旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)采購?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)方案）

1旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)采購?fù)稑?biāo)方案第一章項(xiàng)目需求分析 第一節(jié)采購總說明 第二節(jié)項(xiàng)目概況及采購需求 一、項(xiàng)目概況 二、采購范圍 三、采購清單及要求 四、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)要求等 六、工作范圍 七、商務(wù)條款 八、其他要求 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、建立項(xiàng)目組織的步驟 二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求 三、項(xiàng)目管理目標(biāo)及組織架構(gòu)圖 四、部門職責(zé) 第二節(jié)人員配備 一、人員配置原則 二、人員配置 三、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 第三節(jié)人員崗位職責(zé) 2一、項(xiàng)目經(jīng)理 二、項(xiàng)目副經(jīng)理 三、安裝部人員 五、綜合部人員 六、財(cái)務(wù)部人員 七、生產(chǎn)部人員 八、設(shè)計(jì)部人員 十、售后部人員 第三章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)人事管理制度 一、人員錄用及離職、辭退管理 二、考勤管理 三、人員紀(jì)律 四、生產(chǎn)車間員工管理 五、職工培訓(xùn) 第二節(jié)原料采購管理制度 一、原材料采購實(shí)施制度 二、原料供應(yīng)商管理制度 第三節(jié)倉儲(chǔ)管理制度 一、原料倉儲(chǔ)管理制度 3第四節(jié)生產(chǎn)管理制度 一、生產(chǎn)設(shè)備采購管理制度 三、生產(chǎn)車間管理制度 四、安全生產(chǎn)管理制度 第五節(jié)運(yùn)輸管理制度 二、職責(zé) 四、運(yùn)輸安全管理 第四章整體供貨方案 第一節(jié)供貨實(shí)施方案 一、供貨方式 三、貨物檢驗(yàn) 六、交貨地點(diǎn) 七、發(fā)貨作業(yè) 八、配送作業(yè) 第二節(jié)供貨計(jì)劃安排 第三節(jié)供貨保證措施 4二、驗(yàn)收方案 三、供貨保障措施 六、經(jīng)濟(jì)措施 第五章旅游區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)方案 第一節(jié)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案 一、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 二、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第二節(jié)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)生產(chǎn)制作方案 一、原材料管理 二、制作流程 三、基本工藝介紹 四、具體制作工藝 第六章運(yùn)輸服務(wù)方案 第一節(jié)整體運(yùn)輸方案 一、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)原則 二、運(yùn)輸組織方案 第二節(jié)運(yùn)輸管理 一、運(yùn)輸人員管理 二、運(yùn)輸車輛管理 第三節(jié)運(yùn)輸流程 一、工作業(yè)務(wù)整體流程 二、包裝 2675三、接單 四、登記 六、車隊(duì)交接 七、提貨發(fā)運(yùn) 第四節(jié)運(yùn)輸安全保障 一、安全作業(yè)管理 二、安全運(yùn)輸基本要求 三、車輛在途控制及信息反饋 第七章安裝施工及驗(yàn)收方案 第一節(jié)施工平面布置圖及相關(guān)設(shè)施 一、施工總平面布置 二、基礎(chǔ)預(yù)埋施工平面布置 第二節(jié)施工前準(zhǔn)備 一、施工前技術(shù)準(zhǔn)備 二、施工機(jī)具、人力資源準(zhǔn)備 第三節(jié)總體施工程序及施工注意事項(xiàng) 一、總體施工程序 二、安裝施工注意事項(xiàng) 第四節(jié)施工安裝管理 6一、材料的選用 281二、工藝流程 三、重點(diǎn)工序的施工方案、方法及措施 四、施工安裝質(zhì)量目標(biāo)及保證措施 六、文明施工 第五節(jié)驗(yàn)收方案 一、項(xiàng)目驗(yàn)收人員 三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 第八章項(xiàng)目實(shí)施承諾及質(zhì)量保障方案 第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、項(xiàng)目完成承諾 三、項(xiàng)目人員承諾 四、售后服務(wù)承諾 五、質(zhì)量保證承諾 第二節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量目標(biāo) 二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)質(zhì)量保障措施 一、質(zhì)量監(jiān)督管理措施 二、產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施 三、外購材料的質(zhì)量保障措施 7四、現(xiàn)有主要生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施..302五、包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施 303七、施工安裝的質(zhì)量保障措施 第九章售后服務(wù)方案 第一節(jié)總體售后服務(wù)方案 第二節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 二、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù) 三、緊急備件服務(wù) 306第三節(jié)售后服務(wù)保障措施 一、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)措施 二、質(zhì)保期后售后保障措施 第四節(jié)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng) 第五節(jié)本地化服務(wù) 一、本地化服務(wù)承諾 二、本地化售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 第十章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)整體應(yīng)急預(yù)案 一、預(yù)警監(jiān)測(cè) 二、事故響應(yīng) 311三、應(yīng)急救援人員物資保障 8第二節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 312二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 三、預(yù)防與預(yù)警 四、應(yīng)急處置措施 六、信息發(fā)布 324七、后期處置 324 十、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的紀(jì)律 十一、附則 326第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 一、目的 326二、工作原則 三、適用范圍 327 六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理 七、后期處理 第四節(jié)應(yīng)急供貨預(yù)案 第五節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 9一、突發(fā)運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案 二、防抗雨雪冰凍等災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案 第六節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案 351三、適用范圍 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“安裝施工及驗(yàn)收方案”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目需求分析第一節(jié)采購總說明標(biāo)準(zhǔn)(國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等),則我方須按國家有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)完成本次采購產(chǎn)品的供第二節(jié)項(xiàng)目概況及采購需求(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求修改)溫馨提示牌、衛(wèi)生間牌、綜合信息牌、警示牌等)的方案設(shè)序號(hào)名稱工藝規(guī)格數(shù)量備注標(biāo)識(shí)標(biāo)牌1全景導(dǎo)覽圖立地式2導(dǎo)覽牌立地式3宣傳欄立地式4景點(diǎn)介紹牌立地式5停車場(chǎng)牌立地式6方向指引牌(立)立地式7方向指引牌(貼)貼墻式8溫馨提示牌立地式、貼墻式9衛(wèi)生間貼墻式男衛(wèi)生間貼墻式女衛(wèi)生間貼墻式綜合信息牌貼墻式警示牌(貼)立地式、貼墻式2.樣品要求：樣品名稱要求數(shù)量洗手間標(biāo)識(shí)防護(hù)等級(jí)IP68LED光源小樣(1)樣品要求如下：須以適當(dāng)?shù)姆绞綄懨鳂悠访Q、一。(2)我方需保證投標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)的真實(shí)性，供貨時(shí)，采(3)防疫措施：根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求，只允許我方派1-2名代表遞交實(shí)物樣品及實(shí)物樣品遞交委托書。參加遞交的人員必須為符合新冠肺炎疫情防控要求允許出行(4)樣品可通過郵寄或現(xiàn)場(chǎng)遞交方式。3.產(chǎn)品使用的其他材料應(yīng)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并符合環(huán)保要露(泄水孔除外)。(1)設(shè)計(jì)方案在符合國家現(xiàn)行設(shè)計(jì)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的(2)本次招標(biāo)中，我方應(yīng)以方案為主，圍繞方案設(shè)計(jì)應(yīng)能充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)過程中為了達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)效果的要(1)配備設(shè)計(jì)能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)班子，按專家及采購人提(2)方案優(yōu)化必須由我方組織完成，不得擅自轉(zhuǎn)讓或(3)非采購人原因，我方拖延方案優(yōu)化，不能按其承(一)質(zhì)保期品設(shè)備技術(shù)參數(shù)中有明確的除外),質(zhì)保期從自驗(yàn)收合格并交付使用后開始計(jì)算；質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品本身缺陷(非人為因素)造成各種故障應(yīng)由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。(二)付款方式(或按財(cái)政支付方式)合同簽訂后，中標(biāo)我方應(yīng)向采購人提供合同總金額1%的履約保證金(可以以非現(xiàn)金形式提交)。采購人預(yù)付40%款項(xiàng)(在簽訂合同時(shí)，我方明確表示無需預(yù)付款或者主動(dòng)要府采購預(yù)付款應(yīng)在合同生效以及具備實(shí)施條件后7個(gè)工作日結(jié)算辦理方式：工程量按實(shí)結(jié)算，最終結(jié)算價(jià)=實(shí)際工(三)合同履約期(四)驗(yàn)收我方已按合同規(guī)定提供了符合采購文件規(guī)定的要求的在施工過程中出現(xiàn)無法實(shí)施或者缺少相關(guān)產(chǎn)品和配件的情第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、建立項(xiàng)目組織的步驟1.確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、工程復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(1)確定組織結(jié)構(gòu)形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三一是決策層；由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層 (協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。(一)要有明確的目的須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)(二)要從提高工作效率入手虎，沒有銳意開拓、創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位(部門)拖垮在要(三)要不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時(shí)很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么,做什么,真正做職工的(四)要相互配合，不斷提高工作效率(一)管理目標(biāo)我公司依據(jù)多年相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出了對(duì)于大型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論。