關(guān)于保險的實習(xí)報告范文匯編

1/1關(guān)于保險的實習(xí)報告范文匯編

保險的實習(xí)報告篇1

時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太?！罢\信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為太保的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認(rèn)識

記得初到太保時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高

在太保工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費(fèi)時間。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是（1）人傷案件的查勘工作；（2）人傷案件各項費(fèi)用的審核；（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh；（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強(qiáng)了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

通過實習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機(jī)的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！

保險的實習(xí)報告篇2

經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步、在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識、最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人、對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義、在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會、

針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步、

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用、

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話、給了我一點壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利、無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色、首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的、一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)、這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)、

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高、

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解、特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨、一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時、團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉、在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題、

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平、

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決、我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確、通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平、業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)、公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力、輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快、

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭、時而出現(xiàn)低級錯誤。

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作、最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會。

保險的實習(xí)報告篇3

基本情況：辦公實習(xí)

實習(xí)目的：通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

實習(xí)時間：

實習(xí)地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習(xí)工作總結(jié)報告：

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，XX年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社

會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會!

保險的實習(xí)報告篇4

實踐出真知。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我在20xx年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。

實習(xí)目的和要求

進(jìn)一步了解保險，接觸社會，將理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗，讓自己快速適應(yīng)社會的要求。

實習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實際，了解社會。增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

具體要求包括：

1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，以提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

實習(xí)公司簡介

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊資本為億元。

保險的實習(xí)報告篇5

時間一晃而過，到中國xx保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國xx“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為中國xx的一份子而驚喜萬分。

經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國xx保險公司，給了我這么好的機(jī)會。

記得初到中國xx時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第談話時就注意到，中國xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在中國xx廣州分公司團(tuán)險保存部實習(xí)，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

最后由衷的感謝中國xx保險公司廣州分公司，給了我這么好的機(jī)會，感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

保險的實習(xí)報告篇6

為期十天的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)即將畫上圓滿的句號，在人壽保險公司這段期間，我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負(fù)的重任。

這次實習(xí)是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險有關(guān)的知識，學(xué)習(xí)了解保險的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事還教會了我如何做人，對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險給我們提供這么好的一次機(jī)會。

中國人壽保險股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險公司，是我國保險行業(yè)的第一品牌，占領(lǐng)我國市場份額的1/2，是我國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者，多年以“成己為人，成人達(dá)己”的理念服務(wù)人群，在全世界500強(qiáng)排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險公司實習(xí)我感到十分榮幸和驕傲。

開始我們對于保險公司的工作都是十分陌生，對保險公司認(rèn)識就是“推銷保險”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解對樹立信心起到很大的作用。認(rèn)識到作為一個保險公司從業(yè)人員肩負(fù)起對社會的責(zé)任，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司在認(rèn)識到整個行業(yè)，無論做任何行業(yè)，擔(dān)任任何角色，樹立對自我對公司，對行業(yè)的自信心。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上，人們之所以需要你，是因為你能服務(wù)他們，為他們提供需要的東西”我們應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的知識，不斷的提高自己的思想認(rèn)識，掌握一門精通的專業(yè)特長，為以后工作可以更好的發(fā)展做準(zhǔn)備。對于知識的認(rèn)識和理解，學(xué)習(xí)更多與專業(yè)，從事的工作有關(guān)的知識，提高自己的素質(zhì)，豐富自己的知識，為做一個一對社會有用的人而努力。

進(jìn)入保險公司實習(xí)，講師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險知識，了解到現(xiàn)在社會對于保險業(yè)務(wù)的需求，人身風(fēng)險，家庭理財，理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險公司的需求，現(xiàn)在的社會都離不開保險，保險業(yè)務(wù)對于社會起到至關(guān)重要的作用，保險可以對一個家庭，公司起到理賠，保障作用，作為一個保險公司的從業(yè)人員肩負(fù)起重要的責(zé)任。

