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文檔簡介
1/1保險協(xié)議書模板合集
年月日
甲方:(被保險人)
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企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼:
機構(gòu)代碼:
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基本存款賬戶銀行:
賬號:
乙方:
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丙方:(銀行)
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鑒于:
甲方已向乙方投保短期出口信用保險,保單號為(以下簡稱"保險單"),各方經(jīng)充分協(xié)商,就保險單項下賠款轉(zhuǎn)讓授權(quán)事宜達成如下協(xié)議:
一、自本協(xié)議生效之日起,且在保險單有效期內(nèi),對于甲方向買方代碼為的買方的出口項下發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失,甲方授權(quán)乙方將按照保險單規(guī)定理賠后應付給甲方的賠款直接全額支付給丙方,且同時乙方在上述出口項下的賠償責任終止。
二、甲方承諾:
1、未經(jīng)丙方書面同意,不撤銷、不變更本協(xié)議第一條的授權(quán)。特殊情況下確需撤銷或變更的,應事先取得丙方的書面同意,由丙方出具有權(quán)簽字人簽字并加蓋公章的撤銷或變更授權(quán)的通知,交乙方簽收后生效。
2、未經(jīng)丙方書面同意,在保險單有效期內(nèi)不單方面解除保險單。
三、乙方承諾:
1、未經(jīng)丙方書面同意,不接受甲方任何單方面的對本協(xié)議的撤銷或變更的請求。
2、收到甲方和丙方聯(lián)合簽署的書面同意文件后,在不損害乙方權(quán)益的前提下,按照上述同意文件的內(nèi)容,對本協(xié)議做相應的撤銷或變更。
3、按照本協(xié)議第一條的規(guī)定,將應付給甲方的賠款直接支付到丙方指定的賬戶。
4、若未按本協(xié)議的規(guī)定將本協(xié)議第三條第3款中規(guī)定的賠款支付給丙方,并給丙方造成實際損失的,承擔相應的賠償責任。
四、在本協(xié)議第一條授權(quán)范圍內(nèi),如發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失,由甲方行使索賠權(quán);甲方如需轉(zhuǎn)讓該索賠權(quán),須簽署書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
五、本協(xié)議自三方簽字蓋章之日起生效。
六、本協(xié)議一式三份,甲方、乙方和丙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:(公章)
法定代表人或授權(quán)簽字人:
年月日
乙方:(公章)
法定代表人或授權(quán)簽字人:
年月日
丙方:(公章)
法定代表人或授權(quán)簽字人:
年月日
保險協(xié)議書篇2
甲方:天津市財政局
乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司
甲乙雙方根據(jù)20xx年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險供應商資格項目(項目編號:TGPC-20xx-D-0080)的成交結(jié)果和競爭性磋商文件的要求,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機動車輛保險事宜達成如下合同:
一、定義
本合同條款中的下列術(shù)語應解釋為:
(一)使用單位:市級各行政事業(yè)單位。
(二)參保車輛:市級各行政事業(yè)單位機動車輛。
(三)服務:系指乙方根據(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險服務。
二、保險標的
(一)甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。
(二)保險公司最終承保數(shù)量以使用單位向乙方實際投保數(shù)量為準。
(三)乙方作為承保公司按照《中華人民共和國保險法》、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險監(jiān)督管理委員會相關(guān)文件承保并及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。
三、保險險種
基本險險種:
(一)機動車輛交通事故責任強制保險。
(二)車輛損失險。
(三)第三者責任險。
四、保險費用標準
(一)基本險保費標準:按照磋商承諾執(zhí)行(見附件2)。
(二)市級各行政事業(yè)單位所有的機動車輛跟標險種,享受相同優(yōu)惠和服務。
(三)各區(qū)縣行政事業(yè)單位跟標的機動車輛,享受相同優(yōu)惠和服務,并由各區(qū)縣財政局簽訂合同。
五、投保方式
(一)基本險保險金額確定方式如下:
1.機動車輛交通事故責任強制保險:按照《機動車輛交通事故責任強制保險條例》及相關(guān)規(guī)定確定。
2.車輛損失險:按新車購置價足額投保。
3.第三者責任險:按照5萬元限額投保。
(二)使用單位如需增加其他附加險種,乙方應同時辦理,并享受同等優(yōu)惠率。
(三)乙方承諾天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點及合同有效期內(nèi)增設的網(wǎng)點均接受本項目相關(guān)業(yè)務的承保、理賠服務(見附件3)。
(四)當國家保險監(jiān)管部門批準調(diào)整機動車輛保險條款、費率及調(diào)整系數(shù)時,乙方應將調(diào)整依據(jù)和方案及時書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議后執(zhí)行。
