xx考研培訓機構電銷技巧

電話回訪工作指導手冊講座或者咨詢會意向篩選回訪（客服）（此話術適合于講座咨詢會后意向比較明確的客戶）你好，請問你是XX嗎？（他人接聽）（他不在,什么事?）（我是他朋友,找他有點私事,你知道他其它聯(lián)系方式嗎?）你好，xxx同學！我是學府考研，負責咱們學校考研事宜的xxx老師。(您好，xx老師)問：你在xx時xx地參加過我們舉辦的考研的咨詢會。目前報名的同學名單中還沒有找到你的名字，你是忘記了還是還有什么疑問嗎？答：哦，我想起來了，我忘了。。。。。問：想起來了，好，那你打算什么時候辦理報名等相關手續(xù)？答：最近吧老師：同學，你是準備報名我們的大班精品課程還是我們的鉆石卡小班課程呢？（不確定馬上報名的轉入迷茫型學生回訪話術）1）（報名大班課程）老師：好，本周在咱們學校開展“回饋老學員”活動，凡是本周在我們校區(qū)現場報名的，均可獲贈由校區(qū)專業(yè)的考研規(guī)劃老師為你量身打造的“一對一考研全程規(guī)劃一次”，包含了擇校擇專業(yè)、意向學院及專業(yè)的全國考研形勢分析、意向學院及專業(yè)的分數分析和同學你的學習力分析。。。。由于報名學生較多，我們校區(qū)資深的分析專家有限，所以名額有限，送完為止，如果你可以盡早確定報名事宜的話，那么則可以獲取。學生：能否預留老師：不能的，總部每天都有統(tǒng)計，要求很嚴格的，你要想獲得，只有抓緊時間辦理。同學，我們現在是才開學，目前學習也不是那么緊張，我們應該早早把考研的事情定下來，而且考研準備工作一般都是從3-4月份啟動的，盡快安排就能夠合理進行時間管理，協(xié)調好日常學習和考研復習的時間，你看你是今天到我們這里辦理還是明天？2）（了解小班課程）老師：好的，同學，看樣子你是一個非常上進的學生，如果你想了解我們的鉆石卡課程，我可以給你預約一個校區(qū)專業(yè)的考研規(guī)劃老師為你量身打造“一對一考研全程規(guī)劃”一次，包含了擇校擇專業(yè)、意向學院及專業(yè)的全國考研形勢分析、意向學院及專業(yè)的分數分析和你的學習力分析。。。你看你是給你安排在明天還是后天？學生：老師，周末可以嗎？老師：當然，如果你不愿意來去太匆忙，老師也可以考慮把你安排在周六或周日，但是周末辦理報名手續(xù)的學生比較多，同時需要辦理校區(qū)的入學手續(xù)，可能會耽誤你一點時間，老師建議你還是周中過來辦理。如果你周中確實沒時間，你看周六周日哪天合適呢？（周六或周日）那你今天（明天、周六、周日）幾點鐘過來報名？（自己根據情況安排同學到場時間段）學生：我今天xx時間過去報名。（或者確定周末辦理。）老師，我沒去過你們校區(qū)，找不到怎么辦？老師：我們的校區(qū)在xx地方，我會把詳細的地址和乘車發(fā)送到你的手機上，如果倒了校區(qū)附近沒有找見的話，可以給我打電話，電話號碼就是給你發(fā)送短信的手機號。同學：老師，我能不能帶我的朋友一起過去了解一下？老師：這個是可以的，你來之前可以給老師打電話，告訴老師幾個人，我安排更多的老師給他們介紹。（如果是了解小班，把人數控制在2人以內分批咨詢。）（老師，我們學校有你們的代理，我能在他們那邊報名嗎？）老師：這個是可以的。但是我們今年在西安市開設了5個校區(qū)，就是為了加強對學生的服務，所以你報完名之后我們會給每個學生配備一名班主任老師，你要是在代理那里報名，在服務之前你還是要到校區(qū)辦理入學手續(xù)，跟班主任談話的，所以為了給你節(jié)省時間，老師建議你還是直接到校區(qū)來辦理報名手續(xù)，順便也來參觀一下我們校區(qū)的教學環(huán)境嘛。（好的，老師，謝謝您。）老師：不客氣。這是我們應該做的。講座或者咨詢會后邀約（客服+咨詢）（此話術適合于講座咨詢會后迷茫型的客戶）老師：同學，你好，那你現在是還有什么地方不明白，老師可以具體給你分析一下。我們的課程及價格大班和小班的區(qū)別學府的優(yōu)勢擇校擇專業(yè)意向學院及專業(yè)的全國考研形勢分析意向學院及專業(yè)的分數分析同學的學習力分析針對1）、2）、3）課程顧問參考產品手冊、咨詢手冊、破除抗拒點問答。針對4）、5）、6）、7）課程顧問話術老師：你現在學的什么專業(yè)啊？有定下的院校嗎？是想考本專業(yè)的還是跨專業(yè)？表明目的，開始邀約a:是這樣的，你看你明天還是后天有時間可以過來我們學府xx校區(qū)一趟，就你不明白的專業(yè)院校方面的問題幫你預約一個專業(yè)的規(guī)劃老師跟你面對面溝通一下。這樣你就會更清楚一些。確定邀約時間a:那咱們就訂到明天，你是上午方便還是下午呢？b:下午大概幾點鐘到呢？c:好的，我們就訂到明天下午3點左右，等下老師會把我的手機號和我們學府的具體地址及乘車路線發(fā)到你手機上。你也注意查收一下短信。下車后給XXX老師打電話，老師告訴你具體怎么走最近。d:好的，那咱們就明天下午3點見。電話銷售流程重點環(huán)節(jié)建立信賴感建立信賴感專業(yè)發(fā)問發(fā)出邀約破除抗拒點建立信賴感自我介紹，尊重對方，消除恐懼專業(yè)發(fā)問深度建立信賴感和崇拜感，通過發(fā)問與溝通挖掘客戶需求發(fā)出邀約底氣十足，語氣偏專業(yè)，發(fā)出邀約，闡述到場的意義破除抗拒點破除抗拒點，促成成交時間的再次確認再次闡述到場意義，時間確認關門專業(yè)發(fā)問:1、同學你好，你在大學這兩年時間是如何度過的？玩的比較多還是用在學習上的時間比較多？目的：了解學生是否有上進心；是否有好的學習習慣。2、同學，你上高中時有沒有上過學習方面的輔導班？目的：了解學生是否對報班有心理障礙。3、同學，高考考的怎么樣？哪一門考的好？哪一門比較差？目的：1）了解學生高中時的學習狀態(tài)，分析其高考未考好的原因。是因為不刻苦、方法不對，還是因為心理素質差臨場失誤。2）當年高考對學生的心理影響。4、同學，你當年高考報考的院校、專業(yè)是你自己喜歡的還是家里人給選的？目的：1）了解學生對于專業(yè)的喜愛度。2）了解學生是否有跨?？鐚I(yè)的打算。5、同學，四六級考試情況怎么樣？目的：1）了解學生對于英語學習的態(tài)度。2）了解學生的英語情況。6、同學，你們大學的數學課程是怎么安排的？用的那個版本的教材？目的：了解學生的數學情況。7、同學，你家里人對于你考研是什么態(tài)度？支持還是反對？目的：了解家長對于孩子考研的態(tài)度。畢竟錢是家人來提供的。8、同學，你家在哪里？有幾個兄弟姐妹？目的：了解學生家庭經濟情況，能否接受鉆石班的價格。9、同學，你們班或宿舍考研的人多嗎？目的：1）了解學?？佳械姆諊?。2）為轉介紹做鋪墊。10、同學，你現在每天學習大概用多長時間？目的：了解學生對于學習的態(tài)度。11、同學，你們的專業(yè)課在大學期間是怎么安排的？目的：了解學生對于專業(yè)課的需求。12、同學，你們學校周內沒課能外出嗎？目的：為鉆石卡答疑環(huán)節(jié)做鋪墊。13、同學，你們大三的課程緊張嗎？周末有加課嗎？目的：1）了解學生周內在?？佳袑W習的時間安排問題。2）為鉆石卡周末上課時間安排做鋪墊。14、同學，你畢業(yè)后是準備自己找工作還是家里給安排？目的：了解學生家庭人脈關系。15、同學，畢業(yè)前這近兩年的時間，你有什么計劃或安排？目的：了解其何時開始準備考研。16、同學，你打算考個什么檔次的學校？目的：了解學生心中的期望值。17、同學，你這次備戰(zhàn)考研是想一次性考上還是先試一年？目的：了解學生對于考研的決心。18、同學，你們大三學校組織出去實習嗎？目的：了解學生是否有時間來上鉆石班。*18個問題的目的：深度掌握學生情況。2）迅速將學生精準分類，采取相應對策。3）、以上問題可以貫穿于咨詢的過程中，隨時調節(jié)氛圍。