2023年物流公司經(jīng)理工作總結(jié)

2023年物流公司經(jīng)理工作總結(jié)物流公司經(jīng)理工作總結(jié)1

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好！

在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)歡樂、工作順當(dāng)、身體健康。

時間荏苒，XX年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳赀x購 安排、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關(guān)。

部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：張躍明王金（現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù)）商務(wù)：向麗麗余波

工程分包核算員：侯常茂

司機(jī)：李紹華

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常選購 、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、選購 合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作主動協(xié)作支持前臺熱忱工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，擔(dān)當(dāng)著與公司成本親密相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，選購 、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”干脆影響到“油輪”的沉浮。選購 價格合理化，降低選購 成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃選購 ，確保主要庫存貨物的足夠供應(yīng)，滿意零星貨物剛好選購 ，降低缺貨風(fēng)險。選購 商品質(zhì)量好壞干脆確定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。選購 是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流選購 是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

協(xié)作、支持：主動全力支持前臺部門各項工作，從選購 ——發(fā)貨——送貨——找尋工程施工隊——簽定工程分包合同，仔細(xì)完成前臺部門所需每項工作，哪里有須要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了選購 到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行選購 功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的足夠供應(yīng)，零星貨物剛好選購 ，庫管員仔細(xì)負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，削減新增積壓庫存。司機(jī)平安行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)約開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障剛好解除，保證公司車況良好。工程核算員

不辭辛苦地到選購 市場收集工程材料資料（material）、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)約每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，選購 價格合理化，降低選購 成本、物流成本。協(xié)作其它部門做好選購 、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足：在日常的工作中我們還有很多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟識，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都須要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。協(xié)作公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿意項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)實(shí)力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿意項目經(jīng)理需求。

協(xié)作支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

XX年部門工作展望：

1．目標(biāo)確定將來，追求永無止境。

我看過這樣一個調(diào)查，假如有一種完全沒有目標(biāo)的'生活，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立即回答說，不行以，一秒鐘都不行以。這讓我愈加堅信，目標(biāo)是這世界上最不行缺少的一份氧氣。

2．新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：出入庫精確率達(dá)到99。5%，限制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：選購 貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿意客戶須要，降低選購 成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避開航空貨運(yùn)，限制物流成本

目標(biāo)4：工程分包隊伍加大，多家報價、公允競爭、降低分包成本

目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流選購 專業(yè)學(xué)問、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參與相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

仔細(xì)負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理限制庫存數(shù)量，特別貨物選購 到貨后，剛好督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地限制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避開存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

選購 成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，選購 質(zhì)量的好壞干脆關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶滿足度。我部門的工作重點(diǎn)是明確選購 的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng)；二是保證貨物質(zhì)量；三是費(fèi)用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太留意的一個隱形成本，往往被忽視不計，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出選購 安排，合理規(guī)劃選購 項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T賜予協(xié)作，型號、規(guī)格、須要到貨日期、有無特別要求都需具體填寫。避開到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。

工程分包隊伍須要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采納多家投標(biāo)報價、公允競爭、降低工程分包成本。

俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問，主動參與公司組織的各項培訓(xùn)活動，找尋外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。

3．目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。

協(xié)作各部門完成公司目標(biāo)，同時完成部門目標(biāo)，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完備重合的時候，崩發(fā)出來的創(chuàng)建力就有如移山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧！

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)2

20xx年，詩司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格限制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)切支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的珍貴看法，現(xiàn)就本部門及本人各項詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格限制各項費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主

依據(jù)我物流部的狀況，開源可能性較小，而節(jié)流的確是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)改變改變，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢。

2.限制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格限制必需發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格根據(jù)化路途，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動節(jié)約停車費(fèi)成了家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報價5000元，我們實(shí)際節(jié)約80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵bxxx油泵問題，羅xx詢問好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)約60%以上。

對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)約，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，數(shù)不勝數(shù)，變動費(fèi)用節(jié)約達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

3.固定費(fèi)用限制

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)約肯定的倉儲費(fèi)用。另外，我們協(xié)作呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

