說(shuō)課-目標(biāo)管理

說(shuō)課-目標(biāo)管理目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理：MBO(ManagementbyObjective)定義：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理的提出

：美國(guó)管理大師彼得.德魯克（PeterDrucker）于1954年在其著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理的概念”，其后他又提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。目標(biāo)管理的發(fā)展：目標(biāo)管理提出以后，便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

個(gè)人目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，將個(gè)人的價(jià)值與社會(huì)及組織的價(jià)值相結(jié)合，充分發(fā)揮個(gè)人能力與水平，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生追求為目的，確定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并對(duì)結(jié)果及過(guò)程及時(shí)進(jìn)行評(píng)估反饋的整個(gè)管理過(guò)程。個(gè)人目標(biāo)：通過(guò)一定的努力，有望得到結(jié)果的。目標(biāo)的重要性調(diào)查小故事：美國(guó)哈佛大學(xué)曾對(duì)一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等客觀條件都差不多的年輕人做過(guò)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為規(guī)劃對(duì)人生的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：畢業(yè)時(shí)，27%的人沒(méi)有人生目標(biāo)；60%的人目標(biāo)模糊；10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)；3%的人有清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。25年后的跟蹤調(diào)查顯示：——60%的人目標(biāo)模糊，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但幾乎沒(méi)有什么特別的成績(jī)。另有27%的人沒(méi)有什么目標(biāo)，他們幾乎都生活在社會(huì)的最底層。他們的生活過(guò)得非常不如意，常常失業(yè)，并且常常在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨這個(gè)“不肯給他們機(jī)會(huì)”的世界?！?0%的人有清晰的短期目標(biāo)，這些人大都生活在社會(huì)中上層。他們的共同特點(diǎn)是：不斷完成短期目標(biāo)，生活狀態(tài)步步上升，他們成為了各行業(yè)不可或缺的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等?！?%的人有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)，25年來(lái)他們總是朝著同一個(gè)方向不懈努力，25年后，他們成為了社會(huì)各界的頂尖人士，他們當(dāng)中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英?？偨Y(jié)起來(lái)就是：比例25年前25年后27%沒(méi)有目標(biāo)生活在社會(huì)的最底層,過(guò)得很不如意,抱怨社會(huì)不公平60%目標(biāo)模糊成為社會(huì)大眾群體,平凡地生活著10%有清晰但較短期的目標(biāo)生活在社會(huì)的中上層,各專業(yè)領(lǐng)域的成功人士,事業(yè)有成3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)幾乎都成為各領(lǐng)域的頂尖人士、社會(huì)的精英和領(lǐng)袖這是博天人才市場(chǎng)和深圳沙井人才市場(chǎng)的招聘會(huì)圖片，大家可以看出我們中國(guó)的大學(xué)生，有多少，我們?nèi)绻惶崆按_定目標(biāo)，為自己的目標(biāo)努力，畢業(yè)了才去盲目的找工作，怎能不四處碰壁。個(gè)人目標(biāo)金字塔圖1-1（a）人生目標(biāo)金字塔圖3-1-1(b)年度目標(biāo)金字塔個(gè)人的人生目標(biāo)與近期目標(biāo)組成一個(gè)龐大的目標(biāo)金字塔，如圖1-1（a）所示。人生目標(biāo)可以從人類(lèi)、國(guó)家、社會(huì)、集體、家庭、個(gè)人等不同的角度確定，與個(gè)人的價(jià)值觀及人生追求密切相關(guān)。一個(gè)人應(yīng)該明白自己的使命，清楚自己的主要人生角色，然后根據(jù)使命宣言和人生角色確定目標(biāo)。個(gè)人的近期目標(biāo)是3-5年以內(nèi)的目標(biāo)。個(gè)人的近期目標(biāo)應(yīng)與人生目標(biāo)一脈相承，根據(jù)人生目標(biāo)的分解和個(gè)人所處的人生發(fā)展階段來(lái)確定。個(gè)人的近期目標(biāo)相對(duì)而言比較明確，較為容易確定。年度目標(biāo)是組成個(gè)人目標(biāo)體系的基礎(chǔ)，個(gè)人年度目標(biāo)也可以用目標(biāo)金字塔表示，如圖1-1（b）所示。個(gè)人年度目標(biāo)按照季、月、周、日進(jìn)行分解，最后落實(shí)到計(jì)劃中，與時(shí)間管理相結(jié)合，通過(guò)高效的時(shí)間管理促進(jìn)重要目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，年度目標(biāo)可以用年級(jí)目標(biāo)代替，按照學(xué)期、月、周、日的時(shí)間序列進(jìn)行計(jì)劃安排，用時(shí)間管理的有效方法，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

