管理學(xué)選擇題庫

管理與管理學(xué)一、單項選擇題1。認為“管理就是計劃、組織、控制等活動的過程”的學(xué)者是（C ）謝謝閱讀赫伯特?A?西蒙小詹姆斯?H?唐納利2.管理的主體是（D ）工作B。組織被管理者管理者3.管理者的責(zé)任有三個層次,不包括(D ）管理一個組織管理管理者C。管理工作和員工D。管理設(shè)備和技術(shù)4.從管理的基本特征可以看出,管理的核心是（B )決策處理好人際關(guān)系組織控制5.管理的五個基本職能是(A ）計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制B。計劃、組織、人員配備、決策、控制計劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策6。管理是一門藝術(shù)，這里強調(diào)管理的(D ）復(fù)雜性B。多科性C。一般性實踐性7?！肮芾眢w現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的（D）感謝閱讀技術(shù)屬性人文屬性C。自然屬性社會屬性8.管理是生產(chǎn)過程中固有的屬性，是指管理的（B ）A。民主性B。必要性科學(xué)性D。目的性9.管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有(C）A。一般性感謝閱讀多科性歷史性D。實踐性10?！跋到y(tǒng)特性中有效的管理總能帶來‘1+1>2’的效果”指的是系統(tǒng)的(C ）精品文檔放心下載控制性B。目的性C。整體性D。開放性二、多項選擇題1。管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是(AE ）感謝閱讀兩個人以上的集體活動一致認可的目標2.管理學(xué)的特點有（BCDE ）A。邊緣性一般性多科性歷史性E。實踐性3.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法有（ABC ）唯物辯證法數(shù)學(xué)模型4.系統(tǒng)的觀點有（ABCDE ）整體觀點不斷分化和完善的觀點信息反饋觀點D。封閉則消亡的觀點模糊分界的觀點5。理想行政組織體系的特點有（ABCDE ）明確的分工職業(yè)管理人員人員的考評和教育第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展一、單項選擇題1。六西格瑪方法屬于(C ）A?？茖W(xué)管理理論學(xué)習(xí)型組織理論D。全面質(zhì)量管理理論2。泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是(A ）A。提高勞動生產(chǎn)率B。配備“第一流的工人”實行職能工長制實行有差別的計件工資制3.被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是（B ）精品文檔放心下載韋伯B。法約爾C。泰羅D。梅奧4.被人們稱為“組織理論之父"的是（A ）A。韋伯梅奧法約爾5.由厄威克和古利克合編的著作是(C ）A?！豆芾淼囊亍贰豆芾韨湟贰豆芾砜茖W(xué)論文集》《組織的科學(xué)原則》6.美國管理學(xué)家（B )把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”.精品文檔放心下載A。韋伯B?？状腃。泰羅D。法約爾7。認為“人的相互關(guān)系就是一個社會系統(tǒng)，它是人們在意見、力量、愿望以及思想等方面的一種合作關(guān)精品文檔放心下載系”的學(xué)派是(A )A。社會合作學(xué)派B。群體行為學(xué)派社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派人際關(guān)系行為學(xué)派8.認為沒有什么一成不變,普遍適用的“最好的”管理理論和方法的學(xué)派是（B )感謝閱讀A。決策理論學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派溝通中心學(xué)派群體行為學(xué)派9。戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于(C )組織規(guī)模的擴大組織內(nèi)部的專業(yè)化分工員工素質(zhì)的提高10。國際標準化組織尤其是在借鑒了發(fā)達國家行之有效的管理標準的基礎(chǔ)上,于(A)首次頒布了ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準。謝謝閱讀A.1987年B。1994年C.1999年D。2000年11。全面質(zhì)量管理的特點不包括（D )持續(xù)改進與供方互利的關(guān)系以產(chǎn)品為關(guān)注焦點二、多項選擇題1.理想行政組織體系的特點有（ABCDE )明確的分工職業(yè)管理人員C。自上而下的等級系統(tǒng)D。