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《一帶一路倡議下跨境電商發(fā)展的swot分析及對(duì)策研究》目錄TOC\o"1-3"\h\u253761緒論 1133511.1研究背景和意義 171181.2文獻(xiàn)綜述 1142301.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 18251.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 2158221.2.3文獻(xiàn)綜述 216091.3研究?jī)?nèi)容和方法 246301.3.1研究?jī)?nèi)容 254091.3.2研究方法 2220442一帶一路倡議背景下跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀 3154892.1跨境電商發(fā)展的背景 3138912.2一帶一路倡議下跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀 318862.2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 3187772.2.2物流體系 3210452.2.3政策紅利 4161703跨境電商環(huán)境因素分析 4178833.1跨境電商宏觀環(huán)境分析 4236943.1.1政治環(huán)境 576353.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境 7309363.1.3社會(huì)環(huán)境 8159993.1.4技術(shù)環(huán)境 840533.2行業(yè)微觀環(huán)境分析 94193.2.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析 9216953.2.2潛在進(jìn)入者分析 1051243.2.3替代品的威脅分析 11219703.2.4供應(yīng)商議價(jià)能力分析 12218253.2.5買方議價(jià)能力分析 13320924一帶一路倡議背景下跨境電商的SWOT分析 14294474.1發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)分析 14257304.2發(fā)展跨境電商的劣勢(shì)分析 148484.3發(fā)展跨境電商的發(fā)展機(jī)會(huì)分析 14197354.3.1國(guó)家政策方面的機(jī)會(huì) 14157074.3.2銷售空間的擴(kuò)大機(jī)會(huì) 158194.3.3品牌形象的發(fā)展機(jī)會(huì) 15121414.4跨境電商的發(fā)展威脅分析 16113714.4.1金融方面的威脅 16326754.4.2物流方面的威脅 16311884.4.3人民幣匯率變化的威脅 16308184.4.4支付體系的威脅 1669824.4.5法律方面的威脅 17258884.4.6人才方面的威脅 1713914.5SWOT矩陣分析 17109085基于SWOT分析法跨境電商發(fā)展的策略概述 19270595.1加大智能化物流體系建設(shè),積極探索“海外倉”新模式 1976235.2積極探索跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 19301965.3培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才 19304325.4構(gòu)建政府監(jiān)管體系,拓寬企業(yè)融資渠道 20255265.5加強(qiáng)信息交流和行業(yè)監(jiān)管 20272876.結(jié)論 2122840參考文獻(xiàn) 211緒論1.1研究背景和意義在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域也在不斷增大,逐漸帶動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,真正的實(shí)現(xiàn)跨境電商?!耙粠б宦法暢h的實(shí)施為我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了空前的政策機(jī)遇。隨著電子商務(wù)發(fā)展速度的逐步加快,也讓人們?nèi)粘I畎l(fā)生了翻天覆地的變化,為以往商業(yè)模式造成了強(qiáng)烈的沖擊。特別是近幾年,尤其是2020年全球新冠疫情下,國(guó)際貿(mào)易受挫嚴(yán)重,而跨境電商平臺(tái)卻逆勢(shì)上揚(yáng),成功拓展了國(guó)際貿(mào)易時(shí)空邊界?!耙粠б宦贰笔侵袊?guó)在既有的多邊體制下為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化戰(zhàn)略而打造的互利共贏經(jīng)濟(jì)合作新模式。新的經(jīng)濟(jì)合作模式使“一帶一路”沿線相關(guān)國(guó)家的合作不斷深化,沿線的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進(jìn)展,物流體系建設(shè)更加健全,電商利好政策持續(xù)出臺(tái),貿(mào)易總量和市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。近三年,我國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家的進(jìn)出口貿(mào)易額遠(yuǎn)高于我國(guó)全年進(jìn)出口貿(mào)易總額增長(zhǎng)率,出口增速高于進(jìn)口增速。但同時(shí)與沿線國(guó)家謀求跨境電商合作和共同發(fā)展的過程中,也暴露出一些不容忽視的問題。因此,進(jìn)一步研究跨境電商在“一帶一路”視域下面臨的困境及出路,顯得意義重大。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀黃飛,王麗麗,劉曉偉,陳芳卉.(2019)研究分析“一帶一路”背景下我國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀,分析發(fā)現(xiàn)“一帶一路”倡議催化了我國(guó)跨境電商的發(fā)展,我國(guó)已成為全球發(fā)展最快的跨境電商市場(chǎng)。進(jìn)口跨境電商的跨越式增長(zhǎng),滿足了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)海外產(chǎn)品的消費(fèi)需求,帶動(dòng)了消費(fèi)升級(jí),優(yōu)化了我國(guó)的外貿(mào)結(jié)構(gòu),為以后的發(fā)展提供正確的發(fā)展方向。應(yīng)純艷(2019),分析了跨境電商存在的問題,提出“去中介化”與“再中介化”都是實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)模式的關(guān)鍵步驟,也是該模式的特征表現(xiàn)之一。在企業(yè)運(yùn)作中,應(yīng)當(dāng)對(duì)“去中介化”與“再中介化”保持重視。劉福祥(2019)對(duì)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并且提出我國(guó)在實(shí)施“一帶一路”倡議的過程中,也需要注重對(duì)跨境電商線上線下雙軌的整合,逐步形成有自身特色的跨境電商品牌,不斷提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,并在跨境電商行業(yè)監(jiān)管上進(jìn)行創(chuàng)新,培養(yǎng)更多高素質(zhì)跨境電商人才隊(duì)伍,才能推動(dòng)跨境電商的快速與穩(wěn)定發(fā)展對(duì)策。紀(jì)淑軍(2019)提出跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)也潛藏著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn),充分正確的認(rèn)識(shí)跨境電商發(fā)展過程中面臨的問題并采取相應(yīng)的化解策略,我國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展意義深遠(yuǎn),政府、企業(yè)對(duì)此應(yīng)給予高度重視,提升我國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新能力、拓寬跨境電商發(fā)展路徑,優(yōu)化跨境電商發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的整體提升。李艷偉,劉星,陳容(2021)指出跨境電商物流面臨的問題并提出了加強(qiáng)雙方政府相關(guān)政策支持、完善中俄跨境物流配送體系、培育專業(yè)化的跨境物流公司、增強(qiáng)中俄跨境電商人才培養(yǎng)的發(fā)展對(duì)策。王玥(2022)運(yùn)用波特的鉆石模型理論分析中國(guó)跨境電商在東盟的競(jìng)爭(zhēng)力,提出從要素優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)特色、直播電商、監(jiān)管力度四個(gè)方面著手增強(qiáng)中國(guó)跨境電商企業(yè)在東盟的競(jìng)爭(zhēng)力。