六、保費支付方式:
(一)參保車輛的保險費用由使用單位自行支付。
(二)乙方承諾于合同有效期內(nèi)承擔使用單位投保的全部機動車輛基本險及增加險種的保險責任。
(三)乙方應按合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務。乙方應于合同有效期內(nèi)根據(jù)使用單位磋商需求提供保單,并與使用單位簽訂《分合同》(分合同格式見附件
1)。
(四)結(jié)算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進行結(jié)算。
七、質(zhì)量保證
(一)乙方承諾除全國統(tǒng)一的24小時客戶服務熱線外,為本項目設立專門的服務熱線(見附件4)。
(二)乙方應保證服務質(zhì)量,且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務實行檢查或抽查。
(三)乙方在收到使用單位或甲方關(guān)于質(zhì)疑服務質(zhì)量問題的通知后三個工作日內(nèi),應迅速查處并答復。
(四)如果乙方在收到通知三個工作日后沒有彌補缺陷,使用單位或甲方可采取必要的補救措施,但風險和費用將由乙方承擔。
(五)乙方應保證使用單位獲得優(yōu)先服務的權(quán)利,根據(jù)使用單位的通知及時提供承保、理賠服務。
八、基本服務承諾
(一)后期執(zhí)行信息反饋要求
1.按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險車輛、理賠項目及維修費用等方面的信息。
2.情況報告要求
保險公司須每季度和每年度向天津市(區(qū)縣)財政部門報送《行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》。
主要內(nèi)容包括:
(1)使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計及分析情況等。
(2)機動車輛變更情況,包括新購、調(diào)撥、報廢、丟失等。
(3)根據(jù)統(tǒng)計信息及業(yè)務開展情況提出相關(guān)工作建議,包括保險公司項目管理和服務方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市(區(qū)縣)財政部門協(xié)調(diào)方面工作等。
(4)報送時間為每季度末5日和每年度末15日內(nèi)。
(二)承保服務承諾:
1.承保基本服務承諾
(1)保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負責部門、負責人及服務專員,負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務,并提供上門服務。如上述部門或人員有變動,保險公司于3個工作日前通知使用單位。
(2)保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。
(3)保險公司主動做好承保服務,并積極配合使用單位,確保車輛正常使用。
(4)根據(jù)使用單位實際情況和需求為用戶設計最佳投保方案。
(5)使用單位車輛保險到期20日前,主動聯(lián)系續(xù)保事宜,服務專員于保險到期10日前辦妥相關(guān)手續(xù)。
(6)新增的車輛,若使用單位有需求,服務專員應主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉(zhuǎn)籍等手續(xù),并及時將相關(guān)保險手續(xù)送達使用單位。
(7)按照使用單位車輛變更通知(如過戶、調(diào)撥、報廢等),服務專員應主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表,在得到使用單位確認批改后,在1個工作日內(nèi)完成審核、出具保險單等工作并及時送達使用單位,保費余額退回使用單位。
(8)負責協(xié)調(diào)各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同,并足額收回應退保費。
(9)安全及保障服務。
2.承保其他服務,在不違反《保險法》及其他法律法規(guī)的前提下,根據(jù)各自經(jīng)營特點提供優(yōu)于或多于上述承?;痉盏钠渌眨ㄒ姼郊?)。
(三)理賠服務承諾
1.理賠基本服務承諾
(1)理賠指導
承保初期組織理賠指導服務,組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發(fā)生后,服務專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù),及時答復使用單位提出的相關(guān)問題。建立項目專門理賠檔案,定期分析理賠案件的特點,總結(jié)經(jīng)驗教訓,作
為向車主提供防災防損建議的重要依據(jù)。
(2)快速查勘定損
車輛出險后,出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務專員進行聯(lián)系,也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現(xiàn)場,并與使用單位配合制定應急措施,防止損失的進一步擴大。
(3)承修質(zhì)量保證
車輛出險后,保險公司提供不同車型的合作4S店,保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復。除此以外,使用單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議,并將其納入項目服務小組的理賠結(jié)算體系。
(4)理賠服務時限
a.現(xiàn)場查勘時限
接到報案后,如天津市(區(qū)縣)財政部門要求或保險公司認為需要現(xiàn)場查勘,應立即指派服務專員及專門人員出現(xiàn)場,市內(nèi)應在40分鐘之內(nèi),郊區(qū)縣應在90分鐘之內(nèi)到達事故現(xiàn)場,外地出險,保險公司查勘調(diào)度應在半小時之內(nèi)與當?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系,并督促到達事故現(xiàn)場查勘。
