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文檔簡介
2023年度新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題庫(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(40題)1.當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境體系被一起審核時,稱為()審核。
A.結(jié)合B.聯(lián)合C.合作D.共同
2.實施6sigma的過程DMAIC是指()。
A.定義,測量,分析,改進(jìn),控制
B.定義,計劃,執(zhí)行,改進(jìn),控制
C.定義,測量,分析,計劃,改進(jìn)
D.定義,計算,測量,改進(jìn),控制
3.放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品,必須有()的批準(zhǔn)。
A.有關(guān)授權(quán)人員B.接受產(chǎn)品的最終顧客C.下道工序D.有關(guān)執(zhí)法部門
4.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導(dǎo)下的質(zhì)量成本控制中,達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成本的條件是()。
A.單位預(yù)防和檢驗成本大于單位質(zhì)量損失成本
B.單位預(yù)防和檢驗
C.單位預(yù)防和檢驗成本等于單位質(zhì)量損失成本
D.單位預(yù)防成本等于單位檢驗成本
5.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中,均值控制圖的上、下控制界限可以用來判斷()。
A.過程是否穩(wěn)定B.過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C.與規(guī)格要求對比,判斷過程能力是否充足D.是否有不合格品產(chǎn)生
6.質(zhì)量管理部門人員的工資及福利費屬于()。
A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本
7.A類AQL應(yīng)()
A.大于B類AQLB.小于B類AQLC.等于B類AQLD.大于C類AL
8.GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)適用于()。
A.對能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B.產(chǎn)品的使用者C.制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員D.以上全部
9.在品質(zhì)管理中4M1E指的是()
A.人員設(shè)備材料方法環(huán)境B.計劃執(zhí)行檢查行動總結(jié)C.何人何事何地何時何故D.整理整頓清潔清掃素養(yǎng)
10.質(zhì)量原始記錄來源于()。
A.班組B.車間C.管理層D.決策層
11.以下關(guān)于設(shè)計開發(fā)驗證描述不正確的是()。
A.目的是確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求
B.目的是確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求
C.應(yīng)制定設(shè)計驗證方案,以確保驗證活動充分有效
D.證活動充分有效D、
12.以下不屬于價值流圖應(yīng)用范疇的是()。
A.識別流程的浪費與非增值B.分析流程的相關(guān)方C.用精益方法設(shè)計未來價值流D.識別信息流對流程的影響
13.C類不合格產(chǎn)品是指單位產(chǎn)品中()
A.有一個或一個以上C類不合格
B.有一個或一個以上C類不合格,而沒有A類不合格
C.有一個或一個以上C類不合格,而沒有B類不合格
D.有一個或一個以上C類不合格,既沒有A類不合格,又沒有B類不合格
14.對QC小組評審的重心應(yīng)放在審核成果的真實性及有效性上,因此現(xiàn)場評審的成績占總成績的()為宜。
A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8
15.下列哪一項不是常見的DfX方法。()
A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ
16.創(chuàng)立了世界上第一個認(rèn)證標(biāo)志的國家是()。
A.美國B.英國C.德國D.日本
17.質(zhì)量總成本曲線存在著一個最小值,當(dāng)損失成本接近于質(zhì)量總成本的(),預(yù)防成本接近質(zhì)量總成本的10%的時候,處于或接近質(zhì)量成本總額的最小值,是比較理想的區(qū)域,我們稱之為質(zhì)量成本控制的適宜區(qū)域。
A.50%B.25%C.20%D.15%
18.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點是()。
A.在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件,在裝配、維修時,不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用
B.在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目,使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要
C.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)
D.能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù),滿足最廣泛的市場需求
19.過程的識別是指組織應(yīng)當(dāng)利用價值鏈分析風(fēng)方法,()地分析主要產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營全過程的關(guān)鍵過程。
A.定性B.定量C.定性或定量D.定品
20.電子元器件的壽命試驗屬于()
A.流動檢驗B.最終檢驗C.破壞性實驗D.全數(shù)檢驗
21.產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因有兩大類,它們是()
A.隨機(jī)因素和系統(tǒng)因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和內(nèi)部因素D.主觀因素和客觀因素
22.外徑千分尺的測量力為()由測力裝置決定,使用時最多轉(zhuǎn)動三圈即可。()
A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N
23.根據(jù)正態(tài)分布的結(jié)論,在生產(chǎn)正常的條件下,控制圖中點子超過控制界限的概率只有()左右。
A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%
24.那些即使不充分提供也不會使顧客也不會使顧客感到特別的興奮和滿意,一旦不足就會引起強(qiáng)烈不滿的質(zhì)量特性是()。
A.魅力特性B.必須特性C.固有特性D.賦予特性
25.以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對象的是()
