職位名稱規(guī)范與職位序列劃分設(shè)計方案匯報

職位名稱標準與職位序列劃分設(shè)計方案匯報太和參謀工程組2007年07月此報告僅供圣得西內(nèi)部使用。未經(jīng)書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。匯報內(nèi)容匯報的主要內(nèi)容：目錄職位命名的設(shè)計原那么國際化原那么－與國際慣例接軌標準化原那么－做到職位命名標準、風格統(tǒng)一標準化原那么－建立職位命名稱謂的統(tǒng)一標準前瞻性原那么－充分考慮企業(yè)的未來開展，為更高級職位預(yù)留空間個性化原那么－從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)、尊重行業(yè)慣例職位命名的國內(nèi)外成熟做法——歐美企業(yè)的典型做法首席執(zhí)行官〔CEO，ChiefExecutiveOfficer)總裁、總經(jīng)理〔President〕副總裁〔VP〕、COO〔CFO、CIO、……〕、總監(jiān)部門經(jīng)理〔BranchManager〕高級經(jīng)理〔SeniorManager〕經(jīng)理〔Manager〕主管〔Supervisor〕員工國際主流，除歐美企業(yè)外，為大多數(shù)跨國企業(yè)所用，在國內(nèi)已為很多企業(yè)沿用減少層級，扁平化管理、寬帶薪酬已成為主流職位的具體設(shè)置及內(nèi)涵根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)類型的不同有很大區(qū)別可以作為圣得西職位命名標準的主要參考職位命名的國內(nèi)外成熟做法——某日資企業(yè)會長社長/副社長專務(wù)取締役常務(wù)取締役總經(jīng)理副總經(jīng)理部長/副部長課長〔副課長〕組長〔副組長〕/系長〔系長補〕/主任〔主任代理〕班長/線長/擔當作業(yè)員由于文化的接近，采用了漢字“形譯〞的方式，在國內(nèi)僅在日韓企業(yè)沿用注重等級，由于注重年功序列和傳統(tǒng)終身雇傭的文化，層級一般比較多對于跨國的日本企業(yè)，已逐漸與歐美命名慣例接軌由于名稱與國內(nèi)習慣差異較大，不建議沿用職位命名的國內(nèi)外成熟做法——某臺資企業(yè)臺灣企業(yè)的職位命名早期受了局部日資企業(yè)的影響〔如課長、襄理〕在國內(nèi)除了臺資企業(yè)外，系統(tǒng)沿用的很少，但局部職位命名方式影響了國內(nèi)企業(yè)，如主任、專員不建議系統(tǒng)性參考，可以個別借鑒董事長總裁執(zhí)行長總經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理經(jīng)理〔副經(jīng)理〕襄理〔副襄理〕主任〔副主任〕課長〔副課長〕專員〔副專員〕組長〔副組長〕普通員工職位命名的國內(nèi)外成熟做法——傳統(tǒng)的國企傳統(tǒng)國企的管理人員保存了政府部門的行政級別，在命名上沿用了政府部門的方式，在目前已隨著企業(yè)改制逐步廢除對于圣得西沒有參考價值總經(jīng)理、廠長副總經(jīng)理、副廠長、三總師處長〔副處長〕、部長、主任科長〔副科長〕股長科員職位命名的國內(nèi)外成熟做法——國內(nèi)某香港上市公司借鑒了歐美企業(yè)的命名標準，雖有不同，但形成了自身統(tǒng)一、標準的標準設(shè)計思路對圣得西命名標準有參考價值董事長總裁副總裁總監(jiān)助理總監(jiān)高級經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