會計(jì)學(xué)-財稅公司代理記賬問題研究及對策-以廣州市萬曉財務(wù)咨詢有限公司為例

Somesuggestiononhowtodealwiththeproblemsofaccountingforothersbythefiscalandtaxationcompany:GuangzhouWanXiaofinanceco.LTDAbstract：Nowadaysanincreasingnumberofstart-upsarefoundingforthereasonwhycollegestudentscanfindjobs.Allcompaniesneedtodeclaredutiablegoodsandaccountinghoweversomearenotconformingtherequirementsofaccounting.Thus,thefiscalandtaxationcompanywhichanagencyforaccountingareincreasing.Becauseit’sincreasingtoofast,fewcompaniesmaybewrongonaccounting.Thisarticleexplainsfromthebookkeepingagency’sconcept,Exposingtheimportanceofthebookkeepingindustry.ThenitdescribesthecurrentsituationofthebookkeepingindustryandintroduceGuangzhouWanXiaofinanceco.LTD.Bydescribingthecompanydailyjobs，Someproblemsarefound.Atlast,thereareseveralsuggestionstoovercometheproblems.Consequently,Allthefiscalandtaxationcompanieshavethesameproblems.Somesuggestions,whicharefoundinliteraturereportsandpractices,aregivenasfollows.①Givesomechancetolearnandhavingteamconsciousness.②Perfectaccountingsystem.③Strengthentheinternalsupervisionandensuretheinformationcomplete.④Discusstaxknowledgeregularlyeachother.⑤Enhanceintelligentaccounting.⑥Keepintouchwithcustomers.Keywords:bookkeepingagency;currentsituation;suggestion目錄TOC\o"1-3"\h\u23088第一章緒論 目前代理記賬存在的問題4.1相關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊會計(jì)學(xué)可以說是相對專業(yè)的一門學(xué)科，在社會中各行各業(yè)都需要它的存在，因此近幾年越來越多的學(xué)校開設(shè)會計(jì)學(xué)這門學(xué)科，也有很多可以學(xué)習(xí)會計(jì)知識的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。更多的非本專業(yè)的人通過考得會計(jì)從業(yè)證書就進(jìn)入會計(jì)行業(yè)，雖然這個證書現(xiàn)在已經(jīng)取消了，更多人開始瞄準(zhǔn)初級會計(jì)證書，使得2018年報名初級會計(jì)考試的人從2017年的186萬突飛猛進(jìn)到403萬。由于很多的人都未經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)，而僅僅是為了通過考試而針對性地學(xué)習(xí)解題的方法，不能完全了解會計(jì)這個行業(yè)，在處理做賬問題時不可避免地有些片面。