1.完善部門管理制度

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)看法，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

2.提升部門人員服務(wù)意識、平安意識

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必需確保服務(wù)質(zhì)量、操作平安，要求部門人員既要節(jié)約費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶供應(yīng)服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。仔細(xì)實(shí)行平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例平安事故。

3.加強(qiáng)部門人員學(xué)問技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員常常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司將來發(fā)展儲備力氣。

三、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門協(xié)作，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，

其尚有部分礦面板確定作廢痞理。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后，確定短暫先運(yùn)回石巖倉庫，已備公司將來運(yùn)用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)精確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)牢靠性

為了確保財物各項工作剛好完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效連接，為公司決策供應(yīng)更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門全部人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天頸項手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了剛好、精確地向財務(wù)供應(yīng)所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。

五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有許多次。此外，本人參加黨及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了肯定量的文件，參加組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要家不說我敷衍于事，本人就心滿足足了。當(dāng)然了，一年來取得的成果不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和各位同事協(xié)作下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特殊感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成果。

還是那句話，雖然環(huán)境確定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點(diǎn)，但數(shù)去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí)、暖和的.一年。我們沒有收獲的激烈，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成果，但是我們還有美妙的幻想;我們沒有過人的實(shí)力，但是我們做到了其他人無法或不愿做到的事。20xx年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。

20xx年部門工作展望：

1.接著開源節(jié)流。

為了降低費(fèi)用，本部門安排于年內(nèi)協(xié)作呼哥把銀湖對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門安排于春節(jié)前后協(xié)作鋼哥處理掉。

2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程

確保出入庫精確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采納郵政包袱投遞優(yōu)化配送路途。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流學(xué)問、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。

3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)建和諧的同事關(guān)系。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要家一句話，我們將把乏累帶走，把滿足留下。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)3

經(jīng)驗了一年的工作，作為物流公司的一員，雖然我不用去跑快遞，但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙，同時也是清晰的知道，這一年物流工作并不輕松，競爭也是很大，但我也是盡責(zé)的做好自己該做的事情，同時也是得到了許多的成長，我也是在此來對自己工作這一年的一個表現(xiàn)來總結(jié)下。

這一年，波折許多，同時也是讓我們物流公司感慨，外部的環(huán)境的改變的確是影響了我們的工作，但是我們也是主動的去克服，去處理好，同時防控的工作也是仔細(xì)的去做好，公司沒有一例感染的狀況發(fā)生，同時也是協(xié)作社區(qū)去做好登記，消毒，衛(wèi)生各方面的工作，讓我也是知道，這次疫情的限制是全部人一起努力才做到的。同時在工作方面，我也是主動的和同事一起協(xié)作做好物流相關(guān)的工作，去對接客戶，去了解市場的狀況，清晰明白有哪些問題要去處理，又是該如何的解決，一年下來，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我也是仔細(xì)的完成，同事們之間的協(xié)作，我也是沒有出差錯，同時我也是感受到，的確自己有一些工作上面還有些做的不夠到位的，這些問題也是發(fā)覺了，然后去改善，同時也是可以更好的來讓自己去有進(jìn)步去到工作里面有成長。

除了做好了工作，自己也是主動的來提升自己各方面，無論是工作的實(shí)力或者自己和他人相處，以及對于物流行業(yè)以及市場的了解，其實(shí)這一年我也是學(xué)到了許多，公司也是舉辦了一些培訓(xùn)，自己也是去做了一些和同事們的溝通，以及自己看書，時刻的去關(guān)注市場，關(guān)注行業(yè)最新的一些消息，讓我也是得到了許多的了解，而這些也是可以去反饋到工作里頭讓自己做事情起來，考慮的也是更多，而且辦事也是更加的有效率，一年的成長，有許多的收獲，雖然自己已經(jīng)不是個新人了，但是我也是知道，學(xué)習(xí)是不能去停止的.，也是要接著的努力才能有變更，并且在職場中，只有不斷的努力，那么自己才會有更多的收獲也是可以得到了一些機(jī)會是能夠去抓住的。