遵守規(guī)則和紀律E。人員的考評和教育2.群體行為學(xué)派以（ACD )為基礎(chǔ)。社會學(xué)人類文化學(xué)社會心理學(xué)E。個人心理學(xué)3。有人用3C描述經(jīng)濟和社會環(huán)境的基本輪廓,其中的3C即(BCD ）謝謝閱讀A。文化變化顧客D。競爭E。合作4.下列屬于大質(zhì)量觀的是（AE )質(zhì)量被視為經(jīng)營問題針對部門績效進行改進質(zhì)量目標體現(xiàn)在工廠目標之中E。不論內(nèi)外，所有受影響的人都是顧客5。與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織有所不同，主要表現(xiàn)在(ACDE ）精品文檔放心下載A。追求變革的組織文化B。組織結(jié)構(gòu)垂直化分權(quán)管理電子技術(shù)E。全球市場第三章管理環(huán)境、社會責(zé)任與管理道德一、單項選擇題1.國家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)來約束企業(yè)行為和保護消費者利益，精品文檔放心下載這是組織所面臨的（C）A。經(jīng)濟環(huán)境科術(shù)環(huán)境政治和法律環(huán)境D。社會文化環(huán)境2.下列屬于深層的企業(yè)文化的是( A）行為準則組織機構(gòu)職工風(fēng)貌廠旗3.在企業(yè)文化的三個層次中,從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向的企業(yè)文化是指（D )謝謝閱讀表層B?；鶎又袑由顚?.管理的外部環(huán)境當中最為活躍的因素之一即是（ B）精品文檔放心下載A。社會文化B。科學(xué)技術(shù)經(jīng)濟環(huán)境D。政治環(huán)境5。唱片公司、玩具制造商等所處的環(huán)境是(A ）簡單動態(tài)復(fù)雜動態(tài)簡單穩(wěn)定復(fù)雜穩(wěn)定6。處于簡單穩(wěn)定環(huán)境的組織是（ D)A。保險公司時裝加工企業(yè)玩具制造商啤酒經(jīng)銷商7。20世紀初人們認為企業(yè)的社會責(zé)任是（ C)A。為社會整體利益作貢獻與公眾建立合作伙伴關(guān)系通過經(jīng)營活動獲取最大利潤維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定8。只有當與個人相關(guān)的獎懲卷入時，才對正確或錯誤的概念作出反應(yīng),這屬于人的道德發(fā)展的(A )感謝閱讀A。前慣例階段B。后慣例階段慣例階段原則階段第四章計劃工作概述一、單項選擇題1。計劃工作的經(jīng)濟性指的是（ A)A。投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系B。計劃指標既先進又可行實現(xiàn)預(yù)期目標編制計劃要訣2.計劃分為目的或使命、目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（ A）感謝閱讀A。計劃的表現(xiàn)形式計劃所涉及的范圍計劃的內(nèi)容D。企業(yè)職能3。在計劃工作的程序中,估量機會所處的階段是（B )感謝閱讀在計劃工作開始之后在計劃工作開始之前C。在方案評價之后在制定目標之后4?？傆媱澋幕A(chǔ)是（C )A。評價方案B。選擇方案C。派生計劃D。確定目標5.在其他因素不變的情況下,抓住這些因素，就能實現(xiàn)預(yù)期目標，這反映了計劃工作的（ D）精品文檔放心下載靈活性原理改變航道原理D。限定因素原理6?！霸谟媱澒ぷ髦性绞悄軌蛄私夂驼业綄_到所要求目標起限制性和決定性作用的因素,就越是能夠準確地、客觀地選擇可行方案”指的是（B）感謝閱讀許諾原理限定因素原理靈活性原理D。改變航道原理7。在計劃工作原理中，（B ）是決策的精髓。A。許諾原理B。限定因素原理靈活性原理D。改變航道原理8.在計劃工作原理中，關(guān)于合理的計劃期限的確定問題體現(xiàn)在（ A）上。感謝閱讀許諾原理限定因素原理C。靈活性原理D。改變航道原理9.計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（C ）謝謝閱讀A。限定因素原理B。許諾原理靈活性原理D。改變航道原理10。某項建筑工程的施工進度計劃應(yīng)該按照計劃時間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況，因而對完成任務(wù)時間的估計要留有余地，這遵循的是(B）A。許諾原理精品文檔放心下載B。靈活性原理C。改變航道原理限定因素原理二、多項選擇題1.計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，其具體內(nèi)謝謝閱讀容包括（ABCDE ）A。怎樣做何地做C。誰去做何時做E。做什么2。計劃工作的基本特征是(ABCD )A。目的性B。經(jīng)濟性普遍性主導(dǎo)性固定性3。