試卷（一）附有答案

試卷（一）1、咪咕音樂APP可以同時支持幾個設(shè)備登錄？A、同一賬號可同時支持5臺設(shè)備同時登錄(正確答案)B、同一賬號可同時支持3臺設(shè)備同時登錄C、同一賬號可同時支持8臺設(shè)備同時登錄D、同一賬號可同時支持6臺設(shè)備同時登錄2、客戶來電要求屏蔽1065883099下發(fā)的短信怎么操作？A、記錄客戶需要屏蔽1065883099下發(fā)的短信派單處理(正確答案)B、服務(wù)云操作路徑“業(yè)務(wù)服務(wù)”->“業(yè)務(wù)查詢和辦理”->“音樂”，短信黑名單（屏蔽短信接收，加入后不再接收音樂營銷短信），點擊添加或者刪除操作C、請客戶編輯“RV”短信發(fā)送至1065883099進行屏蔽3、圈子彩鈴最少多少個人才可以辦理？A、10人B、5人C、3人D、1人(正確答案)4、客戶來訪表示自己是彩鈴包月用戶，可以在哪兒制作和上傳DIY彩鈴？A、可以通過咪咕音樂客戶端進行DIY彩鈴制作與使用B、可以通過咪咕音樂客戶端、官網(wǎng)（）進行DIY彩鈴制作與使用(正確答案)C、可以通過官網(wǎng)（）進行DIY彩鈴制作與使用D、聯(lián)系12530進行DIY彩鈴制作與使用5、客戶來訪表示使用兌換碼兌換白金會員不成功，提示系統(tǒng)繁忙怎么處理？A、直接派單處理B、請客戶提供兌換碼來源，如通過什么方式獲得，參加活動的名稱等；提供兌換碼、兌換時間、兌換不成功的截圖。再派單處理(正確答案)C、請客戶提供兌換不成功的截圖派單處理D、請客戶提供兌換碼、兌換時間、兌換不成功的截圖派單處理6、視頻來電鈴聲多少錢一個月？A、5元B、6元C、4元D、為產(chǎn)品能力，無需額外開通及付費。(正確答案)7、關(guān)于視頻來電鈴聲下面哪個說法是錯誤的？A、被叫開通了視頻彩鈴B、被叫打開了彩振合一的功能C、所有手機都支持視頻來電鈴聲(正確答案)D、主叫滿足視頻彩鈴播放條件8、DIY彩鈴的鈴音時長最長是多少？A、54SB、45S(正確答案)C、47SD、46S9、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)至電信的用戶，可以辦理咪咕音樂相關(guān)業(yè)務(wù)嗎？A、可以B、可以辦理除彩鈴以外的業(yè)務(wù)(正確答案)C、不可以D、僅可辦理彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù)10、關(guān)于白金會員TV標(biāo)準(zhǔn)版下面說法正確的是？A、四川用戶可以設(shè)置3個家庭成員號碼B、家庭成員共享號碼每月（自然月）可修改3次，每次可修改1個號碼(正確答案)C、修改家庭成員號碼立即生效D、可設(shè)置3個家庭成員共享號碼，贈送咪咕音樂白金會員業(yè)務(wù)。11、怎么更換企業(yè)視頻彩鈴？A、通過服務(wù)云更換B、派單三線更換C、讓用戶聯(lián)系客戶經(jīng)理更換(正確答案)12、企業(yè)視頻彩鈴時長最短可以多少秒？A、5SB、7S(正確答案)C、24SD、48S13、什么是振鈴？A、主叫方聽到的音樂B、被叫方聽到的音樂(正確答案)C、主被叫都可以聽到的音樂14、已購買單曲可在什么時限內(nèi)免費下載？A、30天內(nèi)B、31天內(nèi)C、48天內(nèi)D、有效期內(nèi)(正確答案)15、在音樂客戶端暢聽計劃頁面提交的達(dá)人申請，多久通知認(rèn)證結(jié)果？A、1-3個工作日B、3-5個工作日C、5-10個工作日(正確答案)D、10-15個工作日16、以下對企業(yè)視頻彩鈴說法正確的是？