《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會

1/1《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會

結(jié)合工作實際，我近期認(rèn)真閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的員工隊伍，就務(wù)必勤于狠抓細(xì)致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于計劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都就應(yīng)按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其好處更為深遠(yuǎn)。公司運營日常工作千頭萬緒，個性是安全生產(chǎn)工作相對較多，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃務(wù)必做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合思考到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是必須要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。

其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們中層管理人員，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時交接班，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律，這就是表率的效應(yīng)。因此只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)用心性。第三，狠抓落實是關(guān)鍵。公司自運營以來，先后制定了各項管理制度，且針對某些工作也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能到達(dá)預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們務(wù)必從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就務(wù)必實行職責(zé)到人的管理制度。對于“職責(zé)到人”，個性是“第一職責(zé)人”制度，我始終認(rèn)為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使職責(zé)人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時刻限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。

第四，獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的車站的員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于機關(guān)的管理人員，這就給我們開展工作帶來了必須的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用必須的物質(zhì)和精神鼓勵到達(dá)我們的工作要求。如適時開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中必須要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。有關(guān)堅持不懈的名言第五，提高素質(zhì)是目的。透過以上幾個方面的發(fā)奮，最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。在日常工作中，我們要組織車站員工進行相關(guān)專業(yè)技能知識，不斷提高車站員工的綜合素質(zhì)，全面完成公司的各項。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像此刻這樣費時費力，且效果一般，就能到達(dá)一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和發(fā)奮才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體此刻我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。

綜上所述，車站內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。

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我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”。細(xì)節(jié)實質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼11，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。

書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，在平時工作中對我們嚴(yán)格要求，經(jīng)常引導(dǎo)我們在對待學(xué)生時，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。

小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。按蘭色姆的說法，細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù)，連“轉(zhuǎn)述”都不行，能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西，理論的東西。在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。

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近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。

在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時間都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。

我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并對于這些的問題進行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候，一個學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進步，微笑也多了許多。

“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。

在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之;甘于平談，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。

既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。

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最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當(dāng)今時代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮；但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。

對一個企業(yè)來講，小到一個打卡，隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵，而是將工作細(xì)化，注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響，將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。

在我們車間，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。

“思想影響思維，思維決定行動”。在思想上，車間班組通過每天的例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料，為大家現(xiàn)身說法，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任，更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。

“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設(shè)備維修人員，認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作，給每臺設(shè)備建立健康檔案，隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場，不是讓問題暴露出來，而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在TPS改進中，先后完成了凸輪軸線LANDIS設(shè)備，缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改，延長了其使用壽命，降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進方面，先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點檢及整改，在主刀開關(guān)處加裝防護面板，并配備了防護鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正，構(gòu)筑了一道道的安全防線，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。

在人文關(guān)懷上，倡導(dǎo)“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時，下班后，也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則，培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié)，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。

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閑暇之余,逛了一次書店,無意中發(fā)現(xiàn)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮，受益匪淺。該書從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。

“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認(rèn)識到了細(xì)節(jié)的重要性，并且更應(yīng)從細(xì)節(jié)中來反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態(tài)度，反思一下為人的素質(zhì)。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時只怕是小事也做不好，做不到位。當(dāng)今社會的現(xiàn)實情況是太多的人總不屑于小事的細(xì)節(jié)，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關(guān)照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養(yǎng)成長期對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。