韋茜,李冬冬(2021)探究我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家跨境電商合作的特點(diǎn)與難點(diǎn),并提出了相應(yīng)的升級(jí)策略。尹飛霄,陳旭華(2018)隨著“網(wǎng)上絲綢之路”的加速推進(jìn),為跨境電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型提升發(fā)揮了重要的作用,推動(dòng)了推“一帶一路”資金融通和貿(mào)易暢通。謝嘉桐(2018)有針對(duì)性地提出了在“一帶一路”背景下實(shí)現(xiàn)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見建議,既是對(duì)跨境電商發(fā)展提出的新的要求,也是深化拓展“一帶一路”建設(shè)的迫切需要。孫琪(2020)提出,當(dāng)前我國(guó)跨境電商人才缺口已接近450萬人,62%的企業(yè)對(duì)人才的需求強(qiáng)烈。1.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀WenLong(2022)分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在當(dāng)?shù)胤杀Wo(hù)下,提出了大數(shù)據(jù)與跨境電子商務(wù)的融合措施。1.2.3文獻(xiàn)綜述總體來說,由于跨境電商相關(guān)技術(shù)不大成熟,可參考的文獻(xiàn)資料有限,目前對(duì)于“一帶一路”背景下跨境電商的研究還沒有很多,這些研究主要集中在對(duì)于“一帶一路”背景下跨境電商的存在問題和如何完善進(jìn)步進(jìn)行研究探討,數(shù)據(jù)是近10年的,相對(duì)較新穎,本文將結(jié)合近10年的發(fā)展實(shí)情,展開探討分析,提出自己的觀點(diǎn)和看法,幫助我國(guó)生產(chǎn)要素出境參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去,進(jìn)一步提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。1.3研究?jī)?nèi)容和方法1.3.1研究?jī)?nèi)容本文的研究?jī)?nèi)容主要通過SWOT分析法對(duì)跨境電商現(xiàn)狀進(jìn)行分析,然后基于SWOT分析法更好地得出跨境電商發(fā)展的策略:(1)概述分析跨境電商的發(fā)展。(2)指出一帶一路倡議下跨境電商發(fā)展的瓶頸。(3)分析一帶一路倡議背景下跨境電商的SWOT。(4)提出基于SWOT分析法跨境電商發(fā)展的策略概述。1.3.2研究方法為了促進(jìn)研究的順利進(jìn)行,本文主要采用定量分析,定性分析,案例研究,文獻(xiàn)研究,歸納,分析等方法。2一帶一路倡議背景下跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀2.1跨境電商發(fā)展的背景中國(guó)跨境電商的快速發(fā)展與我國(guó)對(duì)外開放的國(guó)家政策息息相關(guān),并且亦離不開中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”革命技術(shù)手段的成熟發(fā)展,與此同時(shí),我國(guó)積極倡導(dǎo)的“一帶一路”構(gòu)成,讓電商的跨境發(fā)展十分迅速??缇畴娚淌俏覈?guó)電商發(fā)展的重要戰(zhàn)略規(guī)劃之一,國(guó)內(nèi)外越發(fā)多的企業(yè)將自己企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)合理布局瞄向更為廣闊的海內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)。2021年上半年,電商市場(chǎng)規(guī)模超6萬億元,預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)14.6萬億元。綜上所述,跨境電商對(duì)中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用,同時(shí)也帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展??缇畴娚瘫旧砭蛯儆凇白叱鋈ァ钡男袠I(yè),與“一帶一路”的倡議理念相互契合,可以在“一帶一路”的背景下迎來更多的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)據(jù)來源:圖1.1跨境電商行業(yè)交易規(guī)模及其增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)圖2.2一帶一路倡議下跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀2.2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)自“一帶一路”倡議實(shí)施以來,我國(guó)相繼與多個(gè)國(guó)家簽訂了長(zhǎng)期的合作協(xié)議,這促進(jìn)了我國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。自“一帶一路”倡議提出以來,各方共同攜手逐步建立了“六廊六路多國(guó)多港”的基本架構(gòu),使沿線國(guó)家間的貿(mào)易暢通程度大大提高,促進(jìn)了物流時(shí)間的縮短、方式多元化的發(fā)展和服務(wù)水平的提升?!昂笠咔椤睍r(shí)代背景下,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成為沿線國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),成為多國(guó)提振經(jīng)濟(jì)的重要舉措。2.2.2物流體系中歐班列車鋪劃為西、中、東3條通道,截至2020年共溝通全國(guó)到歐洲的21個(gè)國(guó)家共計(jì)92個(gè)城市,便利了中歐集裝箱貨運(yùn),2020年全年中歐班列一共開行12406列,同比增長(zhǎng)50%,2020年9月,全國(guó)首趟中歐班列“渝新歐”,跨境電商B2B出口專列開出,11月,全國(guó)首列多省跨區(qū)域合作的“跨境電商歐洲專列”在義烏西站發(fā)車;瓜達(dá)爾港則成為中巴經(jīng)濟(jì)走廊的起點(diǎn);物流體系智能化趨勢(shì)加強(qiáng),物聯(lián)網(wǎng)、智能倉儲(chǔ)、人工智能和大數(shù)據(jù)逐步得到開發(fā)和應(yīng)用、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”得到深化、新型運(yùn)輸模式逐步探索;物流條件的不斷改善和物流方案的完善創(chuàng)新使物流成本降低,物流時(shí)間縮短,物流服務(wù)體驗(yàn)不斷提升。2.2.3政策紅利我國(guó)在“一帶一路”倡議中明確提出了創(chuàng)新貿(mào)易方式,發(fā)展電子商務(wù)等新的商業(yè)業(yè)態(tài);中蒙經(jīng)濟(jì)走廊的建設(shè)促進(jìn)了中、俄、蒙三邊跨境運(yùn)輸?shù)谋憷涂缇辰?jīng)濟(jì)合作區(qū)的建立;我國(guó)與哈薩克斯坦在物流、倉儲(chǔ)以及信息平臺(tái)等方面積極對(duì)接合作;我國(guó)通過海上合作設(shè)想推動(dòng)加強(qiáng)國(guó)際海運(yùn)和港口合作;我國(guó)與五大洲多國(guó)建立電商合作機(jī)制,發(fā)展“數(shù)字絲路電商”。3跨境電商環(huán)境因素分析3.1跨境電商宏觀環(huán)境分析商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,近年來我國(guó)跨境電商蓬勃發(fā)展。進(jìn)出口總額持續(xù)增長(zhǎng)。通過海關(guān)的進(jìn)出口總額從2017年的902.4億元增長(zhǎng)到2020年的16900億元,年均增速達(dá)443%。圖5-12017-2020年全國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口總額及增速跨境電商零售出口總額快速增長(zhǎng)。通過海關(guān)的跨境電商管理平臺(tái)的出口總額從2018年的561.2億元增長(zhǎng)到2020年的11200億元,年均增速達(dá)58.43%;2019年當(dāng)年出口增速為40.10%。圖5-22018-2020年中國(guó)跨境電商零售出口總額及增速跨境電商零售進(jìn)口規(guī)模不斷擴(kuò)大。通過海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)的進(jìn)口總額從2018年的785.8億元增長(zhǎng)到2020年的5700億元,年均增速達(dá)24.36%,2019年當(dāng)年進(jìn)口增速為16.5%。圖5-32018-2020年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口總額及增速據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》2020年12月4日?qǐng)?bào)道,在新冠肺炎的嚴(yán)重沖擊下,全球外貿(mào)遭受了巨大考驗(yàn)。