新員工入職業(yè)務(wù)考試附有答案

新員工入職業(yè)務(wù)考試1.合同計價面積70平米及以下標(biāo)準(zhǔn)工期為（）日，每增加10平米增加（）日。A.45個工作日，1個工作日(正確答案)B.45個自然日，1個工作日C.60個工作日，1個自然日D.60個自然日，1個工作日2.MINI50一口價A.88800B.80000C.88080D.91800(正確答案)3.在（）時間幫助業(yè)主下載注冊客戶端APP。A.開工前(正確答案)B.開工后C.竣工后4.在（）時候才能進(jìn)行開工及預(yù)約監(jiān)理、工長進(jìn)行水電交底。A.線上未錄時B.線上錄入完畢后(正確答案)C.開工單天5.老房管道改造的問題，側(cè)排馬桶到底能不能改的問題，結(jié)構(gòu)能不能改的問題，在現(xiàn)場和（）直接溝通調(diào)整。A.工長(正確答案)B.監(jiān)理C.客戶D.設(shè)計師6.物業(yè)押金必須由（）來支付。A.公司B.工長C.業(yè)主(正確答案)7.在辦理物業(yè)手續(xù)時，針對物業(yè)要求條件比較苛刻的小區(qū)，可跟業(yè)主溝通（）A.無需辦理開工證B.辦理自裝手續(xù)(正確答案)C.暗中施工8.墻面膩子灑水檢查，（）情況是非耐水膩子?A.摸上去成泥狀(正確答案)B.摸上去很硬很光滑C.摸上去不在手指留膩子9.公司報價單里垃圾清運項目是指從工地運到（）?A.市政渣土回收站B.小區(qū)物業(yè)指定地點(正確答案)C.偏僻馬路邊10.瓷磚薄貼工藝法需要重點注意（）?A.水泥砂漿找平(正確答案)B.瓷磚的大小C.瓷磚的顏色11.瓷磚的損耗率控制在（）以內(nèi)?A.6%B.8%(正確答案)C.10%12.老房衛(wèi)生間拆除完畢后要在（）后再做防水A.石膏找平B.鋪完瓷磚后C.水泥找平(正確答案)13.當(dāng)墻面平整度誤差大于（）要做底層石膏找平工藝?A.2mmB.3mmC.4mmD.5mm(正確答案)14.水電、個性化增項金額要在（）時候收取?A.水電改驗收后B.瓦木驗收后C.油工驗收后D.及時收取(正確答案)15.墻面不允許開橫槽，特殊情況下，橫槽的長度承重墻不得超過（）?A.10公分B.30公分(正確答案)C.50公分D.80公分16.有地暖工程的水電改造走線方式為（）?A.點對點B.橫平豎直(正確答案)17.照明線和普通插座線有（）規(guī)格的電線?A.2.5平方(正確答案)B.4平方C.6平方D.10平方18.廚房衛(wèi)生間插座和空調(diào)插座用（）規(guī)格的電線?A.2.5平方B.4平方(正確答案)C.6平方D.10平方19.陶瓷踢腳線與木質(zhì)踢腳線易銜接在（）?A.陽角處B.陰角處(正確答案)20.70平米以下的工地正常工期為（）?A.45個工作日(正確答案)B.45個自然日21.空調(diào)打孔的費用由（）來承擔(dān)?A.項目經(jīng)理B.業(yè)主(正確答案)C.設(shè)計師D.公司22.濕區(qū)鋪貼瓷磚使用（）工藝?A.墻磚壓地磚工藝(正確答案)B.地磚壓墻磚工藝23.如老房拆除過程中，遇到基地沙灰墻不需全部鏟掉的情況下，報價內(nèi)需體現(xiàn)（）?A.刮膩子費用B.貼網(wǎng)格布費用(正確答案)24.一起裝修網(wǎng)成立于（）年?A．2005年B.2001年C.2009年(正確答案)D.2003年25.家裝管家APP申請開工需要具備的條件（）A.合同報價審核通過(正確答案)B.主材審核通過(正確答案)C.合同額到賬率95%以上(正確答案)D.業(yè)主需求填寫(正確答案)26.新房套餐內(nèi)不包含以下哪些施工項目（）A.鏟墻皮(正確答案)B.石膏找平(正確答案)C.墻面基礎(chǔ)處理D.垃圾外運(正確答案)27.開工交底當(dāng)天需要帶（）資料。A.圖紙(正確答案)B.