計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在（BCDE ）A。有利于人員配備B。有利于控制有利于更經(jīng)濟地進行管理D。有利于管理人員把注意力集中于目標E。彌補不肯定性和變化帶來的問題4.按計劃的內(nèi)容分類,計劃分為（AB ）A。專項計劃B。綜合計劃C。上層管理計劃中層管理計劃E?；鶎庸芾碛媱?。計劃工作的程序包括(ABCDE ）估量機會B。確定目標C。確定前提條件評價各種方案E。制定派生計劃第五章目標與戰(zhàn)略一、單項選擇題1.某廠產(chǎn)品的廢品率在15％左右，在計劃中要提高工作質(zhì)量,使廢品率降到10%，這個10%的計劃目標謝謝閱讀屬于（A ）A。突破性目標控制性目標C。預(yù)算目標管理目標2。使目標具有可考核性的最方便的方法就是(B )A。使之定性化使之定量化使之穩(wěn)定化D。使之模型化3.目標管理（D ）出現(xiàn)于美國。A.20世紀60年代前期B。20世紀60年代后期C.20世紀50年代前期D。20世紀50年代后期4。制定戰(zhàn)略的核心是( D)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略部署C?？紤]顧客的需要D。正確地提出和回答問題5。有關(guān)產(chǎn)業(yè)分析的方法很多，其中美國戰(zhàn)略學(xué)者（A)提出了五種基本競爭力量決定產(chǎn)業(yè)競爭強度和獲利能力的模型。謝謝閱讀波特B?？状腃。德魯克巴納德6。企業(yè)高層管理者的首要職責(zé)是（ C）管理好企業(yè)員工B。制定企業(yè)的規(guī)章制度C。識別和確定企業(yè)使命D。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標7。為了回答使命和目標而對發(fā)展方向、行動方針及資源配置等提出的總體規(guī)劃，是指（D)A。政策精品文檔放心下載規(guī)劃C。預(yù)算D。戰(zhàn)略8。在下列計劃的諸形式中，（ C)是針對具體場合和具體情況允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。感謝閱讀目標規(guī)劃C。規(guī)則D。預(yù)算9。青島啤酒兼并了十幾家啤酒廠，這一戰(zhàn)略屬于（A ）精品文檔放心下載橫向一體化縱向一體化市場滲透10.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是(D )感謝閱讀A。集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略二、多項選擇題1.目標的屬性有（ ABCDE）縱向性B。網(wǎng)絡(luò)化C。多樣性時間性E?？煽己诵?。目標管理理論形成的理論基礎(chǔ)有（CD ）戰(zhàn)略管理理論B。管理過程理論C?？茖W(xué)管理理論D。行為科學(xué)理論E。全面質(zhì)量管理理論3。目標管理的基本過程有（ABDE ）A。評價檢查反饋完善建立一套完整的目標體系組織實施4.戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個主要環(huán)節(jié),通常包括（ABCD )謝謝閱讀A。戰(zhàn)略分析B。戰(zhàn)略設(shè)計C。戰(zhàn)略部署D。戰(zhàn)略展開戰(zhàn)略評價5.企業(yè)的核心能力是競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，其表現(xiàn)在(ABCDE )謝謝閱讀具有建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的技能迅速把新產(chǎn)品投入市場的能力更好的售后服務(wù)的能力D。生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技能E。開發(fā)產(chǎn)品特殊性方面的創(chuàng)新能力第六章預(yù)測與決策一、單項選擇題1.計劃工作的前提條件是指計劃在實施過程中（B )A。預(yù)期的產(chǎn)業(yè)環(huán)境B。預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)營環(huán)境2.各級、各類管理者的首要工作是( A）A。決策計劃組織D?？刂?.越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于（ D)精品文檔放心下載程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、經(jīng)驗的、肯定型的B。程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、科學(xué)的、非肯定型的非程序化的、戰(zhàn)略的、經(jīng)驗的、肯定型的D。