診斷分析標準流程(咨詢師通過與學生的溝通，迅速整理有效信息，準備應對策略）破除抗拒點一、迷茫型（講解完轉化為潛在意向型）（一）、就業(yè)難、考研好畢業(yè)去向基本要求發(fā)展出國良好的外語成績，10-45萬保證金海龜，月收入5000以上公務員本科：可報考50%崗位，地市級以上單位要求本科學歷崗位不到20%碩士：可報考82%以上崗位，地市級以上單位要求研究生學歷崗位達55%本科：辦事員、科員，1500—2500碩士：科員，享受副科級待遇2500—3500企業(yè)本科：中小企業(yè)，執(zhí)行類崗位碩士：名企、上市企業(yè)、大型企業(yè)招聘崗位80%以上要求碩士研究生及以上學歷，組織策劃管理類崗位本科：2000左右碩士：3000左右創(chuàng)業(yè)足夠的知識儲備；廣闊的人脈關系；優(yōu)秀的項目管理及運營能力，充足的資金供應，具有潛力的投資項目發(fā)展困難；結果未知結論：1.學歷越高，職位越高，單位越好，待遇也越好。2.考研是必走之路。（二）、迷茫型學生常見問題：1、考上研究生也不好就業(yè)，本科畢業(yè)出去，還能積累工作經驗，研究生出去之后找的工作還不如本科。答：1、確實有這樣的現象，但是是極個別的，因為影響就業(yè)的因素很多，比如專業(yè)，學校、年齡、能力甚至性別，學歷只是其中的一部分。但是去看一下那些大企業(yè)的招聘啟事，包括公務員的招錄條件，絕大多數都是要求研究生以上學歷。就說這幾年很火的國家公務員吧，地市級以上的好單位招錄公務員比例里面有55%要求是碩士以上學歷，再加上要求本科以上學歷的研究生也可以報考，碩士可以報考的職位已經超過80%了，所以，說研究生也不好就業(yè)，是絕對沒有依據的。2、當然是這樣的，上學讀書，最后都還是要走上工作道路的。不過你看看那些上市公司啊，為了整體提升公司的員工素質，在招聘的時候都要求是研究生以上學歷，本科學歷是根本進不去的，更談不上積累經驗。但是小企業(yè)呢，因為層次有限，說實話你也積累不了多少經驗。所以還是建議你吸通過考研讀研，一方面提高自己的學歷，更重要的提高自己的知識儲備糧和理論水品，先拿到企業(yè)的敲門磚。在讀研階段還可以積累一定的人脈，這些都是走上工作崗位的寶貴資源。在讀研階段你可以通過做一些兼職去積累部分經驗，提高自己的綜合素質等將來畢業(yè)的時候，既有學歷，又有經驗，這才有機會進入大企業(yè)，為自己爭取更好的發(fā)展空間嘛！案例分析：建大本部學生，剛開始是打算考研，后來決定工作，因為學長告訴他先工作可以積累一定的經驗。解決方案：1、工作經驗只有和對應的職位相對應，對應的工作經驗才有用。2、畢業(yè)之后找工作，好多用人單位的門檻就是研究生及其以上學歷。3、研究生晉升和發(fā)展的速度比本科生更快一些。4、要求高了，就業(yè)率自然就先降低了，反復對比5、就業(yè)率低是指比較差的學校，好的學校根本不可能出現這種情況的6、激勵學生一定要考好的學校2、初次接觸學府，對學府不太了解，有顧慮。答：學府考研是一家專注做考研輔導的培訓學校，總部在西安，03年開始創(chuàng)辦至今，輔導了無數考研學子。無論是從師資團隊、教學設備、教學環(huán)境都是一流的。每年在全國招生規(guī)模最大，學員數最多，升學率最高的一家輔導機構。案例分析：工程大臨潼的范阿蘭和劉婉璐報名的時候還擔心自己是否會上當受騙。解決方案：1、講規(guī)模，招生人數。2、最好能夠邀約上門參觀。3、打聽一下師兄師姐或者周邊的同學。4、專注于考研培訓，經驗豐富。3、自己想考研，但父母想讓他工作。答：建議學生跟父母好好的聊一聊，給父母表達下自己的想法，向父母表明自己考研的決心，自己對自己未來的一個規(guī)劃，一般父母都會尊重孩子的想法的，再分析目前的形勢。案例分析：交大城院的高藝源，陜北的家里挺有錢，父母為其安排了工作，但自己主觀意愿上還是想考研。解決方案：1、講學歷的重要性。2、讀研的帶來的回報。3、工作什么時候都可以，但是讀研如果錯過這個機會之后很難考上。4、和父母溝通，讓父母應該尊重孩子的想法及其觀點。4、老師我無所謂，我自己學就行，實在考不上我就工作或二戰(zhàn)。答：同學，人的一生時間是有限的，時間真的很寶貴，很多機會一輩子只有一次。如果抱著試一試的心態(tài)去考研還不如現在就直接放棄，因為沒有試一試就可以考上的研究生。兩手都抓的結果是一樣都抓不住的。如果要考研你完全可以通過自己的努力再結合咱們學府的課程，就花一年的時間，好好學考給像模像樣的研究生，畢業(yè)之后有一個高起點的工作。如果說直接工作的話本科就業(yè)工資低、特辛苦還沒多大發(fā)展。即使你以后遇到一個可以晉升的機會，但因學歷不夠而白白錯過了這個改變你命運的機會，你甘心嗎？所以一定要擺正自己的態(tài)度。如果你付出120%的努力，可以達到100%的結果，如果你付出的是100%，那最多就達到70%左右。案例分析：郵電的馬亮就是這種想法，后報的是大班。解決方案：1、時間的寶貴性、機會的重要性2、二戰(zhàn)或者參加工作考研的壓力3、考研難度年年攀升，越往后越難5、老師，我最近要考駕照或其他證件，沒時間去總部咨詢。答：1、同學，你目前的重心是什么？如果是考研的話，那么這些證件可以放在大四下學期去考，因為那時候你有足夠的時間和精力去準備。大三這一年建議你還是要把重點放在備考上，踏踏實實復習，爭取一次考上研究生。畢竟考研的機會一年只有一次，如果為了考一些沒有什么含金量的證件而錯失考研機會的話那是相當不劃算的。更何況這大大小小的證件對你以后考研沒有多大的幫助，你有的這些證件，別人也都有，就是以后去應聘工作，也不去看這些證件。2、你好同學，你是會計專業(yè)的，想考會從，是完全有必要的，但是這個考試很簡單，完全沒有必要拿出太多的時間去單獨復習。3、考研是一場持久戰(zhàn)，需要同學們將各個科目的基礎打扎實，需要提前做準備。案例分析：賈楠，工程大臨潼、會計同學認為會計是一項從業(yè)性很強的專業(yè)，沒有必要考研，不如考些證去直接參加社會工作，在工作中積累經驗。案例分析：李嘉欣，西北大現代，要考會計從業(yè)等證。但是分析后發(fā)現該學生考證完全是推脫，就是不愛學習，想推倒年后。解決方案：1、尤其是學習會計的同學考證的是比較多的，考的都是一些會從之類的，這些證就像四級一樣，沒有什么價值，如果考注會，就不用考研究生了，但是本科生畢業(yè)時沒有辦法考注會的。2、向同學灌輸現在本科生不值錢，起點低，根本就找不到什么好工作。3、考研帶來的回報4、本科考這個證基本沒有用5、時間的緊迫性，使其意識到壓力所在6、從報班角度來講，報的越晚越不劃算，自主學習的時間更緊、周期更短7、我們到后期價格還可能漲價6、想邊工作邊考研。答：1、邊工作邊考研當然也可以，但是邊工作邊讀研的可行性并不是很大，（舉例說明）之前我遇到一個工作的女士，在工作中體會到學歷的重要性，打算邊工作邊讀研但是后來發(fā)現難度很大，因為一方面復習時間很緊張，之前的東西都已忘記了，而且工作繁忙抽不出時間復習，即使考上研究生，若還想讀全日制研究生還得辭職讀研。2、當然也可以的，不過現在中國的現狀是75%的本科畢業(yè)生畢業(yè)了以后所從事的工作與大學期間學的專業(yè)無關，因為本科學的東西還比較淺，所以工作不好找。那么在你工作階段長時間地不接觸英語與數學這樣的東西，等到你考研的時候，你學的東西都忘得差不多了，到時候你就是從頭開始啊，這不是無形中增加難度么？而且，說實話，本科學歷你找到的工作都相對比較基層，不管是從單位規(guī)模、薪資待遇、職業(yè)發(fā)展等角度來看，都不是很理想的，研究生學歷已經成為大企業(yè)招聘的基本條件了，想進好的企業(yè)，都得有這個敲門磚。而且，人一旦工作了，你的心態(tài)就完全不一樣了，再去調整心態(tài)來備考會力不從心，我們經常碰到這樣的學生。所以既然有考研的打算，還是在大學期間準備比較好。案例分析：延長石油一工作人員，在工作中發(fā)現要想晉升要想有一個更好的平臺，讀研究生是有必要的，于是咨詢了邊工作邊讀研的相關情況。解決方案：1、分析對自己的生活及其工作的壓力2、從備考角度來講難度較大3、若考上全日制研究生還得辭職讀研4、考上的概率不大7、家長想報，學生怕吃苦，和家長有矛盾。答：1、你好同學，在社會上無論是求學還是工作，要想出人頭地，與別人與眾不同，不吃苦是不可能的，一分耕耘一分收獲。2、這類學生的突破點是兩點1，激發(fā)考研夢想2，人要學會感恩回報，而孩子能夠圓家長的夢想是最好的回報。激發(fā)考研夢想的方法：1，考研的回報（個人品味，人脈，檔次，家庭，就業(yè)，平臺等）感恩的方法：問家里對他的期盼，自己是家里的希望，如果自己不去考研就對不起自己的父母及其家人。