2014阿里旺旺基本功能

問(wèn)題阿里旺旺基E本val功uat能io及n及on常ly見(jiàn).ed

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Ltd.劉靜、陶加樂(lè)2011.10.21什么是阿里旺旺？它出生的目的：就是能讓客戶在省錢省時(shí)省阿里旺旺就是個(gè)聊天工具。Evaluation

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Profi力C的op基y礎(chǔ)ri上gh，t結(jié)20識(shí)0更4-多20的11商A友s，po是se幫P客ty戶L開(kāi)td.展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的好幫手。為什么要使用阿里旺旺？平時(shí)，我們走在街上會(huì)看到，無(wú)論任何一家商鋪，至少會(huì)E有v一al名ua熱t(yī)i情o專n

業(yè)on的ly營(yíng).業(yè)員在負(fù)ed

with

責(zé)As接po待s顧e.客Sl。i“de阿s

里fo旺r

旺.N”ET充3當(dāng).5的C就li是e這nt樣Profi一C個(gè)op角y色ri—gh—t網(wǎng)20上0營(yíng)4-業(yè)20員11，A是s您po生se意P的ty好L幫td.手，隨時(shí)為您接受買家反饋，與買家洽談。如何設(shè)置旺旺的狀態(tài)？，在阿里旺旺上的E主va界lu面ation

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with點(diǎn)A擊sp最o上se方.S的l您id的es旺f旺or

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Profi用戶Co名p，yr在ig彈h出t

2的0下04拉-2011

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框里面選擇想要的狀態(tài)即可。如圖：旺旺怎么設(shè)置自動(dòng)登錄？登錄：，帳中國(guó)您可以按照以E下v步al驟uation

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wit1h

請(qǐng)As輸po入s登e.錄Sl名id和e密s

碼for

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Profi號(hào)類C型op選y擇ri“gh阿t里20巴0巴4-2011

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Ltd.站”旺旺怎么設(shè)置自動(dòng)登錄？2

勾選“記住密碼”、“自動(dòng)登錄”,下次您開(kāi)啟電腦時(shí)E，v旺al旺ua會(huì)ti自o動(dòng)n

登on陸ly，.不用再輸ed

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入As會(huì)po員s名e.和Sl密id碼e。s

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Ltd.如何把旺旺設(shè)置成不要自動(dòng)登錄？登錄選框雙擊阿里旺旺，E在valuation

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with頁(yè)A面sp上o，se自.S動(dòng)l登id錄es

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Profi不要Co打p鉤yr。ight

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Ltd.如何把旺旺設(shè)置成不要自動(dòng)登錄？，，1登錄阿里旺旺E后valuation

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wit點(diǎn)h

A擊s主po菜se單.的Sl標(biāo)id簽es

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Profi選擇C系op統(tǒng)yr設(shè)i置gh；t

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Ltd.如何把旺旺設(shè)置成不要自動(dòng)登錄？2在打開(kāi)的常規(guī)設(shè)置頁(yè)面上，在“啟動(dòng)電腦時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)阿里旺E旺va”lu前a面ti的on方o框nl中y.勾去掉即ed

with可A。spose.Slides

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Ltd.旺旺上的個(gè)人資料怎么改?步驟：1點(diǎn)擊阿里旺旺Ev主a窗l(fā)u口at中io您n的o頭nl像y.；ed

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Ltd.旺旺上的個(gè)人資料怎么改?步驟：2在彈出的窗E口v中al修ua改ti您o的n

個(gè)on人ly資.料，如姓ed

with名As，p電os話e.等S，li然de后s點(diǎn)fo擊r“.N確E定T

3”.按5

鈕Cl即ie可nt：ProfiCopyright

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Ltd.會(huì)員資料中個(gè)人信息圖片有什么要求？您如果要在會(huì)員資Ev料a中l(wèi)u個(gè)at人io信n息on圖l片y.上傳文ed

