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實用文檔課程試卷(綜合)選品與采購

職業(yè)教育移動商務專業(yè)國家教學資源庫《選品與采購》課程試卷綜合(1)題次一二三四合計一、單項選擇題(每小題2分,共15題,合計30分)1.商品是()發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。A.勞動力;B.人類社會生產(chǎn)力;C.工業(yè)化;D.農(nóng)業(yè)化2.商品是具有使用價值的()。A.勞動產(chǎn)品;B.社會產(chǎn)品;C.工業(yè)品;D.農(nóng)產(chǎn)品3.商品是供()消費的。A.生產(chǎn)者;B.經(jīng)營者;C.社會;D.城鄉(xiāng)4.商品分類和商品編碼的關系是()。A.分類在先B.編碼在先C.不分先后D.隨機分配5.商品條碼是用來表示商品標識代碼的一種()條碼,可被機器快速識讀和處理。A.數(shù)字型B.字母C.模塊組合型D.數(shù)字字母混合6.零售商通過()可以隨時了解生產(chǎn)商、批發(fā)商及運輸在途貨物的有關信息,以便控制銷售活動。A.商品代碼B.商品編碼C.商品條碼D.物流條碼7.UPC是()的簡稱。A.國際物品條形碼B.庫德巴條形碼C.三九條形碼D.通用產(chǎn)品條形碼8、商品的()檢驗是商品檢驗的中心內(nèi)容。A.重量B.數(shù)量C.質量D.含量(有效成分)9、第二方檢驗又稱()檢驗。A.驗收B.賣方C.自檢D.法定10.我國商標法規(guī)定,注冊商標有效期()。A5年B10年C20年D不限11.國際貿(mào)易中,一些難以用文件標準明確表達商品質量的產(chǎn)品,如:土特產(chǎn)、某些工藝品、茶葉等,常常使用()作為交貨和驗收的依據(jù)。A實物標準B文件標準C技術標準D強制性標準12.不屬于服用性質量指標的是(

)。A.起毛起球性B.抗靜電性C.舒適性D.縮水性13.()指消費者通過移動終端(手機、平板等)選擇一定支付方式選購菜品。如外賣APP服務:美團、餓了么、百度外賣等。A.移動旅游服務B.移動娛樂服務C.移動餐飲服務D.移動金融服務14.()以抓取移動平臺上熱賣商品的差評數(shù)據(jù)為主。A差評數(shù)據(jù)分析法

B選品組合分析法

C搜索引擎趨勢分析法

D對比分析法15.庫存控制的現(xiàn)代方法是基于()理念而產(chǎn)生的零庫存管理法。A庫存成本最低B庫存量最低C庫存合理化D準時化二、多項選擇題(每小題2分,共5題,合計10分)1.下列項目中,可能成為商品學研究內(nèi)容的是()。A.商品質量;B.商品標準;C.商品檢驗;D.商品包裝2.商品分類體系包括()A基本分類體系B應用分類體系C國際貿(mào)易分類體系D國家標準分類體系3.在商品的分類實踐中,通常以商品的()作為分類標志。A用途B原材料C加工工藝D化學成分4.日用品按照用途可分為()。A器皿類B玩具類C洗滌用品類D化妝品類

5、移動選品原則包括()A市場需求原則B興趣使然原則C效益性原則D協(xié)調(diào)性性原則三、簡答題(每小題5分,共6題,合計30分)1.如何正確理解商品的本質?2.試述商品分類的基本原則。3.商品養(yǎng)護的基本措施有哪些?4.簡述白酒的感官檢驗方法。5.選品技巧有哪些?6.企業(yè)采購管理的目標是什么?四、案例分析題(每小題15分,共2題,合計30分)案例一雷夫隆香水案例雷夫隆(Revlon)(露華濃)公司每年銷售給全世界的悄費者10億美元以上的化妝品和香水。由于擁有許多成功的香水產(chǎn)產(chǎn)品,使得雷夫隆公司在極不穩(wěn)定且高度分裂,年銷售額達40億美元的香水市場中,勇奪平價香水市場的冠軍。嚴格地講,雷夫隆公司的香水也只不過是經(jīng)過小心調(diào)配組合的天然及化學香料而.但是雷夫隆公司知道,在賣香水時,不僅是賣具有香味的液體——它賣的是香味所能帶給使用者的一切利益。

