地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響

淺談地區(qū)文化對(duì)公司文化的影響有關(guān)美利堅(jiān)，你最先聯(lián)想到的詞匯是什么？不要考慮太多，1、2、3是自由女神？有關(guān)中華民族呢？艱辛奮斗？這是我們最直觀的一種印象——對(duì)一種民族的整體特性的最直觀的感覺(jué)。有關(guān)民族，學(xué)界有一種較為認(rèn)同的概念，即斯大林提出的“四個(gè)共同”，當(dāng)中首要一點(diǎn)就是共同的地區(qū)。民族如此，國(guó)家如此，公司亦如此。對(duì)于任何一種公司來(lái)說(shuō)，地區(qū)文化對(duì)公司文化的影響是不可無(wú)視的。由于任何民族、國(guó)家、公司都是basedonfield。中國(guó)歷史上聲名顯赫的徽商、浙商分證明了這一點(diǎn)——他們首先是“安徽的商人、浙江的商人”，不是嗎？就徽商而言，徽文化塑造了徽商的品格——儒商，以儒家文化來(lái)指導(dǎo)經(jīng)商?；丈讨v究商業(yè)道德，倡導(dǎo)以誠(chéng)待人，以信接物，義利兼顧。以勤奮和吃苦耐勞而著稱，徽商“儒術(shù)”與“賈事”的會(huì)通，充足闡明了經(jīng)濟(jì)與文化的互動(dòng)關(guān)系。后人總結(jié)徽商的精神，認(rèn)為其含有“其一，衛(wèi)國(guó)安民的愛(ài)國(guó)精神。其二，百折不撓的進(jìn)取精神。其三，度勢(shì)趨時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)精神。其四，以眾幫眾的和協(xié)精神。其五，惠而不費(fèi)的勤儉精神。其六，以義制利的奉獻(xiàn)精神。其七，賈而好儒的文化精神?！睔w結(jié)起來(lái)用對(duì)當(dāng)代公司的一點(diǎn)啟示就是要含有“敏銳的創(chuàng)業(yè)眼光、進(jìn)取的人生態(tài)度、誠(chéng)信的處世風(fēng)格、合作的人際關(guān)系、超首的契約意識(shí)（即合規(guī)）?！倍闵?，越來(lái)越多的研究者認(rèn)同這樣一種觀點(diǎn)“位于中國(guó)東南沿海的浙江商人是當(dāng)今中國(guó)最具活力也是最會(huì)盈利的人群?！背雒牧泓c(diǎn)調(diào)查公司曾在北京地區(qū)進(jìn)行的一項(xiàng)公司界人士調(diào)查成果顯示，浙江商人是北京市場(chǎng)上的超級(jí)活躍群體；廣東商人次之。在上海，在滬浙軍達(dá)50多萬(wàn)人，浙籍公司在滬投資總額、公司總數(shù)和資產(chǎn)總額，均居全國(guó)兄弟省市之首。作為現(xiàn)在最具競(jìng)爭(zhēng)力的浙江商人的特點(diǎn)可總結(jié)為“舍得、和氣、共贏、低調(diào)、敢闖”幾點(diǎn)。一種地區(qū)的文化經(jīng)常投射在本地區(qū)的商業(yè)文化上，并隨著商業(yè)的擴(kuò)展和延伸，影響到更大的范疇。而公司，作為商業(yè)延伸的載體，其文化已然深受本地區(qū)文化影響。地區(qū)文化越發(fā)達(dá)越濃厚，它的影響力就越深厚感，影響的程度也就也越廣。我們認(rèn)識(shí)一種公司的歷史文化基因，從它的地區(qū)文化去進(jìn)行剖析，也往往會(huì)更直觀更快捷。例如剛剛提到的說(shuō)到安徽人，人們會(huì)不約而同地想到誠(chéng)信務(wù)實(shí)，說(shuō)到浙江人，人們會(huì)不約而同地想到勤奮和精明，這種對(duì)地區(qū)文化的認(rèn)同逐步成為外界判斷一種公司歷史文化基因的根據(jù)，同時(shí)也影響著客戶對(duì)公司產(chǎn)品的選擇——從公司的產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō)。一種公司的產(chǎn)品所附加的品質(zhì)信息,也往往會(huì)受到公司所在地區(qū)特性的影響，會(huì)大大影響客戶對(duì)該公司產(chǎn)品的選擇。例如，人們普遍認(rèn)為德國(guó)的汽車更可靠更耐用,而日本車則有精巧和華而不實(shí)的感覺(jué),這種感覺(jué)通過(guò)時(shí)間的沉淀,會(huì)轉(zhuǎn)移到對(duì)公司的見(jiàn)解上。