健峰培訓心得體會范文集合

1/1健峰培訓心得體會范文集合

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漫長而又短暫的一周培訓時間已經(jīng)結(jié)束了。說它漫長是因為在健峰集團學習的這段過程當中：嚴謹?shù)膽B(tài)度、嚴肅的氛圍、嚴厲的制度等，對于向來散漫的制造車間職工來講，確實是一種折磨，面對老師乏味的理論教學，很多同志心里可能早就開始在打退堂鼓，我告訴自己，我不能像他們這樣，因為這樣學習的機會來之不易，它包含著公司對我們的期望，同時我們的表現(xiàn)也代表著公司的形象，所以，我記錄著課堂筆記，認真思考老師所講的每一個案例，對我來講，它是短暫的，因為我需要知識。同時說它短暫的另一個原因是感覺到和同學們一起學習的這種緣分難能可貴，在離開健峰學校的時候，有的同志還互留了聯(lián)絡信息……

健峰，作為企業(yè)管理為主導的培訓集團，在其獨特的實踐型培訓模式的教學環(huán)境下，對我們來講，無疑具有較強的針對性，短短的7天時間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計劃的管理方案；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義；從嚴明規(guī)范的工作紀律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。

師者，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實工作后的幾天，我把學到的知識竟可能的運用起來，其中對于目前車間現(xiàn)場管理的“5S”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?S”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢？具體可行的方法又是如何去開展呢？帶著這些問題，我們冷靜的思考—“5S”工作的運行，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應該從根本上去解決問題，改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念，讓他們真正意識到“5S”這項工作的重要性，讓他們看到“5S”這項工作給我日常工作所帶來的方便，它是與我們切身利益相關的。觀念改變意識，意識決定行動，行動變了效果就出來了，員工看到了一個良好的效果之后，自然而然就會自覺起來，把它作為一種習慣，這樣一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成，如何才能達到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來講，一定要做到下面5個堅持：

第一，高層堅持關注

第二，堅持宣傳培訓

第三，堅持觀摩學習

第四，堅持現(xiàn)場改善

第五，堅持評比獎勵

做好了者5個堅持，相信不僅車間的“5S”工作會很好的開展起來，同時，對其他工作的順利進行也會起到輔助作用想到公司，想到了這里，又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當家，做企業(yè)棟梁；為了理想，我要成長，拓展視界，改變形象。

VMTA有良方，開發(fā)人才寶藏，雙手開啟世界之窗，展現(xiàn)新的景象；面對商場狂風巨浪，我們已經(jīng)百煉成鋼。

觀念要開放，前途才有希望，士氣要高昂，熱血要滾燙，未來的天空，我們放光芒。

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有幸參加公司組織的健峰管理培訓，通過這次培訓有幾點個人體會：

一、健全體質(zhì)，超越巔峰。一切以人為本，管理首先是靠人去管，一個沒有健全體質(zhì)的人，往往做事心有余而力不足，也很難成功;有位醫(yī)學家說過：“健康是1，而財富、地位、榮譽、事業(yè)等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也沒有任何意義。在健峰，不管刮風下雨，都堅持對學員的晨練，就是為了提高學員的體質(zhì)，造就一個健康的體魄。我們公司每年都舉行拔河比賽、乒乓球比賽，這與健峰的理念是如出一轍的，它在豐富職工業(yè)余生活的同時，更倡導了一種全面健身的'生活方式。

二、感恩的心。在健峰這個學習環(huán)境中，我們每天都會聽到許多感恩的話語和看到感恩的動作。如晨練時：“感謝有你，有你真好”;早餐時，服務天使問候：“早上好”;上下課時向老師鞠躬致謝。我們每個人都應懷有一顆感恩的心，當我們在工作或生活中遇到困難和問題時，總會有人向你伸出關愛之手，我們就學會了感謝朋友相助之恩;當企業(yè)為我們提供這樣好的工作和學習機會時，我們就得學會報答企業(yè)。

