員工職級(jí)管理機(jī)制

員工職級(jí)管理制度1．目的1.1.為標(biāo)準(zhǔn)員工管理，完善員工職稱(chēng)等級(jí)〔簡(jiǎn)稱(chēng)職級(jí)〕管理機(jī)制，完善各崗位職位晉升機(jī)制，完善公司職務(wù)和職級(jí)相結(jié)合的管理要求，特制訂本制度。2．適用范圍2.1．本制度適用于某某人員。2.2．其他人員的薪資及業(yè)績(jī)提成方法暫按現(xiàn)行方法執(zhí)行。3.職級(jí)級(jí)別3.1.職級(jí)設(shè)立：根據(jù)公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，將職務(wù)分為六大級(jí)：總裁、副總裁、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工。3.2.公司職級(jí)設(shè)六級(jí)，每級(jí)根據(jù)崗位需要進(jìn)行細(xì)分共十六小級(jí)，最低為一級(jí)即員工。詳情請(qǐng)參見(jiàn)下表：職級(jí)職級(jí)職務(wù)稱(chēng)謂16總裁/15副總裁執(zhí)行副總裁14資深副總裁13副總裁/總裁特別助理12總監(jiān)資深總監(jiān)11總監(jiān)10副總監(jiān)/助理總監(jiān)9經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理8資深經(jīng)理7經(jīng)理6主管〔含總監(jiān)及以上職位的助理〕高級(jí)主管5資深主管4主管/助理3員工高級(jí)員工2資深員工1員工注：eq\o\ac(○,1)總裁特別助理、助理總監(jiān)是根據(jù)為將其提升為副總裁、總監(jiān)的管理層而增設(shè)的試用階段，享受副總裁、副總監(jiān)待遇。eq\o\ac(○,2)副總裁助理、總監(jiān)助理根據(jù)其權(quán)責(zé)要求設(shè)其為管理崗位，享受主管待遇。3.3.職級(jí)系列與崗位類(lèi)別的對(duì)應(yīng)3.3.1.某某系統(tǒng)：含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、行政、安保、營(yíng)運(yùn)管理、公關(guān)宣傳、市場(chǎng)推廣等崗位3.3.2.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)：營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)助理等崗位4.職級(jí)評(píng)定指標(biāo)：主要包括：工作完成情況、工作能力、工作態(tài)度。．工作完成情況：工作完成情況根據(jù)年度考核評(píng)價(jià)確定，占評(píng)定權(quán)重50%。4.1.1.1新進(jìn)員工：4.1.1.1.1.工作年限〔20%〕：根據(jù)在本崗位或相關(guān)領(lǐng)域工作年限及工作成果進(jìn)行評(píng)定；4.1.1.1.2.工作經(jīng)驗(yàn)〔30%〕：根據(jù)試用期內(nèi)工作開(kāi)展工作成果進(jìn)行評(píng)定。4.1.1.2.在職員工首次評(píng)定：根據(jù)其任職時(shí)間的工作完成成果進(jìn)行評(píng)定，主要包括工作及時(shí)率、完成率、合格率、出錯(cuò)率等。4.1.1.3.年度評(píng)定：根據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。．能力評(píng)定指標(biāo)，占評(píng)定權(quán)重30%4.1.2.1.能力評(píng)定指標(biāo)表:職級(jí)系列評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)行政及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)專(zhuān)業(yè)操作能力團(tuán)隊(duì)管理能力創(chuàng)新能力危機(jī)處理能力協(xié)調(diào)溝通能力方案能力分析統(tǒng)計(jì)能力效勞態(tài)度〔職業(yè)操守等〕等重要參考因素學(xué)歷及工作年限相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)國(guó)家及權(quán)威機(jī)構(gòu)考評(píng)的等級(jí)證書(shū)注：各崗位根據(jù)上述能力進(jìn)行選擇，對(duì)崗位所需能力進(jìn)行評(píng)定。4.1.3.