但是,前三季度通過海關(guān)的跨境電商管理平臺(tái)的進(jìn)出口額逆勢(shì)增長(zhǎng)52.8%,達(dá)到1873.9億元,成為我國(guó)穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。3.1.1政治環(huán)境我國(guó)經(jīng)過改革開放以來幾十年的快速發(fā)展,我國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中已逐步發(fā)展形成了完善的工業(yè)化體系,成為世界工廠。實(shí)惠的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品逐漸為海外消費(fèi)者青睞?;诨ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)化,特別是近年來5G技術(shù)的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為了海外買家了解、采購我國(guó)商品為全球買家了解的最便捷的渠道之一。國(guó)家層面也不斷推出新的政策,從企業(yè)扶持、外貿(mào)、海關(guān)、結(jié)匯、海外倉等角度加大支持,大力發(fā)展跨境貿(mào)易。伴隨著“一帶一路”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì),在國(guó)家政策不斷支持下,跨境電商行業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,未來預(yù)計(jì)將有更多有利于出口跨境電商的政策出臺(tái),出口跨境電商將繼續(xù)其快速發(fā)展的勢(shì)頭。2018年以來,跨境電商政策方面即發(fā)布了大量政策支持。時(shí)間發(fā)文單位文件名稱主要內(nèi)容2018年3月商務(wù)部《關(guān)于做好電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的通知》強(qiáng)化電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行,建立企業(yè)聯(lián)系機(jī)制2018年4月海關(guān)總署2018年7月國(guó)務(wù)院《關(guān)于同意在北京等22個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》新推出了一批跨境電商綜試區(qū),完善政策框架,推動(dòng)跨境電商在更大范圍發(fā)展2019年3月國(guó)務(wù)院兩會(huì)改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展,引導(dǎo)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)、向中西部轉(zhuǎn)移,發(fā)揮好綜合保稅區(qū)作用。優(yōu)化進(jìn)口結(jié)構(gòu),積極擴(kuò)大進(jìn)口。2020年2月商務(wù)部《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》提出支持企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展等22條措施。海關(guān)總署從減免滯報(bào)金和滯納金等4個(gè)方面推出新措施,進(jìn)一步降低通關(guān)成本。2020年5月國(guó)家外匯管理局《關(guān)于支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展的通知》《通知》指出,從事跨境電子商務(wù)的境內(nèi)個(gè)人,可通過個(gè)人外匯賬戶辦理跨境電子商務(wù)外匯結(jié)算等。境內(nèi)個(gè)人辦理跨境電子商務(wù)項(xiàng)下結(jié)售匯,提供有交易額的證明材料或交易電子信息的,不占用個(gè)人年度便利化額度。2020年11月國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展2020年11月區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)數(shù)據(jù)顯示2019年,RCEP的15個(gè)成員國(guó)總?cè)丝诩s22.7億,GDP達(dá)26萬億美元,出口總額達(dá)5.2萬億美元,均占全球總量約30%。為跨境電商領(lǐng)域打開了新的增量資料來源:據(jù)公開資料整理3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境2020年1月,突如其來的新冠疫情打亂了全世界人們的生活節(jié)奏和習(xí)慣。(1)新冠疫情以來,世界總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化疫情也同樣對(duì)世界經(jīng)濟(jì)也帶來了巨大沖擊,據(jù)世界經(jīng)濟(jì)組織網(wǎng)站公布的估計(jì)數(shù)據(jù),美國(guó)2020年的GDP增速約為-3.4%,英國(guó)2020年的GDP增速約為-10.0%,其他主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體GDP增速均為負(fù)數(shù)。我國(guó)武漢雖然是最早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疫情的地區(qū),但果斷采取封城措施,處置及時(shí),并疫情得到控制后及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全年GDP增速達(dá)2.3%,其中第四季度增速6.5%。我國(guó)成為世界主要經(jīng)濟(jì)體中唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體。(2)我國(guó)最近幾年的海關(guān)出口情況圖54中國(guó)海關(guān)進(jìn)出口增減情況我國(guó)海關(guān)進(jìn)出口增減數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)出口增減呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。每年2月受到春節(jié)的影響,一季度增量會(huì)略有下降,在四季度達(dá)到頂峰。2020年,受新冠肺炎影響,進(jìn)出口數(shù)據(jù)在2月和3月都有較大下架,但隨后的三季度和四季度高速增長(zhǎng),四季度增量再次創(chuàng)新高,其中2020年12月出口額增加2819.28億美元,顯示進(jìn)出口貿(mào)易額已經(jīng)超過了疫情前水平。(3)跨境電商發(fā)展勢(shì)頭良好。出口仍占主導(dǎo)地位,進(jìn)口蓄勢(shì)待發(fā)跨境電商作為外貿(mào)的新載體,近年來發(fā)展迅速。2020年海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)的驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票,同比增長(zhǎng)63.3%??缇畴娚踢M(jìn)出口1.69萬億元,增長(zhǎng)31.1%,其中出口1.12萬億元,增長(zhǎng)40.1%,進(jìn)口0.57萬億元,增長(zhǎng)16.5%。未來隨著我國(guó)以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)新格局的加快形成,2021年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2021年1月29日,商務(wù)部表示,2021年將加快發(fā)展跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù),發(fā)揮進(jìn)口博覽會(huì)、消費(fèi)品博覽會(huì)等重要展會(huì)平臺(tái)作用,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)口。3.1.3社會(huì)環(huán)境近年來,俄羅斯、印度、巴西等新興國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展迅速,越來越多人選擇類似跨境電商的消費(fèi)形式,海外網(wǎng)購用戶量大幅上升。海外消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”商品情有獨(dú)鐘,疫情早期海外消費(fèi)者大量采購防疫物資,我國(guó)口罩等產(chǎn)能恢復(fù)以后,國(guó)內(nèi)公司防疫物資的銷售量大幅增長(zhǎng)了好幾倍。從歷年黑五網(wǎng)一促銷數(shù)據(jù)來看,越來越多的線下零售轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上消費(fèi),這樣也為線上銷售打開了更大的增量空間;從交易方式來看,由于跨境電商的便捷性及近年來支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,跨境電商出口高效的滿足了海外消費(fèi)者的需求,對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)行了很好的補(bǔ)充,未來比重將進(jìn)一步加大。