公司年度總結(jié)

1/1公司年度總結(jié)

xx是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著。公司擴(kuò)大后，組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力?；仡欉^(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部xx年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值。現(xiàn)對(duì)xx年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：

一、工作中的不足之處：

1、整體產(chǎn)能已大幅度上升，達(dá)到1200~1400萬(wàn)每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬(wàn)/人，但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì)，在績(jī)效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來(lái)年認(rèn)真分析，合理調(diào)配，充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我、

2、生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱，從二次升級(jí)技術(shù)考核來(lái)看，整體水平不高、很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現(xiàn)象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚、看不習(xí)慣圖紙，對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn)、無(wú)法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高、新年里，要大力開(kāi)展培訓(xùn)、

3、生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆、今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補(bǔ)充些白身，但還是不能滿(mǎn)足，后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象，木工原來(lái)四個(gè)組，擴(kuò)充了一個(gè)組的能力，可是前段備料，細(xì)作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐，在11月，12月進(jìn)行了雙班調(diào)整，依然無(wú)法讓油漆線滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)，因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決；

4、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒(méi)有預(yù)計(jì)的成效好，主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒(méi)有改變，一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強(qiáng)制要求、讓人員從思想上認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、

5、生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃能力不強(qiáng)，生管的計(jì)劃沒(méi)有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用、在實(shí)際操作中，還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向、出貨計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)；生管對(duì)生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足，在分工和計(jì)劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理，雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜，但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律、確實(shí)分析產(chǎn)能，從產(chǎn)能，從人員的調(diào)配

二、工作中的成績(jī)：

1、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能，從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月、整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了%

2、4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員，減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清，反復(fù)補(bǔ)料、讓成本增加的現(xiàn)象、也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數(shù)、生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率、

3、建立了組長(zhǎng)考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核、用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露、從幾個(gè)月考核的結(jié)果來(lái)看，對(duì)人員的管理起了一定的約束作用、讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來(lái)管理、讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺(tái)階、進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核、

4、將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階、計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車(chē)間的執(zhí)行過(guò)程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計(jì)件的怪圈、10月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)決推行各車(chē)間分小班計(jì)件，打破原來(lái)集體計(jì)件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對(duì)各組員工，組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分，在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類(lèi)管理、執(zhí)行幾個(gè)月來(lái)，已暴露出原來(lái)集體計(jì)件中諸多不足，此工作對(duì)車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì)，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實(shí)公司的正確政策、

三、xx年度工作計(jì)劃：

1、提高生產(chǎn)效率，調(diào)控人員、大力推行小班計(jì)件方式、必須落實(shí)多勞多得的原則、與統(tǒng)計(jì)部多溝通，在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整，對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核，減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)走訪，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對(duì)工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律，現(xiàn)場(chǎng)管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對(duì)策、多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、

2、、進(jìn)一步推動(dòng)組長(zhǎng)績(jī)效考核制度、健全考核管理、對(duì)績(jī)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)和過(guò)失做總結(jié)和分析，以貼近實(shí)際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內(nèi)容，完善考核方案、對(duì)參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平，合理化，細(xì)化考核數(shù)據(jù)、

3、增加培訓(xùn)課程、從今年的考核和員工升級(jí)考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，明年計(jì)劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課、員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，由車(chē)間組長(zhǎng)和主管進(jìn)行、在思想認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作上，在政策可行性上對(duì)員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識(shí)培訓(xùn)，打造精英團(tuán)隊(duì)、

4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式、建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍，首先要武裝生管的頭腦，樹(shù)立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計(jì)劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來(lái)分析生產(chǎn)能力和預(yù)見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行、

5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比，從員工的平時(shí)表現(xiàn)，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比、創(chuàng)造良好的平臺(tái)，讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng)，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境、

6、規(guī)劃人員配置，為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備、xx年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億，按目前的人員配置，主要在木工、備料，細(xì)作等單位，需要在這幾個(gè)單位增人員、人

四、需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題

1、客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度

2、業(yè)務(wù)與客戶(hù)的溝通要加強(qiáng)，特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定，在產(chǎn)前會(huì)時(shí)有書(shū)面的要求，讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解，在生產(chǎn)工藝方面要清楚，讓客人提前知道

3、合理接單，在交期和類(lèi)別上要有所權(quán)衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多

以上是本人xx年度工作的總結(jié)和20xx年的年度計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正、

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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的同事們：

大家下午好!

我是公司行政部XX。首先代表公司感謝XX樓對(duì)我們會(huì)議的大力支持，感謝工作人員提供的幫助。

下面我們進(jìn)行第一部分。年終總結(jié)暨表彰大會(huì)。

第一項(xiàng)：宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律：

為了保證會(huì)議的質(zhì)量和效果，希望大家集中精力，認(rèn)真遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，共同開(kāi)好這次大會(huì)。還是老規(guī)矩：

1、把手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài);2、會(huì)場(chǎng)不得交頭接耳，接聽(tīng)電話(huà);3、會(huì)場(chǎng)不得抽煙，隨便走動(dòng)?，F(xiàn)在給大家5秒鐘時(shí)間，把手機(jī)調(diào)整一下：

第二項(xiàng)：介紹參加今天大會(huì)的嘉賓及公司領(lǐng)導(dǎo)：

出席今天會(huì)議的嘉賓有：

用熱烈的掌聲歡迎各位的到來(lái)!

今天出席本次大會(huì)的有公司董事長(zhǎng)x先生，公司總經(jīng)理x先生，副總x先生。在這里向在百忙之中親臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

歲月如梭?；厥?0xx，我們不畏艱難，一起奮斗，共同拼搏。展望XXXX年，我們期待著XX公司的明天會(huì)更好。今天的XX公司，因?yàn)橛写蠹业墓餐冻龆铝⒊鳖^，我們的XX事業(yè)，因?yàn)橛懈魑坏男燎诟哦招略庐?。這一年中，我們?cè)谇斑M(jìn)中摸索更好的發(fā)展道路，同時(shí)，也涌現(xiàn)出一批批表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員、基層員工。下面，我宣布年終總結(jié)暨表彰大會(huì)正式開(kāi)始，讓我們一起來(lái)分享20xx年中珍貴的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

第三項(xiàng)：下面有請(qǐng)我們公司總經(jīng)理XXx先生為今天的總結(jié)大會(huì)致開(kāi)幕辭，掌聲有請(qǐng)!

