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文檔簡介
2023年月度工作計劃(集錦篇)月度工作安排1
一、工作要求
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人實力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人剛好跟進。
3.注意績效管理,對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來好用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好摯友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺瞞,答應客戶的承諾要剛好兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1.制定出月工作安排、及每日的.工作量。每天至少打30個電話,每周至少探望20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配探望客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并剛好跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,剛好回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商擔當全部或部份設計工作,打算施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前打算驗收文檔,驗收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作工作安排
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也須要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
每一個公司都會有各個不同的部門來完成不同的工作,為了規(guī)范部門的管理,使部門更有效地完成工作,在一個月的起先時,首先要寫月工作安排,以下是部門月工作安排的范文,僅供閱覽:
月工作安排范文:為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司安排工作及總結制度進行了再強調(diào)和要求。
各部門應對月度工作剛好進行總結檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作安排內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及安排于每月月底剛好上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作安排進行通報,對上月度的工作完成狀況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析緣由,提出最終完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作安排及總結編寫的組織及督促,要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作安排、總結由部門及分公司領導審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行狀況
為加強部門月度工作安排與總結工作,依據(jù)公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作安排/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應留意:
a、對于屬月結性工作內(nèi)容,要將安排完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月持續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時,對于實際與安排目標有差距的,要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況,并注明主要緣由。
(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內(nèi)容納入本部門的補充工作安排,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結及本月的工作安排,經(jīng)分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結及x月工作安排進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
月度工作安排2
~年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素養(yǎng),提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。依據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在~年度以培育“一專多能的員工”活動為契機,進一步推動員工培訓工作的深度,努力做好~年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培育“一專多能的員工”的主題貫穿其中,仔細學習深刻領悟當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素養(yǎng)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
~年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工相識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增加競爭崗位投身改革的自信念,培育一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必需遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)則不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整齊,為來賓供應舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了接著堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格根據(jù)標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增加各部門的責任感,調(diào)動員工的主動性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實殲滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不行缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整齊美觀,并依據(jù)狀況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給來賓以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
其次要加強寢室的平安管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)平安。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會閱歷不足,因此,在許多方面都須要我們的關切照看,所以宿舍管理員要多關注他們的思想心情改變,關切他們的生活,尤其是對生病的員工,要賜予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的暖和。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并依據(jù)實際狀況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、
服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥當保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛運用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、修理管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領導的用車及用車平安。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣揚、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,剛好完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥當保管,不得損壞、丟失。
2、剛好宣揚報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣揚力度,大力宣揚酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(詳細狀況視新員工人數(shù)而定),時間支配避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。篇三:20xx年酒店經(jīng)理人具備的管理技能每日一練(7月14日)
一、選擇題(只有一項符合題目要求,不選、錯選均不得分)
1、目前公司運用的國家規(guī)定的報表是()。
a、為檢查納稅而規(guī)定的報表b、為企業(yè)管理而設計的報表
c、為便于投資決策的報表d、以上都是
