2023年度質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽答題及答案（通用題型）

2023年度質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽答題及答案（通用題型）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.外徑千分尺在使用時(shí)必須（）

A.旋轉(zhuǎn)止動(dòng)銷B.對(duì)零線進(jìn)行校對(duì)C.扭動(dòng)活動(dòng)套管D.不旋轉(zhuǎn)棘輪

2.“擬定改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間表,初步制定改進(jìn)計(jì)劃”屬于()階段的活動(dòng)內(nèi)容。

A.選擇課題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問題原因D.擬定對(duì)策并實(shí)施

3.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ)，是指客體的一組固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來(lái)自（）的要求。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.顧客C.員工D.股東

4.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了企業(yè)自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，同時(shí)也可用于（）的評(píng)價(jià)。

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境質(zhì)量C.管理成熟度D.安全質(zhì)量

5.在計(jì)數(shù)抽檢方案的OC曲線中,當(dāng)不合格品率減小時(shí),接收概率()。

A.增大B.下降C.變小D.不變

6.關(guān)于系統(tǒng)圖“故障樹”,下列表述錯(cuò)誤的是（）

A.由輸入符號(hào)或關(guān)系符號(hào)組成

B.用以分析系統(tǒng)的安全問題或運(yùn)行功能問題

C.表示導(dǎo)致災(zāi)害、傷害事故的邏輯關(guān)系

D.不需考慮工藝流程等問題

7.質(zhì)量原始記錄來(lái)源于（）。

A.班組B.車間C.管理層D.決策層

8.準(zhǔn)確的“檢驗(yàn)〞定義是()。

A.通過測(cè)量和試驗(yàn)判斷結(jié)果的符合性

B.記錄檢查、測(cè)量、試驗(yàn)的結(jié)果，經(jīng)分析后進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)

C.通過檢查、測(cè)量進(jìn)行符合性判斷和評(píng)價(jià)

D.通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)

9.在5S管理中,以下屬于整理范疇的是()。

A.約束習(xí)慣B.效果維持C.點(diǎn)檢維護(hù)D.區(qū)分清理

10.質(zhì)量問題投訴中有（）屬于設(shè)計(jì)過程所造成的。

A.0.7B.0.6C.0.5D.0.4

11.根據(jù)樣本中含有的不合格品數(shù)來(lái)判斷批是否可接收的抽樣檢驗(yàn)屬于()檢驗(yàn)。

A.計(jì)件B.計(jì)點(diǎn)C.計(jì)量D.數(shù)值

12.整頓中的“3定”是指（）

A.定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示B.定點(diǎn)、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定點(diǎn)、定人、定方法

13.某零件制造商生產(chǎn)的是價(jià)格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品，其中某個(gè)質(zhì)量特性對(duì)顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵，該產(chǎn)品產(chǎn)量不大，單件生產(chǎn)，現(xiàn)欲采用SPC控制圖對(duì)該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動(dòng)進(jìn)行控制，那么，應(yīng)選用（）。

A.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B.均值-極差控制圖C.單值-移動(dòng)極差控制圖D.單位不合格數(shù)控制圖

14.下列現(xiàn)象哪個(gè)屬于內(nèi)干擾()

A.材料老化B.輸入電壓C.溫度D.環(huán)境的溫度

15.外徑千分尺的測(cè)量力為（）由測(cè)力裝置決定，使用時(shí)最多轉(zhuǎn)動(dòng)三圈即可。（）

A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N

16.組織績(jī)效評(píng)審應(yīng)包括（）

A.高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審組織的績(jī)效B.評(píng)審高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效C.員工的績(jī)效D.以上都是

17.朱蘭提出了質(zhì)量管理三部曲，即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（）。

A.質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量方針

18.常用的卡尺的測(cè)量范圍有（）mm、0～200mm、0～300mm等幾種。

A.0～50B.0～100C.0～125D.0～150

19.抽樣檢驗(yàn)合格批中（）不合格品。

A.不允許包括B.必須全部換掉C.一定不包括D.可能包括

20.()是質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施的關(guān)鍵。最高管理者應(yīng)帶頭以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿足。

A.注重實(shí)效B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改進(jìn)D.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

21.檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的原始觀測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)在（）予以記錄。

A.工作前B.產(chǎn)生時(shí)C.工作后D.以上都可以

22.有關(guān)FMEA頻度的敘述正確的是（）

A.頻度指某一特定的起因/機(jī)理發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以相同的起因/機(jī)理將具有一樣頻度

B.頻度指某一要求不能滿足可能發(fā)生的頻次，所以要求不同將具有不同的頻度

C.頻度指某一失效后果發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的后果具有不同的頻度

D.頻度指某一失效模式發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的失效模式具有不同的頻度

23.對(duì)QC小組評(píng)審的重心應(yīng)放在審核成果的真實(shí)性及有效性上，因此現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的成績(jī)占總成績(jī)的()為宜。

