用戶終端分析需求說明

用戶終端分析需求說明

需求概述本專題通過對用戶終端的識別方法：主要是TAC號與終端的對應(yīng)關(guān)系的構(gòu)造。對在網(wǎng)的用戶終端的用戶分布，發(fā)展趨勢，對山寨用戶、TD終端的專題分析。對終端使用各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況分析，找出目前用戶終端使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)存在的主要問題，為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供支持。問題提出隨著用戶終端品牌類型數(shù)量的不斷增長，各種手機廠商產(chǎn)品(特別是山寨產(chǎn)品)的不斷推出，如何準(zhǔn)確定位目前用戶使用的終端，同時確保網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的品質(zhì)，確保盈利性業(yè)務(wù)的品質(zhì)，確保關(guān)鍵客戶的感知，確保網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)競爭優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)效益。這就需要對業(yè)務(wù)與終端的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)指標(biāo)的質(zhì)量，根據(jù)不同的用戶終端推廣相應(yīng)的業(yè)務(wù)，要達(dá)到上述目標(biāo)，支撐保障系統(tǒng)必須面臨和解決好以下幾方面問題。1）如何主動發(fā)現(xiàn)終端的網(wǎng)絡(luò)使用情況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漏洞。有效的提高網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的指標(biāo)，提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量？通過分析終端在小區(qū)的使用情況，發(fā)現(xiàn)終端與網(wǎng)絡(luò)，終端與業(yè)務(wù)配合的相關(guān)問題，如某小區(qū)的PDP激活成功率比較低，分析該小區(qū)的在某時段內(nèi)所使用的終端的網(wǎng)絡(luò)性能。對用戶終端使用某種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的能力進(jìn)行分析，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與終端的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化提供依據(jù)，降低終端對網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的影響。2）如何有效的評估用戶終端的業(yè)務(wù)匹配能力，發(fā)現(xiàn)終端潛在的業(yè)務(wù)使用性能。降低終端對網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的影響。通過對用戶終端與數(shù)據(jù)話單的分析，分析用戶終端對相關(guān)業(yè)務(wù)的影響，如短信、彩信、WAP的某種錯誤碼出現(xiàn)頻率比較高。從而分析該終端的某些缺陷，對某些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的時候，優(yōu)化選定成功率較高的用戶，制定相應(yīng)方案，為產(chǎn)品營銷提供支撐。3）如何有效防范病毒在移動網(wǎng)絡(luò)側(cè)的傳播，降低病毒的傳播，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量通過對用戶終端的上網(wǎng)行為特征，找出相應(yīng)用戶訪問的域、文件名.分析出相關(guān)網(wǎng)站的病毒來源，從而通過各種手段限制SP的訪問等，保障用戶的相關(guān)利益。4）如何有效評估終端市場占用率、用戶對終端偏好、終端與業(yè)務(wù)的適配等情況？通過對全網(wǎng)用戶終端使用量情況進(jìn)行排名，分析全網(wǎng)終端的市場構(gòu)成情況，為定制終端選型和定制終端營銷評估提供參考，發(fā)現(xiàn)用戶終端偏好。對終端功能與業(yè)務(wù)要求功能匹配或業(yè)務(wù)使用情況分析，獲得終端對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的適配數(shù)據(jù)，為營銷目標(biāo)客戶篩選、業(yè)務(wù)優(yōu)化等工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。5）如何對特定用戶進(jìn)行精確營銷，如何確保關(guān)鍵客戶感知？通過用戶終端的上網(wǎng)行為特征分析出特定用戶，對這部分用戶分析其流量、業(yè)務(wù)喜好、使用終端類型、主要上網(wǎng)區(qū)域等用戶行為特征，深入了解用戶喜歡什么類型業(yè)務(wù)，為市場部門制定精確營銷提供建議，如手機閱讀業(yè)務(wù)、MM業(yè)務(wù)等。同時通過分析關(guān)鍵用戶的業(yè)務(wù)構(gòu)成比例、業(yè)務(wù)速率需求和主要上網(wǎng)區(qū)域，結(jié)合該區(qū)域網(wǎng)絡(luò)相關(guān)分析調(diào)控，從而保障關(guān)鍵用戶感知。