感謝XX總為我們今天的晚會(huì)接開(kāi)帷幕。XX總的講話(huà)既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司XXXX年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)，使我們每一名XX人都能感覺(jué)到公司的光明前景，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。

第四項(xiàng)：20xx年全廠員工在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，也涌現(xiàn)出一批批工作責(zé)任心強(qiáng)、待人友善，追求上進(jìn)的員工。根據(jù)公司的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)大家的共同參與，行政部的審核，公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，優(yōu)中選優(yōu)，共評(píng)出了X名優(yōu)秀員工，1名優(yōu)秀主管。他們分別是：盧x、梁x、葉x、盧x、李x、梅x、黃x。

下面有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表李x發(fā)言。

有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表盧x上臺(tái)發(fā)言。

XX這個(gè)平臺(tái)給我們每位XX人提供了良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并給予了我們不盡的關(guān)懷。我相信與李x、盧x有同感的還有很多，很多。有了大家的共同參與與努力創(chuàng)造，我們XX之路定會(huì)越走越寬闊!

第五項(xiàng)：表彰

下面我們用熱烈的掌聲請(qǐng)優(yōu)秀員工盧x、梁x、葉x、盧x上臺(tái)(當(dāng)選理由：)。

有請(qǐng)副總晏x上臺(tái)為各位頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書(shū)一本，獎(jiǎng)金XX元。

請(qǐng)攝影師為他們合影留念。

謝謝。

下面有請(qǐng)李x、梅x上臺(tái)，掌聲有請(qǐng)!(當(dāng)選理由：)

有請(qǐng)總經(jīng)理XXx先生為兩位頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書(shū)一本，獎(jiǎng)金XX元。

請(qǐng)攝影師為他們合影留念。

謝謝。

下面有請(qǐng)20xx年度的優(yōu)秀主管黃x上臺(tái)。(當(dāng)選理由：)

有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)x先生為黃主管頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書(shū)一本，獎(jiǎng)金XX元。

請(qǐng)攝影師為他們合影留念。

感謝x。

有請(qǐng)攝影師為我們20xx年度全體優(yōu)秀員工及公司領(lǐng)導(dǎo)集體合影留念!

感謝頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)。讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡曌ＹR他們，同時(shí)也送給在坐的每一位為公司的發(fā)展辛勤付出的XX人!

時(shí)間是公平的，從不以人們的好不斷改進(jìn)而改變。令人難忘的20xx年正在漸行漸遠(yuǎn)，令人期待的XXXX正向我們堅(jiān)定地走來(lái)。感謝各位同事20xx年的共同努力，XXX年，我們又站在新的起跑線上，我們將在XX的舞臺(tái)上心情展示自己，為XX新的里程碑加油!

好，今天的總結(jié)暨表彰大會(huì)到些結(jié)束了，感謝各位的參與。請(qǐng)各位稍做休息，X分鐘后，由今晚的聯(lián)歡晚會(huì)主持人XX小姐、XX先生帶領(lǐng)我們走進(jìn)另一個(gè)狂歡世界，領(lǐng)略XX人另一番風(fēng)采!

3

轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。xx年對(duì)我來(lái)講是印象深刻的一年，我來(lái)貿(mào)易部整整一年多，一切都是從零開(kāi)始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)xx年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問(wèn)題，如何去開(kāi)展接下來(lái)的工作。

作為一個(gè)貿(mào)易型公司，在業(yè)務(wù)方面加大開(kāi)拓力度，但是收效甚微。

1、由于對(duì)客戶(hù)單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷(xiāo)售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績(jī)。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì)。

2、現(xiàn)在客戶(hù)大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家，相對(duì)于我們貿(mào)易商來(lái)講加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，所以在業(yè)務(wù)開(kāi)展受到一定的阻力。

3、對(duì)于我們材料的采購(gòu)成本需要加強(qiáng)控制，尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對(duì)比，開(kāi)拓良好的采購(gòu)渠道。

4、服務(wù)好我們客戶(hù)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，與客戶(hù)之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。

5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作，合理分配每個(gè)人的工作，參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

6、善于去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力

7、我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，成立自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)外拓展業(yè)務(wù)。

8、改善公司機(jī)制，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向。

9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶(hù)，整合資源平臺(tái)，吸取外界信息。

一直在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我，時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹(shù)立自信心。

對(duì)于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性，面對(duì)現(xiàn)在不景氣的市場(chǎng)環(huán)境，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔，給自己下定目標(biāo)，認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取，在為實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績(jī)。

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xx年，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司**支公司以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為契機(jī)，緊緊圍繞**縣委縣政府加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和打造“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結(jié)合群眾路線教育，以著力解決xx年度的社會(huì)評(píng)價(jià)工作中面向社會(huì)征求到有利于廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些意見(jiàn)、建議及存在的問(wèn)題為突破口，重點(diǎn)從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績(jī)率、廉政建設(shè)等方面入手，全面開(kāi)展公司的各項(xiàng)工作。

1.認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)首辦的制度，嚴(yán)格執(zhí)行“第一接待人就是第一責(zé)任人”的規(guī)定，站在用戶(hù)的角度處理問(wèn)題，讓用戶(hù)真切感受到“廣電網(wǎng)絡(luò)的門(mén)好進(jìn)、話(huà)好聽(tīng)、事好辦”，按故障的范圍和嚴(yán)重程度，限時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障投訴，讓用戶(hù)體會(huì)到廣電網(wǎng)絡(luò)人講信用、形象好、效率高。用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌，用制度落實(shí)的自覺(jué)性來(lái)提高工作效率。

2.結(jié)合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，派專(zhuān)人參加相關(guān)行業(yè)部門(mén)組織的基本技能培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)、新科技的開(kāi)發(fā)和利用，用先進(jìn)的技術(shù)、扎實(shí)的基本功和熟練的操作規(guī)程來(lái)提高工作效率。

3.加強(qiáng)督促檢查，制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲辦法，用賞罰分明的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制提高工作效率。一方面，廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司用操作性很強(qiáng)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)廣大員工的工作熱情，在各個(gè)工作崗位都體現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的工作意識(shí)和精神，杜絕了工作干好干壞一個(gè)樣，甚至干與不干也沒(méi)什么區(qū)別的現(xiàn)象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網(wǎng)絡(luò)公司，團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)班子、團(tuán)結(jié)的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善措施有針對(duì)性地開(kāi)展工作

