2021年10月自考00277行政管理學(xué)試題及答案含評分標準

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2021年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

行政管理學(xué)試題答案及評分參考

（課程代碼00277）

一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。

1．A2．B3．A4．C5．D

6．C7．C8．C9．D10．C

11．A12．D13．B14．A15．B

16．D17．A18．B19．A20．B

21．A22．D23．A24．D25．C

二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。

26．ABCD27．BE28．ABCE29．ABCDE30．ACD

31．ABD32．AB33．ABCDE34．ABCD35．CDE

三、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

36．（1）自然行政環(huán)境與人造行政環(huán)境。（2分）

（2）宏觀、中觀與微觀行政環(huán)境。（2分）

（3）國際環(huán)境與國內(nèi)環(huán)境。（1分）

37．（1）形成的理論依據(jù)不同。（1分）

（2）運行的手段與內(nèi)容不同。（1分）

（3）運行機制不同。（1分）

（4）運行后果的表現(xiàn)形式及效果不同。（2分）

38．（1）計劃職能。（1分）

（2）決策職能。（1分）

（3）組織職能。（1分）

（4）協(xié)調(diào)職能。（1分）

（5）控制職能。（1分）

39．（1）合理配置宏觀管理部門職能。（2分）

（2）整合分散于不同部門的職責(zé)。（1分）

（3）精干設(shè)置各級政府部門及其內(nèi)設(shè)機構(gòu)。（2分）

40．（1）會議管理。（1分）

（2）公文管理。（1分）

（3）檔案管理與信息管理。（1分）

（4）保密管理。（1分）

（5）信訪工作。（1分）

行政管理學(xué)試題答案及評分參考第1頁（共2頁）

四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41．（1）信息發(fā)送者意愿的形成。（1分）

（2）發(fā)送者選擇信息傳遞的媒介。（1分）

（3）發(fā)送者將信息編譯成接收者可以理解的符號。（1分）

（4）確定發(fā)送信息的時間、途徑和方式。（1分）

（5）接收者接受信息。（1分）

（6）接收者將信息再編譯為具有特定含義的信息，即對信息的再理解。（1分）

（7）接收者采取行動。（1分）

（8）發(fā)送者通過信息反饋來了解所傳遞的信息是否被準確接收。（1分）

（結(jié)合答案要點，適當展開論述，給2分）

42．（1）存在的問題：

①決策信息的收集和處理工作存在著信息失真的問題。（1分）

②決策方案的設(shè)計存在著“粗而不細”和專業(yè)化程度低的問題。（1分）

③決策方案的評估存在著“論而不證”的問題。（1分）

④決策方案的選擇存在著民主化程度低的問題。（1分）

（結(jié)合答案要點，適當展開論述，給1分）

（2）完善措施：

①強化行政決策過程的信息工作。（1分）

②強化行政決策過程的咨詢工作。（1分）

③強化行政決策的民主參與。（1分）

④強化行政決策的制度化建設(shè)。（1分）

（結(jié)合答案要點，適當展開論述，給1分）

五、案例分析題：本題10分。

43．（1）①能夠簡化行政環(huán)節(jié)和程序，提高行政效率，降低行政成本。（1分）

②能夠提高行政透明度，方便群眾監(jiān)督，有利于廉政、勤政建設(shè)。（1分）

③有利于行政管理模式由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。（1分）

④有利于整合政務(wù)信息資源，發(fā)揮其巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。（1分）

（2）①有助于改善現(xiàn)有行政技術(shù)手段的信息基礎(chǔ)和信息通信手段；（2分）

②有助于創(chuàng)立全新的行政技術(shù)手段和行政措施。（1分）

③為全面實現(xiàn)行政管理的自動化、信息化提供了技術(shù)手段。（2