雖說會計(jì)師在日常代理記賬的過程中更多的是憑借經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，但專門的學(xué)習(xí)是夯實(shí)基礎(chǔ)最好的方法，基礎(chǔ)不穩(wěn)，那么就需要很多的經(jīng)驗(yàn)才能補(bǔ)足這缺失的基礎(chǔ)，就會有很多的磕磕碰碰，一定程度上不利于公司的發(fā)展。在廣東的代理記賬行業(yè)中，可以說100人里，其中有50個記賬人員學(xué)歷為大專，而學(xué)歷為本科以上的大概30人，甚至還有大專以下學(xué)歷的記賬人員有20人。但是這僅僅是學(xué)歷，是否為會計(jì)類專業(yè)畢業(yè)的沒有確切的數(shù)據(jù)。萬曉財務(wù)全公司人員不超10人，有人是從保險行業(yè)轉(zhuǎn)行的，有人是從計(jì)算機(jī)系畢業(yè)轉(zhuǎn)行的，而在日常的代理記賬工作中都是由這些人員參與，公司的主管只是掛名不參與日常工作。在這樣的情況下，雖然不影響日常的工作質(zhì)量，是在工作為重復(fù)性較強(qiáng)、難度中等的情況下，一旦遇到一些特殊情況時則是不好處理。4.2做賬不規(guī)范做賬是我們?nèi)粘５墓ぷ?，一般來說要做好一個企業(yè)的帳，需要提供各項(xiàng)原始憑證。而往往總是會有企業(yè)缺少一些原始憑證，可是又沒有時間和人員可以一一去核實(shí)，就導(dǎo)致這里科目錯誤，那里數(shù)據(jù)有誤。在日常工作的時候，有些微小企業(yè)是幾乎什么原始憑證都沒有的。在做賬的時候，將社保，收入，支出要么全都以庫存現(xiàn)金為收入支出，要么就做成應(yīng)收賬款/應(yīng)付賬款，但是實(shí)際上，單位的銀行存款是否有進(jìn)出賬就不得而知了，等到查出有銀行對賬單的時候又要再重新調(diào)整，使得工作量更大了。還有按照會計(jì)準(zhǔn)則要求，做出的憑證應(yīng)當(dāng)是主要有三個人的簽字分別為制單、復(fù)核、會計(jì)主管，但是因?yàn)橐粋€人負(fù)責(zé)做賬的公司太多了，只能一個人做完在生成報表時核對一下是否平衡就算了，沒有時間將每一個記賬憑證一一核對是否有誤。所以就會有出現(xiàn)只有借方或者貸方的憑證出來，雖然次數(shù)并不多?？墒侨羰菦]有發(fā)現(xiàn)，那么在給予客戶的服務(wù)上就會出現(xiàn)紕漏。一般來說，每個公司的賬都要在下月把上月的賬完成，但是很多時候都是兩三個月才放到一起做。4.3會計(jì)信息失真嚴(yán)重一般來說，每個公司的賬都要在下月把上月的賬完成，但是由于人手不足而接的公司又多，很多時候都是兩三個月才放到一起做，有一些甚至因?yàn)槭俏⑿∑髽I(yè)較少查賬就堆著，等到有時間再做，這樣違反了及時性原則。及時性要求企業(yè)對于已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和報告，不得提前或者延后。劉永澤，陳立軍.中級財務(wù)會計(jì)[M].大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2016.7.會計(jì)信息的價值在于幫助所有者或者其他方面做劉永澤，陳立軍.中級財務(wù)會計(jì)[M].大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2016.7.2019年康美藥業(yè)通過虛開發(fā)票的方式虛增了營業(yè)收入，將不具備確認(rèn)條件的工程項(xiàng)目都一并算進(jìn)固定資產(chǎn)使得資產(chǎn)虛高，少計(jì)了費(fèi)用，最終使得利潤虛增，在股市上吸納了大量的資金。在修正后2018年凈利潤則是比2017年同期下滑了大約47%，在報表披露存在會計(jì)信息嚴(yán)重失真的情況。代理記賬公司接受的委托企業(yè)大多為私營企業(yè)，追求的就是利潤的最大化，因而想要盡可能地少繳稅甚至是不繳稅。而在日常中，企業(yè)在銷售時通過私人賬戶入賬，減少基本存款賬戶的出入賬，從而使得銷售收入減少達(dá)到少繳稅的目的。代理記賬公司要么不知道，要么就協(xié)助客戶隱瞞，使得會計(jì)信息披露不準(zhǔn)確?！