現(xiàn)實生活中，細(xì)節(jié)隨處可見。那何為細(xì)節(jié)呢?書中向我們明確闡述了細(xì)節(jié)本質(zhì)：細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造;細(xì)節(jié)是一種動力;細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù);細(xì)節(jié)隱藏機會;細(xì)節(jié)凝結(jié)效率;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。那細(xì)節(jié)又給我們帶來了什么呢?《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，汪先生列舉了大量真實的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì)，團隊協(xié)作，企業(yè)管理，公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值，從忽視細(xì)節(jié)的損失和代價，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細(xì)節(jié)的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個看似微小的動作，完美地表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì)，成就了太空飛行的第一人。一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個工作的機會，藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會?！靶∈鲁删痛笫?，細(xì)節(jié)成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細(xì)節(jié)嗎?中國民營企業(yè)接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面，快餐業(yè)，肯德基高歌猛進!汽車業(yè)，豐田管理獨領(lǐng)風(fēng)騷?！扒Ю镏蹋佊谙佈ā薄吹竭@些，我們還能無視細(xì)節(jié)嗎?乙烯工程的冒然投資，使國有資產(chǎn)流失高達(dá)400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡。“一件沒有預(yù)料的小事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”——面對這一切，我們還敢忽略細(xì)節(jié)嗎?

在生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃市場、管理企業(yè)，都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑)，都是用細(xì)節(jié)的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)重復(fù)。做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細(xì)，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作，那每天就應(yīng)盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己!

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汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。

細(xì)節(jié)是什么呢？我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的，從而獲得的機遇，細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學(xué)者，細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面，林林總總。

一、學(xué)校的管理

學(xué)校的管理，一個學(xué)校在做，另外的學(xué)校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什么呢？首先，搞好學(xué)校管理，校長一定要有思想、有理念，學(xué)校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調(diào)制度管理，在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次，要以“人文關(guān)懷”為靈魂，“潛心服務(wù)”為核心，落實”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底，學(xué)校的管理基本大同小異，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實問題上，什么是抓大放??？學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上，教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前，從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始，關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實現(xiàn)數(shù)化校園，實現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高，始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實。

“什么是管理？管理就是帶頭干實事”。“管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關(guān)”。管理也好，特色也好，不難看出，就是細(xì)節(jié)落實得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實到位。細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量?？床坏郊?xì)節(jié)的學(xué)校管理者，往往是不會成功的，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑，作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長，更要有管理上細(xì)中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光，更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼，密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績來。

二、教師發(fā)展

學(xué)校管理的目的是什么？是質(zhì)量？是規(guī)范？是效益？我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點是發(fā)展，是師生和學(xué)校的發(fā)展，沒有了人的發(fā)展（師生）和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校，尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生，學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異，無高低之分，但有特色之別。

1、培訓(xùn)模式的多樣化：“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育，是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進理念，培養(yǎng)教師干部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。

2、培訓(xùn)方式的主題化：幾乎所有的學(xué)校，在教師隊伍的建設(shè)中，都以“課程改革，實施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)，促進其專業(yè)化的發(fā)展?！耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題，堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課：即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。

3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化：教師的發(fā)展，就其實質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓(xùn)，可以依據(jù)各學(xué)校的實際情況針對性地進行，有利于增強培訓(xùn)的實效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式，我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題，重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè)，從而增強教師的責(zé)任心和使命感，增強學(xué)校教師的情感意識。

樹立先進的辦學(xué)理念，掌握科學(xué)的管理手段，落實規(guī)范的辦學(xué)行為，推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。

三、今后做法：

1、理清思路，輕裝上陣

明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎(chǔ)上團結(jié)一心，在有目標(biāo)明確的前提下苦于實干。放下思想的包袱，注重行動的細(xì)節(jié)，用心做好事。

2、別忘了自己是誰？校長是什么？校長是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，引領(lǐng)者，更是服務(wù)者，隨時隨地記住自己肩上的職責(zé)，承擔(dān)的責(zé)任，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻。

3、別以為自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。

4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規(guī)律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。

5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?/p>

6、關(guān)注細(xì)節(jié)，注重落實：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因為我們很多時候忽略了細(xì)節(jié)上的問題，或者在細(xì)節(jié)上沒有落實到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里，誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實踐者，誰就會收獲成功。

