技能認(rèn)證供應(yīng)鏈管理考試(習(xí)題卷8)

試卷科目：技能認(rèn)證供應(yīng)鏈管理考試技能認(rèn)證供應(yīng)鏈管理考試(習(xí)題卷8)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證供應(yīng)鏈管理考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共53題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.對(duì)于限呼客戶，如客戶使用其他號(hào)碼致電95598詢問(wèn)人工電話接入異常，客服專員應(yīng)詢問(wèn)客戶（），查詢咨詢?cè)?hào)碼是否被列為特殊客戶，根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行解答。A)姓名B)致電號(hào)碼C)客戶編號(hào)答案:B解析:[單選題]2.（）對(duì)于巡視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)工單及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，納入缺陷流程進(jìn)行閉環(huán)處置。A)市管理人員B)供服中心人員C)基層人員答案:C解析:[單選題]3.重要活動(dòng)電力保障期間發(fā)生影響安全、可靠供電的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。A)普通B)一般C)特殊D)緊急答案:D解析:[單選題]4.對(duì)于招標(biāo)以外采購(gòu)方式的，評(píng)審委員會(huì)人數(shù)應(yīng)為（）人及以上單數(shù)，抽取專家數(shù)量應(yīng)不少于總?cè)藬?shù)的（）。A)3，1/3B)3，2/3C)5，1/3D)5，2/3答案:B解析:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》第二章采購(gòu)準(zhǔn)備，第三十一條，第9頁(yè)[單選題]5.費(fèi)希爾()按市場(chǎng)需求模式將產(chǎn)品分為兩類,即功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品。下面是功能性產(chǎn)品的是()A)流行服裝B)電腦C)手機(jī)D)鋼鐵答案:D解析:[單選題]6.采用三分段三聯(lián)絡(luò)模式，中壓架空配電網(wǎng)主干線負(fù)載率可提高到（）。A)50%B)67%C)75%D)80%答案:C解析:[單選題]7.配電網(wǎng)智能化應(yīng)適應(yīng)（）發(fā)展方向，以實(shí)際需求為導(dǎo)向，差異化部署智能終端感知電網(wǎng)多元信息，靈活采用多種通信方式滿足信息傳輸可靠性和實(shí)時(shí)性，依托統(tǒng)一的企業(yè)中臺(tái)和物聯(lián)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合、開(kāi)放共享。A)新興互聯(lián)網(wǎng)B)能源互聯(lián)網(wǎng)C)智能物聯(lián)網(wǎng)D)三網(wǎng)合一答案:B解析:[單選題]8.關(guān)于供應(yīng)鏈客戶關(guān)系內(nèi)涵說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A)是供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略的重要子戰(zhàn)略B)將客戶看作是企業(yè)價(jià)值的被動(dòng)貢獻(xiàn)者C)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與客戶的價(jià)值雙贏D)有賴于一定信息技術(shù)的使用答案:B解析:[單選題]9.從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，有助于建立穩(wěn)定的（）。A)供應(yīng)鏈規(guī)劃B)供應(yīng)鏈體系模型C)供應(yīng)鏈D)供應(yīng)鏈原則答案:B解析:[單選題]10.下列屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品特征的是()。A)產(chǎn)品多樣性低B)市場(chǎng)需求可測(cè)性高C)季末降價(jià)率高D)產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)答案:C解析:[單選題]11.采購(gòu)文件中設(shè)置最高限價(jià)的，最高限價(jià)應(yīng)由（）提出。A)物資管理部門(mén)B)項(xiàng)目單位C)項(xiàng)目管理部門(mén)D)財(cái)務(wù)部答案:C解析:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》第十八條[單選題]12.加強(qiáng)營(yíng)配調(diào)技術(shù)支持，做好配電自動(dòng)化系統(tǒng)主站運(yùn)行維護(hù)、故障處置和（）等工作，提高配電自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)用化水平。A)功能應(yīng)用B)系統(tǒng)建設(shè)C)系統(tǒng)升級(jí)D)統(tǒng)計(jì)分析答案:D解析:[單選題]13.國(guó)網(wǎng)客服中心為客戶提供?7×24?