叭绻涗洸徽_、不真實(shí)、不合規(guī)、不合法，則記賬憑證、賬簿記錄和財務(wù)報告中所提供的財務(wù)成本指標(biāo)也就不可能做到真實(shí)、正確、合規(guī)、合法?！?.4稅務(wù)法規(guī)變化快會計(jì)制度和財政稅收可以說每年都會有改變，每過一段時間就會有修改更正。就如2018年的增值稅稅率還是17%，到了2019年5月1日就變成了13%，由于增值稅是眾多稅種中較為重要的，所以還是比較重視它的調(diào)整，去了解和設(shè)法應(yīng)對，但是其他的就不一定了。會計(jì)制度和財政稅收的變換都會對工作產(chǎn)生影響，而普通的記賬人員本身工作較為繁多，沒有多余的時間去關(guān)注或者是由于接觸不多關(guān)注度不高。雖然有時候會計(jì)制度和財政稅收的變換僅僅只是對某一項(xiàng)進(jìn)行修改，但是涉及到范圍確實(shí)十分地廣泛。增值稅從17%降低到13%，僅僅是改變了稅率，但是也影響了進(jìn)項(xiàng)的抵扣。有企業(yè)購貨時稅率是17%，但是到了銷貨時稅率卻是13%，這期間多給的稅應(yīng)該怎么處理，而這僅僅是對普通的一般納稅人的討論，那其他的特殊的行業(yè)在享受新的優(yōu)惠時要如何解決，這些都是需要討論的，需要所有的會計(jì)人員一起去了解的。4.5智能化記賬程度低現(xiàn)今是智能化的時代，可以通過互聯(lián)網(wǎng)將財稅公司與客戶、銀行、工商、稅務(wù)、稅務(wù)及其他的相關(guān)者聯(lián)結(jié)起來，從原始憑證的收集、整理、審核到賬務(wù)處理、稅務(wù)處理等等的代理記賬業(yè)務(wù)都可以幾乎通過互聯(lián)網(wǎng)來一一實(shí)現(xiàn)。就如廣州南沙區(qū)的發(fā)票從紙質(zhì)發(fā)票全部改為電子發(fā)票，這一措施就正好是政府對于無紙化、智能化的支持。但是事實(shí)上，很多的財稅公司還是處于紙質(zhì)化的程度。在萬曉公司工作的時候曾經(jīng)遇到過，在開具發(fā)票的時候，當(dāng)遇到某些需要開出內(nèi)容比較多的時候還是需要人工錄入才能開出發(fā)票清單；做賬軟件比較常用的還是用友T8和金蝶，但是軟件對于錯誤的檢測程度還是比較低，有可能是因?yàn)榘姹据^低，做出只有貸方的憑證。傳統(tǒng)的代理記賬方式在如今的信息時代遲早都會被迫改變，只有更智能化的記賬才能提高工作效率，使得公司發(fā)展得更好。4.6代理記賬業(yè)務(wù)建設(shè)不完善 目前代理記賬業(yè)務(wù)主要還是從客戶中獲取原始憑證，根據(jù)所獲得原始憑證做賬，然后就將做出的數(shù)據(jù)歸還給客戶作為以后營業(yè)的參考，以及將這些數(shù)據(jù)上報給稅局登記在冊。在整個過程中，可以說跟客戶的交流還是比較少的。而較多的客戶則是不懂財務(wù)知識，在某些情況下會與會計(jì)師產(chǎn)生矛盾。有一次，一位客戶的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票被稅局查出有問題，萬曉財務(wù)的會計(jì)師通知客戶要進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出補(bǔ)交稅，但是客戶認(rèn)為不應(yīng)該補(bǔ)交這些錢，他認(rèn)為這發(fā)票沒有問題。在這個過程中，稅局沒有解釋清楚進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的問題，會計(jì)師沒有解釋不轉(zhuǎn)出的危害，客戶也固執(zhí)己見不配合，雖然最后還是妥協(xié)了，但還是有些矛盾?？蛻舻牟慌浜弦苍谝欢ǔ潭壬鲜且?yàn)閷τ谪敹愔R的缺乏，提供代理記賬服務(wù)的同時給客戶普及一些基礎(chǔ)的財稅知識，在一定程度上可以增加客戶的配合度。而且由于財稅公司的人員較少，人員的職責(zé)配置混亂，操作也不規(guī)范，主管的監(jiān)督程度較低，更多的是由會計(jì)師自己完成客戶的賬。比如一個人可以從裝訂憑證、開具發(fā)票到完成整個企業(yè)的賬，在這個過程中沒有人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查就將賬冊交到客戶手中。而且沒有建立完整的檔案保管制度等等。