A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8

24.我國(guó)的質(zhì)量體系認(rèn)證工作正式起步于（）。

A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年

25.若對(duì)檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品進(jìn)行控制，最宜選取的控制圖為（）。

A.均值-極差控制圖B.單值-移動(dòng)極差控制圖C.不合格品率控制圖D.缺陷數(shù)控制圖

26.產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因有兩大類，它們是（）

A.隨機(jī)因素和系統(tǒng)因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和內(nèi)部因素D.主觀因素和客觀因素

27.下列質(zhì)量觀念中，屬于“大質(zhì)量”觀的是()。

A.制造有形產(chǎn)品B.質(zhì)量被視為經(jīng)營(yíng)問題C.直接與產(chǎn)品的制造相關(guān)的進(jìn)程D.質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門

28.全面質(zhì)量管理階段的管理依據(jù)是（）。

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.用戶需要C.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)D.控制標(biāo)準(zhǔn)

29.防錯(cuò)法是由日本專家新鄉(xiāng)重夫最早提出，該方法又稱愚巧法和（）。

A.永道法B.防呆法C.層別法D.檢測(cè)法

30.質(zhì)量功能展開是一終繼承的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，這里的集成有兩種含義技術(shù)的集成和（）的集成。

A.職能B.成本C.人員D.公司

31.關(guān)于品牌的描述，正確的是（）

A.品牌是指產(chǎn)品品牌B.只有知名企業(yè)才有品牌C.酒香還怕巷子深，說明品牌需要傳播D.品牌是自然而然形成的

32.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中，均值控制圖的上、下控制界限可以用來(lái)判斷（）。

A.過程是否穩(wěn)定B.過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C.與規(guī)格要求對(duì)比，判斷過程能力是否充足D.是否有不合格品產(chǎn)生

33.我國(guó)統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門是（）。

A.國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B.中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)C.中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局D.中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心

34.平衡記分卡的四個(gè)維度不包括（）。

A.供應(yīng)鏈維度B.財(cái)務(wù)維度C.客戶維度D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

35.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點(diǎn)是（）。

A.在不同時(shí)間、地點(diǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時(shí)，不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用

B.在一定范圍內(nèi)縮減對(duì)象(事物)的類型數(shù)目，使之在既定時(shí)間內(nèi)足以滿足一般需要

C.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)

D.能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場(chǎng)需求

36.頭腦風(fēng)暴法又名暢談法、集思法等,它由()首先提出。

A.休哈特B.A.F.奧斯本C.大野耐一D.盛田昭夫

37.顯性成本和隱性成本是從（）角度進(jìn)行分類。

A.成本控制B.成本發(fā)生C.全方面質(zhì)量管理D.價(jià)值賠償

38.（）可以顯現(xiàn)生產(chǎn)線生產(chǎn)能力,根據(jù)這張表的內(nèi)容可以很快了解這個(gè)生產(chǎn)線有何瓶頸。

A.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表B.工序能力表C.山脊圖D.作業(yè)指導(dǎo)書

39.標(biāo)準(zhǔn)化的高級(jí)形式是（）。

A.統(tǒng)一化B.組列化C.組合化D.通用化

40.組織應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品試制過程進(jìn)行控制，控制內(nèi)容表述不準(zhǔn)確的是（）

A.在產(chǎn)品試制前進(jìn)行產(chǎn)品試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查，滿足GJB1710的要求

B.進(jìn)行工藝評(píng)審，滿足GJB1269的要求

C.進(jìn)行首件鑒定，滿足GJB908的要求

D.在產(chǎn)品試制完成后進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審，滿足GJB907的要求

二、多選題(25題)41.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（）。

A.大力推進(jìn)法制計(jì)量B.全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量C.積極拓展工程計(jì)量D.強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管

42.企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

A.精神文化B.行為文化C.制度文化D.物質(zhì)文化E.品牌文化

43.按檢驗(yàn)階段分，檢驗(yàn)包括（）三類。

A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.過程檢驗(yàn)C.理化檢驗(yàn)D.最終檢驗(yàn)

44.質(zhì)量成本匯報(bào)通常有（）。

A.短期成本匯報(bào)B.多期趨勢(shì)成本匯報(bào)C.不定時(shí)質(zhì)量匯報(bào)D.中期質(zhì)量成本匯報(bào)E.長(zhǎng)久質(zhì)量匯報(bào)

45.FMEA的第一步,即項(xiàng)目規(guī)劃及準(zhǔn)備階段要實(shí)現(xiàn)的工作任務(wù)是什么()

A.做出項(xiàng)目計(jì)劃B.識(shí)別項(xiàng)目邊界C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.進(jìn)行成員分工

46.用于過程控制活動(dòng)的質(zhì)量工具有()