而自己的一些不足，以及在工作中發(fā)覺的問題也是要接著的去改好，同時對于來年的工作我也是信任會接著的有進(jìn)步，能做得更好，讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費(fèi)，會在崗位立足更穩(wěn)，去取得更多的成果。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)4

從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了，通過這一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成果，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就20xx年以來的工作狀況總結(jié)如下：

一、無工作閱歷，缺乏綜合學(xué)問和技能

我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)時公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，聘請我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作閱歷，沒有須要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運(yùn)作閱歷，一切都從零起先，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很志向。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培育自己在各個方面的學(xué)問和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)建效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了肯定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場探望工作，完全可以獨(dú)立完成。

二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了許多時間和精力上的奢侈

前期由于同事們的看法和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教化，使員工思想一樣，有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我準(zhǔn)備花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家探討，如我的探討通過大家的'認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的懇求。在此之前，干自己所能干，用心本公司擅長業(yè)務(wù)。

三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位

我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對獨(dú)立。須要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失許多商機(jī)。解決的方法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；在供需錯位的問題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培育高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)5

俗話說：要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司特地成立物流專員一職，確保公司運(yùn)輸問題，從我接觸這份工作起先，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，須要仔細(xì)，踏實(shí)，細(xì)致，耐性做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我仔細(xì)做了以下工作總結(jié)。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨安排，選擇適合的運(yùn)輸方式。

作為一個物流專員，不是只是找尋物流公司把貨送出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應(yīng)當(dāng)整合公司內(nèi)部出貨安排，把握運(yùn)輸?shù)姆较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨安排，依據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn)，快遞，整車運(yùn)輸，拼車，零擔(dān)，船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。

目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，很多價格都是沒有一個詳細(xì)規(guī)范的，所以貨比三家是須要的，仔細(xì)具體詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應(yīng)當(dāng)看重物流公司的資質(zhì)，避開運(yùn)輸上出現(xiàn)問題，饋和投訴處理很慢，假如出現(xiàn)理賠沒方法理賠等狀況，然后才是考慮運(yùn)輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要詳細(xì)分析，有的雖然不常走的.轉(zhuǎn)線，但與他們協(xié)作的其他物流公司有走，其實(shí)可以到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等緣由，會使得這方面更有優(yōu)勢。

確定好物流公司和運(yùn)輸各事項，能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車間按時交貨

只有車間能按時交貨，運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必需確認(rèn)精確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異樣，剛好與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順當(dāng)裝車，不代表能夠順當(dāng)送到客戶手中，因此須要物流專員剛好跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)料什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)難等緣由導(dǎo)致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預(yù)料到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，避開家不必要的驚慌和擔(dān)憂。

五、處理到貨問題

貨到了以后，請客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不行不點(diǎn)數(shù)就簽字，假如有出現(xiàn)少貨丟貨，剛好與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題。假如合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。

以上幾點(diǎn)是作為一個物流專員應(yīng)當(dāng)做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié)，但實(shí)際操作中，物流專員詩司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員須要與公司財務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉儲等部門協(xié)作，也須要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時按需運(yùn)輸。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)6

20xx年剛剛過去，回顧一年來的工作，即有成果也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)X經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱忱幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，懇切待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一、政治思想方面

一年來我主動參與X公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上同X公司提倡時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一樣、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。平常能夠團(tuán)結(jié)同事，具有一種良好的.敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作狀況

1、在20xx年的工作中，我努力做好自己的本職工作，做好部門內(nèi)部的發(fā)接貨工作，達(dá)到公司提出的X地區(qū)X小時內(nèi)物流準(zhǔn)時到達(dá)的要求，同時平安地完成各項出車任務(wù)，勝利做到20xx年全年出車無事故。確保了X及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運(yùn)輸工作，以及后勤保障工作。

2、在20xx年的工作中，我勝利搭建起總部與時尚園成品物流運(yùn)輸?shù)臉蛄?，基本做到了物流的快速周轉(zhuǎn)，主動協(xié)作各部門的安排生產(chǎn)，始終保持物流上的通暢。