b.賠付時限
使用單位提供完整的單證后,保險公司按下列時限支付賠款:
5000元以下的賠案,在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后,實行綠色通道,立等可?。?/p>
30000元以下的賠案,在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后,2個工作日內(nèi)支付賠款;
30000元以上(含30000元)的賠案,在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后,5個工作日內(nèi)支付賠款。
(5)對于小額一般事故的處理簡化手續(xù),為本項目設立理賠綠色通道,使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。
保險協(xié)議書篇3
甲方(物業(yè)公司全稱):乙方(保險公司全稱):依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實守信的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互利互惠的原則就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:本協(xié)議的具體內(nèi)容:
一、合作方式:乙方委托甲方進行業(yè)務宣傳,并按每戶業(yè)務提成付給甲方,根據(jù)險種不同按照以下方式提成:車險:按所買保險金額的15%抽取提成;
二、合作期限:本協(xié)議有效期從年月日至年月日。合同期滿甲乙雙方如有意繼續(xù)合作,在期滿前一個月雙方開始協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。
三、結(jié)算方式:
1、乙方按季度進行結(jié)算,付款方式采用現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付。
2、轉(zhuǎn)賬支付應轉(zhuǎn)入甲方公司指定賬戶內(nèi),若甲方變更收款賬號應在變更后三日內(nèi)以書面形式通知甲方,否則造成的款不到賬責任由甲方承擔。
四、甲方的權(quán)利和義務:
1、甲方同意乙方在丹桂園、銀杏園、桃園三個客服中心擺放名片作為宣傳方式,同時各組團服務通訊錄中的辦理保險服務電話改換為乙方電話號碼,前臺接待和溫馨管理做相應的業(yè)務培訓。
2、甲方根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范要求,同意乙方在所在區(qū)域內(nèi)設立宣傳欄一處、各棟樓單元門廳內(nèi)設立一塊服務項目告示牌(規(guī)格和樣式依甲方規(guī)定)。
3、甲方允許乙方在甲方的安排下在小區(qū)進行宣傳,為正常的工作提供便利,協(xié)助乙方處理糾紛,共同維護雙方的利益和小區(qū)的安定。
五、乙方的權(quán)利和義務:
1、乙方委派公司負責人駐區(qū),實施服務人員的選派、服務洽談、管理、信息反饋及突發(fā)事件的處置,積極協(xié)助甲方工作。
2、乙方負責人及服務人員,嚴格遵守甲方的有關(guān)規(guī)定,維護甲方的聲譽,自覺服從甲方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3、乙方的保險項目明碼標價,公開透明。
六、雙方有關(guān)約定:
1、本協(xié)議簽訂后,雙方密切合作,積極配合,達到互利互惠雙贏,更好的為業(yè)主服務之目的。
2、因乙方服務與業(yè)主發(fā)生誤解、矛盾和索賠,甲方需積極妥善處理,化解矛盾,消除誤會。
3、雙方領導建立暢通有效的溝通機制,及時通報各組團服務狀況和服務質(zhì)量,確保合作的順暢開展。
4、任何一方提出提前終止協(xié)議履行須提前15日,書面通知對方。
5、本合同壹式四份,甲乙二方各自兩份,合同未盡事宜雙方友好協(xié)商。本合同期內(nèi)發(fā)生糾紛雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的交由當?shù)胤刹块T依法解決。
甲方:
代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:
代表人;
聯(lián)系電話:
保險協(xié)議書篇4
甲方:深圳市XXXX有限公司
乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司
甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方XXXX年至XXXX年機動車輛保險事宜達成如下協(xié)議:
第一條合作目的
甲方汽車業(yè)務與乙方機動車輛保險相結(jié)合,滿足汽車和保險銷售的目的,實現(xiàn)甲乙雙方共同客戶的共同發(fā)展。
第二條合作內(nèi)容
一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區(qū)域及車輛牌號雙方另行協(xié)商)的保險向乙方投保,并在投保時向乙方提供完備的車輛資料。
二、甲方車輛投保的險種及保額由甲方確定,包括車輛損失險、第三者責任保險、全車盜搶險、等。(具體險種及保額以保險單正本為準)
三、乙方對甲方車輛的保險期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險項目發(fā)生變更,甲方應書面通知乙方更改。
四、乙方對甲方車輛提供優(yōu)質(zhì)的承保、理賠等保險服務。
第三條業(yè)務合作程序
一、甲方就其名下車輛在乙方投保機動車輛保險事宜達成一致后,雙方簽訂《車輛保險協(xié)議書》。
二、乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)點布局和名下車輛號牌屬地、原則上以省級區(qū)域范圍為單元來界定要承保的車輛。
在相應的單元內(nèi),甲方名下車輛的保險原則上由乙方承保。關(guān)于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協(xié)商約定。