報價單(正確答案)C.主材單(正確答案)D.開工條幅(正確答案)E.公司資質(zhì)(正確答案)28.水電交底時需要（）參加。A.管家(正確答案)B.業(yè)主(正確答案)C.設(shè)計師(正確答案)D.工長(正確答案)29.在辦理物業(yè)手續(xù)時我們需要（）?A.提供資質(zhì)(正確答案)B.提供圖紙(正確答案)C.客戶、工長現(xiàn)場簽字(正確答案)30.下面（）墻體不允許拆除也不能開門洞抬高門洞?A.承重墻(正確答案)B.輕體墻C.剪力墻(正確答案)D.配重墻(正確答案)31.老房拆除時大于16公分混凝土墻以及大于24公分紅磚墻和陽臺配重墻嚴(yán)禁（）A.拆除(正確答案)B.開門洞(正確答案)C.抬高門洞(正確答案)32.（）墻面必須要貼布抗裂處理?A.輕體墻(正確答案)B.混泥土承重墻C.沙灰墻(正確答案)D.紅磚墻(正確答案)33.如老房拆除過程中，遇到基地沙灰墻需要全部鏟掉的情況下，報價內(nèi)需體現(xiàn)（）?A.刮膩子費用B.鏟除墻面費用(正確答案)C.超出套餐內(nèi)石膏找平厚度費用(正確答案)D.網(wǎng)格布費用(正確答案)34.廚房和衛(wèi)生間如使用石膏板吊頂作業(yè)是需要注意使用（）材料?A.防水石膏板(正確答案)B.防水乳膠漆(正確答案)C.預(yù)留檢查口(正確答案)35.工地竣工后我們要做（）?A.退出微信服務(wù)群B.聯(lián)系客戶辦理保修協(xié)議(正確答案)C.收回尾款(正確答案)36.施工部分，我們的優(yōu)勢有（）A.我們?nèi)渴亲约旱墓らL，統(tǒng)一管理，工長每周四下午來公司參加例會(正確答案)B.工長統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)，68道施工工序，162項驗收標(biāo)準(zhǔn)，27項不合格必砸，保障施工質(zhì)量(正確答案)C.我們會給所有在您家施工的工人上保險、出現(xiàn)工傷意外都由保險公司負(fù)責(zé)，保障業(yè)主權(quán)益(正確答案)D.我們的工長全部都是安徽的，您可以隨意挑選，不分區(qū)域37.我們高于行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢包括（）A.平臺自身的專業(yè)管家，免費提供全程十二次關(guān)鍵節(jié)點驗收，為您的裝修保駕護航(正確答案)B.專屬的材料管理員全程對接所有材料進(jìn)場，并安排具體工期，讓業(yè)主的裝修更加省心省力(正確答案)C.出現(xiàn)延期后，我們執(zhí)行每天千分之二延期賠付，高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.我們給業(yè)主提供垃圾外運，讓業(yè)主更省心38.我們（）對接的后續(xù)服務(wù)有?A.建立專屬工地對接群，總經(jīng)理，工程部總監(jiān)，材料部總監(jiān)，工長、管家和設(shè)計師都在群里，有問題第一時間解決(正確答案)B.出現(xiàn)投訴后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，24小時出解決方案，48小時內(nèi)解決(正確答案)39.我們在行業(yè)中首家提出的服務(wù)升級是指（）多選題]A.家裝行業(yè)首家推出質(zhì)量錘工程的公司，開工前給您發(fā)一個質(zhì)量監(jiān)督錘，施工中有任何問題您直接砸，我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)(正確答案)B.首家承諾所有材料不貼牌:所有主材輔材統(tǒng)一采購，全部一線品牌;所有材料簽訂保真協(xié)議，保證市場上品牌可查、型號可查、價格可查，享受品牌廠家和一起裝修網(wǎng)雙重質(zhì)保(正確答案)C.