3、在20xx年的工作中，我順當(dāng)完成了X公司交給我的各類大型活動的后勤運(yùn)輸任務(wù)，在一年一度的樂淘淘、公司運(yùn)動會及新年酒會中，始終保證資源剛好供應(yīng)，道具搬運(yùn)到位，隨時待命以應(yīng)急各類突發(fā)預(yù)留運(yùn)輸任務(wù)。

4、在20xx年的工作中，我在完成本部門工作之余，主動協(xié)作品檢部等其他部門的物流運(yùn)輸工作，基本做到哪里有須要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。

在新的一年里，在X經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心仔細(xì)提高專業(yè)技術(shù)水平，為自己提出了一下幾點(diǎn)要求：

1、聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，做好本職工作。加強(qiáng)同事及其他部門之間的溝通與溝通，增加團(tuán)隊意識，提高成品倉庫團(tuán)隊凝合力。

2、仔細(xì)負(fù)責(zé)，自覺加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高，仔細(xì)完成公司下達(dá)的物流運(yùn)輸任務(wù)，準(zhǔn)時發(fā)車，準(zhǔn)時達(dá)到，確保物流通暢。

3、提高自己的服務(wù)意識，主動擔(dān)當(dāng)一些司機(jī)之外的任務(wù)，為部門多做一些有益于團(tuán)隊的事情。做到把便利留給別人，把困難留給自己。

4、利用業(yè)余時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為司機(jī)肯定要平安駕駛，熟識交通法律法規(guī)，仔細(xì)對待每一次物流運(yùn)輸任務(wù)，堅決杜絕酒后駕車，努力做到全年出車無事故。

5、有問題主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠剛好對我工作的不足進(jìn)行指責(zé)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會保障工作的完善，隨著X公司的蓬勃發(fā)展，可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，爭取使各項工作開展得更好。

作為一名X人，我很驕傲，我會不斷的努力，緊跟X發(fā)展的步伐，一路奔跑。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)7

20xx年上半年物流部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，依據(jù)公司的總體部署，內(nèi)抓管理，外拓市場，經(jīng)過物流部全體職工的一樣努力，上半年完成產(chǎn)值xx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元，目前，到達(dá)車皮xx輛，外發(fā)車皮x輛。詳細(xì)工作總結(jié)如下：

1、穩(wěn)步發(fā)呈現(xiàn)營業(yè)務(wù)

上半年，xx項目完成收入432076。9元，占總收入的35。58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的`同時主動拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，xx零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計等前期工作。

2、變更營銷策略

上半年，xx收入777837。38元，占總收入的64。04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。上半年度，物流營運(yùn)中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中找尋客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，三管齊下的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并勝利攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的嘉獎?wù)?，動員廣闊員工的主動性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

3、主動發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，主動發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場主動聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

存在的不足：

一、鐵路專用線平安制度有待進(jìn)一步完善。

二、部分員工思想觀念轉(zhuǎn)變緩慢。

下半年工作安排：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化。

3、接著從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。

4、接著貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的三管齊下的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)8

回顧近一年的工作，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的'業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是須要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)力，同時更須要很強(qiáng)的與客戶交際溝通實(shí)力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠剛好的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多熬煉，多多改進(jìn)。

二、20xx年的工作安排

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。X年x月、X月都有相關(guān)文件證明我可以繳納X社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3、希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)9

20xx年，我公司在各政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司總經(jīng)理的堅毅領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，圍圍著“平安發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，全力以赴，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項運(yùn)輸任務(wù)。

20xx年，公司在市場競爭日趨激烈，交通形勢嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為困難、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱難，新司機(jī)多，技術(shù)底子相對低的狀況下，克服重重困難，最終確保上半年無平安事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的平安，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在應(yīng)對一切突發(fā)事務(wù)用車中，我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，細(xì)心組織，火速行動，剛好滿意各企業(yè)單位運(yùn)輸要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點(diǎn)滴失誤。

我公司隊嚴(yán)格遵守配載規(guī)程，運(yùn)輸規(guī)程及車輛管理，檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，我公司上半年運(yùn)輸事故為零。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、交通平安方面。

