電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計

第二講電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計規(guī)劃與設(shè)計基本過程:1、網(wǎng)站的策劃建站目的與目標可行性分析資源規(guī)劃2、網(wǎng)站運行環(huán)境的建立域名注冊建站方式的選擇Web服務(wù)器的構(gòu)建第一頁，共四十三頁。規(guī)劃與設(shè)計基本過程3、網(wǎng)站的設(shè)計與制作網(wǎng)站總體設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站可視化設(shè)計網(wǎng)頁的制作4、網(wǎng)站管理系統(tǒng)的建立文件管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)商品管理系統(tǒng)5、網(wǎng)站的測試、推廣與維護網(wǎng)站的測試網(wǎng)站的營銷推廣網(wǎng)站的日常更新與維護第二頁，共四十三頁。1、網(wǎng)站的定位定位于人與定位于物構(gòu)建網(wǎng)站文化，吸引目標客戶服務(wù)為本，互動創(chuàng)新2、網(wǎng)站的主題網(wǎng)站的主題應(yīng)集中、概括反映企業(yè)經(jīng)營理念與服務(wù)定位網(wǎng)站的主題要有感召力第五頁，共四十三頁。1、人力調(diào)配系統(tǒng)策劃師網(wǎng)站設(shè)計師程序員美工師錄入員項目經(jīng)理第六頁，共四十三頁。2、費用預(yù)算域名費用ISP接入費服務(wù)器硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費托管費用與租用虛擬主機費系統(tǒng)軟件費用開發(fā)與維護費用網(wǎng)站的市場推廣與經(jīng)營費用第七頁，共四十三頁。1、網(wǎng)站建設(shè)流程設(shè)計策劃階段數(shù)據(jù)庫階段初步建設(shè)對外階段鏈接階段商業(yè)階段交互階段應(yīng)用階段資本運營階段

更新階段2、制定時間表網(wǎng)站建設(shè)各項工作內(nèi)容及時間安排月度和年度工作安排時間規(guī)劃網(wǎng)站各工作人員工作內(nèi)容及其時間安排工作人員討論交流會時間安排第八頁，共四十三頁。IP地址由ISP提供IP地址：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上每一臺設(shè)備或計算機（主機或節(jié)點）的地址編號IP地址的構(gòu)成與表示由四個字節(jié)共32個二進制位構(gòu)成用“點分十進制”表示：如IP地址的結(jié)構(gòu)與分類網(wǎng)絡(luò)類別

+ 網(wǎng)絡(luò)號

+ 主機號IP地址的分類 與網(wǎng)絡(luò)號、主機號劃分第九頁，共四十三頁。1、域名的命名規(guī)則域名中只能包含26個英文字母0-9數(shù)字“-”連字符域名中字符組合規(guī)則英文字母不區(qū)分大小寫長度有限制第十頁，共四十三頁。國際域名命名規(guī)則可使用頂級域：COM，NET，ORG只能使用英文字母、數(shù)字及連字符不能以連字符開始和結(jié)尾域名總長度不要超過26個字符國內(nèi)域名命名規(guī)則遵守域名命名共同規(guī)則域名長度不得超過20個字符不得使用或限制使用以下名稱：

注冊含有“china、chinese、cn、national”等的域名需經(jīng)國家部以上位正式批準。公眾知曉的其他國家、地區(qū)名、外國名、國際組織名不得使用

