管理案例分析匯報(bào)范文怎么寫(xiě) 管理案例分析報(bào)告怎么寫(xiě)

第第頁(yè)管理案例分析匯報(bào)范文怎么寫(xiě)管理案例分析報(bào)告怎么寫(xiě)案例分析報(bào)告篇一一、一般資料（一）一般情況劉某，男，19歲，未婚，大一學(xué)生，排行老二，上有一姐（已上高校），降生于江西省一個(gè)小農(nóng)村，從小在父母身邊長(zhǎng)大，父母為其監(jiān)護(hù)人。（二）個(gè)人成長(zhǎng)史1、童年期生活：經(jīng)來(lái)訪者母親敘述得知，來(lái)訪者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時(shí)情況良好，順產(chǎn)；來(lái)訪者童年時(shí)期步行、開(kāi)始說(shuō)話的時(shí)間與正常兒童全都，無(wú)重點(diǎn)特殊事件發(fā)生；童年時(shí)未患重點(diǎn)疾病，童年時(shí)與母親感情融洽，無(wú)退縮或攻擊行為，父親在外打工，與來(lái)訪者接觸較少。2、青少年期生活：來(lái)訪者上學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)好，性格開(kāi)朗，很活躍，與同伴關(guān)系融洽。在家和母親關(guān)系特別好，很聽(tīng)話，母親眼睛不好，他很孝順，很關(guān)懷照料母親；而父親始終在外工作，很少關(guān)懷孩子的教育問(wèn)題。上高校之前，來(lái)訪者始終是父母眼中的好孩子，老師眼中的好學(xué)生3、來(lái)訪者的精神狀態(tài)：自我評(píng)價(jià)極高，自我感覺(jué)極好，不承認(rèn)自身有心理問(wèn)題，易怒，情緒很不穩(wěn)定。4、來(lái)訪者的社會(huì)功能：上網(wǎng)過(guò)多影響正常的學(xué)習(xí)和生活（三）個(gè)人主訴我是從農(nóng)村考上高校，以前的緊要生活就是學(xué)習(xí)，也沒(méi)有什么機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)，到了高校后宿舍的同學(xué)常常在一起大談時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲，感覺(jué)自身對(duì)此知之甚少，相像跟同學(xué)脫軌了似的，于是便開(kāi)始接觸各類游戲，以證明自身的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節(jié)制，只是周末玩1—2小時(shí)，學(xué)習(xí)、生活正常。兩個(gè)月以后，上網(wǎng)漸漸失去節(jié)制，每天都要去一趟網(wǎng)吧，并開(kāi)始間歇性地逃課，生活開(kāi)始變得無(wú)規(guī)律，打籃球的喜好也放棄了?？拷谀r(shí)，每天玩通宵，日間回寢室睡覺(jué)，基本放棄了學(xué)習(xí)。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校，仍然止不住泡網(wǎng)吧?，F(xiàn)在一離開(kāi)網(wǎng)吧就煩躁不安，心里空蕩蕩的，沒(méi)有精神，什么事也不想干。吃飯沒(méi)有胃口，腸胃不舒適，見(jiàn)人也不想搭理。看不進(jìn)去書(shū)，記憶力明顯下降，思維和反應(yīng)速度明顯減慢。內(nèi)心痛苦，想盡快變化近況，可一次次努力都以失敗告終。其實(shí)上網(wǎng)也沒(méi)有特別的偏好，打游戲、聊、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等，可就是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。（四）察看和收集到的料子求助者衣著整齊，說(shuō)話有禮貌，神色不自然，情緒較低沉，不敢與咨詢師有目光接觸。據(jù)來(lái)訪者的舍友反映，來(lái)訪者之前生活習(xí)慣特別好，也很勤快，常常會(huì)幫在宿舍做清潔，也很樂(lè)意幫忙同學(xué)，跟同學(xué)相處融洽，但是至從上網(wǎng)后生活習(xí)慣就不太好，鞋子襪子亂放；常常不做寢室衛(wèi)生，而且也很少跟宿舍的同學(xué)溝通，通常都是一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往了，將近都不參加班級(jí)集體活動(dòng)的。輔導(dǎo)員的反映：求助者性格內(nèi)向。上學(xué)期的前半期表現(xiàn)還好，定時(shí)上課，定時(shí)就寢。后半期，則開(kāi)始逃課。有時(shí)去教室，也總是坐在最終一排，很少聽(tīng)講，精神狀態(tài)很差。