2025年中考語(yǔ)文寫(xiě)作素材積累：《人民日?qǐng)?bào)》作文素材之人文情懷

2025屆中考語(yǔ)文寫(xiě)作素材積累：《人民日?qǐng)?bào)》精選作文素材之人文情懷

目錄

1、主題剖析

2、名言素材

3、事例素材

4、優(yōu)秀作文

5、精彩文章/時(shí)評(píng)

1、主題剖析

人文情懷可以理解為把“重視人、尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人”作為自己的

情感取向和胸懷抱負(fù)，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切，

對(duì)人類(lèi)遺留下的各種精神文化的高度珍視，對(duì)人類(lèi)全面發(fā)展的理想人格的肯定

和塑造。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿愛(ài)與感動(dòng)的社會(huì)，每天都會(huì)有很多體現(xiàn)人文情懷的事件

發(fā)生，但不和諧的因素也同時(shí)存在，如有人鄙視崇高、嘲笑真誠(chéng)、放逐良知、逐

取利益、不關(guān)注人的生存與發(fā)展等。因此要想社會(huì)閃現(xiàn)出更多人性的光芒，必須

加強(qiáng)人文情懷的培養(yǎng)。

2、名言素材

(1)君子莫大乎與人為善。一一孟子

(2)家園文明的最終魅力，在于尋常型態(tài)的人情物理。一一余秋雨

(3)古老的文化不只是為了觀賞，更是為了用來(lái)享受的。一一馮驥才

(4)人們將永遠(yuǎn)賴以自立的是他的智慧、良心、人的尊嚴(yán)。一一蘇霍姆林

斯基

(5)人而好善，福雖未至，禍其遠(yuǎn)矣；人而不好善，禍雖未至，福其遠(yuǎn)矣。

一一曾子

(6)許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產(chǎn)生出來(lái)的，就如同幼芽是長(zhǎng)在綠枝

上一樣。一一歌德

(7)心地的溫情，是大自然把眼淚給予人類(lèi)的同時(shí)贈(zèng)予人類(lèi)的禮物。一一

古羅馬詩(shī)人尤維納爾

(8)慈悲不是出于勉強(qiáng)，它是像甘霖一樣從天上降下塵世；它不但給幸福

于受施的人，也同樣給幸福于施與的人。一一莎士比亞

(9)要更好推進(jìn)以人為核心的城鎮(zhèn)化，使城市更健康、更安全、更宜居,

成為人民群眾高品質(zhì)生活的空間。一一總書(shū)記

(10)培養(yǎng)性格而不是書(shū)寫(xiě)才是我們的責(zé)任，贏得生活的秩序和安定而不

是贏得戰(zhàn)斗和土地才是我們的目的，我們最偉大而光榮的杰作就是恰如其分地

活著。一一蒙田

(11)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，沒(méi)有現(xiàn)代科學(xué)，沒(méi)有先進(jìn)技術(shù)，就是落后，

一打就垮；然而，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，沒(méi)有民族傳統(tǒng)，沒(méi)有人文文化，就會(huì)

異化，不打自垮。一一中國(guó)科學(xué)院院士楊叔子

(12)如果你對(duì)生命有深情，一切看起來(lái)不存在的東西，都會(huì)變成你在意

和珍惜的部分。在這個(gè)世界上，當(dāng)你對(duì)許多事物懷抱著很大的深情時(shí)，一切看

起來(lái)無(wú)情的東西，都會(huì)變得有情。一一蔣勛

3、事例素材

(1)為對(duì)手作證

1910年，斯科特率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從英國(guó)出發(fā)，目標(biāo)是要到達(dá)南極極點(diǎn)。隨后他知

道有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者：挪威人阿蒙森。斯科特的五人探險(xiǎn)隊(duì)于1912年1月17日到達(dá)

南極，但發(fā)現(xiàn)阿蒙森比他們?cè)绲搅艘粋€(gè)月。阿蒙森留下一封信，等待著不相識(shí)的

第二名的到來(lái)，并請(qǐng)第二名把這封信帶給挪威國(guó)王。斯科特接受了這項(xiàng)任務(wù)：在

世界面前為另一個(gè)人完成的業(yè)績(jī)作證，而這一事業(yè)正是他自己所熱烈追求的。

在返回南極洲邊緣的路途上，他們?cè)庥鰳O強(qiáng)的寒冷低溫，五人先后遇難。斯

科特及另外兩人死時(shí)，距離最近的補(bǔ)給站僅有20公里，尸體連同日記在六個(gè)月

后才被發(fā)現(xiàn)，他們死時(shí)還帶著十六公斤的珍貴巖石樣品。

(2)“賠本買(mǎi)賣(mài)”背后的城市暖意

近日，“北京某餐館給快遞小哥留包間”的溫暖新聞沖上熱搜。據(jù)報(bào)道，無(wú)

論中午客流多火爆，這兩個(gè)包間都雷打不動(dòng)地保留，而且葷素搭配的25元自助

餐，快遞小哥花12元就能敞開(kāi)吃。

特殊的包間，溫暖了快遞小哥，感動(dòng)了眾多網(wǎng)友。按照商業(yè)邏輯，這頓愛(ài)心

午餐確屬“賠本買(mǎi)賣(mài)”，但背后的善意傳遞異?？少F。幾年前，看到快遞小哥無(wú)