一年來(lái)，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)**支公司在總結(jié)往年的安全播出等各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種制度和措施，結(jié)合不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同片區(qū)的實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，績(jī)效明顯。

1.完善措施，找準(zhǔn)以往的細(xì)則、制度中概念抽象，責(zé)任模糊、操作性不強(qiáng)的相關(guān)條款，進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)的工作流程，明確責(zé)任，增強(qiáng)可操作性，績(jī)效顯著。

2.加大安全生產(chǎn)的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網(wǎng)絡(luò)是宣傳黨和國(guó)家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發(fā)布的重要通道，信息傳輸涉及到國(guó)家的安全和穩(wěn)定，安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)特殊要求。1月份，公司對(duì)中心機(jī)房的所有安播設(shè)備進(jìn)行了排查梳理，對(duì)相關(guān)的防盜設(shè)施進(jìn)行了加固裝修?！扒岸藱C(jī)房實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度，重保期加強(qiáng)干線巡查，重點(diǎn)部位實(shí)行24小時(shí)有人蹲守”已成為公司安播長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)全體員工的共同努力，截止xx年10月，**支公司無(wú)任何安全播出事故發(fā)生。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè)嚴(yán)防腐敗

一年來(lái)，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)**支公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持“廉潔是企業(yè)發(fā)展的生命線”的理念，嚴(yán)防腐敗是所有廣電網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的共同責(zé)任。

1.嚴(yán)格執(zhí)行收、支兩條線的財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)決杜絕坐收坐支的現(xiàn)象，收支明確，賬目清楚，隨時(shí)做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。

2.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、結(jié)算制度，堅(jiān)持預(yù)算內(nèi)開(kāi)支的原則，勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)。

3.項(xiàng)目工程開(kāi)工，嚴(yán)格執(zhí)行可行性論證，并逐級(jí)上報(bào)，由上級(jí)公司統(tǒng)一招標(biāo)，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內(nèi)部發(fā)包。

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回顧xx年年走過(guò)的歷程，不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái)，在年的工作中，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：

一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平：為了提高客戶(hù)對(duì)物流配送的滿(mǎn)意度，使企業(yè)和客戶(hù)達(dá)到雙贏的目的，我部門(mén)極積走訪各客戶(hù)和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶(hù)銷(xiāo)售情況，為了征求客戶(hù)對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn)，還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。

三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車(chē)駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫(kù)流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門(mén)各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿(mǎn)足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算：為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

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20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作和生活，我收獲頗多，作為一名鞋廠員工，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持。也是鞋廠給予了我一個(gè)發(fā)揮自己的平臺(tái)。

使我在人生中有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此感謝！在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來(lái)給明年我以激勵(lì)和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

回顧來(lái)到鞋廠工作的這段時(shí)間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了公司里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。

工作以來(lái)，自己始終堅(jiān)持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。

記得剛剛來(lái)到公司時(shí)候，自己好多事情都做不好，多虧了公司安排的崗前培訓(xùn)，使我快速地融入了工作崗位，學(xué)會(huì)了如何使用。

通過(guò)不斷的實(shí)踐，技術(shù)水平在不斷的提高。在工作期間，與同事的不斷接觸中，我發(fā)現(xiàn)大家都是非常好相處的人，我們?cè)谝黄鸸ぷ魇值挠淇?，這樣大家的工作熱情也蠻高，在不知不覺(jué)中，就能把工作做完做好。

在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。最后，祝愿大家新年快樂(lè)！身體健康，萬(wàn)事如意！

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20xx年，我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，繼續(xù)推進(jìn)防震減災(zāi)三大工作體系建設(shè)，不斷拓寬服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的廣度和深度，為構(gòu)建和諧美麗新平邑做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、工作目標(biāo)

保持防震減災(zāi)工作全市前三名，力爭(zhēng)全省縣區(qū)防震減災(zāi)工作先進(jìn)單位。

二、工作計(jì)劃

一是努力完善地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)體系。完成地震臺(tái)搬遷工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)我縣地震監(jiān)測(cè)恢復(fù)正常觀測(cè)。

二是加強(qiáng)地震群測(cè)群防工作。舉辦地震“三網(wǎng)一員”集中培訓(xùn)班，采取集中培訓(xùn)和個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方法，提高“三網(wǎng)一員”的業(yè)務(wù)技能。爭(zhēng)取地震群測(cè)群防工作經(jīng)費(fèi)有所增加，落實(shí)好“三網(wǎng)一員”的補(bǔ)助待遇，提高其工作積極性。

三是加強(qiáng)震災(zāi)防御和應(yīng)急救援工作。進(jìn)一步做好抗震設(shè)防工作，做到重大項(xiàng)目建設(shè)地震安全性評(píng)價(jià)應(yīng)評(píng)盡評(píng)。開(kāi)展好地震小區(qū)劃科技成果運(yùn)用工作。進(jìn)一步完善地震應(yīng)急數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。會(huì)同有關(guān)縣直單位和企業(yè)、社區(qū)搞好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

四是加強(qiáng)防震減災(zāi)宣傳教育。開(kāi)展地震應(yīng)急疏散演練，加強(qiáng)全社會(huì)防震減災(zāi)知識(shí)宣傳，提高全民防震減災(zāi)意識(shí)。

五是加大局機(jī)關(guān)建設(shè)力度。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建、綜合治理、文明單位創(chuàng)建等各項(xiàng)工作，提高全體職工的綜合素質(zhì)能力，更好地服務(wù)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

三、工作措施

一是進(jìn)行將工作任務(wù)進(jìn)行分解到人到崗，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，獎(jiǎng)懲并舉。

二是做好階段性工作督促落實(shí)，公開(kāi)各項(xiàng)工作開(kāi)展進(jìn)展情況接受群眾監(jiān)督。

三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)班子要親自抓，親自過(guò)問(wèn)，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難，為各項(xiàng)工作把好方向，做好保障。

