第二章電商務(wù)運(yùn)作模式

第二章電子商務(wù)運(yùn)作模式學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式的類型、收入來(lái)源和具體運(yùn)作策略；

熟悉電子市場(chǎng)的概念、類型及運(yùn)作機(jī)制，了解

C2B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客創(chuàng)新電子商務(wù)模式的基本原理。閱讀開(kāi)篇案例：阿里巴巴運(yùn)作模式和運(yùn)營(yíng)策略。阿里巴巴電子商務(wù)阿里巴巴基本介紹阿里巴巴運(yùn)作模式分析B2B運(yùn)作模式·

交易市場(chǎng)、附加信息服務(wù)、與交易匹配的服務(wù)；提供客戶管理功能、教育與培訓(xùn)。C2C模式（淘寶）支付寶搜索引擎模式阿里巴巴的教育培訓(xùn)阿里巴巴運(yùn)營(yíng)策略分析業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃做信息流為會(huì)員企業(yè)提供增值服務(wù)開(kāi)展企業(yè)的信用認(rèn)證第一節(jié)電子市場(chǎng)及其運(yùn)行機(jī)制一、電子市場(chǎng)概述1.電子市場(chǎng)的概念

市場(chǎng)的主要功能可以簡(jiǎn)單地概括為三個(gè)：匹配買方和賣方；使與市場(chǎng)交易有關(guān)的信息、貨物、服務(wù)交換及付款更加便利；提供制度上的基礎(chǔ)架構(gòu)，比如能提高市場(chǎng)運(yùn)行效率的法制框架?！?/p>

二、電子市場(chǎng)的類型

電子市場(chǎng)的類型很多，電子市場(chǎng)簡(jiǎn)單地分為B2B電子市場(chǎng)和B2C電子市場(chǎng)。

B2B電子市場(chǎng)按照服務(wù)范圍可以劃分為私有的和公共的電子市場(chǎng)，而按照電子市場(chǎng)的創(chuàng)建主體可以分為以賣方為中心的電子市場(chǎng)、以買方為中心的電子市場(chǎng)和第三方電子市場(chǎng)。

而B(niǎo)2C電子市場(chǎng)通常指我們平常所說(shuō)的電子店鋪和電子商城。

其實(shí)商城與市場(chǎng)的區(qū)別并不明顯，在現(xiàn)實(shí)世界中，商城通常是指眾多電子店鋪(電子商店)聚集而成，這些店鋪彼此獨(dú)立且價(jià)格一般固定。通常情況下，電子市場(chǎng)(e-marketplace)特指B2B電子商務(wù)。1.B2C電子市場(chǎng)1)電子店鋪

電子店鋪亦稱網(wǎng)絡(luò)店鋪，是指單個(gè)公司進(jìn)行銷售產(chǎn)品和服

務(wù)的網(wǎng)站，也就是電子化的商店。店鋪可能屬于一家生產(chǎn)

商(如)，可能屬于一家零售商(如)。

服務(wù)型公司(指非生產(chǎn)性公司，如保險(xiǎn)公司)可能會(huì)把其店鋪稱為門戶。2)電子商城

除了在個(gè)人店鋪購(gòu)物外，消費(fèi)者還能在電子商城購(gòu)物。電子商城是一個(gè)包含許多店鋪的在線購(gòu)物場(chǎng)所。2.B2B電子市場(chǎng)1)私有電子市場(chǎng)私有電子市場(chǎng)是指那些僅為一家公司所擁有的市場(chǎng)。在以賣方為中心的電子市場(chǎng)(sell-side

e-marketplace)中。

在以買方為中心的電子市場(chǎng)(buy-sidee-marketplace)中，一家公司可從多家供應(yīng)商那里進(jìn)行采購(gòu)，這種模式稱為多對(duì)一。2)公共電子市場(chǎng)