償幫助居民，上述餐館老板深受觸動(dòng)，隨即萌生了做愛(ài)心餐的想法，經(jīng)過(guò)和街道

溝通，暖心驛站就此開(kāi)張，3年來(lái)服務(wù)近9萬(wàn)人次，惠及轄區(qū)騎手160余人。很

多社會(huì)企業(yè)聽(tīng)聞此事，也紛紛伸出援手，為店里送去食材，希望老板能把好事兒

堅(jiān)持干下去。相關(guān)街道總工會(huì)、商會(huì)也為餐廳提供了補(bǔ)助，讓愛(ài)心故事有了雙贏

暖心的結(jié)尾。

(3)MBTI分配宿舍，高校以生為本方顯人文關(guān)懷

最近，#北理工宿舍分配統(tǒng)計(jì)mbti#事件熱度非常高。北京理工大學(xué)在今年

的宿舍分配中，除了考慮到學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和年級(jí)因素外，還增加了一些特殊因素,

如MBTI性格類(lèi)型、是否是二次元/追星、起床時(shí)間、就寢時(shí)間、午休、是否起夜

和打呼嚕等。與傳統(tǒng)開(kāi)盲盒式的隨機(jī)分配相比，這種新型分配方式讓人耳目一新。

不論是前兩年的“按興趣分宿舍”還是現(xiàn)在討論度頗高的“MBTI分宿舍”，

尊重和回應(yīng)大學(xué)生的自身利益與合理訴求，以更“軟”的態(tài)度、更“暖”的做法

拉滿學(xué)生們的滿足感與歸屬感，懂得“以生為本”，將學(xué)生的個(gè)人需求和意愿放

在首位，高校才能贏得同學(xué)們更多的信任與認(rèn)同。讓學(xué)生切實(shí)地參與到宿舍分配

中來(lái)，才能真正提高分配的客觀公正性和滿意度。

(4)讓人文關(guān)懷映照醫(yī)學(xué)進(jìn)步

在南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院,有一家生命健康敘事分享中心,一面墻的書(shū)架上,

擺放著以生命為主題的繪本和敘事作品，窗前懸掛著幾幅醫(yī)學(xué)人文名畫(huà)?；颊呖?/p>

以在這里閱讀、聽(tīng)講座、看電影，與病友聊天，同醫(yī)生溝通。在這種環(huán)境里，醫(yī)

生可以更充分地了解患者的想法，患者也更容易從不利于身心健康的情緒和認(rèn)知

中走出來(lái)。

這不是心理診療，而是一種新興的醫(yī)學(xué)人文實(shí)踐，被稱為敘事醫(yī)學(xué)。其宗旨

是幫助患者更好地與疾病共存、提高生命質(zhì)量，幫助醫(yī)生同患者及其家屬更好地

建立共情連接。目前，敘事醫(yī)學(xué)被視為醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷“落地”的有效工具，不少

醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在探索并推進(jìn)其臨床應(yīng)用。

“有時(shí)治愈，常常幫助，總是安慰”。醫(yī)學(xué)不僅治療疾病，也幫助患者調(diào)整以適

應(yīng)社會(huì)環(huán)境。在醫(yī)療技術(shù)飛速進(jìn)步的當(dāng)下，同步擦亮醫(yī)學(xué)人文精神，讓醫(yī)學(xué)更有

溫度、生命更有尊嚴(yán)，每個(gè)人都能從中受益，整個(gè)社會(huì)的向心力、凝聚力也將

大大增強(qiáng)。

(5)“背簍專(zhuān)線”背后的溫情

一條扁擔(dān)、三個(gè)背簍,重慶軌道交通4號(hào)線一大早經(jīng)常出現(xiàn)一身行頭的菜農(nóng)。

時(shí)間長(zhǎng)了，難免有微詞:“攜帶菜筐背簍乘車(chē)，又是早晚高峰，是不是有礙觀瞻？”

重慶軌道交通“霸氣”回應(yīng)：“只要行為和物品合規(guī)，就不會(huì)干涉”。“背簍專(zhuān)線”,

盡顯城市的包容、治理的溫情。

如今，故事有了續(xù)篇。有記者跟隨菜農(nóng)進(jìn)城賣(mài)菜，所到之處“總有人默默關(guān)

懷”。田間地頭，專(zhuān)家下鄉(xiāng)、農(nóng)技培訓(xùn)，種菜的“老把式”有了“新加持”，蔬菜

品質(zhì)有了保障；軌道交通，大件物品通道、近門(mén)固定掛鉤、方言播報(bào)，賣(mài)菜有了

通達(dá)的“路線圖”、靈活的“時(shí)間表”；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，擺攤專(zhuān)區(qū)、泡沫板和編織袋,

自產(chǎn)自銷(xiāo)的菜農(nóng)從早擺到晚……從量身定制的政策，到優(yōu)化改善的舉措，滿滿的

細(xì)節(jié)、實(shí)實(shí)在在的獲得感。

(6)武漢地鐵應(yīng)該向重慶地鐵學(xué)習(xí)何為“人文關(guān)懷”

近日，“無(wú)臂男子免費(fèi)乘地鐵被要求出示殘疾證”一事引發(fā)網(wǎng)友熱議，男子

在雙手明顯殘疾的情況下，因沒(méi)帶殘疾證，被拒絕無(wú)障礙通行。針對(duì)此事，3月22

日，武漢地鐵就無(wú)臂男子事件道歉：3月18日，一名殘障乘客乘坐武漢軌道交通

未能由特殊通道通行，給乘客帶來(lái)不便，對(duì)此，我公司深表歉意。該事件中，我

司工作人員現(xiàn)場(chǎng)處置問(wèn)題不周，未能妥善保障殘障人士出行權(quán)益。

此事一出，大部分網(wǎng)友直呼“免費(fèi)的是證，不是人”“太形式主義了”“這個(gè)

工作人員怎么不證明自己是人”……不可否認(rèn)的是，武漢地鐵制度本身是這樣規(guī)

