電商案例分析慧聰網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模式,基本情況,運(yùn)營模式,存在問題,新發(fā)展

網(wǎng)站地址：慧聰網(wǎng)案例分析目錄慧聰網(wǎng)的公司背景及創(chuàng)始人；慧聰網(wǎng)首頁展示；慧聰網(wǎng)的企業(yè)文化；慧聰網(wǎng)的商業(yè)模式；總結(jié)與建議?；勐斁W(wǎng)的公司背景及創(chuàng)始人公司背景慧聰網(wǎng)〔HK8292〕成立于1992年，是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)效勞提供商。依托其核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品買賣通，通過專業(yè)效勞及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺(tái)。提供全方位的電子商務(wù)效勞。2003年12月，慧聰網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了在香港創(chuàng)業(yè)板的成功上市，為國內(nèi)信息效勞業(yè)及B2B電子商務(wù)效勞業(yè)首家上市公司。目前慧聰網(wǎng)注冊(cè)用戶超過840萬，買家資源到達(dá)800萬，覆蓋行業(yè)超過70余個(gè)，員工3000名左右，是國內(nèi)最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司。創(chuàng)始人——郭凡生中國家族企業(yè)管理大師和思想教父；1955年,出生在北京.1958年,隨父母去內(nèi)蒙古.1975年-1978年,北京坦克六師當(dāng)兵.1978年-1982年,中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)系.1982年-1987年,內(nèi)蒙古建委研究室工作,后出任內(nèi)蒙古黨委政策研究室戰(zhàn)略組(處)組長、副研究員,同時(shí)兼任中國西部開展問題研究組組長.1987年-1990年,中國體制改革研究所.任聯(lián)絡(luò)室主任、所辦主任,并出任體改所、開展所、中信國際所三所聯(lián)辦的中國西部開發(fā)研究中心常務(wù)副主任.1992年十月,創(chuàng)辦慧聰網(wǎng)?；勐斁W(wǎng)首頁展示慧聰網(wǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化慧聰經(jīng)過13年的開展也形成了獨(dú)特的企業(yè)文化，可分解成以下四點(diǎn)：企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)英雄人物；企業(yè)的禮節(jié)和禮儀；企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)；〔1〕企業(yè)的價(jià)值觀慧聰?shù)膬r(jià)值觀可以概括成為一句話：讓知識(shí)擁有財(cái)富，用學(xué)習(xí)改變?nèi)松?。抱著這種信念，慧聰從一家連商家都看不起的“不入流〞的小公司變成了具有含金量的上市公司慧聰網(wǎng)，也在一夜之間讓一百多名員工因股票分紅而從工薪階層一躍成為百萬富翁?！?〕企業(yè)英雄人物毫無疑問，慧聰?shù)挠⑿廴宋锞褪腔勐數(shù)膭?chuàng)始人兼CEO郭凡生，是他創(chuàng)造了慧聰?shù)膬r(jià)值觀，也是他帶著著3000名慧聰人實(shí)踐者慧聰?shù)奈幕?，他便是慧聰?shù)膫髌嬗⑿酆托Х碌目！！?〕禮儀和禮節(jié)慧聰雖然是一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，但其工作人員在工作中表現(xiàn)出來的精神面貌和素養(yǎng)與一般的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)員工有很大的差異?；勐斁W(wǎng)雖然以提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品效勞為主，但郭凡生將它定義為信息效勞商，因此對(duì)員工的商務(wù)禮儀要求特別嚴(yán)格，每個(gè)員工都必須接受各項(xiàng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，在日常工作中也要求西裝革履、謙遜有禮，為客戶專業(yè)水準(zhǔn)的效勞?！?〕企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)慧聰專門為員工交流開設(shè)了內(nèi)部網(wǎng)，在內(nèi)部網(wǎng)中，沒有總裁，沒有經(jīng)理，大家都是慧聰?shù)囊粏T，有什么意見或建議都可以暢所欲言，員工可以互相交流經(jīng)驗(yàn)和心得，好的帖子還聚集成冊(cè)，供各個(gè)分公司的員工共同學(xué)習(xí)。這四項(xiàng)互相協(xié)調(diào)，互相作用，經(jīng)過十三年的沉淀積累形成了以“讓知識(shí)擁有財(cái)富，用學(xué)習(xí)改變?nèi)松暤膬r(jià)值觀為核心的企業(yè)文化?；勐斁W(wǎng)的企業(yè)文化是慧聰人的根本思維模式和行為方式，是吸引外部優(yōu)秀的營銷人員來為公司效力的無形資產(chǎn)，也是其網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略取得成功的第一功臣?；勐斁W(wǎng)的商業(yè)模式管理模式；經(jīng)營模式；盈利模式；技術(shù)模式；慧聰網(wǎng)的管理模式目前慧聰?shù)墓芾砟Ｊ礁痉譃閮蓪樱阂皇枪靖邔樱瑸閼?zhàn)略決策層，及董事會(huì)和管理委員會(huì)，以及假設(shè)干的職能部門，負(fù)責(zé)公司總體的戰(zhàn)略開展及管理控制，不直接干預(yù)日常經(jīng)營；二是經(jīng)營決策層，及各利潤中心的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)各專業(yè)公司、事業(yè)部的運(yùn)作。