公共電子市場(chǎng)(publice-marketplace)通常為第三方(非買家或賣家)或一組買方或賣方的公司(聯(lián)盟)所擁有，而且服務(wù)于眾多的買主和賣主。這種市場(chǎng)常被看成是交易所(如股票交易所)，它們面向公眾，由政府或交易所的所有者制定規(guī)范?！?/p>

三、電子市場(chǎng)的機(jī)制1.電子目錄許多電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上電子目錄實(shí)現(xiàn)在線銷售商品。2.搜索引擎與智能代理

搜索引擎用于訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，搜索特定信息或關(guān)鍵字，給出搜索報(bào)告的計(jì)算機(jī)程序。

智能代理能做的事情要比搜索匹配多得多。軟件代理可在電子商務(wù)中用于支持價(jià)格比較、信息翻譯、活動(dòng)監(jiān)視以及像助理一樣地工作，用戶甚至能與代理聊天或合作。在搜索引擎的幫助下，用戶可以快速地搜索電子目錄。3.購(gòu)物車

購(gòu)物車是一種訂單處理技術(shù)，它允許客戶在連續(xù)購(gòu)物時(shí)將自己想購(gòu)買的商品累積在一起，進(jìn)行刪除、增加、更改等活動(dòng)。第二節(jié)

B2B電子商務(wù)模式一、B2B電子商務(wù)概述1.B2B電子商務(wù)的概念2.B2B電子市場(chǎng)規(guī)?！?/p>

二、B2B電子商務(wù)的基本類型及收益模式1.B2B電子商務(wù)的基本類型

按照參與B2B交易的買賣雙方的數(shù)量及參與交易的模式進(jìn)行分類：賣方集中模式。買方集中模式。多對(duì)多市場(chǎng)——中立的第三方交易市場(chǎng)。這是許多買方和賣方以電子化方式交流和交易的電子市場(chǎng)。協(xié)同商務(wù)。企業(yè)之間通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展商品交易的同時(shí)開(kāi)展協(xié)同商務(wù)，包括交流、設(shè)計(jì)、籌劃以及商業(yè)伙伴之間的信息共享，以及協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、制造等系統(tǒng)事務(wù)。2)按照電子市場(chǎng)發(fā)起者的不同進(jìn)行分類私有電子市場(chǎng)。如海爾商城。公共電子市場(chǎng)。由中立的第三方中介所創(chuàng)辦，在這里眾多買賣方進(jìn)行接觸，如阿里巴。3)依據(jù)電子商務(wù)交易的方向進(jìn)行分類水平電子交易市場(chǎng)。垂直電子交易市場(chǎng)。2.B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的收益來(lái)源交易費(fèi)。服務(wù)費(fèi)。會(huì)員費(fèi)。廣告費(fèi)。其他收益源泉?！?/p>

三、B2B電子商務(wù)運(yùn)作策略1.一對(duì)多：賣方電子交易市場(chǎng)1)通過(guò)電子目錄直接銷售2)正向拍賣（GM）建立自己的拍賣軟件與體制借助第三方3)一對(duì)一銷售

是一種客戶關(guān)系管理（CRM）戰(zhàn)略，借助非人工的B2B自動(dòng)化管理。軟件開(kāi)發(fā)商根據(jù)商務(wù)的需要開(kāi)發(fā)出能完成整個(gè)商務(wù)活動(dòng)功能的軟件。一對(duì)一，不是一次關(guān)注一種需求，而是一次關(guān)注一位顧客，盡可能多地滿足這位顧客的需求。三、B2B電子商務(wù)運(yùn)作策略2.多對(duì)一：買方電子交易市場(chǎng)與電子采購(gòu)

大型買方企業(yè)開(kāi)放自己的市場(chǎng)，邀請(qǐng)眾多的供應(yīng)商即賣方來(lái)瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行交易，買家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買商品和服務(wù)。

采購(gòu)管理是指為了完成公司采購(gòu)商品或服務(wù)而進(jìn)行的所有的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。采購(gòu)主要有直接方式和間接方式。