乙方將設立專項團隊,指定專人對接甲方相關(guān)工作人員,就承保知識培訓、承保時效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續(xù)保跟蹤等事宜保持溝通。
三、甲方名下車輛承保費用的確定和收取方式約定如下:
1、保險按年投保,合作第一年,甲方名下保費,商業(yè)車險以中國保監(jiān)會審批基礎費率為基礎,按保單單面XX折出單,甲方按此金額預付保費,一年期滿,乙方在一個月內(nèi)對當月合同期滿的投保車輛進行賠付清算,以每臺車實際發(fā)生賠付費用的XX倍為該車實際保費,預付保費減實際保費后余額退還甲方,不足部分由甲方補足。按逐車計算,合計辦理的原則開展。
交強險按交強險費率浮動規(guī)范相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、一年后,雙方可根據(jù)上年實際保費發(fā)生情況協(xié)商確定保費預付標準,以盡量避免大額退款或補款。
退款方式包括現(xiàn)金退款(甲方提供發(fā)票,乙方承擔稅費)、抵交保費等。
甲方保險未到期車輛因經(jīng)營原因退出營運,車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當期到期車輛保費清算。
3、保費支付方式:所有車險業(yè)務必須執(zhí)行見費出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計費。
4、甲方名下車輛若需要保單變更或退保時,由乙方專人全責辦理。
四、甲方名下車輛若發(fā)生保險單責任范圍內(nèi)的損失,雙方應積極互通信息,乙方及時定損核賠,并支付相應的賠款至甲方指定賬戶。
第四條保險理賠服務承諾
根據(jù)甲方需求,結(jié)合甲方行業(yè)的特殊性,乙方將按照以下服務承諾做好甲方名下車輛的保險理賠工作:
1、電子查勘員、電子理賠員服務
在保單年度,出險三次內(nèi)(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現(xiàn)場照片,(能反映事故現(xiàn)場全貌的全景照片,反映車牌號、碰撞部位,損失程度的近景照片);超過X次的,經(jīng)溝通,我司將結(jié)合具體案情可以申請協(xié)商解決。
2、一小時快賠服務
損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個小時內(nèi)賠款至機房賬號[I1],以便即時修車。
甲方另擇時間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點在收到資料后1個小時內(nèi)賠款至甲方賬號。
注明:由于銀行劃賬時間關(guān)系,每天15時后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。
3、異地出險、就地理賠
客戶異地出險后,人保財險公司通過“異地出險、就地理賠”服務網(wǎng)絡的運行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。
4、停放被撞理賠減免
出險X次內(nèi)(含X次)被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?但無法找到第三方時,不設免xxXX%。
5、第三者直賠服務
對于我司承保的保險車輛若給第三者造成傷害,若被保險人怠于履行賠償責任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內(nèi)直接賠付。
6、提供搶救醫(yī)療費墊付擔保
當交通事故導致人傷時,出險當事人墊付昂貴的醫(yī)療搶救費用有困難時,在我司合作的醫(yī)院,我司推出不超過限額的全額擔保。
7、對于甲方名下車輛,乙方將統(tǒng)一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時效和理賠時效,并按照深圳承保地的要求和時效為準。其中,對于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個工作日賠付到甲方指定賬戶。
8、重大車損理賠處理的約定
在車輛損失嚴重,如修理價達到或超過車輛實際價值時,雙方可協(xié)商處理。
9、事故責任人手續(xù)通融約定
事故責任人手續(xù)缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方收集相關(guān)資料時,導致甲方在索賠遞交資料等環(huán)節(jié)出現(xiàn)麻煩,乙方將在事故責任人手續(xù)上予以通融處理。
10、拒賠案件的處理約定
拒賠案件的處理,乙方經(jīng)調(diào)查取證后,認為不屬于保險責任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關(guān)證據(jù)給甲方。
11、超時報案的處理約定
乙方考慮到甲方的行業(yè)特殊性,在發(fā)生事故時,部分客戶對保險事故處理操作方法不了解,未能在出險XX小時內(nèi)報案的,造成遲報案的,甲方承諾不以此由拒賠。
12、賠案支付特別事項處理的處理
對于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現(xiàn)全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續(xù),賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。
13、對于甲方名下車輛在高速公路發(fā)生的較小的單方保險事故,為了保障甲方的利益,經(jīng)過交通管理部門出具的道路交通事故責任認定書,由當事司機拍下事故現(xiàn)場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關(guān)的索賠單證(含雙方賠款協(xié)議、身份證明、聯(lián)系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據(jù)實際情況給予通融賠付.
