管理學(xué)選擇題30859

管理學(xué)原理試題課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分)謝謝閱讀在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。感謝閱讀1．管理學(xué)的理論與方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（ ）精品文檔放心下載A．一般性 B．多樣性C．歷史性 D．實(shí)踐性2．近年來(lái)，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（）精品文檔放心下載A．政治因素B．經(jīng)濟(jì)因素C．社會(huì)因素D．技術(shù)因素3．《孫子兵法》中說(shuō)：“多算勝,少算不勝".從企業(yè)管理者的角度看，這里的“算”主要是指（ ）感謝閱讀A．計(jì)劃B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制4．某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷。許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力,也躍躍欲試。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可通過(guò)其他途徑加以合成，而投資只是原來(lái)的三分之一。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看,該企業(yè)有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題？（）謝謝閱讀A．估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo)B．明確計(jì)劃的前提條件C．提出備選方案，經(jīng)過(guò)比較分析，確定最佳方案D．?dāng)M定派生計(jì)劃，并通過(guò)預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化5．我國(guó)制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于（ ）A．戰(zhàn)略決策B．戰(zhàn)術(shù)決策C．肯定決策D．程序化決策6．下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最不適于采取程序化決策?(）A．車間作業(yè)安排B．常規(guī)物資的訂購(gòu)C．財(cái)務(wù)報(bào)表的分析D．組織結(jié)構(gòu)的改變精品文檔放心下載7．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（ ）A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B．外界環(huán)境C．組織戰(zhàn)略 D．產(chǎn)業(yè)狀況8．一家超級(jí)市場(chǎng)分為以下幾個(gè)部門(mén):日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)是（）謝謝閱讀A．職能B．產(chǎn)品C．地區(qū)D．顧客需求9．某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付賬款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)下屬一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事.會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付賬款的管理是（）精品文檔放心下載1A．不再負(fù)有責(zé)任 B．仍然負(fù)有責(zé)任C．責(zé)任雖沒(méi)消除但是減輕了 D．不再負(fù)主要責(zé)任10．人員配備的工作包括（ ）A．培訓(xùn)、提升和考核組織成員B．選拔、培訓(xùn)和考核組織成員謝謝閱讀C．選拔、培訓(xùn)、提升組織成員D．選拔、培訓(xùn)、考核和提升組織成員精品文檔放心下載11．美國(guó)的丹尼遜提出的依據(jù)8個(gè)考評(píng)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分為8個(gè)等級(jí)，對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法屬于（）謝謝閱讀A．考試法 B．成績(jī)記錄法C．對(duì)比法 D．自我考評(píng)法12．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的( ）A．技術(shù)技能B．人際技能C．概念技能D．學(xué)習(xí)技能13．某企業(yè)多年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒(méi)有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（）A．貧乏型B．俱樂(lè)部型精品文檔放心下載C．任務(wù)型 D．中間型14．團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團(tuán)隊(duì)推進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和感謝閱讀成員以及（ )A．企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者 B．指導(dǎo)委員會(huì)C．管理專家 D．上級(jí)主管部門(mén)15．下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)?（ ）感謝閱讀A．鏈?zhǔn)綔贤˙．全通道式溝通C．輪式溝通D．環(huán)式溝通16．從管理學(xué)的角度看，激勵(lì)就是指激發(fā)人的( ）A．需要B．積極性C．動(dòng)機(jī)D．行為17．雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵(lì)因素。前者會(huì)產(chǎn)生不滿，后者會(huì)產(chǎn)生滿意.下述哪一項(xiàng)不是保健因素？（）A．某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎(jiǎng)謝謝閱讀B．一位MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房精品文檔放心下載C．某單位效益較好，全體員工年末人均獎(jiǎng)金1萬(wàn)元D．某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王"小李及妻子調(diào)到大連，公司負(fù)責(zé)代他們交精品文檔放心下載納城市增容費(fèi)18．下列哪一項(xiàng)不屬于前饋控制的情況?（ ）A．獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方B．企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精品文檔放心下載C．汽車在上坡時(shí),駕駛員要提前做好準(zhǔn)備，以防止溜車D．根據(jù)蟲(chóng)情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備219．對(duì)企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)算是( ）精品文檔放心下載A．財(cái)務(wù)預(yù)算B．投資預(yù)算C．運(yùn)營(yíng)預(yù)算D．可變預(yù)算20．“一個(gè)從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動(dòng)、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種典型模式”指的是（）謝謝閱讀A．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C．建模技術(shù) D．?dāng)?shù)據(jù)挖掘二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共10分)精品文檔放心下載在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分.感謝閱讀21．下列屬于古典管理理論的有（ ）A．科學(xué)管理理論B．管理過(guò)程理論C．決策管理理論D．行政組織理論E．權(quán)變理論22．一般來(lái)說(shuō),越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于（ ）感謝閱讀A．非程序化B．戰(zhàn)略化C．科學(xué)化 D．非肯定化E．短期性23．分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層,其特點(diǎn)包括（ )感謝閱讀A．中下層有較多的決策權(quán) B．上級(jí)的控制較少C．在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng) D．實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)謝謝閱讀E．決策前后要經(jīng)過(guò)上級(jí)審核24．組織變革是對(duì)組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立,根據(jù)這一觀點(diǎn)，組織變革的過(guò)程包括（）感謝閱讀A．準(zhǔn)備階段B．解凍階段C．變革階段D．再凍結(jié)階段E．實(shí)施階段25．應(yīng)用盈虧分析方法,對(duì)企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的變化進(jìn)行分析時(shí)所依據(jù)的變量有（ )謝謝閱讀A．銷售量 B．成本C．資金 D．利潤(rùn)E．稅收三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)謝謝閱讀26．靈活性原理27．例外問(wèn)題28．人才生命周期29．經(jīng)濟(jì)人30．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)3四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）感謝閱讀31．影響管理道德的因素有哪些？32．簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的局限性。33．簡(jiǎn)述溝通渠道的性質(zhì).34．簡(jiǎn)述管理突破的步驟。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分）謝謝閱讀35．結(jié)合實(shí)際,談?wù)勀銓?duì)3C環(huán)境的理解和認(rèn)識(shí)。36．結(jié)合實(shí)例，分析總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略及其應(yīng)用.六、案例分析題(本題15分）37．張林是“搜搜"網(wǎng)站某個(gè)部門(mén)的副經(jīng)理，他管理的屬下有六個(gè)人，這些人能力都很強(qiáng)，而且積極主動(dòng),非常敬業(yè)，該部門(mén)50%的業(yè)績(jī)來(lái)自于這七個(gè)人的貢獻(xiàn)。精品文檔放心下載年初，剛畢業(yè)的大學(xué)生李剛被任命為經(jīng)理助理，他年輕有能力，工作細(xì)致.張林的一個(gè)下屬對(duì)自己所負(fù)責(zé)的頁(yè)面進(jìn)行改版時(shí)，不僅部門(mén)經(jīng)理要確定增設(shè)和刪除哪些內(nèi)容，連經(jīng)理助理李剛也要對(duì)欄目的數(shù)量、字?jǐn)?shù)要求等細(xì)節(jié)問(wèn)題做出指示.他們的指示和建議雖然都有一定道理,出發(fā)點(diǎn)也是好的，但不一定最適用.感謝閱讀張林認(rèn)為，既然下屬對(duì)頁(yè)面設(shè)計(jì)有自己的想法，就應(yīng)該盡可能讓他們按照自己的思路去做,前提是不影響整個(gè)部門(mén)的發(fā)展，只要他們能保證完成每個(gè)季度的目標(biāo)，就應(yīng)該允許他們有一點(diǎn)點(diǎn)所謂的領(lǐng)導(dǎo)眼里的“瑕疵”，不要管的太細(xì)?？涩F(xiàn)在的這種狀況，使張林和他的下屬都無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的想法，完全按照兩個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)"的意思走，極大地影響了他們對(duì)工作的熱情和積極性，而且這樣下去，溝通成本極高，內(nèi)耗嚴(yán)重。感謝閱讀最近，網(wǎng)站機(jī)構(gòu)調(diào)整，原來(lái)重要但現(xiàn)在已不重要的部門(mén)也并入了張林所負(fù)責(zé)的部門(mén),這些人原本級(jí)別就比張林高，資格也比他老,讓他們服從管理很不容易,因此，張林要花更多的時(shí)間聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。