直接物質(zhì)是有計(jì)劃的，通常是在談判和簽定合同后進(jìn)行大批量購(gòu)買。

間接物質(zhì)通常用于維護(hù)、修理和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，稱為MRO或非生產(chǎn)性物質(zhì)。

電子采購(gòu)能降低成本，電子采購(gòu)策略主要包括：逆向拍賣、集合供應(yīng)商產(chǎn)品目錄的內(nèi)部采購(gòu)市場(chǎng)、加入團(tuán)體團(tuán)購(gòu)計(jì)劃。2.多對(duì)一：買方電子交易市場(chǎng)與電子采購(gòu)逆向拍賣

逆向拍賣是電子采購(gòu)的主要手段之一，它是一個(gè)系統(tǒng)，供應(yīng)商受邀進(jìn)行投標(biāo)，低價(jià)者勝出。買方企業(yè)在自己的服務(wù)器上開(kāi)設(shè)電子市場(chǎng)，邀請(qǐng)潛在的供應(yīng)商對(duì)自己所需的產(chǎn)品進(jìn)行投標(biāo)。集合供應(yīng)商產(chǎn)品目錄的內(nèi)部采購(gòu)市場(chǎng)

整合所有選定的供應(yīng)商目錄，合并成單一的內(nèi)部電子目錄，再把供應(yīng)商目錄整合到買家的服務(wù)器上，并對(duì)所有的采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行集中管理。加入團(tuán)體團(tuán)購(gòu)計(jì)劃主要借助第三方網(wǎng)站3.多對(duì)多：第三方電子交易市場(chǎng)1

）

B2B第三方電子交易市場(chǎng)概述

公共電子市場(chǎng)或公共電子交易所(public

e-marketplaces

or

publicexchanges)是對(duì)所有采購(gòu)商和銷售商開(kāi)放的交易場(chǎng)所，他們使用公

共的技術(shù)平臺(tái)，通常由第三方團(tuán)體或行業(yè)聯(lián)合會(huì)進(jìn)行管理。

第三方電子交易市場(chǎng)可以是縱向的(面向行業(yè)的)或橫向的，它們可能用于長(zhǎng)期的采購(gòu)關(guān)系，也可能用于滿足短期需要。2

）

B2B第三方電子交易市場(chǎng)的功能

(1)匹配采購(gòu)商和銷售商。為交易提供便利。維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施。3）電子交易市場(chǎng)提供的服務(wù)。第三方電子交易市場(chǎng)對(duì)買賣雙方提供許多服務(wù)，包括目錄管理、會(huì)員管理和拍賣管理等，以及新聞、信息、行業(yè)分析等，還包括一些支持性服務(wù)(融資、支付、保險(xiǎn)、物流、擔(dān)保、訂單跟蹤)、系統(tǒng)安全和系統(tǒng)集成等功能。4

）B2B第三方電子交易市場(chǎng)形式B2B門戶網(wǎng)站。B2B門戶網(wǎng)站是為企業(yè)提供信息的門戶。門戶網(wǎng)站可以收取介紹費(fèi)或只從廣告中獲取收益。許多信息門戶開(kāi)始提供額外的收費(fèi)服務(wù)來(lái)支持交易行為，如擔(dān)保證書和發(fā)貨服務(wù)，包括收取會(huì)員費(fèi)，提供不同的咨詢服務(wù)，站點(diǎn)的競(jìng)價(jià)排名等費(fèi)用來(lái)支持運(yùn)營(yíng)。中立的第三方電子交易市場(chǎng)。第三方電子交易市場(chǎng)是一個(gè)中立的、公共的、第三方縱向做市商，它們大多數(shù)是面向特定行業(yè)的。廣交會(huì)又稱中國(guó)出口商品交易會(huì)企業(yè)對(duì)企業(yè)交易案例——中國(guó)商品交易中心（一）基本情況1、基本情況

