團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲

離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？原則：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道該做什么；2、將形容詞數(shù)字化；3、不是三、五條，而是三、五十條。職位描述離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是么？績(jī)效評(píng)估原則：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道做什么

以及會(huì)得到什么結(jié)果；2、將形容詞數(shù)字化；3、客戶就是裁判。離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？誰(shuí)是教練：管理者就是培訓(xùn)者教練原則：按照第2條“標(biāo)準(zhǔn)”，完成第1條任務(wù)。離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？錯(cuò)誤？1、態(tài)度錯(cuò)誤

→懲罰

VS教育2、能力錯(cuò)誤

→責(zé)任

VS訓(xùn)練3、創(chuàng)新錯(cuò)誤

→鼓勵(lì)

VS控制離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以離場(chǎng)。離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以離場(chǎng)。6、你可以去做更應(yīng)該做事。更應(yīng)該做什么？

接受新的任務(wù)

提升邊際能力

思考

學(xué)習(xí)

改善……離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以離場(chǎng)。6、你可以去做更應(yīng)該做的事。7、讓他也學(xué)會(huì)離場(chǎng)測(cè)試，重復(fù)1-7步驟.管理的最高境界1、讓傻瓜都能做對(duì)——簡(jiǎn)單復(fù)制2、缺少任何一個(gè)人，組織都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)可口可樂(lè)TCCQS核心理念：寫你所做（過(guò)去半年），做你所寫（未來(lái)半年）。標(biāo)準(zhǔn)：寫到任何一個(gè)未經(jīng)崗位訓(xùn)練的人，如果按你所寫的去做都可以做出一模一樣的事情。給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以用它撬起地球

——阿基米德快樂(lè)基金“杠桿管理”一高明的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)員工的思維不高明的領(lǐng)導(dǎo)者，看管員工的行為不可能高明的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)員工的思維不高明的領(lǐng)導(dǎo)者，看管員工的行為成功案例:影響力訓(xùn)練三星電子強(qiáng)生制藥浦發(fā)銀行益佰制藥百麗集團(tuán)上海貝爾東方航空東方希望……臺(tái)灣華碩德國(guó)AMC中國(guó)惠普老板電器均瑤集團(tuán)可口可樂(lè)

……成功案例:“猴子管理“杠桿管理”三平庸的管理者優(yōu)秀的管理者自己忙地睡不著覺(jué)，他的下屬卻在“呼呼大睡”。他的下屬忙地睡不著覺(jué)，自己卻可以“呼呼大睡”。猴子=問(wèn)題教練原則：只問(wèn)問(wèn)題，不“給”答案教練標(biāo)準(zhǔn)：“問(wèn)”到他說(shuō)出你要的答案為止“教”到他做出你要的結(jié)果為止教練“功力”：1、如何“問(wèn)問(wèn)題”2、知道什么是你要的答案“猴子管理”應(yīng)用1）每一個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”。不要讓自己的“猴子”去麻煩別人照看。不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照顧。2）組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，以及如何照看好它，以及好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。3）不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上主人的“猴子”。4）作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。練習(xí)猴子管理“杠桿管理”四修路修路原則：如果一個(gè)人在同一個(gè)地方摔了兩跤；如果兩個(gè)人在同一個(gè)地方都摔了一跤，第一反應(yīng)應(yīng)該是：