很少參加班會(huì)等集體活動(dòng)，很少跟同學(xué)說(shuō)話二、評(píng)估與診斷1、心理情形的評(píng)估：上網(wǎng)過(guò)多，影響到正常學(xué)習(xí)和生活2、診斷：嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮，屬于眼中心理問(wèn)題3、診斷依據(jù)：1）依據(jù)確定心理正常與異常的三條原則，求助者自知力完整，有猛烈的求治動(dòng)機(jī)和自動(dòng)的求醫(yī)行為，無(wú)幻覺(jué)、妄想癥狀，無(wú)邏輯思維紊亂。可以排出精神病2）依據(jù)許又新的神經(jīng)癥評(píng)分三標(biāo)準(zhǔn)：病程、精神痛苦程度和社會(huì)功能受損程度，求助者得分不足六分?？梢耘湃朊越?jīng)癥。3）依據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn)：每天都必需上網(wǎng)，一接觸電腦便“有勁兒”，一旦離開(kāi)則煩躁不安，沒(méi)有精神，現(xiàn)實(shí)興趣減退?？梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現(xiàn)皆源于網(wǎng)絡(luò)成癮。4）心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：選擇Yong的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)查量表，求助者的總分實(shí)現(xiàn)85分，屬于重度網(wǎng)絡(luò)成癮。三、咨詢目標(biāo)1.實(shí)在目標(biāo)與近期目標(biāo)：改善網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài)，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和人際交往，提高生活自理本領(lǐng)。2.最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)：提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自信心，加強(qiáng)自我調(diào)控本領(lǐng)，促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人格的成熟與完善。四、咨詢方案（一）咨詢方法和原理1、方法：認(rèn)知行為療法2、原理：認(rèn)知行為療法認(rèn)為錯(cuò)誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問(wèn)題的根源。因此，咨詢的根本目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并矯正錯(cuò)誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過(guò)程，使之變化到正確的認(rèn)知方式上來(lái)。咨詢師可以通過(guò)提問(wèn)和自我審查的技術(shù)來(lái)幫忙求助者確定問(wèn)題，使用語(yǔ)義分析技術(shù)來(lái)矯正核心錯(cuò)誤觀念，并運(yùn)用行為矯正技術(shù)來(lái)變化求助者不合理的認(rèn)知觀念，經(jīng)過(guò)認(rèn)知復(fù)習(xí)鞏固剛建立起來(lái)的認(rèn)知過(guò)程和正確的認(rèn)知觀念，使求助者在實(shí)際生活中能夠做到完全依靠自身來(lái)調(diào)整認(rèn)知、情緒和行為。3、咨詢過(guò)程3.1咨詢階段的劃分咨詢及矯正方案擬分三期進(jìn)行（分六次咨詢，一次50分鐘），前期的認(rèn)知矯正，中期的行為矯正，后期學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激勵(lì)法第一步，矯正負(fù)性認(rèn)知。矯正劉某關(guān)于游戲試玩職業(yè)的片面認(rèn)知，以及對(duì)父母偏激的認(rèn)知態(tài)度，樹(shù)立正確的上網(wǎng)態(tài)度第二步，網(wǎng)癮行為矯正。堅(jiān)持每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用行為日記記錄，同時(shí)記錄其他活動(dòng)情況，并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：嘉獎(jiǎng)強(qiáng)化與懲罰抑制：警示鈴或電子提示、轉(zhuǎn)移注意法等第三步，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激勵(lì)。以優(yōu)秀人物傳記作為模范激勵(lì)，以格言警句勵(lì)志，對(duì)自我形象進(jìn)行樂(lè)觀心理暗示，樹(shù)立正確的人生目標(biāo)；在學(xué)習(xí)方面供應(yīng)必需幫忙，培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等。