非程序化的、戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的4。以滿意標準衡量決策有效性的決策稱為（A ）有限理性決策最優(yōu)決策C。非理性決策經(jīng)驗決策5。從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進行預(yù)測的方法是（A ）謝謝閱讀A?；貧w分析法移動算術(shù)平均法C。指數(shù)滑動平均法D。直觀法6.主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力來預(yù)測的方法是（B ）謝謝閱讀因果法直觀法外推法D?；貧w法7.德爾菲法屬于（C ）A。時間序列預(yù)測法聯(lián)立模型法C。直觀型預(yù)測法D。周期變動分析法8。下列不屬于時間序列預(yù)測法的是（C ）A。指數(shù)滑動平均法移動平均法先行指標法周期變動分析法9.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是（B )A。主觀決策法B。計量決策法外推法D。直觀法10。費用效果分析法在決策方法體系中屬于（B )A。主觀決策法B。計量決策法C。外推法因果法二、多項選擇題1。計劃工作的前提條件按照控制程度可分為（CDE ）謝謝閱讀A。定性的定量的可控的不可控的部分可控的2。最優(yōu)決策需要滿足的條件包括(ABCDE )A。問題清楚明確所有方案已知目標單一明確D。沒有成本時間約束偏好清楚、一致、穩(wěn)定3.直觀型預(yù)測方法包括（AB ）德爾菲法頭腦風(fēng)暴法時間序列法單純外推法E?；貧w分析法4。下列屬于時間序列預(yù)測法的有（ABD ）A。指數(shù)滑動平均法B。移動平均法關(guān)連樹法D。單純外推法先行指標法5.主觀決策方法包括多種，它們共同的特點是(ABCD )感謝閱讀方法靈便B。通用性大易被一般管理者接受D。適合于非常規(guī)決策具備嚴格論證的特點第七章組織工作概述一、單項選擇題1。設(shè)計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是（A ）精品文檔放心下載A。組織工作B?？刂乒ぷ鰿。領(lǐng)導(dǎo)工作人員配備工作2。英國的喬安伍德沃德較早對（B ）進行了比較系統(tǒng)的研究。謝謝閱讀A。環(huán)境B。技術(shù)規(guī)模組織戰(zhàn)略3.根據(jù)喬安伍德沃德的研究,汽車、家電的生產(chǎn)通常采取的是（ B）感謝閱讀A。單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B。大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C。連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)D。機電一體技術(shù)4。組織生命周期的第二個階段是（C ）誕生B。成熟階段C。青年階段壯年階段5。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致,組織結(jié)構(gòu)就越是有效，這是指（ C）精品文檔放心下載A。目標統(tǒng)一原理B。分工協(xié)作原理責(zé)權(quán)一致原理管理寬度原理6.不是組織工作原理的是（D ）A。責(zé)權(quán)一致原理管理寬度原理分工協(xié)作原理D。靈活性原理7。集權(quán)管理的特點是（ A）A。彈性差、適應(yīng)性弱B。彈性差、適應(yīng)性強彈性強、適應(yīng)性強彈性強、適應(yīng)性弱二、多項選擇題1.從組織工作內(nèi)容看，組織工作包括了（ABCDE ）感謝閱讀職位設(shè)計B。職權(quán)設(shè)計橫向設(shè)計D?？v向設(shè)計組織機構(gòu)的協(xié)調(diào)和整合2。從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點？（BCE ）謝謝閱讀A。組織工作具有主導(dǎo)性的作用組織工作是一個過程C。組織工作是動態(tài)的D。組織工作是封閉的E。組織工作要充分考慮非正式組織的影響3。各種類型的組織所對應(yīng)的技術(shù)分為（ ABC）單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B。大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C。連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)D。機電一體技術(shù)E.IT技術(shù)4。比較早的關(guān)于環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的分析是由（BC ）在英國進行的.精品文檔放心下載A。喬安?伍德沃德湯姆?伯恩斯C。G.M.斯托克D。西蒙E?？状牡诎苏陆M織結(jié)構(gòu)設(shè)計與類型一、單項選擇題1。