商務(wù)禮儀智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下遼寧廣告職業(yè)學(xué)院

商務(wù)禮儀智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下遼寧廣告職業(yè)學(xué)院遼寧廣告職業(yè)學(xué)院

第一章測(cè)試

我國(guó)第一部記載“禮”的書籍是（）

答案:

《周禮》

漢代的孔門后學(xué)重新編撰的（）是上古禮儀之大成

答案:

《禮記》

（）年的辛亥革命推翻了長(zhǎng)達(dá)兩千多年的封建帝制，同時(shí)也結(jié)束了頑固的封建禮制。

答案:

1911

以下不屬于中國(guó)人禮儀交往的習(xí)慣的是（）

答案:

自我至上

古代“禮”的含義不包括（）

答案:

外表

婚禮時(shí)，新郎新娘屬于禮儀的（）

答案:

主體

禮儀在任何國(guó)家、任何民族、任何時(shí)代都存在著，這屬于禮儀的（）

答案:

普遍性

中國(guó)人認(rèn)為雙數(shù)吉利，美國(guó)人卻認(rèn)為單數(shù)吉利，這屬于禮儀的（）

答案:

差異性

“敬人者，人恒敬之”，這體現(xiàn)禮儀的（）

答案:

尊敬原則

一個(gè)人各方面的禮儀都能做的非常好，那這樣的人一定會(huì)有很多的人愿意與之交往，這體現(xiàn)了禮儀的（）功能

答案:

協(xié)調(diào)人際關(guān)系

第二章測(cè)試

公司員工是（）的代表。

答案:

企業(yè)形象

佩戴飾物應(yīng)該（）

答案:

簡(jiǎn)介大方

就個(gè)人形象而言，容貌是整個(gè)儀表的一個(gè)（）環(huán)節(jié)。

答案:

至關(guān)重要

女員工上崗可以（）

答案:

淡妝上崗

襯衫袖口一般以露出西裝袖口以外（）為宜。

答案:

1.5cm

在社交場(chǎng)合中，聆聽他人講話時(shí)眼睛應(yīng)該：（）

答案:

注視對(duì)方雙眼到上嘴唇的三角區(qū)域

以下哪個(gè)不屬于穿著的TPO原則（）。

答案:

做什么

在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是單排扣的兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為：（）

答案:

系上面第一粒

就坐時(shí)占椅子的（）左右，于禮最為合適。

答案:

2/3

在單位里，如果你和一位同事產(chǎn)生了一些小摩擦，那么你應(yīng)該：（）

答案:

私下與之面談商量，爭(zhēng)取雙方關(guān)系正常化，以和為貴

第三章測(cè)試

公務(wù)電話最好避開節(jié)假日，晚上（）至次日6:00。

答案:

21

我們?cè)趽艽螂娫挼臅r(shí)候，最好不要超過（）分鐘。

答案:

3

當(dāng)司機(jī)和上級(jí)乘坐同一輛轎車時(shí)：司機(jī)應(yīng)當(dāng)為上級(jí)打開轎車的（）。

答案:

后排右座車門

司機(jī)給上級(jí)關(guān)上車門之后，應(yīng)從（）繞到車身左側(cè)，為另外的領(lǐng)導(dǎo)開門或自己上車。

答案:

車尾

以接待對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)劃分，接待可分為（）、公務(wù)接待和上訪接待。

答案:

朋友接待;商務(wù)接待

在接待過程中一定要遵循平等、（）、禮貌、友善的原則

答案:

熱情

自我介紹時(shí)最好不要超過（）分鐘。

答案:

3

介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)，應(yīng)該先介紹（）。

答案:

晚輩

進(jìn)行握手時(shí)，兩人應(yīng)面帶微笑并注視對(duì)方，兩人距離（）米左右。

答案:

1

引導(dǎo)客人時(shí)，引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的（）前方。

答案:

左

第四章測(cè)試

宴會(huì)按餐別分為（）。

答案:

中餐宴會(huì)、西餐宴會(huì)、中西合餐宴會(huì)

商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀有（）個(gè)基本原則。

答案:

2

商務(wù)宴請(qǐng)點(diǎn)餐原則：魚蝦蟹至少有一道，紅肉類至少有兩種（豬肉加其他），蔬菜至少要有（）種以上。

答案:

3

餐間休息時(shí)，刀叉應(yīng)（）置于餐盤內(nèi)。

答案:

交叉

在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，其他人應(yīng)暫停，停止交談并注意傾聽。碰杯時(shí)，目光要正對(duì)對(duì)方以表誠(chéng)意，如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩，手中的杯子應(yīng)（）對(duì)方的杯子。

答案:

低于

中式宴請(qǐng)通常是（）人左右一桌，如果人數(shù)多，就會(huì)多分幾桌。

答案:

10

國(guó)際宴請(qǐng)的座次安排一般是（）。

答案:

男女分開

中式宴請(qǐng)座次安排首先面門居中者為上座，以（）為尊。

答案:

右

在中餐進(jìn)餐時(shí)切忌將（）插入米飯中。

答案:

筷子

在夾菜時(shí)為客人夾菜，一定要用（），衛(wèi)生又禮貌。

答案:

公筷

第五章測(cè)試

接待賓客、上下級(jí)談話或與人初次交往時(shí)，保持的距離屬于（）。

答案:

社交距離

以下哪個(gè)不是敬語？（）

答案:

在下

以下哪個(gè)是交談中合適的話題？（）

答案:

高雅的話題

以下哪個(gè)不是稱謂的功能？（）

答案:

娛樂功能

在社交場(chǎng)合下遇到一位領(lǐng)導(dǎo)，怎么稱呼他，他叫王淼，職務(wù)是主任。（）

答案:

王主任

以下哪些贊美你認(rèn)為最合適？（）

答案:

“你穿上這身衣服，至少年輕了5歲!”

在交談中以下哪些做法是錯(cuò)誤的？（）

答案:

及時(shí)糾正對(duì)方

我們最為熟悉的OK手勢(shì)，在比利時(shí)、法國(guó)、突尼斯等國(guó)家表示什么含義？（）

答案:

“零”或“毫無價(jià)值”

為了避免不雅行為，我們應(yīng)該（）

答案:

考慮他人感受

為了防止冒失行為，不正確的是（）

答案:

不要開玩笑

第六章測(cè)試

行路禮儀的基本原則以下哪個(gè)是不正確的？（）

答案:

主動(dòng)避讓原則

行路中隨地吐痰是禮貌行為。（）

答案:

錯(cuò)

行路上遇到熟人，應(yīng)該怎么做呢？（）

答案:

微笑打招呼

騎自行車時(shí)，如果撞了路人，要對(duì)路人及時(shí)關(guān)心、送去醫(yī)院，對(duì)嗎？（）

答案:

對(duì)

乘坐公交車時(shí)，應(yīng)該怎么做？（）

答案:

文明乘車;主動(dòng)購(gòu)票;尊老愛幼;自覺有序排隊(duì)

在影院看電影時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好哪些方面呢？（）

答案:

播放過程中不要高聲喧嘩;注重開場(chǎng)前提前進(jìn)入;儀表要求

針對(duì)家庭禮儀，以下哪方面是對(duì)的呢？（）

答案:

不讓父母為自己的行為擔(dān)憂；;體諒和理解父母，對(duì)父母要和顏悅