分析思路用戶終端的識別，主要是基于語音計費系統(tǒng)和wap網(wǎng)關(guān)、短信系統(tǒng)、彩信系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，通過用戶話單所產(chǎn)生的IMEI話單關(guān)聯(lián)到用戶上網(wǎng)所生成的終端串，通過業(yè)務(wù)人員對終端串進(jìn)行提煉，從而產(chǎn)生TAC號與終端型號的對應(yīng)關(guān)系及終端庫。通過終端庫與流控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，實現(xiàn)對終端的用戶、業(yè)務(wù)、性能的多維度分析，在實現(xiàn)精確識別用戶使用終端的同時，深入分析用戶收發(fā)短信、彩信、上網(wǎng)行為，支撐精細(xì)化營銷，提升網(wǎng)絡(luò)價值。用戶終端專題分析模型圖用戶終端業(yè)務(wù)分析是利用上述分析模型快速確定分析規(guī)則，方便快速從分析對象、分析維度、分析內(nèi)容和分析目標(biāo)等方面梳理用戶終端業(yè)務(wù)流量分析思路，給分析人員決策、分析提供有效的支持。在分析模型中，每一條從分析對象到分析目標(biāo)的路徑就是一條規(guī)則，實例化分析過程就是從分析對象到分析目標(biāo)選擇分析對象、分析維度、分析內(nèi)容進(jìn)行多維分析，實現(xiàn)分析目標(biāo)的過程。分析對象就是為表征分析專題的主旨所聚集的分析指標(biāo)，如用戶數(shù)，業(yè)務(wù)量，流量。分析維度就是根據(jù)分析專題需要而設(shè)計的將分析對象進(jìn)行分類的項目和標(biāo)準(zhǔn)，如用戶維度、業(yè)務(wù)維度、性能維度。分析內(nèi)容就是基于某一維度或某幾個維度，為實現(xiàn)分析目標(biāo)而選定的實例化分析視角，如用戶喜好分析等，這部分內(nèi)容是隨著日常工作的積累，需要不斷的完善和補充，它實際上是一個最佳實踐不斷沉淀的過程。上圖中每一個節(jié)點表示分析對象、分析維度、分析內(nèi)容環(huán)節(jié)的具體屬性，每一條邊表示兩個屬性之間的依賴關(guān)系。下面以一個具體的實例來說明如何利用關(guān)系圖確定分析思路和規(guī)則。 分析步驟：明確分析目標(biāo)，分析統(tǒng)計全網(wǎng)用戶終端的用戶分布情況、業(yè)務(wù)使用喜好并提取重點高性能的用戶終端和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用頻繁用戶進(jìn)行有針對性的營銷。確定分析對象，細(xì)化業(yè)務(wù)成分的用戶分布、數(shù)據(jù)流量、主要指標(biāo)用戶數(shù)、業(yè)務(wù)量流量。明確分析維度，用戶維度（終端用戶分布、品牌、支撐能力統(tǒng)計、山寨機、TD終端）和業(yè)務(wù)維度（WAP、彩信、短信、GPRS等）、性能維度（wap、彩信，短信的收發(fā)成功率，各種錯誤率的分布情況）。選擇分析內(nèi)容，用戶喜好分析、用戶群體特征分析。關(guān)聯(lián)分析方法和呈現(xiàn)方式，如：分析方選擇對比、環(huán)比，呈現(xiàn)方式選擇餅圖。輸出分析結(jié)論：對全網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分，幫助市場決策者了解用戶個人信息的區(qū)別和消費行為的區(qū)別，以采取適當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕蛔R別用戶使用頻度最高的業(yè)務(wù)應(yīng)用，為市場營銷提供參考；對各TOP終端性能、TOP業(yè)務(wù)喜好的用戶進(jìn)行號碼提取，做好有針對性的維系和促進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣；將上述結(jié)果提供給市場營銷部門為決策提供支撐。分析內(nèi)容用戶維度分析用戶與終端關(guān)系查詢功能描述可通過手機號，查詢到手機的可信度、IMEI號、終端字串、地市、用戶品牌、生效日期、終端品牌、型號等相關(guān)的客戶終端信息；也可以通過Tac號或者品牌/型號可以查詢到TAC、Tac數(shù)量、品牌、型號、可信度等終端型號的關(guān)系。分析目標(biāo)業(yè)務(wù)層面上：通過TAC號與終端型號的關(guān)聯(lián)性，通過語音IMEI記錄和wap上網(wǎng)產(chǎn)生的終端字符串的關(guān)系，提煉及更新TAC所歸屬的終端型號。再通過每天活躍的通話及上網(wǎng)記錄更新用戶所使用的終端型號。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度手機號碼手機號碼手機號碼手機號碼地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)可信度該終端在所在TAC中的占比可信度該終端在所在TAC中的占比地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)地市地市地市地市地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)用戶品牌用戶品牌用戶品牌用戶品牌地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)IMEIIMEIIMEIIMEI地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)TACIMEI號的前8位TACIMEI號的前8位地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)生效日期號碼生效日期生效日期號碼生效日期地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)終端品牌終端的品牌終端的品牌地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)終端型號終端的型號終端的型號地市、終端品牌、型號年、月、日經(jīng)分系統(tǒng)終端用戶數(shù)TOP分析功能描述通過對TOPN用戶終端用戶數(shù)占比、區(qū)域分布特征進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)這部分用戶群體業(yè)務(wù)使用習(xí)慣，為市場拓展尋找機遇。