2、某s公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來,面臨著如何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的養(yǎng)分補品,與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司確定先集中力氣在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點上公司上下看法一樣,但在廣告的側重點上,大家發(fā)聲了爭議。你認為廣告?zhèn)戎攸c應
放在以下哪種因素上()。
a、企業(yè)形象及公司名稱b、產(chǎn)品商標
c、產(chǎn)品包裝d、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)分
3、假如你是公司總經(jīng)理,當企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事須要做出決策時,你將把主要精力放在()事上。
a、原材料的選購 b、資金的支配c、組織結構的調(diào)整d、生產(chǎn)安排的規(guī)定
4、在企業(yè)管理中,即使是相當聰慧的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。
而類似的高水平的安排與限制技術,比如變動預算或網(wǎng)絡安排技術等方法,在實際應用中卻不能奏效。
導致這一現(xiàn)象的主要緣由是()。
a、企業(yè)管理人員傾向于定性探討而非定量探討
b、限制信息應當滿意理解的須要,這是實現(xiàn)有效限制的前提
c、管理是一門不精確的科學,因此高水平的安排與限制技術是不適用的'
d、企業(yè)管理人員的素養(yǎng)會影響先進管理技術的推廣應用
5、新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機,廣告策略選擇,最能打動消費者()。a、名牌廠家制造b、納米高科技產(chǎn)品c、手搓型、節(jié)水型d、售后服務有保障
6、古羅馬法典曾規(guī)定:“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年頭初
推行事業(yè)部制組織結構,將日常管理事務的全面協(xié)調(diào)權責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者
來說,體現(xiàn)了什么原則()。
a、創(chuàng)新原則b、例外原則c、集權原則d、分權原則
7、對大多數(shù)企業(yè)主管來說,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,而是如何找到、訓練和留住
優(yōu)秀的員工,對搞技術企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法()。
a、供應迷人的薪水和福利b、供應舒適的工作環(huán)境
c、供應具有挑戰(zhàn)性的工作d、供應自由工作的便利
8、小王是華奧投資公司市場部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關于華奧投資公司打算對一家保齡球俱樂部投
資的可行性報告中,他分析了以下各種因素,你認為哪一因素對、該項目的將來發(fā)展前景最無關聯(lián)影響()。
a、市場上對保齡球運動的重視程度b、初步選定的供應商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平c、政府對公共消遣運動項目的管理政策d、其它消遣運動項目對保齡球運動的替代作用
9、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導向是()。
a、生產(chǎn)導向b、產(chǎn)品導向c、銷售導向d、客戶導向
放在以下哪種因素上()。
a、企業(yè)形象及公司名稱b、產(chǎn)品商標
c、產(chǎn)品包裝d、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)分
11、在企業(yè)管理中,即使是相當聰慧的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。
而類似的高水平的安排與限制技術,比如變動預算或網(wǎng)絡安排技術等方法,在實際應用中卻不能奏效。
導致這一現(xiàn)象的主要緣由是()。
月度工作安排3
4月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關切、指導和幫助下,嚴格要求自己,仔細落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現(xiàn)將一月以來的工作狀況作以下總結:
一、材料選購 工作狀況
4份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),選購 的工作量有所增加。
4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能剛好鍍出來。
對于生產(chǎn)上的選購 材料,除了客觀緣由(如資金延遲,選購 任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得確定的地方
(1)選購 的各項工作,包括各項安排、方案,始終與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿意訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了實惠條件,有效削減選購 成本。
(3)在資金驚慌的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在選購 回來后,跟財務部門溝通比較不剛好,未能快速后清楚的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導致了個別供應商不滿的心情。
四、解決的`方法
(1)對支付選購 費用的狀況做好記錄。讓選購 部各項支付狀況清楚明白并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,須要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動詢問,可一起完成選購 成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有安排外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則須要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善選購 安排及選購 預算。
五、本部門的工作思路
和選購 員親密溝通,隨時應付緊急選購 任務,改進選購 工作中的相關問題,鎮(zhèn)靜應對各種安排外狀況,更有效的對選購 工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿意訂單的需求,努力做到選購 的最優(yōu),為公司節(jié)約選購 成本.
六、5月份工作安排
15月份物資的市場詢價、比價、定價工作按時完成5月15、30日XX
2日常物資的詢價及選購 按時完成XX
3辦公設備的開標及合同簽訂XX
4物資價格庫、供應商檔案的健全按時完成5月30日XX
5各部門月安排選購 按時、按質(zhì)完成XX
6領導交辦的其他工作按時完成XX全體人員
月度工作安排4
光想是沒有用的,唯有立刻行動才是根本為了進一步提高自己的工作效率及工作實力,特制定以下工作安排:
一、對銷售工作的相識:
1、不斷學習行業(yè)學問、產(chǎn)品學問,為客戶帶來好用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友情,轉(zhuǎn)換銷售員角色,到處
為客戶著想,把客戶當成自己摯友,達到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信念;百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,剛好訂正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀主動向上自信的工作看法才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少探望2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、探望客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并打算一些必要的'話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品學問的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣馬路段
單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約探望;
7、提高自己電話營銷技巧,敏捷專業(yè)地與客戶進行電話溝通;8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器運用、選購
狀況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市馬路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級馬路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市馬路局、淳安縣馬路段、昌化縣馬路段、建德縣馬路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)馬路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作安排,我會嚴格按安排進行每一項工作;敬請魏總對此安排不全的一面加以指引,感謝!