確定目標(biāo)的SMART原則定義：在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)管理原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則，不過(guò)需要一點(diǎn)點(diǎn)的創(chuàng)造能力。

S就是specific：意思是設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，一定要具體——也就是目標(biāo)不可以是抽象模糊的；M就是measurable：目標(biāo)要可衡量，要量化；A是attainable：即設(shè)定的目標(biāo)要高，要有挑戰(zhàn)性，但一定是可達(dá)成的；R是relevant：設(shè)定的目標(biāo)要和該崗位的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)；T是timebounding：對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，要規(guī)定什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成。SMART原則的理解與應(yīng)用：1S（specific）具體的：有人說(shuō)：我將來(lái)要做一個(gè)偉大的人。這就是一個(gè)不具體的目標(biāo)。目標(biāo)一定要是具體的，比如你想把英文學(xué)好，那么你就訂一個(gè)目標(biāo)：每天一定要背十個(gè)單詞、一篇文章?！景咐坑腥嗽?jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn)，他把人分成兩組，讓他們?nèi)ヌ?。兩組人的個(gè)子差不多，先是一起跳過(guò)了1米。他對(duì)第一組說(shuō)：你們能夠跳過(guò)1.2米。他對(duì)第二組說(shuō)：你們能夠跳得更高。經(jīng)過(guò)練習(xí)后，讓他們分別去跳，由于第一組有具體的目標(biāo)，結(jié)果第一組每個(gè)人都跳過(guò)1.2米，而第二組的人因?yàn)闆](méi)有具體目標(biāo)，所以他們中大多數(shù)人只跳過(guò)了1米，少數(shù)人跳過(guò)了1.2米。這就是有和沒(méi)有具體目標(biāo)的差別所在。3、A（attainable）可達(dá)到的：不能達(dá)到的目標(biāo)只能說(shuō)是幻想、白日做夢(mèng)，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒(méi)有挑戰(zhàn)性?！景咐慷嗄昵霸诿绹?guó)進(jìn)行了一項(xiàng)成就動(dòng)機(jī)的試驗(yàn)。15個(gè)人被邀請(qǐng)參加一項(xiàng)套圈的游戲。在房間的一邊釘上一根木棒，給每個(gè)人幾個(gè)繩圈套到木棒上，離木棒的距離可以自己選擇。站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠(yuǎn)，老是套不進(jìn)去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。實(shí)驗(yàn)者解釋這些人有高度的成就動(dòng)機(jī)，他們通常不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標(biāo)。

5、T（time－based）基于時(shí)間的：任何一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該考慮時(shí)間的限定?！景咐勘热缒阏f(shuō)：我一定要拿到律師證書(shū)。目標(biāo)應(yīng)該很明確了，只是不知是在一年內(nèi)完成，還是十年后才完成？