7

“中國決不缺少雄韜偉略的方法家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！?/p>

“中國有3億人口，不管多么小的問題，只要乘以3億，那就成為很大的問題”。

這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，但是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。因此，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都務(wù)必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業(yè)顛峰之危，而一個細(xì)節(jié)的講究，能夠讓企業(yè)咸魚翻身，能夠在談判中力挽狂瀾于既倒。

海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云:天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達(dá)必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。因此進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，務(wù)必十分嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。[3]

細(xì)節(jié)實質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有持續(xù)這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)工作到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上能夠細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)能夠從0到無窮大，讓我們從0做起，就是，2就是2，心中有一萬，著眼，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣，關(guān)聯(lián)著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你務(wù)必思考5個細(xì)節(jié)，務(wù)必打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，務(wù)必做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情到達(dá)必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié)，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

例如：自己這天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎?……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作，存在著的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進步提高。

我個人認(rèn)為自己最大的缺點就是喜愛一心兩用甚至多用。急功近利，喜愛一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，堅信必須能更深刻的明白并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，就應(yīng)從小事做起，要注重細(xì)節(jié)。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細(xì)節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。

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近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。

有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大量真實的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細(xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達(dá)，很多的個人因為重視細(xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認(rèn)為是小題大做，說過了頭，其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書，作者為我們提出了一個當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。

書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細(xì)節(jié)問題的高度重視。

細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話，那么忽視細(xì)節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。

強勢企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活，而享譽天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的'作風(fēng)更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細(xì)心、細(xì)致，細(xì)工、細(xì)活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨到之處。

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俗話說：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)”一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能反映出一個人的修養(yǎng)何深層次的素質(zhì)。

一個細(xì)節(jié)可以改變一生。羅素曾經(jīng)說過：“一個人的命運往往取決于某個不為人知的細(xì)節(jié)”。一心渴望偉大，追求偉大，偉大卻無影無蹤；甘于平淡，認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。細(xì)節(jié)可見是多么重要！如果每一個細(xì)節(jié)都象“差不多”先生一樣凡事不求細(xì)節(jié)，那后果自然可想而知。轉(zhuǎn)椅歪了，周恩來隨手將它扶起，卻成就了一個品牌。西班牙思想家巴而塔沙。格拉西說：“完成一幅完美的畫很難，需要每一個細(xì)節(jié)都完美。只要一個細(xì)節(jié)沒有畫好，這幅畫就功虧一簣！”所以，任何一個不起眼的細(xì)節(jié)都影響著它的完美與否。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)是孩子成長的基礎(chǔ)，細(xì)節(jié)成就孩子完美的人生。曾經(jīng)有一位獲得諾貝爾獎的哲人，記者問他：“你一生中最受益的時候在什么地方？”大部分的人都認(rèn)為他一定回答是實驗室。可他卻說：在幼兒園。他說：不拿別人的東西，不亂發(fā)脾氣，堅持不懈，勇于說對不起等，這些一點一滴的細(xì)節(jié)多么重要，一個人如果不注重細(xì)節(jié)，注定要失敗。注意細(xì)節(jié)的人會有一番大事業(yè)?？v觀歷史的發(fā)展，許多偉大人物的成就也就是與他們的小細(xì)節(jié)分不開的。法布爾從不放過每一只小動物的動作細(xì)節(jié)，最后終于寫出了《昆蟲記》一書。注重好的細(xì)節(jié)對于一個人的成長來說，具有多么深遠(yuǎn)的影響。

讓我們現(xiàn)在注重良好的細(xì)節(jié)————才能成就生命中最亮麗的風(fēng)景線。它會令你一生受用無窮！

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近日，我拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，書中的金句良言和成功案例，讓我受益良多。書中引用了海爾集團總裁張瑞敏的一句話：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我結(jié)合了自己的實際工作和生活，把這句話作為了我人生的風(fēng)向標(biāo)，并且貫徹始終。