為期十天的保險公司實習(xí)雖然是短暫的，但這段間學(xué)到的知識確是課本學(xué)不到關(guān)于保險知識，學(xué)到了更多的則是社會上為人處事的經(jīng)驗，了解社會生存的不易，提高了對保險知識的了解，為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ)，為我我們以后學(xué)習(xí)提供了幫助。

我在此非常感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司，感謝人壽保險公司的講師的培訓(xùn)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造這次這么好的機(jī)會，讓我們在這么短的時間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險的知識，從這以后我一定為這我的目標(biāo)努力奮斗。

保險的實習(xí)報告篇7

通過這幾天的實習(xí)，對保險公司的日常工作有一個初步的了解，了解保險公司的險種，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。為了將所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐之中，讓知識服務(wù)于工作。在保險課即將結(jié)課之際，任課老師組織了集體實習(xí)。實習(xí)分為兩組：第一組到校外自行聯(lián)系保險公司進(jìn)行實地考察，具體的了解保險公司的組

織形式、經(jīng)營狀況、險種的特點、特色以及各部門的工作;第二組則進(jìn)行社會調(diào)查，具體了解三農(nóng)保險的現(xiàn)狀，健康保險的狀況以及消費(fèi)者的消費(fèi)意識。

我組實習(xí)是在保險公司進(jìn)行的。這次我實習(xí)的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司，這次實習(xí)得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持，使我真正的感覺到了保險業(yè)確實是一個人幫人的行業(yè)。我作為這次實習(xí)的組織者，參與了主要的組織領(lǐng)導(dǎo)工作和具體的細(xì)節(jié)工作。我們的實習(xí)是在個險部進(jìn)行的，因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實習(xí)，我受益匪淺，初步了解了保險公司內(nèi)部的工作流程我認(rèn)為這樣的實習(xí)應(yīng)該是極為必要的，它極大的提高了我們的應(yīng)用能力，進(jìn)一步了解了公司內(nèi)部的運(yùn)作模式。我實習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為六大部分：一、保險宣傳畫的設(shè)計;二、認(rèn)真的觀看了“同一首歌走進(jìn)中國人壽”的電視錄象;三、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化;四、會場布置;五、進(jìn)行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求，并交流心得;六、認(rèn)真傾聽“成就與夢想”創(chuàng)業(yè)說明會。

一、保險宣傳畫的設(shè)計

在設(shè)計宣傳畫之前，保險公司王督導(dǎo)首先向我們介紹了設(shè)計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構(gòu)造。

宣傳畫的設(shè)計要求做到簡潔而又明了，使人一目了然，保險公司這次宣傳畫的設(shè)計目的是使新入司的人員提高做業(yè)務(wù)的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡潔的標(biāo)語，在短期的時間內(nèi)爭取到更多的增員，宣傳畫的版面必須力求簡約，又要具有吸引人眼球的具體內(nèi)容。

在具體工作中，我把實習(xí)的人員分成了四組每組四人(后期另有加入者)，每組都有均等的機(jī)會進(jìn)行設(shè)計。雖然設(shè)計比較簡單，但是由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，任務(wù)的完成用了一個上午的時間，最后每一組都按時完成了任務(wù)，并且受到了保險公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作，通過這次實習(xí)，我們得以與保險業(yè)務(wù)零距離的接觸。

二、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化

(一)中國人壽的概況

中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設(shè)出來的中保人壽保險有限公司。1999年1月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，正式組建為中國人壽保險公司，中國人壽保險公司對我國公民來說是“相}知多年，值得托付”。它于20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市，成為中國內(nèi)地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業(yè)。