案例分析：工程大臨潼劉睿卓家庭條件很優(yōu)越，家里想讓孩子有個研究生的文憑，孩子比較怕吃苦，也厭煩家長。家里人都把錢給打了過來讓報班，但是學生自己的壓力感覺太大。不確定是不是自己付出了這么多，怕到時候竹籃打水一場空。解決方案：1、分析現在就業(yè)的形勢和前景的展望2、告訴他報答父母的方式和正確的形勢。3、考研可以給她以后帶來什么。4、支開家長，單獨和孩子聊，向孩子灌輸目前自己是非常幸福的，給孩子舉幾個例子，關于很多同學想報班考研，因為父母不支持或是家里沒有錢，還有些同學為了報這個班一邊打工，很是辛苦。5、和父母達成一致，以后尊重孩子的意見，不過多干預孩子的事情。8.家里條件好，有可能考慮出國。答：對于出國的這個問題，好多同學只是追捧，關鍵是你要有自己的想法，而且考上研究生出國的機會是很多的，這時要問同學出國真正的目的是什么？如果同學回答是想出去看看，你可以告訴學生，如果是為了出去看看的話，出去旅游一圈不就足夠了嗎？為什么要用自己最為寶貴的時間出去看看。而且出國再回到國內的話，好多資源就化成沉默成本浪費掉了，比如你的人脈，你對于這個城市的認識，還有你學的知識對應在國內能否用的上等等。還有可以告訴現在出國太多了，海歸基本不受歡迎了。案例分析：高科李天解決方案：1、分析出國的弊端。2、分析考研的好處。9.不確定自己考不考研？答：你好同學，其實在你們考研的初期有考不考研這樣的糾結是很正常的，這畢竟是你們大學四年的一個分界點。其實你也不必這么糾結，如果你覺得以自己現在本科生的學歷畢業(yè)之后能找到一份比較好的工作，月薪5000以上，你也可以去工作，放棄考研。但針對目前的就業(yè)形勢，本科畢業(yè)的同學是很難找到這樣的好工作的，所以這也是很多同學選擇考研的一個原因?？佳幸院?，你會有一個更高的平臺，更有質量的朋友圈，更好的發(fā)展等等。案例：建大本部的黃建偉，陪同學王晨來咨詢。自己不確定考不考。解決方案：1、肯定他的糾結是正常的2、分析清楚他們這個專業(yè)考研和不考研的情況對比。二、潛在意向型（講解完轉化為強烈需求型）、解決學生考研常識問題：1、考研基本常識部分1）、研究生入學考試何時報名？怎樣報名？答：全國研究生入學考試報名分為網上報名和現場確認兩個階段，缺一不可！網上報名一般在每年的10月，現場報名確認在每年11月。考研不同于高考，是先報名后考試，對于我們來說風險也升高了。所以在報名前必須了解自己的真實實力。我們的鉆石小班每個階段上完課，都會進行階段性測評，時時跟蹤你們的學習進度，在考研前還會進行模擬測試，以確保你在報考時不會出現偏差。2）、初試成績何時公布?復試和錄取在什么時間進行？答：一般是當年三月。公布入學考試成績的招生單位，一般是在確定初選名單時才將考試成績通知考生本人。這幾年的做法一般是在當年的四月上旬進行復試；五月至六月發(fā)出錄取通知書。每年在初試成績一公布時，我們就第一時間幫助鉆石小班的同學準備專業(yè)課。因為鉆石班課程體系里包括專業(yè)課輔導，初試和復試都輔導，在很大程度上節(jié)約了你們復習專業(yè)課的時間，而且可以取得比較優(yōu)異的成績。3）、考研地區(qū)的劃分有哪些？答：考研地區(qū)總體分為兩大類，國家按照一類、二類確定考生參加復試基本分數要求。一類：北京、天津、上海、江蘇、浙江、福建、山東、河南、湖北、湖南、廣東等11省（市）；河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、安徽、江西、重慶、四川、陜西等10?。ㄊ校?；二類：內蒙古、廣西、海南、貴州、云南、西藏、甘肅、青海、寧夏、新疆等10省（區(qū)）。每類地區(qū)考研要求分數線是不一樣的，其中A區(qū)要求最高，B區(qū)次之。所以每年同學報考會出現扎堆的現象，B區(qū)基本沒人報，所以競爭壓力比較大。我們的鉆石卡課程就是針對想一次性考上名校以及基礎比較差的同學準備的小班課程。全程包括六大階段，每個階段結束都會進行階段性測評；全程免費無限次答疑,配備專職班主任，確保你有難題可以隨時解答。4）、考研專業(yè)學科門類劃分有多少種？答：考研專業(yè)分為十三大學科門類，分別是：哲學[01]；經濟學[02]；法學[03](不含法律碩士專業(yè)[030180])；；教育學[04](不含體育學[0403])；文學[05]；歷史學[06]；理學[07]；工學[08]；農學[09]；醫(yī)學[10]；軍事學[11]；管理學[12]；藝術學（13）。同學你可以選擇你的本專業(yè)，也可以跨專業(yè)報考。如果不跨專業(yè)，專業(yè)課輔導可以放到明年6月以后，如果你確定想跨專業(yè)，現在就要開始看所跨專業(yè)的一些專業(yè)書籍，同時我們的鉆石小班課程中也有對于專業(yè)課方面的輔導建議?？梢詭椭憧焖偬嵘龑I(yè)水平。5）、考研照顧專業(yè)都包括哪些？答：照顧專業(yè)(一級學科):力學[0801]、冶金工程[0806]、動力工程及工程熱物理[0807]、水利工程[0815]、地質資源與地質工程[0818]、礦業(yè)工程[0819]、船舶與海洋工程[0824]、航空宇航科學與技術[0825]、兵器科學與技術[0826]、核科學與技術[0827]、農業(yè)工程[0828]。同學，我們所學的這個專業(yè)國家分數線是比較低，但是我們應該抓住考研這次契機，給自己定一個高的奮斗目標；很多名校考上以后，我們以后工作的環(huán)境和待遇也會好很多。所以從開學初期就應該跟著我們的鉆石小班開始有針對性的復習英語和數學，為名校掃清障礙。6）、聽說2010年考研多了一套全國聯(lián)考的英語試卷—“英語二”，它考什么和英語一有什么區(qū)別？答：1、英語二的完形填空字數比英語一多，可搜集的信息多，難度低。2、英語二的閱讀理解沒有超綱詞匯，文章簡單。3、英語二的翻譯是段落式翻譯，難度較低。4、英語二的大作文是圖表式作文?，F在一般是學碩考的是英語一，專碩一般是英語二。現在我國對于專碩已經越來越重視，很多英語學得差的同學，紛紛轉考專碩。專碩一方面對于英語要求比較低，同時競爭壓力會小很多。所以我們現在針對這部分同學，專門給大家開設了專業(yè)碩士的相關課程。7）、全國都有哪些比較好的藝術類大學、美院？答：中央美院、中央工藝美院（現清華美院）、中國美院（分4大校區(qū)）、四川美院、廣州美院、天津美院、魯迅美術學院、西安美術學院、北京服裝學院、江南大學（原無錫輕工學院）南藝、中國傳媒大學（動畫）、山東工藝美院、北京林業(yè)大學（主要是環(huán)境藝術）等。我們藝術類的考生每年在專業(yè)課方面實力是非常強的，還是比較厲害的，但是很多同學都是因為英語考得比較差導致最終考研的失??；我們考研不同于當年的高考，每科都有一個分數線，所以針對我們藝術類的同學，一般英語比較差，過關率很低，所以學府專門開設了英語保過的課程。這個課程全程講練相結合，針對每一個同學做一套科學的復習方案，以確保幫助同學們一次性考上目標院校，最重要的是，我們的英語保過課程如果沒有幫助你過線，將全額退費；這是其他任何一家考研學校都做不到的。8）、什么是專業(yè)學位碩士？專碩和學碩的區(qū)別?答：專業(yè)學位是針對社會特定職業(yè)領域的需要，培養(yǎng)具有較強的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、能夠創(chuàng)造性地從事實際工作的高層次應用型專門人才而設置的一種學位類型。目前已設置的專業(yè)碩士達到40類，如：金融碩士、會計碩士、工程碩士、翻譯碩士、建筑學碩士等。區(qū)別：1、培養(yǎng)方式不同。學碩培養(yǎng)的是理論研究型人才，專碩培養(yǎng)的是應用型人才。2、考試內容和難度不同。專碩簡單。（例如：會計專碩，初試：英語二、管理類聯(lián)考綜合；會計學碩士，初試：英一、政治、數三、專業(yè)課。）3、學制不同。一般專碩2年到2.5年，學碩2.5年到3年。4、學費不同。專碩比學碩貴。例如：針對想考管理類的同學，我們專門開設了199管理類聯(lián)考的課程。