導游知識模考試題+參考答案

導游知識?？荚囶}+參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、游客要求退票時距離火車發(fā)車時間僅有3小時,退票費應按票價的（）計收。A、20%B、80%C、40%D、60%正確答案：A2、李白詩“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”，用的是文學創(chuàng)作中的（）手法。A、比擬B、夸張C、比喻D、借代正確答案：B3、奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，是（）藝術(shù)的代表作。A、龍門石窟B、麥積山石窟C、云岡石窟D、敦煌石窟正確答案：A4、下列關(guān)于國家機構(gòu)的職權(quán)說法正確的是（）。A、國務院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進入緊急狀態(tài)B、國家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭和和平問題C、全國人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國人大常委會委員長、副委員長、國家主席、副主席、國務院總理、副總理D、國務院有權(quán)批準省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分正確答案：A5、有“革命搖籃”之譽的名山是（）。A、太行山B、井岡山C、寶塔山D、沂蒙山正確答案：B6、《洛陽伽藍記》描寫的是（）時期洛陽佛教興盛的景象。A、隋朝B、東晉頃三國D、北魏正確答案：D7、（）是寺廟佛座上方或?qū)m殿寶座上的凹進部分,含五行以水克火，預防火災之意。A、平圈B、平秦C、藻井D、天花板正確答案：C8、冒用他人出境入境證件出境入境的,處1000元以上（）以下罰款。A、1萬元B、3000元C、1000元D、5000元正確答案：D9、中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是（）。入、泰山8、衡山頃恒山。、華山正確答案：D10、下列關(guān)于握手的順序,正確的是（）。A、上下級之間，上級先伸手8、男女之間，男方先伸手C、長輩和晚輩之間，晚輩先伸手D、賓主之間,客人先伸手正確答案：A11、導游員小張在組織旅游者前往機場時，由于預留時間倉促，未能乘坐行程單上預先安排的航班，那么旅行社應當賠償游客的直接經(jīng)濟損失，并支付（）違約金。A、直接經(jīng)濟損失的20%B、旅游費用總額的10%C、旅游費用總額的20%D、直接經(jīng)濟損失的10%正確答案：A12、中國特色社會主義事業(yè)總體布局是（），戰(zhàn)略布局是（）。A、“五位一體”“四個推進”B、“四個推進”“五位一體”C、“五位一體”“四個全面”D、“四個全面”“五位一體”正確答案：C13、旅行社所稱“半包價旅游”是在全包價旅游的基礎上沒有包含（）服務的一種旅游包價形式。A、城市間交通B、早餐C、午、晚餐D、住房正確答案：C14、“山重水復疑無路,柳岸花明乂一村”。該詩句所隱藏的觀景方法是（）。A、重視觀賞距離B、動態(tài)觀賞C、強調(diào)觀賞時機D、靜態(tài)觀賞正確答案：B15、嘉量是中國古代的標準量器,全套量器從大到小依次為（）。A、斛、斗、升、龠、合B、斛、斗、升、合、龠C、斛、升、斗、合、龠D、斛、斗、合、升、龠正確答案：B16、中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會通過的黨章修正案把（）確立為我們黨的行動指南？A、人類命運共同體B、祖國統(tǒng)一C、習近平新時代中國特色社會主義思想D、科學發(fā)展觀正確答案：C17、佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是（）。A、如來佛B(yǎng)、阿彌陀佛C、藥師佛D、釋迦牟尼正確答案：C18、封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚性稱號為（）。