四、指導(dǎo)思想

以深入貫徹落實(shí)“完善體系、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的指導(dǎo)思想為工作主基調(diào)，繼續(xù)以“強(qiáng)毅力行、追求卓越”的海門(mén)教育精神為主引擎，深度推進(jìn)“深化改革、創(chuàng)新發(fā)展”工作思路的延伸，加強(qiáng)“平臺(tái)聚力、項(xiàng)目攻堅(jiān)”工作路徑的研究，突出教育教學(xué)轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)，引領(lǐng)教育教學(xué)方式的新常態(tài)。堅(jiān)守“研訓(xùn)一體、追求卓越”工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持全面推進(jìn)課程改革和課堂變革、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面、個(gè)性發(fā)展的研訓(xùn)方向，不斷創(chuàng)新研訓(xùn)方式，整合研訓(xùn)資源，提升研訓(xùn)品質(zhì)，切實(shí)履行“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)”工作職能，為全市教育教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)、科學(xué)走高，提供強(qiáng)有力的支撐和保障，為辦好人民滿(mǎn)意的教育再添新功，為教育名市建設(shè)再增精彩。

五、具體工作

（一）堅(jiān)持教育質(zhì)量立校樹(shù)人為本的崇高意識(shí)，加強(qiáng)普通高中聯(lián)盟化轉(zhuǎn)型發(fā)展

教育質(zhì)量是立校之本、樹(shù)人之根，是學(xué)校發(fā)展的生命線，也是衡量海門(mén)教育的一根標(biāo)竿，更是建設(shè)教育名市的亮麗名片。必須牢固確立質(zhì)量第一的意識(shí)，貫徹落實(shí)以提高質(zhì)量為根本的指導(dǎo)思想，努力保持普通高中教育質(zhì)量的高位、持續(xù)發(fā)展。

1．明確高考目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

高中教育的核心之一，就是樹(shù)立全面、科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，因此，全市高中學(xué)校群策群力、奮發(fā)有為，實(shí)現(xiàn)20xx年全市高考全省至少一項(xiàng)核心指標(biāo)第一、力爭(zhēng)三項(xiàng)核心指標(biāo)領(lǐng)先和高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試有新突破的目標(biāo)。

2．深化教學(xué)改革，提升教育質(zhì)量

積極開(kāi)展“五嚴(yán)”背景下以“學(xué)”為中心的課堂教學(xué)研究，通過(guò)示范放樣、典型引路、達(dá)標(biāo)過(guò)關(guān)、公益助教助學(xué)與優(yōu)課評(píng)優(yōu)等活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射作用，努力建構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)為支撐，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以問(wèn)題為引領(lǐng)，以自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以探究體驗(yàn)為核心，以展示交流為途徑，以教師適時(shí)點(diǎn)撥為輔助，以當(dāng)堂訓(xùn)練、及時(shí)反饋為保障的理想課堂新模式。全面細(xì)化基礎(chǔ)學(xué)科雙休日任務(wù)驅(qū)動(dòng)型自主學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)單與語(yǔ)文英語(yǔ)主題閱讀，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)微課研發(fā)、一體化導(dǎo)學(xué)單基礎(chǔ)上的個(gè)性化備課，努力提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力與教師指導(dǎo)、點(diǎn)撥的針對(duì)性。積極開(kāi)展常態(tài)課下觀課、議課、磨課和研課活動(dòng)，加強(qiáng)常態(tài)課堂教與學(xué)兩個(gè)層面的微格研究，努力提高全市教師教學(xué)反思水平，不斷優(yōu)化常態(tài)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，促使常態(tài)課堂教與學(xué)的行為方式得到根本性的改變。

充分發(fā)揮高中教學(xué)研究工作室、跨校聯(lián)盟教學(xué)研究工作室的引領(lǐng)作用，整合全市高中優(yōu)質(zhì)師資，圍繞高中教學(xué)的總體目標(biāo)，找準(zhǔn)教學(xué)減耗增效的突破口，項(xiàng)目攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)全市高中教學(xué)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、跨越式可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。抓實(shí)兩大教學(xué)研究工作室的過(guò)程管理，加快全市高中教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，切實(shí)提高個(gè)性化備課質(zhì)量、課堂教學(xué)效率、高效作業(yè)設(shè)計(jì)水平和主題閱讀質(zhì)量，做好工作室的文化標(biāo)識(shí)建設(shè)、管理制度建設(shè)、資源庫(kù)建設(shè)。

切實(shí)加強(qiáng)高中教育質(zhì)量的推進(jìn)、督查和監(jiān)控工作，深入學(xué)校、深入課堂、深入教師、深入學(xué)生，準(zhǔn)確了解掌握教育一線情況，科學(xué)建立教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)常態(tài)下管、教、學(xué)三方面的不足，通過(guò)優(yōu)化各項(xiàng)措施，促進(jìn)高中教學(xué)質(zhì)量持續(xù)高位走強(qiáng)，充分發(fā)揮教研室對(duì)基層學(xué)校的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)與服務(wù)功能。

3．加強(qiáng)課程研發(fā)，追尋幸福教育

要以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)為目標(biāo)，將特色學(xué)校建設(shè)作為推進(jìn)全市普通高中教育內(nèi)涵發(fā)展策略的重要抓手，積極思考，踏實(shí)行動(dòng)。各高中要大膽探索實(shí)踐，結(jié)合辦學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)和自身資源特點(diǎn)，確定特色建設(shè)項(xiàng)目，組建特色項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)特色選修課程，制定學(xué)生選課手冊(cè)，增加學(xué)生的選擇機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展。逐步建立多樣化的普通高中辦學(xué)水平評(píng)估辦法，突出對(duì)辦學(xué)特色的評(píng)價(jià)，推動(dòng)普通高中的多樣化發(fā)展，努力使每一所學(xué)校都具個(gè)性與特色，為學(xué)校的創(chuàng)星晉級(jí)多添亮彩。

4．踐行新教育實(shí)驗(yàn)，錘煉學(xué)校品質(zhì)

以締造完美教室、推行主題閱讀來(lái)營(yíng)造書(shū)香校園為主要路徑，深度推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)。要從完美教室價(jià)值系統(tǒng)的建構(gòu)、班級(jí)課程的研發(fā)、課堂文化的打造、共同生活的營(yíng)建、節(jié)日慶典與社團(tuán)活動(dòng)的組織等方面全面推進(jìn)教室文化建設(shè)，讓教室成為學(xué)校文化的核心地帶，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的精神家園。

通過(guò)創(chuàng)造濃郁的主題閱讀氛圍，整合豐富的階梯閱讀資源，開(kāi)展多彩的讀書(shū)活動(dòng)，讓閱讀成為師生最日常的生活方式，通過(guò)閱讀豐富師生的生活，開(kāi)闊師生的視野，提升師生的境界，做實(shí)大文科建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)而讓整個(gè)學(xué)校沐浴在濃濃的書(shū)香中。