小時(shí)服務(wù)，受理客戶訴求時(shí)，應(yīng)落實(shí)（），可立即辦結(jié)的業(yè)務(wù)直接答復(fù)并辦結(jié)工單；不能立即辦結(jié)的業(yè)務(wù)，派發(fā)工單至責(zé)任單位處理，各單位處理完畢后將工單反饋至國(guó)網(wǎng)客服中心，由國(guó)網(wǎng)客服中心回復(fù)（回訪）客戶。A)?首問(wèn)負(fù)責(zé)制?B)?一次性辦結(jié)?C)?內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)?D)?一次性告知?答案:A解析:[單選題]14.條形碼技術(shù)的應(yīng)用主要解決了物流管理中的（）問(wèn)題。A)信息處理B)數(shù)據(jù)錄入與釆集C)訂單處理D)客戶管理答案:B解析:[單選題]15.外部風(fēng)險(xiǎn)防控是根據(jù)（）形成機(jī)理，建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模型。A)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模B)供應(yīng)商履約風(fēng)險(xiǎn)C)原材料市場(chǎng)波動(dòng)D)營(yíng)商環(huán)境的變化答案:B解析:供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)工作規(guī)范（試行）[單選題]16.采用多分段單聯(lián)絡(luò)接線模式，中壓架空配電網(wǎng)正常運(yùn)行時(shí)線路開(kāi)環(huán)運(yùn)行，每條線路最大負(fù)荷只能達(dá)到線路最大載流量的（）。A)30%B)50%C)75%D)80%答案:B解析:[單選題]17.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向中標(biāo)人和未中標(biāo)的投標(biāo)人退還投標(biāo)保證金及銀行同期存款利息。A)中標(biāo)候選人公示后5日。B)確定中標(biāo)人后15日。C)投標(biāo)有效期。D)與中標(biāo)人簽訂合同后5日。答案:D解析:[單選題]18.政府采購(gòu)合同在（）以上人民政府財(cái)政部門(mén)指定的媒體上公告。A)國(guó)務(wù)院B)省級(jí)C)縣級(jí)D)本級(jí)答案:B解析:[單選題]19.根據(jù)《政府采購(gòu)法》的規(guī)定，政府采購(gòu)的主要采購(gòu)方式是（）。A)競(jìng)爭(zhēng)性談判B)詢價(jià)C)公開(kāi)招標(biāo)D)單一來(lái)源采購(gòu)答案:C解析:[單選題]20.時(shí)裝、家具、計(jì)算機(jī)、流行音樂(lè)等行業(yè)適合適合采用（）類型供應(yīng)鏈？A)效率型供應(yīng)鏈B)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈C)響應(yīng)型供應(yīng)鏈D)敏捷性供應(yīng)鏈答案:C解析:[單選題]21.以下說(shuō)法正確的是()A)?橫向一體化?是傳統(tǒng)的管理模式B)?大而全.小而全?是?橫向一體化?模式的表現(xiàn)形式C)?橫向一體化?是利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的管理模式D)?橫向一體化?模式會(huì)增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)答案:C解析:[單選題]22.協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨嚴(yán)格上說(shuō)是QR發(fā)展的（）階段。A)第二B)第三C)第四D)第五答案:B解析:[單選題]23.對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度而言，牛鞭效應(yīng)表明，越是處于供應(yīng)鏈后端，企業(yè)響應(yīng)速度()。A)越快B)越慢C)一般D)無(wú)影響答案:B解析:[單選題]24.在考慮需求不確定性和供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類型，高供應(yīng)需求不確定性下應(yīng)采用（）。A)效率型供應(yīng)鏈B)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈C)響應(yīng)型供應(yīng)鏈D)敏捷供應(yīng)鏈答案:C解析:[單選題]25.因買(mǎi)方原因未在最后一批貨物到達(dá)交貨地之日起10個(gè)月內(nèi)完成投運(yùn)的，憑（）辦理投運(yùn)款支付手續(xù)（合同另有約定的按合同約定），經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核無(wú)誤后由其完成資金支付。A)貨物投運(yùn)驗(yàn)收單B)到貨交接單C)項(xiàng)目管理部門(mén)出具的證明D)貨物投運(yùn)驗(yàn)收單和供應(yīng)商開(kāi)具的全額增值稅發(fā)票答案:B解析:國(guó)家電網(wǎng)公司物資采購(gòu)合同承辦管理辦法第七章第一百四十六條[單選題]26.在供應(yīng)鏈成本核算方法中，英文字母縮寫(xiě)?ABC?代表（）。A)會(huì)計(jì)成本B)實(shí)際賬目成本C)實(shí)際預(yù)算成本D)作業(yè)成本法答案:D解析:[單選題]27.在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，制定應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的（），實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可研初設(shè)的高效編制審査。