wi件th，A大sp小os不e能.S超li過(guò)d2e0s0kf,o尺r

寸.N最ET好3不.5超C過(guò)lient

Profi1024*C7o6p8y,r格ig式h為t

2：0J0P4G-或20者11GIAFs（p圖os片e

的Pty

Ltd.色彩模式為RGB）.阿里旺旺簽名助推廣阿里旺旺簽名，E可va以l幫ua助ti您on更o好n的ly進(jìn).行網(wǎng)絡(luò)ed

wit推h

A廣s，po即se使.您Sl不id在es線f，o只r.要N您ET設(shè)3置.5了C個(gè)li性en簽t

Profi名，C那op么yr在i添gh加t

您20為04好-友20的11對(duì)A方sp聯(lián)o系se人P列ty表Ltd.中就可以顯示您的宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“新品上市，敬請(qǐng)關(guān)注！”、“尾單甩賣，限時(shí)搶購(gòu)！”阿里旺旺簽名操作步驟如下1登錄阿里旺旺2在阿里旺旺界面頂端找到“點(diǎn)此輸入個(gè)性簽名”Evaluation

only.ed

wit字h樣As，po鼠s標(biāo)e.單Sl擊i該de字s

樣fo，r

在.N“ET點(diǎn)3此.5輸C入l個(gè)ie性nt簽P名ro”fi位置C輸op入y文ri字gh，t要20求0342-個(gè)20文1字1

A內(nèi)spose

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Ltd.阿里旺旺簽名操作步驟如下：打折促銷類廣告語(yǔ)，如“打折促銷—2011新童裝”。3

在該個(gè)性簽名E的v位al置ua，ti您o可n

o以n設(shè)ly置.成公司的ed

with

款A(yù)s冬po裝s尾e.單Sl銷i售de”s

，fo也r

可.N以ET設(shè)3置.5成C公li司e的nt主Profi打C產(chǎn)op品y信ri息gh，t如20“0公4-司20核11心A產(chǎn)s品po：seOLP女ty裝L，td.瑞麗裝，精品怎樣設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？當(dāng)我們不在電腦E旁va的lu時(shí)a候ti，on客o戶nl利y用.旺旺詢ed

with盤A，sp我o們se不.S能l夠id及es時(shí)f回or復(fù).客NE戶T，3.該5怎C么li辦en？t

Profi這時(shí)Co候p可yr以ig利h用t

2阿0里04旺-2旺0的11自A動(dòng)sp回os復(fù)e功Pt能y。Ltd.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)步驟/方法1

右擊任務(wù)欄上的阿里旺旺圖標(biāo).2

把光標(biāo)放在自動(dòng)回復(fù)上，會(huì)出來(lái)Evaluation

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Ltd.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)步驟/方法wuEvaluation

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Ltd.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)步驟/方法如果從未添加過(guò)自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)，點(diǎn)擊“新增”按鈕Evaluation

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Ltd.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)步驟/方法回對(duì)示：編輯后點(diǎn)擊保存，Evaluation

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確wi定th即As可po。se.確Sl定i操des

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Profi作后，C新op增yr的ig自ht動(dòng)2004-2011

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Ltd.復(fù)內(nèi)容就會(huì)顯示在應(yīng)窗口中，如圖所設(shè)置自動(dòng)回復(fù)步驟/方法我們可以根據(jù)自己的需要，在此頁(yè)面上進(jìn)行繼續(xù)的新增，修E改va或lu者a刪ti除on的o操nl作y.。還可以ed

with利A用sp頁(yè)o面se右.S側(cè)l“id上es下f移or動(dòng).”NE的T功3.能5，C將li自en動(dòng)t

Profi回復(fù)Co短p語(yǔ)yr進(jìn)ig行h移t

2動(dòng)0。04-2011

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Ltd.自動(dòng)回復(fù)如何啟用和取消在自動(dòng)回復(fù)頁(yè)面上，選擇好要啟用的回復(fù)短語(yǔ)，然后根據(jù)自己的需Ev要al，ua在t上io方n

的on方ly框.中勾選對(duì)應(yīng)的ed

wit條h件As即p可os。e.取Sl消i設(shè)de定s也fo按r此.N操E作T

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Ltd.基本常用的快捷短語(yǔ)設(shè)置思路習(xí)慣，表達(dá)方式來(lái)定設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)，這點(diǎn)身重要，即能夠顯示出自己熱情，也可以顯示出自己的專E業(yè)va。l這ua個(gè)t大io家n可o以nl根y據(jù).自己的語(yǔ)言ed