A、謚號B、陵號C、尊號D、廟號正確答案：C19、游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是（）。A、告知游客超標,不能滿足B、請全陪報告組團社，由組團社決定C、婉言拒絕D、如有房間,可予以滿足,但游客要交付退房損失費和房費差價正確答案：D20、（）是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。A、交通工具的改進B、導游職業(yè)的出現(xiàn)C、旅游服務的完善D、旅游酒店的普及正確答案：A21、地陪導游講解景區(qū)游覽線路的最佳時機是（）。A、大巴車接近景區(qū)時B、景區(qū)入口處C、景區(qū)游覽途中D、大巴車出發(fā)時正確答案：B22、甘肅“酒泉”的地名據(jù)說來源于（）為激勵士兵抗擊匈奴,將漢武帝賞賜的酒倒在泉水里與士兵同飲的典故。A、趙充國B、霍去病C、衛(wèi)青D、李廣正確答案：B23、2021年2月25日，習近平總書記在全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會上宣布,我國現(xiàn)行標準下9899萬農(nóng)村貧困人口全部脫貧，（）貧困縣全部摘帽。TOC\o"1-5"\h\zA、946個B、692個C、1028個D、832個正確答案：D24、下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是（）。A、旅游交通B、旅游資源C、旅游飯店D、旅行社正確答案：B25、關(guān)于中國文字起源,經(jīng)過考證,一般認為在（）時期已經(jīng)創(chuàng)造了文字。A、仰韶文化B、大汶口文化C、城子崖文化D、龍山文化正確答案：A26、第十二屆全國人大常委會第十二次會議通過的《旅游法》，自（）起生效。A、2012年3月14日B、2013年10月1日C、2012年8月27日D、2013年4月25日正確答案：B27、在國內(nèi)航空運輸中，對托運行李的賠償責任限額,承運人按照每千克（）人民幣承擔責任。TOC\o"1-5"\h\zA、300元B、500元C、200元D、100元正確答案：D28、游客因?qū)в畏詹粷M意而要求退團，導游人員首先應該（）。A、不予同意B、征求旅行社意見后再決定是否同意C、表示同意D、先做說服工作正確答案：D29、旅游者的不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴重社會影響的，“旅游不文明行為記錄”信息保存期限（）。TOC\o"1-5"\h\zA、1-3年B、3年C、2-3年D、2年正確答案：A30、世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國托馬斯?庫克（ThOmaSCook）集團于（）宣告倒閉，預示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。TOC\o"1-5"\h\zA、1998年B、1978年C、2019年D、2015年正確答案：C31、導游人員在導游服務中講究文明禮貌,不隨地吐痰,不在公共場所和城市禁煙區(qū)吸煙等,這充分體現(xiàn)了導游人員良好的（）。A、敬業(yè)精神B、社會公德C、服務技能D、愛國主義意識正確答案：B32、導游員小張在帶團過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點，該景點門票價格為80元,旅游費用總額2000元,那么旅行社應當向旅游者賠償()。TOC\o"1-5"\h\zA、160元B、80元C、100元D、200元正確答案：A33、根據(jù)國家民航局的規(guī)定，乘坐經(jīng)濟艙的旅客，其登機手提行李限額為()。A、只能攜帶一件,不限重量B、只能攜帶一件，限重5千克C、可以攜帶兩件，限重5千克D、不限制攜帶行李件數(shù),限重5千克正確答案：B34、2020年受疫情影響,旅游業(yè)發(fā)展嚴重受挫。但下半年國慶黃金周期間,全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次，同比恢復()，證明旅游消費需求仍然旺盛。