感謝閱讀張林真是無(wú)所適從,既要服從部門(mén)經(jīng)理的指揮、又要滿足經(jīng)理助理的要求,還要協(xié)調(diào)與老同志的關(guān)系。他感到很累。感謝閱讀仔細(xì)閱讀上面的短文，然后回答下列問(wèn)題：(1)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)工作原理,分析這個(gè)部門(mén)存在的問(wèn)題。（8分）感謝閱讀（2）結(jié)合你的認(rèn)識(shí)，提出改進(jìn)建議。（7分）一、填空題(每空1分，共10分）1。如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以（)，也難以(）。2.量本利計(jì)算的基本公式是（）。3。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是（),范圍是（）。謝謝閱讀4。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出（）和（）。5。不論哪一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力,它們是人際關(guān)系技能、(）、(）和技術(shù)技能。謝謝閱讀6.激勵(lì)的“公平理論”中“貢獻(xiàn)律”的公式是().二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共20分)41.中國(guó)古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律C。法律面前人人平等D。要使法律固定不變2.美國(guó)學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外,還包括精品文檔放心下載A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)方式C。禮儀和慶典D。企業(yè)行為3.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長(zhǎng)權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括A.隨機(jī)處置權(quán)感謝閱讀B。制度權(quán)C.獎(jiǎng)懲權(quán)D。任免權(quán)4.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和A.管理信息系統(tǒng)B。預(yù)算控制C。政策程序控制D。個(gè)人觀察5。群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是A.初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡B。形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C。形成、有序、規(guī)范、成熟D。形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟6。所謂的“火爐法則”包括以下步驟A.預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果D。預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行7.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的精品文檔放心下載A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性D。有效性、正確性、及時(shí)性8。從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)"是指被聘干部A.沒(méi)有歷史包袱精品文檔放心下載B.能為組織帶來(lái)新鮮空氣C?？梢匝杆匍_(kāi)展工作 D.具有廣告效應(yīng)9.人員配備的工作包括A。制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員B。確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員5D。確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員10.所謂授權(quán),是指A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B。在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C。領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)委派給某些下屬D。委托代理關(guān)系11.()假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來(lái)的影響程度是相同的。精品文檔放心下載A.簡(jiǎn)單平均法B.移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法D。因果關(guān)系分析法12.按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制方法分為A。預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C.預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制13?；羯Ｔ囼?yàn)表明A.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B。非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C。企業(yè)應(yīng)采取一切措施來(lái)取締非正式組織D。企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在14。()面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。感謝閱讀A.確定型決策法B。風(fēng)險(xiǎn)型決策法C。非確定型決策法D.追蹤決策法15。菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為,如果一個(gè)工作只能用一種方式來(lái)完成，這件工作就叫做感謝閱讀A。單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B。標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)C。高任務(wù)結(jié)構(gòu)D。低任務(wù)結(jié)構(gòu)16.中層管理者比低層管理者更多地依靠A。正式權(quán)力與溝通技巧B。個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C。人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D。溝通技能與人際關(guān)系技能17.初級(jí)群體對(duì)成員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力感謝閱讀A.大 B。小C.試具體條件而定D。無(wú)法確定18.管理學(xué)者研究表明,因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來(lái)的職工的才能可達(dá)感謝閱讀A.80％B.60％6C。40％D。20％19.管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法,除了絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外,還有謝謝閱讀A.手段標(biāo)準(zhǔn)B。進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)C.目標(biāo)D.以上都是20。（）是管理發(fā)展的一種新趨勢(shì)A。從強(qiáng)調(diào)直覺(jué)到重視理性B.從小公司到集團(tuán)化（從分散到集中)C。從軟管理到硬管理D。從外延式管理到內(nèi)涵式管理三、雙項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分)1。管理者對(duì)員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括A.企業(yè)文化精品文檔放心下載B。獎(jiǎng)勵(lì)C。培訓(xùn)D。參與管理2。管理控制必要性的原因,除了環(huán)境變化以外，還有A。管理權(quán)力的分散B.組織分工C.利益的差別D。工作能力的差異3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類A.滿意因素B.不滿意因素C.保健因素D.激勵(lì)因素4。在布萊克管理方格理論中,確定管理風(fēng)格的兩因素是A.正式結(jié)構(gòu)B.體諒C。對(duì)工作的關(guān)心D。對(duì)人的關(guān)心5。在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中,影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是A。放任行為B。民主行為C.關(guān)系行為D。任務(wù)行為6。在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和謝謝閱讀A。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B。權(quán)力類型C。領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7。職能部門(mén)化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、().精品文檔放心下載7A。難以形成統(tǒng)一的政策B。不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)C.會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.部門(mén)之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)8。巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素,即：協(xié)作的意愿謝謝閱讀A.必要的權(quán)威B。共同的目標(biāo)C.信息溝通D.足夠的誘因9。管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則謝謝閱讀A.適度原則B。人本原則C.最優(yōu)化原則D.滿意原則10。組織中不利于分權(quán)的因素有A.組織規(guī)模B?；顒?dòng)的分散性C。政策的統(tǒng)一性D。缺乏良好訓(xùn)練的管理人員11.（）是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。A。職工是社會(huì)人B。人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的C。人的需要是有層次的D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度12。根據(jù)雙因素理論，(）往往與職工的不滿意關(guān)系密切.謝謝閱讀A.企業(yè)政策B。工作的成就感C。工資水平D.責(zé)任感13。在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中A。正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于與下屬的相互信任,雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行謝謝閱讀為的尺度B.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達(dá)到組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度謝謝閱讀C.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)注重對(duì)下屬的心理支持和對(duì)組織成員的關(guān)心精品文檔放心下載D.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評(píng)價(jià)下屬的工作表現(xiàn)精品文檔放心下載14.過(guò)分集權(quán)的弊端,除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成謝謝閱讀A。降低決策的執(zhí)行速度B。降低組織的適應(yīng)能力 C。降低成員的工作熱情D。影響政策的統(tǒng)一性15。管理的適度原則要求管理要進(jìn)行A。適情管理B。適時(shí)管理C。