《管理心理學(xué)》模擬試題及參考答案

《管理心理學(xué)》模擬試題及參考答案一、單選題（本題共10道，每小題1分，共10分）1、在管理心理學(xué)研究的辦法中，在情景中對(duì)被觀察者的行為作系統(tǒng)的觀察統(tǒng)計(jì)，以分析判斷其心理活動(dòng)稱之為(B

)A.案例法

B.觀察法C.測(cè)驗(yàn)法

D.調(diào)查法2、性格是一種人比較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度與習(xí)慣化了的(

A

)A.行為方式

B.生活方式

C.學(xué)習(xí)方式

D.交往方式3、“早熟”與“晚熟”是(

C

)

A.能力的類型差別

B.能力的水平差別

C.能力發(fā)展的早晚差別

D.能力的質(zhì)的差別4、按照赫茨伯格的雙因素理論，人的行為需要能夠分為保健因素與(

D

)兩大類。A.生理性因素

B.發(fā)展性因素

C.社會(huì)性因素

D.激勵(lì)因素5、“鶴立雞群”“萬綠叢中一點(diǎn)紅”等現(xiàn)象是由于知覺的（A）特性而容易產(chǎn)生知覺。A.選擇性B.整體性C.理解性D.恒常性6、社會(huì)知覺中，對(duì)別人認(rèn)知的以偏概全或以點(diǎn)概面的傾向，屬于(

B

)A.首因效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.刻板效應(yīng)7、事實(shí)上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計(jì)的需要，劃分出來的群體稱為(

A

)

A.假設(shè)群體

B.實(shí)際群體

C.實(shí)屬群體

D.參考群體8、由于群體壓力，不僅在行為上并且在信仰上也變化原來的觀點(diǎn)，這種現(xiàn)象稱為（A）。A.從眾B.順從C.認(rèn)同D.內(nèi)化9、領(lǐng)導(dǎo)理論中，側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)及其本人的品德、能力、知識(shí)、修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等特性的關(guān)系的是（C）A.權(quán)變理論

B.行為理論

C.特質(zhì)理論

D.專業(yè)理論10、只進(jìn)行與工作有關(guān)的信息溝通的是(

A

)

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.單向溝通

D.雙向溝通二、多選題（本題共5道，每小題2分，共10分）1、馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為(

ABCDE

)

A.生理需要

B.安全需要

C．社交需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要2、影響知覺選擇性的主觀因素重要有（ABCDE）A.觀察者的需要與動(dòng)機(jī)B觀察者的愛好和愛好C觀察者的個(gè)性特性D.觀察者的過去經(jīng)驗(yàn)E觀察者的知識(shí)構(gòu)造。3、目的管理是過程型激勵(lì)理論的代表杜拉克提出的，他把目的管理分為（ABD）。A.目的制訂階段B.目的實(shí)施階段C.目的可行性分析階段D.目的成果評(píng)價(jià)階段4、領(lǐng)導(dǎo)的職能是(

ABCDE

)

A.制訂戰(zhàn)略目的

B.合理決策并注意學(xué)習(xí)

C.建立組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度D.選人、用人，建立和諧的人際關(guān)系E.聯(lián)系群眾，注意調(diào)查研究5.勒溫認(rèn)為組織變革的過程涉及下列階段(

ABD)

A.再凍結(jié)