A)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)B)標(biāo)準(zhǔn)物料C)物資清冊(cè)D)質(zhì)量信息標(biāo)準(zhǔn)答案:C解析:《現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新與實(shí)踐》第262頁(yè)[單選題]28.當(dāng)需求量或（）存在不確定性的時(shí)候,須使用合適的安全庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)償不確定因素。A)訂貨完成周期B)平均完成周期C)存貨補(bǔ)給周期D)完成周期答案:D解析:[單選題]29.遇到緊急事故不能按正常手續(xù)辦理出庫(kù)的，可憑物資需求單位或部門(mén)、物資部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的證明發(fā)料，并在（）日內(nèi)補(bǔ)辦出庫(kù)手續(xù)。A)1B)3C)5D)7答案:B解析:國(guó)家電網(wǎng)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)配送管理辦法第四十一條國(guó)網(wǎng)（物資/2）125-2013[單選題]30.當(dāng)供應(yīng)商多匯了一筆保證金到項(xiàng)目子賬戶時(shí)，哪種處理方式是準(zhǔn)確的？（）A)保證金退款流程B)夸項(xiàng)目清分C)手工清分D)異常退款答案:D解析:[單選題]31.效率型供應(yīng)鏈適合的產(chǎn)品類型為()。A)革新性產(chǎn)品B)功能性產(chǎn)品C)高附加值產(chǎn)品D)低值易耗性產(chǎn)品答案:B解析:[單選題]32.下列供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作中，屬于省公司物資部職責(zé)的是（）。A)負(fù)責(zé)制定公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)工作流程，制定工作手冊(cè)、操作手冊(cè)。B)負(fù)責(zé)省級(jí)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，建立日常運(yùn)營(yíng)工作機(jī)制。C)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展省公司供應(yīng)鏈運(yùn)行分析、運(yùn)行評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈建設(shè)規(guī)劃等工作。D)定期組織本級(jí)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展，組織市公司應(yīng)用平臺(tái)。答案:D解析:[單選題]33.在計(jì)算機(jī)安全中，保密是指（）。A)防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性B)防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改C)防止延遲服務(wù)D)防止拒絕服務(wù)答案:A解析:[單選題]34.供應(yīng)商全息多維評(píng)價(jià)通過(guò)構(gòu)建科學(xué)的指標(biāo)體系，按照?()?原則，進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。A)誰(shuí)招標(biāo)、誰(shuí)評(píng)價(jià)B)誰(shuí)采購(gòu)、誰(shuí)評(píng)價(jià)C)誰(shuí)使用、誰(shuí)評(píng)價(jià)D)誰(shuí)需求、誰(shuí)評(píng)價(jià)答案:C解析:《現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新與實(shí)踐》第250頁(yè)[單選題]35.以下哪種行為會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商納入黑名單1年。（）A)供應(yīng)商造成了六級(jí)安全事件。B)供應(yīng)商存在質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)整改。C)不良行為信息收集日之前的6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)業(yè)主單位檢測(cè)，同類產(chǎn)品不合格累計(jì)5分。D)向公司系統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)的招標(biāo)人行賄110萬(wàn)元答案:C解析:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》第二十五條[單選題]36.建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系對(duì)（）帶來(lái)利益。A)供應(yīng)商B)制造商C)各方D)一方答案:C解析:[單選題]37.貨物流動(dòng)的特定渠道稱為：（）。A)生產(chǎn)路徑B)市場(chǎng)渠道C)產(chǎn)能路徑D)分銷(xiāo)渠道答案:B解析:[單選題]38.