工作日程表(附表)
月度工作安排5
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,削減空駛公里,嚴格限制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業(yè)做如下支配:
一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓;
二、依據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調(diào)整行車安排;
三、每月支配上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日依據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流;
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成狀況、公里完成狀況等;
五、隨時回復運營原始看法及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,限制運營原始看法件數(shù),嚴格考核質(zhì)量類運營原始看法。
六、隨時檢查各站調(diào)度員各項詳細工作,嚴格按要求評分并考核;
七、依據(jù)上級公司提質(zhì)增效的`要求,確定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)約930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)約360公里無效公里,并削減三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當調(diào)整跨線運營,至34路天壇南門加氣,削減空駛公里,整合一切資源,削減公里奢侈。
九、每月與團支部協(xié)作對線路站桿站牌進行檢查清洗。
月度工作安排6
敬重的業(yè)戶:
為規(guī)范物業(yè)公司的服務行為,加強業(yè)主對物業(yè)公司服務工作的認知度,讓業(yè)主更加深化了解物業(yè)公司每月工作狀況,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的`知情權、監(jiān)督權。特對本月主要工作內(nèi)容及上月完成狀況進行公示,內(nèi)容如下:
一、物業(yè)管理服務部
1、接著實行暖心行動;
2、上門幫助大齡業(yè)主進行力所能及的修理;
3、上門提示業(yè)主做好平安防范,替業(yè)主檢查家中門窗是否存在平安隱患。
二、工程修理服務部
1、清理維護地庫排澇泵;
2、更換地庫照明設施;
3、設置完善天臺晾曬區(qū)布局;
4、懸掛地庫車位牌;
5、接著完善提升設備房現(xiàn)場品質(zhì)。
三、環(huán)境管理服務部
1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;
2、單元樓樓道墻面清潔;
3、刷洗苑區(qū)外墻青苔;
4、刷洗公園小道;
5、清洗景觀水池;
6、麥冬補植及土壤翻新。
四、物業(yè)服務中心
1、經(jīng)理接待日、業(yè)主座談會;
2、開展貼心一號免費便民服務日;
3、組織業(yè)主無錫一日游;
4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動;
5、舉辦巖藤農(nóng)場一日游活動。
月度工作安排7
20xx年是深化醫(yī)療體質(zhì)改革重要的一年,是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年,也是十二規(guī)劃實施的第一年機遇與挑戰(zhàn)并存,我科將抓住這一契機接著堅持以人為本的服務理念,狠抓質(zhì)量,平安,教化。
是我科護理工作質(zhì)量又上一個新的臺階。
依據(jù)護理部工作安排制定了我科詳細工作安排并組織實施。
一、制度建設接著加強核心制度實行執(zhí)行狀況的檢查
重點是護理值班交班制度,查對制度,平安管理制度,危重病人搶救制度,分級護理制度,特殊加強對低年資聘請護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核,考核結果與績效工資掛鉤,達到人人自覺遵守,加強勞動組織紀律檢查,特殊是中班,吊班等薄弱關口,以保證護理工作平安加強崗位職責完成狀況檢查,特殊是加強專業(yè)組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責任制,以確保工作質(zhì)量。
對部分高年資聘請護理人員進行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責任明確,確愛護理工作的順當綻開。
二、加強護理質(zhì)量過程限制,確愛護理工作平安有效
(一)接著實行護士長帶領下的科室護理質(zhì)量管理小組負責制,定期不定期對科室環(huán)節(jié)護理質(zhì)量進行指導,監(jiān)督檢查,考核。
發(fā)覺問題剛好實行行之有效的解決方案并進行評價,要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)今年環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查的重點仍舊是
1、基礎護理工作:接著貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關文件精神,徹底轉(zhuǎn)變服務理念及管理模式,基礎護理工作達到“三化一體”
2、精神科急危狀態(tài)護理:特殊將強年輕聘請護士的培訓及檢查指導,切實提高危機狀態(tài)是的應急處理工作,保證病人平安
3、平安管理:加強新入病員探視人員危急品檢查急晨晚間護理平安檢查,特殊加強火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的'宣揚教化工作。
加強設施的常規(guī)檢查異世,平常加強對性能及平安行的檢查,幾十發(fā)覺問題幾十修理,保證設備的完好。
三、加強護士在職教化,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)安護士規(guī)范化培訓及在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄芘c考核工作。
1、重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,以強化基礎護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺杭訌妼?评碚撆c技能的培訓與考核,每年組織考試,理論考試進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)規(guī)定基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
4、更新專業(yè)理論學問,提高專科護理水平。
組織學習??茖W問,如開展新技術項目及特別疑難病種,空調(diào)通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。
同時,有安排的選送部分護士外出進修、學習,提高學識水平。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語及提高護患溝通技能,培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注意收集護理服務需求信息,護士長加強與病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獲得病人的需求及反饋信息,剛好提出整改措施,同時對護士工作給與激勵,調(diào)動她們的工作主動性。