海外市場(chǎng)的良性發(fā)展,給予我國(guó)優(yōu)秀品牌、物美價(jià)廉的商品拓展了新的舞臺(tái),優(yōu)秀品牌及高性價(jià)比商品將有可能直接創(chuàng)立國(guó)際品牌,彎道超車。典型的跨境電商品牌,如安克(Anker)。3.1.4技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境在最近幾年發(fā)生了很大的變化,給跨境電商行業(yè)帶來的巨大的影響。社交平臺(tái)、直播、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)及人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)及發(fā)展給跨境電商平臺(tái)帶來了各方面的影響。(1)社交平臺(tái)及直播為跨境電商帶來了創(chuàng)新的的顧客獲取方式2019年以來,跨境電商企業(yè)紛紛嘗試通過社交平臺(tái)及直播的方式來獲取新的客戶。首先,跨境電商商家通過直播可以實(shí)現(xiàn)直觀、生動(dòng)的商品展示效果,為顧客打造更好的購物體驗(yàn),逐漸成為跨境電商發(fā)展的新動(dòng)力。如跨境電商進(jìn)口平臺(tái)洋碼頭通過直播的方式,實(shí)現(xiàn)了流量轉(zhuǎn)化的新高。洋碼頭通過海外直播打造場(chǎng)景化的購物體驗(yàn),提升顧客的滿意度,增強(qiáng)客戶對(duì)平臺(tái)和商品的信任度,成功拉動(dòng)了顧客消費(fèi)。另外,快手、抖音等平臺(tái)上進(jìn)行的直播營(yíng)銷也成功為國(guó)內(nèi)進(jìn)口跨境電商企業(yè)將海外優(yōu)秀商品介紹給國(guó)內(nèi)顧客,借助他們?cè)诙桃曨l領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展。DH公司在直播方面也有自己的布局,2020年組織了連續(xù)11天的直播,為客戶推介平臺(tái)上各類商品。其次,以分享、娛樂、游戲?yàn)橹鞯纳缃环窒砟J酱龠M(jìn)了跨境電商的持續(xù)發(fā)展。目前主流跨境電商平臺(tái)都已經(jīng)加強(qiáng)了社交化布局。如天貓國(guó)際開展的“分享愿望清單”“蓋樓大挑戰(zhàn)”等活動(dòng),通過邀請(qǐng)其他用戶,完成任務(wù),瓜分紅包,促進(jìn)用戶分享引流。通過這些趣味玩法,一方面吸引用戶自主傳播,增加用戶購買的趣味性;另一方面,避免直接去大型流量平臺(tái)耗費(fèi)巨資引入流量,可以有效降低成本。(2)大數(shù)據(jù)及人工智能的發(fā)展,為跨境電商的營(yíng)銷帶來了的新的方式大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對(duì)用戶的來源、曝光、瀏覽、點(diǎn)擊、操作等所有行為進(jìn)行記錄,利用人工智能技術(shù)結(jié)合用戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行分析,對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行標(biāo)簽化“畫像”。如某用戶曾經(jīng)購買過一臺(tái)筆記本電腦,則系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)和用戶購買記錄,結(jié)合用戶基礎(chǔ)信息,在用戶后續(xù)的瀏覽頁面中,給用戶推薦電腦包、鼠標(biāo)、鍵盤等。其中被推薦的商品和推薦的場(chǎng)景,需要借助人工智能方式計(jì)算出來。此外,基于前期用戶的行為、交易數(shù)據(jù),利用人工智能技術(shù)分析用戶未來的發(fā)展趨勢(shì),如是否會(huì)流失,需不需要再次激活等。通過用戶后續(xù)的行為數(shù)據(jù)記錄,又可以再次計(jì)算用戶的后續(xù)行為。大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的發(fā)展為營(yíng)銷提供了新的選擇,增加了平臺(tái)對(duì)于用戶的了解,提高了營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性和精準(zhǔn)性。每次營(yíng)銷活動(dòng)后都可以從特定維度進(jìn)行量化分析,從而提升營(yíng)銷效果。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,未來跨境電商營(yíng)銷將以數(shù)據(jù)為依據(jù),并逐步形成一定的數(shù)據(jù)產(chǎn)品生態(tài),提高跨境電商營(yíng)銷的精確度,數(shù)據(jù)、生態(tài)的雙輪驅(qū)動(dòng)模式將深遠(yuǎn)影響著跨境電商的未來。基于數(shù)據(jù)、生態(tài)的底層輸出將為傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力和可靠的依據(jù),以此為基礎(chǔ)的新型外貿(mào),將為出口企業(yè)帶來真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)將引領(lǐng)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢(shì)下,對(duì)跨境用戶進(jìn)行精工細(xì)作,進(jìn)入對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)電商客戶的“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”時(shí)代。(3)跨境支付的發(fā)展,提高了跨境電商的資金效率跨境支付主要涉及三方面的業(yè)務(wù),包括收單、匯款和結(jié)售匯三大業(yè)務(wù)板塊。一般來說,出口業(yè)務(wù)的外卡收單由進(jìn)口國(guó)或國(guó)際支付公司主導(dǎo),進(jìn)口業(yè)務(wù)的收單由商品輸入國(guó)支付公司主導(dǎo);匯款和結(jié)售匯業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)所在國(guó)的支付公司覆蓋面一般要高于非業(yè)務(wù)所在國(guó)。由于我國(guó)跨境電商發(fā)展迅速,目前全球所有的傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)和第三方支付公司在我國(guó)市場(chǎng)上都有較高的滲透率,其中Paypal、Adyen等在內(nèi)的第三方支付企業(yè),主要為中國(guó)商家提供外卡收單服務(wù),Paypal、Worldpay還通過跟中國(guó)第三方支付公司合作,服務(wù)跨境進(jìn)口支付業(yè)務(wù)。此外,Visa、萬事達(dá)以及西聯(lián)等跨境支付企業(yè)分別在境外旅游以及出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)上占有較高市場(chǎng)份額,并且Payoneer、Worldfirst在內(nèi)的支付企業(yè)也開始進(jìn)入中國(guó)商戶與居民的匯款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。3.2行業(yè)微觀環(huán)境分析經(jīng)過多年發(fā)展,我國(guó)跨境電商行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。跨境電商,顧名思義,買賣雙方處在不同的關(guān)稅主體內(nèi),雙方通過網(wǎng)上平臺(tái)完成用戶注冊(cè)、搜索、商品瀏覽、選擇、支付等交易環(huán)節(jié),通過跨境物流完成貨品交割。3.2.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析跨境電商現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者較多,可以從如下幾個(gè)角度進(jìn)行劃分。從交易主體屬性來看,可以分為B2B,B2C,典型的企業(yè)B2B類如阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng),B2C類如阿里巴巴速賣通、蘭亭集勢(shì);從商品流動(dòng)方向上,可以分為出口和進(jìn)口,出口類如環(huán)球易購、敦煌網(wǎng),進(jìn)口類如京東全球購、網(wǎng)易考拉海購;按經(jīng)營(yíng)商品的品類劃分,可以分為綜合型和垂直型,綜合型如亞馬遜全球開店,垂直型如蜜芽;按網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主體進(jìn)行劃分,可以劃分為平臺(tái)型和自營(yíng)型,平臺(tái)型如eBay,自營(yíng)型如考拉海購。