檢驗檢測機構質(zhì)量手冊2017

檢驗檢測機構質(zhì)量手冊20171.引言此質(zhì)量手冊旨在指導并規(guī)范檢驗檢測機構在2017年內(nèi)的質(zhì)量管理工作。本手冊適用于所有質(zhì)量體系認證和相關質(zhì)量認證的檢驗檢測機構，確保其在質(zhì)量管理方面達到國家和行業(yè)標準要求。2.質(zhì)量方針檢驗檢測機構應制定和遵守以下質(zhì)量方針：以客戶滿意為目標，提供高質(zhì)量的檢驗檢測服務；符合法律法規(guī)和技術標準要求；持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，提高服務質(zhì)量；保護環(huán)境，減少對環(huán)境的不良影響。3.質(zhì)量管理體系3.1質(zhì)量目標為了實現(xiàn)質(zhì)量方針中的目標，檢驗檢測機構應設定合適的質(zhì)量目標，并確保其與整體質(zhì)量方針相一致。質(zhì)量目標應該是可測量的、具體的和對質(zhì)量管理有指導意義的。3.2組織結構和職責檢驗檢測機構應建立適當?shù)慕M織結構和職責分工，確保每個部門和崗位的職責清晰明確。同時，應設立質(zhì)量管理部門或委員會，負責制定、實施和監(jiān)督質(zhì)量管理方針和目標。3.3文件控制檢驗檢測機構應建立有效的文件控制程序，以確保所有相關文檔和記錄的有效性、可使用性和保密性。這包括文件的編制、審查、批準、分發(fā)、存檔和銷毀等各個環(huán)節(jié)。4.質(zhì)量管理實踐4.1人員培訓檢驗檢測機構應制定和實施人員培訓計劃，確保員工有足夠的技術知識和專業(yè)能力來執(zhí)行其職責。培訓計劃應包括崗位培訓、質(zhì)量管理培訓和持續(xù)教育等。4.2設備與設施管理檢驗檢測機構應建立設備與設施管理控制程序，確保設備和設施的可靠性、準確性和有效性。這包括設備校準、維護、記錄、風險評估和更新等。4.3樣品管理檢驗檢測機構應建立樣品管理程序，確保樣品的采集、保存、傳送和處理等過程符合標準要求。同時，應有必要的樣品追蹤和溯源措施。4.4數(shù)據(jù)處理與記錄檢驗檢測機構應確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和可靠性。記錄應詳細、規(guī)范，包括檢測過程、方法和結果等信息。對于不合格或異常數(shù)據(jù)，應采取必要的糾正和預防措施。5.質(zhì)量審核和改進5.1質(zhì)量審核檢驗檢測機構應定期進行內(nèi)部和外部質(zhì)量審核，以評估并改進質(zhì)量管理體系的有效性和適用性。質(zhì)量審核應按照相關標準和規(guī)范進行，審核結果應及時記錄并跟蹤整改。5.2效果評價檢驗檢測機構應定期進行質(zhì)量效果評估，以評估質(zhì)量管理措施的實施效果和持續(xù)改進的成果。評估結果應反饋給相關部門和員工，以促進質(zhì)量管理的不斷提升。5.3預防和糾正措施檢驗檢測機構應建立預防和糾正措施程序，及時識別和處理質(zhì)量問題和風險。這包括故障分析、不合格品處理、行動計劃和改進措施等。6.總結本文檔為2017年的檢驗檢測機構質(zhì)量手冊，旨在指導和規(guī)范檢驗檢測機構的質(zhì)量管理工作。通過有效的質(zhì)量管理體系和實踐，可確保檢驗檢測機構能夠提供高質(zhì)