五、接著加強病人健康教化及康復指導工作加強護理人員健康教化及康復學問培訓
依據(jù)我科收治病人的特點實行切實可行康復訓練措施,加強個別心里治療,使病人心里得到康復,盡快回來社會,重建美妙生活,減輕社會負擔,發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。
六、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的看法。
(二)護士長為總帶教老師,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教看法、責任心及帶教水平,支配小講課,了解實習安排的完成狀況,做好出科理論及操作考試。
(三)做好實行生的崗前培訓工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。
七、加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病學問的培訓
加強對科室各類醫(yī)療廢物管理,對病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監(jiān)測中必需達標。
加強一次性醫(yī)療物品管理。
發(fā)覺傳染病必需根據(jù)要求幾十進行上報,力爭無醫(yī)院感染發(fā)生。
八、重視護理人員思想工作
加強科室文化建設關注科室護理人員思想動態(tài),為她們解決工作中嗦遇到的各種問題,努力為她們建立一個寬松、愉悅的工作環(huán)境,增加科室人員的凝合力和向心力,使科室各項工作得以順當開展。
科室中年輕人較多,主動激勵去展示自己的才能,參與醫(yī)院組織的各項文體活動,提高護理人員的綜合素養(yǎng)。
九、重視相互協(xié)作
團結同志注意加強與科主任、醫(yī)師、相關職能科室的溝通和協(xié)作,團結同志,使各項工作得以順當開展,努力完成各項護理指標。
月度工作安排8
一、總體目標
依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部安排從十個方面開展XX年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應科學依據(jù);
3、完成日常行政聘請與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公允的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流淌率的限制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、留意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按按部就班的原則進行。假如一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量供應保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是特別重要的基礎工作,也是須要公司上下通力合作的工作,各部門協(xié)作共同做好的工作項目較多,因此,須要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門供應支持與協(xié)作的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以幫助
3、此工作目標僅為行政部XX年度全年工作的基本文件,而非詳細工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的具體工作方案。但必需等此工作目標經(jīng)公司領導探討通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的詳細方案、安排、制度、表單等,也將依據(jù)公司調(diào)整后的目標進行詳細落實。
三、完善公司組織架構
目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設確定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在XX年首先應完成公司組織架構的.完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司將來發(fā)展態(tài)勢的預料和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
月度工作安排9
XXX年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將仔細實行酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定XXX年度工作要點如下:
第一季度(1-3月):
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位學問培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓
2、幫助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關活動推銷及接待工作。合理支配員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的學問面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的主動性
4、打算部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能競賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象。
5、3月中旬依據(jù)2月份的筆試,結合日常工作表現(xiàn)及平常對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理
6、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,親密合作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)建最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
其次季度(4-6月)
1、依據(jù)員工的愛好愛好,本職安排在4月中旬實行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與溝通。加強員工之間的凝合力。同時為營造一個和諧、主動的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝合力。同時為五一節(jié)的接待做好精神打算。
2、幫助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特殊對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理支配人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
3、假如工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防學問培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹究竟