國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車(chē)公司、省電動(dòng)汽車(chē)地市分支機(jī)構(gòu)、國(guó)網(wǎng)電商公司、省營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心及縣供電服務(wù)指揮中心，接收工單后，需在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶或處理的工單，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)，完成接單轉(zhuǎn)派或退單。A)1B)2C)3D)4答案:B解析:[單選題]39.供應(yīng)商管理庫(kù)存體現(xiàn)的管理思想是()。A)供應(yīng)鏈的集成化管理B)供應(yīng)鏈的分散化管理C)企業(yè)獨(dú)立管理庫(kù)存的思想D)企業(yè)共同管理庫(kù)存的思想答案:A解析:[單選題]40.省營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心接到地市公司申訴申請(qǐng)后（）個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。A)1B)3C)5D)7答案:B解析:[單選題]41.除了直接降低采購(gòu)價(jià)格，采購(gòu)職能能夠以（）方式，對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)地位的提高作出貢獻(xiàn)A)質(zhì)量成本的降低B)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化C)減少庫(kù)存D)JIT訂貨法答案:D解析:[單選題]42.各級(jí)物資部門(mén)根據(jù)監(jiān)督工作需要，按照（）的原則，推薦本單位物資管理監(jiān)督專家，經(jīng)國(guó)網(wǎng)物資部集中審核，組建公司物資管理監(jiān)督專家?guī)?，并?shí)行動(dòng)態(tài)管理。A)?組織推薦、審核入庫(kù)?B)?推薦入庫(kù)、組織審核?C)?推薦審核、組織入庫(kù)?D)?組織入庫(kù)、審核推薦?答案:A解析:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司物資管理監(jiān)督辦法》第十六條[單選題]43.供應(yīng)商管理最主要的兩個(gè)領(lǐng)域就是供應(yīng)商的選擇和()A)供應(yīng)商的關(guān)系管理B)供應(yīng)商的目標(biāo)管理C)供應(yīng)商的成本管理D)供應(yīng)商的考核管理答案:A解析:[單選題]44.客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)是（）A)降低客戶流失B)客戶信息的整合C)客戶需求預(yù)測(cè)D)吸引新客戶答案:B解析:[單選題]45.線路檢修需要線路隔離開(kāi)關(guān)及線路高抗高壓側(cè)隔離開(kāi)關(guān)拉開(kāi),線路電壓互感器低壓側(cè)(),并在線路出線端合上接地隔離開(kāi)關(guān)(或掛好接地線)。A)斷開(kāi)B)合入C)短路D)無(wú)要求答案:A解析:[單選題]46.CRM的本質(zhì)是（）A)應(yīng)用軟件B)一項(xiàng)技術(shù)C)營(yíng)銷(xiāo)管理D)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用答案:C解析:[單選題]47.兩票是：（）。三制是：交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)與輪換制。A)工作票、操作票B)作業(yè)票、操作票C)作業(yè)票、工作票D)操作票、工作單答案:A解析:[單選題]48.應(yīng)急儲(chǔ)備物資指采用定額方式，實(shí)物儲(chǔ)備的應(yīng)急裝備、應(yīng)急防護(hù)、（）等應(yīng)急物資。A)應(yīng)急項(xiàng)目B)日常周轉(zhuǎn)C)安全工器具D)備品備件答案:C解析:《(國(guó)網(wǎng)（物資/2）126-2020)國(guó)家電網(wǎng)有限公司應(yīng)急物資管理辦法》第四章應(yīng)急物資資源保障第二十二條[單選題]49.（）是采購(gòu)部門(mén)的一項(xiàng)重要的事后把關(guān)工作。A)供應(yīng)商選擇B)驗(yàn)收檢查C)質(zhì)量控制D)盤(pán)點(diǎn)答案:B解析:[單選題]50.按月度、季度召開(kāi)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)例會(huì)，物資部、物資公司主要負(fù)責(zé)人參會(huì)，通報(bào)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、重大事項(xiàng)跟蹤督辦情況，針對(duì)重點(diǎn)專題開(kāi)展討論研究，對(duì)需供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心協(xié)調(diào)的跨專業(yè)問(wèn)題，開(kāi)展專題會(huì)商。屬于（）機(jī)制內(nèi)容。A)建立主要負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)制?B)完善月報(bào)應(yīng)用機(jī)制C)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)例會(huì)機(jī)制D)健全評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制答案:C解析:《物資供應(yīng)〔2021〕3號(hào)國(guó)網(wǎng)物資部關(guān)于開(kāi)展供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)鞏固提升年專項(xiàng)行動(dòng)的通知》[單選題]51.