三、團隊精神。雖然我們都是來自中輝這個大家庭，但彼此都來自不同的部門、班組，因而相互之間都比較生疏;但一去健峰，這種陌生感就完全消除了，從寢室到教室，從餐廳到多功能廳，大家相互團結(jié)，相互幫助，特別是小組比賽中，我們各小組都表現(xiàn)得非常團結(jié)、協(xié)作，體現(xiàn)了我們中輝人的團結(jié)、拼搏、奮發(fā)向上的精神風貌。正所謂“一根筷子易折，一把筷子不易折”，當我們回到自己的工作崗位，同樣做到這樣，才能建立一個更加和諧的班組，我們的團隊才更有戰(zhàn)斗力。

四、環(huán)境對人的感化。走進健峰，一切都是那樣的井然有序。健峰是一個知名的企管機構(gòu)，這里全國各地的學員匯聚一堂，這里沒有成文的規(guī)定，卻做得比成文規(guī)定還好。特別是衛(wèi)生間是那樣的干凈、整潔，卻看不到一個保潔員和一樣清潔工具;煙蒂熄滅在煙灰缸中;看不到注意環(huán)境之類的提醒語，卻看到了“每天進步一點電，每天都是新起點”激勵語。在健峰，我們每位中輝學員都做得很好，回到自己的崗位后，我們能否堅持這樣的優(yōu)良作風，用自己的行動感化身邊的人!

五、智庫分享?！罢J識最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追趕工作，不要被工作追趕”;對這兩句話，我個人理解為，不管你現(xiàn)在在做什么工作，首先得找準方向，只有方向正確了，才能通過達到成功的彼岸;工作中要學會主動，做事要先有準備，工作做上前，這樣工作起來才會得心應手。其實這種智庫分享在我們中輝也是有的，就在于我們平時有沒有關注。

六、企業(yè)文化。早會，在健峰看到阿姨們做早會，確實讓人大開眼界，一個小小的食堂團隊，能夠把他們那種雄心壯志、堅忍卓絕表現(xiàn)的淋漓盡致，讓我們深感慚愧。校歌，歌聲歡快明朗，鼓舞士氣，使人精神振奮。正如曲中所唱“士氣要高昂，熱血要滾燙”我們要用滿腔的熱情投入到工作中去，創(chuàng)造我們的未來，創(chuàng)造我們的幸福。我想在不久的將來，我們企業(yè)也將有自己的歌曲，一起唱響中輝。

此次培訓雖然只有三天，可我們?nèi)w學員帶著渴望之心欣然而去，滿載而歸。

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通過在健峰的三天培訓，讓我受益良多。第一天，由田方宇老師給我們講授“人際關系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責及做法”。通過對人、事的不斷剖析，田老師讓我們學到很多為人處事的技巧，以及作為班組長的做法。

1、溝通在于多聽，多問，少說。

溝通過程中，需承認對方有理之處，多聽方能知道對方的想法；其次，要以對方為重，讓對方有重要感，多問來解決你的疑惑，獲取他的需求；再者，需設身處地的多想少說，學會換位思考。從而，使雙方在平衡的程度上達成共識，滿足彼此雙方的自我需求。通常，人都是著重于自己的需求，而忽略了對方的需求，從而無法將溝通順利的完成，導致老問題惡化，新問題涌現(xiàn)。

2、管事理人，而非管人理事。

做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴，為方，需斤斤計較；人要和，為圓，差不多便可。對待工作，我們需要嚴謹，不可馬虎；對待同事，我們需要和氣，有商有量。往往，我們都將這兩者混為一談，甚至相反，成了對人苛刻對事馬虎。

3、工作承上（輔佐建議領導）啟下（領導教導員工），左擁（協(xié)調(diào)配合同事）右抱（服務客戶）。

第二天，由付景瑞老師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設計與簡化”和“如何提升解決問題能力領導員工凝聚向心力”。

1、5S管理對人、事、物的作用

對人，端正其工作態(tài)度成習慣化；對事，使作業(yè)流程合理化；對物，使設備及物料效率化。5S是管理車間的基礎：整理現(xiàn)空間；整頓省時間；清掃去亂源；清潔來改善；修養(yǎng)成習慣；安全有保障。我們公司推行5S的時間已不短，效果是值得肯定的。但是，還是處于比較基礎的階段，對于深層的5S概念或許我們還需要多去學習，實踐。