平安工作是我公司重中之重的工作，可以說：沒有平安就沒有一切，丟失平安就會丟失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓平安管理，時時事事嚴(yán)加防范，確保萬無一失。

（1）車隊領(lǐng)導(dǎo)為了車隊的平安，成年累月勞碌工作，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以身作則、領(lǐng)先垂范、靠前管理、細(xì)心指揮，妥當(dāng)支配車輛，合理支配出車人員，仔細(xì)解決司機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)出車開心，行車平安。

（2）我公司人員都堅固樹立了平安行車意識，把平安熔化在血液中，落實(shí)在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好；運(yùn)輸途中，都能自覺依法行車，遵章行車，保證行車平安，確保平安行車已成為全體司機(jī)的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于司機(jī)堅固樹立了平安行車?yán)砟睿_保了我公司長治久安和再鑄輝煌。

（3）為了平安，我公司全年狠抓平安教化和平安管理。都要定時召開全隊平安例會，全面總結(jié)平安工作，為以后的平安提出詳細(xì)要求。除此之外，我公司對車輛都要定期進(jìn)行平安大檢查，消退事故隱患，促進(jìn)平安工作，發(fā)覺問題剛好改進(jìn)。為了平安，我公司開展了長期的平安競賽活動，好的要表揚(yáng)，超速罰款要曝光。常常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故緣由，吸取血的教訓(xùn)，敲響平安警鐘。為了平安，我公司還多次進(jìn)行職工平安培訓(xùn)和技術(shù)比武，充溢完善了平安制度和考核獎懲方法。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊上半年交通平安無事故。

二、消防工作方面。

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不待時，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時時事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入公司停車場，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場。不符合消防平安標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車場，消防通道要暢通，停車場一切設(shè)施要齊全有效。全部車輛要按位停車，地面要干凈整齊。我公司消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防學(xué)問的學(xué)習(xí)和競賽活動，由于嚴(yán)格消防管理，我公司多年來消防事故為零。

三、車輛的管理方面。

（1）公司出車歸來的車輛，必需按時歸隊，必需按車位停車，嚴(yán)禁在外亂停亂放。

（2）無論什么時間，完成運(yùn)輸裝卸任務(wù)回來的車輛，都要在公司停車場內(nèi)停放。嚴(yán)禁私自由家或在外停放。一旦發(fā)覺，嚴(yán)格處理，造成后果自己負(fù)責(zé)。

（3）每天門衛(wèi)要把停車場全部車輛統(tǒng)計清晰，并把長途在外的車輛統(tǒng)計清晰，每天都要把所登記的狀況向隊長照實(shí)匯報。

（4）在外長途的車輛，要把車保管好、貨物照看好，車輛的平安狀況定時要打電話向隊里匯報。

（5）嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)覺，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé)。

（6）因自己的緣由造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負(fù)責(zé)，還要對其進(jìn)行嚴(yán)格處理。

由于我公司嚴(yán)格的車輛管理，確保了車輛的平安，取得了良好的效果。

四、車輛保養(yǎng)管理方面。

20xx年，我公司全體人員每天都能仔細(xì)的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的運(yùn)用壽命，滿意了個企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>

五、全面加強(qiáng)管理，嚴(yán)格限制費(fèi)用支出。

全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)代形勢所迫，是企業(yè)發(fā)展所需，也是我公司責(zé)任所在，為了嚴(yán)格限制費(fèi)用支出，我公司開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，實(shí)行了以下重要措施：

（1）實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車，節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人，提高自我約束實(shí)力。為了嚴(yán)格把關(guān)，我公司每臺車的費(fèi)用狀況每天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節(jié)約的同志要以資激勵。對無緣由超出的駕駛員要按規(guī)定進(jìn)行懲罰。

（2）造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失，輪胎的早期損壞和丟失，自己要負(fù)責(zé)。

（3）在外長途運(yùn)輸?shù)能囕v須要修理，必需向隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項目的發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財務(wù)處報銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理，要追究緣由，一切后果自己負(fù)責(zé)。

