2023年學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)

2023年學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)1

為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下慎重承諾：

一、服務(wù)看法承諾:

1.全體員工一律運(yùn)用文明用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)(用語(yǔ)要規(guī)范，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，看法要熱忱)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素養(yǎng)，避開(kāi)“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;假如出現(xiàn)多打的問(wèn)題，情愿接受錯(cuò)一賠二的懲罰。

3.在任何時(shí)候任何狀況下，員工不與師生爭(zhēng)吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。

4.對(duì)師生反映的任何問(wèn)題，努力做到剛好解決妥當(dāng)處理。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

5.在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整齊，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無(wú)人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾：

1.全部主副食品，決不私自提高價(jià)格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。

2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或運(yùn)用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期，不合格，禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，主動(dòng)引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。

4.師生就餐時(shí)，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲(chóng)子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員主動(dòng)負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。

以上各條，本食堂保證做到，請(qǐng)全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。

學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)2

為師生供應(yīng)可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：

1、堅(jiān)固樹(shù)立為師生服務(wù)的意識(shí)，端正服務(wù)看法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿足，讓家長(zhǎng)放心。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調(diào)仔細(xì)規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整齊，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出口入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。

5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前，工作人員提前打算好飯菜、餐用具等，打飯菜時(shí)數(shù)量足夠，用餐中工作人員剛好清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。

6、保管愛(ài)惜好食堂的全部物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。

8、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，按時(shí)完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應(yīng)急性工作。

承諾人

20XX年1月1日

學(xué)校食堂服務(wù)承諾書(shū)3

為保障全校師生員工身體健康，依據(jù)食品衛(wèi)生法相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校相關(guān)制度，食堂、超市特向全體師生員工做出以下慎重承諾：

一、服務(wù)看法承諾:

1.全體員工一律運(yùn)用文明用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)（用語(yǔ)要規(guī)范，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，看法要熱忱），禁用服務(wù)忌語(yǔ)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.加強(qiáng)員工管理，嚴(yán)禁在校內(nèi)，從事非法活動(dòng)。

3.在任何時(shí)候任何狀況下，員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵或者打架斗毆事務(wù)。

4.對(duì)師生反映的'任何問(wèn)題，努力做到剛好解決妥當(dāng)處理。

5.在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，要穿工作服，衣著整齊，穿著整齊，符合工作要求，不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無(wú)人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾：

1.全部主副食品，決不私自提高價(jià)格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。

2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或運(yùn)用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期，不合格，不銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，主動(dòng)引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。

4.師生就餐時(shí)，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲(chóng)子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員主動(dòng)負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。

5、各食堂必需按規(guī)定對(duì)全部出售食品進(jìn)行留樣，并標(biāo)明時(shí)間、品名。專人負(fù)責(zé)記錄，每樣不少于100克，留樣保留時(shí)間48小時(shí)以上。

6、嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校規(guī)定時(shí)間營(yíng)業(yè)，其余時(shí)間絕不允許學(xué)生在食堂、超市逗留。

學(xué)校制定的食堂開(kāi)放時(shí)間：

早上：6:30——8:30、9:10——9:30

中午：12:00——14:30

下午：16:10——19:00

晚上：21:00——21:30

7、嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，謝絕現(xiàn)金交易，不向?qū)W生銷售香煙、酒類等違禁物品。

以上各條，本食堂（超市）保證