定的，工作人員本身也是在按規(guī)定辦事，工作人員不存在錯(cuò)誤，甚至可以說(shuō)是在

認(rèn)真工作。那么究其根本還是在制度上存在問(wèn)題，在一些情況下能否多一些變通,

特殊情況特殊處理呢？制度本身是冰冷剛性的，但人是溫暖的，一個(gè)城市乃至一

個(gè)國(guó)家的發(fā)展，不僅需要高樓大廈的建設(shè)，更加需要將每一位市民的利益需求放

在首位。只有人文關(guān)懷排在形式制度之前，才能保持一個(gè)城市的溫度，一個(gè)國(guó)家

的活力。

(7)老師送新鞋獎(jiǎng)勵(lì)男孩：人文關(guān)懷是教育的第一要義

9月27日，湖南省某班級(jí)內(nèi)發(fā)生了一件感人的事。一名男學(xué)生在跑步比賽中

取得了第一名的優(yōu)異成績(jī)，但老師注意到這位學(xué)生的鞋子尺寸明顯偏小，導(dǎo)致他

的腳部受到了磨損。老師對(duì)此既感到欣慰又心疼，于是決定以獎(jiǎng)勵(lì)的形式為學(xué)生

購(gòu)買(mǎi)一雙新鞋。這一舉動(dòng)引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)，有人評(píng)論道：“這雙鞋

子就像一道光，孩子可能會(huì)銘記終生”。

這位老師在意識(shí)到男孩的窘境之后，并沒(méi)有直接戳破，也沒(méi)有置之不顧，而

是以獎(jiǎng)勵(lì)的名義幫助男孩，既維護(hù)了男孩的自尊心，讓男孩體會(huì)到獲得第一名的

自豪感，也拉近了老師與學(xué)生之間的距離，用人文關(guān)懷構(gòu)建起了更加和諧的師生

關(guān)系，在學(xué)生心中播下了一顆感念的種子。

(8)奶茶店招聘中年女性引熱議

近日，安徽合肥的一家奶茶店因招聘40-55歲女性而引起了廣泛關(guān)注。在當(dāng)

前許多企業(yè)對(duì)年齡設(shè)置嚴(yán)格限制的大環(huán)境下，這家奶茶店卻為中年女性打開(kāi)了一

扇溫情的就業(yè)之門(mén)。該店不僅給這些女性提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，還特別考慮到她們的

家庭責(zé)任，提供靈活的工作時(shí)間。這一舉措不僅展現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷,

更體現(xiàn)了其深厚的社會(huì)責(zé)任感。

奶茶店的負(fù)責(zé)人表示，設(shè)置靈活的工作時(shí)間主要是考慮到這些中年女性的實(shí)

際需求。她們往往需要在早晚接送孩子，因此工作時(shí)間安排在上午九點(diǎn)到下午三

點(diǎn)，極大地緩解了她們的時(shí)間壓力。這樣的舉措，不僅為員工提供了方便，也體

現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的體貼與關(guān)懷。這不僅讓她們能夠重新走進(jìn)職場(chǎng)，也為她們提供

了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

(9)“送出3000頂頭盔后事故下降”，柔性執(zhí)法也有力量

近日，一則交警柔性執(zhí)法的視頻火了。江西撫州一名交警在執(zhí)勤時(shí)遇到一名

沒(méi)戴頭盔的三輪車(chē)駕駛員，在了解到其“沒(méi)錢(qián)買(mǎi)頭盔，腿腳不好，平時(shí)靠低保補(bǔ)

貼”等情況后，不但沒(méi)罰款，還送了他一頂新頭盔并鼓勵(lì)其“生活向前看”。據(jù)

介紹，當(dāng)?shù)亟痪粘Ｑ策墪r(shí)都會(huì)在后備箱放一些頭盔，遇到?jīng)]戴頭盔的小孩、困

難群眾時(shí)便會(huì)主動(dòng)贈(zèng)送。過(guò)去兩年來(lái)，撫州交警聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)共送出3000多頂

頭盔，全市頭盔佩戴率從此前不足50%提高到85%以上，涉電動(dòng)自行車(chē)交通事故

率下降近三成。

“送出3000頂頭盔后事故下降三成”，對(duì)如此“柔性執(zhí)法”“人性化執(zhí)法”,

網(wǎng)友們毫不吝惜溢美之詞一一“這種不是為了罰款的姿態(tài)，令人心生好感”“人

情味比直接罰款更有效”……

這一做法之所以能夠“四兩撥千斤”，主要在于它改變了人們對(duì)有些執(zhí)法者

“就知道攔車(chē)罰款”的固有印象。一些人本來(lái)違法在先，受到相應(yīng)的處罰無(wú)可厚

非，但現(xiàn)實(shí)是，不僅沒(méi)被處罰，反而被溫言細(xì)語(yǔ)撫慰，還被贈(zèng)送了頭盔。執(zhí)法人

員這么做不僅暖了人心，而且有利于增強(qiáng)其今后的自律和對(duì)遵守交規(guī)的認(rèn)同。

(10)單杏花：滿足人民對(duì)美好旅行生活的向往

高峰日均訪問(wèn)量達(dá)到500億次量級(jí)，每秒鐘售出1000多張車(chē)票……作為全

球最大的實(shí)時(shí)票務(wù)系統(tǒng)，鐵路12306的“成績(jī)單”十分亮眼。它的成長(zhǎng)離不開(kāi)

一位“客票人”。她是單杏花，中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司首席研究員、

中國(guó)鐵路12306科創(chuàng)中心副主任。

28年來(lái)，單杏花帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打造具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、全球交易量領(lǐng)

先的超大型實(shí)時(shí)票務(wù)系統(tǒng)，以鐵路“售票之變”引領(lǐng)億萬(wàn)旅客出行之變。從零開(kāi)