工作態(tài)度指標(biāo)根據(jù)日常工作行為進(jìn)行評(píng)定，占評(píng)定權(quán)重20%。5.職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)5.1.評(píng)定方法：5.1.1.新進(jìn)員工：根據(jù)初試官評(píng)價(jià)〔10%〕、復(fù)試官評(píng)價(jià)〔20%〕、試用老師評(píng)價(jià)〔30%〕、上司評(píng)價(jià)〔40%〕。5.1.2.在職員工首次評(píng)定：根據(jù)自我評(píng)價(jià)〔10%〕、上司評(píng)價(jià)〔50%〕、上上司評(píng)價(jià)〔40%〕。5.1.3.年度評(píng)定：根據(jù)年度考核結(jié)果〔50%〕、上司評(píng)價(jià)〔30%〕、上上司評(píng)價(jià)〔20%〕。5.2.評(píng)定結(jié)果分類(lèi)：根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分為：卓越〔90分及以上〕、良好〔75－89分〕、合格〔60－74分〕及不合格〔59分及以下〕。5.3.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)工作經(jīng)驗(yàn)：5.3.1.1.新進(jìn)員工：具體參見(jiàn)新進(jìn)員工評(píng)定表。5.3.1.2在職員工首次評(píng)定表：工作完成及時(shí)性、合格率、出錯(cuò)率、完成率及效果，具體參見(jiàn)在職員工首次評(píng)定表。5.3.1.3.年度評(píng)定：根據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，卓越那么為卓越、優(yōu)秀那么為良好、合格為合格、不合格為不合格。5.3.2.工作能力：各崗位根據(jù)崗位所需能力進(jìn)行設(shè)項(xiàng)，指導(dǎo)仍完成不了〔不合格〕、能獨(dú)立完成〔合格〕、卓越完成〔良好〕、能指導(dǎo)他人〔卓越〕5.3.3．工作態(tài)度：根據(jù)其日常行為非常消極〔不合格〕、比擬懶散〔合格〕、比擬主動(dòng)〔良好〕、積極主動(dòng)〔卓越〕5.4.評(píng)定結(jié)果5.4.1.結(jié)果核算：評(píng)定成績(jī)＝工作經(jīng)驗(yàn)成績(jī)*50%+工作能力成績(jī)*30%+工作態(tài)度*20%5.4.2.評(píng)定結(jié)果等級(jí)：成績(jī)90分以上者為卓越，即享受高級(jí)職務(wù)；成績(jī)75－89分者為良好，即享受中級(jí)職務(wù)；成績(jī)60－74分者為合格，即享受初級(jí)職務(wù)；成績(jī)59分及以下為不合格，那么延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正時(shí)間或辭退。6.職級(jí)評(píng)定的組織機(jī)構(gòu)及權(quán)限6.1．評(píng)定小組成員：組長(zhǎng)：總裁；副組長(zhǎng)：各中心副總裁；組員：人力資源部經(jīng)理，被評(píng)定人的部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)、人力資源部績(jī)效考核管理人員。6.2．組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)6.2.1.職級(jí)評(píng)定小組是相應(yīng)范圍內(nèi)員工職級(jí)評(píng)定與調(diào)整的最終審批機(jī)構(gòu)；6.2.2.評(píng)定小組負(fù)責(zé)審定相應(yīng)系列的職級(jí)評(píng)定結(jié)果及調(diào)整方案；6.2.3.人力資源部為職級(jí)評(píng)定小組的辦公室，負(fù)責(zé)相應(yīng)范圍內(nèi)員工職級(jí)評(píng)定、調(diào)整的組織工作。6.3．權(quán)限6.3.1.經(jīng)理及以上員工的職級(jí)評(píng)定由總裁負(fù)責(zé)審定；6.3.2.經(jīng)理以下員工的職級(jí)評(píng)定工作，由各中心副總裁牽頭組織評(píng)定，評(píng)定結(jié)果報(bào)總裁最終批準(zhǔn)。6.3.3.新進(jìn)員工的職級(jí)評(píng)定由其主管上司與人力資源部門(mén)共同確定,按權(quán)限逐級(jí)別送評(píng)定小組審定。7．職級(jí)評(píng)定7.1.新進(jìn)員工：新進(jìn)員工職級(jí)評(píng)定時(shí)間為其轉(zhuǎn)正時(shí)；7.2.