縣級以上（含縣級）行政區(qū)劃名的全稱或縮寫需由相關(guān)縣級以上人民政府批準行業(yè)名稱或商品通用名不得使用對國家、社會或公共利用有損害的名稱不得使用第十一頁，共四十三頁。2、域名的選擇與考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其商業(yè)范疇公司、企業(yè)、組織的性質(zhì)或信息的性質(zhì)簡練、易記、標識性強，具有一定內(nèi)涵域名被搶注與沖突對策3、域名注冊管理機構(gòu)國內(nèi)域名注冊：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）http://）授權(quán)其代理進行。第十二頁，共四十三頁。國內(nèi)域名注冊步驟（僅限公司和單位）在線填寫注冊申請表域名查詢選擇注冊商確認注冊內(nèi)容下載域名注冊委托書，打印并加蓋公章完成在線填寫域名注冊申請表，打印并加蓋公章郵寄申請材料付款第十三頁，共四十三頁。國際域名注冊：通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（INTERNIC）（http://）授權(quán)其代理進行國際域名注冊步驟:域名查詢 選擇注冊商在線填寫注冊申請表確認注冊內(nèi)容付費完成第十四頁，共四十三頁。第十五頁，共四十三頁。1、虛擬主機

虛擬主機：是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運行在因特

網(wǎng)上的服務(wù)器主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣。虛擬主機的優(yōu)點：不用投入任何設(shè)備，也不需對人員進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓同樣可以對網(wǎng)站內(nèi)容進行管理，只需撥號上網(wǎng)利用服務(wù)商提供的帳號管理速度有保證，而且費用低廉有獨立域名，訪問效果如同自己有一臺專用服務(wù)器第十六頁，共四十三頁。虛擬主機如何選擇虛擬主機服務(wù)看速度看服務(wù)看價格租用虛擬主機的步驟選擇虛擬主機服務(wù)提供商查看虛擬主機提供的服務(wù)項目填寫虛擬主機在線申請表辦理匯款并郵寄相關(guān)材料開通，接收FTP密碼，進行虛擬主機管理第十七頁，共四十三頁。第十八頁，共四十三頁。2、主機托管主機托管：主機托管是指由用戶自己購置硬件服務(wù)器，將主機安放進托管服務(wù)商機房即可直接與Internet相連。主機托管的優(yōu)點提高網(wǎng)站的帶寬通信費用相對低廉可獲得較高的安全保障遠程可以對服務(wù)器進行全方面的管理不需要對設(shè)備的硬件和環(huán)境投入人力去維護可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置多個域名和多個虛擬站點第十九頁，共四十三頁。主機托管選擇主機托管服務(wù)商時考慮服務(wù)商要可靠放置服務(wù)器地點的機房環(huán)境網(wǎng)站的速度是否提供全天候網(wǎng)絡(luò)維護以保證系統(tǒng)正常工作是否提供FTP服務(wù)，用戶可否完全控制托管主機是否免費提供主機名及IP地址聯(lián)系方便第二十頁，共四十三頁。3、專線方式

專線方式：企業(yè)內(nèi)部已建有專用網(wǎng)絡(luò)，需要通過高速通道連接到Internet，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流，以及分公司與總公司或客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來，通過公司自

身與互聯(lián)網(wǎng)的通道將企業(yè)的信息發(fā)布服務(wù)器放置在企業(yè)

網(wǎng)內(nèi)部達到信息交流的目的。專線方式的優(yōu)點可以將企業(yè)信息化的管理與網(wǎng)絡(luò)的外界渠道有機的結(jié)合起來可以在本地對服務(wù)器進行全方面的管理可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置多個域名和多個虛擬站點選擇專線方式建立企業(yè)網(wǎng)站時考慮的因素注意自身人員的培訓與培養(yǎng)根據(jù)企業(yè)需求選擇不同速率的專線。第二十一頁，共四十三頁。1、服務(wù)器選型選擇服務(wù)器的原則可管理性可用性安全性高性能可擴展性模塊化設(shè)計第二十二頁，共四十三頁。服務(wù)器選型PC服務(wù)器:

工作組級：是一種單CPU結(jié)構(gòu)的應(yīng)用服務(wù)器，可支持高容量的ECC內(nèi)存(糾錯內(nèi)存.價格比普通內(nèi)存要昂貴許多)和增強服務(wù)器管理功能的SM總線(SystemManagement

Bus

)，功能全面、可管理性強、易于維護，可滿足中小型網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)據(jù)處理、文件共享、Internet接入以及簡單數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的需求