下列屬于拉動(dòng)式系統(tǒng)的是（）。A)MPSB)MRPC)MRPIID)JIT答案:D解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共29題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]52.分布式電源接入配電網(wǎng)的互聯(lián)接口包括（）等裝置。A)同步電機(jī)B)系統(tǒng)控制C)穩(wěn)定控制D)元件級(jí)與系統(tǒng)級(jí)保護(hù)答案:ABCD解析:[多選題]53.以下屬于應(yīng)急物資的是（）A)勞動(dòng)保護(hù)用品B)應(yīng)急搶修工器具C)應(yīng)急救災(zāi)物資及裝備D)電網(wǎng)搶修設(shè)備材料答案:ABCD解析:國(guó)家電網(wǎng)有限公司應(yīng)急物資管理辦法.pdf[多選題]54.供電服務(wù)指揮系統(tǒng)對(duì)工單進(jìn)行分級(jí)分類，按不同狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記，展示用戶的服務(wù)歷史、致電關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、群體關(guān)聯(lián)等信息，判斷服務(wù)事件的優(yōu)先等級(jí)(非常緊急、緊急、一般)，判別事件的（）等。A)發(fā)生時(shí)間B)重要程度C)緊急程度D)影響范圍答案:BCD解析:[多選題]55.統(tǒng)籌推進(jìn)配電自動(dòng)化建設(shè)，推進(jìn)配電自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)用化應(yīng)用，在城市范圍內(nèi)推廣（）饋線自動(dòng)化模式。A)集中型B)混合型C)就地式D)智能分布式答案:CD解析:[多選題]56.抽檢范圍描述正確的有()。A)變電站納入監(jiān)造范圍的隔離開(kāi)關(guān)、斷路器、避雷器等變電設(shè)備B)配電變壓器、箱式變壓器、柱上開(kāi)關(guān)等配網(wǎng)設(shè)備C)計(jì)算機(jī)、工器具、儀器儀表等電商物資D)未納入監(jiān)造范圍但合同約定開(kāi)展抽檢的設(shè)備材料。答案:BC解析:現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新與實(shí)踐223頁(yè)[多選題]57.在ESC異常問(wèn)題閉環(huán)管控過(guò)程中，要持續(xù)完善物資監(jiān)督機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展（），以監(jiān)督推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)范，以整改促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)依法合規(guī)與質(zhì)效提升。A)問(wèn)題通報(bào)B)約談C)考核管理D)紀(jì)檢監(jiān)察答案:ABC解析:《國(guó)網(wǎng)物資部關(guān)于開(kāi)展總部ESC合規(guī)監(jiān)督異常問(wèn)題閉環(huán)管控工作的通知》[多選題]58.為進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家電網(wǎng)有限公司（）等采購(gòu)形式的結(jié)果應(yīng)用，統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，保證合同簽訂和合同履約工作高效有序開(kāi)展，制定了國(guó)家電網(wǎng)有限公司采購(gòu)結(jié)果應(yīng)用實(shí)施細(xì)則。A)批次采購(gòu)B)協(xié)議庫(kù)存采購(gòu)C)非招標(biāo)采購(gòu)D)框架協(xié)議采購(gòu)答案:ABD解析:國(guó)家電網(wǎng)有限公司采購(gòu)結(jié)果應(yīng)用實(shí)施細(xì)則第一條[多選題]59.對(duì)于客戶反映問(wèn)題無(wú)政策依據(jù)、線索不全導(dǎo)致無(wú)法調(diào)查核實(shí)、反映情況與事實(shí)不符等投訴不屬實(shí)的，以及因（）等原因造成基層單位業(yè)務(wù)處理不及時(shí)或差錯(cuò)的，基層單位可提出申訴。A)天氣原因B)客服專員責(zé)任C)系統(tǒng)原因D)不可抗力答案:BCD解析:[多選題]60.堅(jiān)持以客戶為中心，以提升供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為重點(diǎn)，持續(xù)深化供電服務(wù)指揮中心運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步（）。A)強(qiáng)化崗位管理B)優(yōu)化職責(zé)C)強(qiáng)化系統(tǒng)支撐D)細(xì)化分析評(píng)價(jià)答案:BCD解析:[多選題]61.優(yōu)化電源建設(shè)規(guī)模和布局，研究電力缺口和調(diào)峰需求，提出（）和靈活性改造規(guī)模布局，統(tǒng)籌電力供應(yīng)、運(yùn)行安全和利用效率，提出風(fēng)電、太陽(yáng)能發(fā)電等電源安排建議。A)抽水蓄能B)儲(chǔ)能C)調(diào)峰氣電D)煤電建設(shè)答案:ABCD解析:[多選題]62.建立供應(yīng)商產(chǎn)能運(yùn)力分析模型中，分析內(nèi)容包含但不限于()。