在職員工首次評(píng)定：公司首次職級(jí)評(píng)定工作在本制度開(kāi)始實(shí)施之日起進(jìn)行。7.3.年度評(píng)定：每年評(píng)定一次，評(píng)定時(shí)間為年度業(yè)績(jī)考核結(jié)束之后。7.4．職級(jí)評(píng)定流程:見(jiàn)附圖一、二。8.公布與反應(yīng)8.1.人力資源部根據(jù)新進(jìn)員工評(píng)定成績(jī)與新進(jìn)員工進(jìn)行一對(duì)一溝通，確定轉(zhuǎn)正后享受的職級(jí)。8.1.人力資源部將首次及年度評(píng)定成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算、匯總，進(jìn)行分級(jí)并根據(jù)評(píng)定成績(jī)制定員工職級(jí)晉升表、員工職級(jí)降級(jí)表和員工職級(jí)保級(jí)表。8.2．人力資源部將員工職級(jí)晉升表、員工職級(jí)降級(jí)表和員工職級(jí)保級(jí)表進(jìn)行公布。8.3.員工對(duì)評(píng)定成績(jī)有疑義可向人力資源部或評(píng)定小組進(jìn)行申訴，那么進(jìn)入復(fù)評(píng)并最終確定成績(jī)。9．職級(jí)調(diào)整9.1．職級(jí)的晉升：與員工年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)掛鉤。年度考核為杰出的，職級(jí)可晉升一級(jí)，晉升方案由用人部門(mén)會(huì)同人力資源部提出建議，主管上司審核，最終由職級(jí)評(píng)定小組評(píng)定。9.2．職級(jí)的降級(jí)：對(duì)實(shí)際工作中業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)連續(xù)三個(gè)月不合格，能力、態(tài)度達(dá)不到所評(píng)定職級(jí)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，通過(guò)培訓(xùn)可以提高的員工，由用人部門(mén)和相應(yīng)人力資源部門(mén)提出其職級(jí)下調(diào)的方案，報(bào)職級(jí)評(píng)定小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。9.3．職級(jí)的勸退：對(duì)實(shí)際工作中業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)連續(xù)三個(gè)月不合格，能力、態(tài)度達(dá)不到所評(píng)定職級(jí)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，屢教不改的員工，由用人部門(mén)和相應(yīng)人力資源部門(mén)提出勸其離職的方案，報(bào)職級(jí)評(píng)定小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。9.4．職級(jí)的平調(diào)：由于崗位或職務(wù)的變化引起的同系列不同部門(mén)或不同系列之間的職級(jí)調(diào)整，原那么上為同職級(jí)平調(diào)。到新崗位上的試用期為3個(gè)月，試用期結(jié)束后須由其主管上司會(huì)同相應(yīng)人力資源部門(mén)對(duì)其在新崗位上的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果重新確定職級(jí)。10．職級(jí)與崗位工資及其他10.1.每一職級(jí)對(duì)應(yīng)于一定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，職級(jí)等級(jí)的升、降對(duì)應(yīng)于崗位工資級(jí)別的升、降。10.2．在每一職級(jí)上必須接受相應(yīng)課時(shí)和課程的培訓(xùn)。員工職級(jí)晉升時(shí)，假設(shè)未到達(dá)相應(yīng)的培訓(xùn)要求，需重新接受培訓(xùn)，合格前方能晉升職級(jí)。11．職級(jí)稱(chēng)謂的使用11.1.行政及運(yùn)營(yíng)系列、營(yíng)銷(xiāo)系列的職級(jí)稱(chēng)謂在對(duì)外使用時(shí)須冠以部門(mén)抬頭，例如人力資源部高級(jí)招聘專(zhuān)員。11.2.總監(jiān)級(jí)及以上的職級(jí)稱(chēng)謂與職務(wù)稱(chēng)謂可同時(shí)使用或獨(dú)立使用，亦須冠以部門(mén)抬頭，12．