中國(guó)商品交易中心（CCEC）是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委1997年初批準(zhǔn)組建的全國(guó)性經(jīng)濟(jì)組織，其電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1997年10月在全國(guó)正式開(kāi)通，是中國(guó)最早的電子商務(wù)平臺(tái)。它屬于一個(gè)典型的企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子交易市場(chǎng)，它是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)牽頭會(huì)同信息產(chǎn)業(yè)部、財(cái)政部、公安部、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商局、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)內(nèi)貿(mào)易局、國(guó)務(wù)院法制辦等13個(gè)部委共同發(fā)起的在全國(guó)流通領(lǐng)域推行電子貿(mào)易的“金貿(mào)”工程的實(shí)施單位，擔(dān)負(fù)著全國(guó)流通電子化的試點(diǎn)、示范和推廣的重大使命。金貿(mào)工程

1998年10月15日，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部?jī)刹课?lián)合發(fā)布《關(guān)于實(shí)施“金貿(mào)”工程，推進(jìn)我國(guó)電子貿(mào)易體系建設(shè)與應(yīng)用的意見(jiàn)》，決定正式啟動(dòng)以流通電子化為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程。

金貿(mào)工程以中國(guó)商品交易中心為試點(diǎn)和實(shí)施單位，通過(guò)培育適合中國(guó)國(guó)情的電子貿(mào)易應(yīng)用體系，形成我國(guó)的電子貿(mào)易規(guī)范，并與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)利用電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入全國(guó)和全球大市場(chǎng)，力爭(zhēng)用3年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全國(guó)80%企業(yè)上網(wǎng)運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模與概況：1)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模

網(wǎng)購(gòu)已步入快速上升期，正逐步成為網(wǎng)民常態(tài)的網(wǎng)絡(luò)行為而成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)有力的補(bǔ)充。

B2C網(wǎng)絡(luò)零售的本質(zhì)是“傳統(tǒng)零售業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。根據(jù)艾瑞咨詢公司統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)圖)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物根本而言還處于發(fā)展的初級(jí)階段。圖2007—2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模第三節(jié)B2C電子商務(wù)模式·

2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的用戶圖2007—2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)用戶規(guī)?！?/p>

3)適合網(wǎng)絡(luò)銷售的商品(1)計(jì)算機(jī)硬件和軟件。(2)電子消費(fèi)品。(3)圖書和音樂(lè)產(chǎn)品。(4)保健美容品。(5)文化娛樂(lè)品。(6)服裝和紡織品。(7)珠寶。(8)汽車。(9)服務(wù)業(yè)。一些例如旅游、股票交易、電子銀行、房地產(chǎn)和保險(xiǎn)在線服務(wù)業(yè)正在持續(xù)增長(zhǎng)。圖

2008年網(wǎng)民已購(gòu)商品種類排名·

二、B2C電子商務(wù)概述

一般來(lái)說(shuō)B2C電子商務(wù)企業(yè)主要是通過(guò)以下幾個(gè)方面獲得盈利。銷售本行業(yè)產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過(guò)這種模式擴(kuò)大銷售，從而獲取更大的利潤(rùn)，如戴爾電子商店。交易傭金。拍賣產(chǎn)品收取交易傭金。會(huì)員。收取注冊(cè)會(huì)員的會(huì)費(fèi)。上網(wǎng)服務(wù)。為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，如中國(guó)服裝網(wǎng)、中華服裝信息網(wǎng)。信息發(fā)布。發(fā)布供求信息、企業(yè)咨詢等，如中國(guó)藥網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、亞商在線、中國(guó)玩具網(wǎng)等。廣告。為企業(yè)發(fā)布廣告，目前廣告收益幾乎是所有電子商務(wù)企業(yè)的主要盈利來(lái)源。咨詢服務(wù)。為業(yè)內(nèi)廠商提供咨詢服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)，如中國(guó)藥網(wǎng)、中藥通網(wǎng)站等。·

三、B2C電子商務(wù)運(yùn)作策略1.根據(jù)交易的客體進(jìn)行分類1)無(wú)形商品和服務(wù)的電子商務(wù)

無(wú)形商品和服務(wù)(如電子信息、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)字化視聽(tīng)娛樂(lè)產(chǎn)品等)一般可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接提供給消費(fèi)者。(1)網(wǎng)上訂閱模式?！?/p>