適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進(jìn)行管理8四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分,共5分）1.美國(guó)學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競(jìng)爭(zhēng)者外,還有一些因素影響到競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，謝謝閱讀比如A.替代品生產(chǎn)者B。零售網(wǎng)絡(luò)C.用戶D.供應(yīng)商E。政府政策2。網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括A。工序B.工程C。事項(xiàng)D.時(shí)間E.路線3.強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來(lái)劃分有A.正強(qiáng)化B。負(fù)強(qiáng)化C。零強(qiáng)化D.懲罰E。學(xué)習(xí)4.非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害包括A。影響正式組織的變革B。影響命令的暢通C。束縛成員個(gè)人的發(fā)展D.影響信息傳遞速度E。由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響5.信息收集與加工的要求有A。準(zhǔn)確性B.完整性C.經(jīng)濟(jì)性D。及時(shí)性E.適用性五、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.滾動(dòng)方式計(jì)劃2。部門(mén)化3。管理信息系統(tǒng)的報(bào)告系統(tǒng)4。激勵(lì) 5。職能權(quán)力六、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共15分）1.根據(jù)M?韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的合法權(quán)力有哪幾種類型?謝謝閱讀2.反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)有哪些？3.如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)？七、論述題(每小題10分，共20分)1.系統(tǒng)論觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理有何指導(dǎo)意義？2。論述委員會(huì)工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?9參考答案一、填空題（10分）1.用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品生產(chǎn),通過(guò)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。3.產(chǎn)供銷過(guò)程的平衡、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程4.組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關(guān)系5。溝通技能、綜合技能6.二、單項(xiàng)選擇題(20分）1.(1)2.（3）3.（2)4.（3)精品文檔放心下載5。（2）6.(2）7。（3)8。(2）9。（2)10.(3)11.(1）12.（3)13.（4)14.(2）15.（3）16.（1)17。（1）18.(3)19.（3）20。(4)三、雙項(xiàng)選擇題(15分）1.(1、3)2.（1、4）3。(3、4)4。(3、4）5。（3、4)6.(1、3)7。（2、4）8.(2、3）9。(1、2）10.（3、4)11.（1、4）12。(1、3)13。(2、4）14.（2、3）15。(1、2）四、多項(xiàng)選擇題（5分）1。(1）（2)（4)2.(1）(3）（5)精品文檔放心下載3。（1）(2)（3)(4)4。（1）（3)（5)5.(1）(2）（4）（5)1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（C）謝謝閱讀A.許諾原理B.目標(biāo)統(tǒng)一原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D。命令一致原理2。20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A）A。甘特B。泰羅C。維納D。穆登3.管理控制工作的基本目的是（A)A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新4.管理的主體是（D)A.企業(yè)家B.全體員工C。高層管理者D。管理者5.利用過(guò)去的資料來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)狀態(tài)的方法是（B)A.因果法B.外推法C。德?tīng)柗品―.頭腦風(fēng)暴法6。一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是(D）A.泰羅B.法約爾C。韋伯D.德魯克7。下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為"斯隆模型”(D）A。多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D。事業(yè)部制8.雙因素理論中的雙因素指的是（C)A.人和物的因素B。信息與環(huán)境的因素C。保健因素與激勵(lì)因素D。自然因素和社會(huì)因素9。利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)感謝閱讀A.利用—命令B。溫和—命令C.集體參與D。商議式10。管理的核心是（D)A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C。激勵(lì)D。處理好人際關(guān)系11.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(A)A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.20世紀(jì)30年代精品文檔放心下載C。20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)60年代精品文檔放心下載12。頭腦風(fēng)暴法屬于（B)10A。外推法B.直觀法C。因果法D.德?tīng)柗品?3.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為(A）A。激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B.人是社會(huì)人C.對(duì)一主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求D.激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系14?？刂苹顒?dòng)應(yīng)該（D）A。與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D。與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行15。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,劃分管理層次的主要原因是（D）A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B。法律的規(guī)定C。組織規(guī)模D.管理寬度的限制感謝閱讀16。泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次(D）A.管理培訓(xùn)B.管理實(shí)踐C.勞動(dòng)競(jìng)賽D.心理革命17。從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò),處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D)精品文檔放心下載A.信息系統(tǒng)管理員B。高層管理者C.一線員工D。主管人員18.一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B）A.越小B.越大C。無(wú)法判斷D。無(wú)影響19.古典管理理論階段的代表性理論是（A）A?？茖W(xué)管理理論B。管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論20.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是（A)精品文檔放心下載A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B。組織工作C。控制工作D.計(jì)劃工作21.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示,在制定決策方面（A)謝謝閱讀A。前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D。兩者都無(wú)效22.適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見(jiàn)和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為（B）感謝閱讀A.職務(wù)系數(shù)法B。時(shí)距判斷法C.四象限法D.比較法23.成功地履行管理職能最基本的要求是（C）A。德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C。強(qiáng)烈的管理愿望D。符合革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求24。從某種意上說(shuō),既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是（A）感謝閱讀A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C。收入標(biāo)準(zhǔn)D.成本標(biāo)準(zhǔn)25.被稱為決策”硬技術(shù)"的決策方法是指(A）11A。計(jì)量決策法B。主觀決策法C。邊際分析法D。德?tīng)柗品?6.在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的(A)A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C。直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)27.管理過(guò)程理論強(qiáng)調(diào)(A)A。管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程B.管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C。在管理中要重視人的因素D.要建立正式的、非人格化的組織體系28.新古典管理理論的形成發(fā)展主要是(C）A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末B。從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代C.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代謝謝閱讀D.從20世紀(jì)60年代至今29。根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論,管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以(C)精品文檔放心下載A。算術(shù)級(jí)數(shù)增加B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少C.幾何級(jí)數(shù)增加D.幾何級(jí)數(shù)減少30.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部感謝閱讀提升，還是從外部招聘,都要鼓勵(lì)（D）A.首先搞好群眾關(guān)系B。毛遂自薦C。盡展所能D.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。精品文檔放心下載31。扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（BCD)A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費(fèi)用低C.縮短了上下級(jí)之間的距離D。信息縱向流通快E.嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)32。下列屬于運(yùn)用前饋控制的是（BCD）A。企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況,決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)謝謝閱讀B.