本次項(xiàng)目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。1.組織人員管理本項(xiàng)目需求的旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)數(shù)量大、設(shè)計(jì)要求高，涉及原料供應(yīng)商、采購方各個(gè)相關(guān)部門等。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，需要建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任，精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括了對(duì)組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.質(zhì)量管理該項(xiàng)目所采用的產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要求，而且有技術(shù)指標(biāo)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)等要求。該項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標(biāo)可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計(jì)質(zhì)量、原料質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量等的全面監(jiān)督和控制。在驗(yàn)收過程中的質(zhì)量驗(yàn)收不僅是功能的實(shí)現(xiàn)，而且是技術(shù)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。3.進(jìn)度管理該項(xiàng)目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點(diǎn)上不同平臺(tái)，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點(diǎn)施工進(jìn)度、不同區(qū)域的生產(chǎn)進(jìn)度、物資供應(yīng)進(jìn)度、進(jìn)度的協(xié)調(diào)等。由于項(xiàng)目時(shí)間緊，因此整個(gè)進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)(二)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)財(cái)財(cái)綜運(yùn)質(zhì)生安倉生深設(shè)規(guī)售項(xiàng)目副經(jīng)理安全員化設(shè)計(jì)組劃設(shè)計(jì)組輸部儲(chǔ)組產(chǎn)組購組務(wù)部檢部產(chǎn)部項(xiàng)目經(jīng)理后部合部計(jì)部裝部采(一)售后部日起3個(gè)工作日內(nèi)完結(jié)。有爭(zhēng)議的售后需要在2個(gè)工作日內(nèi)4.負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品自簽收之日起1個(gè)工作日內(nèi)清點(diǎn)、整理入庫，如有大批量換貨(100個(gè)以上)需書面通知相關(guān)人員，(二)設(shè)計(jì)部6.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)信息的收集和整理分析體系的管理工7.負(fù)責(zé)健全和完善培育優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才的良好環(huán)境的管8.負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織和協(xié)調(diào)參加相關(guān)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)11.負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的把握與設(shè)計(jì)，滿足客戶的(三)生產(chǎn)部(1)采購組在采購組主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項(xiàng)目生產(chǎn)需要物資采購計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料采購和供應(yīng)工(2)采購物資進(jìn)入倉庫時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者(3)采購組的采購工作開展須遵循以下原則：(4)對(duì)初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)(5)負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企(6)采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公(7)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(1)認(rèn)真做好原料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；(2)仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類；(3)合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作；(4)原料及產(chǎn)品的出入庫應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地做好記賬工作，(5)嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防(6)協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及(7)做好倉庫的“6S”管理工作；(8)配合質(zhì)檢部門做好原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)工作等；(9)及時(shí)準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)部門提供倉庫的相關(guān)庫存報(bào)表；(10)做好倉庫相關(guān)表單及臺(tái)賬的歸檔管理工作。(1)根據(jù)業(yè)務(wù)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，編制企業(yè)月份生產(chǎn)(2)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，協(xié)助經(jīng)理實(shí)施生產(chǎn)。上的統(tǒng)一指(3)協(xié)助設(shè)計(jì)部抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。(4)配合業(yè)務(wù)員接單工作，對(duì)承接的貨期及公司的資(5)根據(jù)貨期和生產(chǎn)能力，負(fù)責(zé)對(duì)采購組物料進(jìn)度及(6)負(fù)責(zé)每周的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議。對(duì)即日起往后一個(gè)月(7)隨時(shí)關(guān)注原料到廠等進(jìn)度，并及時(shí)落實(shí)可生產(chǎn)的(8)根據(jù)本公司的生產(chǎn)能力，對(duì)需外發(fā)的訂單或是生產(chǎn)訂單不足等需提前預(yù)約，不能解決的情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)(9)關(guān)注生產(chǎn)廠提供的計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際交貨進(jìn)度表之(10)參與制定生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)要(12)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和生產(chǎn)服務(wù)提供控制程序要求，(13)努力提高自身水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)生產(chǎn)管理理念。(14)負(fù)責(zé)貨物出運(yùn)。(15)審核上報(bào)的每月產(chǎn)量報(bào)表，并及時(shí)，上交財(cái)務(wù)。(16)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的歸檔及日常保養(yǎng)等管理工作。(17)配合其他部門完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(四)安裝部長和安裝資料員。安裝工長負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全部安裝管理工11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目安裝班組的選擇、評(píng)審及管理。負(fù)責(zé)制定各安裝工種人工費(fèi)(以及各安裝工種應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容等等),報(bào)呈項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。14.積極配合項(xiàng)目經(jīng)理工作，加強(qiáng)與項(xiàng)目各職能部門溝15.參加每月組織的質(zhì)量、安全綜合檢查。檢查安裝施(五)質(zhì)檢部9.負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作(六)運(yùn)輸部7.對(duì)公司內(nèi)部的運(yùn)輸專用工位器具負(fù)責(zé)提出使用要求9.主管運(yùn)輸服務(wù)過程的監(jiān)督和檢查負(fù)責(zé)外包承運(yùn)單位(七)綜合部8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)車間的消防安全及環(huán)境綠化等管理工(八)財(cái)務(wù)部第二節(jié)人員配備(一)經(jīng)濟(jì)效益原則(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長原則在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最(八)動(dòng)態(tài)平衡原則項(xiàng)目人員配備表職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)務(wù)單位項(xiàng)目數(shù)名稱管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)制造負(fù)責(zé)人安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理擬派安裝技術(shù)人員配置計(jì)劃表序號(hào)姓名職稱證書業(yè)績備注1234567項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號(hào)在服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況位稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量其他管理項(xiàng)目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況位珍規(guī)模開始、完成日期服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量(一)日常工作管理1.如在工作場(chǎng)所做與工作無關(guān)的私人事情(包括吃零聽耳機(jī)等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款XX元及做口頭警告處理；屢勸時(shí)間來訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警10.同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系，在工作現(xiàn)場(chǎng)11.在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語言，違者12.公司配發(fā)的工作制服必須小心保管，如有遺失或損13.應(yīng)以公司利益為最大前提，在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合14.尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，不做有損同事聲譽(yù)人(二)培訓(xùn)服務(wù)管理1.公司的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)考試后方可上崗3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)任何人不得無故缺席。4.如有特殊情況不能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者，應(yīng)寫出書面申請(qǐng)5.不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)在下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前將培訓(xùn)內(nèi)6.對(duì)于其他部門舉行的培訓(xùn)，只要是涉及相關(guān)業(yè)務(wù)的，7.對(duì)每個(gè)月的培訓(xùn)知識(shí)要定期考試一次。8.如考試不合格者，必須重新補(bǔ)上培訓(xùn)課程，直到合格(三)項(xiàng)目組織及管理我公司成立XX項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成公司、服務(wù)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的服務(wù)體系。