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文檔簡介

一、單項(xiàng)選擇題1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是(A)。A.個體B.集體C.組織D.班組2.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中,有一種是以點(diǎn)概面的思想方A.刻板印象B.首因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.投射效應(yīng)A.按人員的不一樣對象來區(qū)分B.按有無價(jià)值的不一樣標(biāo)準(zhǔn)來C.按不一樣行為方式來區(qū)分D.按經(jīng)營管理所追求的不一樣A.四種B.五種C.六種D.5.組織行為學(xué)中把鑒于集體成員共同特色而形成的集體稱為A.任務(wù)型集體B.利益型集體C.友情型集體D.正式集體6.在組織正式交流形式中,最民主、最暢達(dá)的交流形式是(A)。BDA.全方向式B.圓式C.輪式D.BD7.在組織中,有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利影響力與非權(quán)利影響力的關(guān)系表現(xiàn)A。A.正比關(guān)系B.C.負(fù)有關(guān)關(guān)系D.A.決議能力..A.始發(fā)機(jī)能B.反應(yīng)機(jī)能C.選擇和導(dǎo)向機(jī)能D.增強(qiáng)機(jī)能足的前A.成就需要、恭敬需要、成長需要B.成就需要、權(quán)利需要、11.組織行為學(xué)家以為,現(xiàn)代組織構(gòu)造理論是一種(C)。A.關(guān)閉式的系統(tǒng)理論B.以人為本的理論BDBD論12.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是(B)。A.共同的價(jià)值觀..BD14.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的檢查方法的是(D)A面談法B電話檢查法C問卷檢查法D事例研究法的行為反響的認(rèn)識稱為(A)D?(D)17.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是(A)。D.公正理論與雙要素理論1.創(chuàng)建性行為產(chǎn)生的源泉是(B)。A.和睦的人際關(guān)系B.優(yōu)秀的信息交流C.合理的集體構(gòu)造D.彈性的組織構(gòu)造2.個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯改動的模式體現(xiàn)出是一個(C)。AB圓柱體C.圓錐體D.圓球體3.人們之間的相互作用取決于報(bào)酬及相應(yīng)的成本,人們追求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系,回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系,持這種看法的理論是(C)。A.人際關(guān)系理論B.人際反響特質(zhì)理論C.社會互換理論D.社會比較理論4.管理集體間互動有不少方法,此中最簡單、花銷最低的方法是(A)。A.擬訂規(guī)則與程序B.設(shè)置層次等級C.設(shè)計(jì)聯(lián)系員角色D.建立特殊工作組5.對若干個備選方案分別進(jìn)行評估,而后以必然的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行權(quán)衡,擇優(yōu)者而取A.信息健全原則B.可行性原則C.系統(tǒng)剖析原則D.對照擇優(yōu)原則A.希翼理論B.公正理論G,提出組織改革要經(jīng)歷解凍、改變、A.勒溫程序C.卡斯特程序B.D.BD(書上)激勵(motivation)是指為令人們朝著某個特定方向采用行動興許達(dá)成機(jī),從而增強(qiáng)、集體——兩個或者兩個以上相互作用和相互依靠的個體,為了實(shí)現(xiàn)某個特定目標(biāo)(書上)集體:是指為了實(shí)現(xiàn)某個特定目標(biāo),由兩個或者更多的相互影響、相互團(tuán)隊(duì)是一種特殊種類的集體,團(tuán)隊(duì)是由相互增補(bǔ)的技術(shù)的人們構(gòu)成的集體,團(tuán)隊(duì)中的成員相互承諾為他們共同有責(zé)任的績效目標(biāo)而努力(書上)集體:組織為快速達(dá)成既定的目標(biāo)而由不一樣背景、不一樣技術(shù)、不近因效應(yīng):是指當(dāng)人們識記一系列事物時(shí)對末端部份項(xiàng)目的記憶成效優(yōu)于中間非正式組織是指個人在正式組織以外,依個人的狀況與需要而構(gòu)成的組織,一(書上)非正式組織:是指未經(jīng)官方規(guī)定,沒有正式構(gòu)造,不是由組織確立,而是在成員的某種共同利益基礎(chǔ)上,為知足社會交往的需要,在工作上環(huán)境中(書上)態(tài)度是指個體對待人和社會事物(如事件、集體、制度以及代表詳細(xì)事物的看法等)等外界事物所持的一種比較長久而又一致的內(nèi)在心理評論和行認(rèn)知是人對事物的見解、評論以及帶評論意義的表達(dá),包含個人對某一對象的感情是個體對事物的好惡評論,帶有感情色采與情緒特色,個體在對客體的認(rèn)集體規(guī)范往常都是拘束成員行為的,但還有其余方面的功能。普通來說,集體功能。功能。員的拘束功能。功能。.因?yàn)閮r(jià)值觀對人的行為有重要的決定作用,所以在管理中要做到盡量認(rèn)識職工價(jià)值觀是造成職工行為不一致的主要原由。為了保證組織的效率和效能,組織領(lǐng)導(dǎo)人在選擇組織目標(biāo)時(shí),就一定考慮到有關(guān)各樣人員和集體的價(jià)值觀。惟獨(dú)在組織管理中,要致力于組織文化建設(shè),依據(jù)組織的使命、任務(wù),建立正確的價(jià)值觀不單影響個人行為,并且還影響整個組織行為,從而影響企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在同一客觀條件下,對于同一事物,因?yàn)槿藗兊膬r(jià)值觀不一樣,就會產(chǎn)生出不一樣的行為。在同一個企事業(yè)單位中、有人重視金錢報(bào)酬,有人更注意工作成就,或者更著重權(quán)利地位。這就是因?yàn)閮r(jià)值觀不一樣所導(dǎo)致的這種不一樣的重視。同一個規(guī)章制度,假如兩個人的價(jià)值觀相反,那末他們就會采用完整相反的行為。以為這個規(guī)章制度是合理的人,就會子細(xì)地貫徹履行;以為這個規(guī)章制度是錯誤的人,就會拒不履行。而這種截然相反的行為,將對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著完整不一樣的作用。所以,為了獲取好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人在選擇組織目標(biāo)時(shí),就一定考慮到與企事業(yè)單位有關(guān)的各樣人員出合理的組織目標(biāo)。從人際關(guān)系的角度剖析,管理者在組織或者集體內(nèi)既要保持優(yōu)秀的人際關(guān)系,但又不可以純真地為了“和睦”而使內(nèi)部少了活力。要讓組織或者集體內(nèi)部保持必減少矛盾的策略:設(shè)置超級目標(biāo)設(shè)置超級目標(biāo)能夠使對峙的兩方減弱矛盾。這時(shí),他們一定共同把精力集中到5.電子會議法6.無領(lǐng)導(dǎo)會議法解決集體矛盾的策略好多,它們的主要差別在于著手辦理矛盾的公然程度。用來解決集體矛盾的第一類策略是矛盾回避———根本不讓矛盾公然。第二類策略則是注意停息、和緩—一使矛盾中斷并對涉及各

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