部門級：一般都是雙Intel

Pentium4CPU結(jié)構(gòu)的應(yīng)用服務(wù)器，具有大容量硬盤或磁盤陣列以及數(shù)據(jù)冗余保護；數(shù)據(jù)處理能力較強、易于維護管理，是面向大中型網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品。

企業(yè)級：是高檔服務(wù)器，普遍采用二到四個Intel

Pentium4

CPU結(jié)構(gòu)，支持無磁盤柜集群方式，擁有獨立的雙PCI通道和內(nèi)存擴展板設(shè)計，具有

高內(nèi)存帶寬，大容量熱插拔硬盤和熱插拔電源，具有超強的數(shù)據(jù)處理能力。UNIX服務(wù)器如果單從性能出發(fā)，UNIX服務(wù)器占有絕對優(yōu)勢，是高端系統(tǒng)的首選第二十三頁，共四十三頁。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇unixLinuxWindows

NT/2000

,2003

ServerWeb服務(wù)器軟件的選擇原則響應(yīng)能力與后端服務(wù)器的集成管理的難易程度信息開發(fā)難易程度穩(wěn)定可靠性安全性第二十四頁，共四十三頁。流行Web服務(wù)器軟件Apache

httpdInternet

Information

Server（IIS）iPlanet

Web

ServerNovell

NetWare

Web

ServerOracle

Web

ServerIBM

Web

SpherePC服務(wù)器Web平臺的常見搭配Windows

NT/2000

+

IISLinux

+

ApacheNetWare

+

Novell

Web

ServerSolaris

for

Intel

+

iPlanet

Web

Server第二十五頁，共四十三頁。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是以Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的，其中Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)是電子商務(wù)的核心技術(shù)。它將數(shù)據(jù)庫技

術(shù)與Web技術(shù)很好地結(jié)合在一起，大大地拓展了數(shù)據(jù)庫的應(yīng)

用范圍?！?/p>

目前，Web數(shù)據(jù)庫中關(guān)系型數(shù)據(jù)庫占據(jù)了主流地位?；?/p>

Internet應(yīng)用的模式中，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的表現(xiàn)形式為3層或4層的多層結(jié)構(gòu).在這種多層結(jié)構(gòu)體系下，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫較好地解決了數(shù)據(jù)在Internet上發(fā)布、檢索、維護、數(shù)據(jù)管理等應(yīng)用問題。目前關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)非常成熟，相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也非常多，如DB2、Oracle、Sybase、Informix、MS

SQL

Server、MySQL等。第二十六頁，共四十三頁。網(wǎng)站總體設(shè)計網(wǎng)站CI形象設(shè)計網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)與鏈接設(shè)計網(wǎng)站的整體風格和創(chuàng)意設(shè)計第二十七頁，共四十三頁。