實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（B )A。上級滿意B。雇員滿意產(chǎn)品質(zhì)量D。產(chǎn)品服務(wù)2。為達到組織總的目標，為各職能部門制定具體的管理目標，撰寫和選擇計劃的實施方案、步驟和程序的管理層次屬于（C）精品文檔放心下載執(zhí)行管理層B。運行管理層C。戰(zhàn)術(shù)計劃層D。戰(zhàn)略決策層3。在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)術(shù)計劃的時間幅度一般是（B ）感謝閱讀A。年度內(nèi)半年～2年C。2～3年D。3～5年4。格拉丘納斯指出,管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時,管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以（C ）感謝閱讀幾何級數(shù)減少B。算術(shù)級數(shù)減少C。幾何級數(shù)增加算術(shù)級數(shù)增加5。某家進出口公司設(shè)有:一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（B）謝謝閱讀區(qū)域劃分部門職能劃分部門顧客劃分部門D。生產(chǎn)工藝劃分部門6。部門劃分的方法中，按照（C ）容易導(dǎo)致“隧道視野"的現(xiàn)象。精品文檔放心下載人數(shù)劃分時間劃分職能劃分D。產(chǎn)品劃分7。按地理位置劃分部門的目的是（D )A。配備更多的管理人員便于通訊聯(lián)絡(luò)C?？朔乩砦恢玫姆稚⑿哉{(diào)動地方、區(qū)域的積極性8.在實際工作中，不存在純粹的（D ）直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D。職能型組織結(jié)構(gòu)9.直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是（A ）A。不利于調(diào)動下屬的積極性多頭領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)復(fù)雜二、多項選擇題1。理查德?哈克曼和格菜戈?奧海姆提出的職位特征模型中所包括的要素有（ABCDE ）精品文檔放心下載A。技能多樣性B。任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性E。反饋2.影響管理寬度的因素有（ ABCDE )管理者與其下屬雙方的能力組織溝通的類型及方法組織的穩(wěn)定性授權(quán)計劃3。部門劃分的具體原則有(ABCDE ）A。力求最少指派平衡確保目標的實現(xiàn)D。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性E。檢查部門分設(shè)4。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適合于（CD ）小型組織中型組織現(xiàn)場管理第九章組織中的職權(quán)配置一、單項選擇題1.組織內(nèi)的職權(quán)有三種，其中不包括（ C)直線職權(quán)參謀職權(quán)輔助職權(quán)職能職權(quán)2。某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)力,大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負責(zé)人來行精品文檔放心下載使的職權(quán)是（ D）A。直線職權(quán)B。參謀職權(quán)輔助職權(quán)職能職權(quán)3.授權(quán)后，被授權(quán)者對授權(quán)者負有（C )命令權(quán)報告權(quán)報告與完成任務(wù)的責(zé)任D。指揮監(jiān)督的責(zé)任4.授權(quán)是一個過程，授權(quán)的第二步是（C ）A。將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬B。明確應(yīng)當取得的成果C。將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬D。使下屬承擔(dān)起對所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)精品文檔放心下載5。下列四個選項中，表述正確的是（A ）A?；鶎記Q策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B?；鶎記Q策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C?；鶎記Q策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系6。