4、安排在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很簡單因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,假如在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素養(yǎng)稍好的客人可能只是罵人,假如遇到部份素養(yǎng)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)
象,許多的員工都是很難把握,依據(jù)這一個工作須要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。進一步強化銷售員工培訓、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通溝通分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的沖突,并收集客人看法,同時探討客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧實力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的來賓都能感受到酒店每一位成員付出誠意的服務,本職安排在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓來賓體驗“家外之家”的暖和。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務。
3、安排出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,依據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領導批閱,批閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持主動的心態(tài)。
4、安排給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
5、幫助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職安排在9月份對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位學問的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
第四季度(10-12月)
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的`工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,依據(jù)十月份的預訂與當日的售房預料,合理性的限制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理支配專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職安排將支配員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較乏累,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
5、依據(jù)十月份接待的工作進行總結,依據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工共享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,激勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓安排,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的
嫻熟度。
6、幫助營銷部門做好會議與團隊的接待。
7、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作。
8、12月份是接近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于勞碌中,本職安排在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應留意散客的接待,因此,本職安排,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂幫助處理部份突發(fā)事務,并收集來賓看法。
9、依據(jù)天氣狀況,合理的限制空調(diào)、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
10、總結XXX年的工作,并在部門會議上與員工共享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平凡的進行激勵或懲罰。
11、依據(jù)XXX年的工作,擬定好工作安排呈總經(jīng)理辦公室。
在充溢挑戰(zhàn)的XXX年,部門將通過內(nèi)外培訓、業(yè)務溝通,努力提高前廳人員的綜合素養(yǎng),增加前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領導下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻自我,爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務指標,創(chuàng)建前廳部的新形象、新境界。
月度工作安排10
一、對管理的要求提高
為了能保衛(wèi)公司的平安,我們必需有一支精彩的保安隊伍。要成為精彩的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個月中出現(xiàn)的一些問題,我們確定加強對隊伍的管理工作,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規(guī)則和要求,做到嚴格執(zhí)行!
二、對自身的意識要求提高
作為保安,我們的工作是為了愛護公司的'平安。雖然是一個團隊,但是我們不能什么都靠著團隊去完成,我們要在發(fā)揮團隊精神和作用的同時,努力的發(fā)揮個人的力氣。首先就是在個人巡邏和站崗的職責中,我們就要做到,嚴查、細找、多查。保證公司中自己負責的區(qū)域的平安!
三、加強對出入人員車輛的管理和等級
在保衛(wèi)平安的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的狀況,那可真是擺了個大烏龍。我們在x月中,依舊要求嚴格遵守公司的規(guī)定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種狀況下懇求通行的話,要做到剛好報告,剛好和公司詢問,精確核對信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛(wèi)公司平安的最前線,也正因為如此,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依舊有很多的不足。但是因為種.種緣由,我們也只能去漸漸的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡察,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的平安。
五、總結
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴格的要求去要求自己,去管理我們的隊伍,讓我們成為公司堅不行破的一道防線!