2、工作技巧

現(xiàn)場管理追求三高一低：高效率、高質(zhì)量、高安全、低成本。對于工作，老師講了2個最具代表性的方法：SDCA（標準化）和PDCA（合理化）。兩者主要就是S標準和P計劃的區(qū)別，后幾步都是一樣的。PDCA在我們公司，也已經(jīng)是多次強調(diào)了，再次就不多作闡述了。

3、解決分析問題技巧

在課堂上，老師為我們講解了品管七大手法：魚骨追原因；柏拉抓重點；查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習運用魚骨頭分析問題，加深了理解。

最后一天，由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠的舉例，付老師的課生動有趣、耐人回味。

1、課上，老師風趣的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧（老師稱之為“直升機升官法”）：

把功勞推給主管，想在主管之前；

顯現(xiàn)出別人沒有的“價值”；

站在高一階的立場處事；

做別人不愿意做的事，讓主管遇到麻煩就想到你活化工作氛圍，把一件無聊的事情也能變得有趣；

提建議，給主管選擇題，不給主管問答題。

老師簡單的概括，包含了很多深遠的東西，足夠我們?nèi)ド钏肌?/p>

2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”：誠懇帶人；小恩小惠；個別談話；多鼓勵少擺駕；用人不疑；激勵辦法；以身作則；令他感動。從字面上理解，有些似乎有點貶義，但是往深一層想，這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同，使用的角度不同，也就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

3、三“才”理論（有能力有意愿，屬人財；無能力有意愿，屬人才；有能力無意愿，屬人材。）

4、“三在”改善辦法（眼在，發(fā)現(xiàn)問題；心在，分析問題；手在，解決問題。）

三天的課程，讓我們學到了很多工作的方法，希望以后能過都接收類似的培訓。

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從臺灣健峰管理技術培訓學校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學習回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學校、助教以及老師、同學的聯(lián)絡一直進行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學習和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。

我對培訓機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。

無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務，更重要的是用心交流。在工作當中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓合同之后，她的服務依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。

在培訓的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)(大部分培訓機構(gòu)是沒有的)，因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5S管理，同時生活在一起也極大方便了學員的交流，所以在健峰，學員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和HR領域的仁者見仁、智者見智?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。

在日常管理中，助教起到了很重要的作用，助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的APC精神，助教們一直在教導并監(jiān)督我們的5S表現(xiàn)，教室、寢室5S管理的價值就在于讓我們認真對待生活的細節(jié)，告訴我們習慣對于性格和人生的重要影響。在離開健峰之前，校友服務中心的助教已經(jīng)為我們做好了通訊錄，其準確性、精巧性和高效率給我留下了深刻的印象。為什么之前的培訓機構(gòu)不為我們提供相互聯(lián)絡的機會呢?

最重要的是授課。健峰的講師都來自臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達到了相當?shù)纳疃?，或許與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學校多年的學員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓，上課之前有宣導，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。

結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡，而今大家的聯(lián)絡真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒!

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那鐵的紀律，嚴酷的訓練就是我們的軍訓。我們不斷的進行著枯燥的訓練，有時在太陽底下站軍姿，站得腳軟頭暈，眼冒白光。每一次訓練都是接受汗水的洗禮，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累，我們也要挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓操場。

火熱的太陽無情地炙烤著大地，然而即使太陽毒辣，我們卻在運動場上揮汗如雨，盡心地練習。這讓我想起一句話：太陽狠，然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊，付出總有回報，你看那動作，雖然沒有軍人那么標準，但也有一股陽剛之氣，這是我們付出與回報的必然，這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。

剛到的時候，我們每個人都很期待，畢竟是第一次到正規(guī)嚴格的軍訓，然而當我們第一次訓練時，那種嚴格的動作要求，讓我們?nèi)狈﹀憻挼纳眢w很難適應，一個下午就把我們的腿酸的站都站不穩(wěn)。我們有點動搖了，想過放棄，但是我們克服了軟弱，始終堅持著。兩天后我們微微地適應了軍人的生活，我們面貌一新：不但身體強壯、充滿活力，而且我們的意志也得到強化，個個有著鋼一般的毅力。這對于我們這三年的學習和生活有著重要的意義。

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