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲(chóng)情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D。汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車速，提前踩加速器謝謝閱讀E。瞄準(zhǔn)靶心射擊33.董事會(huì)的主要職能有（ABD）A.挑選總經(jīng)理B.決定利潤(rùn)分配C。制定預(yù)算D。決定公司目標(biāo)E.執(zhí)行日常決策34.管理的二重性是指管理的（CD）A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C。自然屬性D.社會(huì)屬性E.實(shí)踐性35。最常用的綜合控制方法是（BC0DE）A。收支預(yù)算B.投資回收率C.損益控制12D.總預(yù)算E.企業(yè)自我審核一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分)感謝閱讀1。C2.A3。A4.D5。B6。D7.D8.C9.C10。D11。A12。B13.A14。D15。D16。D17。D18.B19.A20.A21。A22。B23.C24。A25.A26.A27.A28。C29。C30.D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分)謝謝閱讀31。BCD32。BCD33。ABD34.CD35。BCDE感謝閱讀第一章 思想一、判斷題1、管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律性,具有顯著的科學(xué)性。但是,管理過(guò)程中的諸多不確感謝閱讀定因素使管理本身無(wú)法完全量化，故而只是一種不精確的科學(xué)。 （T）謝謝閱讀2、管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 (F）謝謝閱讀3、效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，而效率則謝謝閱讀是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 ( F)4、不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點(diǎn)差別顯著,很難說(shuō)管理活動(dòng)有什麼共性。（ F）謝謝閱讀5、新的管理理論層出不窮,對(duì)實(shí)際工作中的新問(wèn)題做出了較好的解釋,因此可以說(shuō),泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過(guò)時(shí),除了尚存歷史意義外，對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指謝謝閱讀導(dǎo)作用. (F）6、主張通過(guò)與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來(lái)，力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過(guò)程學(xué)派。（T）謝謝閱讀7、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的等級(jí)化、專業(yè)化的金字塔性精品文檔放心下載的組織. （T）8、管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)，制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型,并把這些模型通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理減低不確定性，最大限度地提高了管理活動(dòng)的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，因此優(yōu)于其它的管理理論.（F）精品文檔放心下載9。馬克斯·韋伯的行政組織是有機(jī)式組織。(F）10.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)。（F)二、選擇題1、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的（B）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D?？刂?、粗略劃分，管理有(ABCD)職能。A.計(jì)劃B。組織C。領(lǐng)導(dǎo)D.控制3、下列（C)性質(zhì)不屬于管理的特性。A.綜合性B。應(yīng)用性C.精確性D.藝術(shù)性4、要確?！笆掠腥俗?人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D?？刂?、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有（CD）的性質(zhì)。感謝閱讀A.彼此獨(dú)立,分別由不同的部門(mén)人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)精品文檔放心下載13D。形式不同而本質(zhì)相同6、一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手,輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（A）職能。感謝閱讀A. 計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B。 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制謝謝閱讀C. 領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制 D. 領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制感謝閱讀7、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)有序而自翔。但近來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，尤其是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高.從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是(C)工作存在問(wèn)題.感謝閱讀A。計(jì)劃職能 B。組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.控制職能謝謝閱讀8、美國(guó)管理大師彼德.德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果僅具備管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（A)精品文檔放心下載A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力感謝閱讀B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō)，無(wú)足輕重感謝閱讀C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論精品文檔放心下載9、基層管理人員必須具備（ABC）技能A。技術(shù)技能 B。人事技能 C.概念技能 D.協(xié)調(diào)技能精品文檔放心下載10、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演(B）角色。感謝閱讀A.監(jiān)聽(tīng)者 B.聯(lián)絡(luò)者 C。傳播者 D.發(fā)言人謝謝閱讀11、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB )謝謝閱讀A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B.顧客 C.技術(shù)因素 D。經(jīng)濟(jì)因素感謝閱讀12、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說(shuō)他在單位的主要職責(zé)是給軟件開(kāi)發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員感謝閱讀是(C）A.高層管理人員B.中層管理人員C。基層管理人員D。無(wú)法推斷13、按照X理論的觀點(diǎn)，（CD).A.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作B.人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C。人天生懶惰、需要激勵(lì)D。金錢(qián)比地位重要14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說(shuō)明（D）A。人們看問(wèn)題的角度不同B.人們所持的心態(tài)不同C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D.系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和15、權(quán)變理論是根據(jù)（D)的觀點(diǎn)提出來(lái)的。A。經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人16、某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他謝謝閱讀常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去,干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，可以認(rèn)為（D )是不對(duì)的。精品文檔放心下載A。王某的觀點(diǎn)與X理論相符 B.王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符感謝閱讀C。王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人 D.王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人精品文檔放心下載17、泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價(jià)(如0。5元/件）,超額完成定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如0.7元/件）。對(duì)這種方法進(jìn)行評(píng)述是(E）。謝謝閱讀A。這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的 B。這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上精品文檔放心下載都是合理的C。這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理 D.以上方法都不合理 E.以上方法值謝謝閱讀14得推廣18、法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人,他提出過(guò)著名的管理五大職能，在計(jì)劃、組織、控制、精品文檔放心下載領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個(gè)職能中，（D）職能是法約爾沒(méi)有提到的.感謝閱讀A.計(jì)劃 B。組織 C.控制 D.領(lǐng)導(dǎo) E。協(xié)調(diào)感謝閱讀19、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推斷是（B)謝謝閱讀A.完全正確 B.不正確 C。不能判斷 D.沒(méi)有什麼正確與不正謝謝閱讀確20、關(guān)于非正式組織如下說(shuō)法中，哪一種是不正確的？（C)感謝閱讀A.非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響謝謝閱讀B。非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足謝謝閱讀C。非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締精品文檔放心下載D.非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。感謝閱讀21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是(B）Ａ．既然有非正式組織,管理者就不應(yīng)讓正式組織存在Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系Ｃ．既然有正式組織,就不應(yīng)該存在非正式組織Ｄ．在管理中,管理者可以忽視非正式組織的作用感謝閱讀22、非正式組織是指（C）Ａ．未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織Ｂ．未在有關(guān)部門(mén)登記的組織Ｃ．由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而自發(fā)形成的組織精品文檔放心下載Ｄ．