分析目標(biāo)，業(yè)務(wù)層面上：對在線用戶數(shù)分析，挖掘用戶上網(wǎng)或其他行為，識別潛在用戶，為發(fā)展目標(biāo)自有用戶提供參考。網(wǎng)絡(luò)層面上：對在線用戶數(shù)分析，了解相關(guān)終端的各種增值業(yè)務(wù)的支持能力。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度在網(wǎng)客戶數(shù)某品牌終端當(dāng)前在網(wǎng)的用戶總數(shù)在網(wǎng)客戶數(shù)某品牌終端當(dāng)前在網(wǎng)的用戶總數(shù)全省、地區(qū)小時、日、周、月、年終端品牌經(jīng)分系統(tǒng)客戶數(shù)占比某品牌終端在網(wǎng)的客戶數(shù)占全網(wǎng)的用戶數(shù)比例客戶數(shù)占比某品牌終端在網(wǎng)的客戶數(shù)占全網(wǎng)的用戶數(shù)比例全省、地區(qū)小時、日、周、月、年終端品牌經(jīng)分系統(tǒng)山寨機用戶分析功能描述通過對山寨機用戶的占比，區(qū)域分布特征進(jìn)行分析，分析山寨機使用對網(wǎng)絡(luò)，手機病毒的傳播的影響。分析目標(biāo)，業(yè)務(wù)層面上：對在線山寨機用戶數(shù)分析，分挖掘用戶上網(wǎng)或其他行為，識別潛在用戶，為分析山寨機用戶市場占比原因？對山寨機用戶轉(zhuǎn)為移動定制用戶提供參考網(wǎng)絡(luò)層面上：分析山寨機的上網(wǎng)行為，挖掘其存在手機病毒傳播的風(fēng)險。調(diào)整其相關(guān)網(wǎng)元端口相關(guān)設(shè)置，限制其終端的上網(wǎng)行為，減小病毒的傳播。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度TACImei號的前8位TACImei號的前8位全省、地區(qū)、終端品牌小時、日、周、月、年經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)在網(wǎng)客戶數(shù)統(tǒng)計手機個數(shù)(去掉重復(fù));在網(wǎng)客戶數(shù)統(tǒng)計手機個數(shù)(去掉重復(fù));全省、地區(qū)、終端品牌小時、日、周、月、年經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)山寨機客戶數(shù)占比WAP客戶信息IMEI表中手機品牌=’山寨機’的客戶數(shù)(去掉重復(fù))/統(tǒng)計手機個數(shù)(去掉重復(fù));山寨機客戶數(shù)占比WAP客戶信息IMEI表中手機品牌=’山寨機’的客戶數(shù)(去掉重復(fù))/統(tǒng)計手機個數(shù)(去掉重復(fù));全省、地區(qū)、終端品牌小時、日、周、月、年用戶品牌經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)非山寨機客戶數(shù)占比1-山寨機客戶數(shù)占比非山寨機客戶數(shù)占比1-山寨機客戶數(shù)占比全省、地區(qū)、終端品牌小時、日、周、月、年用戶品牌經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)TD用戶分析功能描述隨著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使用TD終端的用戶日益普及。通過對TD用戶的占比，區(qū)域分布特征，TD終端的用戶增長優(yōu)選法？為TD終端的網(wǎng)絡(luò)推廣，業(yè)務(wù)應(yīng)用提供依據(jù)。分析目標(biāo)，對在線TD用戶數(shù)分析，分挖掘用戶上網(wǎng)或其他行為，識別潛在用戶，為發(fā)展目標(biāo)自有用戶，增值業(yè)務(wù)應(yīng)用推廣提供參考。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度TD在網(wǎng)用戶數(shù)當(dāng)前在網(wǎng)有話單的TD用戶數(shù)當(dāng)前在網(wǎng)用戶數(shù)按照Imei號的前8位進(jìn)行分類全省、地區(qū)、終端品牌、終端型號小時日、周、月、年用戶品牌經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)TD在網(wǎng)用戶數(shù)占比當(dāng)前在網(wǎng)有話單的TD用戶數(shù)占比TD在網(wǎng)用戶數(shù)占比全省、地區(qū)、終端品牌、終端型號小時日、周、月、年用戶品牌經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)業(yè)務(wù)維度分析WAPSP域名訪問量統(tǒng)計功能描述通過終端品牌和型號，統(tǒng)計域名和域名的訪問量，分析某些用戶終端關(guān)注的域名。通過對SP域名占比，區(qū)域分布特征的分析，為SP域名的網(wǎng)絡(luò)推廣，業(yè)務(wù)應(yīng)用提供依據(jù)。分析目標(biāo)對SP域名訪問量的分析，挖掘某些用戶終端上網(wǎng)所訪問的域名，識別相關(guān)域名潛在用戶，為發(fā)展目標(biāo)自有域名提供參考。