當然,香水的氣味是決定香水產(chǎn)品成敗的關鍵。香水市場的行家一致贊同:“沒有香味就賣不出去?!倍蠖鄶?shù)的新香味是由支付高薪的香水師開發(fā)出來的。香水師在50間左右的香水室中選一間來調(diào)配各種成份,從而產(chǎn)生獨特、迷人的氣味。香水是裝在又大又難看的油桶中,從香水室中運出——你很難想象這些就是令我們產(chǎn)生夢幻的香水原料!一盎司180美元的香水,制造成本可能沒有超過10美元。但是對于購買香水的人來說,其意義絕不只是值幾塊錢的液體和悅人的香氣。

其實,香水的魅力不僅來自其成份和氣味。事實上,當雷夫隆公司設計新香水時,氣味總是最后考慮。雷夫隆公司首先研究婦女們對于她們本身的態(tài)度和感覺,以及她們和別人之間的關系,然后開發(fā)和測試哪一個新的香水概念較能符合目前婦女的價值觀、欲望和生活方式。當雷夫隆公司發(fā)現(xiàn)一個有前途的新概念時,便創(chuàng)造一種香味來配合這個新概念。

在70年代初期,隨著婦女地位的不斷上升,雷夫隆公司的營銷研究發(fā)現(xiàn),婦女們欲與男人一爭長短,想建立個人的身份地位。針對這種70年代的新女性,雷夫隆公司推出了彩妮(Charlie)牌香水——第一種“生活型”香水,立刻大受婦女歡迎,并且成了世界上最暢銷到了70年代晚期,雷夫隆公司的研究又發(fā)現(xiàn),女性的態(tài)度又有了極大轉變:“……女性已經(jīng)有了彩妮所強調(diào)的男女平等的觀念,如今她們所渴求的是重新表現(xiàn)她們溫柔的一面?!崩追蚵」厩擅畹貙⒉誓輳摹吧罘绞降亩ㄎ恢谐烦?,而導向強調(diào)“溫柔和浪漫”。它又成功地推出一種新品牌的香水——瓊鐸(Jontue),并將瓊鐸的主題定位在浪漫上面。

香水的品牌是一項重要的產(chǎn)品屬性。雷夫隆公司就曾經(jīng)使用過像彩妮、瓊鐸、Ciara、Scoundrel等品牌,來創(chuàng)造以及支持每一種香水定位的形象。其他競爭廠商也取了諸如Opium,Joy、White

Linen、Obsession、Passion、Eternity、UnIn-hibited,Youth

DewfnExclamationl等等品牌,

這表示香水絕不只是讓你覺得氣味芬芳而已。譬如奧斯卡·倫特(Oscar

dela

Renta)公司出的羅芙(Ruffles)香水,當初選用這個名字,就是因為羅芙能產(chǎn)生任性、年輕、嫵媚、溫柔的形象,非常配合追求潮流的年輕女性這一目標市場。隨后公司再配合羅芙的名稱選擇適當?shù)臍馕?,并進行市場定位。

雷夫隆公司還必須注意其產(chǎn)品的包裝,因為在消費者心中,瓶子和包裝代表香水的形象和特征。所用的瓶子要讓人覺得舒適、易于攜帶和使用,并且在商店中的陳列要美觀大方。尤其重要的是,它們的風格式樣必須和產(chǎn)品的形象、概念一致。

所以,當一位女士購買香水時,她所買的不僅僅是具有香味的混合液體,她還購買了香水所代表的形象、希望以及香水的氣味、名字和包裝、創(chuàng)造這項產(chǎn)品的公司、負責銷售的商店——所有這些都是香水產(chǎn)品的一部分。因此,當雷夫隆公司出售香水時,它不只是在賣有形的產(chǎn)品,而且賣的是生活方式、自我表現(xiàn)和獨特性,成就、成功和地位,溫柔、浪漫、熱情和幻想,回憶、希望和美夢。