我們是全西安唯一一個開設面授課程的考研學校，同時為同學們聘請的是具有多年上課經驗的命題組名師為同學們上課，以確保同學們能在管理類聯(lián)考中取得佳績?？佳袚裥駥I(yè)部分2015年考研如何正確選擇院校？答：1、先選擇地區(qū)，與未來的就業(yè)相掛鉤。未來準備在哪發(fā)展就考哪。2、選專業(yè)。不跨專業(yè)重點先復習公共課；跨專業(yè)在復習公共課的同時，多看所跨專業(yè)方面的書籍，積累理論常識。3、選學校。到考研報名前，對自己的公共課進行模擬考試，按照自己的水平選擇與自己實力匹配的學校。學府到時候是有測試的，看看你基本達多少分。從現在到明年四月底五月之前我們的重點精力放在公共課的學習上。所以現在我們就要抓緊時間開始英語和數學的復習，跟著我們的鉆石小班按照老師的要求，扎扎實實完成任務，提高自己的英語和數學水平，確保在明年專業(yè)課輔導時，迅速確定自己心儀的名校?？佳谐踉嚥糠?）、考研預備階段所需工作。答：一般而言，預備階段從年前一直延續(xù)到年后3月份。主要準備工作如下：搜集考研資料，確定考研目標，聽考研講座。選擇專業(yè)，權衡所報專業(yè)信息，評估自己實力.這個階段各位同學可以找我們的高端咨詢師咨詢學校與專業(yè)的信息，并且為你制定個性化的復習方案。我們的鉆石卡學員這個階段數學是從最基本的課本復習的，英語從最基本的單詞和語法開始學習的。2）、考研基礎階段所需工作。答：3—6月，這整整四個月都屬于考研的基礎階段。可以說基礎階段跨度最長，也至關重要，正所謂萬丈高樓平地起?；A階段的工作簡而言之—就是“全面多角度打牢根基”。這個階段各位同學復習的時候應該以考試大綱為依據進行逐個考點進行鞏固復習。我們的學府的鉆石卡學員數學和英語就是全部以考綱為依據，逐個考點給大家進行深度分析講解。3）、提高階段復習要點：答：7—8月屬于提高階段。這個階段放暑假，考生有充足的自由支配時間。由于具備了基礎階段的積累，學生對問題、知識點的認知已有一定的基礎，這兩個月的復習爭取會有一個小小幅度提高。千萬要把握這兩個月，這兩個月功夫一旦下足，將會在強化階段的實戰(zhàn)做題產生質的突破。英語：精讀沒做完的話就接著做，做完的話換一本繼續(xù)。繼續(xù)背單詞，不求快，背就行。語法沒搞懂的部分，（長難句、強調句）要繼鉆研。另外這階段需要加入一個新內容——研究歷年真題。重點是閱讀理解和完形填空部分。注意，所謂研究是要求同學們能認真做題、做后認真分析題，把?？键c、難點總結整理。不用擔心時間耗費太長。數學：對數學課本和《復習全書》進行第二輪復習。通過聽課、看書和做題三個環(huán)節(jié)來掌握這些重要的知識點。我們的學府的暑假強化班在強化班的時候，著重給給位同學講解應試技巧和應試方法。讓大家達到質的飛躍。政治：那些不把政治當回事的同學注意了，政治的第一輪了解放在暑假。政治雖說是這科目里相對簡單的一門，但千萬不可掉以輕心，每年考研政治平均分只有55左右，理科生尤其需要提前準備。肖秀榮老師的四套卷是很不錯的參考資料，另外建議同學們去上個輔導班，把輔導班的講義進行吸收。聽課、看書時尤其要注意馬哲和政經部分。專業(yè)課：第二輪復習。把書本上的東西轉化成筆記，按照書本上的結構體系總結知識點。在總結筆記時可以同時做兩件事，一是在筆記中標明往年的考題，二是把擴展閱讀中獲得的相關知識也補充到對應章節(jié)中，這樣總結出來的筆記不僅是書本內容的精華版，還是試題庫和知識的延伸版，這個階段的工作做扎實了，對以后的復習會非常有利。整理、做筆記工作至關重要，需要同學們親自完成。如果各位同學有條件的話，可以報個鉆石班或者專業(yè)課一對一。專業(yè)課一對一和鉆石班課程里面先幫各位同學搜集專業(yè)課資料和信息，然后再幫大家鎖定專業(yè)課的重點和難點，再逐個給大家講解。4）、沖刺階段復習要點。答：沖刺階段是對應試能力的全面考察，必須高效、高質進行復習。英語：第三輪真題研究；保證定期練筆寫作；沖刺階段需要做一些模擬套題，嚴格按照考研時間限制完成，臨考前始終保持考試做題狀態(tài)。數學：模擬題、真題（留一套）至少各做一遍。有時間把課本再掃一遍；看自己總結出來的錯題、經典題集。目的：查漏補缺，保持良好狀態(tài)，迎接考試。政治：書、講義和習題再過一遍?？梢詫⒚恳徽轮R結構用大括號形式寫出來，并在上面加主要內容。目的：建立框架體系，掌握各知識點；做一遍精裝真題；l2月中下旬用幾天時間看看時政。臨考前十天，對照考研班給出的重點，把“紅寶書”再看一遍；買份今年的模擬題做一遍；看時政和其他以前做過、總結過的東西。目的：查漏補缺；選擇題、大題迅速提高分數；保持良好狀態(tài)，迎接考試。專業(yè)課：照整理出來的框架回歸筆記。采用看著章節(jié)的目錄背框架，把框架背過之后按照框架背筆記，要仔細回憶筆記中的每一個細節(jié)，最佳的效果是在腦海里有筆記每一頁的模樣。5)、臨考階段復習要點。答：臨考階段是1月初到1月中旬這短短的十天左右時間。這個階段各位同學需要復習高頻考點和重要考點。同時進行心理和生理調節(jié)，注意飲食衛(wèi)生和心理調節(jié)是關鍵。我們的鉆石卡學員，有專門的班主任會幫助各位同學進行心理的調節(jié)。6）、如何有效掌握考研詞匯？答：考研需掌握約5560個單詞。有關如何背誦和記憶單詞的方法和技巧是許多同學關心的問題，市面上也有不少單詞記憶的方法和訣竅。這里建議一種目前為止較為科學，也最契合2015年考研大綱對詞匯要求的方法——詞根、詞源記憶法。我們的老師就是從詞源學的角度為大家講解考研詞匯，幫助各位同學記憶單詞。7）、如何復習完形填空？什么時候開始準備？答：應該說完形填空是考研比較難的一部分，從歷年的平均分可看出，每年平均分都在3到5分左右，低于及格分。又由于完形填空所占分值不高，許多同學都選擇避開，復習閱讀時順帶復習完形，或者干脆不管，考試時“蒙一次”。這種做法有一定道理，畢竟完型較難，分值不多，就算投入大量時間和精力也不一定能保證多幾分。但是，就算如此，完型也不能甩手不管，需要投入一定時間去準備，另外就是了解一些完形填空出題規(guī)律以及做題的技巧和方法，爭取達到及格分以上。復習完形建議以真題為參考，立足真題。把完形出現的固定搭配、固定詞組整理出來，在你開始接觸真題時就該復習完型。一般在9月后開始系統(tǒng)準備、做題為宜。我們的鉆石班完形填空就是在基礎班開始給大家輔導的。8）、完形填空有沒有做題技巧？答：完形填空做題技巧歷來都是備受同學青睞。對于這種提分不容易，分值比例又較低的部分同學們都傾向于用“技巧”解題。在此要提醒同學們，任何技巧都是建立在基礎上的，技巧不能決定成敗，但可起到錦上添花作用。具體的技巧和方法，我們的鉆石班老師在課堂上會為大家講解。好多同學即使沒有完型的基礎，我們老師蒙的方法也會教給大家，這部分內容大家不要花過多的時間，也不要過多的擔心。9）、完形填空選項答案有沒有什么規(guī)律？答：根據我們對歷年完形填空真題答案的整理和總結，得到答案分布是有規(guī)律可循的：A、四個選項都是4-6個之間，四個答案是均勻分布的。B、一般而言，A答案較多（至少五個）C、沒有連續(xù)三個答案都是一樣的情況。D、在五個一組的答案里，至少要出現三個字母。還有更加系統(tǒng)的方法與技巧，我們老師在課堂上會為各位同學講解。10）、如何準備閱讀理解？答：閱讀理解是考研的重頭戲，所占分值最大，甚至有“得閱讀者得天下”一說。對于閱讀的復習建議（1）以真題為綱。用精讀的、剖析的角度來復習真題中的閱讀文章。（2）同時也要進行一些泛讀。泛讀最好的素材是國外報刊雜志，比如Economist(經濟學家)、Newsweek（新聞周刊）、Time(時代周刊)等，因為歷年真題閱讀文章絕大部分取材于此。另外新概念是一套不錯的英語泛讀材料。我們學府徐綻老師出的美文閱讀，也很適合各位同學泛讀。閱讀的提高技巧和應試思路，在具體的輔導班上，我們的老師會逐點突破為大家講解。11）、閱讀分為幾種題型？應該如何做閱讀，遵循什么樣的步驟？答：閱讀分為三大類九大題型：第一類是：細節(jié)題、詞匯題、句子理解題和指代題，這類題型主要考察文章的細節(jié)；第二類：判斷題和推理題，這類題歸結到文章的段落，句子與句子的關系；第三類：例證題、主旨題和態(tài)度題，這是考察文章宏觀和整體內容。