該服務(wù)體系在合同簽署后投入管理運(yùn)作，負(fù)責(zé)管理、組織、實(shí)施運(yùn)輸、安裝、驗(yàn)收及其他各項(xiàng)服務(wù)，為貴方提供全方位、及時(shí)快捷的服務(wù)。我公司高度重視本項(xiàng)目，公司副總XX擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長，公司設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、運(yùn)輸部牽頭組織協(xié)調(diào)我司公司產(chǎn)品的系統(tǒng)化服務(wù)工作。公司重點(diǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助售后部門在公司層面解決售后服務(wù)中的問題，與公司相關(guān)部門聯(lián)合就本項(xiàng)目服務(wù)工作定期展開工作交流，如召開視頻會(huì)議、電話會(huì)議等，真正使總分垂直服務(wù)模式落到實(shí)處，建立有效溝通交流渠道，保證本項(xiàng)目服務(wù)順利運(yùn)行。第三節(jié)人員崗位職責(zé)3.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康4.負(fù)責(zé)貫徹有限公司有關(guān)生產(chǎn)性文件規(guī)定在本單位的(一)安裝技術(shù)經(jīng)理2.按與公司簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》,在公司授權(quán)范4.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目上安裝人員全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)9.組織做好安裝應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容的編制、演練和實(shí)施工10.組織搞好成本控制工作，加強(qiáng)內(nèi)部核算，努力降低11.負(fù)責(zé)主持施工安裝經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)總結(jié)工作，12.負(fù)責(zé)對(duì)施工安裝管理人員的選用、管理與培訓(xùn)，開13.協(xié)調(diào)處理、解決安裝施工過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)在14.定期組織安裝工長、資料員和其他相關(guān)從業(yè)人員的(二)安裝工程師3.組織安裝人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行本專業(yè)技術(shù)規(guī)程、規(guī)(三)安裝工長(四)安裝資料員(一)質(zhì)檢經(jīng)理。(1)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定質(zhì)量檢驗(yàn)方法、流程和完(2)根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃，合理安排人員，根據(jù)檢驗(yàn)管理規(guī)程與檢驗(yàn)要求，組織對(duì)各種樣品(包括生產(chǎn)樣品，工作穩(wěn)定(3)組織下屬員工工作目標(biāo)分解，實(shí)施技能培訓(xùn)，業(yè)(4)檢驗(yàn)管理每批產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄(包括中間價(jià))要(5)做好成品檢驗(yàn)匯總。(1)對(duì)質(zhì)檢工作的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(2)對(duì)質(zhì)檢掌管的機(jī)密安全負(fù)責(zé)。(3)對(duì)質(zhì)檢工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。(4)對(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢驗(yàn)的規(guī)章制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。(1)對(duì)本崗位的工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。(2)有對(duì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因數(shù)和行為的制止，并(3)對(duì)本崗位規(guī)章制度和紀(jì)律執(zhí)行檢查權(quán)。(4)對(duì)本崗位工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。(5)對(duì)下級(jí)工作有考核權(quán)。(二)質(zhì)檢員7.質(zhì)檢人員每月應(yīng)聯(lián)合相關(guān)人員組成監(jiān)督檢查小組對(duì)(三)質(zhì)檢內(nèi)勤(1)負(fù)責(zé)每筆款項(xiàng)的支付，并做好登記。(2)對(duì)于每次寄回來的文件及發(fā)票及時(shí)做好登記復(fù)印(3)登記好每次的會(huì)議紀(jì)要。(4)登記好每次進(jìn)庫產(chǎn)品，出庫產(chǎn)品的名稱與數(shù)量，(5)認(rèn)真做好每星期的出廠及進(jìn)廠的臺(tái)賬工作，并做(1)堅(jiān)決執(zhí)行公司及質(zhì)檢的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作(2)堅(jiān)決服從質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作指(3)對(duì)于所保管的文件資料及辦公室的一切事務(wù)，做(四)質(zhì)檢外聯(lián)人員(1)對(duì)公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)說明書，各種技術(shù)資料，做到(2)按時(shí)按量完成目標(biāo)任務(wù)。(3)出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理。(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理；(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理；(4)社保辦理及工傷的處理；(5)員工的日?？记诠芾?；(6)車輛的派車安排及管理；(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放；(8)主管交代的其他事務(wù)。(1)規(guī)章制度的制定及修改；(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)(3)文檔資料的整理歸檔；(4)日常行政事務(wù)的開展實(shí)施；(5)人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作；(7)項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理；(8)各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。(9)主管交代的其他事務(wù)。(1)在綜合管理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、(2)負(fù)責(zé)《檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí)，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動(dòng)地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)(8)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利⑤未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管理者同罰)(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，(12)負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)(13)嚴(yán)格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案(15)檔案主要供應(yīng)本校使用，如外單位需要查閱、利(16)檔案庫房是保管檔案的機(jī)要重地，非檔案管理人(17)要定期或不定期地進(jìn)行保密情況檢查，如發(fā)現(xiàn)有(1)在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作；(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)(3)建立并完善項(xiàng)目的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管(4)定期對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)(5)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目營運(yùn)資金的管理。(6)指導(dǎo)各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的具體(7)負(fù)責(zé)審核與采購方的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理相關(guān)(8)部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。2.會(huì)計(jì)(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作；(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類3.出納(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作；(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確(4)依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(一)采購員(1)執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和管理處有關(guān)規(guī)定，按時(shí)(2)熟悉生產(chǎn)所需原料、設(shè)備的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、(3)按照采購計(jì)劃，及時(shí)采購所需原料、設(shè)備。(4)采購原料入庫時(shí)按程序辦理入庫手續(xù)。(5)采購標(biāo)準(zhǔn)以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)為宗旨。采購原料、設(shè)備(6)遵守財(cái)務(wù)制度，費(fèi)用支出有憑有據(jù)，執(zhí)行驗(yàn)收程(7)妥善保管現(xiàn)金、支票，防止丟失被盜。(9)定期提交供應(yīng)商評(píng)審報(bào)告，提議進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)審，(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)外部溝通：(2)內(nèi)部溝通③與項(xiàng)目部全體人員保持良好溝通，了解原料使用情(二)倉管員(1)原料到倉庫后，依據(jù)生產(chǎn)單或訂購單對(duì)原料進(jìn)行填寫的“入庫單”或“退貨單”應(yīng)及時(shí)報(bào)送倉庫主管(當(dāng)(2)對(duì)所確認(rèn)的原料入庫數(shù)量，即進(jìn)行具體的原料配(3)對(duì)庫存品要做好：防濕、防霉、防蛀、防塵、防(4)原料的存放保管應(yīng)利于出庫，便于提高出庫效率。(5)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)水平。(6)經(jīng)常向主管提出改進(jìn)工作的意見和建議。(7)服從工作安排，完成主管交代的其他工作和任務(wù)。(1)成品入庫前認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、規(guī)格等是否與單據(jù)明(2)成品入庫應(yīng)當(dāng)按標(biāo)示定點(diǎn)定位整齊擺放，若擺放(3)成品出貨必須按業(yè)務(wù)的出貨排期要求發(fā)貨，并且(4)成品出入庫后要及時(shí)做好賬卡的登記與扣除，堅(jiān)(1)每天認(rèn)真核對(duì)進(jìn)出倉報(bào)表，堅(jiān)持執(zhí)行日盤點(diǎn)工作，(2)認(rèn)真積極配合公司盤點(diǎn)工作，配合盤點(diǎn)調(diào)度，對(duì)(3)根據(jù)盤點(diǎn)計(jì)劃，提前做好內(nèi)部自盤與成品整理、(4)通過盤點(diǎn)了解倉庫的儲(chǔ)備情況，有無儲(chǔ)備不足或(1)堅(jiān)持每天巡倉，依《巡查表》與《溫濕度點(diǎn)檢表》(2)落實(shí)成品儲(chǔ)存三原則：防水、防火、防壓，定點(diǎn)、(3)確保安全通道通暢，了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與(4)上下班前要做好門、窗、電、水的開、關(guān)工作，(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)完成工(2)要立足本職，熟練業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，做好(三)生產(chǎn)人員7.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，熟練了解施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況(高度、厚度、地面情況、水電等)提出合理化標(biāo)牌布局點(diǎn)位、(一)部門經(jīng)理：(二)助理崗位職責(zé)：5.