由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織謝謝閱讀23?！昂玫墓芾碚吣茏儾莩山?，差者則相反”.這反映了管理學(xué)理論中的(C)精品文檔放心下載A。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論 C。管理萬(wàn)能論 D.管理象征論感謝閱讀24.以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？(B）感謝閱讀A。傳授信息與新知識(shí),豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。感謝閱讀B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀，使之符合企業(yè)使命要求。感謝閱讀C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能.D.以上三項(xiàng)都是。25.“一個(gè)企業(yè)的管理者的素質(zhì),決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中的(C).謝謝閱讀A。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B。領(lǐng)導(dǎo)特性理論 C。管理萬(wàn)能論 D.管理象征論謝謝閱讀26.有人說(shuō)，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn),正確的觀點(diǎn)是（B ）精品文檔放心下載A。教師是管理者，因?yàn)樵诮虒W(xué)過(guò)程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。精品文檔放心下載B.教師不是管理者，因?yàn)榻處煕](méi)有下屬。C。教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。精品文檔放心下載D.教師不是管理者，因?yàn)闆](méi)有行政級(jí)別而只有職稱的高低。感謝閱讀27.制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問(wèn)題為(A）A。人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。 B。資金的籌措與運(yùn)用。感謝閱讀C。產(chǎn)品所處的生命周期階段. D.組織結(jié)構(gòu)合理與否.謝謝閱讀28.如果你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)(D）精品文檔放心下載A。立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體.感謝閱讀C。只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn),聽(tīng)之任之。謝謝閱讀15D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。謝謝閱讀29.一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循,就越需要具備(C)。謝謝閱讀A。領(lǐng)導(dǎo)技能 B.組織技能 C.概念技能 D。人事技能感謝閱讀30.下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能？(C)感謝閱讀A．計(jì)劃 B。組織C.決策D.控制第二章計(jì)劃一、判斷題1、計(jì)劃按明確性來(lái)分,可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃. (F）感謝閱讀2、目標(biāo)管理就是上級(jí)給下級(jí)制定目標(biāo)，并依照此對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核。 (F）感謝閱讀3、不確定型決策是指具有多種未來(lái)狀態(tài)和相應(yīng)后果,但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以感謝閱讀獲得充分可靠信息的決策問(wèn)題。（F）4、按決策的作用（所處地位）可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專業(yè)決策。(T）5、行為決策學(xué)派認(rèn)為決策是一個(gè)選優(yōu)過(guò)程，所以決策結(jié)果是基于已有資源背景下尋求利潤(rùn)謝謝閱讀或收益的盡可能大。 (F)6、群體決策理論的三個(gè)前提是自主性、共存性、差異性。 (T )精品文檔放心下載7、群體決策的過(guò)程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見(jiàn)一致的過(guò)程。 （F）精品文檔放心下載二、選擇題1、在管理的基本職能中，屬于首位的是(A）A.計(jì)劃 B。組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制2、計(jì)劃職能的主要作用是（D )A.確定目標(biāo) B.管理 C。確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 D。A和C謝謝閱讀3、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定(C）A。組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C。組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D。組織中的工作設(shè)計(jì)感謝閱讀4、可以依據(jù)(A)把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。感謝閱讀A。決策層次 B。對(duì)象 C.時(shí)間 D。范圍5、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)(D）精品文檔放心下載A.定性和定量結(jié)合 B.趨向與定性 C。模糊而不可控 D.具體而可控感謝閱讀6、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次，并且（B）精品文檔放心下載各層次的目標(biāo)都是具體而可控的上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控7、當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是（C）感謝閱讀A。從上往下的形成方法B。從中間開(kāi)始的形成方法C。從下往上的形成方法D。先上后下，最后在中間形成的方法8、實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（B）A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法C。由專門(mén)計(jì)劃人員制定計(jì)劃D。由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃9、要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是（C）A。定量預(yù)測(cè)B。定性預(yù)測(cè)C.環(huán)境預(yù)測(cè)D。銷售預(yù)測(cè)10、下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中,哪種觀點(diǎn)是不正確的（C）A.計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定16C.計(jì)劃職能是參謀部門(mén)的特有使命D。計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門(mén)管理人員的一個(gè)共同職能11、組織在未來(lái)特定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（A）感謝閱讀A。目標(biāo) B。可行 C.選擇 D。滿意12、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級(jí)授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開(kāi)③實(shí)施中的自我控制④成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D）。精品文檔放心下載A.①→②→③→④ B。②→③→①→④C。③→②→①→④ D.②→①→③→④13、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（D）A.不利于有效地實(shí)施管理 B。不利于調(diào)動(dòng)積極性C。難以有效地控制 D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難14、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是（D）。不能很好地激勵(lì)員工B。強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo)C。對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)性和透明性需要的時(shí)間短15、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（B）精品文檔放心下載A。理性人 B。現(xiàn)實(shí)人 C。感性人 D。以上都不是謝謝閱讀16、下面那個(gè)特征是非理性決策的有（D）A.知識(shí)完備 B.價(jià)值觀一致 C。擇優(yōu) D.信息有限謝謝閱讀17、非確定型決策的問(wèn)題的主要特點(diǎn)在于（B）A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B。各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知謝謝閱讀C。各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D。各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知謝謝閱讀18、樂(lè)觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（A）假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生假定未來(lái)狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D。假定未來(lái)狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生19。根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類計(jì)劃？感謝閱讀（D)A。戰(zhàn)略計(jì)劃 B.具體計(jì)劃 D.綜合性計(jì)劃 D。指導(dǎo)性計(jì)劃精品文檔放心下載20。企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（C ）感謝閱讀A。定性和定量結(jié)合. B.趨向于定性。 C。模糊而不可控 D.具體而可控。謝謝閱讀第三章 組織一、判斷題1、組織變革的阻力是直接的、公開(kāi)的。 (F ）2、組織變革的阻力是消極的，應(yīng)予以杜絕。 （F）謝謝閱讀3、事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分散。 （F)謝謝閱讀4、直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種古老的形式，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),它都劣于矩陣制組織結(jié)構(gòu).（）精品文檔放心下載5、因事設(shè)職是組織設(shè)計(jì)的基本原則，它與因人設(shè)職是不相容的。 （F）謝謝閱讀6、綜合管理者的管理幅度大于專業(yè)管理者的管理幅度。 (F）精品文檔放心下載7、組織層次過(guò)多，不利于組織內(nèi)部的溝通。 (T ）178、環(huán)境變化劇烈時(shí)，組織結(jié)構(gòu)彈性應(yīng)該大一些. （T）感謝閱讀9、組織就是兩個(gè)或兩個(gè)以上人組合成的人群集合體。 （ F）謝謝閱讀10、事事有人做是組織設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的一條原則。 （T）精品文檔放心下載11、非正式組織的存在對(duì)正式組織的發(fā)展不利. （F）謝謝閱讀12、參謀人員的職責(zé)不僅僅是建議，在很多場(chǎng)合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用. （F)謝謝閱讀13、事業(yè)部制實(shí)際上是一種集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。 ( F）感謝閱讀14、分工是社會(huì)化大生產(chǎn)的要求,所以分工越細(xì)，效率就越高. （F）感謝閱讀15、考察一個(gè)組織的分權(quán)程度,關(guān)鍵看決策或命令權(quán)下放或保留程度. (T）謝謝閱讀16、規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。 （F)謝謝閱讀17、參謀人員只能具有命令權(quán)限而不能具有職能權(quán)限. （F）感謝閱讀18?！叭齻€(gè)和尚沒(méi)水吃”的典故，反應(yīng)了要素組合的低效方式，使得整體的力量反而削減。謝謝閱讀T）19?！袄斫?，執(zhí)行；不理解，執(zhí)行中理解”，這是在管理活動(dòng)中具有分權(quán)化傾向的管理者的表精品文檔放心下載述。(F）20。信息手段越先進(jìn)，配備越完善，主管人員的管理幅度就越大。（T)21.上級(jí)為下級(jí)制定的計(jì)劃越完備，則集權(quán)化傾向越明顯。（T)22。下屬要執(zhí)行的計(jì)劃本身制定的越不完備,主管對(duì)下屬的有效管理幅度就越小.(T）23。如果工作崗位在地理上較為分散，該主管所能領(lǐng)導(dǎo)的直屬部下數(shù)量就要減少。（T)24.環(huán)境不確定程度較高，則實(shí)行較大程度的分權(quán)。（T）25.組織規(guī)模越大，越一分權(quán)。（T）26.重要程度較低的決策可實(shí)行較大的分權(quán)。（T)二、選擇題1、以下關(guān)于組織的說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是（D）A。組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成 Ｂ．組織必須有一定的行為準(zhǔn)則精品文檔放心下載Ｃ．組織必須有既定的目標(biāo) Ｄ．任意一個(gè)群體都可稱為一個(gè)組織精品文檔放心下載2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的(B）原則？謝謝閱讀A。責(zé)權(quán)對(duì)等原則 B。統(tǒng)一指揮原則 C.分權(quán)管理原則 D.專業(yè)管理原謝謝閱讀則3、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作,而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在（C）感謝閱讀A?？偨?jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 B?？偨?jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法精品文檔放心下載的壞處C?？偨?jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 D。總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾精品文檔放心下載4、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的（A)原則.感謝閱讀A。因事設(shè)人 B.按產(chǎn)品設(shè)人 C。命令統(tǒng)一 D.協(xié)調(diào)原則感謝閱讀5、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授予（B）以決策和行動(dòng)的權(quán)利？精品文檔放心下載A.參謀人員 B。直線人員 C。咨詢?nèi)藛T D.一線員工精品文檔放心下載6、考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D）A.按地域設(shè)立部門(mén)B.按職能設(shè)立部門(mén)C.按顧客設(shè)立部門(mén)D。決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放精品文檔放心下載7、一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要,在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)(D)精品文檔放心下載18A.管理人員的素質(zhì)較高 B.高層主管比較開(kāi)明 C.組織集權(quán)程度較高 D。組織分權(quán)精品文檔放心下載程度較高8、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（C)A。授權(quán) B。分權(quán) C。集權(quán) D.放權(quán)9、過(guò)去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（B）.謝謝閱讀A。集權(quán)管理 B.分權(quán)管理 C。按勞分配 D。經(jīng)濟(jì)責(zé)精品文檔放心下載任制10、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（A ）A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率 B。提高組織決策質(zhì)量精品文檔放心下載C。提高組織的適應(yīng)能力 D。提高組織成員的工作熱情謝謝閱讀11、“大全獨(dú)攬，小權(quán)分散”，這一常用語(yǔ)與管理的（D）相接近？謝謝閱讀A.分工原則 B。責(zé)權(quán)一致原則 C。統(tǒng)一指揮原則 D。分權(quán)原則 E。經(jīng)謝謝閱讀濟(jì)原則12、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（B）組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大B。組織中較低層次決策涉及的職能較多精品文檔放心下載C.組織中采取了減低上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制13、過(guò)渡集權(quán)的弊端是（C)感謝閱讀A.降低組織的適應(yīng)能力 B。降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 C.A+B D.降低生感謝閱讀產(chǎn)能力14、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò),給公司謝謝閱讀造成巨大損失。如下(A)說(shuō)法是正確的.A.總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任 B?？偨?jīng)理對(duì)損失有責(zé)任謝謝閱讀C。采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任 D。只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任精品文檔放心下載15、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問(wèn)題的會(huì)議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)?（C）精品文檔放心下載A。設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則,應(yīng)取消此職B。為了不使參謀成為有職無(wú)權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C。參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)感謝閱讀參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,沒(méi)有權(quán)力提出決策建議16、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門(mén)的人事問(wèn)題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說(shuō)明在該公司（C）謝謝閱讀A。參謀責(zé)任制的欠缺B。直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán)D。參謀的意見(jiàn)不可采納謝謝閱讀17、某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由原來(lái)的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人.原來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算.現(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開(kāi)交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于(B）感謝閱讀公司增員過(guò)多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B。公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無(wú)法對(duì)員工實(shí)行有效的管理感謝閱讀經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服19公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無(wú)法與員工進(jìn)行有效的溝通18、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo),因此他非常忙，以致于睡覺(jué)的時(shí)間都不多,他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組,十個(gè)組組成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好,又有休息時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)這主要應(yīng)用了管理的（B）原則。感謝閱讀A。統(tǒng)一指揮原則 B.分權(quán)原則 C.控制幅度原則 D。分工原則謝謝閱讀19、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（B）謝謝閱讀A.正比 B.反比 C.相關(guān) D。沒(méi)有20、某企業(yè)總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小.由此可推斷,該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（A).謝謝閱讀A.管理幅度較小，管理層次較多B。總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C?？偨?jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力21、管理層次的存在是由于（A）A。管理幅度的存在B.美學(xué)上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí),則（D）A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些C.管理層次應(yīng)該多些D。管理組織應(yīng)該松散些23、管理者的管理跨度,隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是(C )謝謝閱讀A.高層管理跨度〉中層管理跨度>基層管理跨度精品文檔放心下載B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度謝謝閱讀C.高層管理跨度〈中層管理跨度〈基層管理跨度D。高層管理跨度〉中層管理跨度〈基層管理跨度24、某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門(mén)，近年來(lái)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門(mén)的主管都感覺(jué)到管理上有諸多不便。在這種情況下,感謝閱讀企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整.（B)A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén)B。按產(chǎn)品劃分部門(mén)C。按地區(qū)劃分部門(mén)D。設(shè)立矩陣組織25、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（C)A。工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁的組織B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織C.每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識(shí)比較單一的組織D.每項(xiàng)工作的完成需要人手較多的情況26、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（B)謝謝閱讀A.直線制 B。職能制 C.矩陣制 D。事業(yè)部謝謝閱讀27、我國(guó)大部分企業(yè)采取的組織形式是：（C ）A.