（4）為了節(jié)約，我公司嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故，沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。殲滅了一切交通事故，大大削減了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（5）嚴(yán)格限制修理費(fèi)的支出，因自己緣由造成的車輛修理，所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必需仔細(xì)履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員細(xì)心的修理，嚴(yán)格把關(guān)，對所修機(jī)件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保平安行車的狀況下，盡量延長機(jī)件的運(yùn)用年限。

六、端正工作看法，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素養(yǎng)形象。我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

1、20xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，各企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸車輛需求日益增加，隨時都有用車的可能，但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、細(xì)心指揮、想方設(shè)法滿意了領(lǐng)導(dǎo)全部用車需求，保證了各企業(yè)單位的剛好用車。

2、我公司全部出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、看法良好。車輛都是車容整齊、車況良好，都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開車，將貨物平安送達(dá)目的地，確保企業(yè)滿足。

3、班中班后，任何時候、任何狀況下，我公司全部人員都是隨叫隨到，剛好出車，無言無怨，任勞任怨，無條件聽從吩咐和指揮，高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運(yùn)輸任務(wù)。熱忱、周到為企業(yè)單位。

4、為了保證用車平安、用車剛好，出車前、歸車后，駕駛?cè)藛T都能仔細(xì)檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整齊，車況良好，隨時派車，隨時出車，所派車輛都能提前到位，等待裝貨卸車。

5、我公司全體人員都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮。20xx年上半年，我公司反饋不良看法為零，都得到了各企業(yè)單位的好評。

七、一如既往地仔細(xì)貫徹和執(zhí)行上級的`指示和文件精神。

上級所下發(fā)的文件，我公司都能剛好的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。在領(lǐng)悟精神上狠下功夫，在落實(shí)行動上大做文章。做到了令行禁止，做到了大張旗鼓，做到了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝合力和向心力，提高了執(zhí)行力。

八、班子的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、堅毅有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。

20xx年，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié)、相互協(xié)調(diào)、緊密協(xié)作、相互協(xié)作、同舟共濟(jì)，共謀發(fā)展大業(yè)，是一個堅毅有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個事業(yè)心、責(zé)任心很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個富有開拓性、創(chuàng)建性的領(lǐng)導(dǎo)班子，由于他們的堅毅，領(lǐng)導(dǎo)為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

九、心系職工、關(guān)切職工是搞好工作的重要保證。

隊領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民，想職工所想，急職工所急，為職工辦好事、解難事、謀利益，關(guān)切職工疾苦，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連，深受職工的忠心擁護(hù)，得到了全體人員的高度好評。

綜觀20xx年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、堅韌拼搏，用自己的才智和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。

面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們肯定要解放思想，更換觀念、激昂精神、扎實(shí)工作，肯定要去掉滿意現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)淮南閱歷，實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在全球金融風(fēng)暴的特別時期，保證平安、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。

我們肯定要樹立競爭意識和責(zé)隨意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成我公司20xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)10

今年是我進(jìn)入公司的第一年，走過的這一路程看到了許多不同的風(fēng)采，收獲了許多的結(jié)果，也知道做一個物流客戶須要具備的要素，就是有耐性，熱心，更要有一顆責(zé)任心。

想要得到客戶的認(rèn)可恒久不要試圖欺瞞客戶，因為客戶的內(nèi)心是脆弱的，一旦受到了損害，就會被受打擊，我們不能為了一時的便利就輕易的放棄任何一個客戶，客戶是我們須要珍惜和好好對待的客戶，須要我們愛護(hù)，須要關(guān)切。我們做客服的接到客戶的電話，無非是兩種，一種是投訴，一種是查詢物流?，F(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，已經(jīng)把物流的流通地址都做了定點(diǎn)跟蹤服務(wù)，可以讓客戶清晰的知道自己的包袱在哪里，省下了許多時間，所以我們在工作的時候接到的客戶都是因為包袱丟失而生氣的客戶。

