢多的向目的不明確的行為去投入。一個數(shù)據(jù)有時候頂過千言萬語，我的目的是什么，我需要投入什么;我的目的銷量是什么，我需要投入多少資;能帶來多大的效益，或者即使當前我們的投入短時間收不回來，但是從