口號標語之天貓團隊口號_第1頁
口號標語之天貓團隊口號_第2頁
口號標語之天貓團隊口號_第3頁
口號標語之天貓團隊口號_第4頁
口號標語之天貓團隊口號_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

天貓團隊口號【篇一:互聯(lián)網公司口號】【篇二:雙十一促銷口號】雙十一促銷口號iphone5,敬請期待!29、萬券齊發(fā),千款五折光棍節(jié)什么禮物最懂你?當然是把購物車中的物品全部買下!而且必須是最低價!1號店萬券齊發(fā)送低價,千款五折最懂你,還有限時搶購送福利,獨享商品助**,201x光棍節(jié)的幸福,你懂了!【更多相關內容瀏覽】1.2015年雙十一口號標語2.雙十一橫幅標語3.2015年雙十一活動總結4.天貓雙十一活動方案20155.2015雙十一活動策劃方案6.2015年雙十一祝福語短信7.淘寶雙十一活動方案20158.雙十一光棍節(jié)幽默祝福語9.雙十一搞笑短信祝福語精選10.2015雙11狂歡夜直播時間嘉賓陣容【篇三:天貓商城案例分析】1.1天貓商城概述天貓商城在2003年5月10日投資創(chuàng)立,是一個購物網站。是一個全新打造的b2c(business-to-consumer,商業(yè)零售)平臺。其整合數(shù)千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質服務。迄今為止,天貓已經擁有4億多買家,5萬多家商戶,7萬多個品牌。(1)交易文化天貓網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化,在為天貓會員打造更安全的網絡交易平臺的同時,天貓網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在天貓網進行交易的人,不但交易更迅速,而且也能交到更多朋友。(2)提供的商品天貓的商品數(shù)目在近幾年內有了明顯的增加,從汽車、電腦到服飾、家居用品,珠寶飾品、化妝品、運動戶外用品、手機數(shù)碼、家用電器、家居建材、食品保健、母嬰用品,還包括文化玩樂等、分類齊全。作為拍賣網站,天貓突出的優(yōu)點是,如果商品的剩余時間在1小時以內,時間的顯示是動態(tài)的,并且準確顯示到了秒。(3)服務優(yōu)勢天貓商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務,他不光是大賣家和大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:1、七天無理由退換貨:天貓商城賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。2、正品保障:天貓商城賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監(jiān)督和天貓的監(jiān)督。1.2天貓商城的商業(yè)模式(一)市場定位天貓商城是一家目前在行業(yè)中處于領先地位的全新的在線b2c購物平臺網站。天貓商城整合上萬家品牌商、生產商,為商家提供電子商務整體解決方案,為消費者打造網購一站式的服務。天貓商城主要提供一個消費者購物的平臺,一個廠家企業(yè)在線銷售的平臺,整合賣方和買方的資源,為消費者打造一個方便、安全、有保障的購物環(huán)境。(二)目標客戶天貓商城的目標客戶是在網絡購物中追求較高服務、較好產品質量、能夠接受適當高價格的素質優(yōu)秀的互聯(lián)網絡網民購物者。這些網絡購物者是所有消費者中最優(yōu)質的資源,他們收入較高,消費能力強,善于接受新事物,對服務的訴求大。(三)產品或服務天貓商城旨在為商家提供電子商務整體解決方案,為消費者打造一站式的購物體驗平臺,對于消費者而言,天貓商城提供了最為全面且低價的海量商品,整合了最為優(yōu)質的商家,構建了最完善的購物保障體系,最方便的付款方式,最優(yōu)良的店鋪評價體系,以期為消費者打造良好的購物體驗。