問題:1.商品包含哪幾個層次的內(nèi)涵?(7分)2.在商品競爭激烈的市場上,雷夫隆的成功給我們怎樣的啟示?(8分)案例二格格家:賣食品選品才是王牌【案例背景】韓國堅果、東南亞燕窩、日本養(yǎng)顏咖啡、美國精華果汁……在格格家這個主打進口食品的高端移動電商食品平臺上,吃貨們的觸手已越來越遠,格格家在思考更多方式,讓用戶愿意跟著他們“吃遍全球”。2016年10月9日,格格家宣布獲得約1億元的A+輪融資,這也是其一年半時間里的第三輪融資?!短煜戮W(wǎng)商》專訪了格格家創(chuàng)始人李瀟,談到格格家將如何持續(xù)改善選品和供應鏈,最終從“進口食品免稅店”轉型為一家“互聯(lián)網(wǎng)高端食品公司”。選品探索的波折之路2015年,格格家創(chuàng)立,面臨資本和經(jīng)濟環(huán)境的雙重低谷,一開始,李瀟曾考慮過涉足跨境母嬰電商,這是一個很容易想到的路徑。作為燕窩品牌“燕格格”的創(chuàng)始人,李瀟有堅實的用戶基礎:九成以上用戶是女性,又以高消費人群為主,進一步做母嬰電商順理成章。但他認為在這個領域內(nèi),三五年內(nèi)肯定做不過同在杭州的貝貝網(wǎng)。所以在2015年3月,格格家創(chuàng)立之時,正式確定了專注高端進口食品市場。對剛成立的格格家而言,選品是第一個痛點。要從頭開始,找到足量的海外美食來豐富SKU,根本是大海撈針。大多數(shù)食品電商追求賣爆款和毛利款,但格格家賣的多是長尾商品,增加了選品難度。中高端女性用戶對個性和品味有需求,更偏好非標準、非量產(chǎn)的食品。2014年年底,李瀟帶著團隊開始了選品之旅,他為20多人的招商團隊制定了一個選品標準:好吃好看有故事,并且要值?!坝猛赁k法找食物,并沒有捷徑可走。”李瀟曾向《天下網(wǎng)商》記者總結了他的幾種“土辦法”:瀏覽最近的媒體圈、食品圈,刷新評價高、正流行的食品;通過粉絲反饋、微信朋友圈等社交渠道獲取需求及食品信息;直接去當?shù)赝诰蛐迈r食材以及優(yōu)質土特產(chǎn);以及參加大型展會,比如日本大阪、北海道的食品展,提前了解今后一年的食品趨勢。每款商品在入選格格家之前,都要經(jīng)過篩選。第一步試吃,給出準確的打分結果;第二步深入原產(chǎn)地、品牌生產(chǎn)商進行商品評估,包括質量、口碑、評價、售后服務等指標。在李瀟看來,影響用戶購買食品的因素,不是營銷和流量,85%的購買行為發(fā)生,最終還是因為食品本身,“優(yōu)質的食品是真需求,只要能確保用戶買到好吃的食品,格格家就會發(fā)展起來?!备窀窦业倪x品第一站是日本,這個國度不僅盛產(chǎn)新穎、小巧的零食,食品標準也較為嚴格。從2014年底開始,截止到2016年11月,這支“吃貨鐵軍”已搜集并試吃200多萬種食品,選品團隊擴充到50多人,目前上線的SKU超過5000種。將重金完善供應鏈“格格家要做專業(yè)的食品公司,要把選品做好,還要把供應鏈做強?!崩顬t說。高品質食品不愁賣,但因為稀缺,需要花費很大的成本去尋找、談判、甚至買斷、支付預付款。格格家主要銷售的進口食品,一部分是自營,通過一般貿(mào)易進口或找國內(nèi)代理商拿貨,另一些則與海外品牌商達成合作進行直采,如卡樂比、Pola等,格格家在香港、鄭州、上海、杭州等地與保稅倉合作或自建倉庫。跨境食品電商很少涉足保質期三個月以內(nèi)的食品,格格家為短保食品開通了直郵及保稅倉快發(fā)業(yè)務。2016年初,格格家與第三方轉運物流服務商笨鳥海淘合作在日本東京建倉,并招募員工專門采購,深入貨源廠家拿貨。來源:/detail--6366869.html思考題:(1)根據(jù)格格家的選品之路,分析移動電商的選品依據(jù)原則是什么?(7分)(2)分析移動電商格格家的選品技巧都有哪些?(8分)