14、甲方名下車輛出險后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點而產(chǎn)生的二次拖吊費用,甲方可事先向我司提出申請,為保障甲方的利益,乙方將根據(jù)實際情況對此次事故產(chǎn)生的二次拖吊費給予通融賠付。
15、發(fā)生保險事故后,對于屬于保險合同責任的事故,提供免費法律咨詢服務、參與調(diào)解、應客戶要求推薦律師。
保險協(xié)議書篇5
甲方:乙方:
為促進甲乙雙方的共同發(fā)展,根據(jù)國家法律法規(guī),本著平等、自愿、互惠互利的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、業(yè)務合作范圍
本協(xié)議所稱全面合作業(yè)務(以下簡稱業(yè)務)是指在我國現(xiàn)行法律制度下,乙方代理甲方向客戶提供保險產(chǎn)品與服務的金融業(yè)務。業(yè)務范圍包括:銀保代理業(yè)務、其他業(yè)務。安貸寶保險費率按2‰收取。
(一)銀保代理業(yè)務,指乙方接受甲方的委托,在授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理有關(guān)保險業(yè)務,并依法收取手續(xù)費。銀保代理業(yè)務包括:代理銷售保險業(yè)務和代收代付保險費業(yè)務。
代理銷售保險業(yè)務,指乙方接受甲方的委托,作為兼業(yè)代理人,在授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方向客戶銷售保險產(chǎn)品,并依法收取手續(xù)費的銀保代理業(yè)務。
代收代付保險業(yè)務,指乙方代理甲方收取其業(yè)務員或投保人繳納的保險費,以及代理甲方向被保險人或受益人支付保險金的業(yè)務。代收代付保險業(yè)務分為代理收取保險費業(yè)務和代理支付保險金業(yè)務。
(二)經(jīng)雙方確認的其他業(yè)務合作。
二、業(yè)務合作方式
(一)雙方簽訂業(yè)務合作協(xié)議,確認業(yè)務合作關(guān)系。
(二)乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理保險業(yè)務的行為所產(chǎn)生的法律責任,由甲方承擔。乙方未經(jīng)授權(quán),超越代理授權(quán)范圍或代理權(quán)終止后的代理行為引起的一切法律后果一概由乙方負責。
(三)甲方在乙方開立基本存款賬戶和相關(guān)專用賬戶,用于代理保險費的歸集。
(四)甲方在業(yè)務發(fā)展中,積極提供優(yōu)質(zhì)的保險保障服務;乙方在業(yè)務發(fā)展中,積極推介甲方保險產(chǎn)品,并提供相應支持。
三、銀行保險業(yè)務交流
(一)甲乙雙方應對各自的客戶群進行聯(lián)合調(diào)研,了解客戶對銀行保險產(chǎn)品的需求,合作設計適合雙方推廣的保險產(chǎn)品和金融服務。
(二)對適合市場需求的銀行保險業(yè)務,雙方應共同進行策劃、宣傳、推廣。
(三)雙方應建立定期交流、研討機制,完善已有的合作項目,探討新的合作領域。
(四)甲方可根據(jù)乙方需要,為乙方的金融提供保險服務。
(五)甲方為乙方代理甲方保險業(yè)務的管理軟件系統(tǒng)提
供技術(shù)支持。
(六)甲方負責對乙方的代理人員進行相關(guān)保險知識和實務操作培訓,培訓費用由甲方承擔。培訓的項目、時間、內(nèi)容,雙方另行約定。
(七)乙方與甲方定期核對相關(guān)業(yè)務經(jīng)營情況。
(八)甲乙雙方應設立專門業(yè)務管理部門,負責本協(xié)議各項內(nèi)容的管理、落實。
甲方常設機構(gòu)為:團體業(yè)務部
乙方常設機構(gòu)為:市場發(fā)展部
(九)乙方負責向甲方定期介紹相關(guān)業(yè)務發(fā)展情況,反饋客戶對保險產(chǎn)品的需求信息和保險服務方面的意見。
四、手續(xù)費標準及結(jié)算方式
代理銷售保險產(chǎn)品的保險手續(xù)費支付標準除按兼業(yè)代理保險合同15%外,再以現(xiàn)金方式給乙方支付7%培訓費。手續(xù)費由甲方按季轉(zhuǎn)入到乙方指定的帳戶。
五、雙方權(quán)利與義務
(一)甲方權(quán)利與義務
1、在約定的范圍內(nèi)對乙方的代理活動進行指導、培訓;
2、負責向乙方提供代為收取保險金的實務流程、票據(jù)單證、宣傳資料和相關(guān)數(shù)據(jù)資料;
3、按照規(guī)定時間向乙方支付手續(xù)費及相關(guān)費用;
4、對乙方在委托代理權(quán)限范圍代理的保險業(yè)務,在保