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Profi有人來(lái)“旺”我們時(shí)您好，C我o們p是yr做i品gh牌t男2裝00的4（-2精0品11童A裝s，po瑞s麗e女Pt裝y等L）td.有什么可以幫您的！客戶詢問(wèn)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)可以用：“這點(diǎn)您請(qǐng)放心，我們的產(chǎn)品質(zhì)量完全有保證的。。。（多數(shù)客戶可能都需要介紹產(chǎn)品情況。事先做好準(zhǔn)備，做好快捷短語(yǔ)，在接多個(gè)詢盤的時(shí)候就不用每次輸入同意的話了。）基本常用的快捷短語(yǔ)設(shè)置思路3

買家問(wèn)售后保證問(wèn)題先想下對(duì)方可Ev能a會(huì)lu經(jīng)at常i用on到o得nl咨y.詢內(nèi)容，ed

with

然As后po進(jìn)s行e.設(shè)Sl計(jì)i，de如s

：fo”r

我.N們ET承3諾.5您C有l(wèi)i質(zhì)e量nt問(wèn)Profi題無(wú)條件退貨……”等，當(dāng)客戶問(wèn)到的時(shí)候，我C們op就y可ri以gh在t第20一0時(shí)4-間20發(fā)11出A短s語(yǔ)po，se讓P客ty戶L放td.心。4

在聊天結(jié)束時(shí)無(wú)論對(duì)方是否購(gòu)買了我們的產(chǎn)品，結(jié)束語(yǔ)都是很有必要的，讓客戶感覺(jué)更貼心，為下次再來(lái)提供條件。如客戶購(gòu)買了產(chǎn)品：“您要的貨我們會(huì)盡快發(fā)出，預(yù)計(jì)3天到，請(qǐng)耐心等候哦，合作愉快，歡迎再次光臨”設(shè)置快捷短語(yǔ)的具體步驟”步驟：1 右擊旺旺頭像，選Ev擇a“l(fā)u自at動(dòng)io回n復(fù)o”nl，y.點(diǎn)擊“設(shè)置ed

wi自th動(dòng)A回sp復(fù)os內(nèi)e容.Slides

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Ltd.設(shè)置快捷短語(yǔ)的具體步驟捷短語(yǔ)，點(diǎn)擊”新增“按鈕：步驟：2在系統(tǒng)設(shè)置窗E口va下lu，a選ti擇on“o聊nl天y設(shè).置”欄目ed

with

下As的po自s動(dòng)e.回Sl復(fù)id、e快s

捷fo短r

語(yǔ).N“ET按3鈕.5，C再li點(diǎn)e擊nt選Profi擇C”op快y捷ri短gh語(yǔ)t“20，0如4-圖20（11如A果s從po未se添P加ty過(guò)L快td.設(shè)置快捷短語(yǔ)的具體步驟可。步驟：3 輸入您需要設(shè)定Ev的a快lu捷at短i語(yǔ)on的o內(nèi)nl容y.，然后點(diǎn)擊ed

wi保th存A，sp確os定e即.Slides

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Ltd.設(shè)置快捷短語(yǔ)的具體步驟步驟：4

確定新增后的E快v捷al短ua語(yǔ)ti，o就n

o會(huì)n顯ly示.在對(duì)應(yīng)窗口中ed

with

如As圖po所s示e.：Slides

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Ltd.快捷短語(yǔ)怎么修改、如何移動(dòng)位置1按照之前的步驟，進(jìn)入快捷短語(yǔ)操作窗口，點(diǎn)擊“修改”，在新Ev打al開(kāi)u的at窗io口n中on，ly修.改自己需要的信ed

with息As。pose.Slides

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Ltd.快捷短語(yǔ)怎么修改、如何移動(dòng)位置動(dòng)的短語(yǔ)，點(diǎn)擊“上移”或“下移”除了文字可以選擇字體、大小、加粗、傾斜 和帶下劃線之外Ev。a還lu支at持io添n加on旺l旺y.表情，讓ed

with自A己sp的os文e字.S語(yǔ)li言de更s加f生or動(dòng).，NE更T

容3.易5

被Cl客ie戶n接t

Profi受。Copyright

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Ltd.快捷短語(yǔ)如果設(shè)定的比較多，有些利用率較高的短語(yǔ)可以利用移動(dòng)功能，讓它排名靠前。選擇要移即可。快捷短語(yǔ)設(shè)置好之后，怎么發(fā)送給客戶在與客戶旺旺對(duì)E話v窗al口ua，ti點(diǎn)o擊n