職級(jí)評(píng)定的監(jiān)督機(jī)制12.1．職級(jí)評(píng)定小組是職級(jí)評(píng)定的最高機(jī)構(gòu)，有檢查、督導(dǎo)職級(jí)評(píng)定工作的責(zé)任。主要督導(dǎo)內(nèi)容為：是否按職級(jí)評(píng)定流程標(biāo)準(zhǔn)操作；是否按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行晉升或降級(jí)。13．附那么13.1.本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。13.2.本制度由職級(jí)評(píng)定小組授權(quán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附件一：首次職級(jí)評(píng)定流程：職級(jí)評(píng)定小組人力資源部用人部門(mén)主管職級(jí)評(píng)定小組人力資源部用人部門(mén)主管準(zhǔn)備準(zhǔn)備根據(jù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)溝通，共同確定員工職級(jí)，作為初評(píng)報(bào)審批審定初評(píng)根據(jù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)溝通，共同確定員工職級(jí)，作為初評(píng)報(bào)審批審定初評(píng)全面評(píng)估、平衡，最終確定全面評(píng)估、平衡，最終確定備案?jìng)浒?、并?shí)施備案?jìng)浒浮⒉?shí)施附件二：年度職級(jí)評(píng)定流程：人力資源部用人部門(mén)主管職級(jí)評(píng)定小組人力資源部用人部門(mén)主管職級(jí)評(píng)定小組整理年度考核結(jié)果，列出考評(píng)等級(jí)整理年度考核結(jié)果，列出考評(píng)等級(jí)根據(jù)晉升標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)溝通，共同確定需要調(diào)整職級(jí)的員工名單及調(diào)整方案，報(bào)審批根據(jù)晉升標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)溝通，共同確定需要調(diào)整職級(jí)的員工名單及調(diào)整方案，報(bào)審批初評(píng)初評(píng)審定全面評(píng)估、平衡，確定調(diào)整方案審定全面評(píng)估、平衡，確定調(diào)整方案?jìng)浒浮⒂谙履觊_(kāi)始執(zhí)行備案?jìng)浒?、于下年開(kāi)始執(zhí)行備案附件三、員工職級(jí)評(píng)定表新進(jìn)員工職級(jí)評(píng)定表姓名入職崗位入職部門(mén)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)試用老師評(píng)定工程考核依據(jù)評(píng)定結(jié)果員工級(jí)主管級(jí)經(jīng)理級(jí)總監(jiān)級(jí)副總裁級(jí)初試官評(píng)價(jià)〔10%〕復(fù)試官評(píng)價(jià)〔20%〕試用老師評(píng)價(jià)〔30%〕直接主管評(píng)價(jià)〔40%〕工作經(jīng)驗(yàn)〔50%〕工作年限〔20%〕沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)1－2年2－3年3－5年5－7年不合格〔59分及以下〕不合格〔59分及以下〕不合格〔59分及以下〕不合格〔59分及以下〕1年以下2－3年3－5年5－7年7－10年合格〔60－74分〕合格〔60－74分〕合格〔60－74分〕合格〔60－74分〕1－2年3－5年5－7年7－10年10－15年良好〔75－89分〕良好〔75－89分〕良好〔75－89分〕良好〔75－89分〕2年以上5年以上7年以上10年以上15年以上卓越〔90分及以上〕卓越〔90分及以上〕卓越〔90分及以上〕卓越〔90分及以上〕工作成果