集權(quán)制組織的特點不包括（ D）A。決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)B。對下級的控制較多統(tǒng)一經(jīng)營D。獨立核算7.“活性化”這一重要概念出現(xiàn)的時間是(C )A。20世紀60年代B.20世紀70年代C。20世紀70—80年代D.20世紀80-90年代8。組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個集體中去，這稱為(B ）精品文檔放心下載個人管理B。委員會管理C。授權(quán)管理分權(quán)管理二、多項選擇題1。影響集權(quán)與分權(quán)的因素有（ABCDE ）組織的規(guī)模決策的重要性C。最高主管的人生觀D。外界環(huán)境的影響E。組織的變動程度2。營運分散化與集權(quán)程度有一定的關(guān)系，下列描述中正確的有（AD ）感謝閱讀營運的分散化一定程度上有利于促進職權(quán)的分散營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的集中營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的分散地理因素對職權(quán)的集中與否有決定性的影響3。個人管理的優(yōu)點有（ BCD）A。職責(zé)分離B。責(zé)任明確C。行動迅速效率較高靈活性大4。正確地利用委員會，必須重視的內(nèi)容有（ABCDE ）感謝閱讀權(quán)限與范圍規(guī)模的確定決議案的審核第十一章人員配備工作概述一、單項選擇題1。人員配備,通常稱為人力資源管理是對組織中（ A）的配備。感謝閱讀全體人員一線員工高層管理者2。實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵人物是（D ）A。技術(shù)人員B。銷售人員一線員工管理者3。人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評價管理者的方法越是完善，管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是（C）精品文檔放心下載用人之長原理B。不斷培養(yǎng)原理C。職務(wù)要求明確原理權(quán)責(zé)利一致原理4.適合于評價任何一種職位,最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為( B)精品文檔放心下載A。職務(wù)系數(shù)法B。時距判定法C。四象限法比較法5。時距判定法是由英國著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問（ D)提出的。感謝閱讀德魯克巴納德愛德華?海埃利奧特?賈克斯二、多項選擇題1.管理學(xué)中人員配備的原理有（ACD ）職務(wù)要求明確原理溝通原理2。常用的明確職務(wù)的方法有（ADE ）比較法B。公平競爭法C。責(zé)權(quán)分清法職務(wù)系數(shù)法E。時距判定法第十二章管理人員的選聘、考評和培訓(xùn)一、單項選擇題1。選拔管理者時考察的重點應(yīng)放在(B ）A。候選人的知識結(jié)構(gòu)候選人的管理能力候選人的文憑D。候選人的年齡2。下列屬于外聘制的優(yōu)點的是（ D)A?？杉罱M織成員可以提高組織成員的興趣和士氣能較快地勝任工作D。避免“近親繁殖”3.在實際工作中，組織招聘人員的途徑往往是（ D）A。上級指派B。外部招聘內(nèi)部提升D。內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合4.（D )是一種以管理者的工作成績記錄為基礎(chǔ)的考評方法。精品文檔放心下載A。筆試法面試法C。對比法成績記錄法5.國外有人提出，管理者的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（A ）字形.精品文檔放心下載A。TB。SC。UD。I二、多項選擇題1。法約爾曾指出,管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識為基礎(chǔ)的,這些素質(zhì)和知識包括（ABCDE ）謝謝閱讀智力B。道德C。經(jīng)驗身體健康一般文化2。對管理者進行考評的方法有(ACDE ）自我考評法對比法E?？荚嚪ǖ谑骂I(lǐng)導(dǎo)工作概述一、單項選擇題1.從管理的職能來看，領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的下屬才能約占（C ）謝謝閱讀20％30％40％50％2。管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確,從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效，是指領(lǐng)謝謝閱讀導(dǎo)工作原理中的（B ）A。