A.關(guān)聯(lián)圖B.直方圖C.因果圖D.過程能力分析E.檢查表

47.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查（）

A.SGM項(xiàng)目GP-12期間B.低頻次/高過程能力C.高頻次/低過程能力D.高嚴(yán)重度（安全）

48.可靠性管理出現(xiàn)在（）過程中。

A.規(guī)劃B.設(shè)計(jì)C.試制D.生產(chǎn)E.使用

49.以下關(guān)于過程能力指數(shù)Gp或Cpk的說法中，正確的是()。

A.一經(jīng)確定,不會(huì)改變

B.過程能力指數(shù)越高,過程不合格率越高

C.在過程調(diào)整后應(yīng)重新確定

D.過程能力指數(shù)越高,過程不合格率越低

50.根據(jù)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（）。

A.它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功

B.它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量

C.它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值

D.它關(guān)注組織整體績(jī)效和能力

E.它是符合性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

51.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于（）。

A.顧客B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程C.相關(guān)方D.產(chǎn)品支持過程E.外部環(huán)境

52.組織的知識(shí)包括（）等。

A.技術(shù)革新成果B.現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)成果C.合理化建議D.專業(yè)論文

53.()是質(zhì)量檢驗(yàn)中的主要步驟。

A.測(cè)量或試驗(yàn)B.檢定C.記錄D.隔離

54.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估的常用工具包括()

A.FMEAB.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.FATD.MSA

55.下述（）情況下可認(rèn)為基本上處于控制狀態(tài)，也可以作為以后進(jìn)行控制所遵循的依據(jù)。

A.連續(xù)25點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)

B.連續(xù)35點(diǎn)中，僅有1點(diǎn)超出控制界限

C.連續(xù)100點(diǎn)中，不多于2點(diǎn)超出控制界限

D.連續(xù)100點(diǎn)中，不多于3點(diǎn)超出控制界限

56.管理評(píng)審應(yīng)（）。

A.按固定的時(shí)間間隔進(jìn)行

B.按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行

C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性

D.進(jìn)行各部門的績(jī)效考核

57.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有()

A.對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

B.對(duì)“低成本就是低質(zhì)量”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

C.員工的素質(zhì)教育

D.對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)

E.對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解

58.以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃包括（）。

A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃B.改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施C.制定質(zhì)量方針D.變更的策劃

59.質(zhì)量檢驗(yàn)過程中的“三檢制”指的是（）

A.自檢B.互檢C.抽檢D.全檢E.專檢

60.檢驗(yàn)規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。

A.抽樣標(biāo)準(zhǔn)B.接收準(zhǔn)則C.記錄規(guī)則D.不合格處理措施

61.可接收質(zhì)量水平是在抽樣檢驗(yàn)中,認(rèn)為滿意的系列連續(xù)提交檢驗(yàn)批的平均上限值,常用的確定可接受質(zhì)量的方法有()。

A.根據(jù)過程平均確定B.按不合格類別確定C.考慮檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)確定D.生產(chǎn)方和使用方共同確定E.市場(chǎng)控制量確定

62.隨著現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)審的進(jìn)展，可以（）。

A.更改審核范圍B.修改審核計(jì)劃C.更改審核目的D.更改審核對(duì)象

63.以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()

A.直方圖B.運(yùn)行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖

64.戰(zhàn)略層次質(zhì)量信息的特點(diǎn)有()。

A.階段性B.預(yù)測(cè)性C.可比性D.外部性E.歷史性

65.最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)，對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)（）。

A.確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實(shí)施和保持

B.確保資源的獲得

C.確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)

D.制定質(zhì)量方針和確保質(zhì)量目標(biāo)的制定

三、判斷題(15題)66.影響過程的因素有5M1E。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)社會(huì)化和管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.組織建立質(zhì)量管理體系是為了證實(shí)具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.測(cè)量、分析與改進(jìn)是組織管理運(yùn)作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.建立質(zhì)量信息檔案不是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.質(zhì)量信息不能為組織帶來(lái)效益。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.網(wǎng)上銷往境外的消費(fèi)品，如果在境外實(shí)施召回，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向所在地省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)告。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

73.質(zhì)量問題的解決，找質(zhì)量部門就行了。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

74.市場(chǎng)占有率反映的是財(cái)務(wù)結(jié)果。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

75.只要嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程，就能使產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)發(fā)生波動(dòng)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

76.產(chǎn)品外觀有灰塵沒關(guān)系，只要性能好就行，到客戶那客戶會(huì)擦干凈的。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

77.內(nèi)部審核和管理評(píng)審都是組織對(duì)自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)活動(dòng)，兩項(xiàng)活動(dòng)可以合二為一。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

78.“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來(lái)修飾。。（）。

A.正確B.錯(cuò)誤

79.組織內(nèi)的改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)的和持續(xù)的活動(dòng)，由于其持續(xù)，故組織不必對(duì)其進(jìn)行有效的策劃。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

80.現(xiàn)代質(zhì)量管理活動(dòng)的第一階段是第二次世界大戰(zhàn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.B

2.A

3.A

4.C

5.A

6.D

7.A

8.D

9.D

10.A

11.A

12.B

13.C

14.A

15.B

16.D

17.A

18.D

19.D

20.B

21.B

22.A

23.B

24.A

25.B

26.A

27.B

28.B

29.B

30.A

31