網(wǎng)上訂閱模式主要有在線出版、在線服務(wù)、在線娛樂(lè)三種模式。(2)廣告支持模式。(3)網(wǎng)上贈(zèng)與模式。2)有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)

這種電子商務(wù)模式也叫在線銷售，最典型的運(yùn)作模式是網(wǎng)上商店模式。

網(wǎng)上商店模式即消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上商店購(gòu)買商品，是B2C電子商務(wù)的典型應(yīng)用之一。一般而言，網(wǎng)上商店主要包含以下四個(gè)主要內(nèi)容。商品目錄(含商品搜索引擎)。購(gòu)物車。付款臺(tái)。后臺(tái)管理系統(tǒng)?！?/p>

2.按照銷售渠道分類1)在線郵件訂購(gòu)商2)制造企業(yè)直銷3)虛擬電子零售商4)“鼠標(biāo)加水泥”零售商5)互聯(lián)網(wǎng)集市零售

其他B2C模式，如在線旅游觀光服務(wù)，在線就業(yè)和招聘市場(chǎng)，在線房地產(chǎn)、保險(xiǎn)和股票交易，在線銀行和個(gè)人理財(cái)服務(wù)，在線交付數(shù)字商品、娛樂(lè)和媒體服務(wù)，在線購(gòu)物決策輔助工具等。3.B2C電子商務(wù)虛擬服務(wù)1)在線旅游服務(wù)2)在線保險(xiǎn)3)在線招聘4)網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)證券第四節(jié)

C2C電子商務(wù)模式一、C2C電子商務(wù)概述

C2C電子商務(wù)模式，是消費(fèi)者個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上交易。C2C電子商務(wù)模式在我國(guó)的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用C2C模式的主要有易趣、淘寶、拍拍等公司?！?/p>

二、C2C電子商務(wù)運(yùn)作模式1.C2C網(wǎng)上拍賣——eBay模式

目前C2C電子商務(wù)采用的主要運(yùn)作模式是由第三方為買賣雙方搭建網(wǎng)上拍賣平臺(tái)，按比例收取交易費(fèi)用。2.C2C第三方交易平臺(tái)——淘寶模式C2C第三方交易平臺(tái)模式是由獨(dú)立的第三方搭建C2C商務(wù)平臺(tái)，方便個(gè)人在交易平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，以會(huì)員制的方式收費(fèi)。3.分類廣告模式——Yahoo模式

人們每天可以通過(guò)分類廣告來(lái)與其他人進(jìn)行交易。一些網(wǎng)站還提供搜索引擎供用戶使用以縮小所需物品的搜索范圍。三、C2C電子商務(wù)運(yùn)作策略

網(wǎng)絡(luò)信息搜索是C2C開(kāi)展的第一步，隨著網(wǎng)絡(luò)信息量的不斷膨脹，對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的要求也越來(lái)越高。即時(shí)通信是C2C電子商務(wù)的工具之一，是開(kāi)展交易時(shí)常用的工具。

第三方支付平臺(tái)是確保C2C電子商務(wù)支付安全的保障機(jī)制，是消費(fèi)者之間相互進(jìn)行網(wǎng)上支付的可信賴的工具。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是C2C電子商務(wù)的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中獲取各種信息和享受各種樂(lè)趣。

網(wǎng)絡(luò)拍賣是C2C電子商務(wù)交易的主要形式，比如一口價(jià)、議價(jià)、物物交換等交易方式。網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)是C2C交易的重要組成部分。投訴和舉報(bào)等。·

四、C2C電子商務(wù)收入模式分析1.會(huì)員費(fèi)店鋪出租、公司認(rèn)證和產(chǎn)品信息推薦等。2.交易提成交易提成是C2C網(wǎng)站的主要利潤(rùn)來(lái)源。3.廣告費(fèi)企業(yè)將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置用于放置各類型廣告。4.增值服務(wù)費(fèi)