險條款約定的范圍內(nèi)承擔理賠責任;
5、新開發(fā)保險產(chǎn)品優(yōu)先選擇乙方代理銷售。
(二)乙方權(quán)利與義務
1、乙方按照甲方委托的代理權(quán)限范圍和條款約定,代理銀行保險業(yè)務;
2、乙方有反映客戶要求和提出建設性意見的權(quán)利;
3、乙方有向甲方收取手續(xù)費及相關(guān)費用的權(quán)利;
4、乙方按照《保險法》、《保險兼業(yè)代理人管理規(guī)定》合法開展業(yè)務,并接受甲方對代理業(yè)務的指導和培訓、監(jiān)督、檢查;
5、乙方對甲方提供的重要空白業(yè)務單證,按乙方重要空白憑證管理;同時對甲方提供的印章簽收后由專人管理使用,不可轉(zhuǎn)借其他單位或個人使用,若有遺失應及時通知甲方,若有因此造成的損失由乙方負責;
6、乙方確保將收取的保險金在規(guī)定時間內(nèi)歸集到甲方在乙方開立的.結(jié)算賬戶上;
7、乙方無出單、損失勘查和理賠權(quán)限,未經(jīng)授權(quán)乙方不得對被保險人作出任何有關(guān)保險承保、賠償或給付的承諾。
六、其他條款
投保人在駕駛無牌照、無證的機動車輛發(fā)生意外傷害,甲方應做為賠償范圍。
七、保密條款
甲乙雙方均有義務為對方嚴守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得對外提供任何有關(guān)對方業(yè)務經(jīng)營資料和信息。
八、爭議處理
甲乙雙方若發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,應提交酒泉市肅州區(qū)仲裁委員會仲裁。仲裁是終局裁決,對雙方均具有法律約束力。
九、協(xié)議的生效
本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期為一年。
十、協(xié)議的變更與終止
協(xié)議到期后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延期一年。如一方需要變更或終止本協(xié)議,提議方應提前三個月以書面形式向?qū)Ψ教岢?,?jīng)雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議方可變更、終止。
雙方有下列情形之一的,本協(xié)議即行終止:
(一)違反本協(xié)議規(guī)定并造成嚴重后果的;
(二)有違法或嚴重損害對方信譽行為的;
(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他應當終止的情形。
十一、附件
(一)本協(xié)議框架下的附屬協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。
(二)本協(xié)議如有未盡事宜,或雙方的權(quán)益因客觀因素
保險協(xié)議書篇6
甲方:中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司濮陽市中心支公司
地址:濮陽市經(jīng)開大道體育場北側(cè)
乙方:濮陽市中意汽修廠
地址:濮陽市京開路與中原路交叉口北500米
為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,同時為共同的客戶提供最卓越的服務,實現(xiàn)共贏,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則,經(jīng)充分協(xié)商確定乙方為甲方保險事故車輛維修服務商。甲、乙雙方就合作的一般事項達成如下協(xié)議:
第一條合作原則
(一)甲、乙雙方應信守合同,全面、認真的履行本合作協(xié)議的內(nèi)容;
(二)甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。
第二條合作范圍
(一)保險事故車輛配件的報價及車輛的修理服務;
(二)保險車輛的救援及維修保養(yǎng)優(yōu)惠服務;
(三)雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道;
(四)其他有利于雙方共同發(fā)展的合作。
第三條甲方的權(quán)利和義務
(一)保險事故車輛維修
1、甲方的查勘定損人員在配件價格和汽車構(gòu)造方面有異議的地方應向乙方進行咨詢;
2、甲方的查勘定損人員在處理各種車系事故車輛時應優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修,就甲乙雙方達成的有利于客戶的優(yōu)質(zhì)服務介紹給客戶,并征得客戶的同意;