A)分析重點(diǎn)物資供需形勢(shì)B)提前預(yù)判潛在供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)C)開(kāi)展協(xié)議庫(kù)存匹配D)簽訂供應(yīng)合同答案:ABC解析:國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)[多選題]63.下列屬于工信部與其他部委聯(lián)合頒布的主要規(guī)章制度有（）。A)《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)方法暫行規(guī)定》B)《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》C)《工程建設(shè)項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)辦法》D)《通信工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》答案:ABC解析:[多選題]64.工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)配電運(yùn)檢業(yè)務(wù)進(jìn)行（）管控。A)數(shù)字化B)在線化C)透明化D)流程化答案:BCD解析:[多選題]65.項(xiàng)目建設(shè)管理單位編制《工程結(jié)余物資退庫(kù)申請(qǐng)表》，需明確()等信息，經(jīng)本項(xiàng)目建設(shè)管理部門(mén)審核后，將結(jié)余物資退回倉(cāng)庫(kù)。A)退庫(kù)物料B)退庫(kù)數(shù)量C)鑒定專家D)鑒定情況答案:ABD解析:《國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)物庫(kù)存管理辦法》第三章入庫(kù)管理第二十二條[多選題]66.合同簽訂后，合同履約人員組織開(kāi)展合同履行培訓(xùn)，了解()運(yùn)輸、試驗(yàn)、技術(shù)參數(shù)等方面信息。A)供貨范圍B)到貨時(shí)間C)合同約定D)付款日期答案:ABC解析:國(guó)家電網(wǎng)公司總部直管工程物資采購(gòu)合同承辦實(shí)施細(xì)則_第四章合同履行_第一節(jié)物資供應(yīng)計(jì)劃_第三十八條第8頁(yè)[多選題]67.以下哪些是配合FA啟動(dòng)的信號(hào)。（）A)過(guò)流B)速斷C)變電站事故總D)接地答案:ABCD解析:[多選題]68.扁平化組織結(jié)構(gòu)的形式有（）A)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)B)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)C)矩陣結(jié)構(gòu)D)虛擬組織答案:BCD解析:[多選題]69.供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警分類不包括（）。A)指標(biāo)預(yù)警B)效能預(yù)警C)流程預(yù)警D)合規(guī)預(yù)警答案:AC解析:供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)工作規(guī)范(試行)第四十九條[多選題]70.消除逆向選擇的策略包括()。A)通過(guò)第三方認(rèn)證B)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系C)考察業(yè)績(jī)和商譽(yù)D)建立短期合作關(guān)系答案:ABC解析:[多選題]71.以下屬于供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則的是（）。A)簡(jiǎn)潔性原則B)協(xié)調(diào)性原則C)動(dòng)態(tài)性原則D)創(chuàng)新性原則E)戰(zhàn)術(shù)性原則答案:ABCD解析:[多選題]72.供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立的制約因素有（）A)相互信任B)企業(yè)文化C)兼容性D)能力E)企業(yè)結(jié)構(gòu)答案:ABCDE解析:[多選題]73.通過(guò)電子商務(wù)手段進(jìn)行企業(yè)流程重組帶來(lái)了全業(yè)供應(yīng)鏈管理的重大變革,所產(chǎn)生的變化有（）。A)從功能管理向過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變B)從利潤(rùn)管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變C)從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變D)從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變E)從庫(kù)存管理向信息管理轉(zhuǎn)變答案:ABCDE解析:[多選題]74.下列屬于供應(yīng)商選擇的影響因素的有()A)價(jià)格因素B)質(zhì)量因素C)交互提前期因素D)交貨準(zhǔn)時(shí)性因素E)品種柔性因素答案:ABCDE解析:[多選題]75.合作伙伴的逆向選擇對(duì)供應(yīng)鏈管理造成極大的危害,主要表現(xiàn)在()。A)影響企業(yè)聲譽(yù)B)導(dǎo)致當(dāng)前供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的下降C)重新更換合作伙伴將導(dǎo)致交易費(fèi)用的提高D)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)增加E)不能按時(shí)交貨答案:BC解析:[多選題]76.