諸多沒(méi)到過(guò)德國(guó)和日本的人，會(huì)主觀地認(rèn)為德國(guó)人踏實(shí)可信，德國(guó)的產(chǎn)品可靠，日本人狡猾多詐，日本的產(chǎn)品只能考慮性價(jià)比。因此，對(duì)于某些國(guó)際性或者全國(guó)性的大公司來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于不同地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)的政策及產(chǎn)品支持力度也往往不同。我們看到諸多主流銀行給沿海地分辨行的支持力度往往大過(guò)東北、西北內(nèi)陸地區(qū)。固然，東北、西北地區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不良是一種重要因素，但是我們不能否認(rèn)在問(wèn)題背后，粗放的地區(qū)文化所造就的根基不牢固也是不可無(wú)視的因素之一。那么徽商和浙商的良好文化與否延續(xù)到現(xiàn)在呢？他們這樣“較好的文化”與否能形成一種固定的模式推廣呢？結(jié)合當(dāng)代公司，我們?cè)賮?lái)看看在這幾些地區(qū)發(fā)起的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及他們所倡導(dǎo)的價(jià)值觀?；丈蹄y行倡導(dǎo)誠(chéng)于心，始于行。浙商銀行的公司精神總結(jié)為六個(gè)詞“負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、專業(yè)、溝通、創(chuàng)新”——他們都較好的繼承了各自文化的重要基因。但是我們也看到，浙商銀行根據(jù)現(xiàn)在的管理現(xiàn)狀提煉了某些新的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的發(fā)展（姑且不管這些價(jià)值觀與否能解決問(wèn)題）。這也能闡明，為什么調(diào)查顯示浙商已經(jīng)成為最有競(jìng)爭(zhēng)力的商人了。那么，第二個(gè)問(wèn)題的答案顯而易見(jiàn)，大家都明白沒(méi)有任何模式是“放之四海皆準(zhǔn)”的，要因地制宜，因時(shí)制宜。上個(gè)世紀(jì)７０年代，美國(guó)學(xué)者在對(duì)比研究了美國(guó)經(jīng)濟(jì)和日本經(jīng)濟(jì)之后，最后得出的普遍認(rèn)識(shí)大家都理解，但是這種“日式文化”并不適合美國(guó)的快餐土壤。相信有不少人認(rèn)為對(duì)一種公司的公司文化影響最大的莫過(guò)于其領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的價(jià)值觀取向。但是這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)者”的價(jià)值觀又是如何養(yǎng)成的呢？公司是一種由個(gè)人為結(jié)點(diǎn)構(gòu)成的廣大的面。而人，拋開(kāi)先天基因的因素不講，后天的素養(yǎng)往往受到生存發(fā)展環(huán)境的影響。心理學(xué)家亦承認(rèn)家庭對(duì)人的性格養(yǎng)成的重要性結(jié)合我們的工作，我們?cè)谶M(jìn)一步公司做調(diào)研的時(shí)候，第一種問(wèn)題就是要充足理解被訪談人的背景，從而理解他的成長(zhǎng)經(jīng)歷，分析他可能會(huì)受到哪些文化因素的影響。最后從他的管理行為等方面進(jìn)行驗(yàn)證，這也是對(duì)地區(qū)文化等因素重視的一種表征。中國(guó)四川的錦江賓館編撰《感動(dòng)宣言》公司文化手冊(cè)，邀請(qǐng)到陳香梅女士為其作序。序中有言“我去過(guò)四川幾次，大都住在四川錦江賓館，既感受到了他們悠久的歷史傳統(tǒng)和深厚的文化底蘊(yùn)，又體驗(yàn)到了他們良好的管理和熱情的服務(wù)。住在那邊，有一種回家的感覺(jué)……這樣的