布草管理制度

布草管理制度第一部分?jǐn)[放原則布草間擺放原則.布草必須按類型定點(diǎn)定位擺放；.平整的擺放在布草柜中，避免產(chǎn)生褶皺；.布草柜門日常保持關(guān)閉狀態(tài)；.布草間只允許放置符合“對客使用原則”的干凈可用布草，嚴(yán)禁放置其它雜物。工作車擺放原則.按照上層小尺寸、中層大尺寸、下層巾類擺放原則進(jìn)行；.撤下的臟布草放在工作車的回收袋中，或者X型車中。嚴(yán)禁直接堆放在地上。.濕地巾、濕浴巾等必須單獨(dú)購置塑料桶放置，不得和其它床上棉織品混放！.工作車/X型車上臟布草過多堆放，會讓客人感覺臟、亂且客房走道中有異味，因此工作車/X型車只是臨時放置臟布草用途，應(yīng)及時把臟布草撤入回收間。.撤出的臟布草放置在布草袋中（或者X布草車中），不超出車子表面高度。.嚴(yán)禁將撤下的臟布草直接擺放在工作車表面或接觸到干凈布草。回收間擺放原則.臟布草使用整頓箱/桶分類放置，嚴(yán)禁將布草直接放地上；.回收間內(nèi)只允許放置臟布草，嚴(yán)禁放置其它雜物；.破損布草分揀后需立刻剪角，完畢報廢流程后才干剪標(biāo)；.重污布草必須打結(jié)標(biāo)記并單獨(dú)寄存！客房內(nèi)擺放原則.客房服務(wù)員需嚴(yán)格按照“做房流程”鋪床，對進(jìn)房布草必須進(jìn)行質(zhì)檢，確保其符合“對客使用原則”，并按規(guī)定擺放！.床單-包角緊實(shí)，內(nèi)角45度，外角90度，邊角全部塞進(jìn)床墊底下.被套-平整挺闊，被角不拖地。.枕頭-15度角斜靠在床頭，正面朝上，底邊包入內(nèi)側(cè)，上邊貼在床頭板上。第二部分收送流程送洗流程.對臟布草進(jìn)行分揀.破損布草不得送至洗滌廠，應(yīng)集中擺放在回收間指定位置，進(jìn)行剪角解決，清點(diǎn)數(shù)量后等待報廢；.重污布草打結(jié)標(biāo)記后單獨(dú)打包，清點(diǎn)數(shù)量；.返洗布草單獨(dú)清點(diǎn)數(shù)量并打包；.洗滌布草按品類規(guī)格清點(diǎn)數(shù)量并打包，浴巾不得與地巾混合。.雙方填單簽名后對所交接的布草數(shù)量負(fù)責(zé)。.累計欠數(shù)為截止到填寫單據(jù)時，洗滌廠未償還分店布草的總數(shù)接受流程.對送洗回來的布草進(jìn)行檢查，查看與否是本店布草及核對規(guī)格、數(shù)量、送洗質(zhì)量；.對于欠數(shù)及時跟進(jìn)并統(tǒng)計，雙方簽字確認(rèn)；第三部分布草報廢.布草報廢原則：不符合對客使用原則的破損布草和不可去除重污布草，均需報廢！在做房和清點(diǎn)臟布草時發(fā)現(xiàn)的破損布草，不得送至洗滌廠，應(yīng)集中擺放在指定位置，進(jìn)行剪角處理，等待報廢；經(jīng)洗滌廠清理后，確認(rèn)污跡不可去除的布草，屬于“不可去除重污布草”，這部分布草分店應(yīng)規(guī)定洗滌廠不得進(jìn)行封包或成品打捆，應(yīng)單獨(dú)打包送回，并集中擺放在指定位置，進(jìn)行剪角解決，等待報廢；清點(diǎn)分店破損布草數(shù)量、不可去除重污布草數(shù)量，根據(jù)兩大致系有關(guān)布草報廢流程進(jìn)行報廢操作；第四部分分店權(quán)責(zé)分店有權(quán)選擇資質(zhì)齊全、洗滌質(zhì)量有保障，且洗滌價格適中的洗滌服務(wù)商。分店務(wù)必及時訂立甲乙雙方《洗滌服務(wù)合同》，保障分店布草洗滌合同中的各項規(guī)定及責(zé)任貫徹。（例如：分辨單店洗滌、數(shù)量缺失及破損賠償?shù)龋７值瓴疾荼仨氁蟹值甑陿?biāo)，清晰布草資產(chǎn)歸屬，時刻確保客房產(chǎn)品品質(zhì)，嚴(yán)禁流通和使用破損布草，不符合對客使用原則的布草不允許進(jìn)入房間。對于布草的采購、送洗、交接、報廢環(huán)節(jié)，務(wù)必監(jiān)管好布草資產(chǎn)的數(shù)量及流向。不得私自變賣、充抵布草資產(chǎn)，不得私自使用、損壞分店布草。對于破損、重污洗不凈、嚴(yán)重發(fā)黑發(fā)硬的布草，必須及時進(jìn)行挑揀更換，采購補(bǔ)充。對于不能對客房使用的布草，務(wù)必進(jìn)行撕標(biāo)剪角解決才干進(jìn)入變賣環(huán)節(jié)。布草標(biāo)記務(wù)必與變賣布草數(shù)量一致，分店留存已備核查。分店如出現(xiàn)布草資產(chǎn)流失、布草服務(wù)質(zhì)題等問題，追究