3、乙方為甲方0指定的各種系事故車輛拆檢定損維修服務商,甲方在征得客戶同意的情況下應優(yōu)先推薦保險事故車輛到乙方拆檢維修;
4、甲方推薦的客戶到乙方維修時,乙方應給予熱情的接待和服務,讓客戶真正體會到享受的是與眾不同的服務,提供維修綠色通道,保質(zhì)保量按時的完成事故車輛的維修,體現(xiàn)出保險公司“卓越服務”的原則;
5、甲方推薦到乙方拆檢的保險事故車輛,不管甲方的定損員在不在拆檢現(xiàn)場,乙方都應以尊重事實地進行拆檢;在拆檢的過程中不得更換事故車輛的原好件,如有發(fā)現(xiàn),乙方將賠付給甲方兩倍的損失并立即終止合作,情節(jié)嚴重的將追究乙方的法律責任,事故拆檢完成后應及時通知甲方的定損人員進行定損;
6、甲乙雙方在定損事故車輛時要堅持保險事故車輛“以修為主”的原則,定損現(xiàn)場特別是在客戶在場的情況下不說不做不利于雙方友好合作的話,有爭議的地方甲乙雙方協(xié)商解決,不應給客戶帶來更大的麻煩;
7、甲方定損員不得強行乙方維修無法修復的零配件,以影響雙方的合作;
8、甲乙雙方協(xié)定維修的零配件在客戶有異議時,乙方應給客戶當場質(zhì)量保證的承諾,以消除客戶心理上的疑慮,服務好客戶;
9、由被保險人委托乙方理賠的案件,甲方要協(xié)助乙方了解被保險人車輛的承保理賠情況,以方便乙方代理理賠;
10、保險事故車輛修復后,乙方要根據(jù)被保險人的委托與甲方結(jié)算維修費用,但應當由被保險人的
委托與甲方結(jié)算維修費用,但應當由被保險人自己負擔的部分除外;
11、由被保險人委托乙方理賠的案件,甲方要開理賠快速通道,給予優(yōu)先辦理,按甲乙雙方協(xié)定的
理賠手續(xù)快速理賠;
(二)技術(shù)培訓方面
甲方將定期組織查勘定損人員到乙方學習觀摩,以提高自身查勘定損技能及處理保險事故車輛的能力;
(三)救援服務方面
甲方的保險車輛出事故后,需要救援的,乙方應給予救援支持。
第四條乙方的權(quán)利與義務
(一)配件價格方面
1、乙方應指定一名技術(shù)人員對甲方咨詢的配件價格信息及汽車構(gòu)造給予解答;
2、乙方為甲方所報的配件價格為汽車有限公司制定的全國統(tǒng)一銷售價格,不得虛報,以影響甲乙雙方真誠的合作,配件價格接受甲方和社會的監(jiān)督,對由于虛報給甲方帶來損失的,乙方應退還給甲方,連續(xù)出現(xiàn)兩次,終止合作。
3、乙方在配件價格方面的調(diào)整要及時的通知給甲方,以便甲方按調(diào)整后的價格確定事故車輛的損失;
(二)事故車定損方面
1、在定損過程中保險事故車輛堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應的技術(shù)要求,則不應進行更換,甲乙雙方維修換件的標準要一致,如有異議,共同協(xié)商解決。甲乙雙方的定損人員不應在客戶面前爭執(zhí)修換件項目,以免給客戶帶來不良的影響;
2、乙方在拆檢甲方推薦的事故車輛的過程中應按照廠家的拆檢順序和標準進行拆檢,乙方應承擔全部在拆檢過程中對事故車輛造成的損失;
3、乙方應在甲方對事故車輛損失確定以后再給予維修,不得現(xiàn)行維修;乙方應遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時費、配件價格,價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更,如需變更應事先征得甲方同意。
4、對于甲乙雙方定下來的配件更換及維修項目,乙方要給予維修,對于應被保險人要求對保險責任范圍外項目的維修、更換,乙方也可以接受,但需通知甲方,費用由被保險人自理;
5、對于甲乙雙方定損下來的配件更換及維修項目要如實更換,乙方不能偷工減料,對于由于偷工減料維修事故車輛,給客戶帶來不良影響的,乙方要承擔全部責任;
6、承修甲方保險事故車輛,應建立事故車輛檔案,接受甲方的審核,并積極配合甲方對車輛維修情況進行監(jiān)督、跟蹤;
7、乙方應接受客戶及甲方查勘定損人員對維修服務的監(jiān)督和建議,并進行改進;對多次服務質(zhì)量較差且無改善措施的情況,甲方有權(quán)單方終止協(xié)議;
8、乙方應制定人員處理保險事故車輛業(yè)務,接受甲方組織的培訓,向客戶宣傳保險常識;
9、在事故車輛查勘定損過程中,乙方要給予甲方良好的配合,認同甲方的定損項目及維修方案,如有異議,雙方協(xié)商解決;
10、受損車輛在維修期間,如有整車失竊零配件丟失或其他原因造成損失擴大部分由乙方負責賠償;
(三)、修理質(zhì)量
1、對重復返工、返修或重大質(zhì)量問題的返工、返修,重復費用由乙方承擔并保證返修質(zhì)量,若乙方不能承修或因上述原因造成被保險人提出不在乙方修理時,乙方應同意并協(xié)助被保險人選擇其它合作汽車修理廠進行修理,已發(fā)生的修理費用由乙方承擔;
