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文檔簡介
銀行安保人員崗位職責說明銀行安保人員崗位職責有哪些
1、負責維護管轄區(qū)域內治安秩序,預防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況。
4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。
7、完善管轄區(qū)域內安全防范措施;安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
10、接待住戶及來訪人員的投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
14、做好各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質量。
銀行安保人員崗位職責說明
銀行保安員崗位職責要結合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況,制定保安崗位工作。為保障銀行的財產安全,保安員肩負著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災害類事故,保安公司派遣的銀行保安責任重大,使命是光榮而神圣的。
1、保安工作范圍
保安的工作區(qū)域是銀行辦公營業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域,在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營業(yè)大廳和大堂,在工作中要嚴格服從銀行管理人員的調配。
2、上班時間
市行、支行、儲蓄所,白班7:00—19:00夜班:19:00—次日7:00
3、保安交接班事項
檢查保安裝備器材是否齊全無損壞,檢查技防設施和門窗是否關好說好有無損壞。安全隱患排除,治安、火險、水險及其他隱患。通訊器材保證暢通,無損壞。銀行領導所交代的事情要及時處理,并給予交代。交接班記錄詳細登錄,并且簽字以示責任,交接班雙方保安員要核實工作區(qū)域情況一切正常。
4、巡邏檢查工作范疇
按照保安工作制定方案巡查,不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認真檢查,是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門窗鎖是否安全關閉,有無異常并證實一切正常。在巡邏過程中為節(jié)省能源,發(fā)現(xiàn)電氣設備是否關閉,白班7點前全部打開。在巡邏過程中有人加班要及時記錄,記清人數(shù)以及身份信息并報告監(jiān)控室監(jiān)控。
5、銀行保安行為規(guī)范
保安在工作中要穿戴整齊,佩戴保安標志,陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍,看書讀報玩手機,與工作無關的事情都不準做,如銀行派遣出去辦事,或用餐、護送鈔票要進行登記。
嚴格按照值班制度執(zhí)勤,不脫崗擅離職守,執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進行處理。外出護鈔保安須嚴格按照著裝要求并配備警械,高度提高警惕,防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時執(zhí)勤保安要服從指揮,積極配合有關部門敢于與不法之徒做斗爭的工作理念。
銀行保安服從銀行相關部門的監(jiān)控管理,銀行對待不服從管理的保安員進行思想教育并口頭警告,屢教不改者由保安公司帶回,調換符合工作崗位的人員重新安排上崗。
急時排除災害公共安全以及其它安全隱患,安全防范措施實施到位,如遇上火災應根據《銀行消防工作管理規(guī)則》維護好秩序做好人員的疏散及滅火工作,并注意相關進出人員的舉止及動向。
銀行安保人員崗位職責
主要職責:安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件;
(一)保護營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產、設備及人身安全;
(二)做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒;
(三)協(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調運的安全防范工作;
(四)時刻保持高度警惕,關注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;
(五)根據銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護衛(wèi)工作。
(六)維護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序;
(七)幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業(yè)務;
(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定;
(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;
(十)維持門前交通秩序,引導客戶車輛停放;
(十一)對可疑人員和??寇囕v進行盤查;
(十二)保持營業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時清除污物垃圾;
(十三)保持桌面、柜面整潔,隨時將業(yè)務憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;
(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;
(十五)發(fā)現(xiàn)機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。
(十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
(十七)站立巡視,適當就坐調節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
(十八)堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;
(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關的事情;
(二十)嚴禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;
(二十一)中午有半小時就餐時間,時間上應與大堂經理錯開;
(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;
(二十三)對待客戶文明禮貌,不做不負責的回答和結論,自覺維護農行良好形象和聲譽;
(二十四)做好二、三樓外來人員的詢問、登記、引導工作;
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