始，實(shí)屬不易，為什么能堅(jiān)持至今？單杏花的回答是：旅客的需求就是最大的

原動(dòng)力。

查閱12306旅客投訴建議會(huì)發(fā)現(xiàn),每逢寒暑假,投訴量都會(huì)大幅增加。其中,

學(xué)生票使用不便的問(wèn)題占了很大比重。這一現(xiàn)象終止于去年暑假。2023年6月5

日起，鐵路12306手機(jī)客戶端為學(xué)生提供優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)服務(wù)，只需1分鐘即

可完成核驗(yàn)。

為了“不讓農(nóng)民工兄弟多等一個(gè)春節(jié)”，她牽頭成立農(nóng)民工團(tuán)體票系統(tǒng)研發(fā)

團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)配票算法，建立完備的支付和數(shù)據(jù)傳輸體系。2012年春節(jié)前夕，

鐵路務(wù)工團(tuán)體票功能順利上線，一次辦票近百萬(wàn)張。為了“讓信息技術(shù)發(fā)展惠及

更多老年旅客”，她結(jié)合老年旅客的行為特征和使用痛點(diǎn)，決定采用多模態(tài)理念

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體重構(gòu)。12306App適老化及無(wú)障礙版本上線以來(lái)，截至2024年11

月，敬老版適老化相關(guān)功能累計(jì)使用2100余萬(wàn)次,無(wú)障礙功能累計(jì)提供服務(wù)2400

余萬(wàn)次。

從支持互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)交易渠道支付，到網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)上線；從開(kāi)通暢行會(huì)員，

到候補(bǔ)購(gòu)票全面推廣；從購(gòu)票、退票、改簽由開(kāi)車(chē)前2小時(shí)改為30分鐘，到疫

情等特殊時(shí)期免收退票費(fèi)、便捷退票；從推廣鐵路暢行碼、在線選鋪到購(gòu)票需求

預(yù)填、火車(chē)票起售提醒訂閱、全面推行數(shù)字化電子發(fā)票……12306不斷迭代升級(jí)。

“滿足人民對(duì)美好旅行生活的向往，是我們的永恒追求?！眴涡踊ㄕf(shuō)。

(11)慢火車(chē)彰顯“不讓一個(gè)人掉隊(duì)”的中國(guó)溫度

在高鐵快速發(fā)展的背景下，公益“慢火車(chē)”依舊是不可或缺的角色。鐵路部

門(mén)將“慢火車(chē)”打造成了連接城市與鄉(xiāng)村之間的橋梁，承載起沿線老百姓對(duì)更加

美好生活的向往。

多站?？?，滿足多元需求?！奥疖?chē)”連接著許多小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為沿線居

民日常通勤、上學(xué)、就醫(yī)提供了極大便利。其逢站必停的設(shè)置，為沿線老百姓

提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通選擇。如今，鐵路部門(mén)仍然開(kāi)行類(lèi)似6063/4次的“慢火

車(chē)”共81對(duì)，雖然速度不及高鐵，但它們?cè)诜?wù)偏遠(yuǎn)地區(qū)、革命老區(qū)中發(fā)揮了

重要作用。如果說(shuō)一日千里的高鐵代表著中國(guó)發(fā)展的速度，那么穿梭在崇山峻嶺

間的“慢火車(chē)”則彰顯了“不讓一個(gè)人掉隊(duì)”的中國(guó)溫度。

初心不變，助力共同富裕。6063/4次列車(chē)幾十年從未漲價(jià)，始終保持著4

至39.5元的票價(jià)，大大降低了人們的出行成本。來(lái)自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓，在“慢

火車(chē)”上交流農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在你一言我一語(yǔ)中凝聚了老百姓勤勞致富和向往

幸福生活的信心。通過(guò)“慢火車(chē)”，老百姓可以將瓜果蔬菜、“山貨”等綠色農(nóng)產(chǎn)

品帶到縣城銷(xiāo)售，有助于推動(dòng)沿線地區(qū)的商品流通，使得農(nóng)產(chǎn)品和其他地方特產(chǎn)

能夠更容易地進(jìn)入市場(chǎng)，從而幫助農(nóng)民增收，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4、優(yōu)秀作文

閱讀下面的材料，根據(jù)要求寫(xiě)作。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生活越來(lái)越便捷。但也有越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)，這種便捷歸

根結(jié)底是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的熟練使用，如掃碼點(diǎn)餐、在線掛號(hào)、網(wǎng)購(gòu)車(chē)

票、網(wǎng)約車(chē)出行……這一切智能服務(wù)，讓生活節(jié)奏越來(lái)越快，卻在無(wú)形中給老年

人、殘障人士等弱勢(shì)群體設(shè)置了壁壘，他們被稱為“數(shù)字鴻溝”中的“慢行者”。

以上材料觸發(fā)了你怎樣的聯(lián)想和思考？請(qǐng)你寫(xiě)一篇文章，表明你的觀點(diǎn)，闡

述你的看法。要求：選好角度，確定立意；明確文體，自擬標(biāo)題；不要套作，不

得抄襲；不得泄露個(gè)人信息；不少于600字。

「立意分析」

此材料揭示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代便捷與數(shù)字鴻溝并存的現(xiàn)象。