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度訪問量統(tǒng)計在同一SP域名下的訪問用戶數(shù)通過訪問用戶數(shù)訪問量統(tǒng)計在同一SP域名下的訪問用戶數(shù)全省、地區(qū)、終端品牌、終端型號、域名小時、日、周、月、年經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)用戶終端業(yè)務(wù)量統(tǒng)計功能描述通過終端品牌和型號，統(tǒng)計WAP、彩信、MO短信、MT短信的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，分析某些用戶終端的網(wǎng)絡(luò)性能，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化提供支撐依據(jù)。分析目標(biāo)業(yè)務(wù)層面上：對WAP、彩信、MO短信、MT短信的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析，挖掘某些用戶終端關(guān)注的業(yè)務(wù)，識別潛在用戶，為發(fā)展目標(biāo)業(yè)務(wù)提供參考。網(wǎng)絡(luò)層面上：對WAP、彩信、MO短信、MT短信的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析，了解網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持能力，為系統(tǒng)優(yōu)化提供支撐。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度WAP用戶數(shù)該終端訪問WAP的用戶數(shù)WAP用戶數(shù)該終端訪問WAP的用戶數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、WAP網(wǎng)關(guān)話單服務(wù)器WAP話單量該終端訪問WAP的話單數(shù)WAP話單量該終端訪問WAP的話單數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、WAP網(wǎng)關(guān)話單服務(wù)器WAP訪問成功率按照狀態(tài)碼（小于400+10200）的話單數(shù)（訪問量）除以全部的話單數(shù)（訪問量）WAP訪問成功率按照狀態(tài)碼（小于400+10200）的話單數(shù)（訪問量）除以全部的話單數(shù)（訪問量）全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、WAP網(wǎng)關(guān)話單服務(wù)器WAP流量上行流量+下行流量WAP流量上行流量+下行流量全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、WAP網(wǎng)關(guān)話單服務(wù)器彩信用戶數(shù) 彩信話單里活躍的用戶數(shù)彩信用戶數(shù) 彩信話單里活躍的用戶數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信業(yè)務(wù)量彩信話單總條數(shù)彩信業(yè)務(wù)量彩信話單總條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信發(fā)送成功率分母：X終端發(fā)起的彩信量：“話單類型=0”分子：X終端發(fā)起成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=0000”彩信發(fā)送成功率分母：X終端發(fā)起的彩信量：“話單類型=0”

分子：X終端發(fā)起成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=0000”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信接收成功率X終端彩信發(fā)送成功率：分母：X終端接收的彩信量：“話單類型=3”

分子：X終端接收成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=1000”彩信接收成功率X終端彩信發(fā)送成功率：分母：X終端接收的彩信量：“話單類型=3”

分子：X終端接收成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=1000”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器短信用戶數(shù)短信話單用戶數(shù)量短信用戶數(shù)短信話單用戶數(shù)量全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MO短信業(yè)務(wù)量MO短信話單數(shù)量MO短信業(yè)務(wù)量MO短信話單數(shù)量全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MO短信成功率統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。成功率=話單中OrgAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條MO短信發(fā)送成功率統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。