-智慧旅游平臺建設(shè)方案

2國內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀及趨勢2.1國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀2.1.1國外技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀智慧旅游是由數(shù)字地球、智慧地球的概念延伸得來的全新命題。美國前副總統(tǒng)Gore在1988年的演講中提出：“我們需要一個數(shù)字地球，即一種可嵌入海量地理數(shù)據(jù)的、多分辨的和三維的地球的表示，可以在其上添加許多我們所處的星球有關(guān)的數(shù)據(jù)”。1999年，世界首屆“數(shù)字地球國際會議”在北京召開，將數(shù)字地球引入全球可持續(xù)發(fā)展軌道。2009年1月，IBM首席執(zhí)行官Sam

Palmisano首次提出了“智慧地球”概念?！爸腔鄣厍颉备拍钸M入旅游行業(yè)后衍生出“智慧旅游”概念，國外雖無“智慧旅游”這一專業(yè)術(shù)語，但信息技術(shù)在國外旅游業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)持續(xù)多年。1997年，美國的Pauline

Sheldon教授在《旅游信息技術(shù)》中，詳細介紹各種提高旅游行業(yè)生產(chǎn)效率的信息技術(shù)。德國的Stefan

Klein教授在1999年與奧地利的Hannes

Werthner教授合著的《信息技術(shù)與旅游業(yè)：一種挑戰(zhàn)性的關(guān)系》中，提出了旅游業(yè)的本質(zhì)，書中指出信息技術(shù)的發(fā)展與介入，給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來了巨大的沖擊與影響。Dimitrios