理主任專員員圣得西現(xiàn)有職位命名存在的問題命名標準不統(tǒng)一有歐美的經(jīng)理制〔總監(jiān)、首設(shè)、經(jīng)理、主管〕也有日臺企業(yè)的風格〔部長、主任、專員〕傳統(tǒng)國企的行政性稱謂〔科長〕職務(wù)稱謂不能明確表達職務(wù)等級組長、主任、專員缺少統(tǒng)一的命名標準建議設(shè)為：職位：工作內(nèi)容標識＋等級名稱〔人力資源高級經(jīng)理〕技術(shù)稱謂：技術(shù)等級＋工作內(nèi)容標識＋序列稱謂標識〔資深工藝設(shè)計師〕對圣得西職位命名的建議以歐美企業(yè)的標準為框架〔總裁－總監(jiān)－經(jīng)理－主管〕局部保存企業(yè)目前的習慣稱謂部長、xx辦公室主任建立企業(yè)統(tǒng)一的命名標準職位稱謂標準：工作內(nèi)容標識＋職位等級標識工作內(nèi)容標識：如人力資源、采購、質(zhì)檢等；職位等級標識：如總監(jiān)、經(jīng)理、主管等 對于習慣形成的非標準稱謂的職位，可采用“職位名稱〔職位等級〕〞的方式，如“總經(jīng)辦主任〔正部級〕〞舉例：

人事行政

總監(jiān)工作內(nèi)容標識職位等級標識職位等級劃分及標準職位稱謂標識列表層級編號職位等級名稱標準的職位等級標識備注高管Z18董事長董事長圣得西的最高職位等級Z17總裁總裁（為將來集團公司預(yù)留）Z16執(zhí)行總裁執(zhí)行總裁（為將來集團公司預(yù)留）Z15副總裁級副總裁（為將來集團公司預(yù)留）Z14總經(jīng)理級總經(jīng)理現(xiàn)公司的總經(jīng)理、未來集團下屬公司的最高管理者Z13執(zhí)行總經(jīng)理級執(zhí)行總經(jīng)理現(xiàn)公司的執(zhí)行總經(jīng)理Z12副總經(jīng)理級副總經(jīng)理現(xiàn)公司及未來集團公司下屬子公司的副總經(jīng)理Z11總監(jiān)級總監(jiān)現(xiàn)公司的總監(jiān)級職位，集團公司成立后，僅在集團設(shè)總監(jiān)職位，下屬公司不再設(shè)總監(jiān)職位中層Z10副總監(jiān)級助理總監(jiān)對應(yīng)當前的助理總監(jiān)Z9部長級部長對應(yīng)當前的“部長”職位Z8副部級副部長對應(yīng)當前的“副部長”職位Z7高級經(jīng)理級高級經(jīng)理Z6經(jīng)理級經(jīng)理對應(yīng)當前的經(jīng)理職位Z5副經(jīng)理級副經(jīng)理對應(yīng)當前的副經(jīng)理職位基層管理Z4高級主管級高級主管對應(yīng)當前主任級職位Z3主管級主管對應(yīng)當前的主管職位員級Z2員級員對應(yīng)當前管理部門或基層管理部門的員級職位、主辦工級Z1工級工對應(yīng)當前各類操作工職位職位稱謂標識的補充標準層級編號職位等級名稱標準的職位等級標識生產(chǎn)模塊研發(fā)模塊中層Z10副總監(jiān)級助理總監(jiān)Z9部長級部長首席設(shè)計師Z8副部級副部長Z7高級經(jīng)理級高級經(jīng)理Z6經(jīng)理級經(jīng)理廠長主設(shè)計師Z5副經(jīng)理級副經(jīng)理基層管理Z4高級主管級高級主管主任Z3主管級主管組長設(shè)計師工程師（部分職位可簡稱為××師）員級Z2員級員工級Z1工級工對于高層以下的職位，由于業(yè)務(wù)模塊和工作內(nèi)容的差異，本著易于區(qū)分和尊重習慣的原那么，特對命名標準作如下補充對于行業(yè)內(nèi)或歷史上已經(jīng)形成固定習