自營(yíng)平臺(tái)B2BB2CB2BB2C進(jìn)口綜合eBay洋碼頭垂直蜜芽(母嬰)亞馬遜海外購京東全球購網(wǎng)易考拉海購沃爾瑪全球購出口綜合阿里巴巴國(guó)際站蘭亭集勢(shì)環(huán)球易購(Gearbest)敦煌網(wǎng)亞馬遜阿里巴巴速賣通阿里巴巴LazadaWishShopee垂直Anker(消費(fèi)電子)SHEIN(快時(shí)尚女裝)環(huán)球易購(ZAFUL)3.2.2潛在進(jìn)入者分析(1)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足跨境電商業(yè)務(wù),其代表性企業(yè)有網(wǎng)易考拉海購等;(2)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)進(jìn)入跨境電商市場(chǎng),傳統(tǒng)企業(yè)在電商發(fā)展的推動(dòng)下,不再滿足于原有實(shí)體渠道,紛紛將觸角延伸到電商領(lǐng)域,并逐漸步入跨境電商市場(chǎng),該類企業(yè)主要以傳統(tǒng)零售業(yè)為主,其代表性企業(yè)有沃爾瑪、家樂福、麥德龍、家得寶、勞氏(Lowe’s)等;(3)物流企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù),一些物流企業(yè)憑借自身在跨境商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的物流資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,立足于物流網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入跨境電商市場(chǎng),其代表性企業(yè)有順豐海淘、科努瓦(CnovaBrasil)等(4)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)嘗試進(jìn)入跨境電商市場(chǎng),社交網(wǎng)絡(luò)在跨境電商市場(chǎng)中的價(jià)值和地位不斷提高,特別是年輕消費(fèi)群體熱衷于使用社交網(wǎng)絡(luò),為一些社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)會(huì),其代表性企業(yè)有臉書(Facebook)、微信等。3.2.3替代品的威脅分析經(jīng)過多年的發(fā)展,跨境電商領(lǐng)域從交易平臺(tái)的形式,逐步向獨(dú)立站、區(qū)域化電商等方向發(fā)展,各方向都涌現(xiàn)了一批新的競(jìng)爭(zhēng)者。(1)傳統(tǒng)巨頭恒強(qiáng)及區(qū)域跨境電商興起平臺(tái)主營(yíng)區(qū)域成立時(shí)間簡(jiǎn)介Amazon全世界1995年最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一,全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),市值1.6萬億美元。eBay全世界1995年最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一,讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站,市值427億美元。Allegro歐洲1999年在波蘭擁有電子商務(wù)零售市場(chǎng)份額的57%MercadoLibre拉美1999年網(wǎng)站的頁面瀏覽量居世界前50名,并且在其運(yùn)營(yíng)的主要地區(qū),該網(wǎng)站的獨(dú)立訪客數(shù)也居領(lǐng)先地位。MercadoLibre于2007年首次公開募股,后在納斯達(dá)克(納斯達(dá)克股票代碼:MELI)上市。Lazada東南亞2012年主要市場(chǎng)是東南亞6國(guó)即:馬來西亞、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、越南、菲律賓。平臺(tái)從成立不到7年的時(shí)間就成為東南亞最大的電子商務(wù)平臺(tái)Joom俄羅斯2016年Joom是移動(dòng)端購物平臺(tái),以俄羅斯為主,于2016年6月份上線,11月份開始對(duì)中國(guó)賣家開放。目前Joom移動(dòng)端在GooglePlay已有超過1億下載量,訂單量與日俱增。11ST韓國(guó)2008年韓國(guó)電商平臺(tái)份額最高(12%)的平臺(tái),2017年交易額為84億美金。SOUQ中東2005年中東市場(chǎng)最大的電商。SOUQ的月瀏覽量超過7000萬次/月,為買家提供超過1000萬種選品。2017年3月被亞馬遜5.8億美元的價(jià)格收購。Flipkart印度2007年在印度本土的市場(chǎng)占有率導(dǎo)到39.5%的份額.2018年5月被沃爾瑪以160億美元收購。Jollychic中東2012年中文名執(zhí)御,位于浙江,主打中東市場(chǎng),App下載量超2000萬,覆蓋了80%的中東地區(qū),中東地區(qū)的購物APP中jollychic常年位居前10。(2)獨(dú)立站及其服務(wù)生態(tài)快速發(fā)展與常見的亞馬遜、淘寶等平臺(tái)型網(wǎng)站不同,跨境電商經(jīng)過多年的發(fā)展,近年來DTC(Direct-to-Consumer)獨(dú)立站模式越來越受到商家的歡迎,品牌商已經(jīng)不僅滿足于“平臺(tái)賣貨”,而希望有一個(gè)獨(dú)立于第三方平臺(tái)的自己的具有銷售功能的網(wǎng)站。獨(dú)立站不但可以塑造自己的品牌,積累客戶資源,提升產(chǎn)品的消費(fèi)者信賴度,而且可以積累屬于自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù),避免受到平臺(tái)規(guī)則的制約,避免傭金、年費(fèi)等降低成本。獨(dú)立站的流量獲取是發(fā)展的難點(diǎn),往往需要消耗大量成本和時(shí)間。此外,與在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)由平臺(tái)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則不同,獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)規(guī)則需要商家從頭建立,相當(dāng)于既需要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)又需要運(yùn)營(yíng)商品,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力提出了更高的要求。Shopify是提供獨(dú)立站服務(wù)代表,用戶可以快速建立起一個(gè)自己的電商網(wǎng)站,并將商品銷售到世界各地。Shopify整合了頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站安全、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等全方位的服務(wù),形成了一個(gè)獨(dú)立站生態(tài),用戶不需要會(huì)軟件開發(fā),只需要專注商品銷售即可。最新的財(cái)報(bào)顯示2020年Q4,Shopify商品交易總額(GMV)超過410億美元,而2020年全年達(dá)到1200億美元,相比2019年的611億美元增長(zhǎng)了96.4%。3.2.4供應(yīng)商議價(jià)能力分析小體量商戶前期客戶較少,缺乏跟上游廠商之間通過批量采購等方式控制價(jià)格的能力。商戶在平臺(tái)的銷售量難以預(yù)測(cè),通過批量采購的方式將形成庫存壓力,占用資金。跨境電商出口貿(mào)易,有較長(zhǎng)時(shí)間的賬期。賬期主要來源于幾個(gè)方面的原因,一是商戶為了降低物流費(fèi)用,采用價(jià)格較低的郵政小包或E郵寶等方式發(fā)貨,到貨時(shí)間長(zhǎng);平臺(tái)買家一般不主動(dòng)確認(rèn)收到貨,導(dǎo)致平臺(tái)確認(rèn)買家依賴第三方物流跟蹤信息,往往需要很長(zhǎng)時(shí)間,期間商戶資金一直壓在平臺(tái),導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)慢,議價(jià)能力減弱。3.2.5買方議價(jià)能力分析商品價(jià)格不透明。商家為了在平臺(tái)打造良好的用戶體驗(yàn),一般會(huì)將商品標(biāo)記為免郵費(fèi),與國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)的物流服務(wù)不一樣,跨境電商物流費(fèi)用較高,商家會(huì)將物流費(fèi)用含入商品價(jià)格,加大了商品價(jià)格的不透明性。買家信息不足。跨境銷售商品,平臺(tái)上的買家購買頻次遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)同類電商平臺(tái),僅能通過商品描述及商品圖片辨識(shí),加上海外買家對(duì)某些商品缺乏足夠認(rèn)知,初次采購商品無法跟商戶形成有效的議價(jià)能力。買方可選擇商家少。