對于一名長期堅守在收費一線的收費員來說，我們正是需要這種把簡單的事情做好的精神，更需要把這種精神把平凡的事業(yè)做好做足做細(xì)，并且自始至終。只有這樣我們才能揚起事業(yè)的風(fēng)帆，才能讓自己的人生道路走得更長更遠(yuǎn)更一帆風(fēng)順。

平日里的八小時工作，我們身處三尺崗?fù)ぃ覀冎貜?fù)幾百次的迎送車手勢，我們說著上千次的文明用語，還有無時無刻的微笑。這些看似枯燥乏味，機器化的工作，每個收費員都在重復(fù)上演著。但是，又有多少人能夠?qū)⑦@些平實無華的語言和動作做得細(xì)致升華，做得更精益求精呢？

“您好，收您XXX，找您XXX。請走好！”這些言語確實簡單易行，但是給人的感覺是機械化無人情味。我們假設(shè)自己是車主，收費員說的是“早上好”或者是“下午好”“晚上好”又或者是節(jié)假日的“節(jié)日好”。“歡迎您的到來”“祝您路途愉快”等等。你的心情是否會大好，并且讓你印象深刻呢？有些還有更為細(xì)心的溫馨提示，例如：“雨天路滑，請減速慢行。”“大霧天氣，請注意安全。”“為了您的安全，請系好安全帶?！薄澳挠囝~不足，為了您的方便出行，請在服務(wù)區(qū)充值?！钡鹊?。這些發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心話語是否會讓你感覺如沐春風(fēng)，讓你感覺溫暖無處不在呢？這些豐富的言語都是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。假如你是贛通卡車主被堵在了ETC車道，收費員前來向你細(xì)心解答疑惑，協(xié)助你倒出車道順利同行時。你是否會從一開始的憤怒情緒而化解為理解和認(rèn)可呢？這些細(xì)心舉止也都是重視細(xì)節(jié)的表現(xiàn)。

本書提倡的就是這種新的工作態(tài)度，提出無論做人、做事都要重視細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)著手。從小事做起，從一點一滴做起。

一開始，大部分的人都是滿懷激情地投入其中，希望通過自己的努力而改善工作環(huán)境，或者是付出良好的工作表現(xiàn)而獲得上級的認(rèn)可和嘉獎。但是，我們只是沙漠里的一粒沙，我們自認(rèn)為是千里馬，卻沒有被伯樂及時發(fā)掘。于是，有些人開始?xì)怵H，開始得過且過地工作著。為此，我們需要擺正工作心態(tài)，不能企圖攀升事業(yè)的天梯。即使我們長年累月地工作在一線，我們都要堅信，是金子總會發(fā)光的。

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“細(xì)節(jié)”一詞在《辭?！防锏慕忉屖侵福骸艾嵓?xì)的事情，無關(guān)緊要的行為?！痹诤芏嗳说囊庾R觀念里，細(xì)節(jié)就是一些細(xì)微的、瑣碎的、不值一提的小事或小節(jié)。因為細(xì)節(jié)細(xì)小、瑣碎，人們常常自覺不自覺地忽視它，認(rèn)為細(xì)節(jié)無足輕重，不足以影響大局，更不足以成就大事，因而對細(xì)節(jié)不屑一顧。細(xì)節(jié)真的無關(guān)緊要、無足輕重嗎?

10月8日，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道，竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看，該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到：領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻花籃、“烈士代表”敬獻鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤，領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開，本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài)，結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進行細(xì)致審核，導(dǎo)致了不良的社會影響。

9月2日，哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因，我只想列舉一個事實，在公布的視頻上，在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下，卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果，查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，做到細(xì)心、用心和專心，看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果，將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，注重“行進中，干警要走在在押人員的后面，并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié)，那么他就不會付出生命的代價。現(xiàn)實是殘酷的，血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到：細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在，古往今來，無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié)，再偉大的構(gòu)想、天才的思維，許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。