“搜索排名競(jìng)價(jià)”、“首頁(yè)黃金鋪位”推薦費(fèi)等增值服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)用。5.店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)

以eBay為例，它的廣告收入只占總收入的5%，eBay易趣的盈利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。第五節(jié)

其他創(chuàng)新型電子商務(wù)模式一、C2B電子商務(wù)模式

C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customer

tobusiness)的電子商務(wù)模式。最先由美國(guó)流行起來(lái)，其核心是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的消費(fèi)者形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，以此來(lái)改變

B2C模式中消費(fèi)者一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。C2B的商業(yè)模式有兩種：一是團(tuán)購(gòu)，二是個(gè)性化。團(tuán)購(gòu)，就是集合眾多消費(fèi)者需求形成統(tǒng)一的購(gòu)買團(tuán)體其收益主要來(lái)源于廣告及傭金?！?/p>

二、虛擬社區(qū)在中國(guó)，虛擬社區(qū)也是由BBS和新聞組起步的。

虛擬社區(qū)是指包括BBS、討論組、聊天室、博客等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的虛擬社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問(wèn)者，由于有眾多用戶的參與，不僅具備交流的功能，實(shí)際上也成為一種營(yíng)銷場(chǎng)所?！?/p>

三、博客

博客，英文為blog或weblog，1997年由JornBarger提出，是一種十分簡(jiǎn)易的個(gè)人信息發(fā)布方式。1999年，PeterMerholz首次使用縮略詞“Blog”，成為今天常用的術(shù)語(yǔ)。博客方式讓任何人都可以像免費(fèi)電子郵件的注冊(cè)、寫作和發(fā)送一樣，完成個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的創(chuàng)建、發(fā)布和更新。

博客也是一種自由便捷的網(wǎng)上個(gè)人出版方式，是集網(wǎng)絡(luò)出版、發(fā)表和張貼文章、討論交流在一起的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種真正的草根力量。