答案一、單項選擇1.B2.A3.C4.A5.A6.D7.D8.C9.A10.B11.A12.B13.C14.A15.D二、多項選擇1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB三、簡答題1.商品是人類社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物,是用于交換的勞動產(chǎn)品。商品是使用價值和交換價值的統(tǒng)一體。2.商品分類的基本原則:科學性原則;系統(tǒng)性原則;可延性原則;兼容性原則;綜合實用性原則3.(1)深入了解商品的保管性能(2)嚴格驗收入庫商品(3)合理選擇儲存條件(4)妥善進行堆垛、氈墊(5)做好倉庫溫濕度管理(6)倉庫的清潔衛(wèi)生(7)在庫檢查(8)出庫復查(9)推廣科學實驗。4.感官質量指標包括:色澤、香氣和滋味。(1)色澤:將白酒倒入高腳玻璃酒杯中,觀察酒液,白酒應無色、透明,無沉淀雜質,發(fā)酵期較長和貯藏期較長的白酒。若出現(xiàn)輕微的渾濁或沉淀,需要根據(jù)實際情況,改進加漿的水質和降低白酒中高沸點成分的含量。(2)香氣:白酒的香氣是通過人們的嗅覺(鼻)來檢驗的。優(yōu)質白酒有一股撲鼻的芳香感覺,這是芳香物質分子對嗅覺器官的刺激而反應出來的。(3)滋味:滋味是通過味覺器官(舌頭)來鑒定的。白酒的滋味要求純正,無強烈的刺激性(燒灼喉舌)。白酒滋味與香氣有密切的聯(lián)系,香氣較好的白酒,其滋味也較好,應在優(yōu)美的香氣前提下,具有調(diào)和的“味道”。名酒和優(yōu)質酒還要求滋味醇厚、味長、甘冽、回甜、入口有愉快舒適的感覺。5.(1)差評數(shù)據(jù)分析法差評數(shù)據(jù)分析法是指,以抓取移動平臺上熱賣商品的差評數(shù)據(jù)為主,找出移動客戶不滿意的地方,然后進行產(chǎn)品改良或選擇能解決客戶痛點的供應商的產(chǎn)品。差評數(shù)據(jù)分析法側重于抓取差評數(shù)據(jù),同時也注重分析商品的好評數(shù)據(jù),分析出移動客戶真正的需求點和期望值。(2)選品組合分析法選品組合分析法是指,以移動端產(chǎn)品組合的思維來選品,即在建立產(chǎn)品線時,規(guī)劃20%的核心產(chǎn)品,用以獲取高利潤;10%的爆款產(chǎn)品,用以獲取流量;70%的常態(tài)產(chǎn)品,用以互相配合。選品要針對不同的移動目標客戶,不能把所有的產(chǎn)品都選在同一個價格段和同一個品質,一定的價格和品質階梯能產(chǎn)生更多的訂單。(3)搜索引擎趨勢分析法搜索引擎分析法以谷歌為例來說明,利用谷歌的數(shù)據(jù)分析工具,對企業(yè)外部的行業(yè)信息和內(nèi)部的經(jīng)營信息進行分析,并挖掘出有價值的信息,以此作為選品參考,即通過GoogleTrends工具分析品類的周期性特點,通過KeywordSpy工具發(fā)現(xiàn)品類搜索熱度和品類關鍵詞,通過GoogleAnalytics工具獲得已上架產(chǎn)品的銷售信息,分析哪些產(chǎn)品銷售好,整體動銷率如何等。6.采購管理的總目標是保證物資供應。為了保證物資供應的有效性,應該通過實施采購管理做到:在確保適當質量下,以適當?shù)膬r格,在適當?shù)臅r期從適當?shù)墓棠抢锊少彽竭m當數(shù)量的物資和服務。企業(yè)采購管理的目標是:(1)保證供應的連續(xù)性(2)降低存貨費用(3)確保產(chǎn)品質量(4)減少采購成本(5)發(fā)展有競爭力的供應商五、案例分析題(每小題15分,共1題,合計15分)案例一:1、商品包含哪幾個層次的內(nèi)涵?(7分)商品通常包括核心商品、有形商品、附加商品三個層次。(1)核心商品是指商品為滿足消費者某種需求所必須具有的功能和效用,是消費者購買產(chǎn)品時所追求的中心內(nèi)容,是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西,因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產(chǎn)品,并不是為了占有或獲得產(chǎn)品本身,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。(2)有形商品是核心商品借以實現(xiàn)的形式,即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產(chǎn)品是實體品,則它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn)。市場營銷者應首先著眼于顧客購買產(chǎn)品時所追求的利益,以求更完美地滿足顧客需要,從這一點出發(fā)再去尋求利益得以實現(xiàn)的形式,進行產(chǎn)品設計。