從社會(huì)發(fā)展的全面性來(lái)看，立意可聚焦于科技進(jìn)步不應(yīng)以犧牲部分群體利益

為代價(jià)。時(shí)代的列車(chē)呼嘯向前，不能拋下老年人與殘障人士等弱勢(shì)群體。例如，

公共服務(wù)部門(mén)應(yīng)在推進(jìn)智能化的過(guò)程中保留傳統(tǒng)服務(wù)方式，銀行設(shè)置人工窗又,

車(chē)站提供線下購(gòu)票引導(dǎo)等，以保障他們的基本生活需求。

從人文關(guān)懷的角度出發(fā),社會(huì)各界應(yīng)給予弱勢(shì)群體更多耐心與幫助。家庭中，

子女應(yīng)手把手教長(zhǎng)輩使用智能設(shè)備；社區(qū)可組織志愿者開(kāi)展數(shù)字技能培訓(xùn)活動(dòng)。

這體現(xiàn)了人性的溫度與社會(huì)的溫情，彰顯了對(duì)生命個(gè)體的尊重。

從創(chuàng)新與包容并蓄方面思考，科技企業(yè)應(yīng)致力于研發(fā)更具包容性的產(chǎn)品，如

設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、操作方便的適老化軟件，語(yǔ)音導(dǎo)航、無(wú)障礙交互功能等，讓科技成果

能被不同群體所共享，使科技進(jìn)步與人文關(guān)懷同頻共振，共筑和諧包容的社會(huì)生

o

切題立意：

1.科技浪潮涌，莫忘“慢行者”

2.智能時(shí)代，“弱”亦有光

3.“快”科技與“慢”群體的和諧交響

4.數(shù)字之橋：連通便捷與弱勢(shì)群體

范文示例：

連接“數(shù)字鴻溝”，社會(huì)方可“疾行”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能服務(wù)因人們的熟練使用而使生活更加便捷，加快了生

活節(jié)奏，但也給弱勢(shì)群體設(shè)置了壁壘，使他們?cè)凇皵?shù)字鴻溝”中越走越慢。這不

禁引發(fā)了我對(duì)科技發(fā)展和人文關(guān)懷關(guān)系的思考。

【總結(jié)材料，指出科技發(fā)展的正反面，引出關(guān)于科技與人文的相關(guān)內(nèi)容】

誠(chéng)哉斯言，人類(lèi)千萬(wàn)年的文明史不如說(shuō)是千萬(wàn)年的科技發(fā)展史?？萍嫉陌l(fā)展

節(jié)約了人們的寶貴時(shí)間，讓人們有時(shí)間去做更有意義的事情，可是現(xiàn)今，科技的

推動(dòng)者似乎對(duì)人文關(guān)懷方面的考慮有所忽略。

【從歷史角度分析科技與人文的關(guān)系，指出當(dāng)今社會(huì)存在的問(wèn)題】

科技發(fā)展與人文關(guān)懷從來(lái)都是密不可分的，“數(shù)字鴻溝”的產(chǎn)生是源于科技

推動(dòng)者對(duì)人文關(guān)懷的考慮不周。智能服務(wù)的初衷是為了提高人民的生活品質(zhì)。但

有些科技推動(dòng)者為將利益最大化，往往忽略了占少數(shù)的弱勢(shì)群體，無(wú)形中為他們

設(shè)置了壁壘。相反，一些智能手機(jī)出廠時(shí)自帶語(yǔ)音識(shí)別、系統(tǒng)使用指南、短信朗

讀系統(tǒng)，為老年人和殘障人士提供盡可能周到的技術(shù)支持，就很好地體現(xiàn)了人文

關(guān)懷。

【點(diǎn)明初衷，分析科技發(fā)展，指出其初衷是為了提高人民的生活品質(zhì)，然

后通過(guò)正反論證，分析科技應(yīng)該如何體現(xiàn)人文關(guān)懷】

相比科技發(fā)展，我認(rèn)為人文關(guān)懷更應(yīng)得到重視?！叭恕薄叭省薄拔摹笔莵児挪?/p>

變的核心精神主題?？萍急緫?yīng)該服務(wù)于人，而弱勢(shì)群體卻往往受到當(dāng)代科技的

區(qū)別對(duì)待，實(shí)在令人生悲。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與人文關(guān)懷的普遍缺

失使得“數(shù)字鴻溝”越來(lái)越深，逼迫著與時(shí)代脫節(jié)的老年人、無(wú)能力熟練使用智

能服務(wù)的殘障人士等因慢行而陷入鴻溝，被岸上的人們所遺忘。但是，人文關(guān)懷

應(yīng)是發(fā)展的根基，沒(méi)有了以人為本，社會(huì)又如何進(jìn)步呢？

【承接上文，論證“人文情懷”的重要性，通過(guò)反問(wèn)指出人文關(guān)懷應(yīng)是發(fā)

展的根基】

同時(shí)，相比所謂“數(shù)字鴻溝”中的“慢行者”，岸上的人們是不是就可以自

詡為“疾行者”了呢？并非如止匕我們的社會(huì)是一個(gè)整體，“慢行者”作為社會(huì)

大家庭的重要成員，他們的生活質(zhì)量、社會(huì)地位才是衡量社會(huì)文明程度的直觀

標(biāo)尺。一個(gè)群體的成長(zhǎng)進(jìn)步，也映照一個(gè)國(guó)家的蓬勃生機(jī)。如果弱勢(shì)群體始終得

不到重視，想必到頭來(lái)，我們的整個(gè)社會(huì)也只不過(guò)是個(gè)“慢行者”。

【比喻論證，“慢行者”的速度才是整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)速度，頗有深意】

反觀當(dāng)下，社會(huì)科技發(fā)展的確應(yīng)當(dāng)被重視，但人文關(guān)懷的態(tài)度更需要被重新

尋回。對(duì)科技推動(dòng)者而言，應(yīng)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)多考慮一下社會(huì)的每一類(lèi)成員；對(duì)年