要關(guān)注日常細(xì)節(jié)，要學(xué)會(huì)從宏大走向細(xì)節(jié)，把握日常，讓一個(gè)個(gè)教育生活細(xì)節(jié)烙下文化的印記，讓一個(gè)個(gè)生動(dòng)、溫暖的細(xì)節(jié)常駐師生的心靈，從而真正達(dá)到“以文化人”的目的。

5．做強(qiáng)研訓(xùn)一體，錘煉教師隊(duì)伍

創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制，以課題研究為抓手，以問(wèn)題解決為目的，以課堂增效為核心，以新教育實(shí)驗(yàn)為平臺(tái)，大力錘煉教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為深入推進(jìn)理想課堂建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

進(jìn)一步充分發(fā)揮XX市高中教學(xué)研究工作室的引領(lǐng)輻射作用，致力于教師的高端發(fā)展和學(xué)科的項(xiàng)目建設(shè)。促使教師快速成長(zhǎng)，打造一批優(yōu)秀教師群體和省內(nèi)外有影響的品牌。

進(jìn)一步改革校本研修機(jī)制，不斷完善教師學(xué)習(xí)型組織與活動(dòng)機(jī)制。構(gòu)建新型教師發(fā)展平臺(tái)，形成重實(shí)踐、重研討、重反思、重合作的研究氛圍。構(gòu)建多種形式的專(zhuān)業(yè)發(fā)展共同體，繼續(xù)發(fā)揮發(fā)展共同體的作用。強(qiáng)化青年教師群體培養(yǎng)意識(shí)，通過(guò)目標(biāo)管理、榜樣激勵(lì)、專(zhuān)業(yè)閱讀、專(zhuān)題研修、反思總結(jié)等路徑，加速青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

進(jìn)一步完善不同層次教師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)體系，不斷拓展“學(xué)科教師培訓(xùn)基地”和創(chuàng)建教師發(fā)展示范學(xué)校，充分發(fā)揮基地和示范校的輻射作用，落實(shí)項(xiàng)目、形成特色，樹(shù)立品牌。

（二）堅(jiān)定人才培養(yǎng)多樣化培養(yǎng)路徑，加強(qiáng)職業(yè)高中差異化轉(zhuǎn)型發(fā)展

緊緊圍繞“單招高效卓越、34試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)”這一工作重點(diǎn)，以“課程建設(shè)、高效課堂、教研活動(dòng)”為突破口，以專(zhuān)業(yè)特色化為導(dǎo)向，推進(jìn)特色專(zhuān)業(yè)為主流的課程體系改革；以教師行業(yè)化為導(dǎo)向，建設(shè)以校企技術(shù)專(zhuān)家為骨干的師資隊(duì)伍，積極探索差異化的人才培養(yǎng)模式。繼續(xù)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的管理，發(fā)揮活動(dòng)、模式、典型、評(píng)價(jià)推進(jìn)的作用，把攻堅(jiān)項(xiàng)目嵌入教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)和學(xué)生素養(yǎng)的同步提高。

1．加強(qiáng)課程建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行省職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)方案，加快構(gòu)建科學(xué)合理的對(duì)口單招課程體系，做好基礎(chǔ)年級(jí)選修課指導(dǎo)工作。二是針對(duì)“34”新的教學(xué)模式和要求，加強(qiáng)“34”課程安排的研究，準(zhǔn)確把握教學(xué)要求。發(fā)揮學(xué)科帶頭人與骨干教師的示范輻射作用。依托系部通過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家示范和講座，發(fā)揮專(zhuān)家引領(lǐng)作用，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

2．構(gòu)建高效課堂。圍繞“教什么、怎么教”、“學(xué)什么、怎么學(xué)”等項(xiàng)目，通過(guò)主題討論、教學(xué)設(shè)計(jì)、上課、反思、評(píng)課、展示、總結(jié)，更新理念，提高水平，促進(jìn)成長(zhǎng)。參與普高研修活動(dòng)?！?4”班級(jí)使用的是普高文化教材，其課程設(shè)置與教學(xué)要求等和對(duì)口單招教學(xué)有很多的不同，“34”教師參與普高的教研活動(dòng)，讓教師在教學(xué)中有目的有針對(duì)地組織教學(xué)活動(dòng)，為教學(xué)質(zhì)量提高提供保障。推進(jìn)系部教研。充分發(fā)揮系部教研的作用，各系部通過(guò)系列教研活動(dòng)，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率這一項(xiàng)目，深入開(kāi)展“高效課堂”教學(xué)活動(dòng)。

3．開(kāi)展教學(xué)視導(dǎo)調(diào)研。工作重心下移，深入系部，深入課堂，研究解決教學(xué)實(shí)踐中最突出的問(wèn)題，探討教學(xué)管理的新模式、新經(jīng)驗(yàn)、新思路、新措施，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，深化教學(xué)改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。深入開(kāi)展“教學(xué)五項(xiàng)規(guī)范”活動(dòng)，探索教學(xué)規(guī)范活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)教學(xué)規(guī)范的有效落實(shí)，促進(jìn)對(duì)口單招高效教學(xué)行為。加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性和探究性學(xué)習(xí)等學(xué)法研究。加強(qiáng)對(duì)口單招考試學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)要求、考試大綱、試卷、命題方法、考生應(yīng)試心理等考法研究。

（三）堅(jiān)守卓越課程成就課堂變革的信念，加強(qiáng)義務(wù)教育集團(tuán)化轉(zhuǎn)型發(fā)展

以持續(xù)、有序推進(jìn)課堂變革、課程改革為核心，著力激發(fā)學(xué)生的生命活力，進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體性的充分發(fā)揮，變革教學(xué)方式，構(gòu)筑理想課堂。啟動(dòng)新一輪“卓越課程、卓越教師展示活動(dòng)”，推進(jìn)卓越課程建設(shè)的提檔升級(jí)，促全面提高課程的實(shí)施水平。完善教育教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)體系，推動(dòng)教育價(jià)值觀的轉(zhuǎn)型，構(gòu)建綠色生態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，促進(jìn)“讓孩子變成熱愛(ài)學(xué)習(xí)的天使”的價(jià)值追求成為融入教育生命的新活力因子。創(chuàng)新集團(tuán)管理機(jī)制，尋求新的突破點(diǎn)。

1．堅(jiān)持項(xiàng)目攻堅(jiān)，引領(lǐng)“學(xué)”為中心課堂變革新常態(tài)