S--目標(biāo)是具體的：英語(yǔ)四級(jí)；M--目標(biāo)是量化的：通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，一般理解為達(dá)到425分以上；A--目標(biāo)有一定難度但卻是可以實(shí)現(xiàn)的：不是每一個(gè)大學(xué)生都能在二年級(jí)通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，經(jīng)過(guò)努力，有一定數(shù)量的大學(xué)生可以通過(guò)，如果個(gè)人英語(yǔ)程度較好，可能在二年級(jí)上學(xué)期通過(guò)，程度較低，可以在下學(xué)期通過(guò)；R—目標(biāo)與個(gè)人的學(xué)習(xí)與就業(yè)密切相關(guān)：通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)不僅表明較好的完成了大學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)任務(wù)，而且能夠向用人單位證明個(gè)人具有一定的英語(yǔ)能力與水平；對(duì)某些學(xué)校而言，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)意味著可以順利拿到學(xué)位證書(shū)；T—目標(biāo)有明確的完成時(shí)限：大學(xué)二年級(jí)的國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試時(shí)間。ABCDEFGQ原則：確定個(gè)人目標(biāo)還有其它原則方法，有人提出了ABCDEFGQ原則：Achievable（可行的）Believable（可信的）Controllable（可控的）Definable（可界定的）Explicit（明確的）Foryourself（屬于你自己的）Growth-facilitating（促進(jìn)成長(zhǎng)的）Quantifiableormeasureable（可量化的）大學(xué)生不妨用ABCDEFGQ原則分析一下上述英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定。李開(kāi)復(fù)的“七項(xiàng)學(xué)習(xí)”

大學(xué)四年應(yīng)是這樣度過(guò)（李開(kāi)復(fù)給中國(guó)學(xué)生的第四封回信）今天，我回復(fù)了“開(kāi)復(fù)學(xué)生網(wǎng)”開(kāi)通以來(lái)的第1000個(gè)問(wèn)題。關(guān)掉電腦后，始終有一封學(xué)生來(lái)信縈繞在我的腦海里，揮之不去：開(kāi)復(fù)老師：就要畢業(yè)了?；仡^看自己所謂的大學(xué)生活，我想哭，不是因?yàn)殡x別，而是因?yàn)槭裁炊紱](méi)學(xué)到。我不知，簡(jiǎn)歷該怎么寫(xiě)，若是以往我會(huì)讓它空白。最大的收獲也許是……對(duì)什么都沒(méi)有的忍耐和適應(yīng)……這封來(lái)信道出了不少大三、大四學(xué)生的心聲。大學(xué)期間，有許多學(xué)生放任自己、虛度光陰，還有許多學(xué)生始終也找不到正確的學(xué)習(xí)方向。當(dāng)他們被第一次補(bǔ)考通知喚醒時(shí)，當(dāng)他們收到第一封來(lái)自應(yīng)聘企業(yè)的婉拒信時(shí)，這些學(xué)生才驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的前途是那么渺茫，一切努力似乎都為時(shí)已晚……這“第四封信”是寫(xiě)給那些希望早些從懵懂中清醒過(guò)來(lái)的大學(xué)生，那些從未貪睡并希望把握自己的前途和命運(yùn)的大學(xué)生以及那些即將邁進(jìn)大學(xué)門(mén)檻的未來(lái)大學(xué)生們的。在這封信中，我想對(duì)所有同學(xué)說(shuō):目標(biāo)的確定1認(rèn)清自己的角色：通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該能夠分清，我們現(xiàn)在的角色，何玉角色相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)了。一旦確定主要的人生角色，你就能清楚地掌握全局。接著，還要訂定每個(gè)角色的長(zhǎng)期目標(biāo)，這些目標(biāo)必須反映你真正的價(jià)值觀、獨(dú)特的才干與使命感。角色與目標(biāo)能賦予人生完整的架構(gòu)與方向，假定你還缺少這么一份個(gè)人使命宣言，現(xiàn)在正是開(kāi)始撰寫(xiě)的最佳時(shí)機(jī)。首先我們都是在校大學(xué)生，自然就該清楚我們首要的目標(biāo)是什么，不要盲目的確定自己的目標(biāo)。只有認(rèn)清了自己在確定目標(biāo)是才會(huì)不偏離大的方向。2制定目標(biāo)：制定目標(biāo)是還要明白，目標(biāo)不是遠(yuǎn)不可及達(dá)不到的，也不是觸手可及的，是要經(jīng)過(guò)一定的努力有望得到成果的。3核對(duì)目標(biāo)：制定完目標(biāo)后要查看，自己所指定的目標(biāo)，是否合理（可以參照“SMART原則