負(fù)責(zé)協(xié)助司機(jī)各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)和報(bào)銷以及交通意外6.負(fù)責(zé)部門員工日?？记诠芾砑皢T工獎(jiǎng)懲規(guī)定和績效(三)車隊(duì)長崗位職責(zé)：5.部門需要出車前，由申請(qǐng)人填寫“派車單”(后),經(jīng)車輛歸屬部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)；貨物由倉庫主管確認(rèn)簽名確認(rèn)后，交予駕駛員出車(駕(四)調(diào)度員預(yù)支費(fèi)用和歸隊(duì)車輛結(jié)算承包費(fèi)用；運(yùn)輸單據(jù)的傳遞及登(1)負(fù)責(zé)接收發(fā)運(yùn)信息，并做好信息登記。(2)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)運(yùn)信息，合理調(diào)配車輛；并填(3)負(fù)責(zé)按發(fā)運(yùn)里程預(yù)算出車費(fèi)用，填寫《油料單》、(4)負(fù)責(zé)登記發(fā)運(yùn)單據(jù)，返回單據(jù)傳遞。歸隊(duì)車輛費(fèi)(5)掌握車輛在途情況，運(yùn)輸質(zhì)量；途中事故處理和(6)臨時(shí)性用車做好相應(yīng)的登記和單據(jù)。(1)對(duì)貨物裝載合理性負(fù)責(zé)。(2)對(duì)資源分配合理性負(fù)責(zé)。(3)對(duì)車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。(五)駕駛員車輛設(shè)備及隨車工具，(丟失工具照價(jià)賠償)確保車輛特別(1)裝車前，應(yīng)根據(jù)裝車貨物的特性，先檢查車輛是(2)裝車時(shí)駕駛員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，查看貨物裝卸是否(3)裝車完畢，應(yīng)根據(jù)貨物特性，貨物加蓋防雨篷布(4)妥善保管回收貨款回收，返回公司及時(shí)上交。(一)售后主管(1)負(fù)責(zé)售后部全面管理工作，完成總經(jīng)辦下達(dá)的各(2)根據(jù)公司售出產(chǎn)品的實(shí)際情況作信息反映。(1)負(fù)責(zé)主管售后部的全面工作，保證售后工作正常(2)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理制度建立、修訂、完善工作，(3)定期組織開展部門崗位技能及效勞培訓(xùn)，提高團(tuán)(4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤效勞工作，維護(hù)公司與(5)做好客戶的售后管理及跟進(jìn)工作。(6)負(fù)責(zé)異常售后問題的處理及上報(bào)。(7)負(fù)責(zé)監(jiān)視客戶來電來訪登記、管理、回饋工作。(8)認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量、信息反映和客戶使用反映意(9)做好客戶接待和客戶關(guān)系維護(hù)工作。(10)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的工作開展。(11)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真履行。(12)認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作。(13)負(fù)責(zé)組織本部門員工參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，(14)根據(jù)公司開展需要，負(fù)責(zé)組建和培養(yǎng)售后分支團(tuán)(15)嚴(yán)格遵守公司的用人原則及用人制度，確保售后(16)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的宣傳與推廣，(17)嚴(yán)格執(zhí)行公司及監(jiān)視本部門人員對(duì)保密制度的遵(18)完成上級(jí)安排的其他工作。(1)對(duì)公司整個(gè)售后有決策指揮權(quán)，對(duì)部門內(nèi)緊急重(2)對(duì)部門內(nèi)所有人員的任免有審批權(quán)。(3)按企業(yè)規(guī)定，對(duì)部門內(nèi)職工有獎(jiǎng)懲權(quán)。(4)有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對(duì)公司的人、財(cái)、物的(5)有權(quán)簽發(fā)部門內(nèi)有關(guān)行政文件和工作報(bào)告。(6)根據(jù)上級(jí)有關(guān)提示，有權(quán)修訂公司規(guī)章制度，調(diào)(7)對(duì)公司開展戰(zhàn)略及方案有建議權(quán).(1)大專以上學(xué)歷(理科專業(yè));(2)2年以上企業(yè)售后工作經(jīng)歷，具備一定的技術(shù)維修(3)溝通表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力佳，熟悉售后工作、(4)能獨(dú)立開展工作，具有較強(qiáng)的危機(jī)處理經(jīng)歷和能(二)技術(shù)員認(rèn)真完成售后主管下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及做好公司產(chǎn)品的(1)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行售后部(2)深入了解公司產(chǎn)品解決方案，負(fù)責(zé)售中、售后相(3)負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)及產(chǎn)品方面的問題；(4)負(fù)責(zé)外出處理客戶反應(yīng)的故障問題；(5)負(fù)責(zé)外出對(duì)標(biāo)牌維保等相關(guān)培訓(xùn)工作；(6)維護(hù)客戶關(guān)系，耐心聽取客戶意見并反映給公司(7)建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄；(8)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)；(1)對(duì)違反本部門管理制度、方法、流程、程序等行(2)對(duì)本部門人員的工作有監(jiān)視權(quán)、建議權(quán)和考核權(quán)；(3)對(duì)本職工作中存在問題的有反映權(quán)和改良的建議(4)上級(jí)授權(quán)的其他權(quán)限；(1)男性，中專以上學(xué)歷；(2)一年以上相關(guān)行業(yè)售后維修工作經(jīng)歷；(3)善于溝通、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)能承受一定的工作(4)能適應(yīng)出差，效勞意識(shí)良好；(三)客服專員(1)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行售后部(2)負(fù)責(zé)接聽客戶，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，并按(3)負(fù)責(zé)填制《售后效勞處理記錄表》,并跟蹤客訴問(4)負(fù)責(zé)定期回訪客戶，聽取客戶對(duì)我公司售后效勞(5)負(fù)責(zé)監(jiān)視售后跟單文員、售后技術(shù)專員、技術(shù)員(6)負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理及存檔；(7)嚴(yán)格遵守公司及本部門的保密制度；(8)完成上級(jí)指定的其他工作；(1)對(duì)違反本部門管理制度、方法、流程、程序等行(2)對(duì)本部門人員的工作有監(jiān)視權(quán)、建議權(quán)和考核權(quán)；(3)對(duì)本職工作中存在問題的有反映權(quán)和改良的建議(4)上級(jí)授權(quán)的有關(guān)權(quán)限；(1)女性，年齡：18-25歲，中專以上學(xué)歷；(2)具備良好的溝通能力，做事有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，(四)跟單文員(1)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章管理制度，認(rèn)真履行售后部(2)負(fù)責(zé)維修情況的跟蹤；(3)負(fù)責(zé)建立售后維修電子檔，并定期將信息反映于(4)接聽客戶，做好客戶問題記錄，并及時(shí)把維修情(5)協(xié)助客服專員做好售后相關(guān)文件的整理工作；(6)完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)；(1)售后部快遞簽收及配件發(fā)放權(quán)；(2)對(duì)違反本部門管理制度、方法、流程、程序等行(3)對(duì)本職工作中存在問題的有反映權(quán)和改良的建議(1)女性，年齡：18-25歲，中專及以上學(xué)歷；(2)一年以上工作經(jīng)歷，能承受一定的工作壓力；(3)具備好的溝通協(xié)調(diào)能力，做事有耐心，責(zé)任心強(qiáng)；第三章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)人事管理制度(一)招聘原則：公司本著以“公平合理，唯才是用”的用人原則為主導(dǎo)。通過面試(車縫工額外有等級(jí)考試)合格的，錄用為本1.年齡未滿16周歲者；(二)招聘程序(1)自薦：綜合部將需招聘且接受內(nèi)部推薦的空缺職部門填寫《調(diào)崗申請(qǐng)書》,經(jīng)雙方(原部門和錄用部門)的(2)綜合部根據(jù)核準(zhǔn)的《調(diào)崗申請(qǐng)書》對(duì)錄用人員進(jìn)后填寫《入職申請(qǐng)單》,經(jīng)部門主管或生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認(rèn)后 (車縫工需進(jìn)行上機(jī)考試，并填寫所獲等級(jí)),辦理入職手5.月薪人員填寫《面試申請(qǐng)單》,由綜合部招聘人員進(jìn)(三)報(bào)道流程(1)身份證原件；(2)近期免冠一寸照片2張；(4)特殊工種職業(yè)資格證/上崗證原件(適用：司機(jī)、鍋爐操作工、電工、會(huì)計(jì)、安全員、保安等)(1)廠牌；(2)員工檔案；(3)勞動(dòng)合同；(4)員工手冊(cè)；(5)特殊崗位還應(yīng)準(zhǔn)備(廠服/崗位制服、拖鞋/鞋套、(四)培訓(xùn)與試用3.試用期的目的是對(duì)被試用人的品行操守和工作能力4.根據(jù)員工簽署的合同期限，試用期期限為1-6個(gè)月。5.每個(gè)部門實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,個(gè)人自(五)勞工合同管理(六)晉升、異動(dòng)管理1.公司員工經(jīng)考評(píng)需職務(wù)晉升時(shí)，由所在部門主管申《員工調(diào)崗申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后生效，由綜合部負(fù)(七)離職管理(1)試用期內(nèi)，需提前3天以書面形式提出申請(qǐng)。(2)試用期滿并在合同期內(nèi)，應(yīng)提前30天以書面形式2.辭退(1)試用期不合格：因雇員在試用期內(nèi)不符合錄用條(2)違反公司制度：員工因違反公司管理制度存在多(1)雇員離職到期前，需與部門負(fù)責(zé)人指定的人員完成交接工作，并將相關(guān)的工作資料和文件移交給指定的人(2)在離職到期日，雇員到綜合部領(lǐng)取《員工離職登記表》,并按以下要求辦理離職交接手續(xù)和退還公司所有財(cái)④到綜合部辦理電話、電腦、門禁和系統(tǒng)的權(quán)限(適用(3)協(xié)助員工處理社保相關(guān)事宜和(或)開具《離職(1)員工辭職未到期，急需離廠的，可以到綜合部提前辦理離職手續(xù)(需賠償相應(yīng)的違約金)。(2)員工與公司終止合同后，員工不能再以公司的名(3)不能誘使公司在職員工離職；(4)不得保存或泄露在職期間由于工作關(guān)系掌握的有(5)公司與員工雙方在未正式解除合同前，雙方仍應(yīng)(6)如發(fā)現(xiàn)以上行為，公司將依法追究相關(guān)人員法律(八)檔案管理2.考勤(1)打卡制度：打卡，應(yīng)填寫補(bǔ)卡申請(qǐng)，在24小時(shí)內(nèi)交由廠長簽字認(rèn)可，(2)遲到，早退與曠工：①遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達(dá)崗位，做好工作前的準(zhǔn)備，不得遲到/早退。未按時(shí)打卡上班算遲到，提②遲到/早退的處罰：遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理。③曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天，4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天半工資；曠工一天扣罰三天工資(計(jì)件員工罰款時(shí)，按公司標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行扣除),連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)3.請(qǐng)假(1)請(qǐng)假程序：請(qǐng)假需本人填寫請(qǐng)假單，由工廠授權(quán)人員簽字同意后，可生效。文員級(jí)(含)以上管理人員請(qǐng)假(2)病假：請(qǐng)病假必須出具區(qū)級(jí)醫(yī)院或指定的醫(yī)院開(3)事假：進(jìn)廠未滿一年者不可請(qǐng)超過三天之事假；進(jìn)廠滿一年者方可請(qǐng)長假，但最長不得超過十天(公司放2假例外),且全年只可請(qǐng)一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。(4)產(chǎn)假：按國家規(guī)定執(zhí)行。(5)員工請(qǐng)長假需提前三天，管理人員請(qǐng)長假需提前后方可生效，否則以曠工論處。員工請(qǐng)假3天和以上者，公5.加班等。安排加班時(shí)，各部門需在當(dāng)天下午15:30前填寫《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)核準(zhǔn)后方可生效。