A.公司技能標(biāo)兵B.公司勞模C.競爭對手D.公司文化之星
26.全面質(zhì)量管理,是以()為中心,以()為基礎(chǔ),旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。
A.質(zhì)量,生產(chǎn)效率B.技術(shù),全員參與C.質(zhì)量,全員參與D.技術(shù),生產(chǎn)效率
27.控制圖的主要用途是()。
A.評價工序的質(zhì)量特性B.顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)C.區(qū)分正常波動和異常波動D.發(fā)現(xiàn)不合格
28.質(zhì)量意識,就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度,企業(yè)需要()具有質(zhì)量意識。
A.管理者B.全體員工C.質(zhì)檢人員D.生產(chǎn)部員工
29.檢驗流程圖是用圖形、符號,簡潔明了地表示檢驗計劃中確定的()的檢驗過程、檢驗工序位置設(shè)置和選定的檢驗方式、方法和相互順序的圖樣。()
A.特定產(chǎn)品B.一般產(chǎn)品C.個別產(chǎn)品D.所有產(chǎn)品
30.公司產(chǎn)品使用的電機(jī)由顧客指定的供應(yīng)商提供,當(dāng)此電機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,負(fù)有監(jiān)督供應(yīng)商整改職責(zé)的是()。
A.顧客采購部門B.顧客質(zhì)量部門C.公司供應(yīng)商管理部門D.以上都可以
31.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,一般包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描述,其正確的開展順序是()。①設(shè)計和策劃培訓(xùn)②評價培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求
A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②
32.下列項目中,屬于隱性質(zhì)量成本的是()。
A.預(yù)防成本B.檢驗成本C.內(nèi)部質(zhì)量損失成本D.外部質(zhì)量損失成本
33.質(zhì)量功能展開是一終繼承的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù),這里的集成有兩種含義技術(shù)的集成和()的集成。
A.職能B.成本C.人員D.公司
34.GB/T13262計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)形抽樣檢驗程序規(guī)定,生產(chǎn)方風(fēng)險a的取值為()
A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10
35.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
A.二B.十C.十五D.二十
36.()的制造成本取決于設(shè)計說明和設(shè)計規(guī)范。
A.0.7B.0.8C.0.75D.0.9
37.讀錯、記錯是屬于()
A.系統(tǒng)誤差B.粗大誤差C.絕對誤差D.隨機(jī)誤差
38.生產(chǎn)方過程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。
A.正常B.放寬C.加嚴(yán)D.特寬
39.為過程設(shè)計、實施和改進(jìn)提供有效的支持,組織各部門應(yīng)針對以下的關(guān)鍵()績效進(jìn)行分析。
A.過程B.產(chǎn)品C.資源D.程序
40.在某公司的質(zhì)量例會上,聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后,就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論,你認(rèn)為哪個是不正確的()
A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C.是各部門和全體人員的共同責(zé)任D.新員工也要有質(zhì)量意識
二、多選題(25題)41.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括()。
A.環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.工作標(biāo)準(zhǔn)D.中層以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)
42.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,我國將加強(qiáng)()技術(shù)研究,推動計量科學(xué)技術(shù)水平不斷提升。
A.芯片級計量標(biāo)準(zhǔn)B.量子計量C.量值傳遞扁平化D.計量數(shù)字化轉(zhuǎn)型
43.質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系()的評審。
A.符合性B.適宜性C.充分性D.有效性E.效率
44.檢驗試驗過程管理要求對檢驗試驗人員的能力進(jìn)行認(rèn)可,對目測檢驗人員的能力認(rèn)可方法包括()等。
A.檢驗人員生理指標(biāo)的鑒定,如視力、色盲等
B.檢驗人員對檢測項目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評價
C.檢驗人員對檢驗程序的掌握程度的評價
D.對檢測場所照明條件的評價
45.關(guān)于QC小組活動成果的評審,下列說法錯誤的有()。
A.評審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成
B.現(xiàn)場評審體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動的關(guān)心和支持
C.企業(yè)評審的重心應(yīng)放在審核成果可獲得性上
D.現(xiàn)場審核應(yīng)該做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理部門和全體員工都參加
E.發(fā)表評審的具體發(fā)表形式可以根據(jù)實際靈活多樣
46.以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()
A.直方圖B.運行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖
47.我國未來在推進(jìn)計量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面,將建立()的計量標(biāo)準(zhǔn),推動對制造過程的實時在線測量和最佳控制。
A.嵌入式B.芯片級C.小型化D.便攜式
48.風(fēng)險識別與評估的常用工具包括()
A.FMEAB.風(fēng)險矩陣C.FATD.MSA
49.到2025年,我國現(xiàn)代先進(jìn)測量體系初步建立,計量科技()進(jìn)入世界前列,部分領(lǐng)域達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
A.創(chuàng)新力B.公信力C.影響力D.作用力