博客業(yè)務(wù)，被看作是互聯(lián)網(wǎng)Web

2.0應(yīng)用模式的先鋒，是現(xiàn)在網(wǎng)上的數(shù)字生活新時(shí)尚。通過(guò)文字、圖片、聲音、視頻等，盡情展示自我，分享感受，參與交流，美化生活。#e6umKC#S5)ldBtRJ(Zc4skIAYQ3*jbzrPH&Xa2qiGyWO1%h9xNpF%V80ogEwUM+!fv7nLD!T6-meCuSK)#d5tlJBZR4k(AcsQI*Yb3rjHzXP2&iayqOG&W91pFhxVN0$g8woM$E7Un+Df+vfLu!K6m#C6mSB)Rd)tdJsZ4IkYA4Qkz*bPr*HbXq2GiWy2Oi%x9Np%F9Vo0EgUw0Mg$v7Ln!D7Tn-CeSu-Ke#t5JlZR5)lAdsQI(Yc4rkHXzP3*jbyqOG&Wa2piFxV1N%h9wMo$EU80ogDvTL+!f7umKC#S6-meBtRJ)Zds5IlAYQ4k(zcrPH*Xbq3jGyWO2&iaxpN%F9V1phEwUM0$g8vnLD!T7+nfCuSK-#e6tmJBZR5)ldAsQI(cY4rkHXz3P*jbyqOG&Wa2qFiVxN1%h9woME$U80ogDvT+L!f7unKC#S6-meBtRJ)Zd5slIAYQ4(kczrPH*Xb3rjGyWO2&ifapvFLV!16hmwCMS$)8dotJDZT4+kfAuQK*#b6rmBHXR2)idysOI%Y49pkzFPV*0bgqwGMW$27inxDNT%-9epuEKU#05glvBLR!(7cnsCISY-3jeztJPZ&5alqAGWQ1(hcxrNH%X83joyEOU&+favqFL!V61mhCwSM$)d8t5JlZBR4k(AcQs*IbY3rHjXzP2i&ayqOG&W91phFxVN0$g8woME$U7+nfDvTL-!e6umKC#S5)ldBtRJ(Zc4skIAYQ3*jbzrPH*Xaq2GiWy1Oh%9xpNF%V80ogEw0Mg$v7Ln!D7Tn-CS-dettJJZZ55klAAQQ((bcrrHHXX33ijyyOO&&a9ppFFVV11hgwwMM$$87onDDTT++feuuKK##66lmBBRR))cdssIIYY44jkzzPP**abqqGGWW22ihxxNN%%98opEEUU00gfvvLL!!77nmCCSS--edttJJZZ55klAAQQ((cbrrHHXX33ijyyOO&&9apqFFVV11ghwwMM$$88noDDTT++efuuKK##66lmBBRR))cdssIIYY44jkPz*Pb*rbGrGW2Wi2yiNx%N9Lp!E6Um0CSg)wLd!t7JnZC4Sk-AeQu*JbZrH5lXB2Qi(ycOs%H9Xp3FjV0zOg&wMaq$F7Vn1DThx-Me$u8Ko#D5BT+Rf)vdKs#I6Ym4CkRz)Pd*tbIqYG4Wk2AiPx*Nb%r9GoEWU20igyvNL%9!p7EmUC0Sg-wetLJ!Z75nlDSA-Qe(ucJrHZX5l3BjQy(Oc&saHpXF3Vj1zhOw&Ma$q8FnVD1Th+xfMu$K8#o6EmTB+Rf)vdKs#I6Ym4CkRz)Pd*tbIqYG4Wk2AiPx*Nb%9roGEWU20igyvNL%!9p7EnUC0Sg-weLt!J7ZnhDxSMe$u8Ko#D5Tl+BfRv)Kc#s6mICYR3)jzdtP*IaYq4kGWA1Ph*xbrN%GW82oEiyU+Nf%9vLpE!6Um0gCwSL)d!7tnJZD4Sk-eAuQJ(bZrXH3Xi2yOiy&O9&p9FpVF1Vg0wgMw$M7$n7DnTD+Te-ueKu#K5#l5BlRB)Rc)scIsYI4Yj3zjPz*Pa*qaGqWG2Whx1Nh%x8No%8EoUE0Uf+vfLv!L6!m6CmSC-S-edttJJZZ54kkAAQQ((cbrrHHXX32iiyyOO&&9appFFVV01ghwwMM$$87nnDDTT++feuuKK##65llBBRR))dcssIIYY34jjzzPP**baqqGGWD2Th+xfNv%K9#o6EmUC0Rg)vdLt!I7Y4mkCAS-Pe*tbrJZG5W2kAiyQN(%c9rpHXEU30igywOL&!a7pFnDVS1-hweuM$JZ85nDlTB+Qf(ucKs#H6Xl3BjRz)Od&saIqYF4Vj1zhPx*M$b8qoGWE2T++ffvvLK##66mmCCSR))ddttJIYY44kkvAQL*!b7rnHCWS2-ieytOJ%Z59lpAFVQ0(gcwrMH!X37njDyTO&-aeuqFKVZ15lhwBMR$(c8soIDXT3+jfzuPK&#a6qmGBWR1)hdxsINY$84okEzUP+*fbvrLG#W62miCxSN)%d9tpJEYU40kgwvLL!!77nnDCSS--eeutJZ5Zl5BlRB(Qc(csIsXIX33jjzzPO&&aaqqGGVV11hhxxNM$$88ooEEUT++ffvvLK##66mmCCSR))ddttJJYY4k4AkQA*P*bbrHrWH2W2iyiyON%%99ppFFVU00ggwwML!!77nnDDTS--eeuuKKZZ55llBBRQ((ccssIIXX33jzjzP&Oa&aqGqGWV11hhxNx$%88ooEEUU0+ffvvLL!