無經(jīng)核準(zhǔn)加班其加班工時(shí)11.車間所用器具、物料等，用完及時(shí)歸位，按指定地12.在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明13.堅(jiān)持每天對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、工作現(xiàn)場(chǎng)和所轄區(qū)域進(jìn)行一14掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技16.員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單，不得17.員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃18.下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面，19不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)20.對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕(一)總則1.為了確保生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作順利開(二)員工管理1.車間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間，按時(shí)上下10.不得私自攜帶公司內(nèi)的任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予嚴(yán)厲處理。11.現(xiàn)場(chǎng)人員必須自律自覺，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利(三)生產(chǎn)管理(一)目的(二)培訓(xùn)要求5.負(fù)責(zé)對(duì)各部門教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查、(三)培訓(xùn)體系1.崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點(diǎn)，包括政治理論和專業(yè)知識(shí)、能力培訓(xùn)，提高履行職責(zé)所需要的政治素養(yǎng)、知識(shí)和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)。(1)崗前培訓(xùn)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，技術(shù)人員崗前培訓(xùn)。(2)在崗培訓(xùn)根據(jù)崗位職責(zé)的要求，以更新知識(shí)為主要內(nèi)容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。重點(diǎn)包括日常安全教育、法紀(jì)法規(guī)教育、崗位技(3)適應(yīng)性培訓(xùn)2.繼續(xù)教育是針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、擴(kuò)展和更新知識(shí)(1)培訓(xùn)組織形式短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、適應(yīng)性培訓(xùn)。(2)新員工培訓(xùn)以項(xiàng)目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、工作要領(lǐng)和工作程序、方法等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。(3)崗位培訓(xùn)以關(guān)鍵崗位管理人員(安裝員、安全員、質(zhì)檢員)培訓(xùn)作為重點(diǎn)，堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。(四)培訓(xùn)程序按照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估等程序組織實(shí)施，項(xiàng)目部人員必須按照項(xiàng)目部的安排按時(shí)參加有關(guān)培訓(xùn)。1.確定培訓(xùn)需求根據(jù)項(xiàng)目部人員現(xiàn)有能力與崗位所需能力之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。2.組織實(shí)施培訓(xùn)按需不定期對(duì)技術(shù)人員組織實(shí)施培訓(xùn)。(五)培訓(xùn)內(nèi)容1.基本要求(1)關(guān)鍵崗位人員：生產(chǎn)人員、安裝員、質(zhì)檢員、安(2)關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得上崗資格，未經(jīng)過培訓(xùn)或經(jīng)考試不合格的一律不得上崗。2.關(guān)鍵崗位培訓(xùn)(1)生產(chǎn)人員培訓(xùn)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝流程。(2)質(zhì)檢員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的檢驗(yàn)方法，旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的驗(yàn)收(3)安裝員質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，安裝要求，安裝方法。(4)安全員培訓(xùn)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.其他培訓(xùn)(1)采用新的生產(chǎn)方法時(shí)，有項(xiàng)目部組織制訂新的安全措施、新的安全操作方法和新的崗位安全知識(shí)教育。(2)新增工種必須經(jīng)項(xiàng)目部組織再培訓(xùn)。4.培訓(xùn)記錄凡參加過培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目部組織建立登記和培訓(xùn)記關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式，記錄內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容，培訓(xùn)人員名單等，記錄要求5.出勤制度所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。員工培訓(xùn)簽到表參培部門參培人員簽名6.教育培訓(xùn)的檢查及考核項(xiàng)目部必須認(rèn)真履行項(xiàng)目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)需求提出的針對(duì)性，培訓(xùn)實(shí)施過程的完整性、真實(shí)性，培訓(xùn)方式方法的時(shí)效性，培訓(xùn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。7.培訓(xùn)的組織保障(1)項(xiàng)目部成立培訓(xùn)小組，人員機(jī)構(gòu)如下：(2)職責(zé)：組長全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)各項(xiàng)管理工作；副組長：負(fù)責(zé)制定總體教育培訓(xùn)規(guī)劃及日常管理工作；組員：根據(jù)教育規(guī)劃要求，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。(3)培訓(xùn)小組負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄的(4)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工在崗實(shí)踐培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)培(1)為加強(qiáng)管理，規(guī)范本項(xiàng)目人員的日常行為，充分(2)本辦法以本項(xiàng)目人員崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為依據(jù)，(3)本考核辦法約定的考核范圍為本項(xiàng)目全體員工。(1)對(duì)本項(xiàng)目人員的考核，由考核部門負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)(2)考核的辦法。對(duì)員工的考核采取定性與定量相結(jié)(3)人員考核的內(nèi)容。主要包括思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、(1)月度考核。(2)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)考核細(xì)則進(jìn)行。考核要素考核要點(diǎn)評(píng)分積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能很好完工作行為與態(tài)度XX分責(zé)任心XX分成任務(wù)有責(zé)任心，可放心交付工作尚有責(zé)任心，基本能完成工作無責(zé)任心，自由散漫，上班時(shí)間常做與工作無關(guān)事情勤奮度XX分任勞任怨，愛崗敬業(yè)守時(shí)守規(guī)，不偷懶，積極工作需有人督促私事為重，經(jīng)常脫崗、遲到、混日子，交辦工作不力忠誠度XX分對(duì)公司的現(xiàn)狀和前途有信心，奉獻(xiàn)在先，回報(bào)在后視承擔(dān)的工作和責(zé)任為重，而不僅僅是謀生手段言行尚規(guī)范，無越軌行為自我意識(shí)重，只講獲取，不講奉獻(xiàn)律XX分遵守公司制度，能協(xié)助指導(dǎo)他人遵紀(jì)，出全勤無請(qǐng)假遵守公司制度，請(qǐng)假、遲到<1次偶爾違反公司制度要求，請(qǐng)假、經(jīng)常違反公司規(guī)章、考勤制度工作能力與效果XX分作XX分善于團(tuán)結(jié)合作，起帶頭作用，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)尚能與他人合作，保證部門完成任務(wù)主動(dòng)不夠，勉強(qiáng)配合領(lǐng)導(dǎo)和他人完成任務(wù)難與他人合作，成為公司、部門的包袱XX分理解力極強(qiáng)，辦事高效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，自覺執(zhí)行力度一般，需督促能力差，態(tài)度不積極率完成交辦的工作精確，速度快質(zhì)量高，沒有差錯(cuò)效果滿意在上級(jí)指導(dǎo)和督促下完成任務(wù)；工作偶有差錯(cuò)工作不分主次，效率低，工作時(shí)有差錯(cuò)善于學(xué)習(xí)，有創(chuàng)新精神，有經(jīng)濟(jì)質(zhì)XX分意識(shí)，有創(chuàng)效益能力善于思考，時(shí)常提出合理化建議具備完成工作的各項(xiàng)基本素質(zhì)各方面對(duì)自己沒有高要求，工作能力有待提高1.“100≥分?jǐn)?shù)≥90”段為“滿足職位要求”,因此各部門人2.“分?jǐn)?shù)<70”段為“離目標(biāo)設(shè)定有差距”的范圍，該部分為少數(shù)人員，部門應(yīng)分別控制在10%以內(nèi)。第二節(jié)原料采購管理制度(一)總則為加強(qiáng)本公司的采購工作管理，規(guī)范原料采購作業(yè)事2.采購基本要求.(1)采購對(duì)象。采購前對(duì)原料質(zhì)量、性能、供應(yīng)商報(bào)(2)價(jià)格、質(zhì)量。以合理價(jià)格采購較高品質(zhì)的原料。(3)時(shí)限。配合使用部門需要日期及需要量，聯(lián)絡(luò)供(1)定期合同采購：對(duì)于經(jīng)常使用且生產(chǎn)過程中不可(2)特約廠商采購：對(duì)于用量、費(fèi)用不太高的單項(xiàng)原(3)一般采購：采購組按請(qǐng)購部門提出的請(qǐng)購單，逐(二)確定采購需求(1)請(qǐng)購應(yīng)按照存量管制基準(zhǔn)和用料預(yù)算，并參考庫(2)來源與需用日期相同的物品材料，可以一單多品(3)特殊情況需按緊急請(qǐng)購辦理時(shí)，可在《請(qǐng)購單》2.期限(1)采購組應(yīng)按照請(qǐng)購部門提出的“需要日”辦理采(2)原訂采購作業(yè)處理期限變更時(shí)，采購組應(yīng)專函報(bào)(三)實(shí)施采購(1)各項(xiàng)原料的供應(yīng)商至少應(yīng)有三家(獨(dú)家供應(yīng)或總(2)新供應(yīng)商的開發(fā)，由質(zhì)檢部會(huì)同采購組實(shí)地考察應(yīng)廠商資料卡》(若由于采購時(shí)效而由采購人員自行開發(fā)，則由采購人員填制)呈經(jīng)理核準(zhǔn)后，列為備選廠商。(3)對(duì)于交貨質(zhì)量不良、無法按期交貨或停止?fàn)I業(yè)的(1)采購組收件人員收到《請(qǐng)購單》或《外購單》時(shí)，(2)各采購經(jīng)辦人員收到《請(qǐng)購單》或《外購單》,應(yīng)(3)詢價(jià)程序。①由采購經(jīng)辦人員參考過去采購記錄或供應(yīng)廠商資料②對(duì)于加工合同采購項(xiàng)目，采購組門應(yīng)要求廠商填具(4)詢價(jià)完成后，采購辦理人員應(yīng)將詢價(jià)、報(bào)價(jià)的全(5)若報(bào)價(jià)材料規(guī)格較復(fù)雜或與請(qǐng)購規(guī)格不盡相同，采購辦理人員可將全部資料填制《采購事務(wù)征詢單》,連同4.議價(jià)(1)采購經(jīng)辦人員收到不需會(huì)簽或已會(huì)簽完成的詢、對(duì)象、議價(jià)策略及擬購底價(jià)(并報(bào)告有關(guān)主管),以供議價(jià)(2)議價(jià)。(1)由采購經(jīng)辦人員于《請(qǐng)購單》上填寫訂購日及約(2)預(yù)付定金或采購金額較大，或有附帶條件的采購(四)采購進(jìn)度控制3.