跨境電商行業(yè)本身具有很高的門檻,需要熟悉商品的各項(xiàng)特性、選品、供應(yīng)鏈、復(fù)雜的平臺(tái)規(guī)則,了解商品跨境運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié),高門檻使得進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的供應(yīng)商較少,降低了競(jìng)爭(zhēng),買家可選的商家也同樣減少。跨境電商市場(chǎng)逐漸成熟,流量獲取形式異彩紛呈,區(qū)域電商、垂直電商發(fā)展迅速,傳統(tǒng)企業(yè)在生產(chǎn)制造及供應(yīng)鏈能力之上轉(zhuǎn)型建設(shè)具有交易功能的獨(dú)立站踏入跨境電商領(lǐng)域,物流等跨境電商生態(tài)企業(yè)紛紛強(qiáng)化傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入跨境電商行業(yè)。4一帶一路倡議背景下跨境電商的SWOT分析4.1發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)分析“一帶一路”國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的給出,成功的推動(dòng)了我國(guó)跨境電商的發(fā)展,在“一帶一路”的建設(shè)下,促進(jìn)跨境電商服務(wù)平臺(tái)服務(wù)設(shè)施的不斷完善。在當(dāng)前的國(guó)際壞境之下,我國(guó)跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)初步有著規(guī)?;放苾?yōu)勢(shì),在國(guó)際跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中確立了自己的地位。以阿里巴巴、京東為首的大型的電商平臺(tái),更加促進(jìn)了我國(guó)跨境電商的蓬勃發(fā)展。對(duì)于“一帶一路”沿線的國(guó)家以及省份來說,世界各地跨境電商的資源能夠能有效的展開整合,繼而帶動(dòng)了“一帶一路”沿線國(guó)家的總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,間接的改變了當(dāng)?shù)厥忻竦纳罘椒ㄒ约跋M(fèi)良好習(xí)慣?!耙粠б宦贰本邆溟_發(fā)性,參與的國(guó)家不但只有現(xiàn)階段的沿線國(guó)家,“一帶一路”更是世界的一條經(jīng)濟(jì)帶,能夠帶動(dòng)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加劇了世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)交流、文化交流,“一帶一路”在未來一旦形成連鎖效應(yīng),將會(huì)打動(dòng)更多的國(guó)家以及貿(mào)易國(guó)的引入,跨境電商的發(fā)展不僅是我國(guó)在“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃的建設(shè)過程中的重要發(fā)展原動(dòng)力,更是給世界總體經(jīng)濟(jì)增添一道美麗的風(fēng)景線。4.2發(fā)展跨境電商的劣勢(shì)分析第一,是跨境電子尚未管理政策層面尚不完善,這使得整個(gè)行業(yè)的發(fā)展缺乏規(guī)范性文件引導(dǎo),加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身具有開放性的特點(diǎn),這使得跨境電子商務(wù)素養(yǎng)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問題較為突出。第二,企業(yè)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃、缺失跨境電商人才、企業(yè)自主品牌的國(guó)際影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),加上很多國(guó)家的進(jìn)出口管制要求均存在差異,也就成了跨境電商發(fā)展的一個(gè)需要解決的難點(diǎn)。第三,跨境電商物流專業(yè)性要求也比較高,海外倉儲(chǔ)、配送等專業(yè)性要求復(fù)雜,對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)及信息跟蹤能力要求比較高。且缺乏較為完整的物流供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng),這使得物流供應(yīng)信息化程度低下,物流資源分散,降低了跨境電子商務(wù)貿(mào)易效率和效益。4.3發(fā)展跨境電商的發(fā)展機(jī)會(huì)分析4.3.1國(guó)家政策方面的機(jī)會(huì)我國(guó)跨境電商自身發(fā)展期間,并非簡(jiǎn)單涉及到行業(yè)內(nèi)部的進(jìn)步,還承擔(dān)著國(guó)家對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)的責(zé)任,在此情況下,我國(guó)已經(jīng)在推行“一帶一路”的過程中,出臺(tái)關(guān)于跨境電商的扶持政策,著重關(guān)注跨境電商出口環(huán)節(jié)中經(jīng)常遇到、出現(xiàn)的問題,制定扶持政策與優(yōu)惠政策,促使行業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)步。可見在“一帶一路”的背景下跨境電商的政策機(jī)會(huì),可形成行業(yè)發(fā)展的扶持作用、推動(dòng)作用。截至2019年8月底,中國(guó)已與136個(gè)國(guó)家和30個(gè)國(guó)際組織簽署了194份共建“一帶一路”合作文件,已與19個(gè)國(guó)家簽署了電子商務(wù)合作備忘錄?!耙粠б宦贰钡慕ㄔO(shè)為跨境電商的發(fā)展提供了嶄新的機(jī)會(huì),外貿(mào)企業(yè)不斷開拓沿線市場(chǎng)。接著,伴隨2019年8月底山東、江蘇、廣西、河北、云南、黑龍江6個(gè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的新設(shè),國(guó)內(nèi)已共有18個(gè)自貿(mào)區(qū),在貿(mào)易便利化、投資便利化、引進(jìn)人才便利化、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面都有較大的政策支持力度,為跨境電商的發(fā)展帶來了嶄新的機(jī)會(huì)。4.3.2銷售空間的擴(kuò)大機(jī)會(huì)根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以得知,“一帶一路”沿線國(guó)家的人口數(shù)量很多,甚至已經(jīng)超出了44億,占有全世界人口的多半比例,能夠?yàn)榭缇畴娚處砀嗟慕?jīng)濟(jì)效益,增加自身發(fā)展期間的經(jīng)濟(jì)總量,整體性的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況較好。在“一帶一路”的背景下跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)有所增加,尤其是在沿線各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的背景下,可占領(lǐng)更多的國(guó)外市場(chǎng)?!耙粠б宦贰毖鼐€國(guó)家和地區(qū)給當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)方式和生活習(xí)慣帶來了重要影響。對(duì)于當(dāng)?shù)鼐用駚碚f,可以隨時(shí)隨地通過跨境電商平臺(tái)買到世界各地的產(chǎn)品。對(duì)于海外消費(fèi)者來說,鐘愛于“中國(guó)制造”,不僅因?yàn)槲锩纼r(jià)廉的特點(diǎn)深入人心,同時(shí),對(duì)于中國(guó)電商平臺(tái)來說具有“品類數(shù)量多”、“售后服務(wù)完善”等的特點(diǎn)?,F(xiàn)今,中國(guó)跨境電商的發(fā)展正處在快速發(fā)展階段,在“一帶一路”的影響下,跨境電商將“中國(guó)制造”推到世界,“一帶一路”沿線國(guó)家的用戶能享用跨境電商留下的機(jī)會(huì)紅利。再加上我國(guó)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)開始擴(kuò)張,可以為跨境電商提供很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。4.3.3品牌形象的發(fā)展機(jī)會(huì)品牌形象屬于各個(gè)行業(yè)發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有打造良好的品牌形象,才能促使行業(yè)的快速進(jìn)步。但是,目前我國(guó)跨境電商所涉及到的企業(yè)品牌影響力很低,國(guó)外消費(fèi)者缺乏足夠的了解,甚至不了解,對(duì)跨境電商的銷售、拓寬消費(fèi)者渠道等都會(huì)產(chǎn)生諸多不利的影響。