激勵原理直接管理原理指明目標原理目標協(xié)調(diào)原理3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于其（ B）謝謝閱讀A。性格特征B。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)管理能力D。領(lǐng)導(dǎo)愿望4。領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認為一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于（C ）感謝閱讀性別群眾素質(zhì)環(huán)境和個性D。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)5。利克特的管理模式的結(jié)論認為，極有成就的管理者采用的管理方式是（ C）感謝閱讀A。利用的一命令的B。溫和—命令式的集體參與的D。商議式的二、多項選擇題1。下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（BCDE )領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論管理方格圖E。利克特的四種管理模式2。利克特的四種管理模式包括( ABCD）“利用的—-命令的"方法“溫和-—命令式的”方法“商議式的”方法D?！凹w參與的”方法E?！班l(xiāng)村俱樂部式"的方法3。菲德勒提出，對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個基本方面是（ ADE）感謝閱讀A。職位權(quán)力B。領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征C。組織的環(huán)境因素任務(wù)結(jié)構(gòu)上下級之間的關(guān)系第十四章團隊一、單項選擇題1.團隊在知識創(chuàng)造過程中起著（C ）作用。關(guān)鍵作用決定作用C。承上啟下上請作用2。改進或開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程的項目團隊是（ B）A。自我管理團隊B。過程改進團隊工作團隊臨時團隊3。工作團隊與過程改進團隊的關(guān)鍵區(qū)別在于其（ C)A。不是跨職能的B。是臨時的C。不是跨職能和臨時的D。是跨職能和臨時的4.在團隊發(fā)展的震蕩階段，團隊呈現(xiàn)的特點是（A ）A。完全理解團隊任務(wù)形成團隊結(jié)構(gòu)團隊融洽、沖突較少團隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體5.團隊具有關(guān)注團隊目標、愿意對話等的特征，屬于團隊生命周期的（ C）精品文檔放心下載形成階段震蕩階段C。規(guī)范階段執(zhí)行階段二、多項選擇題1。團隊給組織帶來的好處有（ABC ）A。質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高運營成本的較少C。對變化更靈活的反應(yīng)D。對業(yè)務(wù)過程理解的加深E。滿足感和認同感2.下列屬于團隊發(fā)展震蕩階段的特征的有（CDE )A。感到滿足B。關(guān)注過程C。外部忠誠的制約對抗E。態(tài)度動蕩不定第十五章溝通一、單項選擇題1.有實驗證明在人與人之間的溝通中,形體語言占有的信息量為（D ）感謝閱讀A。7%B。15％C。38%D.55％2.下列溝通類型中,（A ）是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。精品文檔放心下載全通道式溝通B。鏈式溝通環(huán)式溝通輪式溝通3。下列溝通類型中,全體成員滿足最高的是（C ）A。Y式溝通B。鏈式溝通C。環(huán)式溝通D。輪式溝通4.在美國被稱為“葡萄藤”的溝通類型是（B ）正式溝通非正式溝通鏈式溝通Y式溝通5.溝通的原則不包括（ B）完整性原則穩(wěn)定性原則明確的原則D。使用非正式組織的原則二、多項選擇題1.正式溝通的優(yōu)點有(BCDE ）A。溝通速度快B。溝通效果好C。比較嚴肅易于保密E。約束力強2。溝通渠道的性質(zhì)包括（ ABDE）A。成本B。反饋C。頻率D。選擇性E。責(zé)任建立3。信息傳遞要貫徹(ACDE ）的原則。多優(yōu)快D。好省第十六章激勵一、單項選擇題1.泰羅制是(B ）觀點的典型代表。自我實現(xiàn)人經(jīng)濟人復(fù)雜人社會人2。期望理論是美國心理學(xué)家（D ）提出的。赫茨伯格麥克萊蘭C。馬斯洛D。弗魯姆3。在期望理論中,（ A）是指一個人對某一目標的重視程度與評價高低。精品文檔放心下載A。效價努力C。期望值D。激勵力4.間歇強化的主要形式不包括（D ）固定間隔B?？勺冮g隔C。固定比率D。連續(xù)比率5.美國心理學(xué)家凱利提出了（C )激勵需求理論激勵強化理論歸因論期望理論二、多項選擇題1。