CI:CorporateIdentity

System的縮寫。CI目前一般譯為“企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)”,簡稱企業(yè)形象。CI設(shè)計主要指網(wǎng)站的標志、色彩、字體、標語等。1、網(wǎng)站標志、名稱設(shè)計網(wǎng)站有代表性的人、事、物專業(yè)性網(wǎng)站的代表性物品英文名稱作標志網(wǎng)站名稱要合法、合理、合情2、設(shè)計網(wǎng)站的標準色彩標準色彩：指能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的色彩。一般地，網(wǎng)站的標準色彩不要超過3種標準色彩要用于網(wǎng)站的標志、標題、主菜單和主色塊。3、設(shè)計網(wǎng)站的標準字體標準字體：指用于標志、標題、主菜單、主體內(nèi)容的字體。不常用字體最好通過圖片形式顯示第二十八頁，共四十三頁。網(wǎng)站標志、名稱第二十九頁，共四十三頁。網(wǎng)頁配色第三十頁，共四十三頁。第三十一頁，共四十三頁。宣傳型電子商務(wù)網(wǎng)站第三十二頁，共四十三頁。完全電子商務(wù)網(wǎng)站第三十三頁，共四十三頁。第三十四頁，共四十三頁。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖第三十五頁，共四十三頁。1、網(wǎng)站的功能與類型選擇電子商務(wù)網(wǎng)站的類型基本型：具備基本電子商務(wù)功能，可實現(xiàn)產(chǎn)品展示、公司宣傳與客戶服務(wù)，適用于初嘗電子商務(wù)的小型企業(yè)。一般搭建在公眾電子商務(wù)平臺上，性價比較高宣傳型：目的是通過網(wǎng)站宣傳產(chǎn)品或服務(wù)項目，提升公司形象，拓展市場，適于各類企業(yè)?？蛻舴?wù)型：目的是宣傳公司形象與產(chǎn)品，并達到與客戶實時溝通及為產(chǎn)品或服務(wù)提供服務(wù)支持，從而降低成本，提高效率。適于各類企業(yè)。完全電子商務(wù)型：目的是通過網(wǎng)站宣傳公司整體形象，推廣產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上客戶服務(wù)與產(chǎn)品的在線銷售，為公司直接創(chuàng)造利潤、提高競爭力，適于各類有條件的大、中型企業(yè)。第三十六頁，共四十三頁。完全電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能企業(yè)形象宣傳產(chǎn)品展示商品與服務(wù)的在線訂購顧客關(guān)系與服務(wù)新聞、信息發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查銷售業(yè)務(wù)信息管理2、網(wǎng)站的信息設(shè)計網(wǎng)站的信息應(yīng)完整、真實、準確、合法，并應(yīng)及時更新。企業(yè)應(yīng)制定互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的審核機制第三十七頁，共四十三頁。主頁產(chǎn)品展示關(guān)于我們網(wǎng)上銷售在線服務(wù)網(wǎng)站管理信息發(fā)布企業(yè)簡介產(chǎn)品分類產(chǎn)品查詢FAQ信息展示客戶資源管理企業(yè)動態(tài)產(chǎn)品目錄用戶注冊在線提問信息查詢產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)聯(lián)系產(chǎn)品簡介購物車售后服務(wù)供應(yīng)商管理產(chǎn)品詳情訂單查詢技術(shù)支持交易管理分類查詢電子合同用戶反饋新聞管理品牌介紹交易訪問分析新品推介證書下載技術(shù)支持管理超級用戶管理第三十八頁，共四十三頁。1、目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計不要將所有文件都存放在根目錄下按欄目內(nèi)容建立子目錄在每個主欄目內(nèi)部建立獨立的images目錄目錄層次不要太深不要使用中文目錄名不要使用過長目錄名盡量使用意義明確的目錄名第三十九頁，共四十三頁。2、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)樹狀鏈接結(jié)構(gòu)：條理清晰，但效率低星狀鏈接結(jié)構(gòu)：一級頁面

二級頁面企業(yè)新聞頁—新聞1，新聞2首頁—產(chǎn)品信息頁—產(chǎn)品1，產(chǎn)品2技術(shù)服務(wù)頁—服務(wù)1，服務(wù)2瀏覽方便，但鏈接太多，不易導(dǎo)航，一般在頁面頂部增加導(dǎo)般條，如：當前位置：首頁->產(chǎn)品信息->松下產(chǎn)品·

注重鏈接的個性化與相關(guān)性第四十頁，共四十三頁。1、風格的內(nèi)涵風格（Style）是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。2、風格的確立明確網(wǎng)站的風格使網(wǎng)站的標志盡可能出現(xiàn)在每個頁面突出網(wǎng)站的標準色彩突出網(wǎng)站的標準字體使用統(tǒng)一的圖片處理效果使用統(tǒng)一的符號、線條與圖標第四十一頁，共四十三頁。啟示期 驗證期 形成期3、創(chuàng)意設(shè)計網(wǎng)站的創(chuàng)意創(chuàng)意思考的過程準備期 孵化期創(chuàng)意思考的途徑1.把它顛倒