而在“一帶一路”的背景下,我國(guó)會(huì)強(qiáng)化與沿線國(guó)家之間的合作,宣傳各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、品牌等等,使得國(guó)外市場(chǎng)中的消費(fèi)者對(duì)我國(guó)產(chǎn)品的了解更多,這樣除了能夠增加品牌的知名度,還能為跨境電商在打造國(guó)外市場(chǎng)方面提供更多的幫助,營(yíng)造良好的品牌形象,不斷拓寬自身的銷售渠道、空間等。其次,隨著我國(guó)開放水平的不斷擴(kuò)大與深化,進(jìn)口力度不斷增強(qiáng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外品牌產(chǎn)品的需求與日俱增,海外品牌看好中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)潛力,大多世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭都是通過跨境電商的渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),更加為跨境電商的進(jìn)口業(yè)務(wù)迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)。以阿里巴巴、京東為首的大型的電商平臺(tái),更加促進(jìn)了我國(guó)跨境電商的蓬勃發(fā)展。對(duì)于“一帶一路”沿線的國(guó)家以及省份來說,世界各地跨境電商的資源能夠能有效的展開整合,繼而帶動(dòng)了“一帶一路”沿線國(guó)家的總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,間接的改變了當(dāng)?shù)厥忻竦纳罘椒ㄒ约跋M(fèi)良好習(xí)慣?!耙粠б宦贰本邆溟_發(fā)性,參與的國(guó)家不但只有現(xiàn)階段的沿線國(guó)家,“一帶一路”更是世界的一條經(jīng)濟(jì)帶,能夠帶動(dòng)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加劇了世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)交流、文化交流。4.4跨境電商的發(fā)展威脅分析4.4.1金融方面的威脅“一帶一路”的背景之下跨境電商存在金融方面的挑戰(zhàn)。一方面,在自身的融資和籌資發(fā)展期間,缺乏充足的籌資渠道,再加上沒有制定完善的拓寬服務(wù)領(lǐng)域、拓寬產(chǎn)品項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃,難以拓寬自身的經(jīng)濟(jì)獲取渠道,金融方面的發(fā)展也會(huì)面臨諸多不利的危害。另一方面,在缺乏金融機(jī)構(gòu)支持的情況下,跨境電商在外匯管理、結(jié)算管理的工作中還缺乏良好的支持,面臨很多的金融挑戰(zhàn)問題。4.4.2物流方面的威脅國(guó)際物流相較于國(guó)內(nèi)來說,涉及運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、商檢、清關(guān)等更多環(huán)節(jié),運(yùn)輸及配送周期長(zhǎng),尤其是通關(guān)效率低下成為制約其服務(wù)水平提升的瓶頸;其次,跨境電商物流的小運(yùn)量、高頻次特征增大了海關(guān)和商檢的難度;再次,物流的信息化程度不高,勞動(dòng)力投入大,再加上國(guó)際物流本身比國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸距離更長(zhǎng)、流程更煩瑣、情況更復(fù)雜,物流成本居高不下。目前我國(guó)在跨境電商領(lǐng)域中的物流發(fā)展水平相對(duì)較低,面臨的問題也非常復(fù)雜、繁瑣,主要就是在區(qū)域之間物流方面有多邊化特點(diǎn)、直接化特點(diǎn)、批量很小的特點(diǎn)、頻次較高特點(diǎn)、每個(gè)訂單的周期很短的特點(diǎn)等,所涉及到的地域分布范圍很廣,運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品種類復(fù)雜,在此類特點(diǎn)的影響之下,會(huì)導(dǎo)致跨境電商物流發(fā)展期間出現(xiàn)諸多的問題,面臨著很多挑戰(zhàn)。雖然當(dāng)前政府部門已經(jīng)提出了關(guān)于跨境電商的發(fā)展政策,推行有關(guān)的舉措來促使物流的進(jìn)步,但是當(dāng)前還面臨著很多挑戰(zhàn)、問題,難以和國(guó)際化的跨境電商物流走勢(shì)相互適應(yīng),尤其在相關(guān)領(lǐng)域?qū)^(qū)域之間物流要求逐漸提升的情況下,物流問題也會(huì)被放大,導(dǎo)致我國(guó)跨境電商在物流方面受到一定制約。4.4.3人民幣匯率變化的威脅由于各國(guó)利率變化而帶來融資成本和利潤(rùn)變動(dòng)的威脅,人民幣尚未在各國(guó)實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易結(jié)算,產(chǎn)生由匯率波動(dòng)而帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)威脅,跨境電商的線上交易模式帶來了消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的信息不對(duì)稱問題,產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)威脅。因?yàn)槲覈?guó)的一些商品在出口后價(jià)格較低,所以就會(huì)適當(dāng)?shù)奶嵘嗣駧诺膬r(jià)值。在正常價(jià)格相同的情況下,我國(guó)所具有的產(chǎn)品價(jià)格就要高于其它國(guó)家,這樣就會(huì)降低我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而對(duì)跨境電商有著非常大的影響。4.4.4支付體系的威脅支付體系不健全,導(dǎo)致支付威脅仍然存在??缇畴娚讨Ц额愋桶ㄐ庞每ㄖЦ?、第三方支付、預(yù)付款和貨到付款等,包括線上和線下2種支付方式,無論在交易中采用何種方式,安全和信用仍然是雙方最為關(guān)心的問題。首先,跨境支付涉及不同國(guó)家的多個(gè)參與者,不可控因素更多,交易主體對(duì)彼此的金融狀況和信用狀況了解不充分;其次,由于跨境電商交易涉及的周期較長(zhǎng),結(jié)算時(shí)還存在匯率變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn);再次,審核的高成本和互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使跨境支付監(jiān)管變得更加困難,小額多筆支付交易的復(fù)雜性、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)差異所造成的第三方支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范也增加了監(jiān)管的復(fù)雜性;最后,需要防范跨境支付中用戶信息被泄露或竊取的風(fēng)險(xiǎn)威脅。4.4.5法律方面的威脅從跨境電商的情況來講,所接觸到的貿(mào)易領(lǐng)域廣泛,參與其中的主體很多,很難綜合性保障消費(fèi)者與企業(yè)的權(quán)益、利益,此情況下就需要有著一定的法律制度來保障。目前我國(guó)跨境電商領(lǐng)域中,雖然已經(jīng)制定了相應(yīng)的法律制度,但是沒有細(xì)化有關(guān)的法律規(guī)定內(nèi)容和規(guī)范要求,很容易出現(xiàn)泛化的現(xiàn)象和問題,不能起到一定的約束作用和控制作用。在缺乏完善法律制度的情況下,也無法及時(shí)規(guī)范跨境電商的支付平臺(tái)、資金流動(dòng)、銀行監(jiān)管等方面的行為,埋下很多的安全隱患問題。4.4.6人才方面的威脅孫琪(2020)提出,當(dāng)前我國(guó)跨境電商人才缺口已接近450萬人,62%的企業(yè)對(duì)人才的需求強(qiáng)烈??缇畴娚虖?fù)合型人才應(yīng)當(dāng)具備充分的法律知識(shí)、一定的語言能力和包括貿(mào)易流程、營(yíng)銷手段和電子商務(wù)在內(nèi)的綜合素養(yǎng)。我國(guó)當(dāng)前的人才培養(yǎng)還處于一種相對(duì)傳統(tǒng)的模式,一方面,在人才培養(yǎng)質(zhì)量上與當(dāng)前的需求脫節(jié);另一方面,人才培養(yǎng)速度跟不上跨境電商的發(fā)展速度,難以填補(bǔ)這一人才缺口?!耙粠б宦贰北尘跋?,跨境電商中的人才是提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)保障,只有全面解讀政策內(nèi)容、掌握綜合性的專業(yè)知識(shí)與技能,才能借助人才促使跨境電商在“一帶一路”的環(huán)境中生存發(fā)展。但是,當(dāng)前跨境電商領(lǐng)域中普遍存在缺乏專業(yè)化、復(fù)合型人才的現(xiàn)象,發(fā)生這些問題的原因,就是在選聘、培訓(xùn)人才方面過于集中在商業(yè)領(lǐng)域與信息技術(shù)領(lǐng)域,缺乏對(duì)人才跨境溝通交流能力、綜合性研究能力、戰(zhàn)略實(shí)施能力的重視度,不能保證人才隊(duì)伍的專業(yè)水平和綜合技能與跨境電商之間的發(fā)展需求相符。