醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

第第頁醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

張家港特需醫(yī)院經(jīng)張家港門批準(zhǔn)后于20**年10月15元《侏羅紀(jì)世界3》正式開業(yè)。在市各級有關(guān)部門和集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，全院職工努力工作，艱苦奮斗，同心協(xié)力，以自己的聰慧、勞動和忠誠以及主人翁精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和進(jìn)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。20**年的工作總結(jié)如下:

一是建立規(guī)章制度，完善規(guī)范，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院。

開業(yè)后，醫(yī)院快速建立了各種規(guī)范和制度。我們借鑒了集團(tuán)兄弟醫(yī)院的勝利閱歷，汲取了公立醫(yī)院各項(xiàng)制度的精髓，快速制定了各項(xiàng)醫(yī)院基本規(guī)章制度。醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重中之重。因此，醫(yī)護(hù)部門制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急診小組工作制度、病房管理制度、查房制度、開業(yè)后醫(yī)療安全管理制度。制定了醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理操作規(guī)范。制定了各種醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程。在門診導(dǎo)醫(yī)等專業(yè)素養(yǎng)參差不齊的狀況下，要調(diào)整、規(guī)范、培訓(xùn)各種流程，滿意患者的要求。為醫(yī)院的順當(dāng)進(jìn)展和運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)，

第二，廣招人才，加強(qiáng)培訓(xùn)，以技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場。

它是一個人才醫(yī)院最珍貴的財寶，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的因素。醫(yī)院開業(yè)后，本著廣納賢才，加強(qiáng)培訓(xùn)，以技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場的宗旨，通過各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)技人員和護(hù)理專業(yè)人員。先在張家港門掛號，其中趙日陽副主任醫(yī)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校。40元在一家三級醫(yī)院從事臨床心臟病學(xué)討論多年。擅長心腦血管疾病的臨床診治，在神經(jīng)內(nèi)科、肝病、消化系統(tǒng)疾病等方面有較深的臨床討論和閱歷。他是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人。

吳?？蹈敝魅吾t(yī)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校，40元在安徽省三級醫(yī)院從事外科討論多年，對胃腸疾病、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深的討論和豐富的臨床閱歷。他主持了很多新的臨床技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)踐開展了一批科研項(xiàng)目。

主治外科醫(yī)生岳新忠，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校，在20元從事外科臨床討論多年。對男科和泌尿外科疾病有豐富的現(xiàn)場閱歷，精通本專業(yè)常見病、多發(fā)病的診斷和治療。尤其擅長前列腺、生殖感染、肛腸疾病等疑難雜癥、肛周膿腫、肛裂、肛竇炎等的治療。，是獨(dú)一無二的。同時，他可以了解最新的診療動態(tài)。

主治婦科醫(yī)生萬畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)院，30元在湖南三級醫(yī)院婦產(chǎn)科工作多年。多次在全國各地進(jìn)行婦科疑難雜癥學(xué)術(shù)講座，擅長婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的治療。對婦產(chǎn)科急重癥搶救有豐富的臨床閱歷。

陳申華副主任醫(yī)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校，40元在安徽省三級醫(yī)院工作多年。嫻熟掌控彩色多普勒超聲和黑白b超對心血管疾病、腹部器官、甲狀腺、乳腺疾病的診斷，閱歷豐富。

開業(yè)前，醫(yī)院利用現(xiàn)場聘請會的形式，先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選。注冊后，醫(yī)院對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)。包括內(nèi)容和觀念的轉(zhuǎn)變、員工手冊(各種規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全考前須知、護(hù)理專業(yè)“三基培訓(xùn)”、醫(yī)院感染、醫(yī)院危重病人急救培訓(xùn)、醫(yī)療器械管理。在門診導(dǎo)醫(yī)等專業(yè)素養(yǎng)參差不齊的狀況下，對各種流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范和培訓(xùn)，以滿意我院作為綜合醫(yī)院的需求。通過培訓(xùn)，加強(qiáng)了人們對醫(yī)院的認(rèn)同感，強(qiáng)化了人們的管理理念和服務(wù)，提高了人們的團(tuán)隊(duì)意識，讓人們以全新的理念去開拓一個全新的世界。

第三，把握市場，調(diào)整定位，冷靜查找醫(yī)院的市場坐標(biāo)。

張家港金鳳鎮(zhèn)作為一家新建的?？漆t(yī)院，要想在將來的進(jìn)展中利用自身的資源贏得市場，就需要要有一個具體的市場，確定自己的市場定位來拓展市場。由于我院是金鳳鎮(zhèn)唯一的民營醫(yī)院，集團(tuán)將我院定位為“高品質(zhì)、高科技、醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”的高度標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港金鳳鎮(zhèn)醫(yī)保高福利、高掩蓋的客觀狀況，影響了我們盡快去醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院。經(jīng)過科室的多次審核，我們已經(jīng)順當(dāng)通過了定點(diǎn)醫(yī)保服務(wù)的審批，這將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院今后的工作重點(diǎn)。

四、狠抓質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心和生命，同時也是醫(yī)院效益的基礎(chǔ)和長遠(yuǎn)進(jìn)展的保證?；谶@一理念，醫(yī)院在運(yùn)營中著重方方面面，狠抓質(zhì)量，把“安全第一，質(zhì)量第一”放在首位。

它是民營醫(yī)院相對于公立醫(yī)院最具競爭力的服務(wù)手段，也是衡量醫(yī)院質(zhì)量的顯著標(biāo)識。醫(yī)院自開業(yè)以來，院內(nèi)各科室、各崗位都制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化服務(wù)。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，推動了“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，取得了良好的效果。隨著門診人次的增加，社會的良好評價，我院醫(yī)療水平的提高，我院華山?？漆t(yī)院將有效促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

5.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，營造和諧的醫(yī)院進(jìn)展環(huán)境。

醫(yī)院的生存和進(jìn)展需要有一個良好的環(huán)境。這方面主要是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，著重外部溝通，用人性化的管理解決一切內(nèi)部問題。在員工的管理上，一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團(tuán)隊(duì)的言行，提高每個人的素養(yǎng)；另一方面，用真情實(shí)感和熱忱去影響和團(tuán)結(jié)員工。留意不斷調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有賓至如歸的感覺，安心做好本職工作。

以上工作在我院開業(yè)一年多來一貫在做。隨著醫(yī)療實(shí)