2、乙方承修甲方保險的事故車輛所更換的零配件應為專業(yè)純正零配件,如因以次充好、以舊代新給客戶造成不良影響的,承擔全部法律責任;
3、乙方對甲方保險事故車輛修復后的項目,應按照廠家的標準在一定期限內(nèi)保證維修質(zhì)量,對更換上的零配件,乙方按廠家有關(guān)規(guī)定承擔質(zhì)量擔保;
4、對于乙方提供建議而甲方未予采納的協(xié)商維修項目,乙方有權(quán)保留意見,不予承擔因性能或外觀產(chǎn)生的質(zhì)量責任和因客戶不滿造成的不良影響。由此造成的返工、返修及材料費用由甲方承擔。
(四)、修理價格
1、維修項目、更換項目由甲方定損人員根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果核定,配件報價按照專業(yè)汽車有限公司提供的全國統(tǒng)一銷售價執(zhí)行,維修工時報價(包括機修、電工、鈑金、噴漆)按照該車河南區(qū)域維修工時價格執(zhí)行;乙方的維修工時費按照標準報價下降30%,乙方必須保證按照雙方協(xié)商確定的價格執(zhí)行依據(jù)收取材料費和工時費。除汽車所用的液體和氣體(燃油、機油、氟利昂、防凍液、清洗劑)等自費項目及客戶自修部分以外,不得在此之外另收輔助費用;以免給客戶造成不良的影響;
2、對于維修調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的新增維修項目或零配件,乙方應提前通知并向甲方提供現(xiàn)象展示或技術(shù)說明,經(jīng)甲方確認后進行維修項目或零配件的追加;
3、甲方的查看定損人員在處理各種車系車輛事故時,應優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修;如有客戶提出到乙方進行維修,而甲方相關(guān)人員利用推諉、勸誡、阻撓等手段設置障礙的,則該次事故維修的配件價格與工時費不予優(yōu)惠,且配件價格按照廠家全國統(tǒng)一銷售價上升10%。
(五)救援服務方面
1、甲方所承保的車輛發(fā)生保險事故時,乙方應提供24小時救援服務,保險事故車輛應提供全省免費救援服務;
2、甲方所承保德車輛由于非保險事故原因造成的故障,如燃料或電池耗盡,輪胎爆裂、氣壓不足等情況,需要乙方提供緊急救援時,乙方應提供優(yōu)質(zhì)的救援服務并按照甲、乙雙方的約定的費用標準向車主收取材料成本費和工時。
(六)其它服務方面
經(jīng)甲乙雙方同意,為客戶提供保險事故車輛掛牌、車輛年審、免費洗車、平時維修保養(yǎng)優(yōu)惠等其他服務。
第五條維修期限
修復工期由乙方與被保險人協(xié)商擬定,乙方應在擬定的工期內(nèi)按時修復被保險車輛,對于在維修期限內(nèi)沒有按時完成維修的事故車輛,乙方要承擔被保險人要求的合理的經(jīng)濟損失。
第六條商業(yè)秘密
甲乙雙方均應保護對方的商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得向外提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及甲方對乙方的事故車輛維修理賠中好的公司政策,如有發(fā)現(xiàn)將把對方作為不誠信的單位給予終止合作。
第七條違約責任
(一)甲、乙雙方違反本合同的約定,給對方造成損失的,應依法承擔賠償責任。
(二)因事故車輛質(zhì)量不合格,造成返修的,由乙方承擔返修的全部費用。若發(fā)生訴訟或仲裁,乙方作為承擔民事責任的訴訟、仲裁主體,承擔全部民事責任
第八條有效期
(一)本協(xié)議有效期一年。在協(xié)議期滿前一個月由甲方對乙方進行考核、評定,達到要求后經(jīng)雙方同意可以續(xù)簽;
(二)本協(xié)議自雙方簽章之日起生效;
(三)甲方查勘定損人員不得以任何理由向乙方索取有價物品,乙方也不得以任何理由給予甲方查勘定損人員有價票、券、禮物、禮品、紀念品以及其他任何物品,一經(jīng)查出核實,雙方均有權(quán)終止協(xié)議。
第九條合作管理
(一)甲乙雙方將對本協(xié)議的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、跟蹤;
(二)甲方將從有利于雙方合作的服務對乙方進行員工和客戶回訪考評,對評價不符合條件的,甲方提出服務整改建議,并立即整改到位,對雙方合作整改不利得,甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議;
第十條爭議的解決
溫馨提示
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