堅(jiān)守“五大底線”，深化“五大項(xiàng)目”，完善“五級(jí)研修機(jī)制”，進(jìn)一步以變革課堂生態(tài)為核心，借助電子白板使用、微課資源庫(kù)等支撐，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為重點(diǎn)，努力打造開(kāi)放式、多元化、自主參與、個(gè)性張揚(yáng)的現(xiàn)代化理想課堂。構(gòu)建二級(jí)展示活動(dòng)體系：全市分教育管理集團(tuán)樹(shù)立典型，每月舉行一次全市層面的展示活動(dòng)；教育管理集團(tuán)按照集團(tuán)建設(shè)需要，在集團(tuán)內(nèi)舉行展示活動(dòng)，并積極推動(dòng)跨集團(tuán)“同題異構(gòu)”，在研修中形成百舸爭(zhēng)流、共同提高的氛圍。

指導(dǎo)集團(tuán)、學(xué)校建立集體備課中心、觀課議課磨課中心、微課題研究中心，深入推行“觀課、議課、磨課”制度，完善學(xué)科工作室“一月一通報(bào)”、學(xué)校行政聽(tīng)課、領(lǐng)導(dǎo)巡課督查制度，實(shí)行中層以上領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)到班掛鉤制度。進(jìn)一步加大“現(xiàn)場(chǎng)抽簽”“視頻點(diǎn)評(píng)”“行政先行”和“二輪教研”等研修機(jī)制的創(chuàng)新力度。定期組織踏校考核、示范放樣、“學(xué)程導(dǎo)航”教學(xué)范式現(xiàn)場(chǎng)觀摩、校本理想課堂建設(shè)觀摩研討活動(dòng)，總結(jié)推廣學(xué)校課改的卓越經(jīng)驗(yàn)和卓越成果。繼續(xù)倡導(dǎo)、幫助有條件的學(xué)校創(chuàng)立校本理想課堂品牌。

2．研發(fā)卓越課程，引領(lǐng)選課走班為抓手的課程改革新常態(tài)

堅(jiān)持校長(zhǎng)是學(xué)校課程系統(tǒng)架構(gòu)靈魂人物、學(xué)校文化是學(xué)校課程研發(fā)出發(fā)點(diǎn)、生命成長(zhǎng)是學(xué)校課程實(shí)施歸宿的理念，突出學(xué)校、教師課程研發(fā)的主體意識(shí)，提升“卓越課程”的研發(fā)水平。舉辦“卓越課程論壇”，建立卓越課程資源庫(kù)與分享平臺(tái)，引領(lǐng)廣大學(xué)校、教師真切認(rèn)同課程研發(fā)對(duì)于學(xué)生的生命成長(zhǎng)、教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展以及學(xué)校走向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化的重要價(jià)值。指導(dǎo)以校長(zhǎng)為核心的課程研發(fā)中心、課程培訓(xùn)中心，統(tǒng)籌資源，進(jìn)頂層設(shè)計(jì)，項(xiàng)目化研發(fā)，形成豐富多樣的課程群。引領(lǐng)教師深度卷入課程研發(fā)，無(wú)限相信卓越課程成就卓越教師、卓越教師研發(fā)卓越課程，積極倡導(dǎo)“學(xué)科特色人生導(dǎo)師”的創(chuàng)造思維，擁有屬于自己、影響學(xué)生生命成長(zhǎng)的課程。激發(fā)學(xué)生享受卓越課程、自主研發(fā)個(gè)性化課程的熱情，以課程的方式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)多樣性、發(fā)展性、綜合性課程“私人定制”到“自我定制”的升級(jí)，理解生命的意義與價(jià)值，增強(qiáng)生存技能，提升生涯規(guī)劃能力，樹(shù)立積極的人生態(tài)度。著力研究“4個(gè)100”的實(shí)施路徑，切實(shí)提高學(xué)生的審美意識(shí)、審美能力和人文素養(yǎng)。

堅(jiān)持學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)對(duì)選課走班新常態(tài)的需求，從尊重和敬畏學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的高度，深入推進(jìn)“學(xué)科教學(xué)”的選課走班改革。指導(dǎo)按需建設(shè)的更具靈活性、多樣性和可選擇性的“課程超市”，在兼顧群體和個(gè)體的“基礎(chǔ)類(lèi)課程”“拓展類(lèi)課程”“研究創(chuàng)新類(lèi)課程”中最大可能地適合學(xué)生成長(zhǎng)，幫助學(xué)生獲得與自己“匹配”的教育。著力研究在社團(tuán)課程的豐富性、多樣性、系統(tǒng)性和品牌化基礎(chǔ)上的“一校多品”的文化質(zhì)態(tài)，實(shí)現(xiàn)卓越課程引橋上“選課走班”的價(jià)值最大化。指導(dǎo)學(xué)校選課指導(dǎo)委員會(huì)，制定好學(xué)生選課手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選課的有效指導(dǎo)與管理，研究好學(xué)生在“選課走班”中的認(rèn)知水平、價(jià)值判斷、學(xué)習(xí)過(guò)程與效果，探索建立適合選課教學(xué)班運(yùn)行的管理制度和評(píng)價(jià)制度。

3．完善評(píng)價(jià)機(jī)制，引領(lǐng)綠色評(píng)價(jià)為核心的評(píng)價(jià)新常態(tài)

構(gòu)建綠色評(píng)價(jià)體系，從學(xué)生思想品德、學(xué)業(yè)水平、身心健康、興趣特長(zhǎng)、社會(huì)實(shí)踐等方面，進(jìn)一步完善學(xué)生的成長(zhǎng)手冊(cè)和學(xué)業(yè)水平的多元評(píng)價(jià)機(jī)制，研究制定《綠色評(píng)價(jià)體系指導(dǎo)意見(jiàn)》，完善個(gè)性化的、符合學(xué)生成長(zhǎng)需要的'綠色評(píng)價(jià)指標(biāo)，為孩子提供多元自主發(fā)展空間。