1、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。
必需保證酒店的消防平安運轉(zhuǎn),確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。
工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及四周各種場所進行巡查,發(fā)覺平安隱患,剛好協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。
2、開展學習讀書活動,建設學習型組織。
針對部門員工平常不太注意理論學習,制定具體的學習安排,變更這種不學習的習慣,多印發(fā)一些小冊子,或者寫學習心得的形式,督促和激勵部門員工的學習,特殊是酒店業(yè)務學問的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素養(yǎng)。
3、崗位實行輪崗制。
對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,變更過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟識和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強內(nèi)部考核,實行末位淘汰制。
樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,實行末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采納聘請高素養(yǎng)的退伍軍人。
5、整頓保安宿舍。
向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理閱歷學過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、光明、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
月度工作安排11
為了實行“平安,預防為主,綜合治理”的方針,強化平安生產(chǎn)目標,結合工廠實際,特制定20xx年平安生產(chǎn)工作,將平安生產(chǎn)納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導
要以公司對20xx年平安生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠平安工作為標準,以平安總方針“平安,預防為主。”為原則,以車間、班組平安為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以訂正崗位違章指揮,違章操作和員工愛護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章,開創(chuàng)平安新局面,實現(xiàn)平安生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、堅固樹立“平安”的意識
各單位部門要高度重視平安生產(chǎn)工作,把平安生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,仔細貫徹“平安第一,預防為主”的方針,進一步增加平安生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“平安第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善平安生產(chǎn)責任制,首先解決意識問題,真正把平安生產(chǎn)列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視平安,責隨意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深化落實平安責任,事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必需管平安”的原則,力保平安生產(chǎn)。
四、深化開展好平安生產(chǎn)專項整治
依據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年平安生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,仔細開展廠級月度平安檢查和專項平安檢查,車間每周進行一次平安檢查,班組堅持班嗈的三次平安檢查,并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強日常平安檢查,對查出的事故隱患,要根據(jù)“三定四不推”原則,剛好組織整改,暫不能的,要做好平安防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的`平安防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危急化學品的管理工作,要嚴格根據(jù)《平安生產(chǎn)法》、《危急化學品平安管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的平安,剛好查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)正常運行。
五、接著加強做好員工平安教化培訓和宣揚
工廠實行辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行平安生產(chǎn)教化,提高員工的平安生產(chǎn)學問和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關平安生產(chǎn)法規(guī)、法律及平安生產(chǎn)學問,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級平安教化,提高員工平安生產(chǎn)意識和自我愛護實力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。仔細貫徹實行《平安生產(chǎn)法》,仔細公司下發(fā)的“典型事故案例”和《x廠平安生產(chǎn)緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強化平安生產(chǎn)宣揚工作,深化開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國平安生產(chǎn)月,通過粘貼平安生產(chǎn)標語、平安專題板報、發(fā)放平安宣揚小冊子、樹立典型等開展形式多樣的平安生產(chǎn)教化,加大宣揚力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀遵守法律的自覺性,增加平安意識和自我愛護意識;引導車間、班組建立平安文化理念,強化,落實責任;將平安生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結合起來,做到平安生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年平安生產(chǎn)將接著本著“平安,預防為主?!钡姆结?,根據(jù)“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發(fā)展的大局動身,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的平安生產(chǎn)工作部署,限制指標,主動行動,把平安生產(chǎn)抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
月度工作安排12
(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例探討制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例探討制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強全員質(zhì)量和平安教化,堅固樹立質(zhì)量和平安意識,提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參加實力,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強全員培訓,醫(yī)務人員“基礎理論、基本學問、基本技能”必需人人達標。
(二)病歷書寫
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學習和再領悟,《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學習;
2.病歷書寫中的剛好性和完整性,字跡的清晰性;
3.體檢的全面性和精確性;
4.上級醫(yī)生查房的剛好性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;
5.日常病程記錄的剛好性和完整性(包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的探討記錄,危重搶救病人的搶救記錄,重要化驗、特別檢查和病理結果的記錄和分析,會診記錄、死亡記錄和死亡探討記錄等);
6.治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄,特別檢查、治療的知情同意談話記錄等);
7.治療的合理性(特殊是抗精神病藥及抗生素的'運用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8.歸檔病歷是否剛好上交,項目是否完整;
(三)護理及醫(yī)院感染管理
1.各班職責落實狀況;
2.基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3.??谱o理到位狀況;
4.病房管理狀況:是否寧靜、整齊、舒適、平安;
5.護理文書書寫的規(guī)范性;
6.急救藥品、器械的管理;
7.醫(yī)院感染突發(fā)事務應急處理實力;
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實狀況;
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行狀況;
10.手衛(wèi)生與自身防護落實;
11.抗菌藥物合理運用;
12.性無菌物品是否按規(guī)范運用;
13.多重耐藥菌的預防與限制;
14.醫(yī)療廢物的管理;
15.加強醫(yī)院感染預防與限制的各項工作。
月度工作安排13
20xx年度我們財務工作將接著以穩(wěn)定增加財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內(nèi)容,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們詳細從以下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增加財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增加公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增加財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到變更,充分相識財務工作的連續(xù)性、困難性,培育超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培育會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預料、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注意工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素養(yǎng)。