A、視頻彩鈴與音頻彩鈴?fù)瑫r存在，優(yōu)先播放音頻彩鈴B、臺灣移動用戶可以開通該業(yè)務(wù)C、同一用戶當(dāng)月刪除成員信息后，再次添加成員信息時，不再另外收取費用(正確答案)用戶退訂Volte功能時，不會同步退訂企業(yè)視頻彩鈴。17、一個賬號可以同時登錄幾個設(shè)備的百哥客戶端？A、1臺(正確答案)B、2臺C、3臺D、5臺18、被加入音視娛樂臺4級黑名單后需要解除黑名單的正確說法是？A、一經(jīng)定級，則不予以修改，即無法解除黑名單(正確答案)B、記錄清楚用戶具體訴求，派單三線核實處理C、不能解除屏蔽，但可以降低黑名單等級D、待7個工作日后，將自動解除19、關(guān)于咪咕音樂客戶端對于青少年模式說法正確的是？A、不支持搜索功能(正確答案)B、支持關(guān)閉青少年模式提醒功能C、咪咕音樂沒有青少年模式D、青少年模式可以觀看演唱會20、咪咕音樂支持什么版本的OPPOWATCH？A、WatchfreeB、Watch246mmC、Watch2ECG版(正確答案)D、Watchfree221、咪咕音樂有哪些登錄方式？A、咪咕賬號：可以使用注冊的手機號碼、郵箱，輸入賬號密碼后登錄(正確答案)B、短信登錄：輸入手機號碼，通過獲取驗證碼快速登錄(正確答案)C、移動/聯(lián)通/電信用戶一鍵登錄：支持中國移動/聯(lián)通/電信手機號碼快速登錄/注冊(正確答案)D、第三方賬號登錄：支持QQ、微信、微博授權(quán)登錄(正確答案)22、為什么我看到的視頻彩鈴畫面經(jīng)常卡頓？A、主叫手機當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議換個時間或地點重新?lián)艽蛟僭?正確答案)B、設(shè)置的視頻彩鈴分辨率較高，在有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬下播放就可能出現(xiàn)卡頓(正確答案)C、主叫手機內(nèi)存的不足，建議更換設(shè)備重新?lián)艽蛟僭嘍、設(shè)置的視頻彩鈴分辨率較高，手機網(wǎng)絡(luò)有限就會卡頓23、咪咕票務(wù)卡卡面金額有哪些？A、50元(正確答案)B、100元(正確答案)C、200元(正確答案)D、500元(正確答案)24、DIY彩鈴為什么審核不通過？A、DIY彩鈴審核原則：鈴音內(nèi)容不能有反動、違法、違規(guī)、淫穢、毀謗、污蔑、敏感、不文明用語；鈴音時長須在7-45秒以內(nèi)；鈴音不允許有：不清晰，有噪音，視頻無聲音或某段無聲音，視頻畫面倒置；DIY彩鈴的名稱中不能包含特殊字符，如^%?~\等。(正確答案)B、名稱及內(nèi)容敏感（如涉及黨、政、軍、媒等的敏感內(nèi)容）以及特殊字符；涉及國家機關(guān)、彩票、節(jié)目熱線、客服類、廣告宣傳(正確答案)C、涉及宗教、違法違規(guī)、不文明、色情等(正確答案)D、彩鈴畫面血腥暴力(正確答案)25、辦理企業(yè)視頻彩鈴，需要提供哪些資料？A、音頻和視頻彩鈴內(nèi)容素材(正確答案)B、與中國移動簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議(正確答案)C、版權(quán)承諾材料(正確答案)D、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(正確答案)26、四川用戶通過話費訂購的咪咕音樂白金會員TV標(biāo)準(zhǔn)版，可以通過哪些方式退訂？A、撥打10086(正確答案)B、服務(wù)云退訂C、營業(yè)廳(正確答案)D、12530人工27、怎么退訂云雜志業(yè)務(wù)？