指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展“學(xué)生綜合素養(yǎng)展示性慶典”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變廣大學(xué)校和教師的評(píng)價(jià)理念，變?cè)u(píng)價(jià)的應(yīng)試邏輯為學(xué)生的生命成長(zhǎng)邏輯，回歸教育原點(diǎn)，讓每一個(gè)孩子都能獲得學(xué)習(xí)的成功，成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)的天使。完善“學(xué)期敘事生命表彰素養(yǎng)展示”的期末慶典的基本范式：在落實(shí)“慶祝成長(zhǎng)”、“儀式莊重”、“展示素養(yǎng)”、“面向全體”、“班級(jí)為本”、“家長(zhǎng)參與”等基本要求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富其內(nèi)涵。以常規(guī)評(píng)價(jià)關(guān)注發(fā)展過(guò)程，以主題評(píng)價(jià)關(guān)注多元素質(zhì)，以成果評(píng)價(jià)關(guān)注發(fā)展結(jié)果，讓個(gè)人成長(zhǎng)檔案成為學(xué)生成長(zhǎng)歷程的縮影和“學(xué)習(xí)、思想的博物館”。

4．立足日常教學(xué)，引領(lǐng)以精致為愿景的常規(guī)管理新常態(tài)

全面厘定計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)、教研等教學(xué)工作標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)學(xué)校、教師從“認(rèn)真”走向“有效”，向細(xì)節(jié)要質(zhì)量，向管理要質(zhì)量。計(jì)劃要件齊全完備，整體貫通呼應(yīng)，內(nèi)容匹配具體，引領(lǐng)教學(xué)實(shí)施；備課要把握整體方向，目標(biāo)預(yù)設(shè)準(zhǔn)確，內(nèi)容選擇恰當(dāng)，教學(xué)預(yù)設(shè)科學(xué)；上課要優(yōu)化師生關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行教案，展開(kāi)教學(xué)過(guò)程，教學(xué)效果明顯；作業(yè)要內(nèi)容設(shè)計(jì)精當(dāng)，注重作業(yè)指導(dǎo)，批改方法優(yōu)化，確保人人過(guò)關(guān)；檢測(cè)要目標(biāo)設(shè)定明確，測(cè)試組織規(guī)范，分析反思透徹，改進(jìn)及時(shí)有效；輔導(dǎo)要實(shí)施全程輔導(dǎo)，利用學(xué)生資源。，獲得成功體驗(yàn)，建構(gòu)補(bǔ)償課程；教研要基于實(shí)際問(wèn)題，凸顯學(xué)生研究，融入教學(xué)實(shí)踐，形式靈活多樣，分享成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，形成研究合力，追求研究成果，轉(zhuǎn)化教學(xué)行為。

5．發(fā)揮工作室功能，引領(lǐng)以卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)的研訓(xùn)新常態(tài)

充分發(fā)揮工作室在研發(fā)卓越課程、示范改革的合理性與可能性、綠色評(píng)價(jià)的實(shí)效性等方面的功能，集聚課程資源，研發(fā)資源包，累積課程樣本，主動(dòng)研究，匯聚實(shí)踐智慧，不斷墊高學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)。堅(jiān)持“九個(gè)一”：每學(xué)期制訂一份有針對(duì)性、操作性的學(xué)科建設(shè)方案；每月組織1次專(zhuān)題研修活動(dòng)；工作室成員每學(xué)年、每人領(lǐng)銜研發(fā)1項(xiàng)校本課程；工作室成員每學(xué)年，每人執(zhí)教1節(jié)研究課，拍攝1個(gè)微課程視頻；每學(xué)期組織1次專(zhuān)題教學(xué)調(diào)研；每學(xué)期組織1次學(xué)業(yè)水平監(jiān)測(cè)；緊跟學(xué)科建設(shè)進(jìn)程，累積成員校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，分享一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；每月1次向教研室和學(xué)科研修員通報(bào)集團(tuán)課改情況。實(shí)施“月例會(huì)”制度，每月底或月初，交流分享成果與經(jīng)驗(yàn)，研討問(wèn)題與對(duì)策，不斷提升學(xué)科建設(shè)水平。

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廣電網(wǎng)絡(luò)XX分公司20xx年工作總結(jié)20xx年是XX廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于6月28日應(yīng)運(yùn)而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作，使公司步入了規(guī)范化、制度化運(yùn)營(yíng)的軌道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了明顯的效益。一、建立健全規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理公司成立之初，各項(xiàng)規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，結(jié)合公司實(shí)際，制定了公司的勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、材料采購(gòu)、安裝維護(hù)、接待用餐、車(chē)輛管理等十八個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊(cè)，發(fā)給員工人手一冊(cè)。為避免規(guī)章制度“寫(xiě)在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒(méi)有落實(shí)在行動(dòng)上”的問(wèn)題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，任何事情都按規(guī)章制度來(lái)辦，并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。對(duì)按制度辦事的給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不按制度辦事的給予批評(píng)教育，對(duì)違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嚴(yán)格整頓，公司員工的思想意識(shí)已從過(guò)去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來(lái)。員工們的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷得到提高，工作主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。過(guò)去那種目無(wú)紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。

二、較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等工作外，還要完成全年15萬(wàn)元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬(wàn)元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)1000用戶(hù)的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶(hù)服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開(kāi)通報(bào)停工作和全年收取500萬(wàn)元的收視維護(hù)費(fèi)任務(wù)外，還要完成城區(qū)20xx0用戶(hù)的普查統(tǒng)計(jì)建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：1.綜合部已超額完成15萬(wàn)元的增值創(chuàng)收任務(wù)。2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入元，安裝用戶(hù)2674戶(hù)，搬遷731戶(hù)。其中新安裝費(fèi)元，搬遷安裝費(fèi)73100元，完成任務(wù)數(shù)的。3.客戶(hù)服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)元，完成任務(wù)數(shù)的；用戶(hù)普查建檔2萬(wàn)戶(hù)，完成任務(wù)數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