成功率=話單中OrgAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MT短信業(yè)務(wù)量MT短信話單數(shù)量MT短信業(yè)務(wù)量MT短信話單數(shù)量全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MT短信成功率統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中DestAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)MT短信接收成功率統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中DestAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器cmnet用戶數(shù)該終端訪問cmnet的用戶數(shù)cmnet用戶數(shù)該終端訪問cmnet的用戶數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、CG話單cmnet話單量該終端訪問cment的話單數(shù)Cmnet話單量該終端訪問cmnet的話單數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、CG話單cmnet流量上行流量+下行流量cmnet流量上行流量+下行流量全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、CG話單Cmnet、訪問成功率按照狀態(tài)碼成功訪問的話單數(shù)（訪問量）除以全部的話單數(shù)（訪問量）Cmnet、訪問成功率按照狀態(tài)碼成功訪問的話單數(shù)（訪問量）除以全部的話單數(shù)（訪問量）全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、CG話單GPRS終端性能分析功能描述通過對GPRS的業(yè)務(wù)指標(biāo)如PDP激活成功率、附著等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)；掉話率、2\3G切換成功率等話音指標(biāo)進(jìn)行分終端的業(yè)務(wù)統(tǒng)計，為GPRS業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣，業(yè)務(wù)應(yīng)用提供依據(jù)。分析目標(biāo)分析GPRS每客戶行為情況，掌握貼近市場的每用戶網(wǎng)絡(luò)行為，便于均衡網(wǎng)絡(luò)容量，提高設(shè)備的平均利用率，為規(guī)劃及市場提供參考。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度PDP激活成功率PDP激活用戶數(shù)/附著用戶數(shù)PDP激活成功率PDP激活用戶數(shù)/附著用戶數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)Attach附著成功率Attach附著成功用戶數(shù)/Attach附著成功請求成功用戶數(shù)Attach附著成功率Attach附著成功用戶數(shù)/Attach附著成功請求成功用戶數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)Attach附著時延Attach附著用戶數(shù)所占的時長Attach附著時延Attach附著用戶數(shù)所占的時長全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)GPRS附著用戶數(shù)（2/3G）GPRS附著用戶數(shù)GPRS附著用戶數(shù)（2/3G）GPRS附著用戶數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)GPRSPDP激活用戶數(shù)(2/3G)GPRSPDP激活用戶數(shù)(2/3G)GPRSPDP激活用戶數(shù)(2/3G)GPRSPDP激活用戶數(shù)(2/3G)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)附著激活比附著用戶數(shù)占總的用戶數(shù)比例附著激活比附著用戶數(shù)占總的用戶數(shù)比例全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)掉話率用戶掉話次數(shù)/總通話用戶次數(shù)掉話率用戶掉話次數(shù)/總通話用戶次數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)2\3G切換成功率CS域間用戶切換用戶次數(shù)/總次數(shù)2\3G切換成功率CS域間用戶切換用戶次數(shù)/總次數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、業(yè)務(wù)監(jiān)測與流控系統(tǒng)性能維度分析短信網(wǎng)絡(luò)性能分析功能描述通過統(tǒng)計MO短信、MT短信的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)和分布情況，分析某些用戶終端的短信性能，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化提供支撐依據(jù)。分析目標(biāo)業(yè)務(wù)層面上：對MO短信、MT短信的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析，挖掘某些用戶終端關(guān)注的短信業(yè)務(wù)，識別潛在用戶，為發(fā)展目標(biāo)業(yè)務(wù)提供參考。網(wǎng)絡(luò)層面上：對用戶終端使用MO短信、MT短信通過狀態(tài)碼分析分布，了解某種終端的某種錯誤碼失敗的比例比較高？發(fā)現(xiàn)短信網(wǎng)元和用戶終端潛在的問題，為系統(tǒng)優(yōu)化提供支撐。