（1）、掃描題干、劃出關鍵詞。（2）、通讀全文、抓住中心。（3）、仔細審題，返回原文。（4）、重疊選項，得出答案。具體閱讀的思路我們的老師都會為大家講解。12）、寫作的注意點和技巧。答：寫作首要的是，一、不跑題；二、字數達到要求；三、字跡整潔工整；四、少有語病。不同類型的作文，要自己總結模版。小作文是完全可以準備模版的，其作用也是常明顯。一定要注意：總結出自己的模板！我們的英語保過班課程，會為每個同學準備一個模板。13）、數學應該如何復習？數學復習注意點。答：數學分階段復習建議可參考以上分階段復習要點。下面我們來談談數學復習需完成的五步驟：（1）、看課本、課后題、復習指導書（2）把高數輔導全書再做一遍。（3）找本習題集做一遍。（4）模擬題、真題（留一套）至少各做一遍。（5）看總結的東西，做一套真題。在每一遍復習之后都要有一個深刻的思考過程，看看與上一遍有什么不同，如果發(fā)現了趕緊記下來。數學復習有四點注意：（1）概念（2）做題（3）思考：針對自己掌握的概念需要思考，針對難點難題需要思考，反思掌握了的，也反思沒有掌握的，找出癥結所在。（4）總結：僅作前三點，效果會很少，總結是關鍵，分章節(jié)復習，哪個題目沒掌握要拿個小本記下來。我們的學府鉆石班就是按照這個基本思路為大家進行輔導的。14）、每天需用在數學復習多長時間比較合理？答：建議每天保持至少二至三個小時的數學學習時間。我們的鉆石班學員，除了周末在我們總部上課之外，老師每周都給他們布置的有作業(yè)，并且由我們來監(jiān)督。15）、政治靠臨考前沖刺行嗎？如何正確復習政治？答：答案是否定的—不行！如果有師哥師姐跟你說政治不需要復習，臨時背背就過了。你一定要三思而后行了，政治每年的平均分在55分左右，未達及格分，不少同學在自認為最簡單的科目上落下馬，這種情況是最讓人痛心的。不過政治也要過于擔心，政治最早在暑假開始啟動為宜，尤其在當年新大綱出臺后需要系統(tǒng)著手?？磿殻摾斫獾囊欢ㄒ斫?，該記憶的要記清楚。多做選擇題，并做好錯題的總結和整理。做套題時可以采用歷年真題為參考。4、考研復試部分。1）、復試分數線意味著什么？答：復試分數線有34所自主招生院校的復試分數線、國家復試分數線（過線的考生就具有復試資格，不管是第一志愿復試還是調劑院校復試）兩種。進入復試的最基本要求就是單科過線總分過線，復試一般不會很難，想要復試的時候順利通過，初試成績至關重要，所以同學們要做的是現在全力備戰(zhàn)初試，再說了，我們鉆石卡的課程體系里面涵蓋了復試的輔導，復試所有的科目我們都是有輔導的，而且效果顯著。2）、招生人數及錄取人數的比例是怎樣的？如何劃定復試分數線？復試分數線什么時候能公布？答：對于專業(yè)而言，參加復試的考生數一般是錄取人數的1.2～1.5倍，不同學校不同專業(yè)方向的錄取情況各不相同。越是名校越是熱門專業(yè)復試淘汰率就越高。這些信息很多在網上是查不到的因為不對外公布，但是我們畢竟從事考研輔導，信息量比較大，而這些信息量更權威的幫助我們的鉆石卡學員考更好的學校。34所自主招生的學校一般在3月中下旬，其復試分數線一般要比其他學校復試分數線早出來，國家線一般在4月初。在公布分數線的時候其實我們老師比學生還著急，之前很多同學自己不方便查成績都是讓班主任代勞，我們的班主任特別負責，從頭到尾真的是盡心盡力。復試線公布之后接下來你怎么去準備復試，注意事項等咨詢老師和班主任都會告訴你的。3）、復試考什么？答：這是最基本的一個問題，你必須先知道考什么才能準備什么。大部分學校的復試一般都包括這么幾個環(huán)節(jié)：英語口語和聽力，專業(yè)課筆試，綜合能力面試。此三部分大都分開，一般為一天半的時間或者一天的時間。這三個環(huán)節(jié)，是任何學校都不可少的環(huán)節(jié)，當然有的學校可能會把英語和專業(yè)課面試放在一起問。英語其實不會很難，去年我們進入復試的同學之前自己有努力練習口語和聽力，加上我們的輔導，后面考的都不錯。專業(yè)課更不用說了，因為專業(yè)課初試和復試都是一對一輔導的。當然這三個環(huán)節(jié)中的任何一個部分都具有決定權！也就是說，如果你某一個環(huán)節(jié)不好，哪怕是其他的環(huán)節(jié)很優(yōu)秀，也可能被淘汰。4）、復試需要提前和導師聯(lián)系嗎？答：這是最受同學關注，也是爭議最多的問題。許多同學覺得必須聯(lián)系，不聯(lián)系沒底。對于這個問題，一般學生對導師的信息是一無所知的，哪些導師對于一般院校的學生沒有偏見，哪些導師的項目多補貼高、出國機會多，哪些導師是知名度高的……這些信息你們都是不知道的，那導師信息的搜集通過專業(yè)課的輔導來獲得的，因為我們請的就是你們目標院校目標專業(yè)的老師來給你上課的，他們對自己學校導師情況肯定比我們要了解得多，給你們提供的信息更權威。所以什么時候聯(lián)系導師或者了解導師的信息，通過我們專業(yè)課輔導完全可以輕松獲得。5）、復試的儀容儀表你們會輔導嗎？答：當然會啊，復試的時候女生要不要化妝，頭發(fā)怎么打理、面試怎么和導師打招呼怎么告別、面試時的坐姿走姿以及眼神等等，這些方方面面我們后面都是要做標準化的輔導的。6）、英語口語和聽力考察采取什么形式？答：英語口語和聽力。各個學校的考試方式不大一樣。有的學?？赡軙龀稍嚲淼男问剑蟹配浺?，根據錄音答題，有的學校是聽力和口語放在一起考，即跟老師進行面對面的外文的交流。有的時候，是老師給你一段文字，或者一篇文章，讓你讀一遍，然后用英語復述文章的內容，然后用中文大體翻譯其文章意思。方式不一樣，但是核心東西都差不多，每年在復試階段我們都會開設口語和聽力的輔導和實戰(zhàn)模擬訓練。不要擔心這部分，本來難度就不大，而且我們還有一個輔導呢，就等于是雙保險了。7）、老師我的聽力和口語不好，我想知道你們具體怎么輔導的？答：英語口語發(fā)音是一個長期鍛煉提高的過程，可以通過一些短暫練習加以改進。復試前參加一些口語訓練營，關鍵是要多張嘴、多開口。同時，心理上不必有過多壓力，研究生考察的是專業(yè)技能和綜合素質，不是來考口語的。老師心里也很明白，不會因為這點放棄一塊真正金子的。那我們在這方面的輔導更多的可能不會告訴你怎么去把英語真正的運用到生活中，而是告訴你怎么得分，怎么順利通過復試，會告訴你一些方法和技巧，告訴你怎么在聽不懂老師問題的時候還可以對答如流，這些都是后期我們課程體系里面涵蓋的，你暫時不用擔心這部分內容。8）、復試專業(yè)課考察形式有哪些？會很難嗎？答：大體分為兩種：專業(yè)課筆試和專業(yè)課面試。專業(yè)課的筆試：以業(yè)務考察居多，例如文史類考察的是寫作。主要是寫評論、新聞稿、小論文。其篇幅一般是800字左右，題目約兩道，時間約一個半小時，閉卷；專業(yè)課面試：這是與你報考學校的導師直接面對面的第一次機會，就像你本科畢業(yè)進行論文開題或者答辯的形式，對面坐著四五個老師，你站在對面，幾個老師輪流問問題，你針對他們的問題進行回答，其問題的面很廣，可能有個人的基本情況介紹、為什么考這個學校、你如何準備復習的、讀過哪些專業(yè)的書和資料等常規(guī)性的問題，也有你最喜歡的電視節(jié)目，你對當年熱點的分析，你讀研后的打算等具體有針對性的問題。復試的專業(yè)課它偏重于比較大眾化的信息。如果你沒有時間看雜志的話，把以前老師在課上講的筆記，看一看，腦子里有一個概念，不要想太深，發(fā)揮自己的非智力能力就可以了。一般這個環(huán)節(jié)大家都會比較緊張，這很正常。大家都緊張嘛，呵呵，一般復試的時候每個學校考察專業(yè)課的重復率很高，說不定我們的專業(yè)課老師他們復試時候的內容以后就是你們的復試內容呢，一般你專業(yè)課初試都可以考高分的話，復試的專業(yè)課其實拉不開差距，因為你一方面自己有復習，另外我們還有一對一輔導呢。這個版塊你做一個了解就行。9）、復試面試常問問題有哪些?答：（1）、簡單做個自我介紹、（2）專業(yè)課知識（3）、你為什么考我們這個學校？4）、你認為自己本科專業(yè)和現在所考的專業(yè)有什么互補性或者借鑒性？（實際上老師也很喜歡跨專業(yè)的，因為有多學科的背景）（5）、你認為跨專業(yè)的優(yōu)勢和劣勢是什么？