三、公開(kāi)向社會(huì)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了公司新形象有線電視收費(fèi)、維護(hù)、安裝面對(duì)的都是用戶(hù)，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹(shù)公司新形象，要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情為用戶(hù)服務(wù)。即工作時(shí)要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶(hù)爭(zhēng)吵，不許吃、拿用戶(hù)的東西，不許損壞用戶(hù)的物品。為方便用戶(hù)辦事，還在收費(fèi)大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機(jī)、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施，讓用戶(hù)來(lái)辦事有一種賓至如歸的感覺(jué)。為方便用戶(hù)繳費(fèi)，收費(fèi)大廳相應(yīng)延長(zhǎng)了收費(fèi)時(shí)間，星期六仍照常上班。為接受群眾的監(jiān)督，公司從10月1日起，先后在XX電視臺(tái)、XX人民廣播電臺(tái)和《XX日?qǐng)?bào)》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會(huì)公開(kāi)承諾：新安裝或需遷移的用戶(hù)，自交費(fèi)之日起，一般在3天內(nèi)安裝完畢，最長(zhǎng)不超過(guò)7天；用戶(hù)電視線路發(fā)生故障，自接到報(bào)修電話(huà)后，小故障在工作日8小時(shí)內(nèi)消除，中故障在24小時(shí)內(nèi)消除，大故障在48小時(shí)內(nèi)消除，并公布了用戶(hù)投訴熱線。這一舉措在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，解決了過(guò)去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時(shí)安裝的老大難問(wèn)題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶(hù)，方便用戶(hù)監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動(dòng)。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶(hù)投訴，責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng)，大家對(duì)待本職工作也一改過(guò)去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急”及時(shí)上門(mén)為用戶(hù)熱情服務(wù)，用戶(hù)投訴率明顯下降，滿(mǎn)意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)承諾公布后，全城的報(bào)修投訴電話(huà)從原來(lái)每天20多個(gè)下降到現(xiàn)在每天10個(gè)以下，新安裝用戶(hù)一般在3天內(nèi)都能處理好，基本上不壓?jiǎn)?。四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶(hù)XX城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng)，即原XX地區(qū)有線網(wǎng)和縣級(jí)XX市有線網(wǎng)，兩張網(wǎng)自成體系。

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xx年已接近尾聲，在這一年里AHF車(chē)間取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在產(chǎn)量、質(zhì)量、安全環(huán)保等方面都取得了進(jìn)步。在集團(tuán)、公司的統(tǒng)一部署和在車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格管理下，我們AHF車(chē)間一段甲班嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，切實(shí)落實(shí)“雙增雙降”部署，嚴(yán)格工藝控制，保質(zhì)量、增產(chǎn)量、降消耗，取得了應(yīng)有的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到班組工作還存在一些欠缺和不足。

xx年即將開(kāi)始，在新的一年里，我決心從我做起，重新開(kāi)始，在勞動(dòng)紀(jì)律、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、工藝控制等方面深下功夫，嚴(yán)格管理：

(一)安全環(huán)保是工作的重中之重?，F(xiàn)在安全環(huán)保已上升到特別的高度，從上到下對(duì)于安全環(huán)保工作的要求也越來(lái)越高，在班組生產(chǎn)中要特別重視。預(yù)防為主，緊抓安全，時(shí)刻把安全生產(chǎn)放在工作的第一位，不能保證安全的事情堅(jiān)決不做，不利于安全的事情堅(jiān)決不做;落實(shí)環(huán)保要求，杜絕爐頭爐尾跑冒，杜絕殘?jiān)泻筒坏轿粠獬鰝}(cāng)，杜絕各設(shè)備管路跑冒滴漏現(xiàn)象。

(二)以身作則，從我做起，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律是一切工作的前提和保障，沒(méi)有良好的勞動(dòng)紀(jì)律一切都無(wú)從談起。作為班長(zhǎng)，要從自身抓起，以身作則，不能再有“老好人”主義，從嚴(yán)管理，一視同仁，增強(qiáng)班組成員的紀(jì)律意識(shí)，時(shí)刻牢記勞動(dòng)紀(jì)律。在這一方面我還有一定的不足，在以后的工作中應(yīng)多下功夫。

(三)嚴(yán)格工藝紀(jì)律，嚴(yán)抓工藝控制。帶領(lǐng)班組成員加強(qiáng)工藝學(xué)習(xí)，嚴(yán)格工藝控制，在增產(chǎn)量、保質(zhì)量、降消耗等方面多下功夫。xx年的精餾再沸器改造取得了很好的效果，降低了蒸汽消耗。這項(xiàng)技改的成功更堅(jiān)定了我們加強(qiáng)工藝學(xué)習(xí)的決心，在今后的工作中要多學(xué)習(xí)，多思考，為“雙增雙減”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(四)搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，帶領(lǐng)班組成員做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、分管樓面、分管設(shè)備的整理、整頓、清理、清掃工作。做到分管樓面及時(shí)清理，特別是除塵風(fēng)機(jī)附近，揚(yáng)塵大，臟的快，今后的工作中一定要加大注意;檢修現(xiàn)場(chǎng)、爐尾馬路等也要做到及時(shí)清理。

在新的一年里，我們班組將從以上四個(gè)方面重點(diǎn)抓起，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格落實(shí)，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)，使班組工作更上一層樓。

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時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去，回顧在過(guò)去的一年里，有過(guò)開(kāi)心，有過(guò)痛苦，有過(guò)壓力，有過(guò)激情。頂著壓力，充滿(mǎn)激情，甩掉包袱，我們一路走過(guò)，開(kāi)心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿(mǎn)意回報(bào)客戶(hù)，回報(bào)公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。

第一、日常工作總結(jié)

1、1-3月份：

(1)aa會(huì)議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初xx移動(dòng)XX年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開(kāi)，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿(mǎn)足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶(hù)使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過(guò)后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理，周口wlan四期開(kāi)通保障、站點(diǎn)開(kāi)通。

(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開(kāi)通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過(guò)，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問(wèn)題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開(kāi)通維護(hù)。

(2)、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶(hù)對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開(kāi)通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。

(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門(mén)峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開(kāi)通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開(kāi)通，配合部門(mén)完成對(duì)公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識(shí)、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè)、安裝、開(kāi)通、測(cè)試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通。

(2)、ac設(shè)備4220版本升級(jí)、xx移動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問(wèn)題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶(hù)對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目，共計(jì)30套設(shè)備。

(3)ac設(shè)備4220版本升級(jí)、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問(wèn)題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)、五期npuac設(shè)備開(kāi)通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開(kāi)通入網(wǎng)，滿(mǎn)足各地市工程開(kāi)通需求。另平頂山因11nap重啟問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級(jí)替換，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開(kāi)通驗(yàn)收。

(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。

(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對(duì)全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問(wèn)題。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1、XX全網(wǎng)設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶(hù)所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過(guò)去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門(mén)組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門(mén)同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門(mén)wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶(hù)。

3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過(guò)去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門(mén)峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得xx移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)，提升部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)成率。

第三、自身成長(zhǎng)及不足

1、自身成長(zhǎng)：在過(guò)去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。

2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶(hù)服務(wù)。

第四、對(duì)公司的建議及意見(jiàn)

1、公司各職能部門(mén)應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多