因為我們公司比較大，客戶須要查詢一個物流快件，須要了解狀況嗎就須要經(jīng)過多道門檻，就比如打電話，就須要經(jīng)過兩三道轉(zhuǎn)接，在這個過程中會有許多客戶因為這樣服務(wù)而生氣的人，我就遇到過好幾個，終歸每一個客戶的性格是不同的，遇到這種問題終歸也不是特別快樂，總是有些焦急，但是大宗運(yùn)輸，不管如何防范總會有這么一兩件產(chǎn)品包袱，丟失，這就造成了特別嚴(yán)峻的后果，那就是我們的客戶會產(chǎn)生怨氣，但是要把各個地方的物流匯合到一處，不簡單，我們客服就會成為這些客戶的生氣對象。

遇到這樣的客戶，我不會去與客戶爭論，而是會主動的去溝通客戶了解客戶的狀況然后在具體的與客戶溝通，終歸溝通必需要建立在彼此信息一樣才能夠保證公允公正，這才能夠讓客戶放心，讓客戶削減擔(dān)憂，這就是我們的工作。對客戶多一分信任，多一分寬容，得到的就是客戶的同意，而不會輕易的讓客戶悲觀。終歸現(xiàn)在是信息發(fā)達(dá)的'時代，好事不出們壞事傳千里，一旦出了問題沒有解決好帶來的就是大規(guī)模的損失，傷不起，所以對待客戶我們做的就是大事化小小事化了，而不是讓彼此的沖突始終存在下去，總要有一個起先，有一個結(jié)果，不能輕易的放棄也不能隨意的丟棄，面對客戶的質(zhì)問自己解決不了就尋求上級，我們必需要把問題解決為止這就是我們的任務(wù)，就是我們的責(zé)任，不管如何始終不變。

我常常會懷著敬畏去做好自己的工作，做好自己的任務(wù)，不會輕易的放棄自己的任務(wù)，放棄就是丟棄客戶，這是彼此的信任問題，對客戶好給客戶更好的回復(fù)得到的就是客戶的信任，相互之間的聯(lián)系也就更加深，這就有利于我們建立更好的渠道，獲得更多的認(rèn)可，人不能輕易的滿意，更不能輕易放棄，終歸路還長，但也不能隨意揮霍時間，珍惜每一個客戶，才能夠讓我們公司獲得更多的客戶擁護(hù)，才會得到更大的受益。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)11

回顧近一年的工作，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

一、20xx年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的經(jīng)理感到特別的快樂以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是須要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)力，同時更須要很強(qiáng)的與客戶交際溝通實(shí)力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的.時候不夠剛好的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多熬煉，多多改進(jìn)。

二、20xx年的工作安排

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納社會保險。XX年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3、希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。

物流公司經(jīng)理工作總結(jié)12

20xx年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格限制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關(guān)切支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的珍貴看法，現(xiàn)就本部門及本人各項詳細(xì)工作匯報如下：

一、嚴(yán)格限制各項費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主

依據(jù)我物流部的狀況，開源可能性較小，而節(jié)流的確是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀。

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)改變改變，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠?，這就造成整個物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢。

2、限制費(fèi)用不拘小節(jié)。

嚴(yán)格限制必需發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格根據(jù)最優(yōu)化路途，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)約，例如為倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

3、固定費(fèi)用限制。

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原倉庫庫存一次性轉(zhuǎn)移，為公司節(jié)約肯定的倉儲費(fèi)用。另外，我們協(xié)作呼哥擬把倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。

二、加強(qiáng)部門管理

1、完善部門管理制度。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)看法，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

2、提升部門人員服務(wù)意識、平安意識。

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必需確保服務(wù)質(zhì)量、操作平安，要求部門人員既要節(jié)約費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶供應(yīng)服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。仔細(xì)實(shí)行平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例平安事故。

3、加強(qiáng)部門人員學(xué)問技能自我培訓(xùn)。

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員常常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司將來發(fā)展儲備力氣。

三、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門協(xié)作，地板和瓷磚清貨，并處理了倉庫部分精品、壁布樣品。此外，xx倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后，確定短暫先運(yùn)回倉庫，已備公司將來運(yùn)用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)精確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)牢靠性

為了確保財物各項工作剛好完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效連接，為公司決策供應(yīng)更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門全部人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天頸項手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人