（6）、你在讀研期間有什么打算。這些問題不是絕對的，其實每年我們復試的輔導都會給大家講復試科目以及復試所涉及到的問題。5、調劑部分1）、什么是考研調劑？答：教育部規(guī)定，考生如果符合復試條件而不能在第一志愿院校參加復試的，考生檔案應送至第二志愿院?；蛟谑　⒆灾螀^(qū)、直轄市內調劑。在研究生招生工作中，由于招生計劃的限制，有些考生雖然達到分數線，但并不能被安排復試或復試后并不能被錄取，對這些考生，招生單位將負責把其全部材料及時轉至第二志愿單位，這個過程即稱為考研調劑。我們一般不建議大家把希望寄托在調劑上，因為調劑的學校和專業(yè)與自己本身的院校和專業(yè)之間都是有著很大差距的，調劑打的是一場信息戰(zhàn)，每年我們給我們大班學員或者極少數小班學員協(xié)助他們調劑，但是調劑的學校和專業(yè)確實一般都不是很好。2）、調劑的基本要求有哪些？答：簡單的說就是要求同學單科線總分線達到調入學校要求，去年我們一個鉆石卡學員當時他就是沒有過A區(qū)分數線，但是過了B區(qū)分數線，后來調劑到B區(qū)去了。3）、除了基礎要求外，調劑還有其他特殊要求嗎？答：除了一般性要求外，一些“211”、“985”名校在接收調劑生源時，還會有額外的附加條件，比如說要求考生本科所在高校必須是“211”；而且考生報考的學校也是“211”或“985”工程院校；再就是要求初試分數，如在多少分以上（一般都會比國家線高出20分以上）這就是一些好學校對于學生的要求，調劑的時候信息很重要，每年到調劑的時候大家都是特別緊張的，因為全中國的學生只要牽扯到調劑都在打電話發(fā)郵件等等，這個時候誰的信息最全誰的速度最快誰調劑的學校就越好。學府考研是多年從事專業(yè)考研輔導的專業(yè)學校。我們手上的信息量肯定比你們大得多。4）、調劑的程序有哪些？答：考生調劑步驟：登陸調劑系統(tǒng)、查詢調劑信息、報名參加調劑、修改調劑信息、查看復試通知、復試之后待錄取。我們鉆石小班里面調劑輔導的也很全面5）、調劑分幾種？什么是校內∕專業(yè)內調劑？其具體情況是怎樣的？答：一般而言，調劑分兩種：一是校內調劑，二是校外調劑?？忌绻M入所考院校復試，但最后沒被所報專業(yè)錄取。可以優(yōu)先申請校內調劑，即調劑到別的相近專業(yè)。校內調劑的成功率大一些，學校也會優(yōu)先考慮第一志愿報本校的考生。去年我們一個鉆石卡學員當時考的是西工大的控制理論與控制工程，后來調劑到了本校的控制工程專業(yè)了。校內調劑指的是達到了學校劃定的復試分數線，但低于報考專業(yè)的復試分數線或者專業(yè)復試失利，這時可以申請校內調劑。如果填報了第二志愿專業(yè)，則招生單位將負責把全部相關材料及時轉至第二志愿專業(yè)招生單位；如果沒有填報第二志愿專業(yè)，就必須自己聯(lián)系調劑的招生單位，經過考核，招生單位會為符合條件的考生發(fā)復試通知，并向考生的第一志愿招生單位發(fā)“調檔通知”，考生經復試合格后入學。校內調劑比校外調劑要容易些，尤其是很多學校會安排熱門專業(yè)或專業(yè)內的熱門方向考生優(yōu)先參加復試，這樣，這些專業(yè)或方向復試失利的考生就有很多機會申請校內或專業(yè)內部的調劑。像這些信息的掌握就比較復雜一些，我們鉆石卡學員就不擔心這些問題，因為從頭到尾都有人給他們解決這些問題。如果在這個環(huán)節(jié)再出問題的話那就與考研無緣了，因為這是最后一次機會了。6）、調劑可以報幾個學校和專業(yè)？調劑復試也是差額復試嗎？答：調劑一般可以報考兩個平行志愿，一般情況下都是采取差額復試，除了某些冷門專業(yè)。所有參加調劑復試的考生一定要重視復試.每年其實很多同學雖然考的不是特別理想，但是如果選擇了正確的調劑院校和專業(yè)的話也是可以考上研究生的，每年很多211或者985院校發(fā)出調劑信息，但是學生不知道啊。信息了解不全面而且對自己定位不準確導致最終考不上研究生，所以考研報輔導班不僅僅只是上上課就可以了，更主要的是后面輔導班可以給你提供更多你不知道的信息，幫助你考生研究生。7）、如何快速、有效獲取調劑信息？答：通過三個渠道可快速、有效獲取調劑信息：第一種是網上渠道。各個學校的研究生部網頁都有網上調劑信息登記系統(tǒng)，大家可以登陸網上系統(tǒng)提出調劑申請。第二種是電話渠道。一旦得出自己的分數可能達不到報考院校分數線的要求，除了上網查詢并申請調劑外，還可以選定幾所有可能錄取自己的學校，向他們的研究生院打電話獲得最新信息，調劑要盡早并且準確。第三種是人情渠道。你的親人朋友等等所有的關系都用上。其實即使現在告訴你調劑的時候有這些渠道到時候你未必知道怎么操作，未必就會在第一時間搜集到準確的調劑信息，我們每年一年憑什么可以幫助那么多同學去成功調劑，因為我們手上有信息有渠道有方法啊，你是在單兵作戰(zhàn)，而我們是幾十上百人在了解考研，搜集資料，那你說誰的信息量更大？心態(tài)部分1）、考研如何堅持到最后？答：1，想想自己最初的夢想2，給自己制定高中低三個檔次的目標，我們在考研初期一定是按照最高的目標去努力。到10月份真正網上報名的時候再結合自己的實力報考適合自己的學校。3，要抵制誘惑，不要受到其他同學的影響。4，組建考研團隊。5，加強體育鍛煉，勞逸結合。同學，每年到了考研的黃金放棄期，很多同學都去工作了。但是我們的鉆石小班同學不會，因為經過一整年的復習，很多同學的考研狀態(tài)越來越好，學習成績逐步提高；尤其在最后的沖刺階段，我們的老師會為小班同學有針對性的進行輔導和練習，以確保一次性考上她們心中的名校。2）、考研基礎階段會出現何種心態(tài)問題？答：1，迷茫2，浮躁3，自卑4，自負5，焦慮等情緒，我們學府有高端咨詢老師會在考研前期為你解答考研的一些專業(yè)與學校，考試的政策，考試的信息，專業(yè)與院校選擇的問題，讓你不再迷茫。我們有專門的班主任和心理咨詢老師在你復習初期為你解決你的浮躁，自卑，自負，焦慮等情緒。3）、考研強化階段出現何種心態(tài)問題？答：這個階段最容易出現的問題是厭倦、浮躁。我們有專門的心理輔導老師為你解決你的這些問題。另外在我們學府鉆石卡小班里面，大家在一起學習，氛圍比較濃，這些問題也會迎刃而解的。4）、如何調整和克服沖刺階段不良心態(tài)？答：（1）、放下書本，出去走走。（2）、一定要有信心，要肯定自己之前付出的努力，肯定努力總會有回報。（3）、全面接受真實的自我，別老惦記著與你的同學相比，惦記著別人的進度，別人的?？挤謹?。（4）、堅持的結果不一定勝利，但是放棄絕對意味著失敗。在考前遇到這種問題都屬于正?，F象，你要學會自己調節(jié)，如果你是我們的鉆石卡學員，我們有專門的班主任，為你排憂解難，解決你考前的疑惑問題。、潛在意向型學生，在挖掘痛處、引導需求過程常見問題：1.鉆石卡用的都是地方的老師，教學質量有保障嗎？答：1）、我們學府用的是地方名師和全國名師相結合的方式來對學生進行輔導。因為地方名師的優(yōu)勢在于基礎知識的夯實，并且又都是一線有過多年教學經驗的。全國名師呢主要是專門對于考研方面有自己獨到的見解和經驗，擅長的是對考研技巧的把握。各自負責各自擅長的領域。而且我們把全國名師請過來給同學們講最基礎的知識點，同學們未必能很快消化吸收。2）、我們有嚴格聘用老師的標準流程，層層把關，并且在課后會第一時間聽取同學們的建議和意見，進行及時的調整。案例分析：A：（王明，15屆，西工大明德）對比同行競爭對手優(yōu)劣式時說的比較多。解決辦法：1）、跟這類學生溝通一定不要直接、露骨地批評別人的劣勢，咱們的優(yōu)勢。2）、重點強調我們的特色和教學理念，讓學生明白我們是真正能幫助他們考上研究生的考研學校。2.覺得自己的實力很強，報個大班就可以了，自負的學生。答：詳細講解大小班的區(qū)別，要看哪一個更適合自己。你要知道考研是針對全國的考生，競爭壓力是很大的?？赡苣阍谀銈儼嗟某煽兓蚰銈兿档某煽兌际欠浅：玫?，但同學你可以試想一下，我現在把你放到全國同等水平的院校里，你覺得你能處在怎樣的一個水平上？所以多得一分你勝算的幾率就大一點。案例分析：西工院未央的韓靜茹，超自負，總覺得自己的基礎很好。解決方案：1、基礎分析。2、目標院校分析。