路有問(wèn)題！“路”有問(wèn)題管理者的核心責(zé)任：

修路,

而不是

理人修路案例：撞玻璃摔交撞花長(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈巡夜打卡拿錯(cuò)表格拿錯(cuò)電線修路案例：違章財(cái)務(wù)問(wèn)題磨洋工不求上進(jìn)教不會(huì)中醫(yī)/西醫(yī)中廚/西廚肯德雞炸薯?xiàng)l……1、一個(gè)木桶能裝多少水，不是取決于最高的板，而是取決于最低的板（短板效應(yīng)）。啟示一：迅速找到團(tuán)隊(duì)最致命的弱點(diǎn)。2、太短的板（比箍低）要馬上換掉。啟示二：實(shí)行末尾淘汰機(jī)制。3、幫助較短的木板（比箍高）盡快成長(zhǎng)。啟示三：對(duì)較差成員持續(xù)訓(xùn)練以提高能力4、長(zhǎng)板長(zhǎng)出部分可以補(bǔ)到短板上。（取長(zhǎng)補(bǔ)短）啟示四：差者產(chǎn)生的差距要有能者補(bǔ)上。5、木桶可向長(zhǎng)板做臨時(shí)適當(dāng)傾斜以多裝水。啟示五：政策傾斜，讓能者多勞，有私奉獻(xiàn)6、選擇最長(zhǎng)的兩塊板做木桶的幫，幫不夠長(zhǎng)，同樣也要換掉或助其成長(zhǎng)。啟示六：建立任人唯賢機(jī)制。團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)要出色，要得到成員的認(rèn)可。7、幫要上與梁緊密連接，下與其他板密切配合。啟示七：管理者要有承上啟下的執(zhí)行力。8、做多大桶、裝多少水取決于有多大的梁。啟示八：領(lǐng)袖人物要被一致認(rèn)同，能堪此重任。9、梁雖處在最高位，但最終承擔(dān)全部的重量。啟示九：團(tuán)隊(duì)的成敗責(zé)任將由領(lǐng)袖獨(dú)自承擔(dān)。10、從板到幫到梁，每一個(gè)部分都要合格。啟示十：每個(gè)成員都能獨(dú)立高效地完成本職工作。11、木桶有兩條結(jié)實(shí)的箍：一條靠近木桶的上部（制度箍），一條靠近木桶的底部（文化箍）。啟示十一：團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自兩個(gè)方面：規(guī)章制度與企業(yè)文化12、制度箍不能太低，文化箍也不能太松。啟示十二：規(guī)章制度要合理，可監(jiān)督人20％的行為企業(yè)文化要積極，可領(lǐng)導(dǎo)人80％的思維13、要多裝水，制度箍就要向上調(diào)整，木板要隨之長(zhǎng)長(zhǎng)，否則就會(huì)被淘汰。啟示十三：要有激勵(lì)成員向上的“游戲規(guī)則”（制度）好的制度會(huì)叫“壞人”變好。14、木桶最不顯眼且最重要的部位是底（基礎(chǔ)），底要跟每個(gè)木板都牢牢銜接。啟示十四：高效團(tuán)隊(duì)要有共同的利益基礎(chǔ)。15、沒(méi)有底的桶就沒(méi)有使用價(jià)值。啟示十五：財(cái)散人聚，人聚財(cái)散。16、桶里決定裝什么要一致。啟示十六：牢固的利益基礎(chǔ)來(lái)自成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的共同遠(yuǎn)景一致（個(gè)人的本性是自私的，以人為本就要以此為基礎(chǔ)，公司個(gè)人各取所需。）17、木桶應(yīng)該有足夠多的水，不能讓木板閑置。啟示十七：獲取利潤(rùn)是團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)，持續(xù)保持利潤(rùn)的增長(zhǎng)，不要在低谷呆太久。18、木桶的水要力求純凈。啟示十八：獲得陽(yáng)光下的利潤(rùn)，不投機(jī)取巧。19、木板之間不能有縫隙，更不能有漏洞。啟示十九：組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要符合無(wú)空白無(wú)重疊原則，要建立有效的組織溝通。20、木桶內(nèi)外要刷清漆，防止木板的滲漏。啟示二十：要營(yíng)造快樂(lè)和諧的人機(jī)關(guān)系。21、木桶的材質(zhì)很重要，要合理選材。啟示二十一：建立完整的人才招聘選任系統(tǒng)。22、選材有兩個(gè)途徑：木材場(chǎng)和其他木桶。啟示二十二：團(tuán)隊(duì)人才可內(nèi)部培養(yǎng)或外部空降。23、每個(gè)合格的木板都是經(jīng)過(guò)統(tǒng)一修整的。啟示二十三：人才不是天生的，培訓(xùn)可以創(chuàng)造。24、木桶要經(jīng)常維護(hù)：加固底，調(diào)整箍，增減調(diào)換加長(zhǎng)木板（幫和梁），補(bǔ)漏洞等。啟示二十四：組織系統(tǒng)要不斷的進(jìn)行“修路”。25、木桶的維護(hù)有兩種方式：內(nèi)部或外請(qǐng)木匠。啟示二十五：人才培養(yǎng)系統(tǒng)包括：內(nèi)部系統(tǒng)（人力資源、管理者）與外部系統(tǒng)（咨詢公司、商學(xué)院）。26、木桶并非固定的，隨時(shí)都在變化。啟示二十六：團(tuán)隊(duì)管理持續(xù)升級(jí)，動(dòng)態(tài)調(diào)整。27、木桶的每個(gè)部位都有用。啟示二十七：團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都很重要。28、最好的木桶是一跟木材雕出來(lái)的。啟示二十八：團(tuán)隊(duì)精神最高境界——我們是一個(gè)人。29、持續(xù)對(duì)木桶進(jìn)行完善以接近理想