慣的稱謂，本著尊重習慣和便于對外溝通的原那么，建議保存原有稱謂，如營銷代表、炊事員、宿舍管理員、司機、保安、保安隊長、辦公室〔××辦〕主任等目錄技術(shù)等級劃分的原那么標準化原那么標準化原那么借鑒國內(nèi)外的成熟做法前瞻性原那么－充分考慮企業(yè)的未來開展，為更高級職位預(yù)留空間從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)職位技術(shù)等級劃分的國內(nèi)外成熟做法——國外企業(yè)由于國外并沒有象中國的全國性技術(shù)職稱統(tǒng)一評定，因此并沒有統(tǒng)一的技術(shù)職稱等級劃分標準，更多是企業(yè)自身的標準，相互差異較大，IBM：職位技術(shù)等級劃分的國內(nèi)外成熟做法——國內(nèi)企業(yè)的傳統(tǒng)做法全國統(tǒng)一技術(shù)職稱評定：工程技術(shù)人員：技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師、正高級工程師〔教授級〕技術(shù)工人：技師：初級技師、技師、高級技師技工：1～8級圣得西現(xiàn)有技術(shù)等級劃分的現(xiàn)狀作為服裝企業(yè)，設(shè)計和工藝技術(shù)人員〔含技術(shù)工人〕在公司的核心價值鏈中占據(jù)重要地位，技術(shù)人員技術(shù)水平和技能的提升對于公司產(chǎn)品市場價值提升和產(chǎn)品質(zhì)量提升有著重要的意義目前，圣得西尚未建立標準、統(tǒng)一的技術(shù)等級劃分和評定的標準技術(shù)等級主要依靠不同的職務(wù)設(shè)置來表達，技術(shù)和操作人員的職業(yè)開展空間缺乏，缺少開展的通道對圣得西職務(wù)技術(shù)等級劃分的建議國外企業(yè)的做法比較多樣，相比之下，國內(nèi)職稱評定形成的等級體系更加系統(tǒng)，符合中國企業(yè)的習慣，建議作為主要參考為了防止企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)等級與外部職稱評定等級的混淆，對名稱的使用需要有所區(qū)別，建立企業(yè)自身的等級劃分標準圣得西技術(shù)等級劃分標準的建議技術(shù)等級標識＋工作內(nèi)容標識＋序列稱謂標識技術(shù)等級標識研發(fā)類：資深、高級、中級〔一般略去〕、助理、見習生產(chǎn)操作類：技師：高級、中級〔一般略去〕、初級技工：高級工、中級工、初級工工作內(nèi)容標識：能反映工作內(nèi)容的，如“工藝〞、“裁剪〞等序列稱謂標識：研發(fā)類：設(shè)計師、工程師生產(chǎn)操作類：技師、工舉例：高級

工藝

工程師技術(shù)等級標識工作內(nèi)容標識序列稱謂標識圣得西的技術(shù)等級劃分框架分類技術(shù)等級劃分研發(fā)設(shè)計類資深設(shè)計師高級設(shè)計師設(shè)計師助理設(shè)計師見習設(shè)計師工藝技術(shù)類資深工程師高級工程師工程師助理工程師見習工程師輔助技術(shù)類資深級高級中級（可略）助理級見習級技師類高級技師技師初級技師技工類高級工中級工初級工目錄量身打造個性化管理模式和個性化的薪酬和鼓勵機制，進而促進隊伍向符合公司戰(zhàn)略需求的方向成長職位序列劃分的目的戰(zhàn)略導(dǎo)向原那么應(yīng)有利于建立“教練型領(lǐng)導(dǎo)＋潛力型員工＋充分的職業(yè)開展通道〞的人才隊伍應(yīng)有利打造與各個模塊隊伍戰(zhàn)略定位相符合的人才隊伍核心技能相似原那么同一序列的職位所需的核心技能應