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度MT總量統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)MT總量統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MT用戶數(shù)統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼個數(shù)MT用戶數(shù)統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼個數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MT成功率統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中DestAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)MT成功率統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中DestAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MT錯誤碼比例統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中CS=指定錯誤碼的短信條數(shù)/話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中CS=各種錯誤碼（不包括0成功）的短信總條數(shù)。MT錯誤碼比例統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中CS=指定錯誤碼的短信條數(shù)/話單中DestAddr=表1中的手機號碼，話單中CS=各種錯誤碼（不包括0成功）的短信總條數(shù)。全省、地市、終端品牌、終端型號日錯誤碼經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MO總量統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)MO總量統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MO用戶數(shù)統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。話單中OrgAddr=表1中的手機號碼用戶個數(shù)MO用戶數(shù)統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。話單中OrgAddr=表1中的手機號碼用戶個數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MO成功率統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。成功率=話單中OrgAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)MO成功率統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。成功率=話單中OrgAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器MO錯誤碼比例統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。成功率=話單中OrgAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)MO錯誤碼比例統(tǒng)計短信中心的MO話單，即11話單。成功率=話單中OrgAddr=表1中的手機號碼，話單中Result=0的短信條數(shù)/話單中OrgAddr=表1中的手機號碼的短信條數(shù)全省、地市、終端品牌、終端型號日錯誤碼經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器長短信比例統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。1）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=1，cs=15的話單總數(shù)2）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=1，cs=15，的具體某一終端的話單總數(shù)。錯誤比例=2）/1);長短信比例統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。1）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=1，cs=15的話單總數(shù)2）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=1，cs=15，的具體某一終端的話單總數(shù)。錯誤比例=2）/1);全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器普通短信比例統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。1）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=0，cs=15的話單總數(shù)2）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=0，cs=15，的具體某一終端的話單總數(shù)錯誤比例=2）/1);普通短信比例統(tǒng)計短信中心的MT話單，即12話單。