首家開通總裁投訴熱線7*24小時在線，每周總裁巡檢工地，所有客戶均可報名(正確答案)D.首家承諾:未開工隨時退款，全額退，不收任何違約金(正確答案)40.六大費用全免，拒絕隱性收費是指（）A.免費測量、免費設(shè)計(正確答案)B.免施工保護費、免雜物費、免垃圾清運費(正確答案)C.免費測量、免費設(shè)計、免稅金D.免費測量、免費設(shè)計、免垃圾外運費41.行業(yè)獨家金鉆工程，保證施工質(zhì)量，金鉆工程的內(nèi)容包括（）A.全屋涂刷防水地固(正確答案)B.全屋水管升級行業(yè)領(lǐng)先的偉星納米抗菌水管(正確答案)C.下水管靜音處理(正確答案)D.增加強弱電抗干擾處理(正確答案)E.升級陰陽角抗開裂處理(正確答案)42.需要量房的原因是（）A.量房是必須步驟(正確答案)B.量房現(xiàn)場就能出精準(zhǔn)的報價C.我們免費量房、很多公司是收費的(正確答案)D.可以不選擇一起網(wǎng)，但可以做對比使用(正確答案)43.金鉆工程五大協(xié)議是指（）A.《金鉆工程限量申請協(xié)議》(正確答案)B.《質(zhì)量錘協(xié)議》(正確答案)C.《未開工無理由退款協(xié)議》(正確答案)D.《優(yōu)惠贈送補充約定》(正確答案)E.《價格保值協(xié)議》(正確答案)44.一起網(wǎng)如何控制延期（）A.首先用45個工作日把合同框架封住，超期工作日賠償合同額的千分之二(正確答案)B.微信群每日播報工地的進(jìn)度(正確答案)C.多通道意見反饋、確保及時有效解決問題(正確答案)D.很多工長服務(wù)多家公司，而我們工長是自己公司的，我們發(fā)工資，我們結(jié)算，利于管理(正確答案)E.嚴(yán)格的施工進(jìn)度表(正確答案)45.網(wǎng)站多通道意見反饋，確保及時有效解決問題，主要有（）渠道。A.響應(yīng)機制7*24總裁投訴熱線一起網(wǎng)首席售后專員是我們總裁(正確答案)B.微信群2年來上百個服務(wù)大群都是500人的，有問題群內(nèi)也可以直接通報(正確答案)C.一起裝修網(wǎng)論題有什么問題可以直接發(fā)帖，我們承諾從不刪除任任何一個投訴貼，這就是互聯(lián)網(wǎng)基因(正確答案)D.每戶開工業(yè)主單獨建立微信溝通群，群內(nèi)成員有監(jiān)理、工長、工程部總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、總經(jīng)理，隨時為用戶解決問題(正確答案)46.一起網(wǎng)通過（）控制增項?A.套餐價格把合同價格封住(正確答案)B.根本原因，傳統(tǒng)裝修公司是中間商，一起裝修網(wǎng)去中間化(正確答案)C.設(shè)計師合約簽訂時，《工程可能發(fā)生增項告知單》會提前告知(正確答案)47.以下（）為裝修前必讀事項?*---------可刪掉A.您大概多久開始準(zhǔn)備裝修呢(正確答案)B.關(guān)于裝修，您在意的是價格還是品質(zhì)(正確答案)C.喜愛什么樣子的裝修風(fēng)格(正確答案)D.目前房子的格局有什么地方不滿意的嗎(比如采光、通風(fēng)、使用功能)(正確答案)E.家庭成員結(jié)構(gòu)是怎樣的(正確答案)48.接待客戶需要解決的四大認(rèn)可兩異議是什么?A:認(rèn)可公司(正確答案)B:認(rèn)可設(shè)計師和設(shè)計方案(正確答案)C:認(rèn)可套餐產(chǎn)品(正確答案)D:認(rèn)可活動優(yōu)惠(正確答案)E:解決客戶的價格異議(正確答案)F:解決客戶關(guān)于競品的異議(正確答案)49.現(xiàn)場量房關(guān)鍵點:“一個核心五個越”是指（）。A.專業(yè)工具包越多越好(正確答案)B.