(yīng)根本相似核心業(yè)務(wù)優(yōu)先原那么在職位序列劃分時，應(yīng)確保公司核心價值鏈上的職位在管理模式、職業(yè)開展、鼓勵和薪酬政策上得到優(yōu)先關(guān)注前瞻性原那么應(yīng)為公司未來開展、人才引入和管理升級預(yù)留充分的空間適度性原那么在序列劃分的顆粒度上，應(yīng)既能滿足分類管理的需要，又能防止由于序列劃分過細帶來的管理本錢的上升職位序列劃分的原那么職位序列劃分的國內(nèi)外成熟做法——國內(nèi)某制造企業(yè)〔水泥設(shè)備〕職位序列子類描述管理序列公司決策公司經(jīng)營和發(fā)展的核心決策層，包括公司副總經(jīng)理及以上職位職能管理公司總監(jiān)、部門負責人等中、高層管理性職位，包括主管及以上的職位技術(shù)序列設(shè)備管理承擔公司設(shè)備管理工作，研究設(shè)備性能，提升設(shè)備效率技術(shù)研發(fā)市場化對外輸出研發(fā)技術(shù)，并承擔公司生產(chǎn)所需各類技術(shù)研發(fā)與技改生產(chǎn)序列生產(chǎn)保障承擔生產(chǎn)用水、電、氣等各類資源的供應(yīng)工作，負責公司廠區(qū)內(nèi)運輸及半成品庫的管理工作生產(chǎn)操作生產(chǎn)模塊的具體操作職位，包括各類操作工物流序列市場營銷產(chǎn)品銷售渠道的開發(fā)、維護和監(jiān)管，包括市場開拓、銷售、清欠等物流管理承擔公司原料采購工作，并為及時供貨提供運輸保障工作庫房管理負責原料庫及成品庫的庫房管理工作后勤保障序列后勤保障工作的職位，如宿舍、食堂、浴室、賓館、保安、車班、廠區(qū)內(nèi)工程等職位序列劃分的國內(nèi)外成熟做法深圳華為的職位族劃分模式職位序列劃分的國內(nèi)外成熟做法關(guān)于職位序列劃分，由于行業(yè)和目的的不同，一般有兩種做法名稱特點優(yōu)點不足寬序列劃分法單序列職位范圍較寬，一般只有一級分類，更多適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一或者對人員綜合素質(zhì)要求較高的企業(yè)，如項目管理、投資公司維護和管理方便；有利于人員的綜合發(fā)展細分不足，激勵和薪酬機制設(shè)計及管理缺乏針對性不利專業(yè)性人員的培養(yǎng)和發(fā)展職位族管理法單序列職位范圍較窄，一般有兩級或更高級分類，多適用于大規(guī)模的、多業(yè)務(wù)單元的或者流程和分工復(fù)雜的企業(yè)，如集團公司、制造業(yè)等有利于有針對性的設(shè)計不同職位的發(fā)展通道和激勵和薪酬機制；有利于人員的專業(yè)化發(fā)展劃分過細，容易造成維護和管理成本的上升；不利于綜合素質(zhì)人員的培養(yǎng)和發(fā)展根據(jù)圣得西的實際情況，建議采用職位族管理法設(shè)計隊伍設(shè)計定義：在企業(yè)增值環(huán)節(jié)中，直接承載著增值使命的人員定義：公司各職能和業(yè)務(wù)部門副經(jīng)理以上的管理人員采購制造銷售采購隊伍工藝技術(shù)隊伍生產(chǎn)組織隊伍質(zhì)量控制隊伍操作技工隊伍渠道拓展隊伍終端銷售隊伍核心業(yè)務(wù)隊伍關(guān)鍵管理隊伍太和參謀對圣得西核心業(yè)務(wù)與關(guān)鍵管理隊伍定義的理解太和參謀對圣得西核心業(yè)務(wù)與關(guān)鍵管理隊伍戰(zhàn)略定位的理解業(yè)務(wù)隊伍名稱愿景核心技能隊伍來源職業(yè)通道的類別設(shè)計師隊伍具有扎實的服裝設(shè)計理論功底和豐富的操作經(jīng)驗，能準確把