3、考研形勢分析，舉交大西工大的案例分析，挖掘痛苦，意識到自身的問題。3.不喜歡別人給他打電話，如果有需要會主動聯(lián)系咨詢老師。答：這類學生我一般會尊重她，時不時的給他發(fā)條短信關心一下。節(jié)假日的時候會發(fā)信息，平時也會以幫助學生為出發(fā)點發(fā)信息或者郵件給學生。案例分析：工程大臨潼的孫丹丹，考西交大會計，咨詢會意向超級好，后來給她打電話明確告訴我，以后有需要會主動聯(lián)系我的，不要我給其打電話了。解決方案：1、發(fā)短信問候。2、讓代理或者其他人再問問學生的真實想法。3、加學生的微博微信或QQ。4.覺得現在報名戰(zhàn)線拉得太長，想大三下學期再報班？答：同學你想一下，如果你計劃好自己每個階段都做的事情是什么，你就不會覺得周期太長，何況這么多年來我們總結的一個規(guī)律：最終的考研分數是和你的復習時間成正比比的。而且你的目標院校和你的基礎都是有出入的。案例分析：歐亞的王順心，物流專業(yè)，覺周期長，大三再報解決方案：1、自己制定好合理的規(guī)劃。2、成功考取研究生的幾個關鍵因素，時間是重要因素之一。3、算一筆時間賬，真正用到考研的時間。4、自己目前的基礎，要達到的層次，及其這個過程的難度。5、舉例說明晚的話，基本是考不上的。5.學校內部有數學輔導班或專業(yè)課輔導班，價格也不貴，與其來學府這么遠的地方還不如在自己學校輔導。答：同學，你考慮的這個因素我也認同，但你是否仔細分析過，你在你們學校內部去輔導對你的成績是沒有什么提高的。你的前后左右都是你們學校與你同等水平的同學，甚至一些同學的基礎還不如你，對你沒有任何的幫助。主要是你們學校的輔導班的老師大多只是水平一般的老師，而非考研一線的老師，他們對考研的命題規(guī)律以及考研信息的把握是有限的，如果在復習上把復習的方向弄錯了可能導致你最終考不上研究生。而到學府上小班，你會發(fā)現你身邊有西交大、西工大、西北大這樣的同學，他們的基礎比較好、學習方法比較科學，會對你有很大的幫助，并且學習氛圍也不一樣。案例分析：西工大明德學校、石油大學內部開設有考研數學小班的輔導。解決方案：1、學校公共課輔導班老師沒有對考研深入研究，效果不好。2、學校的專業(yè)課輔導班不可能大面積劃重點，屬于泄題。3、我們專業(yè)課一對一輔導，更有針對性。4、分析時間緊張、不報班可能會遇到的問題。5、分析學府鉆石小班的優(yōu)勢。6.老師我暈車暈的厲害，不想報小班了。答：同學，你可以喝暈車藥或貼暈車貼，周六晚上可在附近住一晚上?？佳性跄懿恍量?，一份付出才能有一分收獲。案例分析：工程大臨潼的翁玉容，拿著錢來報小班的就因為暈車暈的厲害，所以最終沒報成。解決方案：1、坐車開始暈車是正?，F象，可以克服。2、工作不可能天天走路上班。3、可以吃暈車藥。7.家人在其目標院校有關系，有背景，所以就不報班了。答：有關系固然好，但無論有沒有關系，像政治、英語、數學，這些公共課，即使有關系你也要過線，否則有關系也幫不上你的忙。案例分析：建大華清的高珊，親戚是建大的院長。解決方案1、有關系只能夠解決專業(yè)課和復試的問題，公共課是全國統(tǒng)一命題，國家線過了才能提檔。2、告知學生有關系的優(yōu)勢，同時更要強調報學府的鉆石小班可以降低考研風險，以免后悔。8.三本院校，聽說學校有歧視？答：這個說法是不正確的，去年我們學府很多的高分學員頒獎典禮上，很多之前考上的高分學員反饋的信息是，他們所在學校的生源也有三本的和民辦的甚至是大專的，沒有一個學校是不招三本的；雖然個別學校的院系里面有些導師從來沒有招收過三本的學生，同時也會出現復試的時候，很多學校拿著初試成績給同學打復試的成績，但這些只是少數。案例分析：劉宏遠、歐亞、財務管理同學因為高考失利，本身學習成績也不錯，很想考名校，但是怕報考學校因為他是三本而不要他。解決方案：1、打消學生的顧慮，給學生信心。2、鼓勵學生如果好好學習，跟著我們的鉆石班好好上，一定可以考上名校。9.老師我們是先確定目標院校進行復習，還是先復習到報名的時候再確定院校？答：同學，你復習初期可以給自己初選一個高一點的目標院校，作為自己的奮斗目標。到后期再根據自己公共課的復習狀況再選擇一個適合自己實力的學校，然后開始專業(yè)課的復習，尤其是對于非統(tǒng)考專業(yè)課的考生，一定是先定了學校才能開始對專業(yè)課的重點復習，不能等到報名時再確定院校，那就有點晚了。案例分析：黃生西安科技大學高新學院微電子專業(yè)，報考院校不定解決方案：1、詢問學生學習基礎狀況。2、介紹微電子比較好的學校，考試難易程度。3、告知其對于考研來說選擇一個適合自己實力的學校也很關鍵，自己復習有時候比較盲目，不知道自己的水平，像我們小班定期會有測評，能衡量出你的水平，從而能讓你選擇院校的時候有個很好的參考依據。如果感興趣就詳細介紹小班課程。10.考研什么時候開始復習比較好？答：同學，考研這件事肯定是趕早不趕晚，肯定是越早開始復習越好，尤其是公共課。因為你越早開始復習，相對來說你準備的更充分，成功的幾率更大，離你所期望報考名校的目標越接近。像英語，有5500個單詞，英語的復習不是你短期內努力就可以突破的，它是細水長流、日積月累的過程。還有數學考查的內容也是多而復雜，在基礎鞏固后要不斷的進行習題訓練，這都要花大量的時間。案例分析：白玉軍西安工業(yè)學院未央校區(qū)機械專業(yè)，想考西電。不知道什么時候開始復習比較合適解決方案：1、了解其基礎。2、告知其報考西電的難度，各科得達到什么水平才能考上，讓其有一定壓力。3、再鼓勵，告訴他像我們學府每年小班也有很多非211院?？嫉轿麟姷摹Ｒ胄“嗾n介紹。11、遇到英語專業(yè)學生話述分析。答：同學你好，英語專業(yè)不同于其它專業(yè)，考試科目包括：政治、二外（法語、日語等）、英語基礎、英語綜合?？荚囯y度比較大。全國排名靠前的學校：上外、北外、南京大學、中山大學、北京大學、湖南師范大學、浙大、廣東外語外貿大學、北師大、復旦大學。全國各地區(qū)（省外）考研情況如下：、北京：對于傾向報考當今極大熱門專業(yè)——同聲傳譯方向的考生來說，北京是個不錯的選擇。北京外國語大學、對外經濟貿易大學、北京第二外國語學院都有同聲傳譯招生，近些年的招生人數占了全國的一半。、上海：受上海外國語大學等重點高校的影響，上海地區(qū)的考試科目都比較單一，專業(yè)化比較強。例如上海財經大學07年的英美文學方向只考文學，文化方向只考文化，語言學只考語言學。另外，還要提醒考生注意的是，上海地區(qū)很多院校初試科目只考翻譯，如華東師范大學、華東理工、上海理工等，但是復試會考專業(yè)課，有很多同學認為過了初試再補專業(yè)，這很危險。、江蘇：江蘇擁有南京大學、蘇州大學、南京師范大學等十六所英語專業(yè)研招機構。僅以在全國該專業(yè)排名第四位的南京大學為例。南京大學英語語言文學專業(yè)屬國家級重點學科。研究生畢業(yè)分配走向很好，除了在大專院校擔任教師以外，每年有相當數量的碩士研究生進入新聞出版、外經貿企業(yè)、外資和合資企業(yè)等部門工作，還有一部分繼續(xù)攻讀博士學位或赴海外繼續(xù)深造。所以，往往造成趨之若鶩的現象。、廣東：廣東境內有9所院校招收英語專業(yè)研究生。以廣東外語外貿大學、中山大學招生人數最多。廣東外語外貿大學近幾年在全國外語類院校排名一直名列前茅，是全國僅有的幾所開設同聲傳譯專業(yè)的學校之一。省內學校情況：西外相對好考一些。西外的外國語言文學專業(yè)考試初試內容：政治、二外（日語、俄語、德語、法語、西班牙語）、英語專業(yè)基礎、英美文學綜合；西交大的外國語言文學專業(yè)考試初試內容：政治、二外（日語、俄語、德語、法語）、英語基礎、英語語言文學綜合。如今中國在經濟、政治、文化與教育領域的發(fā)展日趨國際化，特別是“入世”之后，各行各業(yè)對于精通一至兩門外語且綜合素質高的優(yōu)秀人才需求量驟增，因此該專業(yè)的研究生畢業(yè)后可以在國家各部委和省市的外事機構、大使館、新聞媒體、專業(yè)翻譯事務所、外經貿單位、高等院校，以及外資企業(yè)等單位工作，適應面很寬，就業(yè)形勢喜人！