Buhalis在《旅游電子商務(wù)》中詳細闡述旅游目的地營銷系統(tǒng)，并探索性研究旅游目的地營銷系統(tǒng)的開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展局勢?，F(xiàn)階段，智慧旅游已經(jīng)有了較好的發(fā)展，在國外的許多酒店服務(wù)中已經(jīng)注入了智慧旅游，許多的旅游者可以方便的查詢酒店信息，減少一些不必要的服務(wù)流程，提高了整個旅游過程中的效率，同時也為游客帶去全面的住宿體驗。在2006年的時候，美國已經(jīng)發(fā)明了射頻識別技術(shù)，旅游者通過攜帶射頻識別技術(shù)就可以進行酒店的入住、結(jié)賬、消費等等，在旅游過程中整個行程都可以采取射頻識別技術(shù)進行購買，便利了游客的出行。有的國家甚至已經(jīng)建立起了智慧旅游交通，對于游客的整個旅程都可以提供便利的交通引導，為游客帶去便利，讓游客可以較好的規(guī)劃行程。智慧旅游產(chǎn)生了一系列的手機軟件，游客通過智能手機就可以進行旅游線路的規(guī)劃、游覽解說等等一系列的服務(wù)。并且智慧旅游的產(chǎn)生不僅僅是為某一個國家服務(wù)，在一些手機軟件上，智慧旅游可以采取英文、法文、日文、中文等等語言進行旅游導航，讓游客身在國外也可以感受到家鄉(xiāng)的情懷，我游客的旅行帶去便利。2.1.2國內(nèi)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀我國在旅游信息化建設(shè)方面，總體特征可歸成“起步早、構(gòu)架清、目標明”九個字，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段：第一階段，以技術(shù)驅(qū)動為基本特征的初步發(fā)展建設(shè)階段。以初步建立網(wǎng)站為主要目標，用技術(shù)推動信息化發(fā)展，實現(xiàn)從無到有的跨越。大約用了10年時間。第二階段，以滿足市場需求為特征的完善發(fā)展階段。以滿足消費者需求為目標，圍繞消費者的使用習慣，完善架構(gòu)體系建設(shè)，對網(wǎng)站內(nèi)容、框架進行優(yōu)化。第三階段，以信息共享為目標、良性互動為特征的信息公開、服務(wù)互動階段。從國家旅游局的信息化管理工作內(nèi)容來看，在第一、二階段，國家旅游信息化建設(shè)主要以“國家金旅工程”為主要工作目標，在第三階段則以“三網(wǎng)一庫一號一卡”（辦公自動化網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)、公眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和綜合旅游信息庫、12301旅游服務(wù)熱線，旅游消費卡）為中心工作內(nèi)容，在旅游電子政務(wù)的發(fā)展、旅游目的地營銷系統(tǒng)和旅游企業(yè)信息化應(yīng)用等方面取得了顯著成績。旅游活動作為人們生活方式的延伸，旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，必然會因為信息技術(shù)發(fā)生革命性的變化而變革。隨著我國旅游業(yè)近年來的飛速發(fā)展和信息化本身的巨大優(yōu)勢，“智慧旅游”必將成為我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展期間轉(zhuǎn)變服務(wù)與增長方式，貼近消費者、產(chǎn)業(yè)突破性增長發(fā)展的必然途徑。2.2本領(lǐng)域技術(shù)最新進展及發(fā)展趨勢2.2.1大數(shù)據(jù)旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用運行平臺對目的地宣傳營銷、智慧服務(wù)平臺、旅業(yè)認證監(jiān)管平臺的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行采集分析，通過外部數(shù)據(jù)(商業(yè)數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)、交通卡口數(shù)據(jù)等)進行佐證關(guān)聯(lián)，深耕旅游業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值挖掘，旨在為政府打造全面的旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺，將相關(guān)數(shù)據(jù)串聯(lián)形成數(shù)據(jù)鏈條，為“智慧旅游”示范區(qū)的建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。2.2.25G以NaaS為核心的5G+硬核能力體系，賦能各行各業(yè)。2.3本研究內(nèi)容在本領(lǐng)域的國內(nèi)外影響力和地位以5G網(wǎng)絡(luò)能力為核心，結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、VR、視頻等通用能力賦能智慧旅游行業(yè)，以“縱向能貫穿、橫向能融合、外圍能擴展、整體可對接”的建設(shè)理念，構(gòu)建“5G+智慧文旅大數(shù)據(jù)服務(wù)云平臺”。本方案已經(jīng)達到當前國際先進水平。2.4應(yīng)用前景分析（現(xiàn)狀存在問題+本實驗室的解決方式）2.4.1現(xiàn)狀存在問題基礎(chǔ)服務(wù)薄弱游客互動體驗差缺乏高效運營管理手段2.4.2本實驗室解決方式以信息化為基礎(chǔ)以信息化為基礎(chǔ)，實現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無處不在、觸手可及的基礎(chǔ)服務(wù)。以游客互動體驗為核心通過智能化方式感知游客狀態(tài)，進行深入分析，打造集需求采集服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動新模式。以信息化管理為保障實現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)對旅游活動進行檢測、分析和控制。3項目特色以5G網(wǎng)絡(luò)能力為核心，創(chuàng)新性引入VR直播/點播系統(tǒng)、VR營銷、VR線下體驗廳等功能，可以極大增強旅游景區(qū)平臺的線上引流能力，并為用戶提供超一流的視聽體驗。以下功能和應(yīng)用場景供參考：支撐系統(tǒng)-VR直播/點播系統(tǒng)VR直播/點播系統(tǒng)，融8K全景視頻采集輸入、5G網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸、直播推流終端觀看等VR8K全景直播服務(wù)為一體。直播控制平臺已適配主流大廠VR全景相機?！窨赏ㄟ^平臺對前端攝像頭進行控制●可適配平面視頻流及全景視頻流，可進行多路視頻流直播●支持全景圖片，全景視頻一鍵錄制●直播間管理系統(tǒng)●支持直播中文字，圖片，音樂實時加入3.2應(yīng)用場景-線上引流旅游平臺的VR營銷，可以將直播連接嵌入景區(qū)微信公眾號進行轉(zhuǎn)發(fā)，將VR作為一種營銷方式，通過拍攝旅游目的地全景宣傳視頻或展示旅游目的地實施圖像向用戶提供旅前體驗服務(wù)，讓用戶可以花一點點錢通過掃碼支付觀看就可