3.2實(shí)在咨詢過(guò)程第一次咨詢（xxxx年5月9日）目的：了解基本情況，建立良好的咨詢關(guān)系。方法：運(yùn)用傾聽(tīng)技術(shù)對(duì)來(lái)訪者的情緒、行為等表示理解；運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)，確定來(lái)訪者的緊要問(wèn)題，與來(lái)訪者建立良好的治療關(guān)系；運(yùn)用解釋技術(shù)，從來(lái)訪者解說(shuō)心理治療的相關(guān)內(nèi)容，使來(lái)訪者樂(lè)意接受心理治療及對(duì)自身問(wèn)題的解決過(guò)程：填寫(xiě)治療登記表，詢問(wèn)基本情況，介紹治療的有關(guān)事項(xiàng)和規(guī)劃。通過(guò)平等、真誠(chéng)的溝通與來(lái)訪者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系，獲得來(lái)訪者的信任，較全面、真實(shí)地了解了來(lái)訪者的基本情況。第二次咨詢：（xxxx年5月16日）目的：加深咨詢關(guān)系，進(jìn)行心理診斷，確定咨詢目標(biāo)。過(guò)程：在前一次所建立較好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某，資料內(nèi)容包含：怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)過(guò)度對(duì)個(gè)人身心健康造成的危害等，希望他回家能認(rèn)真閱讀一下；每天堅(jiān)持寫(xiě)日記，記錄自身每天玩游戲的時(shí)間、頻率以及對(duì)自身的。影響等。同時(shí)，給其父母布置作業(yè)：每一周由母或父給兒子寫(xiě)一封信，說(shuō)出最想對(duì)孩子說(shuō)的話，寫(xiě)出對(duì)孩子的愛(ài)和掛念。目的是通過(guò)文字傳遞真實(shí)的感情，緩解緊張的親子關(guān)系，建立良好的家庭氛圍。第三次咨詢：（xxxx年5月24日）目標(biāo)：矯正負(fù)性認(rèn)知。變化來(lái)訪者對(duì)自身的消極信念，充分認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害性，強(qiáng)化其樂(lè)意變化的意愿。過(guò)程：通過(guò)團(tuán)體治療讓來(lái)訪者深入地探討與學(xué)習(xí)如何提高自信、培養(yǎng)責(zé)任感、加強(qiáng)抗曲折本領(lǐng)、加強(qiáng)情緒管理本領(lǐng)、改善人際關(guān)系等等實(shí)在問(wèn)題的解決，讓來(lái)訪者在與其他學(xué)員的互動(dòng)過(guò)程中練習(xí)習(xí)得的新本領(lǐng)和方法。向他出示了一些關(guān)于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)訪者表示可以接受，通過(guò)對(duì)照自身記錄的時(shí)間表，他承認(rèn)上網(wǎng)時(shí)間是多了一點(diǎn)。其母親特別搭配，將她寫(xiě)給兒子的信，拿了出來(lái)，我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍，信中內(nèi)容包含關(guān)切之意，劉某臉上顯現(xiàn)受感動(dòng)的神色。低著頭說(shuō)“自身讓父母操勞了”。第四次咨詢：（5月30日）目標(biāo)：鞏固之前取得的效果，使來(lái)訪者徹底解脫原有的不合理的信念及思維方式，認(rèn)得到網(wǎng)絡(luò)對(duì)自身的危害；使來(lái)訪者學(xué)會(huì)理性的思維方式，學(xué)會(huì)與環(huán)境相適應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)模式，從根本上清除病因，學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)溝通、溝通；對(duì)于來(lái)訪者的父母，讓他們認(rèn)得到孩子的年齡階段的需求，學(xué)會(huì)敬重和理解孩子，與孩子溝通、溝通。過(guò)程：通過(guò)個(gè)體治療的會(huì)談，就其家庭作業(yè)做進(jìn)一步的分析，通過(guò)蘇格拉底式辯論使來(lái)訪者徹底解脫其不合理的信念，使其明白“每個(gè)人沒(méi)有權(quán)利必需得到四周人士的稱贊”，教會(huì)來(lái)訪者使用“黃金規(guī)定”去處理人際關(guān)系，幫忙來(lái)訪者進(jìn)一步解脫原有的不合理信念及思維方式，學(xué)會(huì)用“希望”、“想要”替換“必需”、“應(yīng)當(dāng)”等，從而使來(lái)訪者在治療結(jié)束之后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)對(duì)生活中遇到的問(wèn)題，并對(duì)顯現(xiàn)新的、合理思維和行為進(jìn)行及時(shí)的陽(yáng)性強(qiáng)化，讓來(lái)訪者體驗(yàn)到自身掌握命運(yùn)的本領(lǐng)，提高自信心，減少他以后生活中顯現(xiàn)情緒困擾和不良行為的傾向，以使其能更好地適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活。