品管圈發(fā)言稿

秦：各位老師大家好，我是三號手術(shù)室秦倩高：我是三號手術(shù)室高文麗，今天由我們兩位給大家作三號手術(shù)室第六期品管圈的匯報秦：先簡單的給大家介紹一下我們的圈名及圈徽，我們的圈名叫甜田圈高：這是我們的圈徽：外圈“OR”，代表著手術(shù)室；“3”，代表著我們是第3手術(shù)室秦：“田”字抽象化，愛心的圖標，代表著我們護士富有愛心，耐心，細心高：“手牽手”一方面代表著我們這個團隊齊心協(xié)力，共同努力，認真完成好我們的工作；另一方面代表著我們和病人心手相連秦：“器械”的圖標代表著我們是手術(shù)室的護士，通過我們準確迅速地傳遞這些器械，幫助病人治療疾患，解除病痛高：“燭光”代表著我們的祝福，祝福病人早日康復秦：“甜田圈”的整體寓意：我們是手術(shù)室這塊土地的辛勤勞作者，雖然忙碌，辛苦，但看到病人手術(shù)成功，他們不再受病痛的折磨，我們心里有說不出的甜蜜滋味高：這是本期主題選定過程，全體圈員打分最后選出降低外來器械使用過程中錯誤率作為本次活動主題外來器械使用過程中的錯誤條目數(shù)使用外來器械總條目數(shù)×100%外來器械使用過程中的錯誤條目數(shù)使用外來器械總條目數(shù)×100%是高：外來醫(yī)療器械:是由醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商、公司租借或免費提供給醫(yī)院的可重復使用的醫(yī)療器械,它是在普通手術(shù)器械基礎(chǔ)上增加的局部專項操作器械。秦：這是我們使用的外來器械圖片。秦：我們的選題理由1對醫(yī)院而言外來手術(shù)器械由于其特殊性，大多是高度危險性醫(yī)療器械，存在嚴重的安全隱患，因此為了防止醫(yī)院感染發(fā)生，保證醫(yī)療質(zhì)量以及醫(yī)療安全，必須對外來器械進行嚴格管理。保證手術(shù)順利進行，減少手術(shù)時間，增加社會效益，提高病人滿意度。有效保障了外來手術(shù)器械的安全性及正確使用性。改善就醫(yī)體驗，樹立醫(yī)院品牌效應(yīng)。高：2對團隊而言改進了現(xiàn)有的手術(shù)外來器械使用過程中發(fā)生的問題,提高了護理人員的協(xié)作精神和團隊精神,確保護理人員更加積極主動地為患者服務(wù)。降低不良事件發(fā)生率，提高醫(yī)生對團隊合作滿意度。秦：3對患者而言減輕病人痛苦，縮短手術(shù)時間.提高病人對醫(yī)院的滿意度。2全科護士對外來器械可以掌握，對手術(shù)了解度配合度增強，物品準備完善。高:對策處置：1上述的具體改善措施有效，繼續(xù)實施。秦：針對外來器械操作流程有缺陷我們制定的對策二流程再造，對全科護士進行培訓。高:改善前：1缺乏規(guī)范系統(tǒng)的流程2部分廠家人員不及時送交合格的審核單高:我們的對策內(nèi)容是1要求廠家人員術(shù)前一日將審核單送至科室器械班護士術(shù)前一日核對外來器械信息，檢查數(shù)量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員的簽名.秦：二核對兩檢查洗手護士手術(shù)當日核對外來器械包信息。檢查包裝是否完善，檢查滅菌是否合格.高:三核對兩檢查巡回護士手術(shù)當日依據(jù)手術(shù)通知單核對審核單信息。檢查數(shù)量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員的簽名.秦：四核對兩檢查巡回護士打開一次性耗材前與手術(shù)醫(yī)生、跟臺人員進行核對，核對耗材名稱、型號，檢查包裝是否完整，檢查有效期。高:3手術(shù)結(jié)束后巡回護士與跟臺人員再次逐項核對耗材信息是否相同,合格證是否齊全并逐項進行耗材收費.秦：對策效果確認外來器械使用過程中錯誤率由21.09%降低至10.96%。高:對策處置：1上述的具體改善措施有效，繼續(xù)實施。2將修訂的護理工作流程列入標準化。秦：針對廠家跟臺人員業(yè)務(wù)不熟我們制定了對策三加強培訓。高:改善前：廠家人員流動量大，更換頻繁。培訓不到位。業(yè)務(wù)不熟，影響手術(shù)。秦：對策實施：1洗手巡回護士監(jiān)督指導跟臺人員無菌操作。2要求廠家跟臺人員固定，減少更換頻率。3巡回護士加強監(jiān)督高：對策效果確認1業(yè)務(wù)水平?jīng)]有提高，手術(shù)配合程度低2廠家人員流動量大。對策處置：上述的具體改善措施無效，不予實施。秦：2016年12月5號到2016年12月31號骨科手術(shù)共62臺，查檢了62臺，查檢率達到100%，總查檢項目條數(shù)620條。高：平均發(fā)生錯誤率為10.96%，改善后由平均每臺手術(shù)使用21.09%降低至每臺10.96%。秦：這是利用查檢表收集的改善后數(shù)據(jù)。這是查檢表。（圖）高：由計算得出我們的目標達標率為102.01%，改善后由平均每臺手術(shù)外來器械發(fā)生錯誤率由21.09%降低10.96%.秦：圖片顯示改善后錯誤率是下降的，我們的改進是有進步的。高：收集數(shù)據(jù)后我們繪制了柏拉圖。這是改善后柏拉圖。秦：這是我們的成果比較。高：這是效果維持圖。秦：改善前后全員根據(jù)自己表現(xiàn)進行打分制成無形成果雷達圖。高：這是我們的手術(shù)室工作流程圖秦：三號手術(shù)室外來器械使用工作流程1要求廠家人員術(shù)前一日將審核單送至科室2四核對八檢查一核對兩檢查器械班護士術(shù)前一日核對外來器械信息，檢查數(shù)量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員的簽名.二核對兩檢查洗手護士手術(shù)當日核對外來器械包信息。檢查包裝是否完善，檢查滅菌是否合格.三核對兩檢查巡回護士手術(shù)當日依據(jù)手術(shù)通知單核對審核單信息。檢查數(shù)量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員的簽名.四核對兩檢查巡回護士打開一次性耗材前與手術(shù)醫(yī)生、跟臺人員進行核對，核對耗材名稱、型號，檢查包裝是否完整