“on快ly捷.短語(yǔ)”ed

wit圖h

A標(biāo)spose.Slides

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Ltd.選擇好自己需要發(fā)送給客戶的快捷短語(yǔ)，點(diǎn)擊此短語(yǔ)，即可出現(xiàn)在對(duì)話窗口頁(yè)面，確認(rèn)無(wú)誤點(diǎn)擊發(fā)送即可怎樣過(guò)濾垃圾信息我們就告訴您如何屏蔽掉阿里旺旺上的垃圾信息。就像給阿里旺旺加了一個(gè)防火墻，擋住所有的垃圾信息?！鞍?，真是煩E死v了al，ua阿ti里o旺n

旺on跳ly出.的垃圾信ed

with

息As要po是s可e.以Sl屏i蔽de掉s

就fo好r

了.N。ET”3您.5是C否li有e過(guò)nt這Profi樣C的op感y嘆ri？gh現(xiàn)t在20，0您4-不20用11苦A惱s了po。se接P下ty來(lái)L，td.過(guò)濾垃圾信息具體操作步驟：1點(diǎn)擊阿里旺旺Ev右a上lu角at的i主on菜o單nl圖y.標(biāo)，在彈出ed

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的As頁(yè)po面s中e.Sl選i擇de“s

系fo統(tǒng)r

設(shè).N置ET”3。.5

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Ltd.過(guò)濾垃圾信息具體操作步驟：2 選擇“安全設(shè)Ev置a”lu—at—i防on騷o擾nl，y.選中“不接ed

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受As陌po生s人e.信Sl息id”e和s

“fo啟r

動(dòng).N防ET騷3擾.5”C。lient

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Ltd.過(guò)濾垃圾信息具體操作關(guān)鍵詞的信息。步驟：3

點(diǎn)擊右側(cè)“新E增va”l，ua輸ti入on您o不n希ly望.收到的信ed

with息As中p的os關(guān)e.鍵S詞li，de點(diǎn)s擊fo“r確.N定E”T

3，.再5

C點(diǎn)l擊ie整nt個(gè)Profi頁(yè)C面o的py“ri確g定ht”2即00可4-。20這1樣1

，As你po就se不P會(huì)t收y

L到td.包含這些怎樣利用旺旺群發(fā)的功能步驟：1在列表中選擇某E個(gè)va組lu，at右i擊on鼠o標(biāo)nl，y.在彈出菜單中選ed

with中A“sp給os組e中.S的li所de有s組fo員r發(fā).送NE即T

時(shí)3.消5

息Cl"ient

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Ltd.怎樣利用旺旺群發(fā)的功能步驟：2 在彈出的框中輸Ev入a要lu發(fā)at送i的on內(nèi)o容nl，y.點(diǎn)擊“發(fā)送”ed

with按A鈕sp，o該se組.S所li有d的es好f友or都.會(huì)NE收T到3.您5發(fā)Cl送i的en消t

息Pr。ofiCopyright

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Ltd.阿里旺旺常見(jiàn)問(wèn)題法來(lái)嘗試找回密碼：，1）在我的阿里登陸頁(yè)面

點(diǎn)擊“找回密碼”1

提示用戶名或密碼錯(cuò)誤建議您先檢查一E下va登lu錄a時(shí)ti輸on入o的nl登y錄.名與密碼是ed

wit否h

正As確po，s注e.意Sl輸i入de不s

要fo添r

加.N多ET余3的.5空C格li、e大nt小P寫(xiě)ro和fi輸入C法op全y角ri半gh角t等20，0如4-果20還11是A不s行po，se請(qǐng)P通ty過(guò)L以td下.方阿里旺旺常見(jiàn)問(wèn)題2