關(guān)于運(yùn)輸模式的選擇，以下說(shuō)法正確的是()A)運(yùn)輸批量很大時(shí)，選擇固定成本高而單位變動(dòng)成本低的運(yùn)輸模式B)運(yùn)輸批量很小時(shí)，選擇固定成本高而單位變動(dòng)成本低的運(yùn)輸模式C)運(yùn)輸批量很大時(shí)，選擇固定成本低而單位變動(dòng)成本高的運(yùn)輸模式D)運(yùn)輸批量很小時(shí)，選擇固定成本低而單位變動(dòng)成本高的運(yùn)輸模式E)運(yùn)輸批量居中時(shí)，選擇中間的運(yùn)輸模式答案:ADE解析:[多選題]77.幾種主要的運(yùn)輸方式是指（）。A)鐵路B)公路C)航空D)水路E)管道答案:ABCDE解析:[多選題]78.國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈管理體系由組織運(yùn)作體系、核心業(yè)務(wù)體系、物資標(biāo)準(zhǔn)化體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、支撐保障體系構(gòu)成。其中（）是保證A)組織運(yùn)作體系B)核心業(yè)務(wù)體系C)物資標(biāo)準(zhǔn)化體系D)風(fēng)險(xiǎn)防控體系E)支撐保障體系答案:AD解析:《現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈_創(chuàng)新與實(shí)踐》第18頁(yè)[多選題]79.運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要包括()五大功能A)資源優(yōu)化配置B)應(yīng)急調(diào)度指揮C)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警D)運(yùn)營(yíng)分析決策E)數(shù)據(jù)資產(chǎn)挖掘答案:ABCD解析:資源優(yōu)化配置/應(yīng)急調(diào)度指揮/風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警/運(yùn)營(yíng)分析決策/數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用[多選題]80.以下哪種特性屬于ECR系統(tǒng)的構(gòu)建的必要技術(shù)要求()A)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)B)物流技術(shù)C)信息技術(shù)D)組織革新技術(shù)E)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)答案:ABCD解析:第3部分：判斷題，共15題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]81.當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)，需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變，這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]82.傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)進(jìn)度控制比供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)進(jìn)度控制的難度更容易。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]83.供應(yīng)商與制造商的交換就是進(jìn)行物質(zhì)上的交換。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]84.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]85.企業(yè)實(shí)施逆向物流的目的就是為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]86.一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)要獲得良好的運(yùn)行效果，需要建立企業(yè)內(nèi)部有效的運(yùn)行機(jī)制，并從供應(yīng)商那里得到低成本的物品。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]87.國(guó)網(wǎng)物資部負(fù)責(zé)公司年度需求預(yù)測(cè)計(jì)劃管理，制定公司年度一級(jí)集中采購(gòu)目錄清單，安排兩級(jí)集中采購(gòu)批次。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:國(guó)家電網(wǎng)有限公司計(jì)劃管理辦法第2章第5條[判斷題]88.在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過(guò)程中，創(chuàng)新性并不是一個(gè)很重要的原則。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]89.例外事件的界定和管理對(duì)于CPFR的順利實(shí)施顯得尤為重要。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]90.對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案: