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錯誤神話。臥床休息是最好的治療背傷的方法。
五年前,如果你去看醫(yī)生,讓他治療你拉傷的背部,他很可能會讓你臥床休息幾周。但現(xiàn)在醫(yī)生肯定不再如此建議,因為這不是最好的辦法,而更好的辦法恰恰是反其道而行之,讓你做適度和輕微的運動。實驗證明,當我們從站立變?yōu)樽鴷r,腰椎間盤的壓力從100%增加至150%,當我們的身體再朝前下方傾斜,比如拉最底下的抽屜時,壓力更是增加到250%。由此可見,運動能幫我們更好地舒展筋骨和肌肉,令受傷的部位血流暢通,逐漸恢復(fù)。有氧運動最有效,如走路、游泳或原地蹬車。不過,運動一定要適度,可以增加運動時間,但切不可運動過快或是過于猛烈。
錯誤神話。每周喝200ml的葡萄酒對身體有利無害。
問題不在于你喝酒的量,而在于你如何喝。喝酒太快太急對人體非常有害,容易引起高血壓、心臟病和乳癌等等多種疾病。據(jù)統(tǒng)計,有30%的人習(xí)慣一高興就把酒一飲而盡,無論面前的酒是一瓶還是一杯。對于女性來說,一次喝40毫升的酒就被看作是飲酒過猛。因為女性的脂肪含量比男性高,對酒精的過濾能力低,喝同樣多的酒,殘留在女性血液里的酒精濃度通常會比男性高,帶來的傷害也更大。另外,女性體內(nèi)酒精脫氫酶(一種幫助酒精代謝的酶)的含量也比男性低,所以在喝酒這件事上,女人比男人更容易“受傷”,千萬不可逞強。如果你實在無法擺脫酒的誘惑,那么一定要學(xué)會“抿酒”,這樣不只是為了優(yōu)雅,更是為了自己的健康。
錯誤神話。在日常飲食中控制鹽的攝入量是件易事。
雖然大多數(shù)人都知道過多地攝入鹽對我們的身體不利,但仍有數(shù)據(jù)表明,78%的人在烹飪時,習(xí)慣在做好的飯菜內(nèi)加過多的鹽—這還不是最壞的情況,更可怕的是那些隱藏在加工后的食品中的鹽,常常在不知不覺中增加我們對鹽的攝入量。就算我們要統(tǒng)計這些食品的鹽含量,食品包裝上的標識也讓人難以計算,因為大部分的食品包裝上鹽的含量已被蘇打含量代替。而大多數(shù)人根本不知道其中所攝入的鹽通常是蘇打的2.5倍。也就是說,如果一包標明蘇打含量為0.8克的食品,事實上其鹽的含量為2.0克。人體日平均鹽最佳攝入量為9克,更安全的量為6克。只有養(yǎng)成在家吃飯的習(xí)慣,我們才可以真正控制鹽的攝入量。
錯誤神話。不含脂肪的飲食總是健康的。
對于很多心血管疾病,我們總是想當然地以為都是脂肪惹的禍,其實有時候我們冤枉了脂肪,也忽視了其它病因。事實上,并不單純是飽和脂肪提高了我們體內(nèi)的膽固醇含量,一種叫“高半胱氨酸”的氨基酸也同樣影響著我們體內(nèi)的膽
1固醇含量,并威脅著動脈健康。越來越多的事實表明,高半胱氨酸也和心臟病有關(guān)。葉酸有降低體內(nèi)高半胱氨酸含量的作用。因此我們要在飲食中多吃些含葉酸的食品,如深綠色的綠葉菜,植物根莖、水果、堅果、豆類等。還可以吃些膠囊補充葉酸。
錯誤神話。年紀大的人不會患傳染型性病。
性健康越來越受到重視。全球范圍內(nèi)的調(diào)查表明,各種性傳播疾病都有所上升,其中梅毒僅在過去一年里就上升68%。更讓人驚訝的是,在這些性傳播疾病中,45歲以上的人群是這個增長數(shù)據(jù)的“中堅力量”。我國40歲以上的人群,離婚或獨身的逐漸增多。這群自由的獨居者,由于性伴侶不固定,性病傳播的幾率也由此增大。隨著年齡的增大,女性越來越不重視堅持使用避孕套,錯誤地認為那只是年輕時的避孕用具。她們總是過于相信那些與她們有肌膚之親的男人,不愿意做防備措施,直到真的發(fā)現(xiàn)他們確實是病菌攜帶者才后悔莫及。
錯誤神話。太陽鏡只不過是一件時尚的玩意兒。
大多數(shù)人都認為戴太陽鏡只是一種時尚。其實太陽鏡不僅可以讓你看起來更時尚,更可以讓你遠離疾病,避免視力下降甚至失明。在過去的50年里,白內(nèi)障是導(dǎo)致失明的重要原因。而太陽鏡可以有效地防止紫外線,防止白內(nèi)障的發(fā)病率,從而保護我們的眼睛和視力。不過前提是要選擇優(yōu)質(zhì)的太陽鏡。
錯誤神話。抽煙只對肺部傷害最大。
說起抽煙,所有人都知道是有害的,但大多數(shù)人認為它只是肺癌增長的罪魁禍首。事實上,除了乳癌,其他癌病幾乎都和抽煙有著密切的關(guān)系。煙里含有致癌物質(zhì),無論你是將煙呼出還是吞進,它都會對你身體的各個器官造成傷害。根據(jù)最近的數(shù)據(jù),每天喝大量的酒并抽一包以上煙的人,患口腔癌的幾率是那些只喝酒不抽煙的人的24倍;抽煙的人患膀胱癌和腎癌的幾率也比不抽煙者大50%;1/3的胰腺癌患者抽煙;40%的喉癌與抽煙有關(guān);抽煙還會增加食道癌和胃癌的幾率。如果這些還不足以讓你放棄,那你抽煙的時候就想一想所有因心血管病而死的人。
錯誤神話。引發(fā)糖尿病的原因是攝入大量的糖。
事實的真相是—胖才是糖尿病的罪魁禍首。在過去的20年里,這種通常發(fā)生在人的晚年、由生活方式而引起的Ⅱ型糖尿病的發(fā)病率呈螺旋狀上升了100%,并還在持續(xù)上升。很多人誤以為吃糖多了會提高血糖水平,從而影響胰島素的分泌,最終導(dǎo)致糖尿病。其實這是錯誤的觀念。真正導(dǎo)致Ⅱ型糖尿病的原因是肥胖。因此,想要從根源抑制糖尿病,首當其沖的是控制體重。
錯誤神話。補鈣是最好的防治骨質(zhì)疏松癥的辦法。
2也許有不少人建議過你多喝牛奶,多吃奶酪和多吃補鈣產(chǎn)品,事實上補鈣只是在你25歲以前預(yù)防骨質(zhì)疏松癥的辦法。當你已經(jīng)30歲、40歲或年紀更大時,你的骨密度已經(jīng)到達了最高點,并開始下降。我們體內(nèi)有兩類細胞在控制著骨密度:一類是增長骨骼細胞,一類是阻止骨骼生長的細胞。30歲以后,人體內(nèi)第二類細胞開始增多。如果你已經(jīng)過了40歲,惟一的辦法就是進行鍛煉。無論是去健身房進行器械練習(xí),還是進行其它有氧運動,活躍的人總是具有更高的骨骼緊密度,因為鍛煉可以促進骨骼的重新生長。另外,可多吃如維生素c、e,來防止骨質(zhì)流失。專家還發(fā)現(xiàn),多吃水果和蔬菜也會降低骨質(zhì)流失。
第二篇:總結(jié)歷史劇的九大常識錯誤總結(jié)歷史劇的九大常識錯誤
我們看歷史劇的時候,往往會發(fā)現(xiàn)那些編劇經(jīng)常犯“常識性”的錯誤。我總結(jié)了九個最常犯的錯誤。
一、稱謂,譬如對皇帝的稱呼,其實翻開史書看,在明、清之前,基本上是看不到稱呼皇帝做“皇上”的,所以現(xiàn)在許多歷史劇往往在明、清之前就出現(xiàn)“皇上”的稱呼,是大錯特錯的。在明、清之前,還是最好稱“陛下”穩(wěn)妥一些。還有就是皇后的自稱,常說“哀家”,其實只有死了老公的才能自稱“哀家”,皇后一般自稱都是用“吾”或者“本宮”的居多。還有一個“格格”的稱號,這可是大作家瓊瑤誤導(dǎo)了大家,以為只有公主才稱為格格,結(jié)果弄得許多清朝的戲都錯用這個稱謂,其實“格格”就相當于“小姐”,是滿族人對女性的一種稱謂,后來也用來特指貴族王公的女兒,是一個無定制的稱呼。
二、謚號,經(jīng)常在戲里出現(xiàn)的常識性錯誤。謚號和廟號都是死后才立的,但劇里卻經(jīng)常聽到什么太宗、仁宗的稱呼,真是死人也給氣活了。另外,清朝時候皇帝的年號也不是隨便能稱呼的,不能讓臣民們隨便地直呼“康熙”、“乾隆”之類。
三、三字經(jīng),許多劇集都出現(xiàn)用三字經(jīng)教孩童的場景,但是卻時空穿越得很嚴重。因為三字經(jīng)是南宋才出現(xiàn)的,如果放在早前的時間就嚴重錯誤了。
四、佛教,同樣地,看過《美人天下》之類的劇集,你應(yīng)該知道編劇的無知到了什么程度。佛教是東漢時才傳入中國的,但編劇不去好好學(xué)習(xí),就胡亂把佛教時間推移到西漢,那是嚴重的歷史常識認知錯誤。其實在此之前的中華大地,人們祭祀的不是佛祖道祖,而是天和地。
五、食物,這個更容易犯錯,譬如玉米、譬如米飯、譬如面條,這些日常食物也是容易出錯的常識。甚至還連食具也是隨便亂用。
六、詩辭,唐詩、宋辭過早出現(xiàn)在前期的朝代,也是因為編劇的文學(xué)功底不夠,不了解早期的辭賦和詩歌所致。如果他們能多讀不同朝代的詩辭歌賦,估計這個常識錯誤就不會發(fā)生了。還有成語,也是經(jīng)常亂用的,沒有弄清楚出處和時間,就出現(xiàn)穿越。
七、銀子,許多歷史戲都濫用了銀兩這玩意兒,其實通行于民間的,還是以銅錢為主,不同朝代有不同的銅錢以及計算方式,普通老百姓哪來這么多銀兩付賬啊。
八、文字,中國文化博大精深,文字更是重中之重,可是編劇們也不加深究,就隨便在秦漢時期用了“宋體”、“楷體”這樣的后來字體,也是很大的常識性錯誤。
九、圣旨,“奉天承運,皇帝詔曰”,這句經(jīng)典的戲劇對白相信大家耳熟能詳,可是這個詞是在朱元璋才開始使用的,平白無故地往前推,每個皇帝的圣旨都這樣用,那就實在太離譜了。
我不介意戲劇對人物的性格或者內(nèi)心世界加以虛構(gòu),畢竟那些東西在史學(xué)家筆下也是帶有他們濃厚個人喜好的,但是歷史的常識性東西絕不允許有錯,因為這是對中華文化的尊重。
第三篇。說了嚇一跳,駕校教練的五大駕駛錯誤說了嚇一跳,駕校教練的五大駕駛錯誤.txt單身很痛苦,單身久了更痛苦,前幾天我看見一頭母豬,都覺得它眉清目秀的什么叫殘忍。是男人,我就打斷他三條腿;是公狗,我就打斷它五條腿。說了嚇一跳,駕校教練的五大駕駛錯誤
當你拿到駕照,可曾想過教練教你的開車技能有些錯的。
這不是教練的錯,因為他們的一些駕駛方式在十年前是對的。
但現(xiàn)在他們錯了。十年之內(nèi),中國的轎車性能已經(jīng)發(fā)生巨大變化,原來很多的“絕活”,在車輛電子系統(tǒng)的突飛猛進之下已經(jīng)變得多余;一些經(jīng)驗,在汽車工藝日趨精密的今天也成了錯誤。
“普遍的問題”顯然不如“普遍的錯誤”令人驚心,下面是駕校教練比較普遍的“錯誤”。
第一錯:低轉(zhuǎn)進擋現(xiàn)象
這是95%以上教練都在犯的錯誤?!败囈粍泳蛽Q二擋,盡量進擋”。駕齡越長的老司機和教練,越固執(zhí)地認為應(yīng)該這樣駕駛,他們往往在發(fā)動機轉(zhuǎn)速1600-1800rpm時換擋。一位車友駕車非常小心,很少超過2021rpm,因為他的教練諄諄教誨“低轉(zhuǎn)可以省油,對發(fā)動機也好”,但他的愛車只行駛了5000多公里就發(fā)生發(fā)動機抖動、氣門有灰塵的現(xiàn)象。
形成原因。過去中國的發(fā)動機和整車,從材質(zhì)、設(shè)計,到工藝水平和調(diào)試水平都無法接受高轉(zhuǎn)速和高速度的考驗,所以只能低轉(zhuǎn)速低速度。同時,從物理摩擦理論上,高轉(zhuǎn)速的發(fā)動機磨損要比低轉(zhuǎn)大;而且,低轉(zhuǎn)進擋在某些短時測試中是相對省油的駕駛方式。
錯在哪里:
1.目前的發(fā)動機本是按照在較高轉(zhuǎn)速下工作設(shè)計的,各種部件的動平衡等參數(shù)也都是以高轉(zhuǎn)速下為參考值設(shè)計,發(fā)動機材質(zhì)和精度已經(jīng)不需要“低轉(zhuǎn)保護”。如果發(fā)動機長時間在非正常的低轉(zhuǎn)工作狀態(tài)下工作,內(nèi)部機件的負荷和磨損自然增加,抖動和叫桿兒現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
2.發(fā)動機長期低轉(zhuǎn)會造成燃燒不充分,有些部位會有灰塵,有些部位會被黏黏糊糊的沒有完全燃燒的油漬糊住,進一步造成燃燒的不充分,惡性循環(huán)之下油耗會上升。
第二錯:點剎現(xiàn)象
一些有經(jīng)驗的教練會教一些絕活,如“點剎”以盡量快的頻率踩剎車并松剎車再踩剎車,如此往復(fù)。他們會聲明在雨天可以避免急剎車時車輛旋轉(zhuǎn)或翻車。
形成原因。原來的汽車基本沒有配置abs(防抱死系統(tǒng)),一剎車車輪抱死,車輛會基于慣性前沖,“點剎”可以一定程度上緩解車輛在某一點承受的同向力,并可在點剎過程中小幅改變行駛方向,避開障礙物。
錯在哪里?,F(xiàn)在abs已經(jīng)成為絕大多數(shù)車的標準配置,在緊急制動時,電子控制每秒鐘“點剎”10-18次。在有了電子輔助之后,人為“點剎”已屬多余。
第三錯:過彎帶剎車現(xiàn)象
由于制動的提前量預(yù)留不夠或者根本就是意識缺位,很多教練習(xí)慣在彎道前略減速,而將主要的減速時間留在彎道中。
形成原因。這是人一種本能的習(xí)慣,由于彎道帶來人對速度的謹慎,從教練到學(xué)生一般都會習(xí)慣在彎道中踩著剎車,以使內(nèi)心更為踏實。
錯在哪里。入彎帶剎車會導(dǎo)致左右輪的剎車皮磨損有明顯差異,長期入彎制動會影響車輛的制動平衡性。車輛在入彎時,摩擦力已經(jīng)具有減速功能,但各輪所受的力是不一樣的,制動將加大各輪之間的力量差別,影響車的左右平衡,加大了側(cè)傾幅度。
第四錯:踩完離合踩剎車
現(xiàn)象:
為了避免新手或?qū)W員在駕車過程中“死火”,教練通常會將“半聯(lián)動”方式擴大化,讓學(xué)員多踩離合,碰到情況急剎車時,先把離合踩到底,再踩剎車。一些人在下山的長坡時,不自覺地采用了這樣的方式,以預(yù)防碰到緊急情況時制動”死火”。
形成原因。新學(xué)車者最常碰到的問題就是因來不及踩離合而“死火”,教練也因心疼自己的車要經(jīng)?!爸貑ⅰ保?jīng)常強調(diào)學(xué)員要“注意踩離合”,導(dǎo)致學(xué)員一碰到情況就踩離合,甚至有些學(xué)員左腳一直不敢完全離開離合踏板。
錯在哪里。左腳在正常行駛時不完全離開離合踏板,車略有顛簸,就會影響離合片的接觸,既縮短離合片壽命又損耗動力;先踩離合再踩剎車,就是放棄了發(fā)動機制動,等于“空擋滑行制動”,將剎車任務(wù)完全交給了制動系統(tǒng),這在下坡時尤其危險。完全靠制動系統(tǒng)制動,剎車皮會越來越熱,如果坡度較長較陡,剎車皮熱衰減可能導(dǎo)致制動失效,釀成悲劇。
第五錯:聽音升擋現(xiàn)象
教練總是習(xí)慣教學(xué)員,“聽到發(fā)動機聲音到了那種嗡嗡的程度,就要升擋了”。
形成原因。原來大部分車沒有轉(zhuǎn)速表,而且發(fā)動機承受的轉(zhuǎn)速也較低,轉(zhuǎn)速略高就能聽到明顯的發(fā)動機轟鳴聲。在車型和發(fā)動機特征比較單一的情況下,這種判斷方式是“經(jīng)驗之談”。
錯在哪里。不同發(fā)動機的運行情況不能簡單根據(jù)聲音來判斷。教練所說的發(fā)動機聲音的“這種程度”,在不同車型上的發(fā)動機轉(zhuǎn)速相去甚遠,較好的發(fā)動機在4000rpm以上的聲音也不讓人覺得難聽,達不到“那種嗡嗡的程度”。
第四篇:人力資源招聘在面試中容易犯的九大錯誤人力資源招聘在面試中容易犯的九大錯誤
一、刻板印象
刻板印象是指根據(jù)一個人屬于哪一類社會團體或階層,根據(jù)這一社會團體或階層的人的典型行為方式來判斷這個人的行為。比如說,“北方人豪爽,南方人細膩”,“銷售人員健談,研發(fā)人員木訥”,“男人心粗,女人心細”等等。如果這些說法成了企業(yè)人力資源招聘的固有觀念,他/她就會戴上一副有色眼鏡去看待南方人與北方人、銷售人員與研發(fā)人員、男人與女人,用那些固化的行為模式套用每一類的個人。刻板印象反映了共性,有利于迅速從總體上把握人的概貌,但刻板印象也有很僵化、不靈活的缺點,抹殺人的個性,并不適用于同類中的每一個人,是人力資源招聘的大忌。
二、同類人偏差
顧名思義,當應(yīng)聘者與人力資源招聘有某些共性/相似性時,人力資源招聘會自然而然地表現(xiàn)出對應(yīng)聘者一定程度的偏愛,共性/相似性越多,偏愛程度也就越深、越明顯,應(yīng)聘者也就更容易在激烈的人才競爭中占據(jù)有利的位置。籍貫、畢業(yè)學(xué)校、愛好、特長、宗教信仰、性格特點、社會階層等等都有可能存在相同/相似的情況,因此可以說同類人偏差的影響幾乎無處不在。
三、首因效應(yīng)
即第一印象。大家都清楚,好的第一印象對應(yīng)聘者影響重大,所有的應(yīng)聘者都希望能給主考官留下積極的印象,并為此使出渾身解數(shù)來展示自己,同時盡量隱藏缺點與不足。人力資源招聘需要意識到應(yīng)聘者的這種行為傾向,盡量做到不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽。說得更直接一些,這實際上是一個影響與反影響、控制與反控制的相互作用過程。人力資源招聘需要注意應(yīng)聘者對自己的判斷可能產(chǎn)生的負面影響,并努力消除這種負面影響。
近因效應(yīng)。如果兩次見面的時間間隔過長,最早的印象就會逐漸淡漠從而被最近的一次印象所代替,形成近應(yīng)效應(yīng)。兩次的印象在客觀上有可能會截然不同,但因為最早的印象已經(jīng)消失,所以只有靠最近的印象來做出判斷。近因效應(yīng)和首因效應(yīng)在本質(zhì)上是相同的,都是根據(jù)臨時掌握的有限的信息和線索來試圖做出綜合的判斷。為了盡量避免這兩種效應(yīng)帶來的不利影響,有條件的企業(yè)應(yīng)該為所有的面試者建立面試檔案并留存以備查詢。另外,如果條件允許,企業(yè)最好采取多輪面試、多人參與面試的方法來對應(yīng)聘者做出綜合的判斷。
四、月暈效應(yīng)
我們在了解一個人的時候,可能被他的某種突出的特點所吸引,以至于忽略了其他的特點或品質(zhì)。這種現(xiàn)象就叫做月暈效應(yīng)。比如,人們常常會特別關(guān)注一個人的相貌、儀表、文憑、交際能力,并被這些特質(zhì)所屏蔽,看不到其他特質(zhì),從而做出片面的判斷。招聘部門在選拔員工時,極有可能讓應(yīng)聘者的相貌、儀表支配整個判斷。漂亮的女士、英俊的小伙子會贏得很高的印象分,而其他特質(zhì)往往容易被忽視。在評估績效時,月暈效應(yīng)也很容易起歪曲作用。在外資企業(yè)工作的一個基本條件是能夠熟練地使用英語,因此人力資源部在錄用和提升人員時對語言能力的考察也比較重視。那些在面試過程中語言能力表現(xiàn)突出的應(yīng)聘者往往更能打動人力資源招聘的心,從而順利過關(guān);而那些在面試過程中語言能力不突出或語言能力平平的應(yīng)聘者往往得不到人力資源招聘的認可。但也往往造成很多組織過分注重應(yīng)聘者的語言能力,錯失了很多優(yōu)秀的人才。其實,語言只是一個交流工具而已,它與人的素質(zhì)和能力并無直接關(guān)系,經(jīng)過培訓(xùn)和實踐鍛煉,語言能力也是可以慢慢地提高的。
五、投射作用
投射作用是指把別人假想成和自己一樣,認為自己有的特質(zhì)別人也有。比如,自己喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,無形中把別人也看做和自己一樣喜歡挑戰(zhàn)性的工作。可見,這也是一種知覺他人的簡單化做法。在進
行面試的過程中,如果犯了該類錯誤,就會導(dǎo)致很多需要在面試過程中驗證和考察的項目都被人力資源招聘的假想所涵蓋(被假想為合格或不合格)。這是非常危險的,應(yīng)該引起面試人員的注意。
六、比較效應(yīng)
我們說一個人是高個子還是矮個子,一定是有一個參照系,即所比照的對象。喬丹相對于大多數(shù)人來說,絕對是一個高個子,但在姚明的眼中,他就是一個矮個子??梢园堰@個道理推廣到企業(yè)招聘面試中去,當人力資源招聘思考哪個應(yīng)聘者是我們所需要的最佳人選時,他就需要一個參照對象。合適的做法當然是和企業(yè)對該職位的職位描述去比照,把符合職位說明書所刻畫出的形象當做參照系。
但比較效應(yīng)給很多人力資源招聘帶來的影響往往在于。他們的錄用決策完全是建立在對已有候選人的互相比較中,得出孰優(yōu)孰劣的判斷,從而敲定最終職位人選的。如果人力資源招聘的參照系沒有選擇正確,就容易失去標準,陰差陽錯。
七、集中/寬大/嚴格趨勢
當人力資源招聘在對一組應(yīng)聘者做出評判時,很可能出現(xiàn)對所有應(yīng)聘者給出趨同的結(jié)論。比如,如果采用百分制來給應(yīng)聘者打分,從而衡量其某項工作能力的差異的話,有的人力資源招聘有可能趨向于給所有的應(yīng)聘者都打60分;有的人力資源招聘有可能趨向于給所有的應(yīng)聘者都打90分;而有的招聘則有可能趨向于給所有的應(yīng)聘者都打40分。這就是人力資源招聘集中/寬大/嚴格趨勢的心理在作怪,使我們不能對應(yīng)聘者作出客觀公平的判斷。
八、超級明星效應(yīng)
明星不是完美的,明星之所以成為明星,很大程度上是因為他們把自己的特長、優(yōu)點發(fā)揮到了極致,而將自己的不足、缺點隱藏起來了。在招聘的過程中我們經(jīng)常會遇到這樣的現(xiàn)象:一個應(yīng)聘者過去的職業(yè)經(jīng)歷是非常成功的,以至于令人以為自己遇到了不可或缺的人才。這時人力資源招聘需要保持清醒的頭腦,思考是什么原因使該應(yīng)聘者在過去的職業(yè)生涯中獲得了成功。這些因素能讓他/她接受目前職位的挑戰(zhàn)嗎。過去的成功與接受目前的挑戰(zhàn)有時候是沒有必然聯(lián)系的,因此不能保證他/她在新的崗位上依然能夠成功。
九、關(guān)系影響
人力資源部門決策或多或少地要受到公司管理層以及周圍同事的壓力或影響,從而在招聘的公正性上打折扣。有時,公司的大客戶推薦來應(yīng)聘者,迫于公司管理層的壓力,招聘有時候不得不降低招聘標準違心錄用,但一定要將當時的真實情況和你的評判記錄在案以備日后之需,也免得落入他人的話柄。還有些時候,應(yīng)聘者不是自己投遞的簡歷,而是通過自己在該公司任職的朋友推薦而來。在這種情況下,招聘很容易認為這些應(yīng)聘者的條件會更好,給的面試成績也會偏高。人力資源部門肩負著人才招聘重任,必須注重提高決策的正確率,間接為組織節(jié)約成本、創(chuàng)造效益,避免人才的錯誤使用。
第五篇:銷售人員常犯的九錯誤銷售人員常犯的九錯誤
1、忘了自己的微笑
銷售人員走南闖北,有時是刮風(fēng)下雨、有時天寒地凍、有時烈日炎炎,還有一些人為的因素,不可避免地會帶有一些情緒,與客戶見面的時候,忘了自己的微笑。心里學(xué)上講,人與人之間的交往,前10秒鐘最關(guān)鍵,10秒中決定對方以何種態(tài)度跟你接觸,微笑是上天賜給我們重要的肢體語言,如果一開始你的肢體語言給對方的印象是:“其實我不想見到你”,你認為對方同樣會接受你嗎。既然你給對方的感覺是這樣的,那么,大家公對公,沒什么感情可言,你認為接下來的交談會愉快嗎。所以,不管我們在與客戶見面前發(fā)生什么事,那是你自己的事,見了客戶,首先就要微笑,這比你的著裝與你的禮儀更重要。如果你的表情實在是微笑不起來,見意你到了客戶的門口,不要進去,到洗手間先洗個臉,梳一下你的頭發(fā),把臉部肌肉向上方兩側(cè)拉20次,這樣你就會好多了,然后踏著輕快的步伐走進客戶的辦公室,目光注視客戶的目光,面帶微笑
2、爭辯
上天給人類設(shè)計一個大腦和一張嘴,嘴巴除了吃飯外,就是表達自己的感情與想法,人的經(jīng)歷與學(xué)歷不同,看法也會有差異,這是自然而然的事,就像我喜歡吃海鮮,而我的老婆卻不喜歡一樣,國為我老家靠近沿海,在江蘇那個地方,而我的老婆老家是內(nèi)地,重慶,我認為龍蝦做出來美味可口,而我老婆卻說那龍蝦那么多爪子看起來很惡心,這個也無所謂誰的對與錯。我們跟客戶也是一樣,講個故事,歷史上有個有名的建筑大師給某地設(shè)計市政大樓,有一天市長跑過來告訴他大廳里沒有柱子,可能會塌下來,其實這是杞人憂天的事,但那個建筑大師僅說了聲好,就加了幾根柱子,過了若干年后,那位建筑大師已經(jīng)死了,人們有一天忽然發(fā)現(xiàn),那幾根柱子根本沒有接觸天花板。這個故事給我們很大的啟發(fā),如果當時建筑大師給那位市長說一大堆建筑結(jié)構(gòu)的理論,你認為那位市長大人能接受嗎。能聽得懂嗎。
所以,我們在與客戶溝通時,他們不了解產(chǎn)品的情況或?qū)Ξa(chǎn)品有誤解,這是很正常的事,我想信客戶說出他們的理由時一定有他們認為正確的道理,這個時候我們最好的辦法就是站在他們的立場上,用事實證明給他們看,拿出你的成功的案例,讓他們?nèi)ンw驗,而不是去爭辯。順便說一下,人都有自尊心,你當面否定一個人的觀點時,他會盡力維護自己的想法,就算你贏得了爭辯,最后也會失去了定單,何必呢。
3、離客戶太近,過于熱情
當你在月臺上等火車的時候,或當你排隊買東西的時候,你周邊的陌生人如上前向你問路,你會本能地向后退一步,如果空間比較窄,你會無意地將上身向后傾,這是因為別人侵犯了你的私人空間,當人們乘坐一輛擠滿人的公交車時,目光會向著窗外或?qū)⒛抗廪D(zhuǎn)移到某件物品上,這是因為當我們的私人空間被人侵犯后,我們會本能地轉(zhuǎn)移自己的注意力,讓自己脫離現(xiàn)實,如同行尸走肉一般,有時也會變得煩燥不安。同樣,當我們?nèi)コ匈I某件物品時,銷售人員如靠得太近,心里也會感覺很壓抑,那么,跟客戶應(yīng)該保持多大的距離比較適合呢。第一次與客戶接觸時最好保持在1.2米以外,這樣溝通起來會很輕松,不會有壓力,
1.2米以內(nèi)是人們?yōu)樽约旱募胰?、親威、朋友預(yù)留的,除非客戶主動靠近你,否則請保持與
客戶一定的距離。
4、輕易地作出了讓步
我以前有一位鄰居,姓張,一天,張大爺跟大媽在一家古董店看到一個清朝時候的鐘,聽說慈禧太后用過的,非常漂亮,他們倆先后來了好幾次,但都沒敢下手買下,因為標價是5萬,張大媽跟大爺說:“要是3萬塊能賣就好了”,你試試看能否把價格殺下來,大爺鼓起勇氣,雙手搓著走到營業(yè)員那說:“小姐,我看了你那個鐘,你們也擺在那很久了,你看這樣吧,我出2萬5,就賣給我了吧”,那個營業(yè)員眼睛眨都不眨說:“好的,賣給你了”,你猜怎么著。老倆口會高興嗎。張大爺?shù)哪樕笞?,忽然覺得這鐘怎么輕了很多,怎么發(fā)現(xiàn)表好像沒有在走。他們倆非常不情愿地付了錢,滿懷疑慮的帶著東西回到了家,把鐘放在大廳,看上去很不錯,但老倆口的心里非常不爽,這東西好像不是清朝的,那家伙怎么這么便宜就賣了,是不是有問題。外面感覺怎么像用漆漆過一樣,上面鑲的珠寶是真的還是假的。就這樣,折騰一個月時間,大爺?shù)昧诵呐K病,不久就過逝了。
那個該死的家伙,既讓公司少賺了一半的錢,又間接的害死了人。其實這種案例經(jīng)常發(fā)生,當然我說的不是買來東西后害死人的事,我說的是業(yè)務(wù)人員輕易地出作讓步,日常生活中我們會經(jīng)常去買衣服,某天,你到一家店里去買衣服,看到一件上衣,自己很滿意,標價是580塊,我們中國人都喜歡討價還價的,這個時候殺價已成為自然而然的事,如這時你問那個賣衣服的小妹,說:“小姐,這件上衣,300塊我就買”那個小妹也像上面說的那個營業(yè)員一樣,眼睛眨都不眨一下回答你說:“好,賣給你吧,那邊去交錢”。你會怎么樣?!吧袭斄耍瑧?yīng)該多殺點,這衣服也就值150塊”,你就趁著付款的時間逃了。我們換個位置再思考一下,如你是賣衣服的那個小妹,客戶眼睛眨都不眨一下就買下來,你也會想:“喲,真可惜,早知道我就報高點?!?/p>
