2022年中成藥制劑企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

中成藥制劑企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2022年2月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 采購部 42、 質(zhì)量部 43、 生產(chǎn)部 44、 銷售部 45、 財(cái)務(wù)部 56、 行政辦 5附件：主要運(yùn)營流程 6

中成藥制劑企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)采購部負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的的各種物資的采購、供應(yīng)、保管工作；按公司所需物質(zhì)進(jìn)行供應(yīng)商的選擇，并會(huì)同質(zhì)量管理部對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審查；負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)廠物資的質(zhì)量狀況、負(fù)責(zé)物資在庫管理。質(zhì)量部履行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的職責(zé)，參與所有與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，負(fù)責(zé)審核所有與GMP有關(guān)的文件；貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，接受藥品監(jiān)督管理部門和其他部門的監(jiān)督與檢查；積極推行GMP，監(jiān)督生產(chǎn)人員對標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、工藝規(guī)程及其他有關(guān)文件的嚴(yán)格實(shí)施；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控，對公司內(nèi)從原料到成品有關(guān)質(zhì)量的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控。生產(chǎn)部根據(jù)公司營銷計(jì)劃制定年、月、周計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織公司生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)工時(shí)定額的制訂和工時(shí)統(tǒng)計(jì)工作、工藝技術(shù)管理和技術(shù)革新管理工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)和新產(chǎn)品投產(chǎn)指導(dǎo)工作；參與或協(xié)助制定工藝驗(yàn)證、公用工程驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證等；參與設(shè)備的選型，負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)；負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)、考核等行政管理工作。銷售部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售及回款工作；負(fù)責(zé)制定本部門下屬各地區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置、營銷政策、營銷策略工作；負(fù)責(zé)把產(chǎn)品質(zhì)量問題和用戶投訴信息及時(shí)反饋給質(zhì)量保證部門和生產(chǎn)管理部門；負(fù)責(zé)產(chǎn)品退貨和回收、發(fā)票開具、產(chǎn)品售后服務(wù)。財(cái)務(wù)部組織編制企業(yè)年、季度財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、貨幣收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃等各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，保證生產(chǎn)經(jīng)營所需資金；負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)記帳、分析以及財(cái)務(wù)控制工作；負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算，制定產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格；負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算，制定產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格。行政辦參與所有與公司行政人力管理有關(guān)的活動(dòng)；制定公司行政管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；統(tǒng)一安排各種會(huì)議；負(fù)責(zé)辦公用品的采購以及發(fā)放；負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作。

附件：主要運(yùn)營流程1、采購流程采購部根據(jù)各部門提供的請購單，制定采購計(jì)劃，在公司合格供應(yīng)商體系中尋找對應(yīng)的廠商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，選擇最終供應(yīng)商進(jìn)行采購洽談（下單）及合同的簽訂（確定付款條件、貨運(yùn)方式、售后服務(wù)），采購入廠后倉管部交貨驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理入庫，最后財(cái)務(wù)結(jié)算。2、生產(chǎn)流程生產(chǎn)部根據(jù)銷售部的計(jì)劃結(jié)合庫存情況，制定月生產(chǎn)計(jì)劃；采購部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃采購原輔料、包裝材料；原輔料、包裝材料到庫后寄庫請驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后入庫；生產(chǎn)部下達(dá)前處理批生產(chǎn)指令，前處理車間根據(jù)指令領(lǐng)料。中藥材經(jīng)過前處理（凈選、粉碎、切制）后得到凈藥材；生產(chǎn)部下達(dá)提取批生產(chǎn)指令，提取車間根據(jù)指令領(lǐng)料，凈藥材、中藥飲片經(jīng)過提?。逯?、滲漉、濃縮、醇沉等）后得到中間產(chǎn)品，中間產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后發(fā)放；生產(chǎn)部下達(dá)制劑批生產(chǎn)指令、批包裝指令，制劑車間根據(jù)指令領(lǐng)料，中間產(chǎn)品加入原輔料后進(jìn)行配制，配制液經(jīng)過灌裝后進(jìn)行滅菌，再經(jīng)過燈檢后進(jìn)行貼標(biāo)、包裝。最后入庫待驗(yàn)，經(jīng)質(zhì)量部檢驗(yàn)合格后發(fā)貨。3、銷售流程經(jīng)銷商下達(dá)訂單，區(qū)域經(jīng)理審核銷售合同后與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)、匯款，部分具有一定規(guī)模的經(jīng)銷商會(huì)與公司簽訂年度框架合同。銷售內(nèi)勤與財(cái)務(wù)確認(rèn)貨款到賬后，銷售合同呈大區(qū)總監(jiān)審核簽字，交后勤安排發(fā)貨。同時(shí)，大區(qū)內(nèi)勤復(fù)印一份銷售合同存檔；授信客戶或貨款沒到賬需要發(fā)貨的特殊客戶，區(qū)域經(jīng)理與客戶確定合同產(chǎn)品，經(jīng)大區(qū)總監(jiān)審核簽字后，須呈總經(jīng)理或主管副總審批，方可發(fā)貨。同時(shí)，區(qū)域經(jīng)理須與客戶