(3)附加商品是顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售后服務等。附加產(chǎn)品的概念來源于對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要,因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。2、在商品競爭激烈的市場上,雷夫隆的成功給我們怎樣的啟示?(8分)雷夫隆香水深知,香水的核心功能“氣味”是商品成敗的關鍵因素。而商品包裝能提供的基本效用和功能。包裝作為一種特殊產(chǎn)品,它的基本功能便是保存實物商品和傳達信息。保存商品指包裝物將商品容納入內(nèi),使之便于裝卸、運輸、計量、儲存和銷售,并且起到保護商品使用價值——即保鮮、防潮、避光、防蟲蛀、防霉、防腐、防銹蝕等作用。同時雷夫隆香水努力追求藝術含量。雷夫隆香水的包裝講究精、巧、奇,追求藝術美,努力提高其藝術魅力。其包裝瓶造型典雅高貴、獨特別致,從而烘托出香水的高雅與卓而不凡。此外,雷夫隆香水還提高了消費者在購買產(chǎn)品時能夠得到的附加服務或利益,不但有形商品獲得消費者青睞,其香水中所包含的生活方式、自我表現(xiàn)和特性、浪漫熱情和幻想等無形商品也深入人心,得到的消費者的充分肯定。案例二:(1)根據(jù)格格家的選品之路,分析移動電商的選品依據(jù)原則是什么?(7分)從案例中可以分析出格格家在進行選品的時候,依據(jù)了市場需求原則進行選品。格格家的用戶九成以上是女性,又以高消費人群為主,她們對個性和品位有需求,更偏好非標準,非量產(chǎn)的食品,所以格格家在選品過程中主要依據(jù)了目標客戶的市場需求去進行選品,制定了好吃好看有故事的選品標準。(2)分析移動電商格格家的選品技巧都有哪些?(8分)從案例中可以分析出,格格家在進行選品的時候采取的選品技巧有以下幾條:一是選取了可重復消費的快消品—食品;二是選取了基本沒有售后服務過程的食品;三是選取了非季節(jié)性商品,并且利潤點比較高;四是通過瀏覽最近的媒體圈、食品圈、粉絲反饋、微信朋友圈等渠道選擇熱銷食品;五是一手貨源,與海外品牌商達成合作進行直采,去當?shù)赝诰蛐迈r食材以及優(yōu)質土特產(chǎn)等。課程試卷綜合選品與采購

職業(yè)教育移動商務專業(yè)國家教學資源庫《選品與采購》課程測試試卷綜合(2)題次一二三四合計一、單項選擇題(每小題2分,共15題,合計30分)1.商品的使用價值就是商品的()。A.功能;B.有用性;C.價值性;D.價格2.商品使用價值的大小是由()來衡量的。A.消費需要;B.商品屬性;C.商品價格;D.商品品種和質量3.商品學是研究()的科學。A.商品質量;B.商品品種;C.商品消費;D.商品使用價值及其變化規(guī)律4.廠家條碼是由()直接印刷到商品包裝上的條碼。A.供應商B.生產(chǎn)商C.銷售商D.經(jīng)銷商5.店內(nèi)條碼是商店對商品自行編制的()代碼及條碼標識。A.長期性B.季節(jié)性C.臨時性D.不規(guī)律性6.對商品進行分類時,()是最至關重要的。A確定分類目的B選擇適當?shù)姆诸悩酥綜明確分類的商品集合體所包括的范圍D科學定義7.檢驗西瓜是否成熟,常用的檢驗法是()。A.嗅覺法B.聽覺法C.味覺法D.光照法8.()尤其適用于批量較大且質量也可能波動較大的商品批次。A.簡單隨機抽樣B.系統(tǒng)隨機抽樣C.分組隨機抽樣D.分層隨機抽樣9.我國商標法規(guī)定,注冊商標有效期滿時,若需繼續(xù)使用,可辦理續(xù)展,續(xù)展次數(shù)是()A5年B不限C20年D10年10.商品學研究的對象是商品的()A使用價值B價值C使用價值和價值D質量11.下列屬于蒸餾酒的是()。A.黃酒B.伏特加C.葡萄酒D.啤酒12.染色牢度屬于對紡織品質量要求的()。