握公司的品牌定位，通過貨盤精準演繹品牌風格服裝設(shè)計專業(yè)技術(shù)科班出身工程技術(shù)通道采購?fù)鈪f(xié)隊伍扎實的面輔料和服裝工藝專業(yè)知識和實操經(jīng)驗，能深度參與供方的工藝方案和過程，有效進行質(zhì)量預(yù)控紡織材料或紡織工藝專業(yè)技術(shù)科班出身工程技術(shù)通道工藝技術(shù)隊伍扎實的服裝生產(chǎn)工藝專業(yè)知識，能進行持續(xù)的工藝研究和改進面料與服裝工藝技術(shù)科班出身工程技術(shù)通道操作技工隊伍三年技齡以上的熟練工比例達到80％以上操作技能技工通道品質(zhì)控制隊伍品管：具備系統(tǒng)性品質(zhì)管理知識和扎實的服裝面料與工藝知識的面料與服裝工藝技術(shù)品管知識科班出身工程技術(shù)通道檢驗工：技能嫻熟、責任心強的檢驗工檢驗實操技能操作技工出身技工通道生產(chǎn)組織隊伍車間主任：具備現(xiàn)代企業(yè)先進的現(xiàn)場管理的理論知識與實踐經(jīng)驗，能將現(xiàn)場管理提升至業(yè)界一流水準；生產(chǎn)管理技能科班出身職能管理通道組長：操作技能嫻熟、指導(dǎo)和執(zhí)行力強作業(yè)指導(dǎo)技能操作技工出身技工通道終端零售隊伍店長：熟于看貨、長于帶人、精于銷售店員：有銷售和商務(wù)潛力，具備高中以上學(xué)歷銷售技能店員出身銷售通道渠道拓展隊伍具備很強開拓精神的公關(guān)型人才銷售技能中專及以上學(xué)歷銷售通道團購隊伍具備很高商務(wù)素養(yǎng)和開拓精神的公關(guān)型人才銷售技能大專及以上學(xué)歷銷售通道備注：核心業(yè)務(wù)與關(guān)鍵管理隊伍的戰(zhàn)略定位和愿景根據(jù)前期的訪談結(jié)果整理隊伍屬性隊伍類別范圍價值導(dǎo)向管理模式適合的薪酬模式核心業(yè)務(wù)核心技術(shù)隊伍研發(fā)設(shè)計、采購?fù)鈪f(xié)、工藝技術(shù)相關(guān)職位“技術(shù)”至上技術(shù)等級評定以技術(shù)等級作為定薪的主要依據(jù)操作技工隊伍生產(chǎn)模塊的各類操作工及生產(chǎn)管理的基層職位“手藝”至上手藝等級評定操作類計件，基層以技定薪銷售業(yè)務(wù)隊伍終端零售、團購、招商業(yè)務(wù)的相關(guān)職位“業(yè)績”至上銷售目標達成評定與業(yè)績緊密掛鉤的薪酬模式關(guān)鍵管理關(guān)鍵管理隊伍各業(yè)務(wù)模塊的中層及以上職位（不包括上述的銷售業(yè)務(wù)隊伍及核心技術(shù)隊伍的職位）“職位”至上職位級別升遷以職位定薪關(guān)鍵支持關(guān)鍵支持隊伍商品管理

訓(xùn)導(dǎo)管理“專項技能”至上專項技能評定以專項技能等級作為定薪的主要依據(jù)其他隊伍基礎(chǔ)職能隊伍人事行政、營銷模塊的基層員級及以上職位（不包括上述銷售業(yè)務(wù)隊伍和關(guān)鍵支持隊伍的相關(guān)職位）“滿意”至上職業(yè)通道管理潛力加職級基礎(chǔ)服務(wù)隊伍后勤部的各類職位“忠誠”至上工作標準化市場化固定薪酬圣得西核心業(yè)務(wù)與關(guān)鍵管理隊伍的價值導(dǎo)向分析圣得西職位序列劃分的總體框架隊伍職位族族內(nèi)分類對應(yīng)的職位核心業(yè)務(wù)隊伍核心技術(shù)族研發(fā)設(shè)計類首席設(shè)計師、服裝設(shè)計師、及服裝設(shè)計管理的總監(jiān)級以下職位工藝技術(shù)類工藝工程師、采購工程師、板型工藝師職位生產(chǎn)族生產(chǎn)組織類