中國人壽作為中國最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，成長為今天的的龐大規(guī)模，其內(nèi)部有一套完整的管理理念。公司的訓(xùn)導(dǎo)是：忠誠服務(wù)，篤行信譽(yù);遵紀(jì)守法，開拓進(jìn)取;敬業(yè)愛司，精通業(yè)務(wù);比學(xué)趕幫，共同進(jìn)步;奉獻(xiàn)國壽，爭創(chuàng)一流，并且有自己的國壽之歌。保險公司主張把愛心獻(xiàn)給每一個人，把真情獻(xiàn)給每一個人，共同的責(zé)任是呵護(hù)人生努力作到成己為人，成人達(dá)己，誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營。城陽支公司工作人員嚴(yán)格遵守早八晚五的考勤制度，并根據(jù)考勤對相關(guān)人員進(jìn)行獎懲，對不合格者扣發(fā)部分工資，對優(yōu)秀者進(jìn)行業(yè)績提升和星級評定。

(二)中國人壽的基本業(yè)務(wù)和險種

中國人壽按范圍大小分為個人代理，中介代理和團(tuán)體保險三大類。我實習(xí)的部門是個險部，因此主要接觸的是個險。具體的保險險種有康寧終身保險、康寧分紅保險和康寧定期保險等。被保險人參加其中一種保險不僅能夠得到保障，而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內(nèi)容有業(yè)務(wù)員工號、收益人、期限、關(guān)于十大類疾病的規(guī)定、基本的條款和“保一賠三”的具體規(guī)定及相關(guān)的告知事項。

(三)中國人壽的發(fā)展前景

中國人壽銷售網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，遍及全國，截至20xx年12月31日，擁有個人代理64萬人，直銷人員約萬人建立中介代理關(guān)系的合作銀行和郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點逾萬家，在香港，澳門設(shè)有公司，在日本設(shè)有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續(xù)四年被評選入世界500強(qiáng)。并作為中國壽險第一品牌，被《歐洲貨幣》雜志組織評選為“亞洲最好的保險公司”。

保險的實習(xí)報告篇8

第一個階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款

天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡單，內(nèi)勤人員每個人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵機(jī)制簡單易行。我選擇天和實習(xí)，因為它小而員工分工不細(xì)，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習(xí)生受到排斥。

承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學(xué)習(xí)，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險項目和費(fèi)用保險層次，只是需要被保險共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險讓保險人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(zhǔn)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。

第二個階段：承保和客服

在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習(xí)工作就是承保與客服。因為企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險是團(tuán)體險，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴(kuò)展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費(fèi)，索賠的期限，保險責(zé)任，除外責(zé)任等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達(dá)成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術(shù)語，學(xué)會了思慮周全。

當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi)用報銷即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實習(xí)周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險)，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。

第三個階段：電話約見，客戶拜訪

逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;電話通了，人家一聽保險經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些基本信息。

電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險單不是一蹴而就的，因為關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。

保險的實習(xí)報告篇9

一、畢業(yè)實習(xí)的背景

現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中，也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈。

二、實習(xí)的目的與要求

接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

通過此次畢業(yè)實習(xí)，讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。

三、實習(xí)的組織情況

本次實習(xí)采用分散獨立實習(xí)方式，每個實習(xí)生都配備獨立的指導(dǎo)老師，采取自己需找實習(xí)單位。實習(xí)時間安排為2月13日至3月2日為期三周，期間需要和導(dǎo)師及時聯(lián)系，向?qū)焻R報實習(xí)的內(nèi)容等。

四、實習(xí)內(nèi)容

此次實習(xí)為期15天，主要進(jìn)行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限公司，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊

張。第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步，是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料，在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后，應(yīng)按照單證回銷要求，分別將財務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理，并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的，方便對單證的統(tǒng)計管理。看似很簡單的操作，才發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心，而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，每一個步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

在之后的一周半的時間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務(wù)過程，是客戶對保險公司忠誠度的關(guān)鍵，因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作，他需要24小時隨時待命，并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時，我發(fā)現(xiàn)理賠人員，需要的不僅是專業(yè)知識，還需要靈活的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度，做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié)，我最大的感悟就是，我要練好我的口才，努力往見人說人話，見鬼說鬼話發(fā)展。

五、實習(xí)結(jié)果與收獲

為期三周的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險的第一天。

故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社