輕人而言，應(yīng)多花些時(shí)間為父母普及當(dāng)代科技潮流；對(duì)社會(huì)精英而言，應(yīng)多花些

力氣為弱勢(shì)群體搭建一條穩(wěn)渡“數(shù)字鴻溝”的橋梁。

【提出措施，對(duì)不同主體提出具體要求】

讓我們?yōu)槿鮿?shì)群體的生活“點(diǎn)一盞燈”“架一座橋”，為他們插上關(guān)懷的翅膀，

唯有如此，我們整個(gè)社會(huì)才能真正地“疾行”。

【發(fā)出呼吁，照應(yīng)文題】

5、精彩文章/時(shí)評(píng)

善意的目光將使世界更美麗

人民時(shí)評(píng)黃福特

近日，一則醫(yī)生高鐵上救人后被要求出示醫(yī)師證并手寫(xiě)當(dāng)時(shí)情況的消息在網(wǎng)

絡(luò)上快速傳播，引起網(wǎng)友們激烈討論。有人搬出法規(guī)，認(rèn)為見(jiàn)義勇為不同于醫(yī)療

執(zhí)業(yè)，無(wú)需提供證件；有人為醫(yī)生鳴不平，感嘆救人竟被擔(dān)責(zé)；有人則支持列車(chē)

員，認(rèn)為留存證據(jù)為后續(xù)治療提供參考無(wú)可厚非。盡管看法不一，但是不少網(wǎng)友

認(rèn)為列車(chē)員的初衷是撇清責(zé)任，這種解讀不禁讓人感嘆：為何以自私預(yù)設(shè)他人,

為何原本應(yīng)皆大歡喜的結(jié)局竟演變成一場(chǎng)對(duì)道德的討論。如果是報(bào)以善意的眼光

看待事件中的每一個(gè)人，這將是一則正能量滿滿的故事。

不要讓不當(dāng)聯(lián)想蒙蔽自己善意的眼光。近年來(lái)，偶爾出現(xiàn)的一兩則見(jiàn)義勇為

反被誣陷的新聞讓人深感憤恨，也改變了一些人對(duì)社會(huì)的看法，以偏概全，如同

驚弓之鳥(niǎo)。在這些人心里，見(jiàn)義勇為漸漸與被人訛詐聯(lián)系了起來(lái)，被救者時(shí)常被

投以懷疑的目光，救人同時(shí)保留證據(jù)變成常識(shí)。只要受幫助一方有任何其他舉動(dòng)

都會(huì)首先被冠以心術(shù)不正的預(yù)設(shè)。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一種以惡意揣測(cè)他人，以惡意

預(yù)估未來(lái)的歪曲心理，是一種不健康的社會(huì)心態(tài)。事件中，醫(yī)生熱心施救，患者

得以治療，列車(chē)安全運(yùn)行，實(shí)則皆大歡喜。依理剖析，醫(yī)生臨危救人值得贊揚(yáng),

參與救助者對(duì)自身行為負(fù)責(zé)也無(wú)可厚非，列車(chē)員為明晰過(guò)程要求醫(yī)生寫(xiě)明情況也

屬正常。但當(dāng)一件事情在固有觀點(diǎn)下被解讀時(shí)，一切就變了味。歧視者認(rèn)為施救

者如果需要為

自身行為承擔(dān)責(zé)任就是不公，認(rèn)為列車(chē)員的一切所為都是為了保護(hù)自己，是

自私的表現(xiàn)。最終把一個(gè)熱心救人的好事想象預(yù)設(shè)成一場(chǎng)好人被冷對(duì)的丑聞。這

不僅影響著大眾的認(rèn)知，更對(duì)社會(huì)的風(fēng)氣帶來(lái)危害。如果我們用善意去看待人和

事物，這個(gè)世界將會(huì)呈現(xiàn)更多美好，我們也會(huì)變得更加善良。這不是阿Q精神，

而是一種積極的價(jià)值觀、世界觀。因?yàn)閮?nèi)心的立場(chǎng)往往決定所見(jiàn)所聞，我們

看到的往往是我們想看到的，我們理解的往往使我們所希望的。切不可讓不當(dāng)

的聯(lián)想蒙蔽我們善意的眼光。

良好的社會(huì)風(fēng)氣需要大家共同營(yíng)造。俗話說(shuō)：一顆老鼠屎，禍害一鍋粥。不

僅道出了負(fù)面事件對(duì)整體帶來(lái)的危害，也從側(cè)面說(shuō)明危害往往只是一小部分，并

非主流。一些人認(rèn)為是那些誣陷好人的壞人透支著人們的信任，涼透了好人的心,

拉回了英雄伸出的手，使得社會(huì)上一些人遇到困難者時(shí)袖手旁觀。但我們每一個(gè)

人又何嘗沒(méi)有責(zé)任呢？社會(huì)風(fēng)氣的形成是由無(wú)數(shù)個(gè)人的認(rèn)知和行動(dòng)組成的，當(dāng)我

們面對(duì)需要幫助的人時(shí)擔(dān)心被訛詐，在熱點(diǎn)事件中報(bào)以惡意揣測(cè)他人行為時(shí)，實(shí)