《荀子勸學(xué)篇》中說：“思索以通之?！本褪钦f做事情，時刻要講究用心，做事情之前，如果不去思考，面對突發(fā)情況就會措手不及，就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會：小事辦好了是小事，誰也不會去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責(zé)任。例如：一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié)，稍不留神，不細(xì)心，不嚴(yán)謹(jǐn)，就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后，幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時，其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料，由于校核時的疏忽，等全部印出來以后，才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字，需要重新付印,就會造成人力財力的浪費和工作效率低下;收到上級文件，特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn)，就會貽誤工作時機，影響全局等等，無數(shù)事實表明，秘書工作無小事，小事辦好了是小事，但辦砸了就是大事，就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此，工作中我們一定要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真，才能避免失誤和差錯。

小事之中藏學(xué)問，細(xì)微之處見精神;做好小事強基礎(chǔ)，抓實細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對細(xì)節(jié)是否用心，不僅是一個人責(zé)任心強弱的“分水嶺”，而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中，人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上，很多小事情，有人認(rèn)為不足掛齒，但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室，可以說，一個電話、一件事情、一張辦公桌，都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如，領(lǐng)導(dǎo)交辦某事，你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有回音，領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實，不知事情辦得怎么樣，是否辦完了。就這么一個細(xì)節(jié)，可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會獲得成功。

監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展，監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜，監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色，管理的難度也越來越大，面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進，罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高，管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率，都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動，造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤，管理教育，安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中，還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中，都必須做到“眼尖、心細(xì)”，要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致，把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患未然，才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。

古語說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，就要從我們身邊的小事做起。世間事，做于細(xì)，成于嚴(yán)，讓我們凡事少一點應(yīng)付，多一分盡心;少一點放松，多一點精神;少一點馬虎，多一點認(rèn)真，把握細(xì)節(jié)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng)，以精益求精的精神把小事做實，把細(xì)節(jié)做精，促使自己的工作不斷邁上新的臺階，成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。

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近日，在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感觸頗深。全書7個章節(jié)，主要從細(xì)節(jié)的觀念和實質(zhì)、細(xì)節(jié)的差距以及代價、細(xì)節(jié)管理的趨勢三大部分來講述細(xì)節(jié)的重要性，作者汪中求先生通過對大量的案例，闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中無處不在并且不容忽視，使我倍受啟發(fā)，講述一下我對于細(xì)節(jié)的一些拙見。事無巨細(xì)，態(tài)度第一首先，對于細(xì)節(jié)的認(rèn)識要抱著“事無大小、事無巨細(xì)”的態(tài)度，正如老子所云：“天下萬物生于有，有生于無?！笔篱g萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的，大事即小事，小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系，顯而易見是從大到小，細(xì)細(xì)想來我們不難得出這樣的結(jié)論：戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求，戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)。可是反過來我們又會得出另外的結(jié)論：戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮，戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評估。

二者結(jié)論都不無道理，只是兩種結(jié)論的這三個詞語大小順序完全相反，在這里只想說明一個問題：對事態(tài)度，事無巨細(xì)，對于小事，對于細(xì)節(jié)不可忽視。還有一個觀點更能說明事無巨細(xì)、重視細(xì)節(jié)，那就是“以小見大，大藏于小“的道理，春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔(dān)任上將軍，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時，就從一個細(xì)節(jié)揭示了晉國的政權(quán)更迭，趙國也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強于韓、魏。吳王問孫子曰：“陸將軍分守晉國之地，孰先亡?孰固成?”孫子曰：“范、中行氏先亡?！薄笆霝橹?”‘智氏為次?！薄笆霝橹?”“韓、魏為次。趙毋失其故法，晉國歸焉?！眳峭踉唬骸捌湔f可得聞乎?”孫子曰：“可。范、中行氏制田，以八十步為畹，以百六十步為畛?！闭J(rèn)真做好細(xì)節(jié)會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果從因果關(guān)系來看，細(xì)節(jié)是因，細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果，就像如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯，中國的白酒現(xiàn)在有沒有都不得而知，文人騷客或許也不在那么輝煌，宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。

