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2022銀行個人述職報告總結(jié)1

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

時間如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,2022年就過去了,在擔(dān)負(fù)__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將2022年工作狀況匯報如下:

一、通過學(xué)習(xí)提升自身技能

2022年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)懷指導(dǎo)下,我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就需要先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷__等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。

二、深刻體會到職責(zé)的重要性

擔(dān)負(fù)客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感受到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌控溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的立場和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,實時掌控客戶動態(tài),拜見客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問候,均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐煩地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料實時提交審查及歸檔。在優(yōu)質(zhì)獵取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年,雖然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌控最新的財經(jīng)信息和我市進(jìn)展動態(tài),有時跟不上步伐。對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我將再接再厲,更加著重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,加強服務(wù)宗旨意識,拿出非常的志氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種.種困難。

此致

敬禮!

2022銀行個人述職報告總結(jié)2

敬愛的銀行領(lǐng)導(dǎo)、心愛的同仁們:

你們好!

迎接2022年,仍舊是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有須要回顧一年來的工作,實時對閱歷教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分預(yù)備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的進(jìn)展分不開的。2022年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。2022年的工作主要有以下幾個方面:

一、仔細(xì)貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),實時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參與,并仔細(xì)作好筆記。在平常辦理業(yè)務(wù)中假設(shè)遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素養(yǎng)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。

三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠仔細(xì)遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿足,業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣揚我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。

2022年,構(gòu)想將來。也是我們__深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2022年工作成果的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,實時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:

今后我將努力做到以下幾點,盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

感謝大家!

2022銀行個人述職報告總結(jié)3

回顧一年來學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證精確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和全都好評。

7月14日我接受支行任命擔(dān)負(fù)__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)懷、援助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我仔細(xì)履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項任務(wù)保證了20__年會計工作任務(wù)順當(dāng)完成。

在任職期間我詳細(xì)做了以下幾個方面工作:

第一、針對詳細(xì)狀況結(jié)合人員素養(yǎng)合理安排會計工作。

1、依據(jù)系統(tǒng)實施細(xì)那么對現(xiàn)有人員詳細(xì)分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強內(nèi)掌握度管理提供了保障。

2、依據(jù)實際狀況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退實時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)需要實時復(fù)核其余業(yè)務(wù),可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終需要復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了運用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性。

5、強調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等非常業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體記載和監(jiān)督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔狀況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,堅持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,具體進(jìn)行記載實時處理突發(fā)事項。

第二、在處理日常會計工作,同時積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、依據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員仔細(xì)學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了詳細(xì)安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順當(dāng)開展。

第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素養(yǎng)。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會時間實時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員嫻熟掌控必不可少理論知識和操作技能,做到既能嫻熟辦理業(yè)務(wù),又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順當(dāng)開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培育成為能夠全面掌控各項業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時間里,我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均

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