再回到我們自己的公司,如果老總告訴市場部全體人員,我們這套沙發(fā),原價是5000的,如果客戶實在是要少,就可打9折,你猜怎么著。大家都是9折成交的,你想一下,9折后是4500跟5000有什么差距嗎。買得起5000塊沙發(fā)的還在乎你這500塊錢嗎。我現(xiàn)在不是在講價格分析,但講至這里,不得不提的是:客戶在選定某家公司具體產(chǎn)品的時候,談價只是一種面子,能少一分就少一分錢,或在老板與同事面前炫耀自己,顯示自己的專業(yè)。這個時候,給對方一個臺階,讓他很有面子,他也就不好意思再去砍這點錢了。想一想,每套沙發(fā)多500,那么100套呢。1000套呢。每個業(yè)務(wù)員都知道這個道理,你認為一年能給你們公司多帶來多少利潤。
5、忽略了客戶正真的需求
有一天,一老太太走進一家水果店,問老板,“這個李子怎么樣”。老板說,又大又甜,新鮮的。老太太什么都沒買,又走到另外一家水果店問了同樣的一句話,老板還是同樣回答,老太太還是走了,就這樣,老太太看了好幾家水果店,最后還是什么都沒買,其中一個水果店的老板很納悶地問,我看你走了好幾家水果店了,您到底想買點什么呢。老太太回答說:“我兒媳婦懷孕了,想吃酸李子,所以我就出來看看有沒有在賣”。老板恍然大悟。
我們很多銷售人員非常了解自己的產(chǎn)品、市場的情況。這本身是件好事,很多公司招聘銷售人員的時候,對產(chǎn)品的培訓(xùn)是必不可少的,所以在跟客戶溝通的時候,大部份都在談自
己的產(chǎn)品如何的好,如何的出色,忽略了客戶真正的需求。有句話講得非常好,幫助別人買東西比推銷自己的東西給別人比更容易。我們做業(yè)務(wù)的是客戶與公司的中間人,很多業(yè)務(wù)人員只記得自己代表的是公司,卻忘了自己其實也是客戶的顧問,有時候顧客并不知道自己需要什么,正如沒有出洗衣機的時候,人們也沒有誰想到要買那洗衣機,就算是同樣的產(chǎn)品,購買的目的也會不一定,如,有的人買太陽鏡是為了耍酷,有的是不想讓人認識自己,有人可能是眼鏡腫了想折一下。所以,我們做業(yè)務(wù)的,一定要想到自己也是客戶的顧問,我們是滿足客戶需求的,不是單純的推銷產(chǎn)品。
6、輕易地給客戶下結(jié)論
我一親威在阿聯(lián)酋,他的一個客戶準備要2021個鐵的文件柜,讓我?guī)退趪鴥?nèi)找貨源,要求是:高1320,厚450,寬610,0.8的板,可拆裝的。我一聽很高興,憑我做銷售這么多年的經(jīng)驗,沒有問題。但事實上并不是我相像的那么容易,對柜子這東西一點都不了解,打開阿里,點開了幾家公司的聯(lián)系方式,打電話過去,大部份是業(yè)務(wù)人員接的,因貨是出口,要從天津、上?;蛏钲诔霭l(fā),但我人在成都,所以找的工廠都是上海、深圳、蘇州、天津那一塊的企業(yè),媽的,說來有些氣人,有一半的業(yè)務(wù)員當聽到我是成都的,都像用異樣的聲音問我問題,好像我是騙子一樣,更有一個家伙,是個女的,聽到我說是成都的,叭的一聲就把電話掛了,說:“太遠了,我們不做”。你們想一想,這些怎么能做好銷售。銷售人員不專業(yè)讓公司損失的利潤,雖然我沒有計算,但我相信不會少。
業(yè)務(wù)人員不了解真實的情況下,永遠不要給客戶下結(jié)論,這一點我發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員都會犯這個錯誤,跟客戶溝通后,或初次看一眼客戶的表情就下結(jié)論:“這
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