先輸入登錄名，點(diǎn)擊“下一步”。根據(jù)您之前填寫(xiě)信息的完整E程va度lu，a頁(yè)ti面on上o會(huì)nl出y現(xiàn).相應(yīng)的找回密ed

with

A方s式po，se最.S多l(xiāng)是id以es下f四or種.。NET

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Ltd.找回密碼的幾種方法通過(guò)此方式來(lái)找回，頁(yè)面會(huì)提示您輸入手機(jī)號(hào)碼，A、手機(jī)找回：只E要v您al的ua注t冊(cè)io信n

息on中l(wèi)y填.寫(xiě)過(guò)手機(jī)號(hào)碼ed

wit系h

A統(tǒng)s校po驗(yàn)se正.確Sl后id，es會(huì)f發(fā)o送r.一N個(gè)ET驗(yàn)3證.5碼C給li您en，t您P在ro彈fi出的C頁(yè)op面yr上i輸gh入t

驗(yàn)20證04碼-后20會(huì)11登A錄sp成o功se，P頁(yè)ty面L會(huì)td提.示您重新設(shè)置密碼。找回密碼的幾種方法B、郵箱找回：通過(guò)此方式找回，頁(yè)面會(huì)提示您輸入您注冊(cè)E時(shí)v填al寫(xiě)ua的ti郵o箱n

，on填ly寫(xiě).正確后，ed

with

系A(chǔ)s統(tǒng)po會(huì)s給e.您Sl的i注de冊(cè)s

郵fo箱r

發(fā).N送ET一3封.5密C碼li設(shè)e置nt郵Profi件C，op請(qǐng)y在ri1g2h個(gè)t小20時(shí)0內(nèi)4-根20據(jù)11郵A件s提po示se重P新ty設(shè)L置td.復(fù)雜密碼。找回密碼的幾種方法置），通過(guò)此方式取回密碼時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示您輸入答案和驗(yàn)證碼。輸入正確后，頁(yè)面會(huì)提示您重新設(shè)置密碼。C、問(wèn)題找回：這Ev種al方ua式t需io要n

您on前l(fā)y期.在我的阿ed

with里As里p設(shè)os置e.過(guò)S密li碼de保s護(hù)fo問(wèn)r題.N和E答T

3案.（5

C如l果ie沒(méi)nt有Profi設(shè)C置o過(guò)py，ri我g的ht阿2里00的4-修20改1密1

碼As中po可se以P進(jìn)t行y

L設(shè)td.找回密碼的幾種方法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在日期處蓋上貴公司公章，并在執(zhí)照上填寫(xiě)以下信息：1、需會(huì)員登錄名（ID）、聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，并注明“取回密碼”字樣

2、在復(fù)印件的有字處加蓋公司公章D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照找Ev回al：uation

only.ed

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As如po果se您.S沒(méi)li有d收es到fo找r

回.N密ET碼3.的5郵Cl件ie或nt用Profi其C他op方y(tǒng)r式ig無(wú)ht法2找00回4-密20碼11，As建po議se您P將ty公L司td.為什么旺旺登錄不了，一直在登錄中的狀態(tài)？如果您的旺旺登錄不了，顯示一直在登錄中的狀態(tài)，您可以嘗試Ev以a下lu方at法io：n

only.ed

w1it右h擊As桌p面os上e.的Sl旺i旺de頭s

像fo，r選.N擇ET“3屬.性5

C”lient

Profi在彈C出o的py方ri框gh內(nèi)t，2選00擇4-“20查1找1

A目s標(biāo)po”se

Pty

Ltd.找到安裝路徑下profiles文件夾，點(diǎn)擊進(jìn)入為什么旺旺登錄不了，一直在登錄中的狀態(tài)？4如果您的旺旺用多個(gè)會(huì)員名登陸過(guò)，則您進(jìn)

入的profiles文E件va夾lu內(nèi)a，ti會(huì)on有o多nl個(gè)y.文件夾，其ed

with中A以sp“ocsnea.lSilchind”es開(kāi)f頭or，.加NE會(huì)T員3.名5的C文li件en夾t，Profi是以Co阿p里yr巴ig巴h中t

2國(guó)0站04會(huì)-2員0名11登A陸sp的os。e找Pt到y(tǒng)對(duì)Ltd.應(yīng)的登錄名，點(diǎn)擊進(jìn)入為什么旺旺登