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大連矢島機(jī)械人事管理360°方法的應(yīng)用定義:360°是一種考核方法,該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績(jī)效,通過評(píng)論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。應(yīng)用范圍:招聘、考核、合同簽(續(xù))訂一、360°方法在招聘中的應(yīng)用(一)示例:生產(chǎn)部員工招聘流程圖詳解:1.用人部門為面試考核的主體
2.技術(shù)、質(zhì)量等部門共同參與面試考核
3.人事部對(duì)各方面試結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定
4.管理人員的最終面試官是公司總經(jīng)理360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用溝通術(shù)語:您好:王先生嗎?我是矢島公司人力資源部XX,很高興與您通話,您現(xiàn)在還在應(yīng)聘嗎?好的,我很高興的通知您,您的簡(jiǎn)歷我公司初審已經(jīng)通過,我們邀請(qǐng)您來我公司面試,您看可以嗎?我們面試有兩個(gè)時(shí)間,您看是明天上午10點(diǎn)方便還是后天上午10點(diǎn)方便?----好的,那我們就定明天上午10點(diǎn)。我們公司地址是開發(fā)區(qū)49號(hào)區(qū),大顯集團(tuán)后面,漢拿空調(diào)對(duì)面,區(qū)內(nèi)乘7路公交車在企業(yè)配套園下車往北走100米左右就到了。您的手機(jī)顯示的是我的辦公室,如果有特殊事情來不了請(qǐng)一定提前通知我,我好另行安排,另外,請(qǐng)您來時(shí)一定帶上您的畢業(yè)證、身份證原件,如果您忘記帶了,不好意思,我們會(huì)謝絕面試的,這方面您沒有問題吧?那好,稍候我會(huì)把公司名稱、地址和面試時(shí)間發(fā)到您的手機(jī)上,請(qǐng)您查收,歡迎您來面試,明天見。360°方法的應(yīng)用招聘時(shí)嚴(yán)格按照“十一條底線“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行即:
A、不符合招聘標(biāo)準(zhǔn)的不面試;
B、要求的證件不全的不面試;
C、面試遲到不知會(huì)的不面試;
D、證件不真實(shí)的不錄用
E、簡(jiǎn)歷不真實(shí)的不錄用;
F、入職考試不合格的不錄用;
G、沒有健康證明的不錄用;
H、文化不認(rèn)同的不錄用;
X、合同不同意的,又談不好的不入職;
N、制度不承諾執(zhí)行的不入職;
M、沒有離職證明的不錄用;360°方法的應(yīng)用(二)360°方法面試的優(yōu)點(diǎn)1.淡化面試者的主觀因素,避免因用人部門負(fù)責(zé)人個(gè)人好惡而影響面試結(jié)果的客觀性。2.避免人情因素影響面試結(jié)果的公平公正(尤其對(duì)內(nèi)部員工推薦介紹的求職者)3.全方位、多角度考核求職者的綜合素質(zhì),努力引進(jìn)一專多能的人才360°方法的應(yīng)用二、360°方法在考核中的應(yīng)用(一)示例:以新員工試用期內(nèi)考核為例1.新入職員工工作滿一個(gè)月,先由本人填寫主要完成的工作、工作中遇到的困難、下一步的工作計(jì)劃及對(duì)公司(部門)的建議等——自我總結(jié)評(píng)定2.由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工入職一個(gè)月內(nèi)的工作情況從工作效率、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)定——上級(jí)考核3.該員工經(jīng)常接觸的部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)其進(jìn)行溝通能力、協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)——同級(jí)評(píng)價(jià)4.人事綜合各方評(píng)定結(jié)果,與被考核員工進(jìn)行正式談話——溝通反饋,落實(shí)考核結(jié)果360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用(二)360°考核的缺點(diǎn)及應(yīng)對(duì)缺點(diǎn):該考核的考核者較多,時(shí)間較長,且各方考核者的意見較分散,加大了與被考核者溝通反饋的難度。應(yīng)對(duì):對(duì)管理人員及關(guān)鍵崗位員工采用該方法考核,且主要用于新員工試用期內(nèi)考核及年度考核,員工日??己艘訩PI考核方法為主。360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用三、360°方法在合同續(xù)訂時(shí)的應(yīng)用示例:生產(chǎn)廠長續(xù)簽合同考核表法制建設(shè)與人文關(guān)懷一、員工入職二、加強(qiáng)職業(yè)病防治工作三、重視安全工作四、開辦人事專欄,做好公示工作五、小處著手,重視細(xì)節(jié),節(jié)約成本,提高員工滿意度法制建設(shè)與人文關(guān)懷一、員工入職示例:報(bào)到單詳解:1.將員工入職時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的材料一次性列齊,便于員工準(zhǔn)備,附有溫馨提示(如攜帶餐具、水杯,住配套園的費(fèi)用等)。
2.明確員工的崗位、待遇及必須了解的規(guī)定、流程等內(nèi)容,避免入職后的爭(zhēng)議和糾紛。法制建設(shè)與人文關(guān)懷新員工入職流程法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷二、加強(qiáng)職業(yè)病防治工作(一)對(duì)接觸職業(yè)病危害的工種從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前、在崗、離崗體檢,且以書面形式明確告知。(二)對(duì)所有特崗員工進(jìn)行體檢記錄登記,及時(shí)安排特崗員工進(jìn)行體檢,公司報(bào)銷體檢費(fèi)用,且對(duì)體檢結(jié)果及時(shí)跟蹤反饋。
法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷三、重視安全工作1.嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度(1)招聘中嚴(yán)格把關(guān)(2)集中組織在崗特種作業(yè)人員進(jìn)行證件復(fù)審工作法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷2.組織多種形式的安全培訓(xùn)工作(1)入職三級(jí)安全教育(2)特殊工種的安全培訓(xùn)考試(3)趣味競(jìng)賽法制建設(shè)與人文關(guān)懷起重安全培訓(xùn)考試法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷趣味競(jìng)賽法制建設(shè)與人文關(guān)懷3.從員工角度出發(fā),做好安全工作禁止使用三無車輛做通勤工具法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷法制建設(shè)與人文關(guān)懷四、開辦人事專欄,做好公示工作法制建設(shè)與人文關(guān)懷
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