與此同時(shí),跨境電商的人才培養(yǎng)工作中尚未積極開展教育培訓(xùn)活動(dòng),沒有和各大高校之間合作共同培養(yǎng)更多的優(yōu)秀、復(fù)合型的人才,對(duì)跨境電商在時(shí)代背景下的進(jìn)步會(huì)產(chǎn)生諸多的不良響。4.5SWOT矩陣分析內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)“一帶一路”國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的給出,成功的推動(dòng)了我國(guó)跨境電商的發(fā)展,在“一帶一路”的建設(shè)下,促進(jìn)跨境電商服務(wù)平臺(tái)服務(wù)設(shè)施的不斷完善??缇畴娮由形垂芾碚邔用嫔胁煌晟?;企業(yè)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃、缺失跨境電商人才、企業(yè)自主品牌的國(guó)際影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng);缺乏較為完整的物流供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)。機(jī)會(huì)(O)SO進(jìn)取型組合抓住機(jī)遇,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)WO扭轉(zhuǎn)型組合抓住機(jī)遇,規(guī)避劣勢(shì)國(guó)家政策的扶持;銷售空間的擴(kuò)大;品牌形象的發(fā)展。聚焦新興市場(chǎng),實(shí)行產(chǎn)品差異化;優(yōu)化自建產(chǎn)品單頁模式,提升數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷能力加大智能化物流體系建設(shè),積極探索“海外倉”新模式;積極探索跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才;威脅(T)ST抗?fàn)幮徒M合發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抵御威脅WT防御型組合規(guī)避劣勢(shì),抵御威脅跨境電商存在金融方面的挑戰(zhàn);跨境電商在物流方面受到一定制約;人民幣產(chǎn)生由匯率波動(dòng)而帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)威脅;支付體系不健全,支付威脅仍然存在;缺乏完善法律制度;人才培養(yǎng)質(zhì)量與當(dāng)前的需求脫節(jié),存在人才缺口。構(gòu)建政府監(jiān)管體系,拓寬企業(yè)融資渠道;加強(qiáng)信息交流和行業(yè)監(jiān)管。輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),降低經(jīng)營(yíng)成本;整合內(nèi)外部資源;及時(shí)關(guān)注了解政策變化;樹立自己的品牌,規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn);遵守平臺(tái)規(guī)則,有效維護(hù)自己的權(quán)益。綜合SWOT分析法提供的四種戰(zhàn)略選擇思路,可知,我國(guó)跨境電商應(yīng)當(dāng)選擇WO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及ST抗?fàn)幮徒M合。因此我國(guó)跨境電商企業(yè)要結(jié)合自身情況,借勢(shì)跨境電商行業(yè)高速發(fā)展的浪潮和機(jī)遇,不斷增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合WO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及ST抗?fàn)幮徒M合的指導(dǎo),選擇相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,例如選擇采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,從產(chǎn)品、服務(wù)、品牌推廣、跨境物流等采取差異化措施,滿足目標(biāo)客戶多元化和個(gè)性化的消費(fèi)需求,以此贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5基于SWOT分析法跨境電商發(fā)展的策略概述5.1加大智能化物流體系建設(shè),積極探索“海外倉”新模式物流技術(shù)是發(fā)展跨境電商的重要服務(wù)配套和支撐。當(dāng)前,“一帶一路”沿線各國(guó)普遍存在物流體系不完善、物流智能化程度不高、物流信息難追蹤等問題,均制約著跨境電商發(fā)展。中國(guó)企業(yè)要積極“跨境出?!?,應(yīng)該充分探索“海外倉”新模式?!昂M鈧}”建設(shè)可為跨境電商物流帶來很大便利,一方面,要鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)在跨境產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能多樣的“自營(yíng)海外倉”,逐步構(gòu)建完善的國(guó)際物流體系。實(shí)力較弱的企業(yè)則可以租賃“第三方海外倉”;另一方面,要加大“公共海外倉”建設(shè),通過整合各跨境電商出口物流企業(yè)“海外倉”等物流資源,統(tǒng)籌“海外倉”節(jié)點(diǎn)布局,從整體上優(yōu)化各自為政的“海外倉”在各節(jié)點(diǎn)的配送效率。同時(shí),政府相關(guān)部門應(yīng)不斷完善跨境電商相關(guān)法律、稅收、服務(wù)體系建設(shè)。5.2積極探索跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)2015年3月和2016年1月,國(guó)務(wù)院分兩批批準(zhǔn)設(shè)立杭州、天津等13個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱跨境電商綜試區(qū))。相比傳統(tǒng)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)聚焦新興產(chǎn)業(yè),配合政府打造跨境電商公共服務(wù)平臺(tái),匯集海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)、外匯、金融、法律、專業(yè)服務(wù)等部門為企業(yè)“走出去”提供全方位線上便利服務(wù)。與此同時(shí),為企業(yè)提供規(guī)劃設(shè)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo)、金融支撐、推廣宣傳等配套線下服務(wù)。當(dāng)前,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、投資等領(lǐng)域的重點(diǎn)布局,以帶動(dòng)更多的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、跨境電商企業(yè)和平臺(tái)走出國(guó)門、走向世界,促進(jìn)新時(shí)代、新形勢(shì)下跨境電商企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。為鞏固跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)成果,需進(jìn)一步引導(dǎo)加大對(duì)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的軟硬件投資力度。5.3培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才企業(yè)要想提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,獲得長(zhǎng)足發(fā)展,首先,要注重自身的誠信建設(shè),打造良好的企業(yè)形象。其次,更應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品智能化水平和科技水平,建立自主品牌,提高產(chǎn)品知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。再次,需培養(yǎng)相關(guān)高素質(zhì)人才,而中國(guó)跨境電商專業(yè)人才有較大缺口,因此,我國(guó)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向搭建跨境電商人才培養(yǎng)體系。教育部應(yīng)聯(lián)合各大高校設(shè)立相關(guān)專業(yè),進(jìn)行跨境電商研究并不斷向各地區(qū)輸送所需優(yōu)秀從業(yè)人員。積極打造鼓勵(lì)校企相結(jié)合,為跨境電商人才創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì),讓專業(yè)人士走進(jìn)校園,以講座、授課等形式向?qū)W生傳授自身經(jīng)驗(yàn),
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