〔30%〕在上級(jí)指導(dǎo)下仍完成不了本職/團(tuán)隊(duì)工作不合格〔59分及以下〕不合格〔59分及以下〕不合格〔59分及以下〕不合格〔59分及以下〕能獨(dú)立完本錢(qián)職/團(tuán)隊(duì)工作，但有時(shí)需上級(jí)指導(dǎo)才能仍完成合格〔60－74分〕合格〔60－74分〕合格〔60－74分〕合格〔60－74分〕能優(yōu)秀完本錢(qián)職/團(tuán)隊(duì)工作，良好〔75－89分〕良好〔75－89分〕良好〔75－89分〕良好〔75－89分〕能完美完本錢(qián)職/團(tuán)隊(duì)工作，卓越〔90分及以上〕卓越〔90分及以上〕卓越〔90分及以上〕卓越〔90分及以上〕工作能力〔30%〕創(chuàng)新能力分析統(tǒng)計(jì)能力專(zhuān)業(yè)操作能力書(shū)面表達(dá)能力人際溝通能力危機(jī)處理能力工作態(tài)度〔根據(jù)各崗位進(jìn)行設(shè)項(xiàng)〕〔20%〕工作主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度儀容儀表責(zé)任心日常行為總分初試官*10%+復(fù)試官*20%+試用老師*30%+上司*40%＝總分人力資源部評(píng)定意見(jiàn)結(jié)果：卓越90分及以上者為高級(jí)；良好75－89分者為中級(jí)；合格60－74分者為初級(jí)；不合格59分及以下者延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正時(shí)間或辭退。評(píng)定意見(jiàn)：優(yōu)缺點(diǎn)、改良意見(jiàn)新進(jìn)人員簽字上司簽字上上司審核評(píng)定小組審核總裁審批人力資源備案附件四：在職員工首次評(píng)定表在職員工首次評(píng)定表姓名崗位名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)學(xué)歷上司上上司評(píng)定工程考核依據(jù)評(píng)定結(jié)果員工級(jí)主管級(jí)經(jīng)理級(jí)總監(jiān)級(jí)副總裁級(jí)自我評(píng)價(jià)〔20%〕上司評(píng)價(jià)〔30%〕上上司評(píng)價(jià)〔40%〕工作經(jīng)驗(yàn)〔50%〕根據(jù)各自工作的實(shí)際進(jìn)行總結(jié)，辦事拖拉或效果低下為不合格，及時(shí)完成或效果一般為合格，優(yōu)秀完成或效果良好為良好，杰出完成或效果顯著那么卓越。不合格〔59分及以下〕合格〔60－74分〕良好〔75－89分〕卓越〔90分及以上〕工作能力〔根據(jù)實(shí)際崗位要求進(jìn)行設(shè)項(xiàng)〕〔30%〕創(chuàng)新能力分析統(tǒng)計(jì)能力專(zhuān)業(yè)操作能力書(shū)面表達(dá)能力人際溝通能力危機(jī)處理能力工作態(tài)度〔20%〕工作主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度儀容儀表責(zé)任心日常行為總分自我評(píng)價(jià)*10%+上司評(píng)價(jià)*50%+上上司*40%＝總分人力資源部評(píng)定意見(jiàn)結(jié)果：卓越90分及以上者那么高級(jí)；良好75－89分者那么中級(jí)；合格60－74分者為初級(jí)；不合格59分及以下者降級(jí)或辭退。評(píng)定意見(jiàn)：優(yōu)缺點(diǎn)、改良意見(jiàn)被評(píng)定人員簽字上司簽字上上司簽字評(píng)定小組審核總裁審批人力資源備案附件五：?jiǎn)T工年度評(píng)定表員工年度評(píng)定表姓名崗位名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)學(xué)歷上司上上司評(píng)定工程考核依據(jù)評(píng)定結(jié)果員工級(jí)主管級(jí)經(jīng)理級(jí)總監(jiān)級(jí)副總裁級(jí)自我評(píng)價(jià)〔20%〕上司評(píng)價(jià)〔30%〕上上司評(píng)價(jià)〔40%〕工作經(jīng)驗(yàn)〔50%〕根據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，不合格〔59分及以下〕合格〔60－74分〕良好〔75－89分〕卓越〔90分及以上〕工作能力〔根據(jù)實(shí)際崗位要求進(jìn)行設(shè)項(xiàng)〕〔30%〕創(chuàng)新能力分析統(tǒng)計(jì)能力專(zhuān)業(yè)操作能力書(shū)面表達(dá)能力人際溝通能力危機(jī)處理能力工作態(tài)度〔20%〕工作主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度儀容儀表責(zé)任心日常行為總分年度考核結(jié)果*50%+上司評(píng)價(jià)*30%+上上司*20%＝總分人力資源部評(píng)定意見(jiàn)結(jié)果：卓越90分及以上者那么升一級(jí)；良好75－89分者那么根據(jù)其潛力進(jìn)行升