#66mmCCSS-)ddttJJYZ44kkAAQQ(*bbrrHHXX23iiyyOO&%99ppFFVV10ggwwMM$!77nnDDTT-+eeuuKK#Z55llBBRR)(ccssIIYY43jjzPP**baqqGWGW2h2xhxNN%%98ooEEUU00gfvvLL!!76mmCCSS--edttJJZZ55lkAAQQ((cbrrHHXX33jiyyOO&&9appFFVV11hgwwMM$$78nnDDTT++feuuKK##66mlBBRR))cdssIIYY44jkzzPP**abqqGGWW22ihxxNN%%98ooEUU0g0wgLv!L!77nnCCSS--eeutJJZZ55llAAQQ((ccsrHHXX33jjzyOO&&aaqpFFVV11hhxMw$M8$o8oDDT+T+ffvuKK##66mCBRR))ddttJIYY44kkAAQP**bbrrHGWW22iiyyON%%99ppFEUU00ggwwML!!77nnDCOS&-aequFJVZ15hlxBQM$(c8osEHTX+3fjzvOK&#a6qmFCVR)1dhtxIMY$48koADPT*+bfrvGKW#26imyCNR%)9dptFIUY04gkAwLP!*b7rnGDWS2-ieyuNJZ%95plBEQQ((ccsrHHXX33jjzyOO&&aaqpGFVV11hhwxMM$$88ooEDTT++ffuvKK##66mmCBRz)Pd&taIqGYW41kAhxP*N$b8rHoEWU2+ifyvN%L9!p6FmUC0Sg)wdLt!J7Zn4DkASQ-*ebuJrZHXX23iiyyOO&%99ppFFVV01ggwwMM$$78nnDDTT+-eeuuKK##56llBBRR)(ccssIIYY34jjzzPP&*aaqqGGWW12hhxxNN%%89ooEEUU0+ffvvLL!!76mmCCSS)-dtJZ4kAQ*brHX2iyO&9pFV0gwM$7nDT-euK#5BR)dsIY4kzP*bqGW2ixN%9oEU0gvL!7mCS-edutKJZZ55lkBARQ((cbsrIHXX33jizyPO&&aaqpGFWV11hgxwNM$$88onEDUT++fevuLK##66lmBCRS))dctsJIYY44kjAzQP**bbqrGHWX22ihyxON%%99poFEVU00gfwvML!!77nmlCASQe(ucJrZH5lX3BjQy(Oc&saHqX3FVj1zOhw&Ma$qF8Vo1DhTx+Mf$uK8o#6ETm+BRfv)Kd#s6ImYC4Rk)z9P*pEbUrG0Wg2viLx!N7n%C9Sp-+eetuJKZ#55llBARQ)(ccsrIHYX43jjzyPO*&aaqqGFWV21hhxwNM%$88ooEDUT0+ffvuLK#!66mmCBSR)-ddstIJYZ44kkzAPQ(*bbrrGHXW23iiyxNO%&99ppFEVU10ggwvML$!77nnDCTS+-eetuJKZ#55llABQR)(ccssHIYX43jzzPP&*aaqGqGVW12hhxNx$N8%o8oEEUU+0ffvvLL#!66mmCSC)Sd-dttJJYZ45kkAiQ*ybNr%9HWpF2iU0ygOw%L9!p7FnVD0Sgw-Meu!J7nZ5DlTB-Q(csIX3jzO&aqGV1hxM$8oET+fvK#6mCR)dtJY4kAP*brHW2iyN%9pFU0gwL!7nDS-euKZ5lBQ(csIX3jzO&aqGV1hxM$8EU0fvL!6mCS-edutJJZZ54lkBAQQ((cbsrHHX13hjwMz$O&8aoDqFTV+1fuhxK#M6$m8ojzDPT&+afvqKG#W61mhCxRN)$d8toEIUY+4kfvAPL*#b6rmGCSW2)idytNJ%Z94pkEAUQ0*bgrwHL!X72inDyAOQ%(9bprFHVX03giwyM!O7&n9DpTF-Ve1ugKw#M$57lnBRDT(+cseIuKY#3j6zlBPR&)aqcsGIWY14hjxzNP$*8aoqEGUW+