而且細(xì)節(jié)常常也會引來大的變革，公共關(guān)系營銷的理論，最早不過是上世紀(jì)六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產(chǎn)生的一門廣泛而實用的營銷理論學(xué)科。以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家，對于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致，34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及軍隊歡慶全殲以軍主力的時間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及軍隊遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。

所以說，細(xì)節(jié)不僅要有事無巨細(xì)的想法，還要有認(rèn)真做事的態(tài)度，將一個細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果，甚至帶來非凡的效果。細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果，正確可行。也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識的積累、大量以及思考之上的，所以說細(xì)節(jié)通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。像書中作者所述，中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。

其實我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀(jì)、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及，這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果，正是因為作者身為管理學(xué)家而非政治家或經(jīng)濟學(xué)家，所以說找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。1982年，處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā)，美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū)，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯(lián)進行糧食禁運，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價格持續(xù)下跌，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數(shù)字，蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導(dǎo)致國際黃金價格的下跌。從此以后，蘇聯(lián)開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風(fēng)，直到1991年宣布解體。所以說細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯(lián)一劍封喉。

細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時最重要的就是對細(xì)節(jié)的執(zhí)行，也是細(xì)節(jié)價值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談?wù)?，自晝達(dá)夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結(jié)果街亭一役使北進中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將，好出奇謀，未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學(xué)兵法，言兵事，以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰(zhàn)敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病——執(zhí)行力，而趙括還是將自己作為一個游學(xué)的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子，但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場：“兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也?！?/p>

東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪，便對他說：“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當(dāng)掃天下，安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問道：“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。老子云“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！避髯釉弧肮什环e跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海?！奔?xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處，就算你如何的關(guān)注，如何看得準(zhǔn)，失去了執(zhí)行一切都是妄談。通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細(xì)節(jié)的看待不可忽視;讓我覺得對細(xì)節(jié)的把握要正確可行，利弊清晰;讓我覺得對細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機感，時刻改進、精益求精;讓我覺得對細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行，貴在行動;唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié)、把握機會、精益求精;唯有扎實的態(tài)度，不舍的精神，執(zhí)行細(xì)節(jié)，貫穿始末，做事才能便會近乎完美。

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這幾天我看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。

細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。

我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細(xì)節(jié)確實決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。

無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。因為細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機遇。

無論任何工作都有永無止境的學(xué)問，容不得半點馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細(xì)節(jié)。要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做，去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人，我應(yīng)該是那種要強，積極向上的人!可我并不這樣認(rèn)為，人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過，太過于追求，往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而當(dāng)一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細(xì)節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度?！都?xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實，做精!

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前些天，從朋友那里借到一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》。起初不以為然，翻了幾頁之后肅然起敬，于是一鼓作氣把這本書看完了。

汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。

雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭把每一件事做透”這一思想是通用的。

我在這個方面是很有感觸的。有一些學(xué)生會把課桌上的書本整理的整整齊齊，井然有序，而另一些學(xué)生課桌上的書本則是亂七八糟，后來我家訪了這些學(xué)生，凡是學(xué)會整理的都是一些家教嚴(yán)格，能獨當(dāng)一面的，往往在學(xué)習(xí)上也是成功的。所以從這一主動整理書本的細(xì)節(jié)上就可以看出一個人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

當(dāng)然我們是搞教育的，對那些沒有整理書本的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。也不是說不理書本以后就不會成功。教育不僅是給學(xué)生以知識，更重要的是培養(yǎng)他們一種品格。

這個方面細(xì)節(jié)教育是必不可少的，在教育中注重細(xì)節(jié)，我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā)，著裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo)，來教育！作為教師，亦深感學(xué)校無小事。例如每道例題的分析，板書的順