際上就是在助長(zhǎng)這種社會(huì)的認(rèn)知。反觀近年來(lái)見(jiàn)義勇為的事件，英雄得到嘉獎(jiǎng)得

到贊揚(yáng)是主流，社會(huì)大眾對(duì)于善惡對(duì)錯(cuò)的愛(ài)憎分明，大家崇尚正義贊美善良。事

實(shí)上，每天在我們身邊感動(dòng)無(wú)處不在，我們不僅給別人帶來(lái)過(guò)感動(dòng)，同時(shí)也得到

過(guò)別人的幫助。既然如此，為何不改變刻板的印象呢？不要凡事用那些個(gè)例來(lái)比

照，更不要遇事首先把人預(yù)設(shè)成壞人來(lái)揣度。從我做起，報(bào)以善意，相信美好,

無(wú)數(shù)個(gè)你我匯聚的信念將讓社會(huì)充滿陽(yáng)光。

善意的形成離不開(kāi)國(guó)家對(duì)正義的捍衛(wèi)。正義有時(shí)可能會(huì)遲到，但永遠(yuǎn)不會(huì)缺

席。這是一句顛撲不破的真理，但是讓正義早到，讓正義者光榮需要國(guó)家的努力。

近年來(lái)一些反面案例，最終都得到了法律公正的裁決。但遲到的正義給英雄們帶

來(lái)了心理壓力，困苦麻煩。正是基于個(gè)人成本考慮，讓一些人在面對(duì)受助者時(shí)選

擇袖手旁觀，哪怕幫忙只是舉手之勞。因此，讓人們積極地見(jiàn)義勇為，除了思想

教育外，更需要國(guó)家以法律法規(guī)的形式對(duì)見(jiàn)義勇為者加以保護(hù)，讓誣陷者接受?chē)?yán)

厲的處罰。只有讓見(jiàn)義勇為者沒(méi)有后顧之憂，從行為成本上徹底杜絕誣陷者的僥

幸心理，才能從根本上引導(dǎo)社會(huì)向善向上。正如在事件中，如果醫(yī)生、患者、列

車(chē)員在見(jiàn)義勇為過(guò)程中各自責(zé)任都被明確界定，權(quán)利都能得到保護(hù)，不會(huì)因?yàn)榱?/p>

車(chē)員是否獲得醫(yī)生的情況說(shuō)明而有任何變化，那想必網(wǎng)友們也不會(huì)天然地認(rèn)為列

車(chē)員所為是出于推卸責(zé)任了。

不要報(bào)以惡意去揣測(cè)他人，這會(huì)讓你感到失落；不要以惡意去解讀世界，因

為無(wú)數(shù)的你將影響社會(huì)的風(fēng)氣。嘗試凡事投以善意的目光，世界將因你而美好。

“轉(zhuǎn)人工越來(lái)越難”，科技發(fā)展與人文關(guān)懷不是單選題

紅辣椒評(píng)論任展欣

在科技日新月異的今天，人工智能已悄然滲透到我們生活的方方面面，其中

AI客服便是廣泛應(yīng)用的一個(gè)縮影。許多企業(yè)為節(jié)約成本、提升效率，開(kāi)始采用

機(jī)器人替代人工客服。《2023年中國(guó)智能客服市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)智能

客服市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)66.8億元,預(yù)計(jì)到2027年,市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至181.3億元。

然而，當(dāng)這股技術(shù)浪潮席卷而來(lái)，本應(yīng)帶來(lái)更高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，不

少消費(fèi)者卻對(duì)AI客服的吐槽越來(lái)越多，甚至發(fā)出了“轉(zhuǎn)人工越來(lái)越難”的無(wú)奈

感慨。這一現(xiàn)象不僅折射出AI技術(shù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的局限性，更引發(fā)了我

們對(duì)技術(shù)進(jìn)步與人文關(guān)懷之間平衡的深刻思考。AI客服的設(shè)計(jì)初衷是提高服務(wù)

效率，減輕人工客服的工作壓力。然而，在具體實(shí)踐中，技術(shù)的“冷硬”與人性

的“溫暖”之間的摩擦愈發(fā)突出。盡管AI客服態(tài)度客氣，但其缺乏情感交流和

靈活應(yīng)變能力，使其在處理復(fù)雜或個(gè)性化需求時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘。止匕外，冗長(zhǎng)且復(fù)

雜的轉(zhuǎn)人工流程，進(jìn)一步加大了用戶的挫敗感，讓人不禁質(zhì)疑：AI客服究竟

是技術(shù)的進(jìn)步，還是服務(wù)的倒退？

面對(duì)這一困局，不禁要問(wèn)：AI客服的未來(lái)何在？是繼續(xù)沿著當(dāng)前的道路前

行，還是應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整方向，尋找技術(shù)與人文的和諧共生之道？答案無(wú)疑是后者。

科技與人性從來(lái)不是單選題，技術(shù)進(jìn)步不應(yīng)以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)，而應(yīng)在提高

效率的同時(shí)，更加注重人文關(guān)懷的堅(jiān)守，實(shí)現(xiàn)科技發(fā)展與人文關(guān)懷的齊頭并進(jìn)。

具體實(shí)踐中，這要求企業(yè)在AI客服的研發(fā)與應(yīng)用過(guò)程中，不僅要注重技術(shù)

的先進(jìn)性，更要關(guān)注其在實(shí)際場(chǎng)景中的實(shí)用性與用戶體驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)不斷優(yōu)化

算法，提高AI客服的理解能力與應(yīng)變能力；同時(shí)，簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)人工服務(wù)的流程，確

保用戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速獲得人工幫助。止匕外，還可以探索將AI技術(shù)與人

工客服相結(jié)合的新型服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為用戶提供更加貼心、高

效的服務(wù)體驗(yàn)。有關(guān)部門(mén)也應(yīng)切實(shí)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)AI客服的監(jiān)管力度，

及時(shí)整改企業(yè)中存在的刻意隱藏轉(zhuǎn)人工通道、取消人工客服等問(wèn)題，以維護(hù)消費(fèi)

者的合法權(quán)益。

總而言之，AI客服的困局并非不可破解。只要我們能夠正視問(wèn)題，勇于反

思與改進(jìn)，相信在不久的將來(lái)，AI客服定能成為我們生活中的得力助手，而非

令人頭疼的“麻煩制造者”。在科技快速發(fā)展的今天，我們要不忘初心，在技術(shù)