采購經(jīng)辦人員未能按既定進(jìn)度完成采購時(shí)，應(yīng)填制《采購交貨延遲情況表》,并注明“異常原因”及“預(yù)定完成日期”,經(jīng)主管批示后轉(zhuǎn)送請(qǐng)購部門，與請(qǐng)購部門共同擬(五)特殊情況處理(1)若原請(qǐng)購項(xiàng)目尚未辦理，由采購經(jīng)辦人員在原請(qǐng)(2)若原請(qǐng)購項(xiàng)目已向廠商訂購，由采購經(jīng)辦人員與并將交涉結(jié)果記錄于《原料檢驗(yàn)報(bào)告表》的“采購處理結(jié)(1)對(duì)于需退料、換料或補(bǔ)交者，采購經(jīng)辦人員應(yīng)于(2)因質(zhì)量不合格而退貨、換料，可按逾期交貨處理。(3)采購經(jīng)辦人員如未能按請(qǐng)購部門意見處理時(shí)，應(yīng)(4)交期延誤罰扣處理：采購人員收到交貨延誤或統(tǒng)一發(fā)票逾7天未送財(cái)務(wù)部的擬整理付款事務(wù)反饋時(shí)，應(yīng)按下①計(jì)算逾期罰扣金額(定期合同采購按每天5%計(jì)扣，定有買賣合同的按合約所訂比例計(jì)扣，其余按每天3%計(jì)扣),并通知廠商罰扣原因與金額。(5)價(jià)格變動(dòng)處理(一)總則(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)(1)制訂和實(shí)施供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃；(2)定期開展市場(chǎng)行情調(diào)查、收集整理市場(chǎng)信息，匯(3)負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商的拜訪和評(píng)估工作，選擇和推薦(4)建立、維護(hù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，并不斷提高采(5)完善供應(yīng)商檔案庫，保證數(shù)據(jù)及時(shí)更新和正常使(6)根據(jù)供應(yīng)商的考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)管理。(1)組織采購、請(qǐng)購和使用等各部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估，形成《合格供應(yīng)商名單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后傳遞給(2)定期檢查采購記錄，檢驗(yàn)采購人員是否在合格供(1)參與本專業(yè)范圍內(nèi)供應(yīng)商信息的收集和供應(yīng)商調(diào)查(2)對(duì)供應(yīng)商供貨、質(zhì)量、交期和售后服務(wù)工作進(jìn)行(3)對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)能力、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)及交(4)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)，協(xié)助供應(yīng)(三)供應(yīng)商信息收集(1)網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體；(2)商業(yè)廣告或供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)；(3)同行或供應(yīng)商介紹；(4)公開征詢；(5)其他途徑。(四)供應(yīng)商的調(diào)查與選定(1)公司名稱、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址、(2)公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營(3)設(shè)備狀況。(4)人力資源狀況。(5)主要產(chǎn)品及原材料。(6)主要客戶。(1)供應(yīng)商初選門從各種渠道了解供應(yīng)商信息，填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》;或由采購組向候選供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商調(diào)查表》,并請(qǐng)供應(yīng)商(2)質(zhì)檢部根據(jù)采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)、試用，(3)必要時(shí)，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由采購組組織相關(guān)人員(5)采購時(shí)，根據(jù)采購有關(guān)制度，從《合格供應(yīng)商名(1)通過實(shí)地考察，聽取介紹等方式了解基本情況，(2)填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》(3)在購買地點(diǎn)進(jìn)行時(shí)貨檢驗(yàn)(4)必要時(shí)，由使用部門試用，并出具書面意見。(5)經(jīng)過兩次試用沒有質(zhì)量問題時(shí)，根據(jù)《供應(yīng)商調(diào)(五)供應(yīng)商的考核和評(píng)估2.每年1月、7月，由經(jīng)理辦公室組織采購組、質(zhì)檢部，考核和評(píng)估后，形成新的《合格供應(yīng)商名單》,經(jīng)經(jīng)理5.一般產(chǎn)品的供應(yīng)商的考核和評(píng)估可參照以下方式進(jìn)(1)供應(yīng)商考核項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下(滿分100分):品質(zhì)：40分。交期：25分。價(jià)格：15分。服務(wù)：15分。(2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量可靠，技術(shù)先進(jìn)：36—40分。質(zhì)量可靠，技術(shù)一般：30—36分。質(zhì)量基本能滿足要求，技術(shù)先進(jìn)：25—30分。質(zhì)量、技術(shù)基本能滿足要求：20—25分。如期交貨得分25分。延遲1—2日每批次扣2分。延遲3—4日每批次扣5分。延遲5—6日每批次扣10分。延遲7日以上不得分。價(jià)格公平合理，報(bào)價(jià)迅速：10分。1)抱怨處理評(píng)分2)退貨交換行動(dòng)評(píng)分按期更換：7分。經(jīng)常拖延：2分。置之不理：0分。(3)依據(jù)供應(yīng)商的供貨情況，對(duì)以上各項(xiàng)打分后，匯(六)建立采購平臺(tái)(1)材料名稱；(2)規(guī)格參數(shù)；(3)主要技術(shù)指標(biāo)；(4)價(jià)格區(qū)間；(5)廠家(或供應(yīng)商);(6)索引。3.邀請(qǐng)招標(biāo)或議標(biāo)，首先從資料庫(采購平臺(tái))中選取(七)獎(jiǎng)懲2.提供虛假信息或故意隱瞞供應(yīng)商的不良信用記錄的2.地址(公司):地址(工廠):1.主要設(shè)備名稱規(guī)格或能力數(shù)量單價(jià)廠牌購入日期產(chǎn)品種類目前承制主要轉(zhuǎn)包廠商備注年生產(chǎn)量年生產(chǎn)總值1.往來廠商(其客戶)廠商負(fù)責(zé)人地址電話往來項(xiàng)目2.往來銀行銀行名稱(注明總分行處)賬號(hào)征信記錄(本公司填供應(yīng)商名稱注冊(cè)地注冊(cè)資金企業(yè)性質(zhì)原料產(chǎn)品供貨能力聯(lián)系方式備注序號(hào)供應(yīng)商名稱供應(yīng)商類別提供產(chǎn)品名稱及類別首次列入名單日期評(píng)定等級(jí)備注(常用/不常用)第三節(jié)倉儲(chǔ)管理制度(一)目的(二)適用范圍(三)管理單位(四)管理職責(zé)(五)管理要求(1)所有原材料到貨后，收貨人員應(yīng)按照要求進(jìn)行初進(jìn)行臨時(shí)儲(chǔ)存，來料的外包裝應(yīng)使用75%酒精進(jìn)行消毒。將(2)通知質(zhì)檢人員對(duì)到貨的原材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，并(1)原材料的存放實(shí)行分區(qū)分類管理，即按合格品區(qū)、(2)每個(gè)區(qū)域要有相應(yīng)的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，對(duì)于性質(zhì)互相抵(3)確保倉庫環(huán)境干燥、通風(fēng)、涼爽，避免原材料暴露在陽光下。倉庫的溫度應(yīng)控制在10—30℃,相對(duì)濕度應(yīng)為(4)原料擺放要符合“五距”要求，即頂距不得低于50cm,燈距不得低于50cm,墻距不得低于30cm,柱距不得低于30cm,垛距不得低于10cm,并做到堆碼合理，整齊、(5)原料倉庫做好“五防”,即防火、防潮、防盜、(6)所有原料不可露天存放，不可直接置于地上(特殊包裝除外),同一種類、同一批量應(yīng)以集中放置為原則，(7)原材料的放置不得堵塞消防通道、消火栓、消防(8)倉庫管理員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤(1)原料以先進(jìn)先出為管理原則，先入庫者優(yōu)先使用。(2)原材料的交付類別包括生產(chǎn)領(lǐng)料、轉(zhuǎn)移交付和材(3)原材料的交付應(yīng)以憑證為基礎(chǔ)。沒有文件的，不(4)原料在出庫時(shí)，須嚴(yán)格控制損耗率。(1)防火②各類警示標(biāo)志(包括安全線箭頭指示、禁止吸煙等)③倉庫中的所有人員必須熟悉倉庫中儲(chǔ)存貨物的性質(zhì)⑧嚴(yán)禁將火種(火柴、打火機(jī)等)帶入倉庫，嚴(yán)禁在庫(2)防潮(3)防盜(1)倉庫重地，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。對(duì)確因公需進(jìn)入監(jiān)督、要求(嚴(yán)禁供應(yīng)商及其送貨人員進(jìn)入庫區(qū))。(2)倉庫管理人員應(yīng)明確各自管理區(qū)域，不得擅離職(3)倉庫管理人員應(yīng)建立輪崗制度，適當(dāng)進(jìn)行輪調(diào)以(4)倉庫管理人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，由倉庫主管或組長對(duì)(1)按照5S管理的原則，負(fù)責(zé)人每天按照衛(wèi)生值班表(2)5S工作可以在業(yè)余時(shí)間以及每天早上和下午下班(3)該部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，作為績效考核(4)定期評(píng)估材料區(qū)域放置是否合理，并及時(shí)調(diào)整。(5)每天上午下班、下午下班后將電燈、電器開關(guān)關(guān)(6)平時(shí)注意節(jié)約用紙、文具和包裝材料，愛護(hù)電腦(1)定期檢查貨物擺放是否符合要求；(2)定期整理倉庫，調(diào)整位置，提高倉庫利用率；(3)檢查物料的有效期，對(duì)過期或問題原料及時(shí)上報(bào)，(4)檢查存貨的庫存數(shù)量，如果儲(chǔ)備不足，影響生產(chǎn)，(5)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，避免隨地吐痰和亂丟垃圾。(6)經(jīng)常清理管理區(qū)域，整理物品。(7)原料統(tǒng)一存放在指定區(qū)域，嚴(yán)禁將個(gè)人物品放在(8)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吃東西。(9)不要在工作時(shí)間做任何與工作無關(guān)的事情，如吃(10)違反上述規(guī)定者未造成損失時(shí)按廠規(guī)處理，并扣(一)目的：(二)范圍：(三)職責(zé)：(四)具體程序(1)倉庫清潔員主要負(fù)責(zé)倉庫以及庫區(qū)相關(guān)辦公用具(2)倉庫周邊的環(huán)境應(yīng)保持干凈、無積水、無雜物、(3)倉庫清潔員應(yīng)每天對(duì)倉庫內(nèi)地面和墻角進(jìn)行清潔(4)倉庫存放成品的外包裝應(yīng)保持潔凈狀態(tài)。(5)倉庫清潔員在清潔工作過程中需注意成品外包裝(6)倉庫清潔員在清潔工作中應(yīng)戴好相關(guān)勞動(dòng)防護(hù)用(7)運(yùn)輸工具、清潔工具等應(yīng)在每次使用完畢后，清(8)倉庫清潔員每次使用完清洗池之后，應(yīng)及時(shí)打理(9)倉庫內(nèi)部人員以及外來人員不得隨意攜帶與辦公(10)倉庫內(nèi)有相應(yīng)的防蟲、防鼠設(shè)備，并嚴(yán)禁在庫內(nèi)(五)成品的出入庫行核對(duì)，無誤后開出“成品入庫單”,成品入庫單上有關(guān)人3.對(duì)以上所開出的出入庫單據(jù)必須在次日上午8:30前(六)成品的月末盤存3.成品盤存表必須于每月1日下午5:00以前交財(cái)務(wù)部，(七)對(duì)倉管員的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：人員獎(jiǎng)勵(lì)X元。第四節(jié)生產(chǎn)管理制度(一)設(shè)備采購計(jì)劃的提出與審定情況分類整理后，編制出“()月采購計(jì)劃”,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審(二)采購原則(三)設(shè)備選型2.重要設(shè)備的選型，要組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研(四)采購一般規(guī)定供貨單位或有特殊要求外均應(yīng)選擇兩個(gè)以上供貨單位比價(jià)2.大宗設(shè)備(金額超過10萬元的設(shè)備)必須招標(biāo)采購。(1)技改新增設(shè)備：按項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)提報(bào)(2)報(bào)廢淘汰更新設(shè)備：履行報(bào)廢手續(xù)后，使用部門(3)屬于生產(chǎn)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)正常所需的設(shè)備和備品(4)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)采購資金管理。(5)廠主管領(lǐng)導(dǎo)、采購組對(duì)審批的采購設(shè)備等負(fù)有審(五)采購程序(1)設(shè)備備件名稱、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)。(2)設(shè)備、備件的技術(shù)要求及圖紙。(3)設(shè)備、備件的標(biāo)記、運(yùn)輸、交貨期限的要求。(4)檢查規(guī)范、設(shè)備備件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。