通過(guò)來(lái)訪者和其母親的家庭治療，讓親子間的關(guān)系得以緩解，相互了解相互的內(nèi)心真實(shí)想法，明確溝通的緊要性，找尋適合于自身家庭的溝通模式，并不絕練習(xí)使用該溝通方式，使之成為一種自然的溝通。布置治療作業(yè)：讓來(lái)訪者收集自身在日常生活中對(duì)其他事情的看法，找出其中不合理的地方，對(duì)不合理信念進(jìn)行分析，找出新的合理的信念，寫(xiě)出自身獲得的新的情緒和行為，以及治療的收獲等，從而加深、鞏固新的合理的信念。第五次咨詢：（6月6號(hào)）目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)行為矯正。與求助者共同討論和商定實(shí)在、可行的行為矯正方法過(guò)程：1、檢查家庭作業(yè)，通過(guò)前幾次的咨詢來(lái)訪者對(duì)自身的網(wǎng)癮情況有了確定的認(rèn)得，自責(zé)自身太不自發(fā)，逃了很多課，對(duì)之前的一些消極的信念也有些變化。順勢(shì)向他介紹了一些學(xué)習(xí)―奮斗―成功的知識(shí)和模范，說(shuō)明學(xué)習(xí)對(duì)人是多么的緊要。他也特別愉快地給我敘述自身當(dāng)年中考時(shí)多么用功。2、討論行為矯正方法：1）躲避去校外網(wǎng)吧，闊別無(wú)節(jié)制上網(wǎng)的環(huán)境。假如實(shí)在有需要，如查閱學(xué)習(xí)資料、上交課程作業(yè)等，則直接到學(xué)校電子閱覽室。2）每次上網(wǎng)不得超出一個(gè)半小時(shí)。隨身攜帶小鬧鐘，并將鬧鐘的定時(shí)器調(diào)至一個(gè)半小時(shí)。假如超出規(guī)定的上網(wǎng)時(shí)間，耳邊則會(huì)響起刺耳的警示鈴聲和催趕錄音。3）每天堅(jiān)持約上幾個(gè)同學(xué)打籃球40分鐘。這種轉(zhuǎn)移能量法，不但能減少求助者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的倚靠，改善與同學(xué)的關(guān)系，恢復(fù)正常社會(huì)功能，而且還有助于其漸漸克服自卑，提升自我效能感。4）早晚盥洗，每天堅(jiān)持疊被子、整理課桌，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。5）每天堅(jiān)持寫(xiě)日記，記錄網(wǎng)絡(luò)使用行為，以及學(xué)習(xí)、身體磨練等其他活動(dòng)，并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。第六次咨詢：（6月12號(hào)）目標(biāo)：鞏固提高來(lái)訪者的理性信念和行為模式，激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。啟發(fā)來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，挖掘內(nèi)在潛能。過(guò)程（1）詢問(wèn)行為矯正方法執(zhí)行情況：求助者說(shuō)，這星期以來(lái)，沒(méi)有去過(guò)網(wǎng)吧，只是周末到電子閱覽室，給高中伙伴發(fā)了一封郵件。（2）引導(dǎo)求助者回憶上高校以來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，越多越好，哪怕是很小的一次成功，以進(jìn)一步喚起求助者對(duì)成功情緒的樂(lè)觀體驗(yàn)。（3）對(duì)求助者的成功經(jīng)過(guò)和完成咨詢作業(yè)的情況予以熱誠(chéng)洋溢確實(shí)定，并啟發(fā)和幫忙求助者充分挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)，建議其將這些優(yōu)點(diǎn)一一列舉出來(lái)，寫(xiě)在便攜筆記本上，以便于隨時(shí)提示自身，激勵(lì)自身。咨詢師還重點(diǎn)就求助者“不甘落后”的優(yōu)點(diǎn)，作了深入翔實(shí)的闡析，并對(duì)其進(jìn)行樂(lè)觀的暗示，“其實(shí)你的心里始終有一股很強(qiáng)大的、向上的勁兒，只是被某個(gè)蓋子壓著了。只要掀開(kāi)這一蓋子，你那股巨大的氣力就發(fā)揮出來(lái)