發(fā)展的同時(shí)堅(jiān)守人文關(guān)懷的底線，才能迎來(lái)更加美好的智能時(shí)代。

老人如何“看電視自由”？智能時(shí)代呼喚人文關(guān)懷回歸

紅辣椒評(píng)論鄧嘉勵(lì)

“近年來(lái)，電視操作越來(lái)越難，很多人反映遙控器很多、按鍵很復(fù)雜，經(jīng)常

找不到直播頻道，看不到直播節(jié)目，對(duì)老年人操作尤其不友好。請(qǐng)問(wèn)廣電總局對(duì)

此有沒(méi)有相關(guān)改善措施？"國(guó)家廣播電視總局副局長(zhǎng)朱詠雷表示，廣電總局高度

重視人民群眾的呼聲，把解決電視操作復(fù)雜問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單收看電視直播頻道作

為民心工程全力推進(jìn)。到今年年底，全國(guó)有80%的有線電視用戶、85%的IPTV用

戶可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)就看電視直播頻道。

明明買(mǎi)回來(lái)的電視越來(lái)越智能，可為什么看個(gè)電視卻越來(lái)越難？感受到看電

視操作困難的人不在少數(shù)，更有甚者因此做出銷(xiāo)戶的決定。年輕人擁有多樣的娛

樂(lè)方式，在自身特性指引下完全可以拋棄電視去選擇手機(jī)、電腦、平板等更便捷

的媒介。但既受身體因素影響，又對(duì)新生事物不感興趣甚至排斥接觸的部分老年

人群體而言，電視是他們?yōu)閿?shù)不多的休閑娛樂(lè)陣地。根據(jù)CSM媒介研究，2019

年全國(guó)71個(gè)大中城市的收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，剛邁入老年人行列的55歲-64歲電

視觀眾所占的比例達(dá)到18.6%,65歲以上群體占到21.8曲成為電視節(jié)目受眾的

最大群體。

對(duì)老年人群體而言，收看電視節(jié)目是一場(chǎng)“過(guò)三關(guān)斬六將”的冒險(xiǎn)。打開(kāi)智

能電視，他們會(huì)遇到過(guò)長(zhǎng)的開(kāi)關(guān)機(jī)廣告、繁多無(wú)用的功能、復(fù)雜的額外付費(fèi)等一

系列“攔路虎”。“智能電視買(mǎi)回家后，學(xué)了十幾遍還是不會(huì)”“一不注意碰到遙

控器了，電視上就變成英文了，調(diào)都調(diào)不回來(lái)……”，類(lèi)似的吐槽之聲比比皆是。

老年人看電視難的背后，反映了智能時(shí)代下人文關(guān)懷的缺失。近些年來(lái)，不

斷涌現(xiàn)出的新技術(shù)固然使人民群眾的生活煥然一新，但也顛覆了不少老年人習(xí)慣

的生活模式。在私人領(lǐng)域，電子產(chǎn)品大多面向年輕群體服務(wù)，留給老年人的往往

只有智能電視這一“鬧心”的存在。在公共場(chǎng)合，很多娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所也都將年輕

人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，而忽略了“慢半拍”的老年人。

如何檢驗(yàn)一個(gè)社會(huì)的文明？看他們對(duì)弱勢(shì)群體的態(tài)度。老年人是智能時(shí)代下

的弱勢(shì)群體，不能因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都享受到了時(shí)代紅利，就忽視被傷害的少數(shù)人。

國(guó)家廣電總局持續(xù)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理為解決老年人看電視操作復(fù)雜問(wèn)題創(chuàng)造了可能

性。這一人性化措施是對(duì)人民群眾呼聲的回應(yīng)，踐行了以人民為中心的發(fā)展理念。

社會(huì)主義現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)不應(yīng)以犧牲少數(shù)人利益為前提。我們希望在不遠(yuǎn)的將來(lái),

無(wú)論男女老少都能夠平等、便捷地融入到社會(huì)生活中，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的豐厚

成果。

我們奔向智能時(shí)代的步子太快，適當(dāng)時(shí)候需要停一停。對(duì)身后步履蹣跚的

老人們多一些人文關(guān)懷，別讓他們淪為被時(shí)代拋棄的人。

管住AI“魔改”視頻，讓“科技向善”落地有聲

工人曰報(bào)韓銀超

用人工智能賦能各行業(yè)各領(lǐng)域的發(fā)展，同時(shí)避免技術(shù)異化，引導(dǎo)技術(shù)向上向

善，讓其真正成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和提升生活品質(zhì)的有力工具，應(yīng)該成為各方積極

努力的方向。

《甄姨傳》變身“槍?xiě)?zhàn)片”，《紅樓夢(mèng)》改成“武打戲”，孫悟空騎著摩托車(chē)

揚(yáng)長(zhǎng)而去……據(jù)12月10日新華社報(bào)道，廣電總局網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)司日前發(fā)布《管理提

示（AI魔改）》，指出近期AI“魔改”視頻以假亂真、“魔改”經(jīng)典現(xiàn)象頻發(fā)，

要求各相關(guān)省局督促轄區(qū)內(nèi)短視頻平臺(tái)排查清理AI“魔改”影視劇的短視頻，

限期反饋工作情況；嚴(yán)格落實(shí)生成式人工智能內(nèi)容審核要求，舉一反三，對(duì)

各自平臺(tái)開(kāi)發(fā)的大模型或AI特效功能等進(jìn)行

自查，對(duì)在平臺(tái)上使用、傳播的各類(lèi)相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品嚴(yán)格準(zhǔn)入和監(jiān)看，對(duì)AI

生成內(nèi)容做出顯著提示。