A.服用性B.安全衛(wèi)生性C.耐用性D.美觀藝術性13.移動電子商務可以讓任何人、任何地點、任何時間得到符合用戶需求的貼身網(wǎng)絡服務體現(xiàn)了移動電子商務的()特性。A.定位精準化B.商務廣泛性C.服務個性化D.營銷精準化14.把產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上,與競爭者爭奪同一細分市場,是()定位策略。A“針鋒相對式”策略B“填空補缺式”策略C“另辟蹊徑式”策略D“比較式”策略15.由采購單位提出招標條件,各投標單位進行競標,然后采購單位決標,與提出最有利條件的供應商簽訂協(xié)議,這種供應商選擇方法稱做()A直觀判斷法B評分法C采購成本比較法D招標采購法二、多項選擇題(每小題2分,共5題,合計10分)1.某些天然物品,如()等,雖然具有使用價值,但因其不是勞動產(chǎn)品,所以不能稱為商品。A.空氣;B.陽光;C.雨水;D.原始森林

2.商品代碼依其所用符號不同,可分為()等類型。A.數(shù)字型B.字母型C.數(shù)字-字母混合型D.圖片型3.商品標識代碼的編制必須遵循()原則。A.唯一性B.穩(wěn)定性C.無含義性D.簡明性4、商品檢驗的方法主要有()A.感官檢驗B.化學檢驗C.物理檢驗D.微生物檢驗5.商品包裝標志有()A運輸包裝收發(fā)貨標志B包裝儲運圖示標志C危險貨物標志D銷售包裝標簽三、簡答題(每小題5分,共6題,合計30分)1.試述現(xiàn)代商品概念的四個層次。2.線分類法和面分類法有何特點?3.容器設計應具備的基本因素?4.試述服裝的技術標準和技術要求。5.選品依據(jù)有哪些?6.網(wǎng)絡采購的程序和運行特點四、案例分析題(每小題15分,共2題,合計15分)案列一三鹿奶粉事件簡介(15分)2008年6月28日,位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結石”病癥的嬰幼兒,據(jù)家長們反映,孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬,甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結石病例報告后,隨即展開了調(diào)查,并報告衛(wèi)生部。隨后短短兩個多月,該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴大到14名。省委、省政府領導和各相關部門對“腎結石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會主任陸浩聞訊后立即作了批示:“立即采取措施,及時妥善處理”。9月11日,除甘肅省外,陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。9月11日晚衛(wèi)生部指出,近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結石病例,調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關部門調(diào)查,高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出,三聚氰胺是一種化工原料,可導致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結石。9月11日晚,石家莊三鹿集團股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱,經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染,市場上大約有700噸。為對消費者負責,該公司決定立即對該批次奶粉全部召回。9月13日,黨中央、國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署,立即啟動國家重大食品安全事故Ⅰ級響應,并成立應急處置領導小組。9月13日,衛(wèi)生部黨組書記高強在“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”重大安全事故情況發(fā)布會上指出,“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺,是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。9月14日,衛(wèi)生部部長陳竺帶領有關司局領導及專家飛抵蘭州,針對我省有關三鹿奶粉事件應急處置工作展開專題調(diào)研。9月15日,甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會稱,甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡,確認與三鹿奶粉有關。12月31日,石家莊市中級人民法院開庭審理了三鹿集團股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團高級管理人員被控生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案,庭審持續(xù)14小時。1月22日,三鹿系列刑事案件,分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,判處無期徒刑,剝奪政治權利終身,并處罰金人民幣2468.7411萬元。另悉,這批宣判的三鹿系列刑事案件中,生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險方法危害公共安全罪被判處死緩,被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。思考與分析:1、根據(jù)以上資料,試分析三鹿奶粉事件的發(fā)生,反映了我國商品質量檢驗方面存在哪些問題?(7分)2、商品檢驗中生產(chǎn)檢驗(第一方檢驗)、驗收檢驗(第二方檢驗)和第三方檢驗應當怎樣落實?(8分)案例二:1、上海一家零售業(yè)巨頭搶灘安徽某中等城市市場,開設分店已六年多時間,生意做得很是紅火。分店占據(jù)該市步行街繁華地段一座樓宇的一、二、三層,有一點ShoppingMall的味道兒,底層是休息、餐飲區(qū),二三層設超市。不要看超市這兩層樓面的經(jīng)營面積小,商品卻很齊全,衣食住行用樣樣齊全。但耐人尋味的地方不在于超市經(jīng)營的商品品種的多寡,而是在進口和出口的設置上:兩層樓面的營業(yè)區(qū)只在二樓設置多個入口,三樓不設入口,與二樓共用入口,而二樓、三樓營業(yè)區(qū)又各自擁有出口。三樓為什么沒有自己的入口呢?三樓不需要入口嗎?答案在哪里?答案就在于商品分類,人們?nèi)杖毡匦?、時時要消費的各種生活必需品包括日化用品、生鮮食品盡呈三樓,而服裝、書籍、玩具、音像制品、家電類產(chǎn)品等人們購買頻數(shù)較低的耐用消費品在二樓。人們要上三樓購物,二樓是必經(jīng)之路。琳瑯滿目、陳列有序的商品似乎總是在提醒到三樓的顧客“不要腳步匆匆,順便把我?guī)Щ厝グ?!”陪同購物的顧客也大多會在二樓自然而然地分流,或去看書,或去玩具陳列處徜徉流連……問題:結合商品分類的意義,點評商家經(jīng)營之道。2.騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在某次互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)表演講,提出了”二維碼——線上線下的關鍵入口”這一觀點??赡芏S碼大家還覺得有點陌生,但騰訊,包括微信的產(chǎn)品,我們正在大力推廣二維碼的普及,這是線上線下的一個關鍵的入口。通過手機終端,可以實現(xiàn)過去PC很難做到的跟現(xiàn)實中的一個標簽,它后端蘊藏的這些豐富的網(wǎng)絡資訊,用這個方式來結合,通過攝象頭拍攝二維碼,大家可以看到有個新的名詞叫“掃一掃”,從微信強化掃二維碼的功能之后,我們希望把這個行為定義成更加普及,老百姓一看到碼就去掃的概念。我們前幾天還在網(wǎng)上看到一個新的名詞,就是掃墓,看到墓碑有那個二維碼,一掃描就看到這個墓碑的主人過去的生平介紹等等這些都是非常典型的應用。問題:(1)請問二維碼與傳統(tǒng)的一維碼比起來,具有哪些特點?(7分)(2)請分析現(xiàn)階段二維碼在哪些領域被廣泛的利用?(8分)