50.質(zhì)量文化建設(shè)的主要過程()
A.教育培訓(xùn)過程B.內(nèi)部溝通過程C.行為規(guī)范與制度建設(shè)過程D.員工士氣促進(jìn)過程
51.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括()等。
A.抽樣標(biāo)準(zhǔn)B.接收準(zhǔn)則C.記錄規(guī)則D.不合格處理措施
52.下述()情況下可認(rèn)為基本上處于控制狀態(tài),也可以作為以后進(jìn)行控制所遵循的依據(jù)。
A.連續(xù)25點以上處于控制界限內(nèi)
B.連續(xù)35點中,僅有1點超出控制界限
C.連續(xù)100點中,不多于2點超出控制界限
D.連續(xù)100點中,不多于3點超出控制界限
53.檢查表具有以下哪些作用()
A.可明確審核目的
B.可確保審核調(diào)查的系統(tǒng)和完整
C.可保持現(xiàn)場審核的連續(xù)性,規(guī)范性,也作為審核的記錄
D.可便于受審方檢查審核組的工作
54.質(zhì)量檢驗站設(shè)置的分類()
A.按產(chǎn)品類別設(shè)置B.按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置C.按地區(qū)差別設(shè)置D.按工藝流程順序設(shè)置E.按檢驗技術(shù)的性質(zhì)和特點設(shè)置
55.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于()
A.它描述了每個詳細(xì)流程B.它確認(rèn)過程之顧客C.它確認(rèn)過程之供方D.它闡明過程的結(jié)果
56.管理評審應(yīng)()。
A.按固定的時間間隔進(jìn)行
B.按策劃的時間間隔進(jìn)行
C.評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性
D.進(jìn)行各部門的績效考核
57.對提供表面噴塑的供應(yīng)商,控制方法包括()等。
A.對供方進(jìn)行定期評價B.監(jiān)視供方的質(zhì)量和交付績效C.對供方交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗證D.監(jiān)督或評價供方噴塑過程參數(shù)監(jiān)控情況
58.可靠性管理出現(xiàn)在()過程中。
A.規(guī)劃B.設(shè)計C.試制D.生產(chǎn)E.使用
59.在GJB546B標(biāo)準(zhǔn)中,基線文件控制包括()
A.基線文件編制B.基線文件發(fā)放C.基線文件的更改D.基線文件報廢
60.應(yīng)用《卓越績效評價準(zhǔn)則》對過程進(jìn)行評價時,要求按()進(jìn)行評價。
A.過程B.方法C.展開D.學(xué)習(xí)E.整合
61.確定方針目標(biāo)管理的重點課題時,通??梢詮模ˋC)幾方面考慮。
A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃
B.部門日常工作目標(biāo)及計劃
C.上一年度方針實施中存在的問題
D.基層員工的需求
E.外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手)的變化
62.為獲得合格產(chǎn)品,需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施資源,包括()等。
A.建筑物和相關(guān)設(shè)施B.設(shè)備C.運輸資源D.信息資源
63.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括()
A.存貨的次品率
B.原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)貨驗收的質(zhì)量情況和合格率
C.產(chǎn)品報廢的原因分析
D.一般質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見
E.提高產(chǎn)品價格的建議
64.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商包括()
A.原材料供應(yīng)商B.零部件供應(yīng)商C.售后服務(wù)供應(yīng)商D.外協(xié)供應(yīng)商E.培訓(xùn)供應(yīng)商
65.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》,對“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述,正確的有()。
A.它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功
B.它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量
C.它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價值
D.它關(guān)注組織整體績效和能力
E.它是符合性評價的標(biāo)準(zhǔn)
三、判斷題(15題)66.“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。。()。
A.正確B.錯誤
67.組織應(yīng)運用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合(A-D-L-I)四要素對經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評價。()
A.正確B.錯誤
68.應(yīng)根據(jù)不符合項的多少來評價受審核方的質(zhì)量管理體系。()
A.正確B.錯誤
69.生產(chǎn)者和從事消費品銷售、租賃、修理等活動的其他經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費品缺陷信息的收集核實和分析處理制度。()
A.正確B.錯誤
70.管理評審目的是評審質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。()
A.正確B.錯誤
71.對質(zhì)量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品多的項目,應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點。()
A.正確B.錯誤
72.價值創(chuàng)造過程的要求包括質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本、周期時間、準(zhǔn)時率、應(yīng)變能力等。()
A.正確B.錯誤
73.產(chǎn)品外觀有灰塵沒關(guān)系,只要性能好就行,到客戶那客戶會擦干凈的。()
A.正確B.錯誤
74.質(zhì)量審核是從顧客的立場出發(fā),按一定的標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨立的、有計劃的質(zhì)量管理活動。()
A.正確B.錯誤
75.實施卓越績效模式可以幫助組織激勵員工,提高士氣。()
A.正確B.錯誤
76.QCC品管圈活動是用于持續(xù)改進(jìn)的一種比較有用的手段。()
A.正確B.錯誤
77.組織內(nèi)的改進(jìn)和創(chuàng)新活動應(yīng)
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