直線制 B.職能制 C。直線職能制 D.事業(yè)部制精品文檔放心下載28、沒(méi)有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為(B）精品文檔放心下載A。職能型結(jié)構(gòu) B。直線制結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) D。矩陣型結(jié)精品文檔放心下載構(gòu)29、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（D）20A.是否設(shè)職能部門(mén)B。管理層次的多少C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)30、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（C）A。管理集中,指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境C。有助于管理工作的分工與專業(yè)化D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體31、政府行政管理部門(mén)，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（A）A。職能式組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.包括上述A、B、C32、直線職能制組織形式一般適用于(A）A.中小企業(yè)B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷33、事業(yè)部制的主要不足在于（C）。A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C。易造成事業(yè)部之間無(wú)效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大34、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部的控制時(shí)，一般不應(yīng)該采取的方式為（C)精品文檔放心下載A。保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán) B。掌握資金分配權(quán)C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理 D.掌握重要的人事安排權(quán)謝謝閱讀35、職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成(C）A.加強(qiáng)直線職權(quán) Ｂ．弱化直線職權(quán) Ｃ．多頭領(lǐng)導(dǎo) Ｄ．無(wú)人負(fù)責(zé)感謝閱讀36、對(duì)于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？(C）謝謝閱讀A。直線制 B。事業(yè)部制 C.矩陣制 D。職能制精品文檔放心下載37、某服裝公司對(duì)于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,請(qǐng)問(wèn)該公司是按什麼方式劃分組織部門(mén)的？(C）精品文檔放心下載A。不同產(chǎn)品 B。企業(yè)職能 C.顧客特點(diǎn) D.不同地區(qū)謝謝閱讀38、有人說(shuō)“委員會(huì)是由不情愿的人挑選不合格的人組成的,所做的是不必要的事”，請(qǐng)作出評(píng)價(jià)。C感謝閱讀A。確實(shí)如此,委員會(huì)只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)B。委員會(huì)作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無(wú)參考價(jià)值謝謝閱讀C。委員會(huì)能集思廣益、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)上述評(píng)價(jià)不敢茍同D。以上都對(duì)感謝閱讀39、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位,是按照（C）劃分部門(mén)謝謝閱讀A.時(shí)間 B.人數(shù) C。職能 D。過(guò)程40、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)較多,但如下哪一條不能作為組織設(shè)計(jì)的依據(jù)?（B）感謝閱讀A.組織戰(zhàn)略 B.組織政策 C.組織環(huán)境 D.組織所處的發(fā)展精品文檔放心下載階段41、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中屬于（C ）精品文檔放心下載A.最高管理層 B.中間管理層 C?，F(xiàn)場(chǎng)管理層 D。上述三種都精品文檔放心下載不對(duì)42、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法中正確的是(B）感謝閱讀A。它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)感謝閱讀B。它有利于縮短上下級(jí)距離、密切上下級(jí)關(guān)系、降低管理費(fèi)用精品文檔放心下載C。它更有可能使信息在傳遞過(guò)程中失真D。它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織2143、隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（A）謝謝閱讀A。扁平 B.高聳 C。高度集權(quán)化 D.不能定論感謝閱讀44、國(guó)內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán),管理機(jī)構(gòu)龐大,人浮于事，雖然時(shí)常有精簡(jiǎn)的措施和計(jì)劃，但收效并不明顯，主要原因可能是(C）謝謝閱讀A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任 B.管理制度、機(jī)制不健全精品文檔放心下載C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明 D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行45、一位新上任的領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化和管理的無(wú)效率狀態(tài),用大刀闊斧的方式對(duì)組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（B）精品文檔放心下載A。漸進(jìn)式變革 B。革命性變革 C。計(jì)劃是的變革精品文檔放心下載46、某工會(huì)成員個(gè)人樂(lè)于接受資方提出的對(duì)其工作的變革，但他最終因?yàn)楣?huì)條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項(xiàng)變革，這屬于組織變革阻力中的(C）謝謝閱讀A.習(xí)慣 B.安全 C.群體慣性 D。結(jié)構(gòu)慣性謝謝閱讀47、在一個(gè)組織內(nèi),甲幫助乙做事情,但不承擔(dān)責(zé)任，甲對(duì)乙是（D）謝謝閱讀A.被授權(quán)者 B。代理職務(wù) C.助理或秘書(shū) D.參謀人員感謝閱讀48.某大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個(gè)按產(chǎn)品設(shè)立的分廠（分公司)，同時(shí)還有在各地設(shè)立的經(jīng)銷公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱為(B)感謝閱讀A。矩陣制 B.“斯隆模型" C。職能制 D。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)精品文檔放心下載49。如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力?（B）精品文檔放心下載A.參謀人員。 B。直線人員. C。咨詢?nèi)藛T。 D。一線員工.精品文檔放心下載50。面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用,以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（A）感謝閱讀A.進(jìn)行組織變革。 B。保持組織穩(wěn)定。 C。減少環(huán)境變化. D。推動(dòng)環(huán)境謝謝閱讀變革.51。許多從小到大發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是（D）精品文檔放心下載A。能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。B。加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。謝謝閱讀C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。精品文檔放心下載D。命令統(tǒng)一,指揮靈活，決策迅速,管理效率較高。52.事業(yè)部制的主要不足在于(C）A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性。 B。不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。精品文檔放心下載C.不利于事業(yè)部之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 C。不利于企業(yè)發(fā)展壯大。感謝閱讀53.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮謝謝閱讀欠周全,致使合同最終被另一家公司接走.由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)討論其中謝謝閱讀失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理?A謝謝閱讀A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。謝謝閱讀B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任。感謝閱讀C。若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。感謝閱讀D。公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任。精品文檔放心下載第四章 領(lǐng)導(dǎo)一、判斷題1、領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系,其實(shí)質(zhì)是影響。 （T）謝謝閱讀2、領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力. （F）感謝閱讀3、在緊急情況下，專制式的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。 （T)精品文檔放心下載224、分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。（F）5、費(fèi)德勒模型認(rèn)為,某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性與他是否和其所處的環(huán)境相適應(yīng)無(wú)關(guān).（F）6、有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個(gè)性無(wú)關(guān)。（F）7、領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。(T）8、在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,“四種領(lǐng)導(dǎo)方式”不能主觀確定哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。(T）9、一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。（F)10、馬斯洛認(rèn)為：任何人對(duì)各層次的需要滿足都是相對(duì)的，如自我實(shí)現(xiàn)的需要只要滿足40％謝謝閱讀就算相對(duì)滿足了. (F ）11、馬斯洛認(rèn)為只有個(gè)體低級(jí)層次的需要得到完全滿足后，才會(huì)轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。（F)精品文檔放心下載12、文化層次不同，人們的需要層次也會(huì)不同. （T）精品文檔放心下載13、每個(gè)工人都有很高的成就感。 （F）14、每個(gè)人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。 (T)感謝閱讀15、沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工,其行為是無(wú)法激勵(lì)的。 (T）謝謝閱讀16、雙因素理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿意因素，就會(huì)使工作結(jié)果令人滿意。（F）感謝閱讀17、依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵(lì)作用,只有激勵(lì)因素采起激勵(lì)作用. （T）謝謝閱讀18、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。 （F )感謝閱讀19、挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。 (F）謝謝閱讀20、根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。 （F）感謝閱讀21、非正式溝通就是傳播小道消息,應(yīng)予以杜絕。 （F)感謝閱讀22、非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影謝謝閱讀響,因此應(yīng)杜絕非正式溝通。 （ F）23、非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式。 （ T）謝謝閱讀二、選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定.當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）謝謝閱讀A。命令型 B。說(shuō)服型 C。參與型 D.授權(quán)型謝謝閱讀2、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條,而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作.在這種情況下,你感謝閱讀應(yīng)該(D)A。任其講下去，讓其他下屬耐心等待B。不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開(kāi)始匯報(bào)工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其講話,指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢3、一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果,他應(yīng)當(dāng)（A)A。提高在下屬中的威信性影響力B。盡量升到更高的位置C。采取嚴(yán)厲的懲罰措施D.增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D）A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B。參與型領(lǐng)導(dǎo)C.說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是(B）A。慎重原則B。公正原則C.例外原則D.有權(quán)不用過(guò)期作廢6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于(D）精品文檔放心下載23A。上下級(jí)之間的友情B。為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C。為下屬的利益不惜犧牲自己D。了解下屬的欲望和需要7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪,但管理的效果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳耍–）A。提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B.運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C.過(guò)分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D。鍛煉身體的重要性8、從管理方格理論中,我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)(C)A。采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)B。注重和諧的人際關(guān)系C。注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心D.充分發(fā)揮激勵(lì)作用9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（C）A。強(qiáng)制權(quán)B。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C。專長(zhǎng)權(quán)D。法定權(quán)10、某部門(mén)主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上,而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心.根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于(B）精品文檔放心下載A.貧乏型 B。任務(wù)型 C。中庸型 D。戰(zhàn)斗集精品文檔放心下載體型11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C)A。穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 B。領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C。領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)謝謝閱讀12、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從"的正確的解釋是（A ）謝謝閱讀將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)感謝閱讀運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度13、俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（A ）更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高精品文檔放心下載在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí),也非常注意管理效率的提高謝謝閱讀雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高謝謝閱讀既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高謝謝閱讀14。組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力？(C ）精品文檔放心下載A。成員彼此之間差別懸殊,希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。謝謝閱讀B。成員希望通過(guò)制定行為規(guī)范與制度建立起來(lái)的群體。C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。謝謝閱讀D。在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。15.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次,它們從低到高的順序是(A ）謝謝閱讀生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要16.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒(méi)人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（C)謝謝閱讀A。正式工人覺(jué)得這樣的活丟面子，所以不愿意去做正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值C。臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢(qián)養(yǎng)家糊口正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才2417。在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上,就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開(kāi)討論時(shí)，學(xué)員們眾說(shuō)紛紜,莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好,你認(rèn)為(B）應(yīng)成為首選的主張。精品文檔放心下載A。成立員工之家,開(kāi)展文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力B。從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,從而努力做好本職工作感謝閱讀C。表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣 D.批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任精品文檔放心下載心以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？（C）A。參與決策 B.休假 C.分紅 D.調(diào)動(dòng)工作崗位謝謝閱讀19。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于( )。感謝閱讀A。正強(qiáng)化因素 B。激勵(lì)因素 C。負(fù)強(qiáng)化因素 D。保健因素謝謝閱讀20。比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是(A）A.自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要B.社交需要與安全需要C。生理需要與安全需要D.自尊與社交需要謝謝閱讀21。就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，(C ）。感謝閱讀A.生理需要相當(dāng)于保健因素生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素22.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿,進(jìn)步明顯，你將（D）感謝閱讀表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高不加干涉,相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)精品文檔放心下載23.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是(D)A。認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等感謝閱讀B。批評(píng)、降薪或開(kāi)除等C。對(duì)不合理的行為不予理睬上述三者均可24.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（D)謝謝閱讀目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B。期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C。存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意精品文檔放心下載應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合25。促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小,取決于(C）感謝閱讀A.目標(biāo)價(jià)值 B。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性 C。前兩者的乘積 D。前兩者之和謝謝閱讀26.設(shè)Q是某人對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺(jué)，I是其對(duì)自己投入量的感覺(jué)；Q和I分別是其對(duì)別精品文檔放心下載p p x x人所獲報(bào)酬和投入的感覺(jué)。按公平理論在如下哪中情況下，這個(gè)人會(huì)對(duì)組織的激勵(lì)措施感到不公平（B）感謝閱讀A。Q/I〉Q/I B.Q/I<Q/I C。Q/Q〉I /I D.Q/I=Q/I感謝閱讀p p x x p p x x p x p x p p x x精品文檔放心下載27.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（A)提出來(lái)的。精品文檔放心下載A.雙因素理論 B.期望