A、12530人工客服B、服務(wù)云(正確答案)C、10086人工客服(正確答案)D、編輯短息ARE到10658830(正確答案)28、企業(yè)視頻彩鈴其中的視頻內(nèi)容支持的格式？A、mp4(正確答案)B、mp3C、avi(正確答案)D、aac29、某首歌曲，在什么條件下反復(fù)按次下載不重復(fù)扣費？A、30天內(nèi)B、31天內(nèi)(正確答案)C、格式相同(正確答案)D、價格未參與折扣(正確答案)30、關(guān)于咪咕音樂試聽收費涉及渠道？A、APP端(正確答案)B、www端(正確答案)C、H5門戶(正確答案)D、PC端31、關(guān)于數(shù)字專輯說法正確的是？A、支持話費支付(正確答案)B、版權(quán)有效期內(nèi)可以不限次數(shù)試聽(正確答案)C、版權(quán)有效期內(nèi)可以不限次數(shù)下載(正確答案)D、購買后不能退訂(正確答案)32、關(guān)于咪咕音樂APP歌曲下載說法正確的是？A、蘋果端不支持端外播放已下載的音樂(正確答案)B、2022年6月2日之前安卓端下載的歌曲支持端外播放(正確答案)C、2022年6月2日之后安卓端下載的所有歌曲不支持端外播放D、蘋果手機2022年6月2日之前下載的歌曲，支持端外播放33、麥西來普客戶端支持語言有哪些？A、中文(正確答案)B、英文C、日文D、維語(正確答案)34、歌曲無法進行試聽，主要為哪些原因？A、未登錄(正確答案)B、版權(quán)方特殊要求(正確答案)C、部分歌曲為白金會員專享歌曲(正確答案)D、本月下載次數(shù)是否過多（為防止木馬等惡意程序，咪咕可能會對過度異常的下載行為進行限制）(正確答案)35、哪些用戶可以辦理5G精品彩鈴？A、全網(wǎng)用戶B、中國移動音頻彩鈴用戶(正確答案)C、中國移動視頻彩鈴用戶(正確答案)36、視頻彩鈴雜志的開通對象？A、視頻彩鈴功能用戶(正確答案)B、視頻彩鈴基礎(chǔ)會員用戶(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)通知視頻彩鈴功能用戶D、視頻彩振功能用戶37、以下哪些端口非咪咕音樂的短信端口？A、10658830B、1065802710188(正確答案)C、10658831D、10658080(正確答案)38、關(guān)于圈子彩鈴說法正確的是？A、訂購立即生效(正確答案)B、取消次月生效C、退訂音頻彩鈴功能，會同步關(guān)聯(lián)退訂圈子彩鈴(正確答案)D、重新開通圈子彩鈴業(yè)務(wù)后，需重新制作、上傳和設(shè)置圈子鈴音。(正確答案)39、關(guān)于白金會員日享包說法錯誤的是？A、24小時內(nèi)可多次激活(正確答案)B、訂購后30天內(nèi)有效C、當(dāng)月不能多次訂購(正確答案)D、激活后24小時內(nèi)有效40、呼叫等待過程中，視頻彩鈴?fù)ㄟ^網(wǎng)絡(luò)播放，會消耗流量。但播放視頻彩鈴產(chǎn)生的流量，撥打、接聽雙方均免費。對(正確答案)錯41、設(shè)置專輯內(nèi)的歌曲為彩鈴時，要額外收費。對錯(正確答案)42、咪咕音樂APP可以在安卓手機上面充值音樂卡。對錯(正確答案)43、咪咕音樂APP歌手名稱下方的表白墻填寫后歌手可以收到。對錯(正確答案)44、咪咕音樂白金會員日享包的權(quán)益是在咪咕音樂APP不限次數(shù)暢聽付費歌曲及高品質(zhì)歌曲，暫不包含下載權(quán)益。對錯(正確答案)45、視頻彩鈴到期后，還可以繼續(xù)使用？對錯(正確答案)46、用戶來電反饋咪咕音樂侵權(quán)的問題，