下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點的是（ ABCD)感謝閱讀A。一般人都是勤奮的控制和懲罰不是實現(xiàn)目標的唯一手段在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮感謝閱讀D。在適當條件下，一般人不僅會接受某種職責(zé)，而且還會主動尋求職責(zé)感謝閱讀職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變感謝閱讀2?！凹顑?nèi)容”理論包括（ BCD）波特—勞勒模型理論雙因素理論需要層次理論D。激勵需求理論E。期望理論3。根據(jù)歸因理論，機遇屬于（ACE )A。外因內(nèi)因C。不穩(wěn)定的D。穩(wěn)定的E。不可控的第十七章控制工作概述一、單項選擇題1。泰羅制是（ B）觀點的典型代表。自我實現(xiàn)人經(jīng)濟人社會人2.期望理論是美國心理學(xué)家（D)提出的。A。赫茨伯格B。麥克萊蘭馬斯洛弗魯姆3。在期望理論中,（A )是指一個人對某一目標的重視程度與評價高低。感謝閱讀A。效價B。努力C。期望值激勵力4。間歇強化的主要形式不包括(D ）固定間隔B?？勺冮g隔固定比率D。連續(xù)比率5。美國心理學(xué)家凱利提出了（C ）A。激勵需求理論B。激勵強化理論歸因論D。期望理論6?？刂乒ぷ魇且粋€信息反饋過程，它的兩個前提條件是（D ）精品文檔放心下載A?？刂茦藴?、成效衡量擬定標準、成效衡量成效衡量、控制機構(gòu)和人員控制標準、控制機構(gòu)和人員7。一般控制與控制工作的相同點不包括（ A）A?？刂颇康南嗤加袃蓚€前提條件C。都包含三個基本步驟D。同是一個信息反饋過程8?，F(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（B ）研究現(xiàn)狀B。維持現(xiàn)狀C。扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D。打破現(xiàn)狀9.控制工作的第二個目的是（ C)A。扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀維持現(xiàn)狀打破現(xiàn)狀D。認識現(xiàn)狀10。下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過程？（C ）感謝閱讀A。前饋控制反饋控制C?，F(xiàn)場控制直接控制11。在控制工作類型中，（ A)是控制工作的基礎(chǔ).現(xiàn)場控制前饋控制直接控制D。間接控制12。強調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（B ）A?，F(xiàn)場控制前饋控制間接控制13.通過預(yù)算,特別是現(xiàn)金和流動資金預(yù)算來控制財政資金的來源和支出的控制方式是(B )感謝閱讀現(xiàn)場控制間接控制14。通過提高主管人員的素質(zhì)進行控制工作的方法屬于( A）精品文檔放心下載A。直接控制間接控制前饋控制反饋控制15.組織機構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織機構(gòu)中的崗位職責(zé),也就越有利于糾精品文檔放心下載正偏離計劃的誤差。這屬于(D ）A。計劃工作原理組織工作原理C。領(lǐng)導(dǎo)工作原理控制工作原理二、多項選擇題1.下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點的是(ABCD ）精品文檔放心下載A。一般人都是勤奮的B?？刂坪蛻土P不是實現(xiàn)目標的唯一手段在現(xiàn)代社會條件下,一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮謝謝閱讀D。在適當條件下，一般人不僅會接受某種職責(zé)，而且還會主動尋求職責(zé)謝謝閱讀職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變感謝閱讀2?！凹顑?nèi)容”理論包括(BCD ）波特—勞勒模型理論雙因素理論C。需要層次理論D。激勵需求理論E。期望理論3。根據(jù)歸因理論，機遇屬于（ ACE）外因B。內(nèi)因C。不穩(wěn)定的D。穩(wěn)定的不可控的4。管理問題中的“急性問題”包括（ACD ）A。容易被發(fā)現(xiàn)的問題B。不易被解決的問題經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速、直接影響組織日?；顒拥膯栴}D。對多數(shù)人的工作和利益會產(chǎn)生顯而易見的影響的問題E。不太經(jīng)常產(chǎn)生的問題感謝閱讀5。一般來說，實施管理突破的步驟包括(ABCDE ）感謝閱讀A。進行“診斷”論證必要性C?？朔枇M織落實治療過程6。下列屬于前饋控制的優(yōu)點的有（ ABDE）能使管理者及時得到信息以便采取措施使管理者防止各種資源在質(zhì)和