(5)設(shè)備調(diào)試可用于生產(chǎn)，使用保證日期。(六)質(zhì)量驗(yàn)收3.主要(關(guān)鍵)設(shè)備的驗(yàn)收，采購會(huì)同質(zhì)檢人員共同驗(yàn)收，詳細(xì)填寫《設(shè)備開箱驗(yàn)收單》,注明驗(yàn)收結(jié)論及存在問(一)總則本制度可用來指導(dǎo)生產(chǎn)的工作人員開展設(shè)備操作、使(二)設(shè)備使用規(guī)定(三)設(shè)備檢修和技術(shù)改造1.每年12月份編制下一年度的《設(shè)備檢修計(jì)劃》,在使(四)設(shè)備日常維護(hù)管理2.設(shè)備操作人員要嚴(yán)格遵守設(shè)備的操作規(guī)程和日常維“四懂”(懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途)、“四會(huì)” (熟悉操作規(guī)程、熟悉維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求、熟悉測(cè)試檢修調(diào)整方法)的基本要求。做到“應(yīng)修必修，修必修好”,確保設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)10.設(shè)備檢修工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守檢修規(guī)程，堅(jiān)持檢修技11.在保證設(shè)備檢修質(zhì)量和安全使用的前提下，做好設(shè)12.建立設(shè)備儲(chǔ)備制度，合理儲(chǔ)存?zhèn)淦放浼⒆龊帽?一)勞動(dòng)紀(jì)律事),車間內(nèi)禁止吸煙，吸煙要到公司指定的地方或大門外，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，原則上每個(gè)班組請(qǐng)假不得多于2人。每月在四10.員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具11.服從指揮，聽從安排，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組12.不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)13.對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕(二)現(xiàn)場(chǎng)管理制度10.下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面，(三)生產(chǎn)工藝管理制度自檢，自檢合格后方可批量生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中必須對(duì)產(chǎn)品(一)總則(二)安全生產(chǎn)組織架構(gòu)(三)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章(2)把安全管理納入日常工作計(jì)劃。(3)建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員。(4)進(jìn)取改善勞動(dòng)條件，消除事故隱患，使生產(chǎn)經(jīng)營(5)負(fù)責(zé)對(duì)本公司發(fā)生的重傷、死亡事故的調(diào)查、分(6)組織安全管理人員制定安全生產(chǎn)管理制度及實(shí)施(1)制訂本部門的安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則并負(fù)責(zé)組織(2)落實(shí)本部門兼職安全員人選。(3)組織本部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。(4)負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)制、安全教育、安全檢查、(5)協(xié)助和參與公司職工傷亡事故的調(diào)查、分析和處(6)定期向安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人反映和匯報(bào)本部門的安全(7)在每周檢查公司管理工作的同時(shí)檢查各部門安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情景(安全生產(chǎn)職責(zé)區(qū)與管理工作職責(zé)區(qū)的職責(zé)人相同),在例會(huì)上通報(bào)檢查情景，及時(shí)做好安全總結(jié)工(1)具體負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域(XX、XX)的安全管理、宣傳(2)每日巡查相應(yīng)區(qū)域的安全生產(chǎn)情景，定期檢查維(3)了解管轄區(qū)域的安全生產(chǎn)情景，定期向安全生產(chǎn)(4)及時(shí)匯報(bào)突發(fā)事故，協(xié)同公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組(1)積極參加公司組織的安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，(2)嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司的(3)正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。(4)及時(shí)向公司有關(guān)負(fù)責(zé)人反映安全生產(chǎn)中存在的問(四)安全會(huì)議(五)安全培訓(xùn)(六)安全生產(chǎn)檢查(1)生產(chǎn)崗位安全檢查，主要由員工每一天操作前，(2)日常安全生產(chǎn)檢查，主要由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查安全生產(chǎn)情景，主要資料②職工是否遵守勞動(dòng)紀(jì)律，是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)(3)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查，主要由公司每年組織對(duì)電(七)生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)備安全措施1.公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)(1)生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風(fēng)良(2)在生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。(3)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所、倉庫嚴(yán)禁住人。(1)生產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng)，定期檢修，堅(jiān)(2)各類電氣設(shè)備和線路安裝必須貼合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)(3)公司對(duì)可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其他事故(八)職工安全衛(wèi)生保護(hù)措施職工加班加點(diǎn)應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)3.公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18(九)傷亡事故管理(十)安全獎(jiǎng)勵(lì)與處罰(1)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，遵守(2)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)健全，人員配備合理，能有效地開(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，開展經(jīng)常性的(4)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)整改事故隱患和消除塵(5)連續(xù)三年以上無責(zé)任性職工死亡和重傷事故，交(1)遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，(2)積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷提高安全意識(shí)和自(3)堅(jiān)決反對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，糾正和制止5.發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故)的，對(duì)事故工個(gè)人的處罰，最高不超過一年的生產(chǎn)性獎(jiǎng)金總額(不含應(yīng)賠償款項(xiàng)),可并處行政處分。9.由于各種意外(含人為的)因素造成人員傷亡和設(shè)備(1)一般事故：經(jīng)濟(jì)損失不足XX元的事故。(4)特大事故：經(jīng)濟(jì)損失等于或大于XX元的事故。11.發(fā)生事故的部門必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處(1)事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如因(2)立即向部門主管部門(領(lǐng)導(dǎo))和公司辦公室報(bào)告。(3)開展事故調(diào)查，分析事故原因。公司辦公室接到故在15天內(nèi)，重傷以上事故或大事故以上在10天內(nèi)向有關(guān)(4)制定整改防范措施。(5)對(duì)事故責(zé)任者作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?6)以事故通報(bào)和事故分析會(huì)等形式教育職工。第五節(jié)運(yùn)輸管理制度(一)運(yùn)輸車輛衛(wèi)生要求(二)運(yùn)輸管理5.運(yùn)輸過程做好貨物的安全防護(hù)工作，不得有淋雨情(三)貨物的交付1.要隨運(yùn)輸工具攜帶本單位隨貨同行單(出庫記錄)。(一)安全生產(chǎn)責(zé)任制(1)運(yùn)輸部長是運(yùn)輸部安全生產(chǎn)第一管理責(zé)任人，對(duì)(2)認(rèn)真履行國家及公司相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，保(3)落實(shí)逐級(jí)安全運(yùn)輸責(zé)任制和崗位安全責(zé)任制，明(4)負(fù)責(zé)車輛相關(guān)手續(xù)、保險(xiǎn)的辦理；審核各崗位人(5)落實(shí)運(yùn)輸安全工作年度、季度、月度計(jì)劃，依據(jù)(6)嚴(yán)格執(zhí)行車輛及設(shè)施、設(shè)備檢查、保養(yǎng)、報(bào)修計(jì)(7)組織、落實(shí)車輛消防器材、安全設(shè)施、應(yīng)急物資(8)每月定期組織駕駛員、押運(yùn)員進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)，(9)對(duì)發(fā)生故障的車輛，及時(shí)派車救援、接駁。接到(10)組織、落實(shí)本部門應(yīng)急預(yù)案演練，對(duì)演練方案、(11)對(duì)車輛出現(xiàn)維修責(zé)任事故和交通事故負(fù)責(zé)調(diào)查和(1)在運(yùn)輸部主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展安全管理工作，(2)認(rèn)真履行國家及公司相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，保(3)負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查工作，協(xié)(4)組織開展運(yùn)輸部安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排查生產(chǎn)安(5)組織落實(shí)運(yùn)輸車輛的維護(hù)、修理、檢測(cè)等工作。(6)組織對(duì)運(yùn)輸車輛的定期安全檢查和檢查工作，發(fā)(7)參與事故調(diào)查和處理，并及時(shí)按規(guī)定上報(bào)，并做(1)貫徹執(zhí)行交通安全法規(guī)和各項(xiàng)安全管理制度及本(2)熟知所運(yùn)載的貨物性質(zhì)和發(fā)生事故的應(yīng)急處置措(3)作業(yè)前，應(yīng)核對(duì)貨物數(shù)量是否相符，并認(rèn)真檢查(4)車輛?？控浂鈺r(shí)，應(yīng)聽從作業(yè)區(qū)指揮人員的指揮，卸貨物的車輛應(yīng)保持足夠的安全距離，并不準(zhǔn)堵塞安全通(5)裝卸過程中，駕駛?cè)藛T不得離開車輛并負(fù)責(zé)監(jiān)裝、(6)裝卸過程中，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)熄火，并切斷總電源。(7)嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度制定的運(yùn)輸計(jì)劃安排，按規(guī)定的時(shí)(8)自覺接受安全教育培訓(xùn)，積極參加單位安全學(xué)習(xí)、(9)上崗按規(guī)定著裝，佩戴個(gè)人防護(hù)用品，正確使用(10)負(fù)責(zé)對(duì)自己所操作車輛、安全設(shè)施、安全附件的(11)發(fā)生事故時(shí)必須立即按公司的應(yīng)急反應(yīng)程序的規(guī)(1)對(duì)運(yùn)營車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，駕駛員有超(2)每日做好監(jiān)控記錄臺(tái)賬并簽名，次日?qǐng)?bào)送部門主(3)監(jiān)控人員應(yīng)將駕駛員違規(guī)情況每星期統(tǒng)計(jì)一次，(4)凡在深夜、凌晨行駛的長途車輛，監(jiān)控人員在22:00至次日6:00期間，每隔2小時(shí)以發(fā)短信或電話方式，督(5)監(jiān)控人員對(duì)衛(wèi)星定位系統(tǒng)的監(jiān)控應(yīng)采取實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查率要求每日不少于5臺(tái)，并做好記錄，同時(shí)應(yīng)每日記錄通(6)熟練掌握衛(wèi)星定位系統(tǒng)設(shè)備的使用和性能，負(fù)責(zé)(7)強(qiáng)化駕駛員車輛動(dòng)態(tài)管理，杜絕違法違規(guī)行為。