”）。就業(yè)目標(biāo)1、畢業(yè)去向的主要形式：升學(xué)、出國(guó)留學(xué)、就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、繼承家業(yè)、國(guó)家和地方支持就業(yè)項(xiàng)目、應(yīng)征入伍等2、地域的選擇3、行業(yè)與職業(yè)的選擇4、待遇與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的選擇如何分解目標(biāo)1、剝洋蔥法。像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，再將小目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該做些什么。大目標(biāo)-----小目標(biāo)------更小的目標(biāo)-------即時(shí)目標(biāo)?？偰繕?biāo)——5-10年長(zhǎng)期目標(biāo)——2-3年的中期目標(biāo)——六個(gè)月至一年的短期目標(biāo)——月目標(biāo)——周目標(biāo)——日目標(biāo)。2、多杈樹(shù)法。樹(shù)干代表總目標(biāo)，樹(shù)枝代表小目標(biāo)，樹(shù)葉代表即時(shí)目標(biāo)。評(píng)估與反饋取得的主要成績(jī)存在的不足調(diào)整與改進(jìn)的方法思考1，高中時(shí)你所想象的大學(xué)跟現(xiàn)在的大學(xué)生活有什么不同？2，如果現(xiàn)在的大學(xué)生活令你感到失望，你又將如何改變自己去面對(duì)，去適應(yīng)。成功商數(shù)字測(cè)成功商數(shù)自測(cè)根據(jù)下面的陳述，準(zhǔn)確、真實(shí)地選擇“是”或“否”1．你已確定了一生的主要目標(biāo)嗎?是否2．你已定下了達(dá)到那個(gè)目標(biāo)的時(shí)限嗎?是否3．你制訂了達(dá)到那個(gè)目標(biāo)的具體計(jì)劃嗎?是否4．你規(guī)定了那個(gè)目標(biāo)將給你帶來(lái)什么利益嗎?是否5．你知道積極心態(tài)的意義是什么嗎?是否6．你能控制你的心態(tài)嗎?是否7．你知道任何人都能用充分的力量去控制的唯一的東西是什么嗎?是否8．你知道怎么樣去發(fā)現(xiàn)你自己和別人的消極心態(tài)嗎?是否9．你知道怎樣使積極的心態(tài)成為一種習(xí)慣嗎?是否10．你是否養(yǎng)咸了一種習(xí)慣：使你所付出的勞動(dòng)比你所得的報(bào)酬更多、更好?是否11．你知道員工何時(shí)才有資格多得報(bào)酬嗎?是否12；你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人在某種職業(yè)中取得了成功，而他做的事情并不比他得到的報(bào)酬所要他做的事更多?是否13．你是否認(rèn)為任何人都有權(quán)要求增加工資，只要他付出的勞動(dòng)超過(guò)他所得的工資?是否14．假設(shè)你是你所在公司的雇主，你會(huì)對(duì)你現(xiàn)在作為一個(gè)雇工所作的服務(wù)感到滿意嗎?是否15．你是否把不斷學(xué)習(xí)有關(guān)你的職業(yè)的更多知識(shí)作為你的職責(zé)?是否16．你是否有一種習(xí)慣：對(duì)你所不熟悉的問(wèn)題發(fā)表“意見(jiàn)’’?是否17．當(dāng)你需要知識(shí)時(shí)，你知道如何尋找嗎?是否18．當(dāng)你生氣時(shí)，你能沉默不語(yǔ)嗎?是否40．你有力圖將計(jì)劃制訂得更完備，以提高工效的習(xí)慣嗎?是否41．你是富有熱情的人嗎?是否42．你能傾注你的熱情去執(zhí)行你的計(jì)劃嗎?是否43．你的熱情會(huì)干擾你的判斷嗎?是否44．你習(xí)慣于把你的思想集中到你所做的工作上嗎?是否45．你易于受外界的影響而改變你的計(jì)劃或決定嗎?是否46．當(dāng)你遇到反對(duì)時(shí)，你傾向于放棄你的目標(biāo)和計(jì)劃嗎?是否47．你能排除不可避免的煩惱而不斷地工作嗎?是否48．你能同別人和諧相處嗎?是否49．你能像你隨便要?jiǎng)e人給予幫助那樣，給予別人幫助嗎?是否50．你經(jīng)常同別人發(fā)生爭(zhēng)論嗎?