一般外語專業(yè)研招機構在對研究生的培養(yǎng)過程中，比較注重語言基礎和英語實踐能力，以及跨文化交際能力的培養(yǎng)，要求學生除了打好堅實的外語基礎外，還需具備較強的外語交際能力和應用能力，同時具備一定的理工及經濟信息管理等方面的知識，成為一專多能、適應社會進步和經濟發(fā)展的復合型人才。案例分析：董悅，西北大現代學院，英語專業(yè)學生本學期課程比較滿，專業(yè)課課程安排緊湊，沒有多余的時間復習考研。來訪時重點介紹英語專業(yè)在全國排名靠前學校的情況，學生由于專業(yè)四級還未考過，所以想過完年再考慮報小班。過完年，學生家里給其安排出國事宜，最終放棄考研。解決方案：1、說服其母親和其一起來總部咨詢。2、說明英語專業(yè)就業(yè)前景問題，建議不要報考翻譯碩士（無法輔導）。3、給片區(qū)打電話，讓代理時刻跟蹤學生，配合了解學生狀態(tài)。12、我校距離學府總部太遠，來回路上耽誤的時間太長。答：同學你好，在學府總部上課，有以下幾方面好處：1、我們有設備齊全的教學設備，所有教室采用先進教學設備，環(huán)境優(yōu)美，聽課效果顯著。2、我們有精益求精的督學團隊，專職班主任保姆式的管理，嚴格的跟蹤服務，每周可以檢查你的學習進度和完成情況。3、我們的鉆石小班有獨一無二的授課模式，預備、基礎、強化、真題、模擬、沖刺六大輔導階段，分階段測試，無限次答疑等服務。4、在班級里可以隨時和陜西各大名牌高校的同學進行學習上的互動交流，取長補短。案例分析：西工大明德劉婧會計專業(yè)解決方案：1、給其找學府旁邊的住宿。2、建議其在交大上自習，感受交大學習氛圍。13、在學府總部附近住宿，住宿一年半成本問題。答：同學你好，考研是一場持久戰(zhàn)，現在已經是四月份，離考研只有9個月的時間，時間不長，但是每門功課的考試知識點卻非常的多，要想考到全國名校，需要掌握好每一個知識點。你們在本學期上完課程以后，到9月份在學校就沒有太多的課。所以其實很多同學都在學府旁邊住宿，白天在學府上自習，有不懂得問題可以隨時和我們的專職數學、英語老師溝通，提高學習效率，增加課程的性價比。案例分析：解育奇，西財常寧宮，會計專業(yè)從來訪就在糾結考研的難度，覺得要在學府旁邊住，成本加大，壓力加大，害怕最后沒有結果，還是猶豫考研還是考證。其實主要問題還是心里不想承擔考研帶給自己的壓力，沒有做好充分的思想準備，比較嬌氣，不想對自己太狠。解決方案：1、通過代理，深入了解學生家里具體經濟情況。2、經常性與學生溝通，利用所有可以節(jié)假日給學生打電話、發(fā)短信，關心學生。14、老師我的基礎特別差，沒自信，怕考不上。答：同學你好，現在基礎不好不要緊，大部分的同學經歷過高考之后，在大一大二整整耽誤了兩年的時間，現在大家的基礎基本回到同一起跑線上。而且我們的鉆石小班就是針對基礎薄弱的同學，整個分為六大階段：從今年大三開學開始輔導，每周周六周日上課，一天英語，一天數學，每天6小時；英語在寒假前給你把英語中最重要的基礎內容：詞匯、語法、長難句復習透徹；數學會把高等數學上、下冊，線性代數、概率論四本書一章節(jié)一章節(jié)從頭到尾整個過一遍。這樣來解決你基礎薄弱的問題。讓你在考研準備階段輕松應對，并且在上課的過程中，我們會安排上課老師和專職老師進行答疑服務，隨時解決你在學習過程中遇到的種種難題；并且會給你安排一個班主任，隨時幫助你調整考研心態(tài)和心理，幫助你制定學習計劃和階段性測評等。案例分析：蔡思琪，理工大高科，計算機專業(yè)孩子性格比較內向，家里條件一般，暑假自己先來咨詢，然后和其母來咨詢，年底和其父又再次來咨詢，戒備心比較重，一開始以學校課程繁重為借口，后來說上一屆同學說沒必要太早復習，最后自己在來年4月報了學府大班解決方案：1、挖掘學生內心深處最重要的需求點。2、了解清楚到底是學生不愿意報還是家長不愿意給孩子報。3、遇到性格及其內向的學生，要找到其感興趣的話題，讓其放下戒備心，達到 讓其可以信任你的狀態(tài)。15、家長不相信孩子的自律能力，不愿意讓孩子過早報班，怕其堅持不下來。答：同學你好，家里人現在不相信你會全力以赴考研可以理解，當年高考畢竟給家人的打擊還是比較大。但是當時你的年齡還比較小，還很不成熟，可能比較貪玩。現在情況不同了，你馬上還有一年多的時間就要步入社會，就要離開學校，進入工作崗位。如果按照現在的學歷，可能不容易找到好工作，即使找到一個工作，工資待遇也不會太好。作為一個男生，我們以后面對的生活壓力更大，所以我認為，你需要給家里一個明確的態(tài)度，一次性考上一個滿意的學校，而且一定要嚴格按照我們學府制定的學習計劃來執(zhí)行。家里人如果對于我們的鉆石小班課程哪一塊不太清楚的，我可以和你的家人電話溝通，或者你可以和家人一起再次來訪，我面對面的給他們詳細的解答。案例分析：魏禹豪，西安翻譯學院，物流管理學生比較貪玩，非常聰明，但是不太刻苦，自律性比較差，當年高考就是貪玩導致沒有考好，家里條件比較好，但是不太相信其會好好學，所以一直建議其等到來年3月再看。孩子在過完年在學校報名點選擇大班，后期建議其轉小班，學生嫌遠也最終沒有轉。解決方案：1、需要第一時間和其家長溝通。2、經常性關心孩子的學習狀態(tài)。3、幫其解決住宿問題。16、老師我們學校下學期有可能會有出國項目，我想等等再考慮是否考研。答：同學你好，學校有出國項目是非常好的事情。但是目前來看其實考上研究生以后再出國其實更好。因為，首先，現在你校的這個出國項目對應的學校在德國排名相對靠后；其次，每年需要花費大筆費用，給家里帶來巨大的經濟壓力；最后，其實等你考上研以后，很多名校有許多出國交換生的項目，既省錢還可以去國外很多知名的大學深造，兩全其美。案例分析：崔少平，西工大明德，飛行器制造學生家里條件比較好，孩子本身比較懶，對于學習不是很感興趣，一直沒有報名就是不想吃苦，同時覺得自己玩了兩年不可能會考上，所以一直在等學校的出國項目，因為門檻較低。解決方案：1、第一時間找到其內心深處的痛處。2、幫其分析此專業(yè)在國內發(fā)展前景及就業(yè)趨勢。3、舉例此前該校出國項目的失敗案例。17、老師我家里臨時有急事，錢上周轉不開，過段時間再報。答：同學你好，你先別急，別太難過，家里的事情一定會好起來的，有需要老師幫忙的地方，可以隨時給老師打電話。另外你的學習也別耽誤了，畢竟考研的復習時間還是比較寶貴，有什么難題咱們及時溝通。案例分析：韓東東，西京學院，土木工程家在山西，意向較好，在報名前，家里奶奶得重病住院，家里資金周轉不靈，導致沒有及時報名，半年后孩子感覺自己基礎比較差，對于考研信心不足，不愿意再報小班。解決方案：1、第一時間安撫學生，關心學生。2、及時了解學生家里情況的變化，及時回訪。3、隨時了解學生的學習情況，幫助其在沒報班時也能解決其難題。18、老師我在學校有生意，自己時間不充裕，能不能晚點報。答：同學你好，大學期間在學校除了學習外，進行課外實踐做做小生意是一件非常有意義的事情，而且可以鍛煉你的溝通能力和人際交往能力；但是現在你已經到了大三，面臨未來出路抉擇的時候，我們應該為自己準備一個更長遠的人生規(guī)劃對吧；目前物質層面你已經小有成就，但是對于未來，考研更加重要，畢竟三本的學歷在工作崗位上沒有太大的競爭力，而且時間對于你來說更加寶貴，按照你的想法等到明年開學再報，可能以你目前的基礎很難考到特別理想的學校。所以一定要慎重考慮。案例分析：王博文，西工大明德，測控專業(yè)學生條件比較好，但是在學校有自己的小生意，比較忙；但是對于考研也還是比較重視，所以也在猶豫報名的時間，旁邊同學報名的比較多，最終選擇在來年報名。解決方案：1、告知其周邊同學報名情況，給其心理施加壓力。2、關心他的學習進度，強調學習的持續(xù)性。3、經?；卦L，關心他的生活。19、老師我本來不想考研，但是我女朋友在外地考研，讓我也要考上研究生。答：同學你好，你的心情我特別能理解，但是考研需要一個好的心態(tài)和方法。你的女朋友對你要求嚴格沒有任何問題，因為她希望你能帶給她衣食無憂的生活。我知道你家里現在條件比較好，但是那是你父母打拼來的，而她更希望看到你也能一樣的成功，而不是現在這樣浮躁的性格和不穩(wěn)重的做事風格。老師建議你調整好心態(tài)，跟著我們的小班先將基礎補習扎實，再一步一步提高，最終實現自己的夢想。案例分析：劉剛，西安文理學院，數學專業(yè)學生來時比較郁悶，女朋友上的