1、信用評價系統(tǒng)天貓商城為了更好約束商家,讓商家盡可能提高自己的服務,保護消費者的利益,開發(fā)了天貓商城的店鋪評價體系。導互幫互助、輕松活潑的家庭式交易氛圍,使每位在天貓商城進行交易的人,不但交易更迅速,而且也能交到更多朋友。(三)信用與風險管理天貓商城作為天貓網的有機組成部分,其自身信用管理模式日趨成熟,通過對天貓商城信用管理相關措施的研究,大致可以將其信用管理方法分為三類:信息展示類、賣方限制類、交易輔助類。1、信息展示類天貓商城中“信息展示類”信用管理措施,主要是提供一些信息供買賣雙方參考,這也是其交易中獲取信用的最直觀手段。(1)個人信用評價機制對買賣雙方的歷史交易進行評價,提供信用指數(shù)供參考。這是c2c電子商務的核心競爭力,已經被c2c電子商務網站廣泛使用,取得了良好的效果。(2)網絡展示平臺天貓為賣家提供網絡空間,包括文字和圖片存貯空間,作為賣家展示商品的平臺,賣家自己上傳的商品圖片和相關說明,可以幫助買家在決定購買前,更好更充分地了解商品。2、賣方限制類(1)支付寶實名認證在天貓商城,并不要求所有參與交易方都進行實名認證,對于來網站購物的顧客,只要通過郵箱激活或手機注冊的方式就可以成功購物。而對于準備在天貓商城上銷售物品的商家來說,則需要通過實名認證程序。(2)誠信自查系統(tǒng)誠信自查系統(tǒng)是天貓信用管理體系中的重要組成部分,其推出的最直接目的是為了打擊天貓商家平臺信譽炒作現(xiàn)象,還天貓一個真實的信用環(huán)境。(3)消費者保障服務協(xié)議消費者保障協(xié)議是為了保障天貓買家利益、區(qū)分店鋪信用安全等級,由天貓用戶(主要為賣家)及支付寶三方締結的有關消費者保障服務的相關規(guī)定。天貓買家申請加入消費者保證協(xié)議成功后,會在其店鋪與所登錄商品處進行注明,以提高其信用度。3、交易輔助類(1)安全支付手段--支付寶當買家選中商品并確定最終購買后,買家先付款,但付款對象不是賣家,而是支付寶。支付寶收到貨款后,通知賣家已收到款,可以發(fā)貨。買家收到商品并認可商品的質量后,確認收貨并通知支付寶放款,支付寶再把款匯到賣家賬戶,整個支付過程完成。如果買家沒有收到商品,或是商品的質量有問題,可以申請支付寶拒絕付款,然后商討退貨或賠償問題。(2)信息交流場所--消費者社區(qū)網絡社區(qū)是信用管理的一個非常重要的部分,它不僅是c2c電子商務網站用戶自助服務功能的拓展,從信用管理的角度來看,也是買家賣家相互交流的空間。在這里,買賣雙方可以分享他人的經驗,學習網上交易的規(guī)則,了解一些沒有在交易規(guī)則中說明的交易風險。1.6天貓商城的資本模式分析2011年全年交易額超過1000億元,是2010年的3.5倍,日均獨立訪問人數(shù)突破1000萬。截至目前,天貓已占據(jù)超過國內b2c市場50%的份額。在2011年雙11當天,天貓創(chuàng)造了單日33.6億元的交易額。天貓在融資方面具有很大的優(yōu)勢,一是內部融資,天貓背靠阿里巴巴集團,資金非常充裕。二是風險融資,天貓在行業(yè)中處于領先地位,市場前景看好,是風險投資追逐的焦點。天貓商城在去年宣布了對商家的扶持措施,對2011年10月10日以前已經在天貓商城經營的商家,如果該商家店鋪的客戶滿意度排名不在后10%(消費者滿意評分“dsr”不低于4.6分),在2012年1月1日至9月30日期間,商家按照原規(guī)則繳納年費(按月份數(shù)折算),之后將按照新規(guī)則繳納,但繳納金額和返還條件均按月折算。1.7結論與建議天貓商城還將追加10億人民幣支持商家補足一半的保證

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論