同時(shí)以公司的監(jiān)事會(huì)為首，逐步建立起獨(dú)立的監(jiān)察審計(jì)體系，對(duì)公司的運(yùn)營和管理實(shí)施制約。慧聰網(wǎng)的經(jīng)營模式慧聰網(wǎng)已擁有20多個(gè)行業(yè)的專業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站，依托慧聰商情數(shù)據(jù)庫和傳統(tǒng)信息效勞的根底，提供效勞于企業(yè)和采購者的B2B網(wǎng)上信息發(fā)布與查詢、企業(yè)主頁、信息定制、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易等網(wǎng)絡(luò)增值效勞，并力求通過網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)刊+綜合效勞的獨(dú)特信息效勞模式，最大化地滿足客戶需求。作為一個(gè)B2B網(wǎng)站，慧聰商務(wù)網(wǎng)通過企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)效勞及專業(yè)市場四大局部的功能提供全面、完整、多項(xiàng)選擇擇的效勞，以此獲取利潤。慧聰?shù)碾娮由虅?wù)經(jīng)營模式雷同于阿里巴巴，主要靠提供基于供求信息的資訊效勞，通過海量國內(nèi)外用戶在平臺(tái)上發(fā)布信息尋找商機(jī)，以求能夠在線下達(dá)成交易。與阿里巴巴唯一不同的是，慧聰是靠資訊起家，資訊一直是其強(qiáng)項(xiàng)，這一方面，慧聰確實(shí)勝人一籌?；勐斁W(wǎng)CEO郭凡生曾在接受媒體訪問時(shí)表示：做中立的信息效勞商、網(wǎng)與刊相結(jié)合、既不追求知名速度也不追求上市速度，而是追求贏利速度是慧聰網(wǎng)贏利的重要因素。從這其中也能看出，資訊方面的優(yōu)勢(shì)始終是慧聰保持行業(yè)地位的法寶。慧聰網(wǎng)的盈利模式通過網(wǎng)/刊/電視媒體吸納收入慧聰網(wǎng)是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)效勞商，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及先進(jìn)的搜索技術(shù)，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺(tái)、提供全方位的商務(wù)資訊效勞。公司于2004年初發(fā)布的電子商務(wù)平臺(tái)—“買賣通〞系公司的拳頭產(chǎn)品，目前已開展成擁有近200萬注冊(cè)用戶、3萬付費(fèi)用戶，每天商機(jī)發(fā)布數(shù)量高達(dá)數(shù)十萬條的國內(nèi)最大的網(wǎng)上交易市場?；勐斁W(wǎng)的技術(shù)模式專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍,由近百名技術(shù)專家和資深研發(fā)人員組成，是國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研發(fā)的精英團(tuán)隊(duì)，在電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、海量數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、行業(yè)搜索等領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新務(wù)實(shí)的技術(shù)理念,在技術(shù)創(chuàng)新之路上，慧聰技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提出“創(chuàng)新務(wù)實(shí)〞的技術(shù)理念。對(duì)大數(shù)據(jù)量、大并發(fā)量的高度支持,在千萬級(jí)數(shù)據(jù)量的根底上，支持每日千萬級(jí)的訪問量。合理科學(xué)的多項(xiàng)技術(shù)整合,門戶站點(diǎn)內(nèi)容管理技術(shù)、電子商務(wù)建設(shè)技術(shù)、論壇及博客技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、海量信息檢索等多項(xiàng)技術(shù)的綜合運(yùn)用在慧聰網(wǎng)建設(shè)中得到合理科學(xué)的整合與開展。強(qiáng)大的硬件支持,采用當(dāng)前主流的硬件平臺(tái)，分布在全國多個(gè)核心骨干機(jī)房，超大帶寬，從而保障了慧聰網(wǎng)提供高效穩(wěn)定的效勞。以客戶為核心，不斷強(qiáng)化技術(shù)效勞理念，提供24小時(shí)的網(wǎng)站監(jiān)控和技術(shù)支持。建議慧聰網(wǎng)可以創(chuàng)立一個(gè)屬于自己的物流公司，那樣的話既方便又快捷；增設(shè)英文站、韓文站，俄文站、法文站等世界主要語言國家的站點(diǎn)，重視國際推廣；商家可以改變所有商品的起訂量〔單件可購置〕，那樣對(duì)個(gè)人買家而言，會(huì)很好，企業(yè)商品成交數(shù)量也可能會(huì)大大提高；重設(shè)會(huì)員類別及價(jià)格政策，改為三種類別：A、普通會(huì)員(免費(fèi))；B、買賣通會(huì)員(收費(fèi)要比阿里巴巴誠信通會(huì)員低一點(diǎn))；C、國際通會(huì)員(分國別收費(fèi),按國家不同收費(fèi)2-10萬元/年)；總結(jié)慧聰國內(nèi)最成功的B2B網(wǎng)站之一，它不斷在創(chuàng)新效勞平臺(tái)，挖掘潛在