規(guī)范財稅公司代理記賬的對策研究5.1適當(dāng)給予培訓(xùn)，有團(tuán)隊(duì)意識由于現(xiàn)在很多從事會計(jì)工作的職員大部分都是大?；蚴歉蛯W(xué)歷的人員，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徢芭嘤?xùn)，從會計(jì)基礎(chǔ)知識到職業(yè)素養(yǎng)都涉及一些，降低員工犯低級錯誤的概率，在一定程度上保證工作效率。處于不同職位，對其要求都有不同。要做到居其位而有其力，那么，就要針對崗位進(jìn)行相應(yīng)的知識培訓(xùn)。比如，開票員對相應(yīng)開票軟件有認(rèn)識，并且要具備謹(jǐn)慎、認(rèn)真細(xì)心，畢竟每個公司每月的發(fā)票都有限制，總是粗心大意的話再多的發(fā)票也不夠用。因此，要對不同崗位進(jìn)行不同培訓(xùn)是非常重要的。而且對員工有一定團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，能夠增強(qiáng)員工的歸屬感。由于公司的人員素質(zhì)參差不齊，不可能要求所有人的水平都達(dá)到同一個水平，這時團(tuán)隊(duì)可以讓不同水平的人在團(tuán)隊(duì)中各司其職，發(fā)揮出每個員工的最大化。5.2完善相關(guān)制度為了更好地把控風(fēng)險，需要建立良好的控制機(jī)制。如建立檔案管理制度，切實(shí)按照會計(jì)法的要求實(shí)行。有專門的管理檔案的人員，規(guī)范保存檔案。當(dāng)檔案要移交的時候，要列明每一項(xiàng)，要有負(fù)責(zé)人在旁監(jiān)察，確認(rèn)好資料無誤后簽名。要建立好日常的人員管理制度，每個崗位的職責(zé)要求，在做好本分工作后適當(dāng)可以學(xué)習(xí)其他崗位的知識，但是要恰當(dāng)?shù)胤峙?。讓員工有的放矢，不過分約束但是也不會過分地給予壓力。在每季度或者每年度的期末時可以讓員工進(jìn)行總結(jié)，明確自身的不足及自身的優(yōu)點(diǎn)。也可以在團(tuán)隊(duì)中間選人進(jìn)行評價，讓對方知道別人的角度自己是怎么樣的，能夠更好的增加團(tuán)隊(duì)的契合度。還有財稅公司自身要建立獎懲制度，績效考核制度等等各方面的制度，這樣全方位的加固，增強(qiáng)自身在整個代理記賬行業(yè)的競爭力，才能從中獲取一席之地。5.3增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，保證信息完整在做賬過程中，由于內(nèi)部監(jiān)督較弱，使得做賬不規(guī)范。做賬資料的管理方面應(yīng)當(dāng)有人去跟進(jìn)，確?？蛻裟軌蛟谠碌鬃鲑~前將原始憑證都送到財稅公司，萬一有原始憑證不能及時送到，也要與客戶確認(rèn)是否存在，拍照為證并商量好給原始憑證的時間。在接到原始憑證時，要另外找人負(fù)責(zé)檢查原始憑證是否合法合規(guī)，對不符合的原始憑證要退回，降低查賬風(fēng)險。人員的不足也是缺乏監(jiān)督的原因之一。要更好地增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，就需要一定的人員，有條件的情況下招聘一些相對高水平的員工，再加以科學(xué)調(diào)配，監(jiān)督效果還是較為顯著。不過目前人員成本較高，那么就要更好地利用有限的人員進(jìn)行監(jiān)督。資歷相當(dāng)?shù)娜藛T可以相互監(jiān)督，而不同水平的就高水平管理低水平人員，主管則管理該水平人員，總而言之互相監(jiān)督，而下級也可以舉報上級的不正當(dāng)行為。層層監(jiān)督，保證各方信息無誤，信息完整。5.4定時討論考查稅務(wù)知識提高員工的知識水平，才能整體上使得財稅公司能夠給予客戶更高水平的服務(wù)。而且隨著信息時代的發(fā)展，簡單而重復(fù)的會計(jì)服務(wù)會被計(jì)算機(jī)替代，只有不斷地提升自我才盡可能地降低被取代的風(fēng)險。當(dāng)整個公司的人員能力都有了提升，日常工作的效率才能有所提升。可以定期進(jìn)行集中培訓(xùn)，討論最新實(shí)行的政策，可以利用高水平員工來帶動其他的員工，實(shí)行整體上利益最大化。