總之,我們將以現(xiàn)在擬定的財務工作安排范文為宗旨,在今后的財務工作中,我們財務科的'奮斗目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關切領導下,在各相關部門和科室的主動協(xié)作支持下,漸漸培育出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經(jīng)營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,時刻堅持科學性預料、過程化限制、精確性核算的工作方法和看法,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必需在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
月度工作安排14
20xx年的總體工作要求是:全面實行黨的十七大和十七屆三中全會精神,深化實行科學發(fā)展觀,根據(jù)國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充溢活力”的總體要求,堅決不移的推動“三大戰(zhàn)略”,夯實管理基礎,全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內(nèi)一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是:銷量保持平穩(wěn)增長,卷煙銷量26450箱(較XX年安排數(shù)增長3%);進一步限制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡;全年無腐敗案件發(fā)生;無我方責任的重大平安事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面
1、堅固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,主動構建信息網(wǎng)絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,實行“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有閱歷的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,賜予肯定的案件查處或供應有效信息的考核指標,依據(jù)完成狀況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事務的實力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是接著推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務看法,供應高效、便民的服務。二是深化落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規(guī)宣揚力度,增加卷煙零售戶遵守法律經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,依據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證明施方案》的要求,結合我區(qū)實際,仔細組織開展我區(qū)零售許可證的持續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。仔細實行國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,根據(jù)縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關要求,仔細開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20xx年我區(qū)局要從思想相識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉(zhuǎn)變,使內(nèi)管工作長期化、日?;⒁?guī)范化、程序化。精確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)覺處理問題轉(zhuǎn)變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內(nèi)部監(jiān)管,人人有關”的工作氛圍。
(二)根據(jù)全市經(jīng)濟運行和調(diào)控的`總體要求,仔細落實經(jīng)營市場理念,保持經(jīng)濟持發(fā)展
1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢改變,做好卷煙銷售分析探討。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的改變,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、探討,更好地滿意消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、堅固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調(diào)查與需求分析等工作延長至消費者層面,精確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱,比XX年增長5%,我們要接著加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預料的精確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深化開展,將進一步提高對需求預料精確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量改變、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預料特殊是月度需求預料的精確性。
(三)根據(jù)網(wǎng)建工作新要求,完善基礎資料,在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破
1、夯實網(wǎng)建基礎,接著做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知精確率、強化基礎信息維護、幫助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶詢問和投訴,抓牢農(nóng)村市場,探討不同客戶間的差異,主動關注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、特性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、親密合作伙伴和牢靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿足度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。同時,要加大信息化運用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要依據(jù)市營銷中心統(tǒng)一支配,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,主動開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要便利客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步親密客我關系。
2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公允、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力探討和熟識卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增加卷煙生產(chǎn)方面的學問層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)建有利條件。細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的探討,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關系,精確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結構穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。XX年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣揚工作,引導消費,依據(jù)市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注意科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內(nèi)部管理水平
1、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深化實行好黨的十七大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充溢活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推動“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。接著抓領導班子建設,深化開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅毅、團結、高效的領導集體。接著抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。接著抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教化,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深化開展“優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿足度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。接著加強崗位學習培訓,高度重視員工的素養(yǎng)提高和實力提升,既要注意“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教化,提高職業(yè)水平,也要注意“全面發(fā)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務學問面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。依據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉方法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探究績效考核新路子,細化內(nèi)部各崗位
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