答案一、單項選擇1.B2.A3.D4.B5.D6.B7.B8.D9.B10.A11.B12.C13.C14.A15.C二、多項選擇1.ABC2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD三、簡答題1.(1)商品的功能/效用;(2)商品體;(3)有形附加物;(4)無形附加物配送的基本功能包括:集貨、儲存、分揀、配貨、配裝、配送運輸、送貨、加工等。2.線分類法:①容量大、層次性好,能較好地反映類目之間的邏輯關系。②符合傳統(tǒng)的應用習慣,既適合于傳統(tǒng)的手工處理,又便于計算機信息控制和管理。③最大不足是結構彈性差,需留有足夠的后備容量.面分類法:①用面分類法進行商品分類形成的分類體系具有結構彈性好。②適用于計算機處理等有點。③缺點是組配結構復雜,不能充分利用容量,不便于手工處理,一般把面分類法作為線分類法的補充。容器應該綜合起來有功能,經(jīng)濟,美感,生產(chǎn)技術,創(chuàng)造性五個因素。其中功能是第一性,功能決定形式,是容器設計的基本要求。其分為物理性、生理性、心理性和社會性。此外還要考慮容器的經(jīng)濟因素,注意容器設計與成本的關系,使設計的容器與銷售價格相匹配。要以設計的合理性來減少生產(chǎn)、流通中的破損和浪費。在美感因素中必須將材料質感與加工工藝的美感充分體現(xiàn)于容器造型本身。此外必須了解工藝流程及特點要求,使設計適合工藝生產(chǎn)。使設計具備獨特的風格、便利的功能和新穎的造型。服裝的技術標準包括六方面內(nèi)容:號型規(guī)格系列、輔料規(guī)定、技術要求、等級劃分、檢驗規(guī)定、包裝標志。服裝的技術要求一般包括六方面:對條、對格以及倒順毛的規(guī)定;表面拼接范圍;色差情況、外觀疵點情況、縫制規(guī)定、整燙外觀。這些要求是服裝質量評價中最重要的因素。5.(1)按平臺特性選品要對商品未來要展示的移動端平臺有足夠的了解。不同的移動平臺面向不同的目標人群,給移動網(wǎng)民帶來不同的用戶體驗,作為經(jīng)營者要知道移動平臺的商業(yè)理念,知道移動平臺哪些品類是熱

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