1）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=0，cs=15的話單總數(shù)2）話單中OrgAddr=表1中手機號碼，UDHI=0，cs=15，的具體某一終端的話單總數(shù)錯誤比例=2）/1);全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、短信中心話單服務(wù)器彩信網(wǎng)絡(luò)性能分析功能描述通過統(tǒng)計彩信的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)和分布情況，分析某些用戶終端彩信應(yīng)用能力，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化，市場部門的營銷手段提供支撐依據(jù)。分析目標(biāo)業(yè)務(wù)層面上：通過用戶終端使用彩信業(yè)務(wù)的行為特征，挖掘某些用戶終端關(guān)注的彩信業(yè)務(wù)如手機報，識別潛在用戶，為發(fā)展目標(biāo)業(yè)務(wù)提供參考。網(wǎng)絡(luò)層面上：通過對終端在彩信話單里所產(chǎn)生的各種狀態(tài)碼，對終端在彩信收發(fā)功能上的差異，為系統(tǒng)優(yōu)化提供支撐。指標(biāo)說明指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)編碼基礎(chǔ)指標(biāo)名稱指標(biāo)說明公共維度特殊維度數(shù)據(jù)來源空間維度時間維度占彩信發(fā)送總量比例統(tǒng)計該狀態(tài)碼的用戶數(shù)量占所有狀態(tài)碼的用戶比例占彩信發(fā)送總量比例統(tǒng)計該狀態(tài)碼的用戶數(shù)量占所有狀態(tài)碼的用戶比例全省、地市月狀態(tài)碼維度經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信用戶量彩信話單中用戶號碼數(shù)彩信用戶量彩信話單中用戶號碼數(shù)全省、地市月經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器山寨機比例終端品牌編號=292/所有終端品牌的數(shù)量山寨機比例終端品牌編號=292/所有終端品牌的數(shù)量全省、地市月經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器非山寨機比例終端品牌編號不是292/所有終端品牌的數(shù)量非山寨機比例終端品牌編號不是292/所有終端品牌的數(shù)量全省、地市月經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器占彩信話單總量比例--(全月發(fā)過彩信)(%)該狀態(tài)碼用戶總數(shù)/所有用戶（全月里有發(fā)過彩信）占彩信話單總量比例--(全月發(fā)過彩信)(%)該狀態(tài)碼用戶總數(shù)/所有用戶（全月里有發(fā)過彩信）全省、地市日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器占彩信話單總量比例--(半個月沒有發(fā)過彩信)(%)該狀態(tài)碼用戶總數(shù)/所有用戶（半個月沒有發(fā)過彩信）占彩信話單總量比例--(半個月沒有發(fā)過彩信)(%)該狀態(tài)碼用戶總數(shù)/所有用戶（半個月沒有發(fā)過彩信）全省、地市日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信終端發(fā)送成功量終端發(fā)起成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=0000”彩信終端發(fā)送成功量終端發(fā)起成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=0000”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信終端發(fā)送總量終端發(fā)起的彩信量：“話單類型=0”彩信終端發(fā)送總量終端發(fā)起的彩信量：“話單類型=0”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信終端發(fā)送成功率分母：X終端發(fā)起的彩信量：“話單類型=0”分子：X終端發(fā)起成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=0000”彩信終端發(fā)送成功率分母：X終端發(fā)起的彩信量：“話單類型=0”分子：X終端發(fā)起成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=0000”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信終端接收成功量終端接收成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=1000”彩信終端接收成功量終端接收成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=1000”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信終端接收總量話單X終端接收的彩信量：“話單類型=3”彩信終端接收總量話單X終端接收的彩信量：“話單類型=3”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信終端接收成功率分母：X終端接收的彩信量：“話單類型=3”

分子：X終端接收成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=1000”彩信終端接收成功率分母：X終端接收的彩信量：“話單類型=3”

分子：X終端接收成功的彩信量：“MM發(fā)送狀態(tài)=1000”全省、地市、終端品牌、終端型號日經(jīng)分系統(tǒng)、彩信中心話單服務(wù)器彩信功能支持率某狀態(tài)碼中終端支持彩信的用戶數(shù)/該狀態(tài)碼的用戶數(shù)*100%（分析某狀態(tài)碼的用戶終端支持彩信的比例）彩信功能支持率某狀態(tài)碼