基于客戶價(jià)值理論的我國高校繼續(xù)教育發(fā)展策略研究的開題報(bào)告

基于客戶價(jià)值理論的我國高校繼續(xù)教育發(fā)展策略研究的開題報(bào)告1.研究背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的需求也越來越高。高校繼續(xù)教育作為滿足社會(huì)需求的重要方式之一，在我國發(fā)展迅速。但是目前我國高校繼續(xù)教育仍然存在一些問題，如課程設(shè)置單一、教學(xué)方法陳舊、服務(wù)質(zhì)量不高等。因此，如何優(yōu)化我國高校繼續(xù)教育發(fā)展策略，滿足客戶價(jià)值需求，成為了當(dāng)前急需解決的問題。2.研究目的本研究旨在探討客戶價(jià)值理論在我國高校繼續(xù)教育發(fā)展中的應(yīng)用，分析當(dāng)前我國高校繼續(xù)教育發(fā)展存在諸多問題，為我國高校繼續(xù)教育提供可行的發(fā)展策略，增強(qiáng)高校繼續(xù)教育的客戶價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量。3.研究方法本文采用文獻(xiàn)研究和實(shí)證研究結(jié)合的方法，基于客戶價(jià)值理論，對(duì)我國高校繼續(xù)教育發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行深入分析，結(jié)合問卷調(diào)查、訪談等方式，獲取高校繼續(xù)教育客戶的需求和價(jià)值觀，從而提出符合客戶需求的發(fā)展策略，并通過實(shí)證研究驗(yàn)證其可行性。4.研究內(nèi)容及進(jìn)度安排第一章緒論1.1研究背景和目的1.2國內(nèi)外研究綜述1.3研究內(nèi)容和意義1.4研究方法和技術(shù)路線1.5論文結(jié)構(gòu)和安排第二章客戶價(jià)值理論理論基礎(chǔ)2.1客戶價(jià)值理論的概念和本質(zhì)2.2客戶價(jià)值理論的相關(guān)模型2.3客戶價(jià)值理論的應(yīng)用第三章我國高校繼續(xù)教育發(fā)展現(xiàn)狀與分析3.1我國高校繼續(xù)教育發(fā)展現(xiàn)狀3.2我國高校繼續(xù)教育存在的問題和挑戰(zhàn)3.3我國高校繼續(xù)教育客戶價(jià)值需求分析第四章基于客戶價(jià)值理論的我國高校繼續(xù)教育發(fā)展策略研究4.1我國高校繼續(xù)教育服務(wù)的客戶價(jià)值4.2我國高校繼續(xù)教育的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位4.3基于客戶價(jià)值理論的我國高校繼續(xù)教育發(fā)展策略建議第五章實(shí)證研究5.1實(shí)證研究方法和樣本設(shè)計(jì)5.2問卷調(diào)查結(jié)果分析5.3訪談結(jié)果分析第六章結(jié)論與展望6.1結(jié)論總結(jié)6.2存在不足和改進(jìn)方向6.3展望未來5.研究預(yù)期成果本研究意義在于挖掘我國高校繼續(xù)教育發(fā)展的客戶價(jià)值需求，并提出基于客戶價(jià)值理論的成果突破