A、51%B、79%C、61%D、69%正確答案：B35、由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者()。A、只能要求組團社承擔賠償責任B、可以要求組團社承擔賠償責任,也可以要求履行輔助人承擔賠償責任C、只能要求履行輔助人承擔賠償責任D、只能要求組團社、履行輔助人其中一方承擔賠償責任正確答案：B36、旅游者小趙在客機飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí),進而扭打在一起,擾亂了空中交通秩序,情節(jié)較重,那么由公安部門對小趙和小王處以（）拘留。A、10日以上15日以下B、10日以下C、15日以下D、5日以上10日以下正確答案：D37、西餐禮儀規(guī)范中，男客人幫助女賓入座時,應使其身體離桌邊（）左右為合適。A、25厘米B、15厘米C、20厘米D、10厘米正確答案：B38、位于東8區(qū)的北京迎來了早上6點鐘的太陽，而此時紐約應該是（）。A、前一天17時B、前一天16時C、當天16時D、當天17時正確答案：A39、下列工作不屬于全陪導游職責范圍的是（）。A、景點講解B、致歡送詞C、維護游客安全D、處理團隊事務正確答案：A40、從2018年起,每年（）被確定為中國農(nóng)民豐收節(jié)。A、秋分B、冬至C、春分D、夏至正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當事人的（）等信息。A、姓名和性別B、戶籍省份C、游客檢討書D、不文明行為表現(xiàn)及影響E、對不文明行為的記錄期限正確答案：ABDE2、對藝術(shù)瓷的價值予以判定，除“四字訣”外，還應從（.）等方面進行。A、收藏者知名度B、成型、釉色C、燒成次數(shù)D、作者知名度E、作品數(shù)量正確答案：BCDE3、地陪導游到機場迎接入境旅游團時，如發(fā)現(xiàn)該團人數(shù)減少了，其正確做法有（）。A、察看旅游團入境時是否辦理了未到游客的簽證注銷手續(xù)，沒有辦理請領(lǐng)隊馬上辦理B、提醒接待社有關(guān)人員通知各地接社該旅游團人數(shù)變更的情況C、應及時報告接待社,在接待社征得組團社同意后才能迎接旅游團D、聯(lián)系組團社,查明缺少原因E、立即通知接待社有關(guān)人員變更該團住房、用餐和交通票的數(shù)量正確答案：ABE4、旅客不得在托運行李內(nèi)放置的物品有（）。A、戶外氧氣瓶B、高度白酒C、家用菜刀D、鋰電池E、打火機正確答案：ADE5、在地陪帶團過程中，要隨時提醒游客記住旅游車的（）等信息。A、顏色B、車牌號C、座位數(shù)D、車型E、司機姓名正確答案：ABD6、下列屬于北京小吃的是（）。A、驢打滾B、貓耳朵C、狗不理D、艾窩窩E、豆汁正確答案：ADE7、下列畫家中，屬于吳門畫派的是（）。A、石濤B、沈周C、仇英D、唐寅E、文徵明正確答案：BCDE8、抗美援朝戰(zhàn)爭期間，中國人民志愿軍涌現(xiàn)的特級英雄有（）。A、黃繼光B、邱少云C、楊根思D、王海E、羅盛教正確答案：AC9、關(guān)于用餐時的導游服務,下列描述中正確的有（）。A、監(jiān)督、檢查餐廳是否按標準提供服務B、告知旅游者餐飲標準所含范圍與自費項目C、讓有特殊飲食習慣的旅游者單獨用餐D、巡視用餐不少于3次,隨時解答旅游者在用餐中提出的問題E、地陪應介紹餐廳的設施、菜肴特色、酒水類別和洗手間的位置正確答案：ABE10、中國陶瓷發(fā)展特點為（）。A、北方以景德鎮(zhèn)青白瓷為代表B、南方以越窯青瓷為代表C、南方以龍泉青瓷為代表D、北方以邢窯白瓷代表E、形成“南青北白”的瓷業(yè)格局正確答案：BDE11、導游在帶團中遭遇泥石流,應采取的緊急措施有（）。A、盡量遠離河道B、跑在泥石流前面C、躲進旁邊建筑物D、帶領(lǐng)旅游團向山坡上堅固的高處跑E、跑向人多的地方正確答案：AD12、瀑布的形成原因歸納起來大致有（）。A、海拔較高地區(qū)的水向較低處流而形成B、水流差別侵蝕軟硬巖層交互出現(xiàn)的河床,形成縱剖面上的巖坎頃冰川運動對地表不均衡的刨蝕作用，造成沿途地表起伏跌宕D、由于火山噴發(fā)物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤壩”，河水從“堤壩”溢出形成瀑布E、斷層的不均衡升降運動,造成河床縱坡面天然不連續(xù)形成正確答案：BCDE13、瓷器鑒別的主要內(nèi)容包括（）。A、斷優(yōu)劣，即判別古瓷的質(zhì)量和價值B、斷材質(zhì)，即判斷瓷器的主要成分C、斷真?zhèn)危幢鎰e是仿古器還是真器D、斷代，即鑒別瓷器的相對燒造年代E、斷窯口，即判斷瓷器的產(chǎn)地正確答案：ACDE14、下列關(guān)于祖母綠與海藍寶石的表述,正確的是（）。A、均為寶石級綠柱石B、祖母綠與玻璃仿造品的鑒別由包裹體的性質(zhì)決定C、含鉻者呈翠綠色為祖母綠D、海藍寶石的產(chǎn)地有哥倫比亞、巴西、俄羅斯，中國的新疆、云南等E、含F(xiàn)e2+元素而成天藍色至海藍色者為海藍寶石正確答案：ACE15、如果游客要求增加游覽項目，導游人員的正確操作應該是（）。A、請接待社有關(guān)部門報價,將報價報給游客B、游客認可報價后,地陪應陪同前往,并將費用收取后按實際花銷支付給司機C、將游客所交費用的收據(jù)交給游客D、看時間是否允許,如果沒問題要先請示接待社E、告訴游客增加游覽項目需要增加費用，如果游客對費用沒有意見就積極安排正確答案：ACD16、旅游投訴只是處理旅游糾紛的一種途徑，如果因為超過時效期間不能向旅游投訴處理機構(gòu)提出投訴的，當事人還可以通過（）的方式來解決糾紛。A、調(diào)解B、協(xié)商C、申訴D、仲裁E、訴訟正確答案：ABDE17、旅行社責任保險的責任賠償限額由旅行社與保險公司根據(jù)旅行社（）因素來協(xié)商確定的。A、經(jīng)營規(guī)模B、自身需要C、經(jīng)營范圍D、風險管控能力￡、員工人數(shù)正確答案：ABCD18、游客丟失證件、物品的預防措施有（）。A、游覽時導游可幫助游客保管重要物品B、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件C、入住酒店時導游應提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室D、離開旅游車時導游應提醒游客勿將貴重物品放在車上E、導游應做好行李物品的清點、交接工作正確答案：CDE19、依法成立的旅游行業(yè)組織,實行自律管理,具體承擔的職責包括（）。A、提高從業(yè)人員素質(zhì)B、對會員進行自律管理C、組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓D、承擔部分行政管理職能E、制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務標準正確答案：ABCE20、導游員在講解的時候要根據(jù)（）的不同來調(diào)節(jié)音量。A、旅游者數(shù)量B、導游講解內(nèi)容C、旅游者年齡D、導游講解地點E、旅游者理解能力正確答案：ABCD21、旅行社經(jīng)營實行許可制度,旅游主管部門可以許可經(jīng)營的業(yè)務類型包括（）。A、太空旅游B、境內(nèi)旅游頃入境旅游D、出境旅游E、邊境旅游正確答案：BCDE22、為了保證旅游者在發(fā)生火災時能盡快疏散,導游員應（）。A、熟悉飯店樓層電梯間的位置B、提醒游客閱讀客房內(nèi)的安全避險線路示意圖C、提醒游客閱讀客房內(nèi)的服務指南D、熟悉飯店樓層安全出口的位置E、掌握領(lǐng)隊和全體游客的房間號碼正確答案：BDE23、2017年6月1日，中國海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項的公告》正式施行，明確規(guī)定以下幾種行李情況,暫不放行（）。A、旅客不能當場繳納進境物品稅款的B、價值1000元的個人護膚品C、對進出境物品的屬性、內(nèi)容存疑,需要由有關(guān)主管部門進行認定、鑒定、驗核的D、進出境的物品屬于許可證件管理的范圍,但旅客不能當場提交的E、進出境的物品超出自用合理數(shù)量，按規(guī)定應當辦理貨物報關(guān)手續(xù)或