B.變化

C.管理

D.解凍三、填空題（每空1分，共20分）1.管理心理學(xué)研究的基本原則重要有客觀性、發(fā)展性及聯(lián)系性。2.梅奧進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)/群體實(shí)驗(yàn)闡明工人為了維護(hù)組內(nèi)組員的共同利益，可放棄物質(zhì)利益的引誘，并由此提出“非正式群體”的概念。3.個(gè)性心理是一種人在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)歷史條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成和發(fā)展的比較穩(wěn)定的個(gè)性傾向和個(gè)性心理特性的綜合。4．影響能力的因素重要有遺傳因素、環(huán)境因素、社會(huì)實(shí)踐和個(gè)性品質(zhì)。5.認(rèn)知失調(diào)理論是心理學(xué)家費(fèi)斯廷格提出的，重要內(nèi)容是對(duì)人和事物等多個(gè)元素的認(rèn)知關(guān)系。6.麥克利蘭成就需要理論認(rèn)為人的生存需要基本得到滿足后,人最重要的需要有三種：歸屬需要、權(quán)利需要和成就需要。7.弗洛姆盼望理論公式的體現(xiàn)式為M(激勵(lì)力)=V（目的效價(jià)）×E（盼望值）8.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威分為正式權(quán)威和非正式權(quán)威兩種.9.從決策者掌握信息的不同狀況來看，決策分為擬定型決策、不擬定型決策及風(fēng)險(xiǎn)型決策。10．新型組織構(gòu)造的形式有團(tuán)體構(gòu)造、虛擬構(gòu)造及無邊界構(gòu)造。四、判斷題（本題共10道，每小題1分，共10分）1、根據(jù)古希臘希波克拉底體液學(xué)說，能夠把人的氣質(zhì)劃分為興奮型、活潑型、安靜型、克制型。（×）2、適度哀愁也有使人奮進(jìn)的作用。（√）3、如果自己徒勞無獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力（×）4、“近朱者赤，近墨者黑”是社會(huì)知覺中的對(duì)比效應(yīng)。（√）5、霍桑實(shí)驗(yàn)是由霍桑主持的。（×）6、非正式群體能夠增進(jìn)凝聚力建設(shè)，因此在組織管理是百利而無一害的。（×）7、“吾愛吾師，吾更愛真理”屬于認(rèn)知平衡理論中的不平衡狀態(tài)。（√）8、麥格雷戈的X理論概括地闡明了“自動(dòng)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)。（×）9、價(jià)值觀是決定人生態(tài)度的核心因素。（√）10、軍事上的偽裝是運(yùn)用知覺的選擇性。（×）五、簡答題（本題共5道，每小題6分，共30分）1、管理心理學(xué)及特點(diǎn)答案：管理心理學(xué)就是運(yùn)用心理學(xué)的原理和辦法，研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律，即研究組織系統(tǒng)內(nèi)部組員之間，在互相作用過程中所體現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，使個(gè)人或組織提高效率的一門科學(xué)。它的特點(diǎn)有：人本化、綜合性、應(yīng)用性。2、態(tài)度及其構(gòu)成成分答案：態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)社會(huì)事物所特有的心理傾向。涉及判斷、評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度由三種成分構(gòu)成，即：認(rèn)知成分、情感成分、意向成分。3、從眾與順從的區(qū)別答案：（1）從眾：個(gè)體在群體壓力下，不僅在行為上與其別人保持一致，并且在信仰上也變化原來的觀點(diǎn)，放棄原有的意見之現(xiàn)象。（2）順從：個(gè)體在群體的壓力下，只在表面上體現(xiàn)出與群體其別人保持一致的行為，但內(nèi)心卻仍然堅(jiān)持個(gè)人意見的現(xiàn)象。4、非正式群體的含義及特點(diǎn)答案：非正式群體是指自發(fā)形成的，沒有明文規(guī)定和定員編制，組員間以愛慕、愛好、需要等相容或一致為基礎(chǔ)而形成的群體，依靠心理、情感的力量維系。非正式群體的特點(diǎn)（1）較強(qiáng)的群體規(guī)范性（2）較強(qiáng)的凝聚力（3）有自然形成的核心人物(領(lǐng)袖人物)（4）內(nèi)部信息傳遞的暢通性和隨意性（5）有較強(qiáng)的群體意識(shí)5、普通的組織構(gòu)造形式有哪些？答案：直線制、職能制、直線參謀制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制。六、敘述（請(qǐng)任選2道作答，作答題目超出2道，則按前2道給分，每小題10分，共20分）1、請(qǐng)結(jié)合本人的個(gè)性心理類型，描述一下你的職業(yè)規(guī)劃。參考答案：（1）指一種人在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)歷史條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成和發(fā)展的比較穩(wěn)定的個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特性的綜合。（2）個(gè)性傾向性涉及需要、動(dòng)機(jī)、愛好、抱負(fù)、信念、價(jià)值觀；個(gè)性心理特性涉及氣質(zhì)、性格、能力等（3）結(jié)合本人的個(gè)性心理，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃2、知覺理論在管理活動(dòng)中的應(yīng)用。參考答案：（1）知覺是人腦對(duì)客觀事物整體的反映，是人組織和解釋感覺信息的過程。（2）影響知覺的因素：主觀因素：觀察者的需要與動(dòng)機(jī)、愛好和愛好、個(gè)性特性、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)造；客觀因素：知覺對(duì)象本身的特性、知覺過程中遵照的原則：A靠近性、B持續(xù)性、C相似性、D閉鎖性、知覺情境的因素。（3）知覺理論在管理活動(dòng)中的應(yīng)用：1）知覺對(duì)人員聘任的影響人員聘任中，首因效應(yīng)經(jīng)常發(fā)揮重要影響。被知覺者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用知覺偏見，給管理者留下良好印象。2）知覺對(duì)決策的影響由于決策者的特性（功利型、人權(quán)型、公正型）對(duì)決策目的、需求理解不同，掌握決策資源不同，不可能做到完全理性決策。而在直覺決策中，知覺往往成為決定性因素。3）知覺對(duì)人員績效盼望的影響根據(jù)心理學(xué)中的皮克馬利翁效應(yīng)，管理者對(duì)其下屬盼望值愈高，而其組員的成果就愈突出。由于能夠說，組織的績效在一定程度上取決于管理者的知覺和盼望值。3、什么是決策？作決策時(shí)應(yīng)當(dāng)遵照哪些原則？參考答案：（1）決策是針對(duì)某一問題，制訂解決問題的方案并從中挑選出最佳方案的過程。（2）決策時(shí)遵照的原則有：全局性原則、預(yù)測(cè)性原則、擇優(yōu)性原則、可行性原則、規(guī)范性原則。4、比較馬斯洛需求層次與奧爾德佛的ERG理論。參考答案：（