測量數(shù)據(jù)越仔細(xì)越好(正確答案)C.溝通項目越多越好(正確答案)D.現(xiàn)場邀約越快越好(加微信建群+邀請函）(正確答案)E.回訪電話和短信越早越好(正確答案)50.申請開工流程(派工長、監(jiān)理)必須完成的4個步驟包括（）A.報價、合同審核通過(正確答案)B.主材審核通過(正確答案)C.到款率95%(正確答案)D.業(yè)主需求單填寫(正確答案)51.量房現(xiàn)場的注意事項:A:找到?jīng)Q策人(正確答案)B:約定到店時間(正確答案)C:提前鋪墊貸款(正確答案)D:提前鋪墊直播了解公司(正確答案)52.原則性問題:簽合同前必須先審核圖紙報價。對(正確答案)錯53.圖紙報價必須有業(yè)主和設(shè)計師的簽字。對(正確答案)錯54.給工長、業(yè)主與公司備份的報價必須與系統(tǒng)一致。對(正確答案)錯55.工地開工前必須上交紙質(zhì)合同。對(正確答案)錯56.1199套餐70平米起算，1399套餐60平米起算。對錯(正確答案)57.單項報價適用于60平米以上戶型。對錯(正確答案)58.所有新建墻體需雙面掛網(wǎng)。對(正確答案)錯59.老房沙灰層鏟除不需要水泥砂漿找平。對錯(正確答案)60.紙質(zhì)版合同需要在合同里填寫開工與竣工日期。對錯(正確答案)61.在簽合同時是必須要和客戶說明老房拆除后根據(jù)拆除后房屋基礎(chǔ)情況施工項目可能會有改動。對(正確答案)錯62.公司必須提供燃?xì)夤艿兰叭細(xì)獗淼牟鸶姆?wù)。對錯(正確答案)63.公司不提供拆改暖氣管道的服務(wù)。對(正確答案)錯64.遇到墻面基底有大面積脫落、空鼓現(xiàn)象時需要鏟除底層?對(正確答案)錯65.如施工項目有代購:新風(fēng)、中央空調(diào)等施工作業(yè)時可以在梁上打洞。對錯(正確答案)66.單項報價工程報價單要體現(xiàn)成品保護費用?對(正確答案)錯67.水電預(yù)收是客戶最終結(jié)算金額。對錯(正確答案)68.房屋原防水層、拉毛層基礎(chǔ)差的可不做鏟除。對錯(正確答案)69.濕區(qū)不允許在地面敷設(shè)電路。對(正確答案)錯70.下水主管道不能直接開孔，引入支管。對(正確答案)錯71.衛(wèi)生間與其它房間之間隔墻需要做擋水地梁。對(正確答案)錯72.套餐內(nèi)包含陽臺墻面貼磚施工。對錯(正確答案)73.廚衛(wèi)包立管，輕體磚或紅磚基層要做掛鐵絲網(wǎng)抹灰處理。對(正確答案)錯74.公司不提供房屋上下水主管道拆改服務(wù)。對(正確答案)錯75.新房1199/1399套餐包含膩子層鏟除、石膏找平施工。對錯(正確答案)76.一起裝修網(wǎng)是業(yè)內(nèi)首家上市的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。對(正確答案)錯77.做為一家上市公司，我們對于口碑的堅守比利潤更重要，從業(yè)10年以來，我們70%的客戶來自口碑介紹?？蛻艨梢酝ㄟ^百度、大眾點評、天貓旗艦店的評價進(jìn)行具體了解。對(正確答案)錯78.一起裝修網(wǎng)從設(shè)計到入住全程托管，裝修無負(fù)擔(dān)。行業(yè)內(nèi)唯一一家免費提供VR實景3D效果圖，提前看到裝修效果。對(正確答案)錯79.我們的套餐產(chǎn)品是行業(yè)內(nèi)主材可選空間最大的，瓷磚上百款、地板上百款，保證裝修個性化、套餐內(nèi)材料可調(diào)換。對(正確答案)錯80.獨創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)的后臺管理系統(tǒng)，業(yè)主的評價決定工長、管家、設(shè)計師的收入。對(正確答案)錯81.全北京市唯一一家給業(yè)主提供12期信用貸款免息的公司，0手續(xù)費0利息，