(1)維修工作人員必須按規(guī)定正確穿戴勞保用品，維(2)操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行汽油維護(hù)工藝規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，(3)使用電動(dòng)舉升和擱車輛時(shí)，車下嚴(yán)禁有人。車輛(4)維修車輛操作時(shí)，首先切斷車輛電源，關(guān)閉油箱(5)操作時(shí)嚴(yán)格按照三不落地四清潔(工具、零件、油污不落地，工具、工作、環(huán)境、人身清潔)規(guī)范操作。(6)在組裝零配件時(shí)，不得采用手指試探螺孔、銷孔(一)管理目的為進(jìn)一步健全車隊(duì)車輛及貨物運(yùn)輸管理，節(jié)約運(yùn)營成(二)司機(jī)行為規(guī)范(三)車輛使用1.所有運(yùn)輸車輛的證照及其稽核等事務(wù)統(tǒng)一由綜合部2.司機(jī)于出車前應(yīng)對(duì)分管車輛做基本檢查(如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶、輪胎等)。如發(fā)現(xiàn)異?；蚬收?，(四)車輛保養(yǎng)及維修(1)如需更換重要部件，必須先向車隊(duì)主管匯報(bào)情況，司綜合部提交請(qǐng)購或維修申請(qǐng)，經(jīng)審批后可進(jìn)行采購或維(2)行車過程中出現(xiàn)臨時(shí)性車輛故障，需馬上維修時(shí)，(3)嚴(yán)禁司機(jī)在維修過程中以權(quán)謀私，更換后的所有(五)出車管理機(jī)應(yīng)及時(shí)打電話回公司匯報(bào)情況，以便調(diào)整當(dāng)日的裝車安(六)交通違規(guī)與事故處理50%;五千元以上至一萬元以內(nèi)，司機(jī)承擔(dān)30%;一萬元以上的承擔(dān)20%。責(zé)任司機(jī)承擔(dān)50%;一千元以上至五千元以內(nèi)，司機(jī)承擔(dān)25%;五千元以上至一萬元以內(nèi)，司機(jī)承擔(dān)15%;一萬元以上的承擔(dān)10%。(3)次要責(zé)任。除保險(xiǎn)索賠金額外，千元以內(nèi)，由責(zé)任司機(jī)承擔(dān)30%;一千元以上至五千元以內(nèi)，司機(jī)承擔(dān)15%;五千元以上至一萬元以內(nèi)，司機(jī)承擔(dān)10%;一萬元以上的承擔(dān)5%。(七)加油管理4.車隊(duì)主管應(yīng)及時(shí)登記車輛行駛公里數(shù)或(業(yè)務(wù)趟數(shù)),每次加油后與責(zé)任司機(jī)核實(shí)加油記錄單據(jù)，鼓勵(lì)節(jié)約用油，公司視節(jié)油量大小而酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。5.嚴(yán)禁非法倒賣獲利，如有違反，嚴(yán)肅處理。第四章整體供貨方案第一節(jié)供貨實(shí)施方案(2)交貨日期：旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的制造、運(yùn)輸由我公(3)交貨方式：貨物到達(dá)指定的場(chǎng)所后經(jīng)采購方檢驗(yàn)(4)運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。(1)采購方按照本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、材料、數(shù)量及國家、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我公司提供的貨物進(jìn)行驗(yàn)(2)我公司保證所有驗(yàn)收項(xiàng)目一次性通過驗(yàn)收。反之，如果經(jīng)過3次驗(yàn)收程序，合同貨物仍不能通過驗(yàn)收，采購方相當(dāng)雄厚的專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)力量及先進(jìn)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌器材(1)認(rèn)真編制物料需求計(jì)劃、積極與供方進(jìn)行協(xié)調(diào)，(2)認(rèn)真編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保生(3)按照質(zhì)量體系的要求嚴(yán)格對(duì)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行(4)經(jīng)常組織員工進(jìn)行了操作培訓(xùn)，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)(5)嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范實(shí)施檢驗(yàn)，以確保原材料、外購在交貨前，由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重我方將組織采購方在貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢所進(jìn)行的檢查已滿足合同中的要求時(shí)即辦理入庫交接貼標(biāo)簽貼標(biāo)簽捆包、包裝運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄發(fā)貨檢查分貨各用戶的基本配送區(qū)域劃分配送批次決定各用戶的基本配送區(qū)域劃分配送批次決定配送先后次序暫定各用戶分布情況訂單貨品特性各用戶的交貨時(shí)間訂貨量可調(diào)派狀況車輛車輛形式、種類車重量限制運(yùn)送成本交通狀況用戶點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時(shí)間限制配送順序決定性質(zhì)配送順序決定容積車輛裝載方式第二節(jié)供貨計(jì)劃安排生產(chǎn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完交給專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)并出具檢本公司直接安排技術(shù)熟練的駕駛員駕駛該運(yùn)輸工具到供貨進(jìn)度計(jì)劃表序號(hào)內(nèi)容進(jìn)度時(shí)間1設(shè)計(jì)圖紙根據(jù)采購人要求及訂貨合同內(nèi)認(rèn)2原材料根據(jù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌生產(chǎn)需要準(zhǔn)備原材料3準(zhǔn)備生產(chǎn)下達(dá)生產(chǎn)訂單準(zhǔn)備調(diào)試機(jī)床工具4開始生產(chǎn)生產(chǎn)相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌5成品檢驗(yàn)對(duì)成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)6成品檢測(cè)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)成品進(jìn)行檢測(cè)并出具進(jìn)度報(bào)告7成品發(fā)運(yùn)根據(jù)訂單的數(shù)量和交貨日期開始發(fā)貨及運(yùn)輸8安裝對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行安裝9到貨采購根據(jù)采購人要求和合同內(nèi)容驗(yàn)收人驗(yàn)收售后服務(wù)按照公司售后服務(wù)方案提供質(zhì)保期內(nèi)上門服務(wù)及免費(fèi)更換服務(wù)第三節(jié)供貨保證措施2.供貨時(shí)間2.產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)后，由采購方組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保(2)公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。(1)應(yīng)急庫房庫房照片(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況添加)(2)生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備照片(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況添加)(3)供貨時(shí)間安排運(yùn)送至招標(biāo)人指定地點(diǎn)。序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排1原材料備貨2組織生產(chǎn)3出廠檢驗(yàn)4產(chǎn)品運(yùn)輸5到貨驗(yàn)收貨物送達(dá)后由采購方負(fù)責(zé)人核對(duì)貨物的型號(hào)和數(shù)量是(1)包裝外觀檢查(2)開箱檢查3.具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附近租賃場(chǎng)地作為存放標(biāo)識(shí)標(biāo)牌第五章旅游區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)方案第一節(jié)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案(一)目標(biāo)(二)主要內(nèi)容6.旅游區(qū)的導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)規(guī)劃應(yīng)與旅游區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃協(xié)(三)基本導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)(一)設(shè)計(jì)要求(二)設(shè)計(jì)原則2.標(biāo)準(zhǔn)化3.美學(xué)4.安全(三)設(shè)計(jì)依據(jù)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要依據(jù)旅游區(qū)對(duì)表達(dá)其經(jīng)營管理理念和(四)設(shè)計(jì)要點(diǎn)景點(diǎn)引導(dǎo)系統(tǒng)一定要讓別人看見，才能發(fā)揮浸染的作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)除了上述兩點(diǎn)，還需要進(jìn)行人性化的設(shè)(五)設(shè)計(jì)要領(lǐng)(1)導(dǎo)游全景圖(旅游區(qū)總平面圖)標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)(2)導(dǎo)覽圖指處于大型旅游區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在(3)道路導(dǎo)向指示牌(指示標(biāo)識(shí)牌)指旅游區(qū)內(nèi)引導(dǎo)(4)警示關(guān)懷牌提示游客注意安全、保護(hù)環(huán)境、保持(5)景物介紹牌指景點(diǎn)、景物的名稱、相關(guān)來歷、典(6)服務(wù)設(shè)施名稱標(biāo)識(shí)售票處、出入口、游客中心、(1)自然類旅游區(qū)(2)人文類旅游區(qū)(3)復(fù)合型旅游區(qū)(1)文字的使用能出錯(cuò)。創(chuàng)建4A級(jí)以上旅游區(qū)時(shí)，全景牌(或全景導(dǎo)游圖)種(新規(guī)要求三種)外語語種。(2)圖形符號(hào)的完善及規(guī)范化(六)旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序風(fēng)格套入實(shí)際文本與圖形，并選定合適色彩組合.(1)旅游區(qū)全景牌(或全景導(dǎo)游圖)要說明(或標(biāo)出)路(包括無障礙游覽線路);咨詢投訴、緊急救援(與夜間值班)等信息。(2)景點(diǎn)說明牌(或區(qū)域?qū)в螆D)要說明(或標(biāo)出)(3)景觀介紹牌要講究科學(xué)性，突出重點(diǎn)，通俗易懂.(4)服務(wù)設(shè)施標(biāo)識(shí)(5)旅游區(qū)內(nèi)公共道路設(shè)置交通指示牌，垃圾桶，旅(6)警示忠告標(biāo)識(shí)旅游區(qū)必須在相應(yīng)顯要位置以牌示形式給游人以警示(7)管理說明標(biāo)識(shí)③旅游區(qū)工作區(qū)(非游覽區(qū))標(biāo)識(shí)牌：旅游區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(1)形體尺寸要視旅游區(qū)環(huán)境實(shí)際需要以與游客瀏覽距離和建筑構(gòu)求相關(guān)部門意見.(2)文字尺寸字高度=Lm(距離)/20套用)(3)用色設(shè)計(jì)(1)中文、英文是旅游區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)使用的基本文種，(2)中文使用(3)外文使用②4A級(jí)(含)以上旅游區(qū)的全景牌(或全景導(dǎo)游圖)必須同時(shí)使用中文、英文和其他兩種(自行選擇)外語語種。(4)文字設(shè)計(jì)效果要達(dá)到字體、顏色、排版視覺鮮明(5)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)所使用的圖形符號(hào)要遵循相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(1)制作材料的選擇應(yīng)遵循環(huán)保、節(jié)能、科技含量高、(2)使用材料可視旅游區(qū)自然、人文特色與實(shí)際設(shè)置(1)鋼結(jié)構(gòu)要符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。(2)混凝土結(jié)構(gòu)要符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。(3)涉與電氣的要符合相關(guān)技術(shù)