由于會計(jì)行業(yè)的人員需要進(jìn)行登記，并且每年有相應(yīng)的繼續(xù)教育，這對于會計(jì)從業(yè)人員不僅是一種約束，還是一種應(yīng)對會計(jì)制度和財政稅收變換的方法，財稅公司可以根據(jù)繼續(xù)教育給出的題目作為一種考查，定時進(jìn)行考試或者可以在不影響公司運(yùn)行的情況下，給職員一些時間去學(xué)習(xí)與討論這些知識，然后才能在工作中加以運(yùn)用。5.5增強(qiáng)智能化記賬代理記賬的傳統(tǒng)手工帳，已經(jīng)漸漸被計(jì)算機(jī)取代了，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺能更好地提升服務(wù)效率和質(zhì)量。使用更加信息化、智能化的工具，用互聯(lián)網(wǎng)幫助代理記賬機(jī)構(gòu)提高工作效率。利用軟件，可以匯集各類原始憑證、審核智能化、實(shí)行自動化記賬、可以集中報稅等完成部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。有些平臺可以免費(fèi)提供信息化，可以將收集到的客戶數(shù)據(jù)借助平臺進(jìn)行匯聚并加以分析，形成一個完整的信息體系。了解學(xué)習(xí)財政局、銀行、工商對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，財稅公司可以利用這些將某些業(yè)務(wù)更為快速地完成，同時也省去了雙方跑的麻煩，省時省力更為高效率。在做賬時，學(xué)會利用處理信息的軟件，通過智能化的手段將所有信息匯集起來加以分析、對比，能更快完成客戶的賬。5.6增強(qiáng)公司與客戶的聯(lián)系代理記賬不外乎就是為將客戶的各項(xiàng)財務(wù)信息進(jìn)行整合、分析，然后將得出的數(shù)據(jù)再還給客戶，客戶在獲得這些信息后能夠在接下來的經(jīng)營過程中做出正確的決策，并且根據(jù)預(yù)算對未來發(fā)展進(jìn)行推算。要讓客戶更好地接收到這些信息，就要善于與客戶溝通?？梢越o客戶進(jìn)行一些必要的培訓(xùn)，將一些報表數(shù)據(jù)的分析和原始憑證的要求等方面的知識讓客戶了解。在某些財稅政策改變時，及時告知客戶情況，為客戶解答相關(guān)的財務(wù)問題。向客戶匯報工作進(jìn)度，讓工作開展更為順暢。當(dāng)客戶給予的有問題時要及時告知，并且解釋相關(guān)問題。明確雙方責(zé)任，在面對客戶偷稅漏稅等違法行為時，要加以阻止。

總結(jié)作為代理記賬機(jī)構(gòu)之一的財稅公司在如今快速發(fā)展的過程中不可避免地問題，這些問題不去找出不去尋求解決方法，就會一定程度上影響了財稅公司的發(fā)展，因此有了這篇論文，以萬曉財務(wù)為例找出財稅公司普遍存在的問題并且尋找出解決的方法。撰寫論文的過程中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多財稅公司都會存在這樣那樣的問題，只是有一些相對來說比較小的或者不便于去處理的。這些問題存在但對于目前的日常工作來說影響不大或者暫時不好處理，就如跟客戶的溝通這里，由于客戶與財稅公司對于記賬知識的了解程度不一樣，會產(chǎn)生一些矛盾，有時候解釋起來涉及一些專業(yè)知識，客戶又比較難理解。這樣就會使得雙方的溝通橋梁形成了阻礙，因而更多時候都是財稅公司為了工作而妥協(xié)。所以即便有這樣的問題，財稅公司也很少去花時間精力去解決，一方面給客戶培訓(xùn)相關(guān)知識花費(fèi)一定時間成本，一方面客戶也未必有這樣的時間去了解。因而在論文中提到這個問題的解決方法更多的只是建議，不易于實(shí)施。本篇論文相對來說更多是較為片面，在實(shí)際的代理記賬中還有更多的地方我還沒有接觸到，因而無法對在財稅公司的代理記賬問題有全面的認(rèn)識，這是不足之處。不過，論文中提到了一些點(diǎn)則是在我能觸碰到的范圍內(nèi)給出了一些相對可靠的建議。

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